房地产企业客户深度访谈问卷
房地产场房地产客户调查问卷简洁范本
房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷1. 调查目的本调查旨在了解房地产市场的消费者需求和偏好，为房地产开发企业提供有针对性的市场分析和决策依据。
请您根据实际情况填写以下问题，我们将严格保密您的个人信息。
2. 个人信息请您填写以下个人信息：姓名：_____________________年龄：_____________________性别：__________________________________________3. 房产购买意向1. 您是否有购买房地产的意愿？( ) 是( ) 否2. 如果是，您对以下哪些类型的房地产感兴趣？（可多选）( ) 公寓/住宅( ) 别墅( ) 商业地产( ) 农场/农地( ) 其他，请注明：_____________________ 3. 您购买房地产的主要目的是什么？（可多选） ( ) 自住( ) 投资( ) 商业用途( ) 其他，请注明：_____________________ 4. 您的购房预算范围是多少？( ) 50万以下( ) 50-100万( ) 100-200万( ) 200万以上5. 您认为房地产价格在几年内会如何变化？( ) 上涨( ) 下跌( ) 基本保持不变( ) 不确定4. 购房决策因素请您根据以下因素在1-5分中为每个因素评分，1表示非常不重要，5表示非常重要。
房地产的地理位置：房屋的面积和布局：房地产的开发商信誉：房地产的价格：房地产的配套设施（如学校、医院、商场等）：其他因素，请注明：_____________________5. 对房地产市场的建议请您简要谈谈对当前房地产市场的看法，并提出现有房地产开发商需要改进的方面和可行的建议。
____________________________________________________感谢您的参与！您的意见对于我们的市场研究非常重要。
我们将根据您的回答提供更好的产品和规划，希望您能通过以上方式留下您的，方便我们与您沟通和反馈调查结果。
房地产客户调查表
房地产潜伏客户深度访谈调研调研目的：经过对本案潜伏客户的深入议论，明确客户购房心理和对产品的中心价值诉求，深度发掘项目中心价值，并对客户对项目的期望进行接见，带动本案产品升级，提高产品的中心竞争力，引领吉林楼市。
针对人群：临江区及地区周边的项目潜伏客户调研形式：潜伏客户访谈调研时间：问卷调研及专家访谈以后一周内调研内容：1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目希望和深入商讨包含地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件中心要素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。
正文：被访人姓名电话现居住小区一、个人基本信息1、职业组成①机关/ 事业干部②中高层公司管理人员③老板④专业技术人员⑤一般员工⑥其余2、年纪组成①25 岁以下② 25-35 岁③ 35-45 岁④ 45-55 岁⑤ 55 岁以上3、学历组成①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下二、家庭组成状况1、家庭构造①只身一人②夫妻俩③夫妻俩与小孩④与父亲母亲及小孩⑤其余2、家庭收入①3000元以下② 3000-4000元③ 4000-5000元④ 5000-7000元⑤ 7000-10000元⑥10000元以上3、私人车拥有状况与出行交通工具①私人车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其余三、购房目的和价值观1、购房目的：①初次置业②再次置业以改良居住条件③用于出租④投资增值⑤赠予亲朋⑥度假用⑦其余2、购房考虑要素：①游泳池②健身设备③商场商场④各种球场⑤中西餐厅⑥肉菜市场⑦少儿园及学校⑧老人活动场所⑨小孩游憩设备⑩娱乐活动场所⑾其余3、将会选择的产品种类①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上4、楼房种类①板楼②板点联合③塔楼5、购房价钱和支付能力万元。
① 25以下② 25－30③ 30-35④ 35-40⑤ 45-50⑥ 50-55⑦55-60□60 以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其余7、楼盘认识渠道①网络②报纸③路牌广告④挚友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其余四、项目希望深入商讨经过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入商讨，确定目前花费者的购房偏向，确定更合适本项目的产品建议；并经过客群的对将来居住环境的希望，确定本案创新系统，提高项目形象和公司竞争力。
高端住宅客群访谈问卷
高端住宅客群访谈问卷尊敬的先生/小姐，非常感谢您抽出宝贵时间，回答本公司调查问卷。
我们郑重声明，本调查问卷结果仅为内部研究之用，对任何第三方完全保密！一、生活习惯1、对于你这样一个阶层，很多人把它规划为“有钱人”或者“成功人士”，对于这样一个概念，你怎么想？你把自己所处的这个阶层是怎么定义的？2、大部分普通人对于“富人”的生活有一种好奇感，您觉得您现在的工作状态和生活状态满意吗？你能简单的介绍一下你的生活状态吗？3、您喜欢和什么样人交朋友？您平时的主要交际对象是谁，为什么？自己或和朋友休闲常去哪些场所？为什么？经常参加某些专业俱乐部活动吗？是哪些专业俱乐部的会员？为什么会选择他们？还有其他爱好吗？4、您经常同家人一起用餐吗？一般选择什么样的餐厅？亲友聚会与商务宴请各在什么样的场所，为什么？通常看重所选择餐厅的哪些方面？5、您的个人消费主要侧重于哪些方面的商品？一般选择什么消费渠道？多选择什么城市的哪些商场？主要原因是什么？6、家庭用品一般由谁来采购？家人一般喜欢去什么地方购物？为什么？7、您目前家庭主要的投资理财方式是什么？（股票、房产、储蓄、保险等）为什么？9、您拥有几部车，现在的座驾是何种牌子与颜色？日常出行方式？旅行或出差的乘机频率及舱位？对于车、服装、饰品、数码产品等您更喜欢哪一类？有没有忠实的品牌选择及喜欢的品牌？为什么？10、您经常观看的电视频道是哪些（至少3项）？经常观看什么栏目？为什么？11、您经常浏览哪些报纸，为什么？主要关注哪些信息？为什么？12、您经常阅读的专业媒体是什么？具体关注什么信息？为什么？14、您经常浏览的网站有哪些？具体关注哪些信息？为什么？15、您通常从哪些渠道上了解房地产相关信息？（多选并排序）为什么？（细化，具体类别如频道，网站，杂志等）二、高端公寓产品认知1、请问您近期内是否有再次购房计划，想购买什么样的产品？认为什么是购买因素？2、请问在品质相同的前提下，您未来购房更倾向于选择北京城区什么区域高端公寓，为什么？A、CBD及周边B、燕莎及周边C、亚运村/奥运村区域D、中心城区（东城/西城/崇文/宣武）E、金融街及周边F、中关村/上地G、其他（请注明）请问在品质相同的前提下，您未来购房更倾向于选择北京城区什么位置高端公寓？A、二环以内B、二环至三环C、三环至四环D、四环至五环E、项目好就行，位置无所谓请问在品质相同的前提下，您未来购房更倾向于选择什么户型高端公寓？A、一居B、二居C、三居D、四居E、五居及以上F、复式/跃层请问在品质相同的前提下，您未来购房更倾向于多大面积高端公寓？A、100㎡以下B、100-150㎡C、150-200㎡D、200-250㎡E、250-300㎡F、300-350㎡G、350-400㎡H、400㎡以上您未来购房更倾向于什么价位高端公寓？A、15000-20000元/㎡B、20000-25000元/㎡C、25000-30000元/㎡D、25000-30000元/㎡E、30000-35000元/㎡F、40000元/㎡以上G、越低越好您希望的交房标准是A、毛坯B、部分精装（厨卫精装）C、全部精装（不含家具家电）D、全精装（含家具家电）E、由开发商提供装修菜单选择，根据选择菜单统一采购装修您期望的精装修标准是多少A、2000-2500元／㎡B、2500-3000元／㎡C、3000-3500元／㎡D、3500-4000元/㎡E、4000-4500元／㎡F、4500-5000元／㎡G、5000-5500元／㎡ G、5500-6000元/㎡H、6000元/㎡以上三、对中关村的印象1、如果中关村核心区推出高端公寓，您是否感兴趣投资A、非常感兴趣B、比较感兴趣C、一般D、不太感兴趣E、不感兴趣如选择A或B，请回答：您感兴趣的原因是A、交通便利性强B、周边配套完善C、商务氛围浓厚D、租赁人群庞大E、发展潜力较大F、教育资源雄厚G、其他（请注明）如选择D或E，请回答：您不感兴趣的原因是A、景观资源缺乏B、自然资源不足C、居住氛围较差D、过于嘈杂E、其他（请注明）2、如果在中关村核心区域购买高端公寓，您能接受的单价是多少A、20000-25000元/㎡B、25000-30000元/㎡C、30000-35000元/㎡D、35000-40000元/㎡E、40000-45000元/㎡F、45000-50000元/㎡G、50000元/㎡以上您能接受的总价是多少A、200-300万B、300-400万C、400-500万D、500-600万E、600-700万F、700-800万G、800-900万H、900-1000万I、1000-1100万J、1100-1200万K、1200-1300万 L、1300-1400万 M、1400-1500万 N、1500万以上您希望的交房标准是A、毛坯B、部分精装（厨卫精装）C、全部精装（不含家具家电）D、全精装（含家具家电）E、由开发商提供装修菜单选择，根据选择菜单统一采购装修您期望的精装修标准是多少A、2000-2500元／㎡B、2500-3000元／㎡C、3000-3500元／㎡D、3500-4000元/㎡E、4000-4500元／㎡F、4500-5000元／㎡G、5000-5500元／㎡ G、5500-6000元/㎡H、6000元/㎡以上3、下列因素，您购房时考虑顺序依次为1. 2. 3.A、区域/交通B、价格（总价/单价）C、产品（建筑风格/户型设计/装修标准/其他）D、物业服务（服务品牌/服务内容）E、投资收益预期（租金回报/升值潜力）F、政策环境G、开发企业品牌H、其他（请注明）4、请问高端公寓首付比例是否影响您购买决策A、影响很大B、影响一般C、不考虑如选择A，请回答：您认为在品质/地段一致的前提下，首付50%高端公寓与首付30%高端公寓的单价比多少为宜A、0.9：1B、0.95：1C、1：1D、1.05：1E、1.1：1F、其他（请注明）5、请问高端公寓水电气等使用性质是否影响您购买决策（商业/办公用水电气单价通常是民用水电气2倍左右）A、影响很大B、影响一般C、不考虑如选择A，请回答：您认为在品质/地段一致的前提下，商业/办公用水电气的高端公寓与民用水电气的高端公寓单价比多少为宜A、0.9：1B、0.95：1C、1：1D、1.05：1E、1.1：1F、其他（请注明）6、请问高端公寓土地使用年限50年或70年是否影响您购买决策A、影响很大B、影响一般C、不考虑如选择A，请回答：您认为在品质/地段一致的前提下，使用年限50年高端公寓与70年高端公寓单价比多少为宜A、0.9：1B、0.95：1C、1：1D、1.05：1E、1.1：1F、其他（请注明）7、请问企业品牌对您购房选择影响程度多大A、关键性因素B、比较重要C、一般D、比较不重要E、根本无影响下列在同等条件下选择项目，您一般会选择什么开发商（限选5家）A、万科B、金地C、招商局D、中海E、珠江/合生F、富力G、复地H、绿城I、万通 J、保利 K、SOHO L、中远 M、融科 N、华远 O、龙湖 P、其他(请注明)8、您认为高端公寓一居多大面积为宜A、30-40㎡B、40-50㎡C、50-60㎡D、60-80㎡E、80㎡以上您认为高端公寓二居多大面积为宜A、80-100㎡B、100-120㎡C、120-150㎡D、150㎡以上您认为高端公寓三居多大面积为宜A、130-150㎡B、150-160㎡C、160-180㎡D、180-200㎡E、200㎡以上您认为高端公寓四居多大面积为宜A、160-180㎡B、180-200㎡C、200-250㎡D、250-300㎡E、300㎡以上9、您认为高档公寓建筑外立面采用什么材质为宜A、纯石材B、石材+进口涂料C、石材+玻璃幕墙D、石材+墙砖E、玻璃幕墙＋墙转F、玻璃幕墙+进口涂料G、其他（请注明）10、您认为高档公寓每层户数多少为宜A、1-3户B、4-6户C、7-9户D、10-12户E、13户以上您认为电梯数与每层户数比多少为宜A、2：1B、1：1C、1：2D、1：3E、其他（请注明）您认为高端公寓以何种电梯为宜A、国际知名品牌B、国际二线品牌C、国内知名品牌D、国内其他品牌您认为高端公寓电梯速度多少为宜A、1-2米/秒B、2-3米/秒C、3-4米/秒D、4-5米/秒E、5-6米/秒F、6米/秒以上11、您认为高档公寓大堂面积多大为宜A、30-50㎡B、50－100㎡C、100-150㎡D、150-200㎡E、200-250㎡F、250-300㎡G、300-350㎡H、350－400㎡I、400㎡以上J、合适就好您认为高档公寓大堂层高多少为宜A、3-6mB、6-10mC、10m以上12、您觉得高档公寓净层高多少为宜A、2.8mB、2.9mC、3.0mD、3.1mE、3.1m以上13、您认为高端公寓采用何种空调为宜A、户式中央空调B、户式分体空调C、无所谓D、其他（请注明）14、您认为新风系统对高端公寓品质影响程度多大A、关键性因素B、比较重要C、一般D、比较不重要E、根本无影响15、您认为高端公寓会所功能至少应包括（限选3项）A、休闲娱乐B、室内运动C、餐饮D、社交活动E、商务中心F、阅览G、SPA、水疗、桑拿 H、儿童娱乐I、美容美发您希望的会所经营方式是A、封闭式（社区业主专属，但规模较小，设施不多）B、开放式（对外开放，规模大设施多，但需和外人共享）C、专业公司连锁经营（服务质量较好，规模大，设施齐全，但需与别人共享、收费较高）16、您认为高端公寓室内使用空间最重要的是（限选1项）A、客厅B、主卧C、次卧D、厨房E、卫生间F、玄关G、其他（请注明）17、您认为高端公寓客厅面宽多少为宜A、3.7-4.0mB、4.1-4.4mC、4.4-4.8mD、4.9-5.2mE、5.3-5.6m您认为高端公寓主卧面积多大为宜A、20㎡以下B、21-30㎡C、31-40㎡D、41㎡ m以上您认为高端公寓客厅面积多大为宜A、20㎡以下B、21-30㎡C、31-40㎡D、41㎡ m以上您认为高端公寓主卧浴室面积多大为宜A、4-6㎡B、7-9㎡C、10-12㎡D、13-15㎡E、16㎡以上您认为高端公寓厨房面积多大为宜A、7-8㎡B、9-10㎡C、11-12㎡D、13-14㎡E、15㎡以上您认为高端公寓餐厅面积多大为宜A、7-8㎡B、9-10㎡C、11-12㎡D、12-13㎡E、14㎡以上18、您认为高端公寓阳台是否重要A、必需品，很重要B、有最好C、一般，有无皆可如选择A、B，请回答：您认为阳台一般用于A、晾晒衣物B、生活情趣－园艺植栽等C、作茶室用D、移作他用（请注明）您认为高端公寓应有A、观景阳台1个B、观景阳台2个C、观景阳台与生活阳台各1个D、观景阳台2个、生活阳台1个E、观景阳台与生活阳台各2个以上您认为高端公寓阳台面积多大为宜A、7-8㎡B、9-10㎡C、11-12㎡D、13-14㎡E、15㎡以上19、您希望高端公寓的物业管理品牌是A、国际知名品牌B、国际二线品牌C、国内知名品牌D、国内其他品牌您最在意的物业服务方面是（如卫生、安全、景观等)________________________________为获得高品质的物业服务，您能接受的物业费是____ 元/月.平方米20、您希望高端公寓智能化设施做到何种程度A、稍微配备，拥有一定智能化功能即可B、基本配备，拥有比较齐全的智能化功能C、齐全配备，拥有大量智能化功能D、豪华配备，拥有最先进最豪华的家居智能系统您认为高端公寓智能化设施至少应包括（限选5项）A、远程控制系统（通过网络控制家电等）B、家居智能控制系统（可在设有控制器的位置控制全家其他位置的家电(空调)、灯光、窗帘以及访客可视对讲和开门） C、家居设施安全检测系统（自动检测煤气泄漏，防火监测）D、非法入侵者检测（主人休息和外出时在家庭主要过道设置红外线检测，如有非法进入自动报警）E、可视对讲系统（并对访客图像记录）F、入户门电子锁（支持密码开锁和非法开门报警）G、一卡通门禁系统（社区入口、车库等） H、远程报警系统（紧急按钮，警卫室呼叫）I、其他（请注明）客户基本信息：1、被访者姓名：性别：□男□女年龄2、文化程度：3、家庭结构：（单身，夫妻俩，三口之家，夫妻俩+父母，三代）4、孩子的年龄___ ____ 在哪里就学____ _____工作职业及地点_ _ 孩子是否结婚____ __其他情况__________________5、您当前拥有住房套，居住区域，项目名称，居住物业类型，室厅卫，居室面积 M2，现在使用人员，人。
房地产场房地产客户调查问卷简版范文
房地产场房地产客户调查问卷房地产场房地产客户调查问卷1. 调查目的本问卷旨在了解房地产客户对于房地产市场的态度和需求，以便为开发商和房地产公司提供有价值的市场调研数据，帮助决策者制定更准确的市场策略和产品规划。
2. 调查方法本调查采用问卷调查的方式，通过提供给客户匿名的问卷表格，客户可根据自己的情况回答问题，并将答案提交。
我们将对所有答案进行统计和分析，以得出整体的客户需求和市场趋势。
3. 调查内容请在下面的问题中选择适当的答案或填写相关信息：3.1 基本信息性别：（）男（）女年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上教育程度：（）小学及以下（）初中（）高中（）大专（）本科及以上3.2 房地产市场相关问题你对当下的房地产市场持什么样的态度？（）乐观（）保持中立（）悲观你是否拥有自己的房产？（）是（）否你购买房地产的主要目的是什么？（）自住（）投资（）其他（请注明）__________你对房地产市场的发展趋势有何看法？请简要说明您的观点。
3.3 房地产产品需求调查你认为购房时最重要的因素是什么？请排序以下选项，1表示最重要，5表示最不重要：（）价格（）地理位置（）交通便利（）房屋面积及格局（）配套设施你更倾向于购买以下哪类房产：（）住宅楼盘（）商业地产（）写字楼（）工业地产（）其他（请注明）__________你对房地产产品的需求主要集中在以下哪个区域？（）一线城市（）二线城市（）三线及以下城市（）农村地区3.4 对开发商和房地产公司的建议你对目前的房地产开发商和房地产公司有何建议或期望？请详细说明。
4. 调查结果的分析与应用对客户的反馈结果进行综合分析后，我们将根据客户需求和市场趋势，为开发商和房地产公司提供以下服务和建议：定制市场策略，针对性地推出产品和服务；调整产品规划，满足客户需求；优化销售流程，提供更好的购房体验；改进客户关系管理，建立良好的信任和沟通渠道。
房地产公司项目客户满意调查问卷()
房地产公司项目客户满意调查问卷（）在进行房地产项目营销策略制定和市场推广的同时，客户满意度调查是非常必要的环节。
客户满意度调查问卷能够客观地反映客户对项目的实际情况，为企业提供决策支持，帮助其改善业务和服务的质量，提高客户满意度，增强企业竞争力。
下面是一份针对房地产公司项目客户满意度的调查问卷：第一部分：基本信息1. 您的性别是：A. 男性B. 女性2. 您的年龄是：A. 18-30岁B. 31-40岁C. 41-50岁D. 50岁以上3. 您所在的城市是：第二部分：项目购买过程4. 您是通过哪种方式了解到该项目？A. 媒体广告B. 朋友推荐C. 房地产经纪人推荐D. 其他途径5. 您首次了解到该项目后，是否进行了实地看房？A. 是B. 否6. 初次看房时，您对该项目的第一印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您是否跟房产销售人员进行过沟通？A. 是B. 否8. 如果您跟销售人员进行了沟通，您评价他们的服务态度和专业水平如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您购买的是该项目的什么类型的房源？A. 公寓B. 别墅C. 商铺D. 其他10. 您购买的房源是该项目的什么楼层和朝向？A. 高层且朝南B. 高层且朝北C. 低层且朝南D. 低层且朝北E. 其他11. 您购买的房源配备的设施和物业服务是否满足您的需求？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您购买房源时，您对该项目的价格是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您购买房源时，您对该项目的物业管理和服务质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意第三部分：居住体验14. 您居住在该项目多长时间了？A. 不到半年B. 半年至一年C. 一年至三年D. 三年以上15. 您对该项目的小区环境和设施是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对该项目的安保措施和服务是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意17. 您对该项目的物业管理和服务质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意18. 您对该项目的周边环境和交通是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意第四部分：客户建议19. 在您对该项目的居住体验中，您有哪些建议或意见？（开放性问题，回答时留白或续页）20. 您对该企业今后的开发和服务有哪些期望？（开放性问题，回答时留白或续页）感谢您参加本次调查，谢谢您的支持和配合。
房地产场房地产客户调查问卷
房地产客户调查问卷调查背景本次调查旨在了解客户在房地产市场中的需求和满意度，以及对于楼盘开发和售后服务的评价。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提供更好的房地产解决方案。
请您花费几分钟时间填写以下问题，感谢您的参与！个人信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-25岁（C）26-35岁（D）36-45岁（E）45岁以上3. 职业：4. 家庭人口：（A）单身（B）2人家庭（C）3-4人家庭（D）5人及以上家庭购房需求5. 您对于购房的目的是什么？6. 您预计的房屋使用期限是多久？7. 你对房地产市场的关注程度是怎样的？（A）非常关注（B）关注（C）一般（D）不关注房产选择请根据您的喜好和需要选择。
8. 您更倾向于购买新房还是二手房？（A）新房（B）二手房9. 您更倾向于购买公寓还是别墅？（A）公寓（B）别墅10. 您更倾向于购买位于城市中心还是城郊的房产？（A）城市中心（B）城郊11. 您更倾向于购买小户型还是大户型的房产？（A）小户型（B）大户型12. 您更倾向于购买已装修还是待装修的房产？（A）已装修（B）待装修13. 您更倾向于购买高层还是低层的房产？（A）高层（B）低层购房决策请根据您在购房过程中的重要考虑因素进行评价，您可以选择从1到5，1表示不重要，5表示非常重要。
14. 价格：15. 地理位置：16. 户型设计：17. 社区配套设施：18. 交通便利程度：19. 学校和教育资源：20. 商业和购物场所：21. 绿化环境和公园设施：权益保护和售后服务请根据您对房地产开发商的认可程度进行评价，您可以选择从1到5，1表示不认可，5表示非常认可。
22. 开发商的信誉度：23. 开发商的售后服务：24. 开发商的交付效率：25. 开发商的法律合规：26. 开发商的项目规划和建设质量：意见和建议请提出您对于房地产市场和开发商的任何意见和建议，我们将非常重视您的反馈。
地产客户现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解地产市场的现状及客户需求，以便我们为您提供更优质的服务和产品，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您根据自己的实际情况填写以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的婚姻状况是：（）A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 您的家庭人口总数是：（）A. 1人B. 2人C. 3人D. 4人E. 5人以上二、购房意愿与预算5. 您目前是否有购房意愿？（）A. 有B. 没有C. 不确定6. 如果有购房意愿，您预计在多少年内购房？（）A. 1年内B. 2年内C. 3年内D. 4年内E. 5年内F. 5年以上7. 您计划购房的预算范围是：（）A. 30万元以下B. 30-50万元C. 50-80万元D. 80-120万元E. 120万元以上三、购房需求与偏好8. 您购房时最关注的因素有哪些？（可多选）A. 房屋位置B. 房屋面积C. 房屋户型D. 房屋质量E. 物业管理F. 周边配套设施G. 交通便利性H. 绿化环境I. 房屋价格J. 其他（请注明：______）9. 您理想的住房类型是：（）A. 普通住宅B. 小高层C. 高层D. 别墅E. 花园洋房F. 商业公寓10. 您理想的住房面积是多少？（）A. 50平方米以下B. 50-80平方米C. 80-120平方米D. 120-150平方米E. 150平方米以上四、购房体验与满意度11. 您在购房过程中遇到过哪些问题？（可多选）A. 销售人员服务态度B. 房屋信息不透明C. 购房流程复杂D. 物业管理问题E. 周边配套设施不足F. 其他（请注明：______）12. 您对以下购房环节的满意度如何？（请用1-5分表示，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 销售人员的服务态度：（）B. 房屋信息的透明度：（）C. 购房流程的便捷性：（）D. 物业管理质量：（）E. 周边配套设施：（）五、意见和建议13. 您对当前房地产市场有哪些意见和建议？（请简要描述）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！。
地产客户调查问卷模板
您好！为了更好地了解您的需求与期望，提升我们的服务质量，特制定此地产客户调查问卷。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）3. 您的年龄：（）4. 您的婚姻状况：（）5. 您的职业：（）二、购房需求6. 您目前居住的城市：（）7. 您计划在哪个城市购房？（）8. 您计划购房的区域：（）9. 您计划购房的面积范围：（）10. 您计划购房的类型：（）① 普通住宅② 商业地产③ 写字楼④ 别墅⑤ 其他三、购房预算11. 您的月收入：（）12. 您计划购房的总预算：（）13. 您能接受的月供金额：（）四、购房偏好14. 您购房时最关注的因素：（）① 位置② 交通③ 环境绿化④ 房屋质量⑤ 价格⑥ 物业管理⑦ 其他15. 您对房屋装修风格的要求：（）① 简约② 现代简约③ 中式④ 北欧⑤ 其他五、购房流程体验16. 您对购房流程的满意度：（）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意17. 您认为购房过程中哪些环节需要改进？（）六、售后服务18. 您对售后的满意度：（）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意19. 您认为售后服务哪些方面需要改进？（）七、其他建议20. 您对地产公司的建议：（）再次感谢您抽出宝贵时间填写此问卷，我们将认真分析您的意见和建议，努力提升我们的服务品质，为您提供更加优质、满意的购房体验。
祝您生活愉快！地产公司年月日。
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房地产企业客户深度访
谈问卷
WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
亚东建发集团
亚东朴园2009年初客户深度访谈表
非常感谢您对我们此次访谈工作的配合与支持！创造持续美好的空间，客户是我们永远的指南针，亚东将认真聆听各位业主的意见和建议。
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一、综合评价
二、销售服务评价
1、销售人员是否有夸大宣传或胡乱承诺现象？如有，请举例
2、对整个销售服务您感觉有何不愉快之处？如有，请举例
3、销售人员是否向你介绍亚宾会？
A、详细介绍亚宾会：积分计划、签约商家、各项活动
B、简单介绍
C、未介绍
4、销售人员是否打电话邀请您参加过亚宾会活动？
A、打过电话
B、未打过电话
5、您希望亚宾会以后开展什么样的客户联谊活动？
A、旅游
B、棋牌
C、节目表演
D、运动
E、理财活动
F、少儿活动
G、其它
三、公司品牌调查
四、营销推广调查
五、购买决策调查
六、产品调查
1、您对我们提供的产品感到满意与缺憾之处，如感缺憾，请写出您不满意之处。
上述所有项请写出您的意见：
七、物业调查
八、其它
业主姓名：联系电话（手机）：
职业：您的家庭年收入是多少：
几个人居住是否有车：
所购房号：面积：置业顾问：
再次感谢您的尊贵建议！祝周末愉快！
亚东建发集团客户关系中心。