五星级酒店保安部各岗位职责
五星级酒店保安员工作标准

保安员工作标准步行巡逻标准1、巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,保持中速,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动。
向后摆动时,手臂外开不超过30度,随步伐自由、协调摆动,前后摆动为30-40厘米。
手不能插入口袋2、巡逻行走时头可微摆,主要以眼睛余光巡视四周3、巡逻行走时遇到客人,要面带微笑,点头致意停车场保安岗服务标准1、车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼2、右臂(左臂)向右(向左)平伸,手掌向前,示意车辆直行通过3、车辆交通指挥手势(停止、直行、右转弯、左转弯)均采用标准手势公共秩序标准1、就餐、外出参观及开展活动,均需排队有序。
可以二人成排,三人成列2、站有站姿、坐有坐姿,严格要求自己敬礼1、当值期间,遇到游客咨询或与游客交谈时,须立正敬礼2、当值期间,遇到公司领导时,须立正敬礼3、当值期间,遇到由公司领导陪同的游客参观时,须立正敬礼4、当值人员换岗时,须双方相距1.5米处,相互立正敬礼走路引路标准1、在工作中行走的正确姿势:平衡、协调、精神、忌低头、手臂不摆、摆幅过大、手脚不协调、步伐过大、小或声响过大2、在工作中行走一般须靠右行,勿走中间3、与游客相遇要稍稍停步侧身立于右侧,点头示意,主动让路4、禁止与游客抢道并行。
有急事要超越游客时,应先在口头致歉“对不起”、“请借过”,然后再加急步伐超越5、在工作区域内引导游客时,应保持在游客右前方二至三步的距离,在游客大约呈130度的角度,步伐与游客一致6、引导游客上下楼梯时:上楼梯,让游客走在前;下楼梯,让游客走在后接听电话标准接听电话的四个基本原则:a)电话铃响三声之内接起b)电话机旁准备好纸笔进行记录c)确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误d)告知对方自己的姓名。
五星级酒店保安管理制度

一、总则为确保五星级酒店的安全与秩序,保障酒店客人、员工的生命财产安全,提高酒店形象和服务质量,特制定本制度。
二、保安人员工作准则1. 保安人员必须具备良好的职业道德和职业素养,严格遵守国家法律法规,执行酒店各项规章制度。
2. 保安人员应着装整齐、仪表大方,保持良好的精神风貌,不得随意离岗、打闹、闲聊。
3. 保安人员应熟练掌握酒店各区域的分布、设施设备、消防器材、报警系统等,确保在紧急情况下能迅速应对。
4. 保安人员应热情服务,文明礼貌,对客人有问必答,主动引导,维护酒店良好形象。
5. 保安人员应加强自身修养,树立良好的职业形象,不得以权谋私,不得接受客人的贿赂、礼物等。
6. 保安人员应积极参加酒店组织的培训,提高业务水平和应急处置能力。
三、岗位职责1. 保安部负责人负责保安队伍的日常管理、培训和考核,确保保安队伍的稳定和素质。
2. 保安人员负责酒店各区域的巡逻、检查,确保酒店安全。
3. 保安人员负责对进入酒店的客人、车辆进行登记、检查,确保酒店安全。
4. 保安人员负责处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,并协助相关部门进行调查和处理。
5. 保安人员负责对酒店内部设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。
6. 保安人员负责对酒店员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识。
四、卫生制度1. 保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2. 保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
3. 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4. 无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
5. 保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
6. 当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
五、奖惩制度1. 对工作表现突出、成绩显著的保安人员,给予表彰和奖励。
五星级酒店_安全管理制度

一、总则为了保障酒店客人和员工的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规和酒店实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立酒店安全工作领导小组,由总经理担任组长,各部门负责人为成员,负责全面领导酒店的安全管理工作。
2. 保安部为酒店安全管理部门,负责具体实施安全管理制度,确保酒店安全。
三、安全管理制度1. 酒店应建立健全安全防范体系,确保消防、治安、卫生等安全管理工作得到有效落实。
2. 酒店应配备完善的消防设施,定期进行消防演练,提高员工消防安全意识。
3. 酒店应设立保安巡逻制度,加强夜间巡逻,确保酒店各区域安全。
4. 酒店应实行门禁制度,外来人员需登记身份信息,未经允许不得随意进入酒店各区域。
5. 酒店应设立监控中心,对酒店各区域进行24小时监控,确保安全。
6. 酒店应加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和应急处置能力。
7. 酒店应建立健全应急预案,针对各类突发事件,如火灾、盗窃、恐怖袭击等,迅速采取措施,确保客人和员工安全。
8. 酒店应设立投诉处理机制,对客人和员工反映的安全问题,及时调查处理,并采取措施防止类似事件再次发生。
9. 酒店应加强食品安全管理,确保食品卫生,防止食物中毒事件发生。
10. 酒店应加强交通安全管理,确保车辆停放有序,防止交通事故发生。
四、奖惩措施1. 对在安全管理和应急处置工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处分。
3. 对在安全管理和应急处置工作中玩忽职守、失职渎职的,依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行,由酒店安全工作领导小组负责解释。
2. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度,确保酒店安全管理工作落到实处。
国内五星级酒店岗位职责要求内容

总经理(1)全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
(2)制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。
详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利开展。
(3)建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
主持每周酒店经理级的周一例会。
阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。
传达上级有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
(4)健全酒店的财务制度。
阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
(5)定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查各岗位服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
(6)培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
(7)加强酒店设备、设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作。
(8)选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。
负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
(9)与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
(10)关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
1 总经理办公室主任(1)负责组织起草酒店行政方面的规划,计划、报告、总结、请示、通知等公文函件,并审核签发前的文稿。
(2)批转各类公文,并提出拟办意见提交总经理批阅。
(3)负责组织安排有关行政会议和总经办会议,编写会议纪要和决议;检查各部门贯彻执行情况,及时掌握和反馈信息。
(4)协助总经理、副总经理协调酒店各部门之间的关系。
(5)审核以酒店名义发出的各类公文,并报总经理、董事长签发。
五星级酒店保安配备标准

五星级酒店保安配备标准一、保安部经理1.具备高中毕业或以上学历,有五年以上保安部门工作经验,有丰富的人事经验和业务能力,有较强的领导才能。
2.了解国家和地方的有关法律、法规和政策,熟悉保安行业的业务知识和技能。
3.具有良好的组织、协调和沟通能力,能够处理各种突发事件。
4.负责制定保安部的年度工作计划和预算,并监督实施。
5.负责组织和安排保安人员的培训和考核,提高保安人员的业务素质和服务质量。
6.负责与公安、消防等相关部门的协调和沟通。
7.严格执行酒店的各项规章制度和管理要求。
8.有一定的团队管理和人员调配能力。
9.熟悉消防、安全设施设备的使用和保养知识。
二、保安主管1.具备初中及以上学历,有两年以上保安工作经验,具有一定的领导能力。
2.熟悉酒店的各项安全管理制度和规定,能够处理一般的安全事件。
3.负责组织和安排保安员的值班和巡逻工作,监督保安员的工作质量。
4.负责对酒店员工进行安全宣传和教育,提高员工的安全意识。
5.负责与公安、消防等相关部门的协调和沟通。
6.严格执行酒店的各项规章制度和管理要求。
7.有一定的团队管理和人员调配能力。
8.熟悉消防、安全设施设备的使用和保养知识。
三、保安员1.具备初中及以上学历,有良好的身体素质和形象气质。
2.了解酒店的各项安全管理制度和规定,能够处理一般的安全事件。
3.负责酒店内部的巡逻和安全检查工作,及时发现和排除安全隐患。
4.负责酒店员工的安全宣传和教育,提高员工的安全意识。
5.严格执行酒店的各项规章制度和管理要求。
6.能够与客人保持良好的沟通和关系,提供优质的服务。
7.熟悉消防、安全设施设备的使用和保养知识。
8.能够熟练使用各种消防器材和安全设施设备。
9.能够积极参加酒店组织的培训和学习活动,提高自身的业务素质和服务质量。
10.具备良好的团队合作精神和沟通能力。
11.具备一定的英语听说读写能力者优先考虑。
四、监控中心值班员1.具备初中及以上学历,有良好的身体素质和形象气质。
五星级酒店保安部各岗位职责

五星级酒店保安部各岗位职责1.保安部部长:-负责制定和实施酒店的安全策略和保安计划。
-组织并监督保安部的运作,确保各项工作按照规定的程序和标准进行。
-管理保安部的预算和相关资源,合理安排人力和物力的调配。
-协调和沟通与其他部门,确保各部门共同配合,完成酒店的安全工作。
-参与制定和修订保安制度和规章,确保保安工作的顺利进行。
2.工作组长:-协助保安部部长管理和组织保安人员,指导他们的日常工作,确保各项任务的完成。
-安排每日的工作任务和巡查路线,合理分配工作人员。
-监督巡逻和监控设备的运行状况,确保设备的正常工作和安全性。
-参与安全培训和演练,提高保安人员的技能和应急反应能力。
-协调保安人员与其他部门的合作,处理突发事件和安全事故。
3.值班主任:-负责保安部的日常值班工作,安排并监督人员的轮班和上岗。
-负责保安人员的考勤和工作纪录,及时报告工作情况和问题。
-熟悉酒店的安全设备和报警系统,及时响应和处理各类报警和突发事件。
-做好内部外部巡逻,确保酒店内外安全。
-协调和沟通其他岗位的工作,解决各类问题和紧急情况。
4.巡逻员:-负责进行酒店内外的巡逻工作,确保酒店的安全和秩序。
-检查各个区域的安全隐患,及时发现并处理问题。
-协助维护酒店的门禁系统,确认入住客人的身份和信息。
-协助处理客人的投诉或问题,给予适当的帮助。
-配合其他部门的工作,保证整个酒店的安全。
5.监控员:-监控酒店内外的安全监控设备,及时发现并报告异常情况。
-监控酒店的门禁系统,确认入住和出入人员的身份。
-协助警卫员和巡逻员处理突发事件和安全事故。
-学习和了解酒店内部的规章制度,熟悉安全工作的流程和标准。
-及时上报酒店内外的安全隐患,协助制定解决方案。
以上是五星级酒店保安部各岗位的职责描述,每个岗位都有其专业性和责任性,各项职责的合理分工和协作,有助于确保酒店的安全和秩序。
星级保安岗位职责

星级保安岗位职责(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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五星级酒店安全部管理制度

第一章总则第一条为了加强五星级酒店的安全管理,保障酒店及宾客的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于五星级酒店安全部及其工作人员。
第三条安全部应遵循“预防为主,综合治理”的方针,全面负责酒店的安全保卫工作。
第二章组织架构与职责第四条安全部设主任一名,副主任若干名,下设以下部门:1. 保安部:负责酒店内部治安管理、消防管理、交通管理等;2. 安检部:负责酒店出入人员的安检工作;3. 应急救援部:负责酒店各类突发事件的处理及应急救援工作。
第五条安全部各部门职责如下:1. 保安部:(1)维护酒店内部治安秩序,保障酒店财产和宾客人身安全;(2)负责消防设施的检查、维护和保养;(3)负责交通秩序的管理,确保酒店内车辆和行人安全;(4)负责门卫、巡逻、值班等工作。
2. 安检部:(1)负责酒店出入人员的安检工作,确保酒店安全;(2)对可疑人员进行排查,预防犯罪行为;(3)负责行李物品的检查,确保酒店财产安全。
3. 应急救援部:(1)负责酒店各类突发事件的处理及应急救援工作;(2)制定应急预案,定期组织演练;(3)对员工进行应急知识培训。
第三章工作制度第六条安全部工作人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具备相应的专业知识和技能;3. 身体健康,无不良嗜好。
第七条安全部工作人员应遵守以下工作制度:1. 严格遵守国家法律法规,执行酒店各项规章制度;2. 严格执行安全操作规程,确保安全;3. 主动接受上级领导的工作安排,按时完成工作任务;4. 积极参与安全培训和演练,提高自身安全意识。
第八条安全部应定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改,确保酒店安全。
第四章应急处置第九条遇有突发事件,安全部应立即启动应急预案,采取有效措施,确保酒店及宾客的生命财产安全。
第十条安全部应定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
第五章奖励与处罚第十一条对在安全保卫工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
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五星级酒店保安部各岗位职责岗位职责目录1.保安部经理2.经理助理3.文员4.警卫主管5.警卫领班6.警卫员7.消防内保主管8.消防领班9.内保领班10.内保员11.消防员12.监控员13.机动副主管14.机动保安员涉及部门RELATIONSHIPS:-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:-1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。
2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。
2.受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。
3.与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾4.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命5.安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。
6.重视内勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报驻店经理批准后实施。
7.协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。
8.负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
涉及部门RELATIONSHIPS:-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:-1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。
2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-9.重视内勤工作,组织好保安工作,负责档案资料的积累和科学管理工作。
10.协助驻店经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部委员会副主任,并主持日常工作。
11.主持本部门的例会,传达贯彻上级指令。
12.完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.督导下属各主管的工作,适时提出奖励建议或直接签单处罚。
2.经理不在时,代行经理职权。
3.协助经理处理发生的各种治安问题,并调动保安员力量处理应急安全事务。
4.督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制,分析存在的问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理。
5.负责监督各班组运作情况,包括人员、岗位、记录等情况,如有事件发生,上呈事件处理报告。
6.上呈一份每周保安工作情况报告给保安部经理。
7.负责组织本部员工的季度评估(业务水准、纪律、礼貌、英语水平),作表呈报保安部经理。
8.定期组织人员检查各部位的消防设施,督导消防主管,完善消防责任制。
9.与人事培训部联合组织酒店的治安、消防常识培训,并组织消防演习。
10.督促各部门完善消防设施及消防组织,组建酒店义务消防队。
11.按时按质完成经理交办的其它任务。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-在部门经理的领导下,完成日常接待和办公室管理工作。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.在部门经理的领导下,负责本部门的内勤工作,负责各种文书的拟写、打印和复印等工作。
2.对工作认真负责,办事积极,讲求效率,有计划性,当好部门经理的管家和助手。
3.掌握本部各岗位工作情况及各种数据,收发和管理好本部的文件、资料和文书的分类归档,负责收发本部员工的来函、来信及资料,进行综合分析,及时上报部门经理。
4.负责起草本部工作计划、总结和报告,管理好本部印鉴、介绍信、等资料。
5.负责对本部门的财物具体管理,定期核对。
6.热情接待来访人员。
7.负责本部员工公用物品的领取、保管和发放,领发本部门各项费用及办公用品,负责做好拾遗物品和缴获物品的记录保管工作。
8.完成上级领导交办的其他工作。
涉及部门RELATIONSHIPS:-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:-1.保安部警卫主管直接对经理助理负责,下属有警卫领班及全体保安部各职级员工。
2.警卫主管依照酒店的营业及管理政策,协助经理助理做好保安部的预算、安全计划。
3.督导各警卫领班按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:1.检查下属及保安员履行岗位职责情况。
2.检查酒店全方位的安全情况。
3.详细记录班内发生的事件,向经理助理上呈事件处理报告。
4.经理、经理助理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。
5.负责防范和监视可疑人员,积时发现并制止侵犯行为和违法行为,有礼貌地接近和提问可疑人员,预防事故发生。
6.负责VIP的安全警卫工作的人员到位,并提前落实VIP安全警卫方案的细节。
7.协助室外安全事件的调查,向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。
8.警告或驱逐事端制造者,提醒粗心的客人注意安全。
9.在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度,督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。
10.完成上级交办的其他工作任务。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-1.警卫领班主要负责对酒店外围各岗位的巡视和督导;2.及时处理各岗位存在的一些安全保卫情况,并将及时处理的结果向当值主管汇报;3.及时组织各岗位向客人提供、咨询相关服务等。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服从上级的领导,优质高效地完成上级交办的任务。
2.负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证各部位警卫人员不离岗。
3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查,具体调查犯案事实经过,并呈报主管或经理。
4.落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题,做好处理登记,并及时汇报。
5.负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。
6.负责本班各项卫生工作(宿舍、岗位和个人卫生)、落实请销假制度。
7.按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。
8.组织召开班会、总结每周的工作,并及时向上级反映员工的要求和心声。
9.完成上级交办的其它工作事项。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-保安员主要负责对酒店外围当值岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.对上级的指令要绝对服从。
2.熟悉本部岗位的职责与操作流程。
3.熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。
4.爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
5.果断处理本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查或监控。
6.遇有火警及其他事故,应及时报告,迅速扑救或采取其他有效措施,保护好现场。
7.熟练交通疏导技能,作好停车指挥工作。
8.主动为客人提供咨询、指路等服务。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-主要负责对酒店一号岗周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。
2.严格控制单车、摩托车、大货车等车辆进入生态湖周围及主景台,统一指挥停于主楼后面,做好检查工作。
3.注意餐饮楼后面及主楼后面等情况,严禁无关人员进入地下室办公区域,保持道路的畅通。
4.做好礼节礼貌及岗位形象。
5.注意鱼塘周围情况,防止落水事件的发生。
6.保护岗位周围的花草,防止酒店物品从卸化区流失。
7.岗位范围:鱼塘、观景台上坡、主楼后面、餐饮楼后面、煤气站地下室货物通道。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-主要负责对二号岗(主楼大堂)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。
2.注意岗位形象及礼节礼貌,经理级以上人员进出必须敬礼。
3.熟悉本岗位消防设施设备的分布位置、数量及使用方法。
4.控制大堂前人员的进出,闲杂人员衣冠不整者,谢绝入内,并控制施工人员及非当班时间酒店内部员工不能从大堂进入(经理级以下)。
5.负责指引车辆的停放方向,用正确的手势方法将VIP车辆指挥停放好,保持车道畅通,必要时,给客人开车门、提行李等。
6.注视生态湖周围情况,防止落水事件发生,并控制客人向生态湖扔垃圾等杂物,与周围岗位做好协调工作。
7.注意岗位周围卫生,发现有烟头、槟榔渣等垃圾应及时清理,保持良好的卫生环境。
8.完成临时指派的任务。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-主要负责对三号岗(地下车库)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。
工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。
2.用标准及正确的手势指挥车辆按照规定停放好,仔细检查并作好记录。
3.保持道路的畅通,并提醒车主将车门锁好,并给客人指引电梯的方向。
4.熟悉消防设备的分布情况、数量及使用方法。
5.定时对车两进行检查、记录,发现异常情况及时向直属上级报告,并分析原因。
6.维护好击剑馆的秩序,无关人员不得随便进入地下室及地下室办公区域。
7.检查各办公室门窗、空调,机房电灯的开启情况,下班时间检查办公室门窗是否很好都锁好,并保持各通道畅通。
8.检查工程部各动力机房情况,发现异常声音应查找原因并同志监控中心及向上级报告。
9.完成临时指派任务。
涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门工作概述JOBSUMMARY:-主要负责对四号岗(娱乐楼)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。