集客技能大赛试题(含答案)

试题一、单选题（共20道，每题1分）1、什么是VLAN ( C )A、一个可路由网络B、一个共享的物理介质C.、在同一广播域内的一组端口D、一个共享的冲突域2、工程PTN开通测试项目不包括下面哪一项（D ）。

A、业务承载测试B、网络保护特性测试C、设备能力测试D、Qom特性测试3、DNS服务器提供那种服务? （ B ）A、提供一个IP地址, 确定是否是主机名称B、域名转换成IP地址C、对主机名称运行一个拼字检查以确保准确的路由D、将特别的IP地址对应到个别主机4、在路由器中，决定最佳路由的因素是（C ）A、最小的路由跳数B、最小的时延C、最小的metric值D、最大的带宽5、以下不属于IMS语音质量语音影响因素是（ D ）A、话机质量B、ping包延时、丢包率C、IAD设备配置D、铁通宽带出口拥塞6、当路由器接收的报文的目的IP地址在路由器路由表中没有对应的表项时，采取的策略是（A ）A、丢掉该分组B、将该分组分片C、转发该分组D、以上答案均不对7、传输设备的光口LOS告警，哪项不是主要原因（D ）A、光缆故障B、本端光模块坏C、接受到的光信号和光模块速率等级不同D、时钟系统信号丢失8、光端机收信号通路没有信号提供给复用设备，这时复用设备会产生（ A ）告警，其下游设备收到AIS告警。

A、无输入信号告警B、中断告警C、软件故障告警D、不产生告警9、国际上PTN采用的技术标准：（ b ）A、 MPLS和PBBB、T-MPLS/MPLS-TP和PBTC、 MPLS和T-MPLS/MPLS-TPD、 PBB和PBT10、关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个（ A ）A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线的正极外皮应为蓝色，负极外皮应为红色。

B、电源线、信号线必须为整条线料，外皮完整，中间严禁有接并头和急弯处。

C、电源线、信号线布放时应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀。

D、机房布线、架间连线及各种部件连接应无差错，接触良好、焊接光滑。

11、在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是（ B ）。

A、提供可靠的端—端服务,透明地传送报文B、路由选择、拥塞控制与网络互连C、在通信实体之间传送以帧为单位的数据D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复12、一台计算机可以有( D )个不同的IP地址A、1B、2C、3D、多个13、在RIP协议中，默认的路由更新周期是（ A ）。

A、30B、60C、90D、10014、IPv4地址166.111.219.204/27所在子网的广播地址是：（B ）A、166.111.219.207B、166.111.219.1C、166.111.219.223D、所有答案都不对15、当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（b）A、必须改变它的IP地址和MAC地址B、必须改变它的IP地址，但不需要改动MAC地址C、必须改变它的MAC地址，但不需要改动IP地址D、MAC地址、IP地址都不需要改动16、A、B 两站组成点对点，若A 站发给B 站的光纤断了，则线路告警现象为（c ）A、A站RLOS、B站MS-RDIB、A站MS-RDI、B站MS-RDIC、A站MS-RDI、B站R-LOSD、A站R-LOS、B站R-LOS17、单模光纤在1.3μm波长上具有（D ）的特点，目前被广泛应用。

A、模式色散B、波导色散C、材料色散D、零色散18、把光信号变换成电信号的器件称之为光电检测器件。

光纤通信中使用的半导体光电检测器有（ C ）A、光二极管（LED）和PIN光电二极管B、半导体激光二极管（LD）和雪崩光电二极管（APD）C、PIN光电二极管和雪崩光电二极管（APD）D、发光二极管（LED）和半导体激光二极管（LD）19、光缆的所有金属构件在接头处（A ）电气连通，局、站内光缆金属构件全部连接到保护地。

A、不进行B、视情况进行C、进行D、焊接牢固20、光缆交接箱具备（C ）等基本功能A、光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储B、光信号放大、光缆成端固定、光路调配C、光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配D、光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配二、多选题（2分/题，错选、少选均不得分，小计30分）1、交换机的端口可以配置成哪几种模式（ABC）A、ACCESSB、TRUNKC、HYBRIDD、FORWARDING2、VLAN的划分方式包括：（ABCD ）A、基于端口划分B、基于MAC划分C、基于协议划分D、基于IP子网划分3、PTN产品的线性保护方式有：（ABCDE）A、Tunnel 1+1B、Tunnel 1：1C、SNCP 1+1D、SNCP 1：1E、PW双归保护4、我省现有集团客户业务主要包括（ABCD ）A、数据专线B、互联网专线C、APN专线D、语音专线5、PTN组网的可以配置的业务类型包括（ABC）A 以太网业务B CES E1业务C CES ATM业务D PDH业务6、以下关于分组交换和电路交换的描述正确的是（BD ）A、分组交换网络利用率低B 、分组交换延迟大、传输实时性差C、电路交换网络利用率高D、电路交换延迟小、传输实时性强7、可以分割广域网的设备有（CD ）A、网桥B、集线器C、具有VLAN功能的以太网交换机D、路由器8、AIS告警的原因有（ABCD）：A、业务配置错误B、对端站对应通道失效C、由更高阶告警如R-LOS引起D、交叉板故障9、对用互联网专线常用的测试方法有（）ABCDA、下载测试B、专业网站测试C、PINGD、专用软件测试10、施工过程中遵循的“三不离”是什么？（）ABDA、检修完后不调试良好不离B、发现设备有异状不查明原因不离C、未等到撤离通知不离D、影响正常使用的设备未修复不离11、集客指标体系现场类方面主要包含（ACD）A、标签规范性B、设备清洁性C、线缆整齐性D、客户服务性12、2M对接时不通可能原因有（ABCD ）。

A、对接双方设备不接地B、阻抗不匹配C、对接双方2M时隙编号方式不同D、对接电缆过长13、OTDR表能测量光纤的以下参数（ABC ）A、光纤的长度B、光纤的衰减系数C、光缆的衰减量D、光纤的色散系数14、解决路由环问题的办法是？（ABC ）A、定义路由权的最大值B、路由保持法C、水平分割D、路由器重启15、日常巡检指对业务运行情况开展主动性、预防性的检查，对涉及（ABC ）的进行检查分析。

A、设备告警B、性能C、运行状态D、机房环境三、判断题（2分/题，小计20分）1、如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。

X2、PING是DOS命令，一般用于检测网络通与不通，也叫时延，其值越大，速度越慢。

V3、中国移动的“三不”原则是指：不换卡、不换号、不换手机。

X4、从网络的层次结构考虑，一个IP地址必须指明两点：1、属于哪个网络2、是这个网络中的哪台主机。

（对）5、解决路由环问题的办法之一是路由器重起。

X6、光纤收发器纯粹是物理层的转换，用来把光纤信号转换成E1信号。

X7、OSI参考模型描述的物理层，实现的主要功能在于提出了物理层比特流传输中的差错控制方法。

X。

8、VLAN在现代组网技术中占用重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机。

V9、路由器、交换机可以实现相同和不同网段的计算机互联，X10、协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。

V三、填空题（1分/空，小计10分）1、数据专线接入目前主要有三种主流方式：（SDH）、（PTN）、（ PON ）；2、架空光电缆接头宜安装在杆上或电杆一侧（1-1.5米）内3、几种传输网物理拓扑类型（环形）安全性最高4、根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（ 8）小时。

5、申告无法访问某服务器的WEB服务，首先进行PING做连通性测试，其次通过( telnet )到服务器相应端口进行测试。

6、TCP/IP协议中传输层协议包括TCP和（UDP ）两种。

7、路由器根据（IP地址）寻址，交换机根据（MAC地址）寻址。

四、简答题（10分/题，小计20分）1.传输故障定位的常用方法。

1）、一分析、二环回、三换板；2）当发生故障时，首先通过告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；3）通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板；4）通过换板，排除故障问题。

2、巡检完成后应达到哪些效果？a、准确反映客户业务使用情况、设备运行情况、施工规范的执行情况；b、准确反映客户终端设备的运行质量，反映客户网络中存在的不足。