礼仪的5个基本原则
礼仪的5个基本原则讲义
接收名片
接受名片时应起身，面带微笑双手去接，拿到 手后要立即观阅，正确记住对方姓名后将名片 收起，如遇对方未留电话，应礼貌询问
名片的存放：接过别人的名片切不可随意摆 弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里 或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名 片夹里，以示尊重。
名片礼仪—注意事项
自我介绍需掌握的分寸
简洁适时 讲究态度 追求真实
介绍他人—谁该做介绍人
谁该做介绍人：
在公务场合中，介绍人应由公关礼仪仗人员或秘书 担任；
介绍他人---介绍的顺序
总的原则：受尊敬的一方有优先了解情况的权 利或尊者居后；
先将男士介绍给女士； 先将晚辈介绍给长辈； 先将下级介绍给上级 先将客人介绍给主人； 先将熟悉的人介绍给不熟的人 先将未婚者介绍给已婚者 先将家人介绍给朋友、同事
名片礼仪
名片是一个人身份的象征，当前已成为人们 社交活动的重要工具。在社交场合，名片是 自我介绍的简便方式。因此，名片的递送、 接受、存放也要讲究社交礼仪。
交换名片的顺序
先尊后卑，以职位高低 先客后主 由近及远
递送名片
递送名片双手将自己名片呈出，并把文字方 向向着对方，眼睛应注视对方，面带微笑， 递交名片时可介绍自己的姓名、身份、单位， 并说：这是我的名牌，请笑纳或请多多关照，
接待礼仪
主动问候，自我介绍 礼貌询问，正确引见
接收名片
言谈礼仪
吐字清晰，音量适中，用语文雅大方，不说 损伤别人自尊心的话语； 手势简单适度，不张扬； 谈话时专注和蔼，不东张西望，心不在焉 有事应走到别人面前轻声交待； 不轻易打断别人的谈话，如有急需，应先说 “对不起，打扰一下？
国际礼仪基本原则
国际礼仪基本原则
国际礼仪是在跨越国界、文化差异的情况下的一种行为方式，其目的是建立和谐、尊重和互相理解的关系。
以下是国际礼仪的基本原则：
1. 尊重：尊重是国际礼仪的核心原则之一。
不同的国家和文化有不同的价值观和习俗，要学会尊重和接受这些差异。
尊重他人的文化、习俗、信仰和价值观，并且不侵犯他人的权益，是正确的国际交往方式。
2. 理解：理解是国际礼仪的重要基础。
要了解不同国家的历史、文化、传统和社会背景，这样才能更好地理解他们的行为和习俗，并避免误解和冲突。
通过开放的心态和广泛的学习，我们可以建立更好的跨文化交流。
3. 谦虚：谦虚是国际礼仪中的重要品质。
要学会虚心听取他人的意见和建议，不以自我为中心，不轻易批评或贬低他人。
谦虚的态度能够促进良好的沟通和合作。
4. 合作：合作是国际礼仪中的关键要素。
在国际交往中，合作意味着互相支持、帮助和理解。
通过合作，我们可以建立良好的关系，解决问题和达成共识。
5. 适应：适应能力是国际礼仪中的重要能力。
在跨文化交际中，要学会适应他人的行为和环境，尽量遵守当地的风俗和规章制度。
适应能力不仅显示了我们对他人文化的尊重，也能够让我们更好地融入不同的文化环境。
综上所述，国际礼仪的基本原则包括尊重、理解、谦虚、合作和适应。
通过遵循这些原则，我们能够建立和谐的国际关系，促进跨文化交流和合作。
简述国际礼仪的基本原则
1、宽容的原则。
即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
2、敬人的原则。
即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
3、自律的原则。
这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
4、遵守的原则。
在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
5、适度的原则。
应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
6、真诚的原则。
运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
7、从俗的原则。
由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
8、平等的原则。
这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
礼仪的5个基本原则
礼仪的5个基本原则在社交交往中，礼仪是非常重要的。
它涵盖了我们的言行举止、着装仪态等方方面面。
遵守礼仪可以让我们与他人保持良好的互动和关系，能够提升个人形象和社交能力。
下面是礼仪的五个基本原则：1. 尊重他人尊重他人是一种基本的社交礼仪。
我们应该平等对待所有人，不论其地位、年龄、性别或种族。
在与人交往时，我们要尊重他们的意见，听取他们的建议，并避免批评和嘲笑他人。
对他人的尊重可以建立起互信和友谊，为和谐的关系奠定基础。
2. 注意言辞言辞是我们与他人沟通的重要方式。
在个人和公共场合，我们应该用适当和友好的语言来表达自己的观点。
避免使用粗俗、侮辱性的言辞，尽量避免争吵和争执。
要学会控制语气和音量，以礼貌和耐心的方式沟通，尽量不给他人带来困扰或冒犯。
3. 保持良好仪容良好的仪容在社交场合中至关重要。
我们要注意自己的着装和外表，穿着整洁得体。
衣着要适应场合，不要过于暴露或庸俗。
同时，要保持干净整洁的外貌，包括头发、指甲和面部的卫生。
保持良好的仪容可以给他人留下良好的印象，同时也体现了我们对自己的尊重。
4. 尊重个人空间在社交交往中，尊重他人的个人空间是非常重要的。
我们应该遵守一定的距离和接触规则，不要无意间侵犯他人的隐私。
当需要进行亲密接触或者是与陌生人交流时，要事先得到对方的同意。
尊重个人空间可以让他人感到舒适和尊重，加强彼此之间的信任和友好关系。
5. 懂得感谢和道歉感谢和道歉是表达我们对他人情感的重要方式。
当别人帮助我们、关心我们或者对我们付出时，我们应该及时向他们表达感谢之情。
同时，当我们犯了错误或者不小心冒犯了他人时，要勇于向对方道歉，并承担责任。
懂得感谢和道歉可以增进人际关系，表达出我们对他人的尊重和友好。
总结起来，礼仪的五个基本原则为：尊重他人、注意言辞、保持良好仪容、尊重个人空间和懂得感谢和道歉。
遵循这些原则将使我们在社交交往中表现得更加文明，让我们与他人之间的关系更加融洽和睦。
无论是在家庭、学校还是工作场合，礼仪都是我们与他人和睦相处的重要工具，值得我们始终坚持。
礼仪的五大原则
礼仪的五大原则在生活和社交交往中，礼仪是一种重要的行为准则，它能够帮助我们和他人建立和谐的关系，提升个人的形象和社交能力。
礼仪的五大原则包括尊重他人、诚实守信、互助友善、以德施行、注重环境。
以下将详细介绍这些原则，并分析它们在不同场合中的具体应用。
一、尊重他人尊重他人是人际交往中最基本的礼仪原则之一。
无论是与长辈、同事还是朋友相处，我们都应该尊重他人的感受、权益和意见。
在言谈举止中，要注意避免冒犯他人，尊重他们的个人空间和隐私。
同时，在与他人争辩或发生分歧时，应该保持冷静和理智，尊重对方的意见，并通过友好的交流方式寻求解决方案。
二、诚实守信诚实守信是建立信任和良好关系的基础。
无论是在日常生活还是商业活动中，我们都应该保持诚实，并遵守自己的承诺。
对于自己的错误和过失，应该勇于承认，并及时道歉，以保持自己的信誉。
此外，在与他人交往中要言行一致，避免虚伪和欺骗，以树立良好的形象。
三、互助友善互助友善是一种积极向上的社交行为，它能够促进社会的和谐与稳定。
在与他人相处时，我们应该乐于助人，关心他人的需要，并主动提供帮助。
无论是在工作场所还是在生活中，与他人建立良好的互助关系，能够使我们更加融洽地与他人合作，共同实现共赢的目标。
四、以德施行以德施行是指我们在行为中要秉持道德准则，做到公正、宽容和善良。
无论是面对善恶还是面对纷争，我们都应该清正廉洁，以公正的原则来处理问题，避免趋利避害的行为。
同时，我们还应该学会宽容和谅解，对他人的错误和过失给予更多的包容和理解。
只有以德施行，我们才能树立良好的社会形象，获得他人的尊重与认可。
五、注重环境注重环境是指我们在日常生活中要保持对环境的尊重和关注。
我们应该积极参与到环保行动中，减少能源的浪费和环境污染，保护自然资源，创造美好的生活环境。
在公共场所和他人的家中，我们要注意保持环境的整洁和美观，不乱扔垃圾，遵守公共秩序，让他人感受到舒适和尊重。
综上所述，礼仪的五大原则——尊重他人、诚实守信、互助友善、以德施行、注重环境，是我们在日常生活和社交交往中应当遵循的基本准则。
礼仪的六大基本原则
礼仪的六大基本原则
礼仪礼节是对人们语言行为规范的一种道德准则，追求仪式感和文化气息。
它起源于
中国，它是人类文明发展过程中所建立起来的一种社会服务于人类整体行为、思想和社会
习俗的文化准则。
礼仪礼节在学习和实践中经常提出六大基本原则：
一、礼义原则。
这指双方礼仪行为的正确，此原则的服从性，可在面对各种困难的时
刻获得勇气和决心，使事情发展朝着合理的正确方向。
二、尊重原则。
指行为行为不能贬低别人，要创造一种尊重他人和社会伦理道德的气氛，这是人们之间礼介交往不可缺少的原则。
三、礼貌原则。
指在会面交谈中，表达要客气、温柔、礼貌，以免给人家造成不必要
的误会，影响双方的气氛。
四、安全原则。
这是在活动或者会面中不断进行的一种评估，避免发生意外伤害，也
就是说，礼仪要求人们要注意安全问题。
五、灵活原则。
礼仪有许多变化，要看实际情况，变通运用，灵活应对各种场合需求，要让对方感到舒适，但也要注意不能过度，因为这样会使人感到压力很大。
六、文明原则。
指不仅要懂得基本的礼仪，还要注重文明表现，不随地扔垃圾，不涂
抹他人物品并不要忘记礼节在待客方面更要表现出文明的一面，礼仪和文明是构成社会素
质的基石。
总之，遵守礼仪礼节的六大基本原则，让我们的世界变得更加美好，更加和谐、文明、安全。
礼仪的基本原则-速记
礼仪的基本原则（敬人、自律、适度、真诚）
1、敬人
敬人者，人恒敬之，尊重他人的人格、爱好、习惯、职业、权利。
2、自律
了解社会禁忌，养成良好习惯。
职场交谈禁忌“六不谈”：㈠、不非议国家、政府；㈡、不涉及秘密；㈢、不涉及对方的内部事务；㈣、不背后议论领导、同事、同行；㈤、不谈论格调不高的问题；㈥、（收入、
年龄、婚姻、健康、经历）
3、适度
距离、私人距离、社交距离、公共距离）。
根据霍尔博士（美国人类学家）研究，有四种距离表示不同距离：
①亲密距离：
一个人与最亲近的人之间的距离，通常是指0.15－0.45米，这个距离可以近到相互拥抱，人们处于亲密距时，会对身边的人十分敏感，尤其是对不熟悉的异性所以每个人都会小心翼翼呢对待这个距离。
②私人距离：
0.46－1.2米之间是个人距离，人们既可以互相拉手亲切交谈，又不至于触犯对方的近身空间。
两个熟人在街上相遇，往往在这个距离打招呼和
聊天。
③社交距离:
社会距离一般在1.2－3.5米之间，在这个距离内相互之间除了靠说话交流，目光接触是不可或缺的，否则会被认为是不尊重和排斥对方。
④公共距离:
往往是公共集会时采用的距离，3.5－7米之间，巧的是这跟动物保持的距离差不多，一般动物只允许你跟它保持这种距离，近一点就会跑掉。
4、真诚
沟通中应恰当注视对方的眼睛，可以让人感到重视和尊重。
讲话态度要诚恳，不虚伪，更不能恶语伤人。
礼仪的5个基本原则ppt课件
会场礼仪
进行会议、商谈、培训时，要提前一、二分钟到场， 不可迟到；
在会议室、商谈室等公共场所应关闭手机或将手机 调到振动状态，如遇来电，应尽量避免在场内直接 通话；
特殊情况中途退场者，须向主持人示意以示礼貌； 在会议过程中，注意倾听，不要随意出入或交头接
耳； 开关门时，动作应轻缓，不可砰然作响； 等到宣布散全时方可井然有序地退场，不得争抢拥
介绍他人---介绍的顺序
总的原则：受尊敬的一方有优先了解情况的权 利或尊者居后；
先将男士介绍给女士； 先将晚辈介绍给长辈； 先将下级介绍给上级 先将客人介绍给主人； 先将熟悉的人介绍给不熟的人 先将未婚者介绍给已婚者 先将家人介绍给朋友、同事
介绍他人---集体介绍的顺序
言பைடு நூலகம்表达的要决
多赞美，少责怪 多激励，少嘲讽 批评要具建设性，避免无的放矢 说话时不要带着口头禅 态度要诚实 多用礼貌用语
聆听他人讲话的正确姿势
切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动 双手切勿交叉放在桌上或胸前，不可单手或
双手托额、手肘支在桌上； 不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望； 面带微笑、眼神温和地注视对方； 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解 用笔记对主讲来说，会有相当受尊重的感受 与人对谈时，最好采对坐L型式
对方，并稍后回复； 确认对方的姓名、身份等。 微笑接听电话
介绍礼仪
起向熟悉的很一步
自我介绍
自我介绍的内容包括：本人姓名、供职的单 位以及部门、担负职务或从事的具体工作等 三项
自我介绍需掌握的分寸
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双手托额、手肘支在桌上； 不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望； 面带微笑、眼神温和地注视对方； 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解 用笔记对主讲来说，会有相当受尊重的感受 与人对谈时，最好采对坐L型式
会场礼仪
进行会议、商谈、培训时，要提前一、二分钟到场， 不可迟到；
手势简单适度，不张扬； 谈话时专注和蔼，不东张西望，心不在焉 有事应走到别人面前轻声交待； 不轻易打断别人的谈话，如有急需，应先说
“对不起，打扰一下？
言语表达的要决
多赞美，少责怪 多激励，少嘲讽 批评要具建设性，避免无的放矢 说话时不要带着口头禅 态度要诚实 多用礼貌用语
聆听他人讲话的正确姿势
其次是尊重自己的职业。 “闻道有先后， 术业有专攻”
第三要尊重自己的工作单位
日常工作中的礼仪有哪些
拜访礼仪
拜访前应预约 要守时守约 准备要充分 仪容整洁 明确你的拜访目的 谈话的语气、时间的控制 起身告辞需有礼
拜访前的准备
心理准备：克服恐惧感 物品准备：准备好所需物品，一旦客户需要，
在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事 不能按时赴约时应提前通知对方；
不得在前台、通道等非接待区域与客户长时 间交谈。应引导客人进入接待区域，并在落 座后开始谈话；
谈判礼仪
谈判准备：
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈 判代表的身份、职务要相当；
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理 好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
电话礼仪
表情：要面带微笑 姿态：要保持端正 声音：要清晰柔和 中途：避免做其他事
打电话礼仪
事先作好准备； 表述清楚、简明扼要； 选择适当的时机 打电话需先自报家门 不要先问对方姓名 先告之概要，再讲明细节 由受话人结束会谈，先放电话
接听电话礼仪
迅速接听并自报家门 认真倾听并作出回答 复述来电的重要内容 养成做电话记录的习惯 不能接电话或不得不结束电话时应该礼貌告诉
对方，并稍后回复； 确认对方的姓名、身份等。 微笑接听电话
介绍礼仪
起向熟悉的很一步
自我介绍
自我介绍的内容包括：本人姓名、供职的单 位以及部门、担负职务或从事的具体工作等 三项
自我介绍需掌握的分寸
简洁适时 讲究态度 追求真实
介绍他人—谁该做介绍人
谁该做介绍人：
在公务场合中，介绍人应由公关礼仪仗人员或秘书 担任；
先介绍人数较少的一方或者个人，后介绍人数多的 一方；
如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最 后介绍；
在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可以只将主 解介绍给大家，而不需要一一相互介绍；
介绍礼仪的注意事项：
介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微 微张开，指尖向上
被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手 问候
避免对某个人特别是女性的过份赞扬； 坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立，
但在会议、宴会进行中不必起立
欢迎礼仪
来有迎声 问有答声 去有送声 热情待客应做到：眼到，口到，意到
接待礼仪
主动问候，自我介绍 礼貌询问，正确引见
接收名片
言谈礼仪
吐字清晰，音量适中，用语文雅大方，不说 损伤别人自尊心的话语；
知识回顾 Knowledge Reviபைடு நூலகம்w
祝您成功！
五秒钟之内从包内取出 形象准备
名片礼仪
名片是一个人身份的象征，当前已成为人们 社交活动的重要工具。在社交场合，名片是 自我介绍的简便方式。因此，名片的递送、 接受、存放也要讲究社交礼仪。
交换名片的顺序
先尊后卑，以职位高低 先客后主 由近及远
递送名片
递送名片双手将自己名片呈出，并把文字方 向向着对方，眼睛应注视对方，面带微笑， 递交名片时可介绍自己的姓名、身份、单位， 并说：这是我的名牌，请笑纳或请多多关照，
介绍他人---介绍的顺序
总的原则：受尊敬的一方有优先了解情况的权 利或尊者居后；
先将男士介绍给女士； 先将晚辈介绍给长辈； 先将下级介绍给上级 先将客人介绍给主人； 先将熟悉的人介绍给不熟的人 先将未婚者介绍给已婚者 先将家人介绍给朋友、同事
介绍他人---集体介绍的顺序
如果需要介绍的不是单个人而是许多人，则需 要集体介绍，需要注意以下礼仪细节：
礼----尊重
仪----形式
礼仪的5个基本原则：
尊重：即尊重他人，又尊重自己 平等：平待对待他人，一视同仁 诚信：诚实守信，言行一致 宽容： 宽以待人，体谅公众 适度：中庸适度，扮好角色
礼仪的核心内容
礼仪的核心内容是尊重为本。尊重二字是礼 仪之本，也是待人接物的根基
尊重分自尊与尊他
着先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形 象
辈份较低者，率先递出个人的各片； 到别处拜访时，经上司介绍后再递出名片； 接受名片后，不宜随手置于桌上； 递交名片忌随意，不可递出污旧或皱折的名片； 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口
袋掏出； 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西； 不要无意识的玩弄对方的名片；
握手礼
男女之间，女士先； 长幼之间，长者先； 上下级之间，上级先，下级屈前相握； 迎接客户，主人先； 送走客人，客人先
接收名片
接受名片时应起身，面带微笑双手去接，拿到 手后要立即观阅，正确记住对方姓名后将名片 收起，如遇对方未留电话，应礼貌询问
名片的存放：接过别人的名片切不可随意摆 弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里 或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名 片夹里，以示尊重。
名片礼仪—注意事项
接受名片要恭敬，如果是坐着，尽可能起身接受对 方递来的名片；
布置好谈判会场，彩用长方形或椭圆形的谈判 桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客户；
谈判前应对谈判主题、内容、议程做好充分准 备，制定好计划、目标及谈判策略
礼仪的5个基本原则：
尊重：即尊重他人，又尊重自己 平等：平待对待他人，一视同仁 诚信：诚实守信，言行一致 宽容： 宽以待人，体谅公众 适度：中庸适度，扮好角色
在会议室、商谈室等公共场所应关闭手机或将手机 调到振动状态，如遇来电，应尽量避免在场内直接 通话；
特殊情况中途退场者，须向主持人示意以示礼貌； 在会议过程中，注意倾听，不要随意出入或交头接
耳； 开关门时，动作应轻缓，不可砰然作响； 等到宣布散全时方可井然有序地退场，不得争抢拥
挤或大声喧哗
会客礼仪