2012年初级经济师考试经济基础知识辅导第二十六章
2012年初级经济师 初级经济基础全讲义
第一章经济制度的变革与演化一、物质资料生产和基本经济规律(一)物质资料生产考试内容：物质资料生产及其必备的要素。
概念：物质资料生产是指劳动者按照预期目的，运用劳动资料加工于劳动对象，改变劳动对象的形状、性质或地理位置，使它适合人们需要的过程。
物质资料生产是人类最基本的实践活动。
人类进行物质资料生产具备的三个基本要素是： 1.人的劳动，即劳动力的支出，它是生产的最基本要素。
2.劳动资料，即劳动手段，其中最重要的是生产工具。
3.劳动对象，即劳动者在生产过程中所加工的一切物质资料。
(二)社会基本矛盾运动考试内容：社会生产关系及其主要类型、社会基本矛盾及其运动过程。
1.生产力人与自然的关系表现为生产力。
概念：生产力是人们在生产过程中利用自然、改造自然的能力。
生产力的构成：包括人和物两大要素;生产工具的变革是社会生产力发展的主要标志。
劳动对象不能构成生产力的因素。
2.生产关系概念：生产关系是指人们在生产资料所有制基础上形成的，并在社会生产过程中发生的生产、分配、交换、消费等关系的总和。
其中生产是起决定作用的环节;分配和交换是联结生产和消费的桥梁和纽带;消费是最终目的和动力。
提示：人和自然的关系表现为生产力。
人和人的关系表现为生产关系。
3.生产资料所有制形式社会生产关系的基础是一定的生产资料所有制，生产资料所有制形式决定着生产关系。
以生产资料所有制为基础，历史上的社会生产关系有两种基本类型：(1)以生产资料私有制为基础的生产关系：奴隶制、封建制、资本主义生产关系; (2)以生产资料公有制为基础的生产关系：原始社会、社会主义及未来共产主义社会的生产关系。
4.生产方式生产方式是指人类社会为了生存和发展而谋取物质资料的方式。
生产力和生产关系的对立统一构成生产方式。
一方面，生产力决定生产关系：生产力是最活跃、最革命的因素; 另一方面，生产关系对生产力也有反作用。
生产力决定生产关系，生产关系是推动人类社会发展的基本规律。
2012年初级经济师考试经济基础知识辅导
2012年初级经济师考试经济基础知识辅导一、2012年初级经济师考试社会主义国家的经济职能与宏观经济调控1、社会主义国家的经济职能(1)对国民经济进行宏观调控的职能;(2)对国有资产管理和营运的职能;(3)国家承担社会经济基础设施建设的职能。
2、社会主义宏观经济调控(1)定义社会主义国家从社会整体利益出发，为实现宏观经济总量的基本平衡和经济结构的优化，引导国民经济持续、健康、快速发展，对国民经济总体活动进行的总体调节和控制。
(2)社会主义宏观经济调控的主体是国家，对象是国民经济总体活动，并通过对市场调控来实现。
(3)宏观经济调控过程是一个运用适当的调节方式和手段，采取有效的经济政策，对分散的微观经济活动进行调节和引导，促使宏观调控目标的实现，从而使社会经济总体协调有序进行的过程。
(4)政府在对国民经济进行宏观调控时，应政企分开，综观全局，以实现国民经济综合平衡为目标，以间接调控为主要管理手段。
3、社会主义市场经济宏观调控的必要性(1)是社会化大生产的客观要求;(2)是生产资料社会主义公有制的要求;(3)是使社会主义市场经济合理有效运行的需要;(4)是使微观经济活动符合宏观经济目标的需要。
二、宏观经济调控的目标、方式和手段1、宏观经济调控的目标宏观经济调控目标是由宏观调控任务决定的，是由若干具体目标组成的一个目标体系。
(1)保持经济总量平衡和经济结构优化——基本目标。
①经济总量平衡：社会总供给和总需求的基本平衡。
②经济结构：社会生产一定发展阶段上国民经济各部门、社会再生产各个环节、社会各地区之间的比例、构成及相互关系。
主要包括产业结构、地区结构、企业结构、商品和劳务的供给与需求结构等。
(2)保持经济适度增长(3)保持物价总水平的基本稳定(4)充分就业和收入分配公平(5)国际收支平衡2、不同宏观调控目标之间的相互关系各项宏观经济调控目标是相互联系、相互制约的，它们共同构成社会主义国家宏观经济调控目标体系。
2012年经济师考试《初级经济基础》真题及答案
2012年经济师考试《初级经济基础》真题及答案一.单选题(共70题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.在我国法律体系中，效力层级最高的法律是( )A.刑法B. 民法C. 宪法D. 经济法参考答案：C2.货币政策一般是由( )来制定和执行的。
A 商业银行B 各级政府部门C 中央财政部D 中央银行参考答案：D3.在衡量管理水平的标准中，生产与投入的比例称为( )A 效益B 效率C 成果D 盈利参考答案：B4.恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的居民家庭食品消费支出占消费总支出的比例数，用于反映一个国家的地区( )A 生活水平高低B 贫富差距大小C 营养结构优劣D 物价水平高低参考答案：A5.关于我国仲裁制度的说法，正确的是( )A 仲裁一律开庭进行B 仲裁庭仲裁纠纷时，可以就部分事实清楚的内容，先行裁决C 根据不会公开审理原则，仲裁一律不公开进行D 仲裁庭作出仲裁前，必须先行调解参考答案：B6.下列行为中，不属于民法上的特权侵权行为是( )A 故意伤害致人损害B 履行职务致人损害C 地面施工致人损害D 污染环境致人损害参考答案：A7.公共物品具有消费上的非排他性特征，是理性的个人在消费时倾向于由他人付费而自己坐享其成。
这种现象称为( )A 消费拥挤B 逆向选择C 生产者付费D 免费搭车参考答案：D8.税收的征收标准具有相对的稳定性，表明税收具有( )特征。
A 强制性B 预期性C 固定性D 无偿性参考答案：C9.在购买决策过程的“确认需要”阶段，消费这感觉到需要未被满足的原因是( )A 其个性与自我形象之间存在差异B 其经济状况与产品价格之间存在差异C 其理想状态与感知状态之间存在差异D 其动机与认知之间存在差异参考答案：C10.商品的社会价值是在同一部门同类商品生产者之间的竞争过程中形成的，它是( )A 商品交换的依据B 商品交换的结构C 商品价格的下限D 商品价值的上限参考答案：B11.推动经济全球化的主导力量是( )A 金融寡头B 发展中国家C 各国政府D 跨国公司参考答案：D12. 在工作结束后，对工作的结果进行检查、鉴别和处理的控制过程称为 ( )A 反馈控制B 目标控制C 事前控制D 现场控制参考答案：A13.某企业为增值税一般纳税人，2012年5月该企业销售额为7000万元，按照增值税基本税率计算，该企业本月的增值税销项税额为( )万元。
2012年经济师《初级经济基础》精华辅导讲义汇总
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经济师《初级经济基础》预习讲义第二十六章.9
五、沟通u 考试大纲的知识点1.沟通的概念2.沟通的过程3.沟通的类型4.沟通的作用5.有效沟通的障碍6.有效沟通的实现u 知识点讲解1.沟通的概念：是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程。
例26-21：(2009年)将可理解的信息进行传递和交换的活动过程成为( C )。
A.控制B.激励C.沟通D.协调2.沟通的过程(6个环节)：沟通主体、编码、沟通渠道、译码、沟通客体、反馈(1)沟通主体: 信息的发出者或来源。
(2)编码: 沟通主体传递信息所采取的某种形式。
(3)沟通渠道: 传递信息借助的媒介。
(4)译码: 信息接受者对信息的解释、理解。
(5)沟通客体: 信息的接受者。
(6)反馈: 信息接受者对沟通主体的信息所做出的反应。
3.沟通的类型(2种分类标准)(1)按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
l 正式沟通是指通过正式沟通渠道进行的信息交流。
正式沟通渠道是由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径。
正式沟通又可分为下行沟通( 如, 上级向下级下达命令等) 、上行沟通( 如, 下级向上级汇报工作等) 和平行沟通( 如, 同级部门之间交换情况和意见等) 。
例26-22：(课后习题)由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( A )。
A. 正式沟通渠道B. 非正式沟通渠道C. 垂直沟通渠道D. 水平沟通渠道例26-23：(2010.49)由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( A )沟通渠道。
A.正式B.关系C.战略D.战术l 非正式沟通是指通过非正式沟通渠道进行的信息交流。
非正式沟通渠道是人们自行选择形成的信息传递路径。
它以社会关系为基础，与组织的规章制度无关。
私下议论某人某事、传播小道消息、散布流言飞语等都属于非正式沟通。
(2)按照沟通形式的不同，沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。
2012年初级经济师测试《经济基础知识》营销管理课后答案
2012年初级经济师测试《经济基础知识》营销管理课后答案一、单项选择题1.【正确答案】：B【答案解析】：营销管理的任务是不断对营销环境因素进行监督、预测和分析，并在此基础上制定营销策略，使之适应快速变动的营销环境。
参见教材P146【正确答案】：B【答案解析】：营销计划的制定必须符合企业的整体战略，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内作出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。
参见教材P1463.【正确答案】：C【答案解析】：在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。
参见教材P1464.【正确答案】：D【答案解析】：经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者称为品牌竞争者。
参见教材P1475.【正确答案】：D【答案解析】：产品类别竞争者是指经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者，也称作“平行竞争者”。
参见教材P1476.【正确答案】：C【答案解析】：从企业的长期发展看，竞争者是所有试图满足同样的顾客需要，或是服务于同一目标市场的企业。
参见教材P1477.【正确答案】：D【答案解析】：顾客的需要及其变化趋势是制定营销策略最重要的因素和出发点。
参见教材P1478.【正确答案】：B【答案解析】：按照顾客的不同的购买动机，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场。
参见教材P1479.【正确答案】：A【答案解析】：那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了消费者市场。
参见教材P14710.【正确答案】：C【答案解析】：产业市场是由那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成的。
参见教材P147【正确答案】：B【答案解析】：企业的营销环境中，各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是公众。
参见教材P148【正确答案】：A【答案解析】：许多企业提出内部公众的概念，是希望将营销思想运用到企业内部。
初级经济师经济基础蒂26章同步习题及答案(打印整理版)
第二十六章领导职能一、单项选择题1.()是指通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。
A.领导B.控制C.激励D.决策2.领导者的权力包括()。
A.法定权力和专长权力B.奖励权力和处罚权力C.职位权力和个人权力D.职位权力和职能权力3.由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力，称为()。
A.个人权力B.直线权力C.职能权力D.职位权力4.源于亚当?斯密，并且认为人是理性的、自私自利的，这种人性假设理论是()。
A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.“社会人”假设是由()在霍桑试验的基础上提出的。
A.梅奥B.亚当?斯密C.马斯洛D.莫尔斯6.麦格雷戈提出的()是对“自我实现人”的概括。
A.“X理论”B.“Y理论”C.“超Y理论”D.“Z理论”7.()旨在揭示领导者应具备的品质和能力A.领导方式理论B.领导作风理论C.领导特性理论D.领导权变理论8.心理学家勒温通过试验发现，工作效率最低的领导方式是()。
A.开明式B.放任式C.民主式D.专制式9.认为判别领导行为特征的因素是“工作组织”和“体贴人员”，这种领导方式理论是()。
A.勒温的三种领导方式理论B.利克特的四种领导方式理论C.管理方格理论D.领导行为四分图理论10.根据管理方格理论，领导者用最少的努力完成任务和维持人际关系，对人员、对生产都不关心的管理方式是()。
A.1-1型B.1-9型C.9-1型D.9-9型11.根据费德勒模型，当领导者处于最不利的情景时，应采用()领导方式。
A.集权型B.分权型C.关系导向型D.任务导向型12.激励是指通过发现或诱导()、激发()，调动下级的积极性，使其产生组织所期望的行为，进而促进组织目标实现的过程。
A.需要，动机B.需要，理想C.动机，需要D.动机，理想13.人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为()需要。
A.生理B.安全C.社会D.感情14.美国心理学家赫茨伯格在实际调查的基础上提出了()。
2012年初级经济师经济基础知识预习讲义
2012年初级经济师经济基础知识预习讲义：社会主义制度（1）社会主义初级阶段理论概述
考试内容：掌握经济师考试社会主义初级阶段理论。
党的十三大标志着社会主义初级阶段理论的形成。
社会主义初级阶段，是指我国在生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。
社会主义初级阶段的论断包括两层含义：第一，我国已经进入社会主义社会；第二，我国的社会主义社会还处于不发达的阶段。
社会主义初级阶段的特征：
（1）以社会主义公有制为主体，多种所有制经济共同发展；
（2）以按劳分配为主体，多种分配方式并存；
（3）必须建立和发展市场经济体制；
（4）鼓励一部分人通过诚实劳动与合法经营先富起来。
社会主义初级阶段主要是由我国的社会生产力发展水平决定的。
社会主义初级阶段的主要矛盾：人民日益增长的物质文化需要与落后的生产力之间的矛盾，这决定了社会主义初级阶段的根本任务是解放和发展生产力。
了解中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线：一个中心、两个基本点——以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。
社会主义初级阶段的基本经济制度（掌握）
我国经济师考试社会主义初级阶段的基本经济制度是以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。
这是由社会主义的性质和初级阶段的基本国情决定的。
「例题。
单选题」（2005年）我国社会主义初级阶段的基本经济制度是（）。
A.混合所有制经济为主体，多种所有制经济共同发展
B.股份制经济为主体，多种所有制经济共同发展
C.公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展
D.民营私有经济为主体，多种所有制经济共同发展[答案]C。
2012年初级经济师测试《经济基础知识》管理职能课后练习
2012年初级经济师测试《经济基础知识》管
理职能课后练习
46、有个性的品牌是“深度品牌”，能够与顾客形成深切而持久的联系，大大加强品牌的( )。
A. 顾客忠诚度
B. 知名度
C. 市场占有率
D. 美誉度
47、管理学是一门( )科学。
A.古老的、应用性的、精确的
B.新兴的、应用性的、不精确的
C.新兴的、理论性的、精确的
D.古老的、理论性的、不精确的
48、效率是一种投入产出关系，而效果是相对于( )而言的。
A.效益
B.产出
C.目标
D.投入
49、从管理学的角度讲，提出组织在未来一定时期内所要达到的目标，并制定实现目标的途径和工作方法，体现了管理的( )职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
50、根据计划制订者的层次和对工作的影响范围、影响程度，可将计划分为( )。
A.战略计划、战术计划和作业计划
B.长期计划和短期计划
C.综合性计划和专业性计划
D.指导性计划和指令性计划
51、某企业为了进行决策，首先选定了咨询专家，然后通过多次函询，根据专家趋向一致的意见做出决策，该企业使用的决策方法是( )。
A.德尔菲法
B.期望收益法
C.投资效果分析法
D.头脑风暴法。
2012经济师《初级经济基础》精华辅导讲义
2012经济师《初级经济基础》精华辅导讲义第一部分 经济学基础第一章 社会经济制度一、物质资料生产和基本经济规律 二、社会经济制度的变革和演化三、自然经济和商品经济 四、市场与市场体系五、商品经济与市场经济 六、资源配置方式与经济体制第二章 商品经济的基本原理一、商品的基本属性和本质特性 二、货币的产生和职能三、价值规律及其作用第三章 资本主义的发展历程和社会主义经济制度的建立一、资本主义的历史发展过程 二、垄断资本主义三、资本主义发展的历史趋势 四、社会主义经济制度的建立第三章 社会主义的本质及其初级阶段的基本经济制度一、社会主义的本质及其根本任务和目的 二、社会主义的初级阶段理论及其基本经济制度第五章 社会主义市场经济体制及其运行基础一、社会主义商品经济与市场经济 二、社会主义经济体制改革的目标和基本模式 三、社会主义市场体系 四、社会主义市场经济的微观基础第六章 社会主义经济的增长与发展一、社会主义再生产 二、社会主义的产业结构三、社会主义国民收入的分配 四、社会主义经济增长与经济发展第七章 社会主义市场经济的宏观调控一、社会主义国家的经济职能与宏观经济调控 二、宏观经济调控的目标、方式和手段三、宏观经济调控政策及其综合协调第八章 经济全球化与我国经济的对外开放一、经济全球化及其发展趋势 二、经济全球化对发展中国家的挑战与机遇 三、经济全球化与我国的开放型经济 四、经济全球化背景下我国涉外经济管理五、我国涉外经济管理应遵循的基本原则第二部分 财政第九章 公共物品与财政职能一、公告物品的定义及其融资与生产 二、公共财政的含义与基本特征三、公共财政的基本职能第十章 财政支出一、财政支出及其分类 二、影响财政支出规模的主要因素 三、购买性支出和转移性支出第十一章 财政收入一、财政收入形式与分类 二、影响财政收入规模的主要因素 三、政府债务收入第十二章 税收基本制度一、税收的基本含义与特征 二、税制要素与税收分类三、流转税类 四、所得税类五、财产税类第十三章 政府预算制度一、政府预算职能 二、我国政府预算周期三、部门预算第三部分 货币与金融第十四章 货币制度与货币发行一、货币的本质与货币形式的演变 二、货币制度的构成要素与类型 三、货币发行第十五章 信用与金融中介一、信用的内涵与类型 二、金融中介三、我国金融中介体系第十六章 金融体系与金融市场一、金融体系 二、金融市场三、金融工具与利率第十七章 税率与国际收支一、外汇与汇率 二、国际收支第四部分 市场营销第十八章 市场营销一、市场营销概述 二、企业经营观念的发展第十九章 市场营销环境一、企业微观市场营销环境 二、企业宏观市场营销环境第二十章 消费者行为一、消费者行为模型 二、影响消费者行为的因素第二十一章 市场营销策略一、目标营销战略 二、营销组合策略第二十二章 产品和服务策略一、产品层次与产品分类 二、产品组合和产品线策略 三、服务与服务营销策略第五部分 管理学基础第二十三章 管理概述一、管理及其职能 二、组织文化与组织环境第二十四章 计划职能一、计划工作概述 二、决策三、目标与战略第二十五章 组织职能一、组织工作概述 二、组织工作的基本原则三、组织结构设计中的基本问题 四、组织结构的基本类型五、组织变革第二十六章 领导职能一、领导工作概述 二、人性假设理论三、领导理论 四、激励五、沟通第二十七章 控制职能一、控制工作概述 二、控制工作的基本原则第二十八章 法律一、法的一般原理 二、法律规则的逻辑构成和分类 三、法的制定和法律解释 四、法的功能和效力第二十九章 中国的法律体系一、法律体系的概念 二、中国法律体系的基本框架第三十章 行政法基础知识一、行政法概述 二、行政主体三、行政行为 四、行政复议和行政诉讼 五、行政赔偿第三十一章 民法基础知识一、民法的概念与基本原则 二、民事主体三、民事法律行为 四、代理五、民事权利、民事义务和民事责任 六、诉讼时效第三十二章 民事诉讼法与仲裁法基础知识一、民事纠纷及其解决途径 二、民事诉讼法基本知识 三、仲裁法基本知识。
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2012年初级经济师考试经济基础知识辅导第二十六章
第二十六章领导职能
一、领导工作概述
(一)领导与领导者
考试内容：领导与领导者(掌握)
领导：通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。
领导者：组织中从事领导工作的人员。
(二)领导的作用
考试内容：领导的作用
指挥作用、激励作用以及沟通作用
(三)领导权力的构成
考试内容：领导权力的构成，职位权力、个人权力、领导权力的来源。
1.职位权力和个人权力
(1)职位权力
由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力，是一种外在权力。
(2)个人权力
由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力，是一种内在权力。
取决于领导者自身。
2.领导权力的来源
(1)法定的权力。
这种权力来自于领导者在组织中担任的职务和下属习惯的观念。
(2)奖励的权力。
包括物质奖赏和精神奖赏两方面。
(3)处罚的权力。
包括物质惩罚和精神惩罚两方面。
(4)感召的权力。
这种权力主要来自于领导者的个人魅力。
(5)专长的权力。
这种权力主要来自于领导者的个人能力。
在上述五种权力中，法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。
二、人性假设理论
考试内容：“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设以及“复杂人”假设、X理论、Y理论、超Y理论的主要内容，与各人性假设相对应的管理方法(掌握)。
(一)“经济人”假设
1.起源于亚当·斯密。
这种观点认为人是理性的，自私自利的，人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。
2.美国学者道格拉斯·麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“X理论”就对应着经济人假设。
其基本观点是多数人生性懒惰，总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责，宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益，以满足生理、安全等基本需要。
其个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚等手段迫使他们为实现组织目标而努力。
3.对应的管理方式：应该采取“胡萝卜加大棒”的管理方式。
(二)“社会人”假设
1.“社会人”假设是由梅奥在霍桑试验的基础上提出。
2.主要观点：除了物质、金钱，人类还有社会需要，即是“社会人”。
人们在工作中形成的社会关系，对人们的士气起着重大的影响，而人们的士气又直接影响着工作效率。
3.采取的管理措施：管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下级，与下级建立良好的人际关系，培养组织成员的归属感，以此调动人们的积极性，提高工作效率。
(三)“自我实现人”假设
1.主要是在马斯洛的“需要层次理论”基础上提出的，这一假设认为人有充分运用自己的能力、发挥自身潜力的欲望，人是能够自我激励、自我指导和自我控制的。
麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“Y理论”就对应着“自我实现人”假设。
2.主要观点：当环境有利时，人们完成工作就像游戏和休息一样自然;惩罚和控制不是实现组织目标的惟一手段，人们能够自我管理;在适当的条件下，人们不但能接受，而且能主动地承担责任;个人自我实现的要求和组织目标的要求之间是可以统一的;在现代社会条件下，人们的智慧和潜能并没有充分发挥出来。
3.采取的管理措施：管理人员应当创造富有挑战性和责任感的工作环境条件，激励组织成员的积极性和创造性，不断发掘组织成员的工作潜力，使人们在实现组织目标的同时也能实现自己的个人目标。
(四)“复杂人”假设
1.“复杂人”假设是在“X理论”与“Y理论”等的基础上形成的一种具有权变思想的理论。
2.“超Y理论”体现了复杂人假设的主要观点：人的需要是多种多样的，不同的人在不同的时期、不同的生活和工作环境中具有不同需要组合和动机结构，一个人在组织中能否感到满足、肯于贡献，关键在于该组织的状况与他的需要结构是否相适应。
3.采取的管理措施：不存在任何情况下、对任何人都普遍适用的管理方式和手段，应该根据具体情况中特定的人员选择合适的管理措施。