物流系统论(6.1.1)--第六章物流系统结构(1)
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物流系统论各章汇总
4·10拼箱货
4·8门到门
运输
5·38理货 5·39国际货物运
5·30集装箱码头
4·3直达运输 5·31国际铁路
输保险
联运
5·40报关
5·32国际多式 联运
5·41报关行
5·33大陆桥运 输
5·42进出口商品 检验
5·34班轮运输 25
2.1物流概念表
Logistics concept table
3
目录
Contents of the Course
1.2 系统论的基本原理和基本方法
1.2.1 系统的概念 1.2.2 系统的分类 1.2.3 系统论的基本规律 1.2.4 系统论的基本原理 1.2.5 系统论的核心内容、研究方法和模型
4
1.2 系统论的基本原理与基本方法
系统的概念
系统是由两个或两个以上相互区别并相互联系的要 素，为了达到一定目的，以一定方式结合起来而形 成的整体。
系统是指具有特定功能的相互间具有有机联系的 许多要素所构成的一个有机整体。
5
系统的特征
Characteristics of system
1.组成性。系统由两个或两个以上要素组成 2.相关性。要素相互联系，要素和系统都是相对的 3.目的性。要素的结合是为了达到特定的目的 4.边界性。要素的边界小于系统的边界 5.层次性。系统要素应该能够区分其层次 6.整体性。系统是一个整体
基本原理
1.开放性 2.层次性 3.目的性 4.整体性
5.突变性 6.稳定性 7.组织性 8.相似性
17
系统科学的核心内容
Core contents of system science
1.系统的6大特性。一个系统同时具备6个特性：组成 性、层次性、边界性、相关性、目的性、整体性。
物流系统论复习1
第一节•物流系统分析的概念•物流系统的组成要素分析•物流系统的结构分析•物流系统的功能分析•物流系统化的过程•物流系统优化原理•系统及其分类系统：系统由相互作用、相互影响、相互制约和相互依赖的若干要素组合而成的、具有一定结构和特定功能的有机整体。
系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。
系统的构成必须具备三个基本条件：两个以上的要素，要素间互相联系，能完成某种特定功能。
系统的特征：目的性。
整体性。
集合性。
动态性。
相关性。
适应性。
系统分类：自然系统、人造系统；开放系统、闭环系统；静态系统、动态系统；实体系统、概念系统；目的系统、行为系统；黑色系统、白色系统、灰色系统系统分析及其准则：系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。
系统分析指从系统的观点出发，对事物进行分析研究，寻找可能采取的方案，并通过分析对比，为达到预期目标而选出最优方案，这样一个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
系统分析不同于其它分析技术，它必须从系统总体最优出发，采用各种分析工具和方法。
系统分析不仅分析技术经济方面的有关问题，而且还分析包括政策、法令、社会风俗、资源等环境因素，分析组织体制、信息等各方面的问题。
（外部条件和内部条件相结合、当前利益与长远利益相结合、局部效益与整体效益相结合、定量分析与定性分析相结合）系统分析及其步骤：明确问题。
目标选择。
系统方案综合（形成可供选择的系统方案）。
系统分析（建立模型）。
系统选择（最优化）。
决策。
实施。
系统工程的基本方法：系统分析。
系统设计。
系统的综合评价。
物流系统的定义：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统是一个包含“整体观念”的系统，物流系统也是一种结构，是指从工厂对原材料的生产活动以及将生产出来的产品送达到顾客手中这一个过程的“结构”。
物流系统结构PPT课件
6
物流系统的治理结构 • 多边治理 • 三边治理 • 双边治理 • 单边治理
7
物流系统的治理结构 • 多边治理
不管是谁想建立一个物流系统，他所需要 的所有资源都能够从物流市场上通过交易 购买得到，但是这不是专门为某一个物流 系统定制的专用性资源。
8
多边治理结构的物流市场特征 偶 • 参与物流市场资源交易各方的身份并
19
物流产业结构划分 按照物流业务专业化程度划分 • 第一方物流 • 第二方物流 • 第三方物流 • 第四方物流 • 第五方物流
20
狭义的物流产业：直接进行的物流活动 广义的物流产业
17
物流产业结构划分 按照物流业务环节划分 • 运输业
（1）运输基础设施 （2）运输工具 • 仓储业 （1）仓储基础设施 （2）仓储设备
18
物流产业结构划分
• 包装业 • 装卸业 • 流通加工业 • 邮政业 • 物流信息业
（1）电信业 （2）物流软件业 （3）物流信息服务业
物流系统的结构
1
斯拉克和兰伯特的物流系统结构
2
鲍尔索克斯的整合的物流组织
3
物流系统基本框架
4
目录
• 物流系统的流动结构 • 物流系统的功能结构 • 物流系统的治理结构 • 物流系统的网络结构 • 物流系统的产业结构
5
物流系统的治理结构 • 物流系统的治理
物流系统资源配置的管理和控制的机制和 方法。 合同关系治理模式，交易合同分为三类： • 古典合同 • 新古典合同 • 关系合同
11
物流系统的治理结构 • 单边治理
外部供给——内部供给
条件： （1）交易的专用性 （2）业务的关联性 （3）交易的规模化
12
物流系统资源交易治理结构
物流系统的治理结构 • 多边治理 • 三边治理 • 双边治理 • 单边治理
7
物流系统的治理结构 • 多边治理
不管是谁想建立一个物流系统，他所需要 的所有资源都能够从物流市场上通过交易 购买得到，但是这不是专门为某一个物流 系统定制的专用性资源。
8
多边治理结构的物流市场特征 偶 • 参与物流市场资源交易各方的身份并
19
物流产业结构划分 按照物流业务专业化程度划分 • 第一方物流 • 第二方物流 • 第三方物流 • 第四方物流 • 第五方物流
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狭义的物流产业：直接进行的物流活动 广义的物流产业
17
物流产业结构划分 按照物流业务环节划分 • 运输业
（1）运输基础设施 （2）运输工具 • 仓储业 （1）仓储基础设施 （2）仓储设备
18
物流产业结构划分
• 包装业 • 装卸业 • 流通加工业 • 邮政业 • 物流信息业
（1）电信业 （2）物流软件业 （3）物流信息服务业
物流系统的结构
1
斯拉克和兰伯特的物流系统结构
2
鲍尔索克斯的整合的物流组织
3
物流系统基本框架
4
目录
• 物流系统的流动结构 • 物流系统的功能结构 • 物流系统的治理结构 • 物流系统的网络结构 • 物流系统的产业结构
5
物流系统的治理结构 • 物流系统的治理
物流系统资源配置的管理和控制的机制和 方法。 合同关系治理模式，交易合同分为三类： • 古典合同 • 新古典合同 • 关系合同
11
物流系统的治理结构 • 单边治理
外部供给——内部供给
条件： （1）交易的专用性 （2）业务的关联性 （3）交易的规模化
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物流系统资源交易治理结构
物流系统论知识要点
重点系统定义特征应用（了解）分类基本规律（了解大致意思）基本原理（核心内容..... 了解目的）重要观点 P32物流概念表（常用概念）直观的物流（过程及流程的区分、物流学科结合第三章）学术的物流（地区概念、美国随时间概念的变化、物流定义、物流概念溯源、及其他概念区别联系）实用的物流（传统储运及物流，如何向现代物流转变、物流公司标准、物流园区、物流基地有认识）学科体系框架设计（七要素、基本假设、基本原理，前两个原理加第十章的第一个原理）分析（目的方法）要素（定义，特征/要素：理解，不能死记硬背 ~~冲突和协同）结构（流动结构/功能结构/供应链物流结构/网络结构，适用条件，优缺点，问题优化/产业结构，了解专业化分工，几方物流的意思，专业化及一体化）作用（原理/第三利润源泉，案例0.0获得方法）功能（基本功能/增值服务定义，特征基本内容）基本原理（宏观把握，细节把握第九章目标系统化，要素集成化，专业化，第十章接口无缝化）物流系统论第一章系统科学的原理及方法1、系统的概念系统：由两个或两个以上的相互区别并相互联系的要素，为了达到一定的目的，以一定的方式结合起来而形成的整体。
2、系统的特征系统的特征：组成性、层次性、边界性、相关性、目的性、整体性（理解）3、系统的分类根据系统的数学特征分类：1）.封闭系统及开放系统 2）.静态系统及动态系统 3）.线性系统及非线性系统4）.连续系统和离散系统 5）.确定性系统和不确定系统4、系统的基本规律系统的基本规律：结构功能相关规律、信息反馈规律、竞争协同规律、涨落有序规律、优化演化规律5、系统论的基本原理系统基本原理：整体性原理、层次性原理、开放性原理、目的性原理、突变性原理、稳定性原理、组织性原理、相识性原理等1）.系统论的整体性原理A、整体由部分构成 b、整体由各部分有机构成 c、独立存在的部分可以通过一体化过程形成整体d、整体及部分之间的复杂关系整体大于部分之和；整体等于部分之和；整体小于部分之和。
2021物流系统论完美版PPT
教学大纲和课程介绍
Syllabus and Introduction to the Course
课程介绍
（另附）
教学大纲
（另附）
课堂组织
Related Information and Teaching Organization
p学时学分：48学时，3学分 p课程类型：专业必修课 p教学方法：理论讲授+分组讨论+阅读+课程论文+实验 p课堂组织：将全班分成8个组，以小组为单位进行学习，为了 增加同学们互相配合的机会，本学期的课程学生们要分两次组， 每次组员必须有90%的新同学。 p期末考试：随堂闭卷考试 p成绩评定:(小组表现*20%+平时作业*50%+课程论文 *30%)*30%+期末考试*70% p学习要求：预习教材+听课并记录+阅读资料+认真参加讨论+ 联系实际思考问题+课后复习
参考书目
References
1.何明珂著，物流系统论，高等教育出版社，2004年11月，39.8元 2.王之泰编著，现代物流管理，中国工人，2001年7月，25元 3.大卫·辛奇等著，供应链设计与管理，上海远东出版社，2000年10月，24元 4.森尼尔等著，供应链管理-战略、规划与运营，社会科学文献出版社，2003 年2月，48元 5.詹姆斯等著，现代物流学，社会科学文献出版社，2003年4月，65元 6.利丰研究中心，供应链管理-香港利丰集团的实践，中国人民大学出版社， 2003年9月，39元 7.佛莱哲利，物流战略咨询，中国财政经济出版社，2003年9月，49.8元 8.宋华等著，现代物流与供应链管理，经济管理出版社，2000年4月，26元 9.刘昌祺主编，物流配送中心设计，机械工业出版社，2001年9月，52元 10.Donald Bowersox, Supply Chain Logistics Management, 机械工业出版社， 2002年10月，63元 11.Martin Christopher, Logistics and Supply Chain Management, 电子工业出 版社，2003年1月，25元
物流系统及其构成讲义
本章主要内容
物流系统概述 运输 仓储 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息
第一节 物流系统
物流系统要素 物流系统功能模式 物流系统中存在的制约关系 物流系统化的目标
物流系统三大要素
功能要素 支撑要素 装备要素
物流功能要素
运输功能 仓储功能 装卸、搬运功能 包装功能 流通加工功能 配送功能 信息功能
铁路运输的特点
缺点
初始投资大，建设时间长； 始发和终到作业时间长，不利于较短距 离的运输业务； 受轨道限制，灵活性较差； 路基、站场等建筑工程投资大。
公路运输的特点
优点：
灵活性（空间；时间；批量；运行条件； 服务） 建设周期短，上马快
缺点：
长距离运输的经济性不够
水路运输的特点
优点：
运输能力大 占地少 干线运输能耗小、成本低
第六节 流通加工
流通加工的概念 流通加工产生的原因 流通加工的作用 流通加工与生产加工的区别 流通加工的形式和内容
流通加工的含义
流通加工（distribution processing)，是指物品从生产领域 向消费领域流动过程中，为满足消费 者多样化的需求和促进销售、维护产 品质量、提高物流效率，对物品进行 的加工作业的总称。
包装概念
为在流通过程中保护产品，方便运 输，促进销售，按一定技术方法而 采用的容器、材料及辅助物的总体 名称，也包括为了上述目的而采用 一定的技术方法进行包装操作的活 动。
包装的功能
保护功能 便利功能 促销功能
包装的分类
按包装目的
运输包装、销售包装
按形态不同
单个包装、内包装、外包装
配送
按用户的需求，及时、 整齐、准确、按质按 量地送货至客户，并 进行相应的售后服务。
物流系统概述 运输 仓储 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息
第一节 物流系统
物流系统要素 物流系统功能模式 物流系统中存在的制约关系 物流系统化的目标
物流系统三大要素
功能要素 支撑要素 装备要素
物流功能要素
运输功能 仓储功能 装卸、搬运功能 包装功能 流通加工功能 配送功能 信息功能
铁路运输的特点
缺点
初始投资大，建设时间长； 始发和终到作业时间长，不利于较短距 离的运输业务； 受轨道限制，灵活性较差； 路基、站场等建筑工程投资大。
公路运输的特点
优点：
灵活性（空间；时间；批量；运行条件； 服务） 建设周期短，上马快
缺点：
长距离运输的经济性不够
水路运输的特点
优点：
运输能力大 占地少 干线运输能耗小、成本低
第六节 流通加工
流通加工的概念 流通加工产生的原因 流通加工的作用 流通加工与生产加工的区别 流通加工的形式和内容
流通加工的含义
流通加工（distribution processing)，是指物品从生产领域 向消费领域流动过程中，为满足消费 者多样化的需求和促进销售、维护产 品质量、提高物流效率，对物品进行 的加工作业的总称。
包装概念
为在流通过程中保护产品，方便运 输，促进销售，按一定技术方法而 采用的容器、材料及辅助物的总体 名称，也包括为了上述目的而采用 一定的技术方法进行包装操作的活 动。
包装的功能
保护功能 便利功能 促销功能
包装的分类
按包装目的
运输包装、销售包装
按形态不同
单个包装、内包装、外包装
配送
按用户的需求，及时、 整齐、准确、按质按 量地送货至客户，并 进行相应的售后服务。
物流系统的结构
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¿Í »§·þ Îñ Õþ ²ß ¿Í »§Âú Òâ ¶È Éè ¶¨ ¶© µ¥ Êä Èë ¶© µ¥ ´¦ Àí ¿ª ƱºÍ ÊÕ ¿î
Ðè Çó Ô¤²â ¶© »õ Á¿ È·¶¨ ¶© µ¥ Âú ×ã ÂÊ ¹æ »® ¿â ´æ ¿Ø ÖÆ Õþ ²ß ¿â ´æ µÄ ʱ¿Õ Åä ÖÃ
第二，交易各方通过合同确立交易关系，合同的内容 被仔细界定，正式合同条款完备，口头合同等非正式条款 也得到认可，但是市场更倾向于各方订立正式合同；
第三，赔偿有严格规定，如果合同中的约定没有得到 履行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的，并且 是没有力量能够改变这一结果的；
第四，合同出现纠纷，可以引进第三方机制（法律）， 但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了结纠纷。
物流与配送网络结构
Logistics and distribution network structure
工厂
Factories
门店
工厂
Outlets Factories
门店
工厂
Outlets Factories
配送中心 Distribution
Centres
门店 Outlets
一个工厂直送少数门店群
物流系统的结构
内容
1 物流系统的流动结构 2 物流系统的功能结构 3 供应链的物流结构 4 物流系统的治理结构 4.1 多边治理 4.2 三边治理 4.3 双边治理 4.4 单边治理
5 物流系统的网络结构 6 物流系统的产业结构 1 物流是一个产业 2 物流包括多个行业 3 物流的产业结构复杂 3.1 按照物流业务环节划分 3.2 按照物流业务专业化程度划分
物流系统及其结构
配送中心
B
配送
用户1 用户2 用户3
（二）配送中心的概念和类型
1.配送中心的概念 配送中心（Distribution Centre）
---从事配送业务且具有完善信息网络的场所
或组织，应基本符合下列要求： （1）主要为特定客户或末端客户提供服务。 （2）配送功能健全； （3）辐射范围小； （4）多品种、小批量、多批次、短周期。
C类—不重要的库存
年耗用金额占总库存金额的5％--10％，其品种数却占总库存品 种数的60％--65％
针对不同类型级别的货物进行分别管理
提高储存密度，提高仓容利用率
采取高垛的方法 缩小库内通道宽度以增加储存有效面积 减少库内通道数量以增加储存有效面积
采用有效的储存定位系统
“四号定位 ”方式 ——用库房号、货架号、货架层号和货格 号表明物品储存位置定位方法。
贯通式货架系统储存 “双仓法”储存 计算机存取系统储存
ABC分类管理
将库存物品按品种和占用资金的多少分为A、B、C三类。 A类—特别重要的库存
年耗用金额占总库存金额的75％-80％，其品种数只占总库存数 的15％-20％，需要进行特别的重视和管理。
B类— 一般重要的库存
年耗用金额占总库存金额的10％--15％，其品种数占库存品种数 的20％--25％
进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按
时送达指定地点的物流活动”。
配送是有一定合理的区域范围的 -----配送局限在一个区域(城市)范围内。
配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用 户需求。
按时送达 配——包括货物的分拣和配货活动。 送——包括各种运输送货方式和送货行为。
2.配送的特点
两者全称装卸搬运。 装卸搬运是连接各个物流环节的桥梁。
物流系统的要素与结构讲义
❖ 4．标准化系统。是保证物流环节协调运行，保证物流系统与其它系 统在技术上实现联结的重要支撑条件。
（四）物流系统的物质基础要素
物流系统的建立和运行，需要有大量技术装备手段，这些手段的有机联 系对物流系统的运行有决定意义。这些要素对实现物流和某一方面的功 能也是必不可少的。要素主要有： ❖ 1．物流设施。它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、
❖ 5、保存条件苛刻，运送成本高要求。由于以上罗列的鲜花运送的苛 刻要求，导致鲜花物流成为一条成本极高的运作线，如果缺乏雄厚的 资金保证，极易形成物流环节的断裂和受到阻滞。
❖ 6、损坏性强，风险规避高要求。无论是从鲜花物流选择的运输方式 －空运，还是从其本身的以损毁性，都可能导致运送的目标市场后大 面积的发生货损货毁现象，尤其加上其高成本的支付，鲜花物流具有 了非常巨大的风险。因此，对于很多鲜花经营企业，尤其是经营名贵 品种的企业往往向保险公司购买保险以规避其运送途中的风险因素。
一、物流系统的要素
❖ 系统是由若干要素构成的复合体，根据不同的研究目的 物流系统要素可以分为不同的类型。
一般要素
功能要素
支撑要素 物质基础要素
流动要素
（一）物流系统的一般要素
物流系统的一般要素是由人、财、物构成。
❖ 1．人的要素。它是现代物流系统的核心要素、第一要素 。提高劳动者的素质，是建立一个合理化的现代物流系统 并使它有效运转的根本。
的里程； ❖ 6、流速，即流体流动的速度； ❖ 7、流效，即流体流动的效率和效益、成本与服务
等。
1、流体
流体是指物流中的“物”。流体具有自然属性和社会属性 （1）社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购 者、物流作业者、与销售者之间的各种关系，有些重要商品 作为物资的流体还关系着国计民生。 （2）自然属性是指具有的物理性质、化学性质、生物性质 等特性。
（四）物流系统的物质基础要素
物流系统的建立和运行，需要有大量技术装备手段，这些手段的有机联 系对物流系统的运行有决定意义。这些要素对实现物流和某一方面的功 能也是必不可少的。要素主要有： ❖ 1．物流设施。它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、
❖ 5、保存条件苛刻，运送成本高要求。由于以上罗列的鲜花运送的苛 刻要求，导致鲜花物流成为一条成本极高的运作线，如果缺乏雄厚的 资金保证，极易形成物流环节的断裂和受到阻滞。
❖ 6、损坏性强，风险规避高要求。无论是从鲜花物流选择的运输方式 －空运，还是从其本身的以损毁性，都可能导致运送的目标市场后大 面积的发生货损货毁现象，尤其加上其高成本的支付，鲜花物流具有 了非常巨大的风险。因此，对于很多鲜花经营企业，尤其是经营名贵 品种的企业往往向保险公司购买保险以规避其运送途中的风险因素。
一、物流系统的要素
❖ 系统是由若干要素构成的复合体，根据不同的研究目的 物流系统要素可以分为不同的类型。
一般要素
功能要素
支撑要素 物质基础要素
流动要素
（一）物流系统的一般要素
物流系统的一般要素是由人、财、物构成。
❖ 1．人的要素。它是现代物流系统的核心要素、第一要素 。提高劳动者的素质，是建立一个合理化的现代物流系统 并使它有效运转的根本。
的里程； ❖ 6、流速，即流体流动的速度； ❖ 7、流效，即流体流动的效率和效益、成本与服务
等。
1、流体
流体是指物流中的“物”。流体具有自然属性和社会属性 （1）社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购 者、物流作业者、与销售者之间的各种关系，有些重要商品 作为物资的流体还关系着国计民生。 （2）自然属性是指具有的物理性质、化学性质、生物性质 等特性。
物流系统构成及其
案例三
3. 信息系统
菜鸟网络的信息系统是物流系统的中枢神经 系统，它能够实现信息的实时传递、分析和 处理。通过大数据技术，菜鸟网络能够预测 未来的销售趋势，从而提前做好库存管理和 配送规划。此外，菜鸟网络还通过与其他物 流企业合作，实现了信息的共享和协同，提 高了整个物流系统的效率。
4. 智能技术应用
流通加工系统
流通加工场所
流通加工场所应考虑交通方便、 接近消费地等因素。
流通加工设备
流通加工设备应考虑机械化、自动 化等以提高加工效率。
流通加工技术
流通加工技术应考虑加工精度、降 低成本等因素。
信息管理系统
物流信息平台
物流信息平台是信息管理的核心 ，应考虑信息的共享、查询等因
素。
物流信息网络
物流信息网络是信息传输的关键 ，应考虑网络的稳定性、安全性
02
物流系统的构成要素
运输系统
公路运输
公路运输以其灵活性和 方便性在物流系统中占
据重要地位。
铁路运输
铁路运输以其大批量、 长距离的运输特点在物 流系统中发挥重要作用
。
水路运输
水路运输以其低成本、 大运量的特点在物流系
统中占据一席之地。
航空运输
航空运输以其高速、远 距离的运输特点在物流 系统中发挥重要作用。
案例二
1. 收派系统
顺丰快递的收派系统是其物流系统的第一步，它由多个收派站点组成，能够快速、准确地收取和派送包裹。每个 收派站点都有先进的收派管理系统，能够根据包裹的地址和信息，规划出最佳的收派路线和时间。
2. 中转系统
顺丰快递的中转系统是其物流系统的核心，它由多个中转场站组成，能够将包裹快速、准确地从一个城市转运到 另一个城市。每个中转场站都有先进的中转管理系统，能够根据包裹的目的地和信息，规划出最佳的中转路线和 时间。
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百年诞辰，为了庆祝这个值得纪念的日子，公司计划进行一项名为“骑宅”的活动：从世界各地收集大量的脚踏 车并送往美国的密尔沃基，公司将在这里举行一个盛大的生日庆祝会。这个庆祝会将从 2003 年 8 月 28 日持续 到 31 日，届时将有 200 ， 000 多位来自世界各地的嘉宾参加活动，与此同时，他们的脚踏车也会出现在庆祝会
是我国经济最活跃的地区之一，是全球性的制造中心，该地区的经济总量占全国 的 10 ％，远远高于国内平均水平。在这一地区还存在着四个机场：深圳宝安国 际机场、珠海机场、香港国际机场和澳门国际机场。这五大机场位于 1.5 小时海 陆交通范围内，每天共有 1 ， 100 个国际国内航班，使得珠江三角洲拥有亚洲最
现代物流 传统储运
物流
储运包装加信 。 存输装卸工息 。
。
Amazon、Wal-Mart和Dell公司2002年第三季度财务报表相关数据
（单位：百万美元）
Amazon
Wal-M art
Dell
销售收ห้องสมุดไป่ตู้ 销售成本
库存 库存周转次数（第三季度） 库存周转次数（2002年）
851.3 689.5 151.5 4.551155116 18.20462046
节日狂欢 2003 年 8 月 31 日这一天终于来临，阳光普照大地，来自世界各地的人们携着他们的脚踏车来到了美国密 尔渥基。这是一个庞大的盛会，数十万人集聚一堂，欢呼声此起彼伏。欣喜之余，他们也不忘对 Exel 的出色表 现赞誉不绝。由于 Exel 形成了一个全新的物流概念，不仅满足了活动主办方最基本的要求，完成了典型的物流
除了提供运输服务之外， Exel 还要为 Harley-Davidson 的拥有者提供包括完成美国进口和德国的再进口服 务以及运输和车辆保险。当然， Exel 还有一项并不是特别重要的任务，那就是 Exel 要和一家旅行代理机构合 作，为“骑士”们准备安身之处，为此， Exel 已经在密尔沃基预定了 325 家汽车旅馆。
58,797.00 45,045.00 29,508.00 1.526535177 6.106140708
9,144.00 7,428.00
307
24.19543974 96.78175896
Harley － Davidson 的百年庆祝日
案例背景 Harley － Davidson 是世界上最大的传统机器脚踏车公司，它最初只是美国密尔沃基的一家小公司，目前 已经发展成为一个年产量 1 ， 000 ， 000 机器脚踏车的成功企业。 2003 年 8 月 31 日是 Harley － Davidson 的
上。 Harley-Owners Group (H.O.G) 是 Harley-Davidson 的子公司。一直以来，公司都致力于为全世界
550 ， 000 位热衷于 Harley-Davidson 的人提供良好的服务。在这次庆祝活动中， Harley － Davidson 邀请了他 们中的 17 ， 000 个人来参加活动，他们主要居住在德国和奥地利，到时他们将按照规定在 68 个地方集合。为 了保证百年诞辰庆祝会能够万无一失的举行， H.O.G 计划为所有的成员提供全面的物流服务，以保证脚踏车能 够及时到达美国。因此， H.O.G 将目光转向了 Exel ，由 Exel 建立一个特定的解决方案来运送来自全世界的脚
踏车。
殊途同归 对于 H.O.G 和 Exel 而言，整个任务将从庆祝会前四个星期开始，直到庆祝会结束后四个星期后。在这么 长的一段时间里，很多 Harley-Davidson 脚踏车的拥有者非常想利用这个机会来进行一个穿越美国的旅行，因
此他们希望能够早点到达美国；可是还有一部分人想尽可能利用在欧洲的短暂时间旅游观光，所以他们将会要
根据美国的进口规则，油箱中的油不能超过容量的四分之一，而且电池的电极必须分离。为了为每一位脚 踏车拥有者的预算计划提供最大限度的灵活性， Exel 提供了两个运输方案：海运和空运。选择空运速度更快，
但选择海运则成本更低。不过有一点是相同的：空运和海运的费用是根据体积来计算的。因此，为了最大限度
的降低成本，脚踏车应该尽可能的采用小包装，这也就意味着挡风板、镜子或者大手把将和主体分离开来，进 行重新包装。对于海运，公司早已将完全租船契约签订好了，至于空运， Exel 决定去找它的全球伙伴 Lufthansa 进行合作。为了保证脚踏车能够在 8 月顺利进行飞机装载和搭乘， Exel 还提前与 SKS 和 Lufthansa 共同进行了几次试载。当脚踏车进入美国之后， Exel 将负责所有的物流业务。 Exel 的运输服务团队已经和 H.O.G 美国分公司合作了很多年，对脚踏车行业也很熟悉。
服务，而且还解决了包括所有因脚踏车的运输及其所有者提出的要求引起的额外困难和需求，从而最后完成了 对骑车者的一站式服务，为 Harley － Davidson 的百年庆祝会锦上添花！
思考题： 1 ．请问在这个案例中， Exel 是作为哪一类型的物流企业为 Harley － Davidson 提供服务的？它为 Harley － Davidson 提供了那些基本的服务？这些服务需要哪些物流资源来支持？ 2 ．人们在选择运输方式时通常会考虑哪些方面的因素？ 3 ．讨论在一个完整的物流系统中，各个公司之间相互协作的重要性和必要性；并试着举出公司之间相互
求尽可能晚点儿离开德国，与此同时，选择搭便车，将他们的脚踏车发往或放在各个美国机场，这可不是一件
容易的事情。这些机器价格不菲，为了避免机器上的油漆、镀金属铬和其它部件受到刮伤和损坏，留下痕迹， 承运人必须对它们进行仔细的包装。为了解决这个问题， Exel 选择 Harley-Davidson 的主要运输代理商 SKS 作为自己的合作伙伴。长期以来， SKS 一直在欧洲利用火车来进行脚踏车的运输活动，所以积累了丰富的经验 ，能够按照 Exel 的要求完成任务。在整个过程当中， SKS 负责脚踏车的提取和包装。
协作的方式和手段。
白云绕花都
案例背景 2004 年 8 月 5 日，广州新白云机场正式运营。新白云机场完全建成后将成为
国内规模最大、功能最先进、现代化程度最高的国际机场，同时也是中国民航首
个按照“中枢理念”设计、建设和运营的航空港。
广州地处珠江三角洲，珠三角是亚洲经济地理中心和航空效益覆盖中心，也
是我国经济最活跃的地区之一，是全球性的制造中心，该地区的经济总量占全国 的 10 ％，远远高于国内平均水平。在这一地区还存在着四个机场：深圳宝安国 际机场、珠海机场、香港国际机场和澳门国际机场。这五大机场位于 1.5 小时海 陆交通范围内，每天共有 1 ， 100 个国际国内航班，使得珠江三角洲拥有亚洲最
现代物流 传统储运
物流
储运包装加信 。 存输装卸工息 。
。
Amazon、Wal-Mart和Dell公司2002年第三季度财务报表相关数据
（单位：百万美元）
Amazon
Wal-M art
Dell
销售收ห้องสมุดไป่ตู้ 销售成本
库存 库存周转次数（第三季度） 库存周转次数（2002年）
851.3 689.5 151.5 4.551155116 18.20462046
节日狂欢 2003 年 8 月 31 日这一天终于来临，阳光普照大地，来自世界各地的人们携着他们的脚踏车来到了美国密 尔渥基。这是一个庞大的盛会，数十万人集聚一堂，欢呼声此起彼伏。欣喜之余，他们也不忘对 Exel 的出色表 现赞誉不绝。由于 Exel 形成了一个全新的物流概念，不仅满足了活动主办方最基本的要求，完成了典型的物流
除了提供运输服务之外， Exel 还要为 Harley-Davidson 的拥有者提供包括完成美国进口和德国的再进口服 务以及运输和车辆保险。当然， Exel 还有一项并不是特别重要的任务，那就是 Exel 要和一家旅行代理机构合 作，为“骑士”们准备安身之处，为此， Exel 已经在密尔沃基预定了 325 家汽车旅馆。
58,797.00 45,045.00 29,508.00 1.526535177 6.106140708
9,144.00 7,428.00
307
24.19543974 96.78175896
Harley － Davidson 的百年庆祝日
案例背景 Harley － Davidson 是世界上最大的传统机器脚踏车公司，它最初只是美国密尔沃基的一家小公司，目前 已经发展成为一个年产量 1 ， 000 ， 000 机器脚踏车的成功企业。 2003 年 8 月 31 日是 Harley － Davidson 的
上。 Harley-Owners Group (H.O.G) 是 Harley-Davidson 的子公司。一直以来，公司都致力于为全世界
550 ， 000 位热衷于 Harley-Davidson 的人提供良好的服务。在这次庆祝活动中， Harley － Davidson 邀请了他 们中的 17 ， 000 个人来参加活动，他们主要居住在德国和奥地利，到时他们将按照规定在 68 个地方集合。为 了保证百年诞辰庆祝会能够万无一失的举行， H.O.G 计划为所有的成员提供全面的物流服务，以保证脚踏车能 够及时到达美国。因此， H.O.G 将目光转向了 Exel ，由 Exel 建立一个特定的解决方案来运送来自全世界的脚
踏车。
殊途同归 对于 H.O.G 和 Exel 而言，整个任务将从庆祝会前四个星期开始，直到庆祝会结束后四个星期后。在这么 长的一段时间里，很多 Harley-Davidson 脚踏车的拥有者非常想利用这个机会来进行一个穿越美国的旅行，因
此他们希望能够早点到达美国；可是还有一部分人想尽可能利用在欧洲的短暂时间旅游观光，所以他们将会要
根据美国的进口规则，油箱中的油不能超过容量的四分之一，而且电池的电极必须分离。为了为每一位脚 踏车拥有者的预算计划提供最大限度的灵活性， Exel 提供了两个运输方案：海运和空运。选择空运速度更快，
但选择海运则成本更低。不过有一点是相同的：空运和海运的费用是根据体积来计算的。因此，为了最大限度
的降低成本，脚踏车应该尽可能的采用小包装，这也就意味着挡风板、镜子或者大手把将和主体分离开来，进 行重新包装。对于海运，公司早已将完全租船契约签订好了，至于空运， Exel 决定去找它的全球伙伴 Lufthansa 进行合作。为了保证脚踏车能够在 8 月顺利进行飞机装载和搭乘， Exel 还提前与 SKS 和 Lufthansa 共同进行了几次试载。当脚踏车进入美国之后， Exel 将负责所有的物流业务。 Exel 的运输服务团队已经和 H.O.G 美国分公司合作了很多年，对脚踏车行业也很熟悉。
服务，而且还解决了包括所有因脚踏车的运输及其所有者提出的要求引起的额外困难和需求，从而最后完成了 对骑车者的一站式服务，为 Harley － Davidson 的百年庆祝会锦上添花！
思考题： 1 ．请问在这个案例中， Exel 是作为哪一类型的物流企业为 Harley － Davidson 提供服务的？它为 Harley － Davidson 提供了那些基本的服务？这些服务需要哪些物流资源来支持？ 2 ．人们在选择运输方式时通常会考虑哪些方面的因素？ 3 ．讨论在一个完整的物流系统中，各个公司之间相互协作的重要性和必要性；并试着举出公司之间相互
求尽可能晚点儿离开德国，与此同时，选择搭便车，将他们的脚踏车发往或放在各个美国机场，这可不是一件
容易的事情。这些机器价格不菲，为了避免机器上的油漆、镀金属铬和其它部件受到刮伤和损坏，留下痕迹， 承运人必须对它们进行仔细的包装。为了解决这个问题， Exel 选择 Harley-Davidson 的主要运输代理商 SKS 作为自己的合作伙伴。长期以来， SKS 一直在欧洲利用火车来进行脚踏车的运输活动，所以积累了丰富的经验 ，能够按照 Exel 的要求完成任务。在整个过程当中， SKS 负责脚踏车的提取和包装。
协作的方式和手段。
白云绕花都
案例背景 2004 年 8 月 5 日，广州新白云机场正式运营。新白云机场完全建成后将成为
国内规模最大、功能最先进、现代化程度最高的国际机场，同时也是中国民航首
个按照“中枢理念”设计、建设和运营的航空港。
广州地处珠江三角洲，珠三角是亚洲经济地理中心和航空效益覆盖中心，也