物业公司成本费用管理办法
物业管理成本管控方案
物业管理成本管控方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，物业管理成本也随之不断攀升。
物业管理成本主要包括房屋维修、保洁、绿化、安全等方面的费用。
在物业管理领域，成本管控一直是一个重要的课题，如何有效地降低物业管理成本，提高物业服务水平，一直是物业管理公司必须面对的挑战。
二、成本管控方案1. 数据分析第一步是对物业管理成本进行全面的数据分析，了解各个环节的费用分布和构成，找出潜在的成本节省空间。
通过数据分析，可以发现一些成本超支或者浪费的现象，及时采取措施加以控制。
2. 精简管理层级物业管理公司通常存在过多的管理层级，导致决策效率低下和管理成本过高。
通过精简管理层级，可以减少管理成本，并提高决策效率。
同时，可以提高员工的积极性和工作效率，从而降低物业管理成本。
3. 采用先进的物业管理技术随着科技的不断发展，物业管理领域也出现了很多先进的管理技术，如物联网、大数据分析、人工智能等。
通过采用先进的物业管理技术，可以提高工作效率，降低管理成本。
例如，利用智能化设备可以实现对物业管理的精准监控，减少不必要的人力和费用成本。
4. 完善管理制度建立健全的管理制度是物业管理成本管控的重要手段。
通过制定明确的管理规程和操作流程，可以规范员工的工作行为，减少管理成本。
同时，建立激励机制和绩效考核制度，激励员工提高工作效率，进一步降低管理成本。
5. 提高员工素质员工是物业管理服务的重要组成部分，提高员工的素质和技能是降低管理成本的关键。
通过加强员工培训和教育，提高员工的专业水平和服务意识，可以提高员工的工作效率，降低管理成本。
6. 合理采购和管理资源物业管理公司需要对物资采购和管理进行合理规划和管理，避免资源浪费和重复采购。
通过集中采购和管理，可以降低采购成本，提高资源利用效率，从而降低管理成本。
7. 加强与业主的沟通和合作物业管理公司应加强与业主的沟通和合作，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提高业主满意度。
通过提高业主满意度，可以提高物业管理服务质量，降低管理成本。
物业公司的费用管理制度
物业公司的费用管理制度一、总则为规范物业公司费用管理，合理控制成本，提高管理效率，制定本制度。
二、费用分类根据支出性质，将费用分为固定费用和变动费用两类。
1. 固定费用：包括人力费用、房屋租金、设备折旧费、水电费等。
2. 变动费用：包括维修费、清洁费、绿化维护费等。
三、费用管理流程1. 预算编制：每年初，财务部门根据历史数据和未来规划，编制年度费用预算，并报经总经理审批。
2. 费用申请：各部门根据具体需求，逐月提出费用申请，由财务部门核实后报经总经理审批。
3. 费用支付：费用支付由财务部门负责，每月按照预算执行情况进行支付。
4. 费用核查：财务部门定期对各部门费用进行核查，确保费用使用合规。
5. 费用分析：财务部门根据费用情况进行月度分析，及时调整费用预算。
四、费用控制1. 严格执行费用预算，不得私自超支。
2. 强化费用审批流程，确保每一笔费用的合理性。
3. 加强费用核查，对有争议的费用进行深入调查，确保费用使用合规。
4. 定期进行费用分析，及时发现问题并提出改进措施。
五、费用监督1. 董事会对费用管理流程和执行情况进行监督。
2. 内部审计部门定期对费用管理情况进行审计。
3. 外部审计机构定期对费用管理情况进行审计。
六、费用考核1. 各部门负责人对本部门费用执行情况负责。
2. 财务部门对各部门费用执行情况进行考核，对执行不到位的部门提出整改要求。
七、费用优化1. 加强成本管理，降低运营成本。
2. 优化资源配置，提高资源利用效率。
3. 加强内部管理，减少浪费。
4. 推动费用管理信息化，提高管理效率。
八、费用管理制度改进根据实际情况，定期评估费用管理制度，及时进行改进和完善。
以上为物业公司费用管理制度，希望各部门认真执行，确保费用使用合理，为公司的可持续发展提供保障。
物业如何进行成本管控
物业如何进行成本管控物业如何进行成本管控导语：企业管理的一个根本任务，就是如何研究不断降低成本。
在我们物业服务工作中有许多可以降低成本的地方，只要我们认真去找，“遍地是黄金”。
物业如何进行成本管控篇1一、固定成本费用管理。
物业管理企业的性质决定了物业管理企业成本费用主要是人力资源成本费用支出。
在固定成本费用组成中，大头是公司管理人员的工资，特别是中层以上部门领导的工资，千万不可小视它的比重：一个管理层管理人员的工资，是基层服务层员工的几倍;减少一个管理人员的岗位，就可以增加几个服务层员工的费用支出。
因地制宜、合理有效地设置公司职能部门，是降低物业管理企业固定成本切实有效的方法和手段。
物业管理企业职能部门的职能就是控制、决策、协调、服务四大功能。
从劳动生产率的角度来衡量，物业服务管理的全过程，90%的工作量是在管理处完成的。
因此，物业管理企业职能部门的设置，应以精干、高效为宜，部门越少、人员越精越好。
机构庞大、人员冗杂是极大的资源浪费，不但增加了成本，还增加了内耗，降低了管理效益。
二、管理费用。
主要指的是招待费和车辆使用费。
招待费在许多公司占有相当大的比例。
大家总是说物业管理行业是微利行业，赚钱不易，随着行业运作的进一步规范，赚钱更加不易。
如果一个企业仅公司每年的招待费在30万元左右，车辆使用费在30万元左右，这对一个中等规模的物业管理企业来说，应该是一笔不小的成本费用支出。
对招待费的支出要有的放矢，该花的钱一定要花到位，不该花的钱坚决不花。
车辆使用方面鼓励个人买车，公司给予适当补贴，工作时间外出办事用个人的车，以达到降低公司管理成本的目的。
三、变动成本。
在物业管理企业成本核算中，变动成本占的比例最大，主要是基层服务人员的工资。
物业管理行业属劳动密集型服务行业，科学、合理地使用人力资本是物业管理企业降低成本的上攻方向。
物业如何进行成本管控篇2(一)人力资源管理1、物业行业属劳动密集型行业，高年龄，低学历依然在物业人员中占有很大的比例。
物业公司成本管控方案范文
物业公司成本管控方案范文1. 引言物业公司的经营不仅取决于其管理质量和服务水平，同时也与其成本管控能力密不可分。
作为物业公司的管理者，如何实现有效的成本管控是非常重要的。
因此，制定和实施一套合理的成本管控方案是物业公司平稳发展的关键。
本文将着重介绍物业公司实现成本管控的范本方案，旨在为物业公司的管理者提供一些可行的指导。
2. 成本管控范本方案2.1 设立成本控制中心物业公司需要设立成本控制中心，以便对公司的各种费用进行有效的监管和管理。
成本控制中心应该成立成本管控工作小组，负责制定成本管控计划、预算和控制指标等。
2.2 成本预算管理在制定成本预算方面，物业公司应该根据实际情况和需求，制定详细的预算方案。
预算方案应该明确规定各项费用的预算额度和预算分配比例，并制定相应的监管措施和应对方案。
2.3 成本监管措施物业公司应该制定一套完整的成本监管措施来确保预算的实现情况。
监管措施包括但不限于财务审计、效益评估、风险管理等。
通过有效的监管，可以及时发现和解决问题，保证预算的有效利用。
2.4 成本管控指标物业公司应该设立一套合理的成本管控指标系统，从而实现对各项费用的有效掌控。
管控指标可以包括成本率、成本利润率、物业服务费占比等。
通过管控指标的不断分析和优化，物业公司能够有效控制费用，提高企业盈利能力。
2.5 成本管控技术支持物业公司可以利用先进的信息化技术和管理软件支持成本管控工作。
现代化的软件工具可以对公司的各项费用进行实时监管和管理，大大提高了成本管控的效率和精准度。
3. 总结物业公司面临着诸多的经营挑战和风险，成本管控是保持企业稳健发展的必要手段。
本文介绍了一套物业公司成本管控范本方案，希望能够对物业公司的管理者提供参考和借鉴，实现真正的成本管控。
物业项目成本管控方案
物业项目成本管控方案一、前言物业项目成本管控是保障投资回报的重要手段。
本文将从资金预算、成本计划、成本核算、成本控制等方面介绍物业项目成本管控方案。
二、资金预算资金预算是对物业项目资金的全面规划。
拟定前需要了解项目的需求和资源情况，分析目标商圈的市场趋势以及竞争格局等。
在此基础上，结合甲方预算要求，编制出物业项目的详细资金预算表，同时需考虑到各项费用的支出时间和流转情况。
资金预算表内容通常包括：1.建筑工程费用2.设备采购、安装费用3.软装采购费用4.物业管理费用5.地税、房产税等费用6.营销费用资金预算表设计需要考虑到信息的逻辑性、科学性和可靠性等方面的因素，准确性是关键。
三、成本计划成本计划是将资金预算按照时间序列的先后顺序排列，以达到合理的成本分配和进度推进的目的。
成本计划的内容包括：各阶段工程的时间节点、预算支出金额以及过程考核指标等，详细地规划物业项目成本策略和目标，以期达到经济效益和投资回报的双赢方案。
四、成本核算成本核算是记录和评估项目每个阶段的实际花费，对比原始预算，查找偏差，制定适当的成本措施，确保成本控制在可控范围内。
常见的成本核算方法包括：人工计算核算法、计算机辅助核算法、实物台帐核算法等。
核算主要内容应包括：成本项目、支出金额、支出日期、支出科目、执行人员、核对情况等。
五、成本控制成本控制是在成本核算的基础上，采取一系列控制措施将成本控制在合理的范围内。
主要是通过严格同预算的管理契约、辩证地调整预算实施计划、强化物业项目经济竞争意识等方法来确保控制成本。
成本控制应该采用全程、动态、多元和持续的管理方式，在实施阶段重点关注成本控制。
六、总结建立起在对物业项目成本进行全面管控的基础上，可以在计划执行期间根据实际情况及时了解和掌握物业项目的经费使用情况，及时调整规划和计划，防止出现成本超支和浪费等情况，实现更好的经济效益。
物业公司成本管理制度
物业公司成本管理制度哎，提到物业公司，很多人脑海中浮现的都是那些穿着整齐、笑容满面的物业小哥，真的是亲切又暖心。
可你知道吗？这背后其实藏着一套严谨的成本管理制度，哇，听起来好像有点深奥，但我跟你说，这个东西可真是关乎咱们生活的方方面面。
没错，管理费用可是一门大学问，稍不留神，可能就得亏得连裤子都找不着。
先说说这些成本吧，物业公司的“家底”其实包含了好多花销，像是员工工资、设施维护、公共区域的清洁，这些都是日常开销。
为了让小区环境美美的，物业可得花不少心思呢。
想想看，绿树成荫的花园、干干净净的走道，这些可都是得花钱的。
谁愿意住在一个脏兮兮的地方啊？维护这些设施也不是随便就行的，得定期检查，确保一切正常运转，这样才能让业主们心里踏实。
说到这里，可能有的小伙伴会问，那怎么才能把这些成本控制好呢？嘿，关键在于细节管理。
物业公司就像是一位精打细算的好管家，所有的开销都得清清楚楚，明明白白。
比如说，物业得定期查看水电费，看看有没有异常，避免出现漏水漏电的情况，浪费可不是小数目啊。
为了节约开支，物业还可以通过集中采购来降低成本，像购买清洁剂、灯泡这样的消耗品，如果一次性买多点，单价就会便宜很多。
再说说预算制定，这也是一门技术活。
物业公司得提前把每个月、每个季度的费用都算清楚，心中有数，才能做到心中有数。
有些物业公司还会定期组织财务培训，帮助员工了解怎么做预算，避免出现意外开支。
这样一来，管理者和员工的心里都能有个底，大家齐心协力，才能把物业管理得越来越好。
这里有个小秘密，那就是透明度。
什么叫透明度呢？就是让业主们知道物业的开销情况，大家都能看到每一笔钱是怎么花的，心里就能更加安心。
这样一来，业主们也会理解物业的工作，少些不必要的误会，大家的关系也能更加融洽。
说白了，大家都是一条船上的人，团结就是力量嘛。
可能有人会觉得管理太繁琐了，其实不然。
良好的成本管理不仅能减少开销，提升服务质量，关键还能够增强业主们的满意度。
物业公司经济成本控制管理方法
物业公司经济成本控制管理方法引言物业公司作为管理和运营房地产项目的重要角色，需要有效控制经济成本，以提高盈利能力和持续发展。
本文将介绍一些简单的物业公司经济成本控制管理方法，以帮助物业公司实现成本控制目标。
成本控制的重要性物业公司的经济成本包括人力成本、设备设施维护成本、供应链成本等多个方面。
有效控制这些成本对于物业公司的盈利能力和竞争力至关重要。
通过合理的成本控制，物业公司可以降低运营成本，提高利润率，并为客户提供更具竞争力的服务。
成本控制管理方法以下是一些简单的物业公司经济成本控制管理方法：1. 人力成本控制- 合理配置人力资源，避免过度或不足的情况。
- 建立激励机制，提高员工工作积极性和效率。
- 提供员工培训和发展机会，提高员工的专业素质。
2. 设备设施维护成本控制- 定期检查设备设施，及时发现问题并进行维修，避免因故障导致的高额维修费用。
- 与供应商建立长期合作关系，争取更有竞争力的价格和服务。
3. 供应链成本控制- 与供应商进行谈判，争取更优惠的采购价格。
- 合理规划物资库存，避免过多的库存造成资金浪费。
4. 能源成本控制- 采用节能设备和技术，降低能源消耗。
- 定期对能源使用情况进行监测和分析，找出节能的潜力和改进空间。
结论物业公司经济成本控制管理对于公司的盈利能力和竞争力具有重要影响。
通过合理配置人力资源、控制设备设施维护成本、优化供应链和降低能源成本，物业公司可以实现成本控制目标，提高经济效益，为客户提供优质的服务。
以上介绍的方法是简单而有效的，希望对物业公司的经济成本控制管理有所帮助。
物业公司的成本管理
物业公司的成本管理1、物业公司的成本构成1-1、管理处人员的工资、福利（不包括多种经营）;1-2、保安、清洁、公共事务、机电维修材料（不包括设备、设施的大、中修更新费用）；1-3、管理、办公费(招待、交通、办公、通讯………..);1-4、机电设备的日常维护费、运行费;1-5、固定资产折旧费（办公用品、车辆、装修）;1-6、佣金：前5项×10％;1-7、税费:5。
5％,福利房减免;1-8、管理用房的租金；1-9、中央空调费（单收）。
2、物业管理的成本构成权重2-1、当管理面积在5万平米以下时(多层住宅)2—1—1、管理处人员的工资、福利占60％————-75％以上;2—1—2、公共用水、电费用占15％—-———20%；2—2、当管理面积在5---—-10万平米时(多层住宅)2—2—1、管理处人员的工资、福利占42%-———-55％以上；2-2-2、公共用水、电费用占15％—--——20%；其他25％--—--30％；2-3、当管理面积在10万平米以上时(多层住宅）2-3-1、管理处人员的工资、福利占40%以下；2—3—2、公共用水、电费用占15%-——--20%；其他占30％以下。
2—4、当管理面积在3万平米时（高层住宅）2—4—1、管理处人员的工资、福利占35％----—50%；2-4-2、机电设备的管理成本占35%—--——40％；其他10%-————30％。
2—5、当管理面积在3-———-8万平米时（高层住宅）2-5-1、管理处人员的工资、福利占25%-—-—-35%;2-5-2、机电设备管理成本占40％--———50%；其他15％-——-—35%。
3、物业管理的成本分类从成本变化规律上看，对物业管理成本进一步的分类与研究是非常有意义的。
物业管理的成本可分为可变成本和不变成本，可变成本又可分为敏感性可变成本和非敏感性可变成本。
3—1、不变成本是指在一个完整的核算年度内，几乎不发生变化的成本。
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物业公司成本费用管理办法1.目的为了加强公司各类费用成本的控制，提高物业管理资金的使用效益。
2.适用范围适用于xx物业公司财务部3.职责3.1财务部负责制定和控制各类费用标准、审核权限、报帐流程。
3.2董事长、总经理负责各类费用的审批。
3.3各部门负责本部门发生的各类费用成本的控制。
4.方法和过程控制4.1成本费用管理原则及核算办法4.1.1公司在业务经营活动中发生的与业务有关的支出，按规定计入成本费用。
成本费用是管理公司经济效益的重要内容。
控制好成本费用，对堵塞管理漏洞、提高公司经济效益具有重要作用。
4.1.2成本费用开支范围包括：主营业务成本、利息支出、管理费用、营业费用、其他营业支出等。
A.主营业务成本主要包括服务中心人员的职工工资、职工福利费、医药费、职工教育经费、材料消耗、保安部费用、绿化部费用等。
B.利息支出：指支付以负债形式筹集的资金成本支出。
C.营业费用包括：职工工资、职工福利费、医药费、职工教育经费、工会经费、住房公积金、保险费、固定资产折旧费、摊销费、修理费、管理费、通讯费、交通费、招待费、差旅费、车辆使用费、报刊费、会议费、办公费、劳务费、董事会费、奖励费、各种准备金等其他费用。
D.固定资产折旧费：指公司根据固定资产原值和国家规定的固定资产分类折旧率计算摊销的费用。
F.摊销费：指递延资产的摊销费用，分摊期不短于5年。
J.管理费用包括职工工资、职工福利费、医药费、职工教育经费、工会经费、住房公积金、保险费、物业管理费、水电费、职工工作餐费、取暖降温费、全勤奖励费等其他费用。
4.1.3职工福利费按工资总额14%计提，工会经费按工资总额2%计提，教育经费按工资总额1.5%计提。
住房公积金经批准后，由公司按职工工资总额的一定比例逐月交纳。
4.1.4加强对费用的总额控制，严格制定各项费用的开支标准和审批权限，财务人员应认真审核有关支出凭证，未经领导签字或审批手续不全的，不予报销，对违反有关制度规定的行为应及时向领导反映。
4.1.5公司各项成本费用由财务处负责管理和核算，费用支出的管理实行预算控制，财务管处定期进行成本费用检查、分析、制定降低成本的措施。
4.2成本费用支付范围及审批权限4.2.1xx物业属下两公司支票印鉴由xx物业总经理负责保管，支票的私人印鉴分别由两个公司的出纳负责保管。
4.2.2xx物业个人日常借款每次金额在其工资范围内的，由xx物业分管副总经理审批后到财务部借款；xx物业各部门日常借款非现金每次金额在30000元以下的费用，由xx物业总经理审批后到财务部借款；每次借款金额在30000元以上的费用，经xx物业总经理审批后，必须经集团公司领导批准后才能到财务部借款。
4.2.3凡是合同付款支出金额在50000元以内的费用，由总经理审批；凡是合同付款支出金额在50000元以上的费用，还必须报经集团公司财务负责人审批后，再经集团公司领导批准，才可以支出。
4.2.4物业公司为集团进行有偿服务金额超过20000元（含20000元）需双方签订服务合同。
A.工程类合同会签程序：集团项目中心物业公司集团成本管理中心集团人力行政中心法务部集团财务中心、集团管线副总裁集团副董事长。
B.营销类合同会签程序：集团营销中心物业公司集团成本管理中心集团人力行政法务部集团财务中心集团管线副总裁集团总裁。
4.2.5物业公司为集团进行有偿服务金额20000元以内，不用签订服务合同，凭工作联系单的审批及报销凭据进行报销。
A.工程类审批程序：集团项目中心物业公司集团财务中心集团管线副总裁集团副董事长。
B.营销审批程序：集团营销中心物业公司集团财务中心集团管线副总裁集团总裁。
4.2.6员工当月借款需在下月10日前在财务部报账，否则从当月工资中扣除。
上次借款未结清者，原则上不办理再次借款。
如有特殊情况不能按时报账，需书面说明报总经理审批后，可暂不扣当月工资或再借支。
4.2.7费用的管理及支付标准A.差旅费用因公出差将视工作需要，由部门经理审核，公司总经理审批同意后，其差旅费方可报销，特殊情况必须请示上一级领导。
注：特殊地区是指北京、上海、深圳。
境外相关费用的标准另行规定。
公司员工因公出差，视路途远近情况，经服务中心经理审查，财务部审核同意，公司总经理审批后，填写请款单，注明出差事由，可预支人民币1000—3000元差旅费。
返回后一周内凭单据按《因公出差费用报销的标准》的有关规定报销并返还剩余预支款。
餐费补助：定为早餐10元，中餐和晚餐各20元。
出差人员按实际误餐餐数领取补助，如由其他单位接待或以顾问名义接待其他单位并报销业务费等，不再享受餐费补助。
住宿补助：赴外地出差，在亲友家投宿的，可以享受每人每天人民币100元的住宿补助；由接待单位支付住宿费的不再享受住宿补助；出差人员在外住宿必须凭旅店、招待所、宾馆、酒店的正式发票按规定标准报销。
B.办公费用①公司禁止用公款为个人配备交通、通迅工具，员工的交通补贴已包含在工资福利中。
对确因工作需要办公事而发生费用的人员，视情给予额定的交通、通讯及相关的补贴。
具体人员名单由公司领导会议研究核准后，由财务部执行，额定范围的补贴，需凭正式票据实报实销。
②办公电话：公司正、副总经理开通国内长途服务功能，公司职能处室、各服务中心及所属部门开通市内通话功能，其中公司正副总经理、职能处室、服务中心的话费按实报销，服务中心所属各部门的办公话费按150元/月以下金额报销，各类值班电话按100元/月以下金额报销，超额自付。
③文具、宣传、印刷与购书等费用公司及各服务中心因办公业务需要购买的办公文具、纸张等费用，分别由公司人事行政处、各服务中心事先做计划，写清用途、数量、金额、统一报公司人事行政处经理或服务中心经理审核，并由公司人事行政处统一采购，再由财务部审核，公司总经理审批后方可购买及报销。
需在报刊、电台、电视台等新闻媒介做宣传广告，须事先做计划，写清广告内容、版面大小、刊登时间、广告费用等，由服务中心经理申请，人事行政处经理审核，报公司总经理（或副总）审批同意后执行，其费用由直接受益的服务中心承担或由共同受益的服务中心合理分摊。
放，其印刷费用由各请示上一级领导。
注：特殊地区是指北京、上海、深圳。
境外相关费用的标准另行规定。
公司员工因公出差，视路途远近情况，经服务中心经理审查，财务部审核同意，公司总经理审批后，填写请款单，注明出差事由，可预支人民币1000—3000元差旅费。
返回后一周内凭单据按《因公出差费用报销的标准》的有关规定报销并返还剩余预支款。
餐费补助：定为早餐10元，中餐和晚餐各20元。
出差人员按实际误餐餐数领取补助，如由其他单位接待或以顾问名义接待其他单位并报销业务费等，不再享受餐费补助。
住宿补助：赴外地出差，在亲友家投宿的，可以享受每人每天人民币100元的住宿补助；由接待单位支付住宿费的不再享受住宿补助；出差人员在外住宿必须凭旅店、招待所、宾馆、酒店的正式发票按规定标准报销。
B.办公费用①公司禁止用公款为个人配备交通、通迅工具，员工的交通补贴已包含在工资福利中。
对确因工作需要办公事而发生费用的人员，视情给予额定的交通、通讯及相关的补贴。
具体人员名单由公司领导会议研究核准后，由财务部执行，额定范围的补贴，需凭正式票据实报实销。
②办公电话：公司正、副总经理开通国内长途服务功能，公司职能处室、各服务中心及所属部门开通市内通话功能，其中公司正副总经理、职能处室、服务中心的话费按实报销，服务中心所属各部门的办公话费按150元/月以下金额报销，各类值班电话按100元/月以下金额报销，超额自付。
③文具、宣传、印刷与购书等费用公司及各服务中心因办公业务需要购买的办公文具、纸张等费用，分别由公司人事行政处、各服务中心事先做计划，写清用途、数量、金额、统一报公司人事行政处经理或服务中心经理审核，并由公司人事行政处统一采购，再由财务部审核，公司总经理审批后方可购买及报销。
需在报刊、电台、电视台等新闻媒介做宣传广告，须事先做计划，写清广告内容、版面大小、刊登时间、广告费用等，由服务中心经理申请，人事行政处经理审核，报公司总经理（或副总）审批同意后执行，其费用由直接受益的服务中心承担或由共同受益的服务中心合理分摊。
放，其印刷费用由各服务中心合理分摊。
各服务中心因业务的原因需要购买工具书、业务书籍资料的，必须事先做好计划，报公司人事行政处审核，总经理审批，其发生的费用在各服务中心经营费用中列支。
各服务中心购买的图书属公司的资源，应建立图书库，做好登记和借阅手续，并把图书目录定期报公司人事行政处，由公司人事行政处经理统一协调，供公司及各服务中心人员借阅，以充分利用公司资源。
④会议费用公司组织召开各类会议，统一由人事行政处策划组织，策划方案应包括会议内容、时间、地点、人数及费用预算，交公司副总经理审核，总经理审批。
其发生的费用由各服务中心合理分摊。
各服务中心召开会议的费用，需由各服务中心另行上报审批，其费用在各服务中心经营费用中列支。
各种会议原则上不发咨询费，不发纪念品、礼品，与会者不发任何补贴。
⑤职工培训费经公司批准的员工脱产、半脱产或利用业余时间参加与本职工作相关的专业技术学习，经考试合格取得毕（结）业证书，并与公司签定培训合同者，学费、书费予以全额报销。
原则上每人每年累计培训费不得超过2000元。
未经批准或不签培训合同的，其培训费用由个人自负。
⑥业务招待费公司正副总经理及服务中心经理因业务需要可开支业务招待费。
任何业务接待费不设饭店、酒楼与餐厅签单记帐。
公司正副总经理因业务需要发生的业务接待费按实报销；服务中心经理确因业务需要发生的业务招待费，必须事先请示公司分管副总经理以上领导同意，经财务部审核，方可报销。
报销单需注明接待事宜，附合法的发票并具完善的签批手续，即经办人、证明人、服务中心经理或总经理审批。
全公司年业务招待费应控制在年营业收入的3‰~5‰以内，或按国家有关规定执行，原则上不允许突破。
⑦医疗费所有聘用员工的医疗费按公司医疗保险之有关规定执行。
各服务中心自行招聘的临时工不属此规定范围。