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护士护理人员年终工作总结范文（3篇）
护士护理人员年终工作总结范文时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。
一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，用心参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自我。
在这____年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改善。
2024医院护士年终个人工作总结(四篇)
2024医院护士年终个人工作总结自____年加工作后一直从事护理工作，先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作，多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉，现任急诊科护士长职务。
在二十多年的临床护理工作中，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中，为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。
坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。
多年来，一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让她深深懂得，作为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。
在工作中，她热心接待病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。
去年冬天，一位老人遭遇车祸后送到急诊科，病人家属一时连系不上，而病人由于腰椎损伤，致使大小便失禁，她就象患者的女儿守护在病床边，把大便擦洗地干干净净，后来患者的家人拉着她的手感动的说：你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。
不论调换到哪个科室，不论当时是不是护士长，经她护理服务的患者及家属，总能给予不少赞誉。
由于她能像亲人一样维护患者利益，耐心地为他们讲解病情、排忧解难，使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗，在一定程度上改善了护患关系、医患关系。
正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领导在场不在场一个样，白班夜班工作质量一个样，有人检查无人检查一个样，对熟识病人陌生病人一个样”的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质，使医院在成立重点科室急诊科时，将她委以重任，任命为该科护士长。
作为新科室护士长，困难可想而知，病房得从头做起，规章制度要严格要求，协作关系靠她牵头……。
这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍，____身先士卒，率先垂范，从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等，每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成。
护士一年一度的年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年，我积极参加各类培训，努力学习专业知识，不断提升自己的业务水平。
通过不懈努力，我熟练掌握了各项护理技能，为患者提供了优质的护理服务。
2. 责任心强作为一名护士，我深知自己肩负着生命的重托。
在日常工作中，我始终保持高度的责任心，严格执行各项规章制度，确保患者安全。
3. 团队协作在工作中，我注重与同事们的沟通与协作，积极参与团队活动，共同为患者提供全方位的护理服务。
4. 科研创新为了提高护理质量，我积极参与护理科研创新项目，撰写论文，为护理事业的发展贡献自己的力量。
二、工作亮点1. 优质护理服务在过去的一年里，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，关心患者的生活，关注患者的需求，为患者提供优质的护理服务。
2. 成功抢救危重患者在临床工作中，我多次成功抢救危重患者，得到了患者及家属的一致好评。
3. 护理教学作为护士，我积极参与护理教学，为实习护士传授护理知识，提高他们的护理技能。
4. 护理安全在日常工作中，我严格遵守护理安全规范，及时发现并处理安全隐患，确保患者安全。
三、工作不足及改进措施1. 不足之处（1）理论知识不够扎实，对某些疾病的护理要点掌握不够全面。
（2）在工作中，有时因沟通不畅，导致患者及家属对护理工作产生误解。
2. 改进措施（1）加强理论学习，提高自己的专业知识水平。
（2）加强与患者及家属的沟通，耐心解释护理工作，增进彼此的理解。
（3）提高自己的应变能力，面对突发状况，能够迅速、准确地处理。
四、展望未来新的一年，我将继续努力，以下是我对未来工作的展望：1. 深入学习护理专业知识，提高自己的业务水平。
2. 不断改进工作方法，提高护理质量。
3. 加强与同事们的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。
2024年医院护士年终总结范文(三篇)
2024年医院护士年终总结范文一、真情护理，耐心肯干。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。
我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教;一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情。
三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成。
二、率先垂范，尽心带教。
担任小组长后，我迅速融入岗位，努力提升抢救技术，尽心履职。
一是以身作则带动组员。
我给自己定下一条规矩：“别人不干的，我干;别人干不了的，我干。
”一次，值班医生正与病人家属沟通，突然病人全身颤抖起来，如果不能迅速建立通道，病人的生命就将结束。
见此情形，我立刻动手为病人建立起通道来。
一次次努力换来一次次失败，同事们都劝我，“唐糖，这种情况下已经没法建立通道了，而且建不了通道，跟你也没关系，就别执着，别白费力气了。
”“不到最后一刻，决不能放弃生命。
”于是我高声喊到：“继续，只要努力就还有希望”。
大家看我还没停手，又提起精神，动起手来。
接着，又是失败、努力、失败、努力……终于，通道建起来了，病人得救了。
大家欣喜若狂、相互拥抱，眼睛里闪着激动的泪光。
那一刻，我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命。
二是尽心帮带，放手不放眼。
医院病房护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年的工作中，我们病房护士团队在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院的工作目标和要求，团结协作，勤奋工作，为患者提供了优质、高效的护理服务。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地为来年的工作奠定基础。
二、工作回顾1. 护理质量管理（1）严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
本年度，我们病房护士严格执行无菌操作、查对制度等，有效降低了院内感染的发生率。
（2）加强护理文书管理，提高护理质量。
我们严格按照护理文书书写规范，确保护理文书的完整性和准确性。
（3）开展护理质量持续改进活动，不断提高护理服务质量。
通过定期召开护理质量分析会，针对存在的问题进行整改，不断提升护理质量。
2. 患者护理（1）加强患者健康教育，提高患者自我管理能力。
我们病房护士积极向患者及家属讲解疾病知识、康复注意事项等，帮助患者树立战胜疾病的信心。
（2）优化护理服务流程，提高患者满意度。
我们简化了入院、出院等环节，缩短了患者等待时间，提高了患者满意度。
（3）加强心理护理，关注患者心理健康。
我们病房护士关注患者的心理变化，及时进行心理疏导，帮助患者度过心理难关。
3. 护理团队建设（1）加强护士培训，提高护士综合素质。
我们组织了多次护理培训，内容包括专业知识、技能操作、护理管理等方面，提高了护士的专业技能和综合素质。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
我们通过团队拓展、知识竞赛等活动，增强了护士之间的沟通与协作，提高了团队凝聚力。
（3）加强护士福利待遇，激发护士工作积极性。
我们积极争取医院支持，为护士提供良好的工作环境和生活待遇，激发了护士的工作积极性。
4. 科室管理（1）严格执行科室规章制度，确保科室各项工作有序进行。
我们病房护士严格执行科室各项规章制度，确保科室工作秩序井然。
（2）加强科室物资管理，提高物资利用率。
我们严格执行物资采购、领用、报废等制度，确保科室物资合理利用。
病房护士个人年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对自己过去一年的工作进行总结和反思。
作为一名病房护士，我深知自己肩负着救死扶伤的重任，同时也明白护理工作的重要性。
以下是我对过去一年的工作总结，希望能从中汲取经验，为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 护理技能方面过去的一年，我在护理技能方面取得了显著进步。
通过不断学习和实践，我熟练掌握了各项护理操作技术，如静脉输液、肌肉注射、皮下注射、导尿、吸痰等。
同时，我还积极参与各类护理培训，提高了自己的专业素养。
2. 护理服务方面在护理服务方面，我始终坚持以患者为中心，全心全意为患者服务。
我深知，良好的护理服务是患者康复的关键。
因此，我努力做到以下几点：（1）热情接待患者，耐心倾听患者诉求，关注患者的心理需求。
（2）严格执行医嘱，确保患者用药安全。
（3）密切关注患者病情变化，及时与医生沟通，调整治疗方案。
（4）做好病房环境管理，保持病房整洁、舒适。
3. 团队协作方面在团队协作方面，我始终坚持团结互助、共同进步的原则。
在工作中，我主动与同事沟通交流，共同解决护理难题。
同时，我还积极参与科室组织的各项活动，为科室的和谐氛围贡献力量。
4. 学习提升方面过去的一年，我注重自身学习提升，积极参加各类学术会议、培训课程，拓宽自己的知识面。
通过学习，我对护理专业有了更深入的了解，为患者提供更加优质的护理服务奠定了基础。
二、工作反思1. 护理技能方面虽然我在护理技能方面取得了一定的进步，但与优秀护士相比，仍存在一定差距。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的护理技能，为患者提供更加专业、细致的护理服务。
2. 护理服务方面在护理服务方面，我认识到自己还存在一些不足，如有时沟通不够耐心，对患者的心理需求关注不够等。
在今后的工作中，我将更加注重与患者的沟通，关注患者的心理需求，提高护理服务质量。
3. 团队协作方面在团队协作方面，我认识到自己有时过于独立，与同事的沟通协作不够紧密。
高年资护士年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，我作为一位高年资护士，深感责任重大，使命光荣。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 严格遵守医院规章制度作为一名高年资护士，我始终牢记自己的职责，严格遵守医院的各项规章制度，确保医疗安全。
在工作中，我认真执行医嘱，严格执行查对制度，确保患者的治疗安全。
2. 提高业务水平，提升服务质量过去的一年，我积极参加各类业务培训，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我熟练掌握了各种护理操作技能，为患者提供了优质的护理服务。
同时，我注重与同事的沟通交流，分享护理经验，共同提高护理团队的整体素质。
3. 关注患者需求，提供人文关怀在护理工作中，我始终将患者放在首位，关注患者的需求，关心患者的病情变化。
针对患者心理、生理等方面的需求，我耐心倾听，细心解答，给予患者关爱和温暖。
在患者病痛折磨时，我鼓励患者树立信心，积极配合治疗。
4. 加强与医生、家属的沟通为了确保患者得到全面、有效的治疗，我加强与医生的沟通，及时了解患者的病情变化，为医生提供准确、详细的病情报告。
同时，我还与患者家属保持密切联系，了解患者家庭情况，协助家属解决实际问题。
5. 积极参与医院组织的各项活动过去的一年，我积极参加医院组织的各项活动，如护理技能竞赛、健康教育讲座等。
通过参与活动，我不仅提升了自身的综合素质，还为医院树立了良好的形象。
二、工作亮点1. 优秀护理团队建设在团队建设方面，我充分发挥高年资护士的带头作用，带领年轻护士共同进步。
通过传帮带，培养了一批业务精湛、素质优良的护理人才，为医院护理事业的发展做出了贡献。
2. 提高患者满意度在过去的一年里，我所负责的病区患者满意度持续提升。
这得益于我们护理团队的共同努力，以及我对患者需求的关注和人文关怀的体现。
3. 优质护理服务示范工程我所负责的病区成功创建为优质护理服务示范工程，得到了上级领导的认可和患者的一致好评。
护士年度工作质量总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作质量总结，回顾过去一年在护理工作中的点点滴滴，总结经验，查找不足，为新一年的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度，确保患者安全在过去的一年里，我始终严格遵守医院的各项规章制度，认真执行护理操作规程，确保患者安全。
在护理过程中，注重与患者沟通，了解患者的需求和心理状态，为患者提供优质的护理服务。
2. 提高自身业务水平，提升护理质量为了提高护理质量，我积极参加各类业务培训，不断丰富自己的专业知识。
同时，注重与同事交流，共同探讨护理工作中的难题，提高自己的业务水平。
3. 优化护理流程，提高工作效率针对护理工作中的痛点，我主动参与护理流程的优化，提出合理化建议。
通过优化流程，提高了工作效率，减轻了患者和家属的负担。
4. 积极参与医院活动，展现护士风采在过去的一年里，我积极参与医院的各项活动，如护士节庆祝活动、健康知识讲座等，展现护士风采，树立良好的形象。
二、工作亮点1. 提高患者满意度通过不断提高自身业务水平，优化护理流程，我在护理工作中取得了较好的成绩，患者满意度得到了显著提高。
2. 优秀团队协作在护理工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
3. 严谨的工作态度在工作中，我始终保持严谨的态度，对待每一项工作都认真负责，力求做到最好。
三、不足与改进1. 业务知识储备不足虽然在过去的一年里我积极参加各类培训，但与优秀的护士相比，我的业务知识储备仍有不足。
在新的一年里，我将更加努力地学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与患者及家属的沟通中，我发现自己在某些方面还存在不足。
在新的一年里，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
总结：过去的一年，我在护理工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，提高自己的业务水平和综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。
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【精华】护理年终工作总结范文汇总三篇【精华】护理年终工作总结范文汇总三篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢？下面是收集整理的护理年终工作总结6篇，希望能够帮助到大家。
护理年终工作总结篇1xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。
一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。
医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学`教育网往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。
xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。
临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。
续实行多渠道的学历培养。
截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。
科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、围绕医院工作部署，积极协助1、配合政治处成功组织了“八。
一”联欢会，与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动，赢得了科室一致好评。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。
完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
护理年终工作总结篇2一年转眼即逝，XX年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。
现总结如下。
思想上。
在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。
为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上。
按照年初的计划：1. 大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；3. 建立了外科手术备皮的.细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。
紧密跟随医院、护理部的各项改革：1. 学习并推广使用HIS系统。
组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2. 护理质量管理逐步提高。
配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3. 根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4. 设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5. 设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上。
1. 为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2. 每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3. 每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。
在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。
护理年终工作总结篇3全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。