银行工作感悟文章

合集下载

银行工作心得体会感悟大全10篇

银行工作心得体会感悟大全10篇

银行工作心得体会感悟大全10篇银行工作心得体会感悟10篇(篇1)在工作的态度方面,我便是有保持着该有的认真状态,从来都没有对工作有任何的懈怠,尤其是领导给我安排的各个项目。

在工作中我每天的生活都非常的充实,而我更是收获到了非常多的经验与技能,完全足以让我在工作有更大的成长。

当然也正是这些学习到的东西促使我的工作达到了一定的成绩,让我收获到了领导的肯定。

不管是任何的时候我都是保持该有的工作状态,不敢有任何的松懈,同时我也是严格的遵照着银行的要求在行事,没有一丝一毫的越矩。

进行工作的过程中,若是我遇到了没有办法解决的困难与问题,我都会在自己的钻研之后向领导或是同事请教,争取能够尽快地掌握好自己的工作上的东西。

当然在完成工作之后我也会就这次的问题进行反思总结,明白自己哪些方面是还需要去进步的,也为自己之后的工作能够有更多的警醒。

当然对于我来说每天的任务都还算是非常的简单,所以一些大问题都是不会存在的,所以在之后的时间中都还是会保持着这样的及时反思的方式,让自己能够尽快的在这样的方式下得到成长。

银行的工作氛围与环境都是我非常喜欢的,尤其是各位同事之间的相处氛围让我在银行中非常的舒适。

由于每天面对的客人都是不一样的,并且难免会遇到那些比较不好对付的客人。

所以在工作上都还是有较好的进行更多的协调,努力地让自己在这样的环境下去工作,去更好的适应这样的环境。

看着每一位同事与领导都在自己的工作岗位上坚守着,更是努力地完成自己的工作,我更是在心中更加的坚定了句子要努力的信心,同时也是有争取让自己通过不断地学习,加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力与进步。

我相信我是可以在现在的工作上做出一定的成绩,也是可以让领导看到我的成长,并且肯定我的努力。

接下来的工作我还是会照常进行,努力地在自己的岗位上做好个人的工作,在收获到客人的肯定与相信之后也努力地提升自己,争取能够在银行的工作中有更大的成长与改变。

银行工作心得体会感悟10篇(篇2)毕业了,经过面试考核,我非常幸运的进入到了__银行工作,成为了一名银行柜台服务人员,为众多的客户办理业务,解答疑难问题。

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)银行工作感悟及心得体会篇1这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

银行工作感悟及心得体会篇2时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的2020年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。

银行有关的工作心得及感悟10篇

银行有关的工作心得及感悟10篇

银行有关的工作心得及感悟10篇银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济开展到必须阶段的产物。

下面我为大家带来银行有关的工作心得及感悟,盼望大家喜爱!银行有关的工作心得及感悟1随着时代脚步的开展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融学问和效劳礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细微环节。

我们就简洁地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和效劳类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所须要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。

而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又详细成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满意了客户的须要和选择余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备平凡通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关心是无微不至的,在一心一意为客户效劳的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细微环节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事看法,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。

这也是每一个岗位的工作根底,于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问,争取为客户供应更为详尽和高质的效劳。

银行工作人员工作心得体会(6篇)

银行工作人员工作心得体会(6篇)

银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会1时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。

如今x银行为进一步加强全行柜面效劳管理,提升柜面效劳质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建立上下了很大的工夫,又制定了全行柜面效劳管理方法和柜面效劳标准。

看到建行开展的宏大潜力,增加了我们对自身业务开展的压力。

银行的效劳工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户,就是“考官”,他检验着我们的工作。

假如我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度僵硬,那换位考虑一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的效劳标准,扪心自问这些标准我们到底有多少做到位了-客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不懊悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不懊悔”。

都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接理解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。

因此,我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。

在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。

银行工作心得体会感悟(精选6篇)

银行工作心得体会感悟(精选6篇)

银行工作心得体会感悟(精选6篇)银行工作心得体会感悟篇1满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了__x银行__中心支行的一名新行员。

为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,__x银行__中心支行组织了为期7天的岗前培训。

丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。

首先,我收获了业务知识。

本次培训人事处对课程内容做了细致的安排,由__中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。

我是一名计算机专业毕业的学生,金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。

通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。

相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础其次,我收获了精神食粮。

为了这次培训,__中支的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。

其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。

虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思考,积淀了非常深厚金融专业知识。

他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。

最后,我收获了团队和友谊。

为了能够丰富培训的课程,增进每一个新行员的沟通交流,__中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。

为了能够有出色的表现,我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。

课堂上我们能够发挥自己的专业特点,互相讨论,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,共同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性,失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。

银行工作心得体会范文15篇

银行工作心得体会范文15篇

银行工作心得体会范文15篇银行工作心得体会范文1上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。

首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。

这半年来,我一直都为自己的.工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。

所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。

2024年银行工作心得体会范文(6篇)

2024年银行工作心得体会范文(6篇)

2024年银行工作心得体会范文光阴荏苒,即将跨越一年的历程,回顾这一年的职责,我始终保持高昂的工作热情和敬业的工作态度。

在各级领导和同事的指导与支持下,我严格自我要求,专注于提升专业技能和业务素质。

在工作中,我始终恪尽职守,勤奋自律,视岗位如家。

作为银行的专业人员,我以提升工作质量为目标,主动加强学习,虚心求教,明确工作思路。

一方面,通过观察、探索、研究和实践,我能够迅速而有效地完成任务。

另一方面,我不断从书本中汲取知识,向领导和同事学习,以增强基础理论,掌握工作技巧。

在实际工作中,我逐渐形成了清晰的工作理念,准确把握了工作的重点和难点。

始终秉持客户至上的原则,我将客户的需求视为自己的事,急客户之所急,想客户之所想。

我对待工作始终保持强烈的敬业精神和责任感,无论任务如何,都能全力以赴,不避难易,始终如一地高质量完成。

我利用所有可能的时间和机会为客户提供服务,努力成为他们愿意交往的伙伴。

经过持续的努力和实践,我成长为业务的佼佼者,这个过程也让我明白,无论身处何种岗位,关键在于如何做得更好。

过去的一年,我深感挑战与机遇并存,每一项工作都是个人成长的磨砺。

未来,我将继续加强学习,掌握财务政策法规,提升业务知识,以更高效地协调部门内部事务。

我将以更高的热情和更坚定的决心迎接新的起点,迎接新的挑战。

以上是我对本年度工作的反思和体会,也是我将理论知识转化为实践经验的过程。

在新的一年里,我将再接再厉,攀登新的高峰。

2024年银行工作心得体会范文(二)在过去的岁月中,我带着对金融领域的热忱与执着,踏入了____支行的大门。

一年的时光荏苒,我在____支行的时光里,燃烧青春的火焰,照亮事业的前程。

这一年,我经历了人生的显著转变,无论在工作、学习还是思想上,都日益成熟。

在____支行,我担任的是一名普通的柜员,也许有人会质疑这样的岗位能否成就一番事业,但我坚信,平凡的岗位同样可以绽放出耀眼的光芒。

卓越源于平凡,卓越源于我们对工作的专注与认真。

最新银行心得体会和感悟 银行心得体会感悟(精选11篇)

最新银行心得体会和感悟 银行心得体会感悟(精选11篇)

最新银行心得体会和感悟银行心得体会感悟(精选11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告大全、演讲致辞、规章制度、应急预案、方案大全、心得体会、祝福语、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as a comprehensive report, speeches, rules and regulations, emergency plans, plans, experiences, blessings, essays, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!最新银行心得体会和感悟银行心得体会感悟(精选11篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

银行工作感悟文章各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:我的银行工作感悟银行上班感悟我大四找的第一份工作就是在银行上班。

我分到了罗湖的一个支行,报道以后营业部主任给我分了一位师傅,是一个比我早入行两年的女孩子,她负责教我储蓄柜员必须掌握的业务。

我是跟班学习,也就是我坐在我师傅旁边看着,她在柜台上边给客户办理业务,边给坐在旁边的我讲解,有时候大堂里面排队的人一多,她根本顾不上我,我就自己看她操作,然后在笔记本上飞快地记下那些看不明白的交易代码和步骤。

一天下来觉得自己好像什么都没学,因为自己记的东西都看不懂,脑袋里面一堆堆的问号。

师傅把她那本厚厚的笔记拿给我,让我去复印,好好地看。

我复印了一个小时,因为实在太多了。

晚上回去以后就开始背交易码,看师傅的笔记、整理自己的笔记,加班到十一二点,完全颠覆了我之前的生活习惯。

一个礼拜以后营业部副主任通知我:下个礼拜你要自己上柜。

我当时一听蒙了,小声说了一句我可什么都不懂啊。

她笑着说:别怕,你师父会看着你的。

于是那个周末我把厚厚的一本笔记看了两遍,把那些交易码和步骤都背了一遍,然后在凌晨昏昏沉沉地睡了过去。

我刚开始想有师傅看着我那我不怕,后来才知道领导所说的“你师父会在后面看着你”是什么意思:我和师傅同时上柜,她是一边办着自己的业务,一边抽空看看我这边做到了哪一步,抽空指导我。

我师父忙起来就顾不上我了,这也不能怪她,是人都知道一心不能二用,而且涉及到现金业务,更是马虎不得。

一到柜台上,我才发现我连怎么进入那个系统都不会,赶紧问师傅,给客户办理业务的时候必须翻着笔记边看边做,笔记里面没有的只好扭头问师傅。

客户等得不耐烦了,我只好赔着笑脸道歉,客户在走的时候给我评价时按了不满意,说你们银行怎么这样,没有人会办业务就别开门!我从小到大没被人这么说过,脸上红一阵白一阵的,真想当场挖个地洞钻进去。

下班以后,师傅对我说,这就是银行。

我们永远都要在人前笑,即使你觉得自己受了委屈,人后的辛苦是没有人会知道的,也没有人会过问。

可能你现在觉得很难受,为什么要在这么短的时间内让你独立上柜,因为只有在实操中才能成长得更快,我当初也是这么过来的,而且比你更惨,我只看了我的师傅两天就要自己上柜了,而你还跟了我一个礼拜。

师傅说这话的时候很平静。

以前去银行办业务,以为在银行工作是多么光鲜亮丽的事情,却从不知道背后的艰辛。

从现在开始我要不停学习,没有间歇地学习,尽快掌握业务,不能让别人投诉我,因为我胸前实习牌上面清楚地写着我自己的名字,我不能砸烂自己的招牌。

于是我更加努力地去学业务、记笔记、向师傅请教,晚上回去整理笔记、背笔记,每天都到十二点才能休息。

刚开始一个月,业务很不熟,经常都是手忙脚乱,不知道该先做什么,再做什么,每天都有几个等得不耐烦的客户数落我,我都忍着。

有些人说的话真的很难听,但是我不能骂回他,因为这是我的工作,只能打落牙齿和血吞。

刚开始上柜的两个礼拜,我几乎每天晚上都做噩梦,梦见有客户骂我,要不就是梦见自己在数钱。

两个月后我终于能够自己独立上柜,除了一些特别复杂的业务之外,我都能熟练地操作了。

三个月后储蓄业务我基本都很熟了,开始帮我师傅分担一些公司支票取现业务。

四个月后我学的这些业务都很熟练了,而且速度提升得很快,每天能做一百三十几笔业务,在我们这批新进人员里面是最快的。

这时我觉得我应该学一些新的东西。

于是有一天吃完午饭的时候,我瞅着我们营业部主任走出饭堂了,我赶紧跟上去,说:主任我想学点新业务。

主任说:你现在的业务都熟悉了吗?我想了想说:基本没问题。

主任说:好,我知道了。

第二天,主任就安排我去对公柜台学习公司业务,我跟另一位年纪比较大的柜员学,她是我的第二位师傅。

我问公司业务有什么不同?师傅说,储蓄业务因为要数钱,对公柜台这边大多数都是转账,仅存的现金业务也是放到储蓄柜台那边去办理了,相对来讲轻松一点。

但公司业务比起储蓄业务来讲种类更多,特别是结算类业务更为复杂,需要头脑清晰的人,做公司业务以后发展道路会更开阔,因为对公柜台的业务熟练了之后才能当客户经理,做客户经理以后晋升的空间才会大起来,比如网点行长和管辖支行行长基本上都是公司业务出身的。

2010年2月初,我开始在对公柜台学习。

3月份我转正以后,工资开始水涨船高,基本工资有3300,绩效工资是1700,加起来刚好5000。

确实跟面试时说的:待遇方面你不用担心。

当时很兴奋地把工资全寄给了家里,一方面是给爸妈家用,一方面也是为了让家里人放心。

对公业务需要审核很多资料,例如公司开户,有外币账户、人民币账户、验资账户、基本账户、零余额账户等等,每一种不同的账户需要提供的开户资料是不同的,需要哪些证件和资料柜员自己心里必须清楚,否则如果在客户办理业务时翻阅笔记就显得不专业了。

4月初,我基本能够掌握对公柜台的所有业务了,而且跟很多公司客户都成了熟人。

银行的公司客户是比较稳定的,一般公司不会随便就销户,相对于个人账户而言稳定得多,并且跑银行办业务的基本上都是公司的财务人员,也有些小公司没有专门的财务人员的话也会派业务员跑银行,但人员都会比较固定,所以常来办业务的都会跟我们前台的混得很熟。

我喜欢在办业务的时候跟客户聊天,什么行业的都有,听他们讲他们公司的事情,让我了解到很多不同的行业真实的情况。

也是从这个时候我开始意识到这样不枯燥的工作才是适合我的。

以前在事业单位的工作虽然很稳定,但每天都按部就班,做久了整个人都觉得麻木。

但在银行就不会,每天我都可以和外面的人交流,办理着不同的业务,比较有意思。

可能有很多人会觉得银行很累,因为下班晚,培训又多,有时候甚至加班到九点十点都还不能下班,但是我一点都不介意。

我喜欢趁着年轻的时候多学习,我觉得这份工作适合我。

所以说每个人性格不同,适合他的必然是不同类型的工作,同样一份工作,不同的人会有千差万别的体验。

5月初,行里组织公司客户经理资格考试。

之前师傅告诉过我,行里有各种各样的资格考试,最好都去考一考,先拿到这个资格,以后当有职位要竞聘的时候,如果别人没有这个资格而你有的时候你就比别人多一个筹码了。

那段时间因为业务培训太多,每天下班都很累,往床上一靠就能睡着。

幸好考试那天是星期天,于是通宵看了两个晚上,眼睛满是血丝走进考场,硬是让我给考过了。

5月末,我听说我们行正在筹办一个新的网点,这个消息后来在一次例会上从我们营业部主任口中得到了证实。

我想,开新网点肯定需要人员过去,一是从外面招聘,二是内部调整,如果年底之前要对外营业的话,对外招聘的话还得经过培训才能上岗,估计是来不及了,比较有可能的是内部人事调动,如果是这样的话,我们新人可能就有更多的机会了。

果然,到了6月初,行里发了通知要进行公司客户经理选拔,分为笔试和面试,笔试过关了才能进入面试。

我觉得这是一次不可多得的机会,如果选上的话可能就不用坐柜台了,就马上报了名。

笔试的内容包括金融方面的理论,公司贷款业务,行测题和英语题。

后面还有两道简答题,关于你怎么看待客户经理和公司业务的。

笔试成绩出来以后,根据成绩高低筛选了二十人参加面试,面试是小组讨论的形式,竟然又是排序题,可见排序题在最近几年的小组面试中有多么流行。

题目列出了公司客户经理需要具备的素质,从中选出你觉得最为重要的五个,说明理由。

每个人有一分钟时间陈述自己的观点,然后讨论,最后选一个人总结。

知道是小组面试的时候我在想,以前参加小组面试,面对的都是素不相识的考友,而现在一起PK的都是熟悉的同事,既要竞争又要合作,更重要的应该还是合作,小组面试本来就要和谐取胜,更何况是无论结果好坏以后都必须一起合作的同事。

所以即便意见不同,也要委婉地提出,不能针尖对麦芒。

整一场小组面试下来,我觉得我的表现不能算最好,但也不差,在我们那一组可以排第二第三吧,加上笔试的成绩,我估计我可能是排第三到第五名之间。

一个礼拜后成绩公布,我的成绩恰好排在第三,跟我预想的差不多,二十个进入面试的人成绩都公布了出来,通知上说我们二十个都进入了后备队伍,当然谁都知道一旦有机会的话肯定是按照排名先后来安排的。

7月,我还是继续在对公柜台上柜。

之前考客户经理的事情也好像没有了下文,行领导没有再发新的通知,估计是领导忙别的去了。

中间有传闻说新网点可能办不起来了,因为新的写字楼所在的地段租金太贵,有可能会被上级领导否决掉。

不管世界怎么变,我还是仍然好好地干着我的活儿。

9月,行领导说新网点快筹办好了,需要我们这边抽一些人过去帮忙。

那边缺两个客户经理,我们行里会调两个人去,再从上次参加面试的同事里面选了四个人过去帮忙,当客户经理助理,我看到名单上有我的名字,开心极了。

刚开始过去的时候我并没有什么具体的工作安排,因为新网点的筹备工作处于最后的完善阶段,一直到11月份,我都在跑前跑后地干着各种打杂。

但也是在这段时间,我的协调能力得到了很大锻炼,因为每天都要跟其他网点的同事打交道。

12月,新网点正式对外营业,我有了平生的第一张名片,上面的职位是客户经理助理,其实就是给客户经理打杂的。

在给客户经理打杂打了九个月以后,也就是今年9月,我升了初级客户经理。

这里我想说一下对“打杂”这件事情的看法。

很多人都看过《the evil who wears Prada(穿普拉达的恶魔)》,没有看过的同学建议大家在找工作之前先看一看,看这部片子最大的好处是有利于心态的调整。

电影里面安妮海瑟薇扮演的女主角是美国西北大学毕业的一个新闻专业的高材生,有很好的学业背景也有很丰富的实践经验(当过某个比较有名的报纸的实习记者),毕业后满心欢喜地进入到顶尖时尚杂志工作,担任杂志主编的助理,如果你有看完整部电影,你就知道她的工作说白了其实就是一打杂的。

老板一切大小事务都得由她去打点,安排会议、订机票这些是分内事,帮老板买咖啡和狗粮自然也不在话下,最令人叹为观止的是还得帮老板的双胞胎女儿拿到还没有出版的哈利波特续集!试问这不是打杂是什么?!但女主角不是一个普通的打杂,她是一个非常专业非常高级的打杂,当然她也试过被老板的压力逼迫到失声痛哭,但后来调整心态后誓要让老板对她刮目相看,于是以高度的激情重新投入工作。

很快她的工作能力就让老板眼前一亮了:交给她办的事情全部都办得稳稳妥妥,最让老板惊讶的是她没有交代的事情也全部提前办好了,这让老板始料不及,虽然嘴上没说,但心里面对她的工作能力充满了赞赏和肯定。

之后也给了她更多的发展机会。

试问这样的打杂哪个老板不喜欢呢?很多大学生一毕业进入工作单位的时候,领导大都会安排一些基础性的简单工作,于是很多同学都感到很失落。

因为每个人都自信自己是可以做一些更为重要和有意义的工作,而不是“打杂”。

我这里可以讲一下我在当储蓄柜员时候的一件小事。

后来这件事经常被我们领导拿来讲给新人听。

我当柜员两个月后有一天被抽去整理档案室里面的开户资料单,因为过几天有上级部门来检查,而里面有些堆满灰尘的开户单已经N年没有整理过了,乱糟糟地放成一堆。

相关文档
最新文档