物流师职业讲义资格认证培训
物流师职业资格认证培训教材
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由物流企业站在货主企业的角度,代替其从事物流系统设计,并对系统运营承担责任
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第三方物流与传统的对外委托的不同之处
传统的对外委托
第三方物流
将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动交给外部企业做
第三方物流企业不一定具有物流作业能力
物流企业站在自己物流业务经营的角度，接受货主企业的委托
站在货主企业的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标
*
我国第三方物流的现状
制度不全。
缺乏物流管理人才；
利用现代技术程度低；
规模偏小；
业务功能不全；
我国第三方物流发展中存在的问题
*
第三方物流发展趋势
第三方物流服务地域全球化
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物流提供商和分销商的协作增加
服务内容日趋复杂
服务需求存在地区差异
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物流提供商更多介入
*
6.3 第四方物流概述
可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
不是向货主提供的一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
*
企业物流业务外包形式:
01
货主企业自已从事物流系统设计及库存管理,物流信息管理等,将货物运输保管等具体业务交给外部的物流企业
02
由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动
*
（二）第三方物流的风险
01
外包可靠性风险
03
由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失
02
可能影响企业的核心业务
04
对外包依赖控制程度
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公路运输适用于运输生产制造的产品。生产制
造的产品其价值比较高，包括纺织及皮革制品、橡 胶与塑料制品、仿金属制品、通信产品以及照相器 材等。 公路运输主要以卡车为运输工具，包括专用运
输车辆，如集装箱、散装、冷藏、危险品等运输车
辆。
2.公路运输的组织形式
（1）公共运输业（Common Carrier）。这种 企业专业经营汽车货物运输业务并以整个 社会为服务对象，其经营方式有：定期定 线、定线不定期、和定区不定期等。 （2）契约运输业（Contract Carrier）。 按照承托双方签订的运输契约运送货物。 （3）自用运输业（Private Operator）。工 厂、企业、机关自有汽车，专门运送自己 的物资和产品，一般不对外营业。 （4）汽车货运代理（Freight Forwarder）。 本身既不掌握货源也不掌握运输工具。
（二）公路运输( Road Transportation )
目前，全世界机动车总数已达4亿多辆，
全世界现代交通网中，公路线长占2／3，约
达2千万公里，公路运输所完成的货运量占整
个货运量的80%左右，货物周转量占10%。
1.公路运输的含义
公路运输也称为汽车运输，就是指使用汽车所
进行的运输。公路运输是进行配送活动的主要运输 方式。
三、运输合理化的意义
运输合理化的意义，表现在以下几个方面： 1.合理组织运输，有利于加速社会再生产 的进程，促进国民经济持续、稳定、协调发 展。 2.物品的合理运输，不仅能够节约运输费 用，而且能够降低物流成本。运输费用是构 成物流成本的主要组成部分。 3.合理的运输，既缩短了运输时间，又加 快了物流速度。 4.运输合理化，不仅可以节约运力、缓解 运输的紧张状况，而且还能够节约能源。
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物流师职业资格认证培训教材全国物流标准化技术委员会审定中国物流与采购联合会《现代物流概论》主编吴清一`1 物流基础知识1.1 物流概论1.1.1 物流基本概念12流通活动的内容和作用34物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动（运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
（一）物流是社会经济的基础活动人类社会经济活动的产生与发展历史，表明物流是社会经济活动的基础环节之一。
（二）物流与流通1、物流在社会经济中的地位（1）物流对生产的反作用。
（2）流通是国民经济现代化的支柱。
2、流通的内容（1）商流。
对象物所有权转移的活动称为商流。
（2）物流。
物流是指实物从供给方向需求方的转移。
例如作为燃料的煤，它的使用价值是通过运输克服了空间距离才得到实现的，这就是物流的空间效应。
（3）商流和物流的关系。
商流和物流关系密切,相辅相成。
3、商流分离原则如果商品的交易过程和实物的运动过程路线完全一致，往往会发生实物流路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
（三）物流与生产1、生产系统的组成如图1-2所示，通过物流活动把原材料运进生产系统，并使其依次在加工点之间流动，逐步形成半成品、成品直至出厂。
2、物流对生产系统的影响（1）物流为生产的连续性提供了保障。
（2）物流费用在生产成本中往往占有很大比重，而物流合理化对许多企业来说还是未曾开发的研究领域，因此，通过物流系统的改善能带来难以预料的效益，物流也就被人们称为“企业的第三利润源泉”、“企业脚下的金矿”。
5（3）、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
3、生产力水平的发展对物流的要求1.1.2 物流分类（一）按照作用分类1、供应物流。
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制造 制造 制造
集中采购
生产计划 制造 制造
IBM
直接销售
地方 分销 中心
销售 渠道
用户
制造
供应商 信息
库存 在制品
订货计划
MRP 生产计划
预测
订单
市场调查 与分析
企业计划
供应链管理界面
用户 用户的用户
供应商的供应商 供应商
供应商渠道 B2B
信件
传真
产品和服 务设计
产品 制造
CRM
用户渠道 B2C
Ck
网链模式
D1 D2 · · · Dm
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《现代物流概论》
3、供应链的特征
1、复杂性 2、动态性 3、面向用户需求 4、交叉性
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《现代物流概论》
8.2 供应链管理概念
一、供应链管理
（Supply Chain Management，SCM）
1、概念：利用计算机网络技术全面规划供供应 链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进 行计划、组织、协调与控制。
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《现代物流概论》
解到供应链管理与物流的关系
物流管理是供应链过程的一部分， 它对从原产地带消费地的有效率且 高效的物流和货物储存、服务及相 关信息进行计划、实施和控制，以 满足顾客的需要。
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《现代物流概论》
8.3供应链管理的内容
一、供应链管理主要涉及到四个主要领域： 供应（Supply） 生产计划（Schedule Plan） 物流（Logistics） 需求（Demand）。 这四个领域中，需求又是关键的要素。 供应链运作的表象是物流、信息流、资金流 （既人们通常所说的“三流”），。
物流师职业资格认证培训物流管理仓储管理与
库存控制技术解决什么问题
补什么货What 补多少How many 什么时间补When 库存控制方法 定量订货系统固定订货数量 可变订货间隔 定期订货系统固定订货间隔 可变订货数量 需求驱动精益供应系统JIT in Lean
H B D F C A G E
货位分配原则
可与随机储存 共用储存策略相结合的原则靠出口原则 可与定位储存 分类随机储存策略相结合的原则 周转率原则：
最大 周转率
中等周转率
最小周转率
主要通道
1 价值； ２ 存储空间； ３ 缺货之后果； ４ 供应不确定性； ５ 过期或变质的风险； ６ 使用频率／需求程度
库存分类六大依据
库存成本管理思路与办法
建立物流成本管理会计
为物流总费用最省为指导思想
树立零库存指导思想
建立物流成本定期统计分析制度
实施 零库 存 管理
运输配送成本
信息化投入大
生产环节设备柔性
仓储绩效评价指标体系2 根据教材所列公式熟悉各项指标含义
仓储绩效评价指标分析的基本工具
指标分析 对比分析法：计划完成情况的对比 纵向动态对比 横向类比 结构对比 因素分析法：分析影响因素及其影响程度 平衡分析法：利用具有平衡关系的经济指标的依存性分析 帕累托图法：也称排列图;是按分类数据大小从多到小排列的柱形图;以表明各类因素对最终结果影响大小的工具 程序分析 工序图法：运用流程关系分析 因果分析图石川图 鱼刺图：从4M入手 成本分析 传统成本分析法：以会计核算数据为基础进行分析 作业成本法ABC：以基准作业成本为基础分析
在预测式生产销售模式中; 对终端数据采集和分析要求高
规避因市场变化 产品升级等风险
优化应收应付帐 款加快资金周转
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❖ 我国国际物流运输存在的主要问题是： 第一，海运力量不足、航线不齐、港口较少； 第二，铁路运输不足，内陆出口更困难； 第三，航空运输力不足，加上运价昂贵，难以适应 2020/8/外21贸发展需要。
国际物流的运输方式
内河运输 水上运输
海洋运输
沿海 近海 远洋
河海运输
2020/8/21
内容概要
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第6章 国际物流
6.1 国际物流概述 6.2 国际物流系统 6.3 国际物流系统网络 6.4 案例分析
第一节 国际物流概述
一、国际物流的概念 【GB】国际物流International Logistics
不同国家（地区）之间的物流。
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第一节 国际物流概述
四、国际物流的特点
第一节 国际物流概述
1．物流环境差异大 2．物流系统范围广 3．国际物流运输主要方式具有复杂性 4．国际物流必须有国际化信息系统的支持 5．国际物流的标准化要求较高
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内容概要
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第6章 国际物流
6.1 国际物流概述 6.2 国际物流系统 6.3 国际物流系统网络 6.4 案例分析
二、国际物流的发展阶段
第一阶段：20世纪50年代至80年代初。物流活动 已经超出了一国范围，但物流国际化的趋势还没有得 到人们的重视。 第二阶段：20世纪80年代初至90年代初。这一阶段 物流国际化的趋势局限在美、日和欧洲一些发达国家。 第三阶段：20世纪90年代初至今，这一阶段国际物 流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门所普遍接 受。
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一、国际物流系统的组成
（三）进出口商品外贸加工子系统
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物流师职业资格认证培训教材全国物流标准化技术委员会审定中国物流与采购联合会《现代物流概论》主编吴清一`1 物流基础知识1.1 物流概论1.1.1 物流基本概念12流通活动的内容和作用34物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动（运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
（一）物流是社会经济的基础活动人类社会经济活动的产生与发展历史，表明物流是社会经济活动的基础环节之一。
（二）物流与流通1、物流在社会经济中的地位（1）物流对生产的反作用。
（2）流通是国民经济现代化的支柱。
2、流通的内容（1）商流。
对象物所有权转移的活动称为商流。
（2）物流。
物流是指实物从供给方向需求方的转移。
例如作为燃料的煤，它的使用价值是通过运输克服了空间距离才得到实现的，这就是物流的空间效应。
（3）商流和物流的关系。
商流和物流关系密切,相辅相成。
3、商流分离原则如果商品的交易过程和实物的运动过程路线完全一致，往往会发生实物流路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
（三）物流与生产1、生产系统的组成如图1-2所示，通过物流活动把原材料运进生产系统，并使其依次在加工点之间流动，逐步形成半成品、成品直至出厂。
2、物流对生产系统的影响（1）物流为生产的连续性提供了保障。
（2）物流费用在生产成本中往往占有很大比重，而物流合理化对许多企业来说还是未曾开发的研究领域，因此，通过物流系统的改善能带来难以预料的效益，物流也就被人们称为“企业的第三利润源泉”、“企业脚下的金矿”。
5（3）、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
3、生产力水平的发展对物流的要求1.1.2 物流分类（一）按照作用分类1、供应物流。
物流师职业资格认证培训《现代物流概论》
物流師職業資格認證培訓
《現代物流概論》
《现代物流概论》
重
內容
點
3.1 物流服務管理
3.2 物流質量管理
3.1.1 物流服務的內涵 3.1.2 物流客戶服務的基
3.2.1 物流質量管理概述
本特點
3.2.2 企業物流質量改進
3.1.3 物流服務與企業競 爭力 3.1.4 物流服務水準的確
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《现代物流概论》
物流服務的分類
（一）作為企業客戶服務一部分的物流服務——物流客戶服務 客戶服務：為支持企業的核心產品（或服務）而提供的服
務。顧客在購買商品時，不僅僅是購買商品實體本身，而是購 買由有形產品、服務、資訊和其他要素所組成的“服務產品組 合”。 （二）作為物流企業產品銷售的物流服務——物流商品
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《现代物流概论》
（三）物流服務的特性
1．從屬性（從屬於貨主企業的物流系統，按貨主企業的要 求提供相應服務）
2．即時性 3．移動性和分散性 4．需求波動性 5．可替代性：
對於專業物流企業，不僅有來自行業內部的競爭，也有來 自貨主企業的競爭。 不同運輸手段之間產生競爭。
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《现代物流概论》
（四）物流服務品質
《现代物流概论》
3.2.2 企業物流質量改進
（一）企業物流質量改進原則： 為向企業物流及其顧客提供增值效益，在整個企業範圍內 所採取的提高物流質量的效果與效率的所有措施。 品質改進是一種以追求更高的過程效果和效率為目標的持 續活動。 （二）企業物流質量改進環境 1、為企業物流創造持續品質改進的環境； 2、為企業物流質量改進創造必需的價值和文化基礎 （三）企業物流質量改進的有效措施 1、企業物流質量改進的基本方法 2、企業物流縱向層次的品質改進方法； 3、企業物流跨部門過程品質改進方法。
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1989年决定将 Logistics 译为‘物流’。
即：此前‘物流’= P.D
此后‘物流’= Logistics
2000年，国家标准规定‘物流’的英文 对应词是 Logistics。
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1.2.2物流科学的发展过程
3.供应链管理时代的物流科学（1）
▪ 供应链管理中物流起主导作用，物流系统 范围延伸到供应链的上下游企业之间。
3.物流与生产（2）
2.物流对生产系统的影响 ▪物流是生产连续性的保障
▪降低成本、增加效益，保证生 产持续发展
▪改善生产环境，保证生产良好 秩序
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1.1.1物流基本概念
3.物流与生产（3）
3.生产力发展水平对物流的要求
▪ 生产水平低，产品数量少，物流活动 是从属地位
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1.2.2物流科学的发展过程
1.以P.D命名的物流科学时代（2）
▪ 物流科学在流通领域面世，以‘P.D’命 名。
▪ NCPDM：P.D是把完成品从生产线的终 点有效地移动到消费者手里的广范围的 活动，有时也包括从原材料的供给源到 生产线的始点的移动。
▪ 不包含生产过程。（当时有包装是物流 的起点说法）
▪ 1980年左右，中国从日本引进‘物流’词语 及对应於P.D的相应概念。
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1.2.2物流科学的发展过程（1）
2.以Logistics命名的物流科学时代（1）
▪ 物流成为企业战略的重要组成部分，其领域扩展 到供应、生产、销售全过程。
▪ 个性化消费的时代，对物流的服务水平要求提高。