生鲜线上运营方案
生鲜直播运营方案策划书3篇
生鲜直播运营方案策划书3篇篇一《生鲜直播运营方案策划书》一、项目概述随着互联网的发展，直播已经成为一种非常流行的营销方式。
生鲜直播作为一种新兴的直播形式，具有很大的发展潜力。
本方案旨在通过直播的方式，向消费者展示生鲜产品的特点和优势，提高消费者的购买欲望，促进销售。
二、项目目标1. 提高生鲜产品的知名度和美誉度。
2. 增加生鲜产品的销售量。
三、项目内容1. 直播平台选择选择适合生鲜直播的平台，如淘宝直播、抖音直播、快手直播等。
2. 直播时间安排根据消费者的购买习惯和直播平台的流量规律，合理安排直播时间。
3. 直播内容策划（1）产品介绍：介绍生鲜产品的特点、优势、食用方法等。
（2）烹饪示范：邀请专业厨师进行烹饪示范，展示生鲜产品的烹饪方法和口感。
（3）互动环节：设置互动环节，如问答、抽奖等，增加消费者的参与度。
（4）优惠活动：推出优惠活动，如限时折扣、满减等，促进销售。
4. 直播人员安排（1）主播：选择形象好、口才好、有亲和力的主播，负责直播的主持和产品介绍。
（2）厨师：邀请专业厨师进行烹饪示范，展示生鲜产品的烹饪方法和口感。
（3）客服：安排客服人员在直播过程中解答消费者的问题，提供售后服务。
5. 直播设备准备（1）摄像设备：准备高清摄像机、摄像头等摄像设备，确保直播画面清晰。
（2）灯光设备：准备专业灯光设备，确保直播画面明亮。
（3）音响设备：准备专业音响设备，确保直播声音清晰。
（4）网络设备：准备高速稳定的网络设备，确保直播流畅。
四、项目推广1. 社交媒体推广利用、微博、抖音等社交媒体平台进行推广，吸引更多的消费者关注。
2. 直播平台推广利用直播平台的推荐位、热门话题等进行推广，提高直播的曝光率。
3. 合作推广与相关行业的博主、网红等进行合作推广，扩大直播的影响力。
五、项目预算1. 直播设备费用：[X]元。
2. 直播人员费用：[X]元。
3. 直播场地费用：[X]元。
4. 推广费用：[X]元。
5. 其他费用：[X]元。
蔬果生鲜线上销售方案
一、方案背景随着互联网技术的飞速发展，线上购物已成为人们日常生活的重要组成部分。
蔬果生鲜作为人们日常必需品，其线上销售市场潜力巨大。
为满足消费者对便捷、新鲜、安全的蔬果生鲜需求，提升企业竞争力，特制定本线上销售方案。
二、目标与原则1. 目标：（1）提高蔬果生鲜销售量，实现业绩增长；（2）扩大品牌知名度，提升市场占有率；（3）优化客户体验，提高客户满意度。
2. 原则：（1）以客户需求为导向，提供优质、新鲜、安全的蔬果生鲜产品；（2）注重用户体验，简化购物流程，提高购买效率；（3）加强营销推广，提高品牌知名度和影响力；（4）建立健全供应链体系，确保产品品质和配送时效。
三、线上销售平台搭建1. 平台选择：（1）自建电商平台：拥有独立品牌和运营团队，有利于品牌建设；（2）第三方电商平台：借助平台流量和用户基础，快速拓展市场。
2. 平台功能：（1）商品展示：清晰展示蔬果生鲜产品图片、规格、价格、产地等信息；（2）购物车：方便用户浏览、选择、下单；（3）支付结算：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等；（4）物流配送：提供同城配送、快递发货等多种配送方式；（5）售后服务：设立客服团队，解决用户咨询、投诉等问题。
四、营销推广策略1. 社交媒体营销：（1）微信公众号：发布产品信息、促销活动、行业动态等，吸引粉丝关注；（2）朋友圈广告：精准投放目标客户，提高品牌曝光度；（3）短视频平台：制作短视频，展示产品特点和优惠信息，吸引潜在客户。
2. 线上活动策划：（1）限时抢购：设置特定时间段，提供优惠价格，刺激消费者购买；（2）拼团活动：鼓励用户邀请好友参与拼团，降低购买门槛；（3）优惠券发放：通过优惠券、满减等活动，吸引消费者购买。
3. 合作伙伴拓展：（1）与社区团购、生鲜超市等渠道合作，拓宽销售渠道；（2）与知名品牌、明星合作，提升品牌形象。
五、供应链体系建设1. 供应商选择：严格筛选优质供应商，确保产品品质；2. 品控管理：建立健全品控体系，从源头把控产品质量；3. 物流配送：与优质物流企业合作，确保配送时效和安全性；4. 库存管理：合理规划库存，避免过剩或缺货现象。
生鲜食品直播运营方案范文
生鲜食品直播运营方案范文一、前期准备1. 直播平台选择：选择一个合适的直播平台是开展生鲜食品直播运营的第一步。
目前市场上主流的直播平台有抖音、快手、淘宝直播等。
根据自身产品定位和目标用户群体选择合适的直播平台。
2. 直播设备准备：需要准备一台高清摄像头、一个台式电脑或手机，以及一个稳定的网络环境。
另外，为了提升直播质量，可选购一台无线麦克风、摄像架等辅助设备。
3. 产品准备：选择一些热门的、有市场需求的生鲜食品作为直播销售的产品，确保产品质量和供应链的稳定。
4. 选材和备料：在直播开始前，对要展示的产品进行选材和备料工作。
确保产品的新鲜程度和口感。
5. 方案制定：根据直播的目标和预期效果，制定相关的直播方案。
包括直播的时间、频次、内容安排、销售策略等。
二、直播前的宣传准备1. 社交媒体宣传：利用微信公众号、微博、抖音、快手等社交媒体平台宣传即将进行的直播活动。
通过发布有趣且吸引人的预热内容，吸引用户的关注和期待。
2. 邀请嘉宾和达人参与：邀请一些知名的美食博主、达人或专家参与直播活动，增加直播的可信度和吸引力。
3. 抽奖和优惠活动：在宣传过程中，设计一些抽奖和优惠活动，以增加用户的参与度和购买欲望。
三、直播过程的操作流程1. 主持人的准备工作：直播开始前，主持人需要进行一系列的准备工作，包括确认产品的摆放位置、准备好产品的介绍内容、设计引导语和互动环节等。
2. 直播内容安排：在直播过程中，主持人需要根据产品特点和用户需求安排内容，包括产品介绍、制作过程展示、用户互动等环节。
要保持直播内容的新颖、有吸引力，同时注重产品的特色和品质。
3. 产品销售环节：直播活动的最终目的是销售产品。
在直播过程中，主持人要善用销售技巧，如引导用户购买、推荐搭配购买、设置限时优惠等。
并及时回答用户的购买疑问，提供售后服务。
4. 直播互动：直播过程中，主持人要积极与观众互动，与观众进行即时的对话和互动。
可以通过直播间的弹幕互动、礼物赠送等方式，增加用户的参与度和购买意愿。
生鲜电商平台运营方案
-引入供应链管理信息系统，提升供应链效率。
2.产品管理与分类
-根据消费者需求，细化产品分类，实现产品多样化。
-定期进行市场调研，及时更新产品线。
-设立产品品质标准，确保上架产品符合标准。
-加强产品包装设计，提升产品形象及保鲜度。
3.用户服务体验
-设计人性化的用户界面，提升用户操作便捷性。
生鲜电商平台运营方案
第1篇
生鲜电商平台运营方案
一、项目背景
随着互联网技术的飞速发展，我国生鲜电商行业迎来了黄金发展期。消费者对食品安全、品质和便捷性的需求不断提升，为生鲜电商平台提供了广阔的市场空间。本方案旨在制定一套合法合规的生鲜电商平台运营策略，以提高企业竞争力和市场份额。
二、目标定位
1.提高生鲜产品质量，确保消费者食品安全；
（2）利用大数据分析，精准推送广告和优惠信息；
（3）开展线上线下活动，提高品牌知名度；
（4）与合作伙伴开展联合营销，扩大品牌影响力。
四、风险管理
1.合规性风险：严格遵守国家法律法规，确保平台合法合规运营；
2.信息安全风险：加强网络安全防护，确保用户信息安全；
3.市场风险：密切关注市场动态，及时调整运营策略；
3.信息安全风险：加强信息系统安全防护，保护用户数据隐私。
4.供应链风险：建立应急机制，应对突发供应链事件。
5.人才风险：制定人才引进与培养计划，保持团队稳定性和创新能力。
五、实施步骤
1.初期实施（1-3个月）
-完善供应链基础设施，建立供应来自合作关系。-对接物流体系，确保生鲜产品配送效率。
-上线平台测试版本，收集用户反馈，优化网站功能。
（1）拓展销售渠道，增加市场份额；
盒马生鲜电商运营方案
盒马生鲜电商运营方案
一、背景介绍
盒马生鲜是阿里巴巴集团旗下的新零售平台，致力于打造线上线下一体化的生鲜购物体验。
随着消费者对生鲜品质和便利性的需求不断增加，盒马生鲜成为了中国市场上备受关注的电商品牌之一。
二、市场分析
1. 市场现状
当前，中国的生鲜电商市场呈现出快速增长的趋势，消费者对于品质保障和快速配送的需求不断增加。
2. 竞争对手分析
在生鲜电商领域，盒马生鲜的竞争对手主要包括京东到家、美团买菜等平台，竞争激烈。
三、电商运营方案
1. 商品品类规划
•根据消费者需求进行商品品类细分，打造精准的商品定位，包括生鲜食材、调料、速食等品类。
2. 营销策略
•利用社交媒体平台进行推广，提高品牌知名度；
•开展促销活动，吸引用户参与，提升销量；
•打造会员制度，增加用户粘性。
3. 物流体系建设
•构建高效的冷链物流系统，保障商品新鲜度；
•与第三方物流公司合作，提高配送效率。
4. 用户体验优化
•完善在线购物体验，提供方便快捷的下单服务；
•设立客服热线，及时解决用户问题。
5. 数据分析与优化
•进行用户行为数据分析，优化网站和App功能；
•根据数据反馈调整营销策略，提升用户满意度。
四、总结
盒马生鲜电商运营方案旨在通过精准的商品品类规划、营销策略、物流体系建设、用户体验优化和数据分析与优化等措施，提升品牌影响力，满足消费者需求，实现持续增长和发展。
以上是盒马生鲜电商运营方案的概述和具体实施步骤，希望能为盒马生鲜电商的发展提供一定参考和指导。
生鲜直播运营方案策划
生鲜直播运营方案策划第一章绪论随着互联网的发展，直播电商成为了一种全新的商业模式，且具有非常高的市场价值。
在这其中，生鲜直播成为了消费者最为关注的一个领域，也受到了众多投资者的青睐。
随着消费者对食品安全、新鲜、健康等方面不断加强的需求，生鲜直播作为一种新兴的市场模式，展现出了非常广阔的市场前景。
本文主要针对生鲜直播的运营方案进行了详细的思考和规划，希望对相关人员提供参考和指导。
第二章生鲜直播运营的背景分析现在消费者对生鲜食品的需求日益增长，但是传统的线下零售渠道和超市已经不能满足消费者的需求。
生鲜直播运营作为一种新的营销方式，可以给消费者提供更加方便快捷的购物体验，同时也可以让消费者更加直观地了解产品的品质和来源。
因此，生鲜直播运营有着非常广阔的市场前景和发展空间。
第三章生鲜直播运营的SWOT分析3.1 优势分析生鲜直播可以让消费者更加直观了解产品的品质和来源，增加消费者对产品的信任感。
同时，生鲜直播可以有效地降低营销成本，提高产品的市场覆盖率。
另外，通过生鲜直播，消费者可以更加方便地购买到新鲜、安全的食品。
3.2 劣势分析生鲜直播运营需要面临高质量、高稳定的直播技术支持，需要准备充分以及风险把控。
3.3 机会分析生鲜直播的市场需求非常大，各个品牌也都希望通过生鲜直播获取更多的用户和订单。
因此，生鲜直播有很大的发展空间和机会。
3.4 威胁分析生鲜直播需要面临着激烈的竞争和市场风险，同时还需要保证产品的品质和安全，以免受到消费者的质疑。
因此，生鲜直播需要时刻保持警惕，提高业务的风险把控能力。
第四章生鲜直播运营的策略规划4.1 产品策略生鲜直播需要提供最新鲜、最安全的食品产品，同时需要注重产品的品质和口感。
另外，生鲜直播还需要提供更多的专属优惠和礼品，以吸引更多的用户参与直播购物。
4.2 价格策略生鲜直播需要提供更加有竞争力的价格，吸引更多的用户。
另外，可以提供更多的儿童限量版和会员专享优惠，增加用户忠诚度。
生鲜产品运营线上运营方案
生鲜产品运营线上运营方案一、市场分析随着人们生活水平的提高，对生鲜产品的健康需求也越来越大，生鲜产品市场前景广阔。
根据不同地区的消费习惯和人口分布情况，生鲜产品的销售市场也有所不同。
如何将生鲜产品销售到最终消费者手中，提供给消费者更加优质的产品和服务，是生鲜产品线上运营方案的关键。
二、产品选择和供应链建设1. 产品选择：根据不同生鲜产品的特点，选择适合线上销售的产品。
如新鲜水果、蔬菜、肉禽鱼类、乳制品等。
同时，需要考虑产品的季节性和地域性，以及不同消费者的偏好，在产品选择上需要有针对性。
2. 供应链建设：构建完善的生鲜产品供应链，确保产品的新鲜和安全。
与农户、养殖户、渔民等直接合作，保障产品的质量和供应的稳定性。
同时，建立起高效的物流体系，保证产品能够快速送达消费者手中。
三、建设线上销售平台1. 线上销售平台的选择：选择一家专业的线上销售平台，如电商平台或者生鲜产品专业平台。
通过平台的影响力和用户量，能够更好地将产品推广给更多的消费者。
2. 平台内容建设：在线上销售平台上建设丰富的内容，包括产品介绍、产地信息、生产加工过程、优质产品的推荐等。
通过精美的图片和生动的文字，吸引消费者的关注。
3. 用户体验和售后服务：确保在线上购物的整个过程都能够给消费者带来愉悦的体验，从选购到付款再到收货。
同时，提供优质的售后服务，处理消费者的投诉和建议，解决问题，树立良好的品牌形象。
四、营销推广策略1. 社交媒体营销：通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，推广生鲜产品的品牌和优质产品，吸引更多的目标消费者。
2. 优惠活动和促销策略：定期开展优惠活动和促销策略，如满减、享受折扣、赠送礼品等，提升销售额，提升品牌口碑和消费者的忠诚度。
3. 内容营销：通过生鲜产品的相关知识分享、美食制作和食谱等，增加商家与消费者的互动，提升商家的专业形象，吸引更多的潜在客户。
五、品牌建设和信誉管理品牌建设是线上销售生鲜产品的重中之重，通过提供优质的产品和服务，形成自己的品牌特色和优势。
生鲜超市线上运营方案
生鲜超市线上运营方案一、概述随着互联网的普及和电子商务行业的快速发展，线上超市的兴起已经成为了当今生鲜市场的一种新趋势。
生鲜超市线上运营方案的主要目的就是要以线上渠道为核心，通过互联网平台来推广、销售生鲜产品。
同时，要保证在线上的服务和体验和线下生鲜超市一样的质量和标准。
本文将针对生鲜超市线上运营的方案，围绕着线上销售的发展趋势、线上销售的优势、线上运营的策略、线上运营的挑战以及针对这些挑战的解决方案等方面进行分析和探讨。
二、线上销售的发展趋势1. 互联网的普及：随着互联网的普及与发展，人们的生活方式也在逐渐发生着变化。
线上购物已经成为了消费者的一种新选择。
而对生鲜产品的线上购物需求也在不断增加。
2. 便捷性：线上购物不受时间和地点的限制，使得消费者能够更加便捷地购买到所需的生鲜产品。
尤其对于那些工作繁忙的人来说，线上购物更是一种省时省力的消费方式。
3. 多样性：线上购物不受空间限制，消费者能够更容易地找到自己需要的生鲜产品。
同时，线上的生鲜超市也可以吸引更多的消费者，满足不同消费者的购物需求。
4. 安全性：随着物流和支付手段的完善，线上购物逐渐成为了消费者的一种信任和依赖。
消费者对于在线上购物的安全性和可靠性的信心也在逐渐增加。
三、线上销售的优势1. 节约成本：线上销售不需要额外的店面租金和人工成本，可以大大节约成本，提高利润空间。
2. 覆盖范围广：通过线上平台销售，可以覆盖更广的地域，不受地理位置的限制。
3. 便捷快捷：线上销售可以为消费者提供便捷、快捷的购物体验，提高消费者的满意度。
4. 数据分析：线上销售平台可以通过数据分析来了解消费者的购物习惯和需求，以便更好地进行商品定位和推广。
四、线上运营的策略1. 建立线上平台：生鲜超市需要建立一个专门的线上销售平台，为消费者提供商品浏览、下单、支付和配送等服务。
平台的设计应该简洁明了，易于操作，用户体验良好。
2. 产品定位：对线上销售的产品进行定位，明确销售的产品范围和定位，精准满足消费者的需求。
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珍熙线上运营方案撰写人：陈杰指导：张培强、陈圆圆、黄淑怡时间：2016.01.07目录第1章前言第2章线上运营背景分析2.1 消费者分析2.2 推广现状分析2.2.1 品牌推广现状分析2.2.2 活动推广现状分析2.2.3 人员推广现状分析2.3 顾客体验现状分析2.3.1 感官体验现状分析2.3.2 情感营销分析2.3.3 关联营销分析2.4 线上线下对接现状分析第3章线上运营指导思想（模式分析）3.1 指导思想3.2 模式特点3.3 模式提出的原因第4章线上运营营销策略4.1 营销目的4.2 营销具体策略第5章线上运营具体方案后期成果反馈5.1 反馈原因分析5.2 反馈内容附录1. 春节推广方案第1章前言1.前言：来珍熙半个月了，在门店学习了2周，也基本了解了我们公司的产品、运营、以及人员，很感谢有这样的一个机会在自己喜欢的行业中学习。
因为考虑到在珍熙实习的时间，我尽快的提出了这个不是非常成熟的方案，方案只是个人的一些理解和建议，希望可以为珍熙未来的发展提供一些小小的帮助。
在方案中，我会尽量避免在战略方向上“指手画脚”，因为缺少对于行业的理解以及战略层面的理解。
在方案中我会以自己这几年对于营销活动的经验、对于消费者的理解以及在珍熙的所见所闻为立足点，在引流和线下线上持续发展上提出自己的线上营销方向和营销策略活动。
第2章平台运营背景分析2.1 消费者分析1.消费者特点分析:（1）门店消费者以25岁到50岁之间的中高收入人群为主；（2）门店消费者对产品的需求主要体现在水果和休闲食品上。
其中水果占了很大的比重。
（3）消费者的诉求表现在很多方面，有对产品质量、特色的诉求，有对价格和优惠的诉求，有对服务的诉求等2..对目标消费者的市场细分（1）分类：潮流新贵型、外向领袖型、理智持家型（2）类别特点：潮流新贵群具有一定文化水平、对时尚、健康要求较高的年轻人是该群体的主要组成部分。
外向领袖型:是文化水平较高、对消费趋势、主流消费特征等把握程度较高的消费群体，在同层次群体中的响应度较高。
理智持家型:女性偏多、年龄层次方面主要集中于36 到45岁、学历均匀分布于高中及以下、专科、本科具有一定人生阅历、较为理智的中年人是该群体的主要组成部分。
（3）区别对待策略：建立消费者数据库针对不同类型的消费者开展有差异的营销活动对于潮流新贵型的消费者，尽量推送新服务、处于导入期的产品结合饥饿营销的方式通过她们的追求引爆某类新型服务。
对于外向领袖型的消费者而言，应确保其在平台上能够实现自由发表自己的看法，最为重要的是畅通顾客抱怨渠道，借助他们的影响力形成良好的口碑；对于理智持家型的消费者而言，提供一定优惠活动的商品，同时引导他们提高客单价。
2.2 推广现状分析2.2.1 品牌推广现状分析1.重视程度不够，缺乏对目标消费者的引导。
在整个珍熙的推广过程中缺少对品牌和理念上的传播，而将重点放在了活动上。
2..品牌宣传力度不够，平台没有吸引到“适合”我们品牌的目标消费群体。
2.2.2 活动推广现状分析1.缺乏日常的推广活动，包括线上推广活动和线下推广活动。
2.推广活动本身存在的问题。
在目前已经进行的活动中缺乏深入的精准传播，同时活动本身对目标消费者的研究不够，使得活动缺乏活力，影响消费体验，从而影响持续购买动力。
2.2.3 人员推广现状分析1.人员推广操作难度大。
线上和线下的消费者在消费心理和消费习惯上有着比较明显的不同。
使得在线下推广线上产品的难度变大2.由于线上商品的虚拟性、延时性、线上商品的体验做的还不够等原因，门店消费者对于线上商品的信心还是不够；3.推广过程缺乏对人员系统的培训，缺少配套的推广环境，如海报、传单、产品展示、优惠活动等。
2.3 顾客体验现状分析2.3.1感官体验现状分析（主要针对产品）（1）线上与线下产品品类与品相问题分析:因为我们珍熙希望为消费者创造健康、高品质的家居生活这样的价值理念，因此我们在产品品类和品相的选择上会希望更好的贴切这一核心。
目前线上产品个人认为很好的贴切了这一主题，线上产品（特别是在预定类产品上）主要呈现了多样化、独特性、健康等对我们目标消费者具有很强吸引力的特性，就目前而言线上产品的推广和对新产品的持续引进是线上引流比较大的困难，同时在线上产品陈列上可能还需要进一步加强。
在线下产品上（以千亿店为例），为了打造健康家居生活的理念，引进了水果、蔬菜、有机食品、农副食品、饮料酒水等很多品类，但是产品在吸引力上急需加强，用一句话来说就是“做的很多但是每一样都没有做好”，每一种品类的产品对消费者都缺少很强的吸引力，特别是在休闲食品和农副食品上尤为不足。
（2）产品更新换代速度慢，在保质期和新鲜度上线上和线下产品都存在明显的不足。
由于客流量不够，库存压力大，增加了采购工作的难度，采购难度增加，从而影响产品的选择与更新速度，从而又影响了客流量，目前已经陷入了这种恶性循环当中。
2.3.2情感营销现状分析：情感营销在零售业中具有重要的作用，与客户的关系好坏直接影响了消费者的粘性问题。
在珍熙，目前无论在线上和线下对于消费者的情感营销做的还有很大的突破空间。
未来努力的方向主要在于与客户的关系以及服务的细节化。
2.3.3 关联营销现状分析：关联营销是感官营销、情感营销、思考营销、行动营销的综合运用。
关联营销超越了私人感情、人格、个性，其诉求是为自我改进的个人渴望，希望别人对自己产生好感，通过让人和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。
在珍熙现阶段，针对这些对健康生活诉求较强的老客户，我们应该积极开展相关活动，如品鉴会、基地参观等2.4 线上线下对接现状分析1.线上、线下的品牌定位和品牌推广存在脱节情况；因为目前我们平台在线上、线下产品上的不一致性，消费者的消费习惯、消费理念的不一致性等，使得平台在两者间的协调存在问题，从而影响线上、线下的品牌同步推广效果。
2.线上营销功能被弱化，对于平台的作用趋向于一个交易平台。
第3章线上运营指导思想（模式分析）3.1 指导思想：“一点两线双核心”，以消费者为关键点，围绕消费者对于线上线下的诉求，和线上线下能为消费者提供的资源这两条主线，打造以线下为主、线上为辅相互引流、相互促进的线下线上双核心模式。
（个人构想，尚未成熟）3.2 模式特点（1）以消费者为核心，顾客体验和顾客满意度是一切工作的关键点。
（2）在保持传统o2o模式基本特点的情况下，引入线下、线上双核心的概念，线下、线上一方面可以独立的开展营销活动，另一方面又可以在功能上相互补充、互相引流，进行整合营销活动。
（3）在“线上”、“线下”这两个核心中，还是应该以线下为主、线上为辅助。
在资源上更多的向线下倾斜。
3.3 模式提出的原因（1）针对珍熙目前线下线上产品的不一致性、客户的区别度较大，提出双核心的概念既可以更好的进行差异化营销，又能够促进线上线下的协调发展。
（2）顾客体验是零售业开展活动的关键点，在线上、线下的发展中紧紧围绕这一基本点可以保证线上线下营销活动的科学性、有效性、不会偏差我们平台的运营方向。
（3）抓住线上与消费者之间的联系、线下与消费者之间的联系这两条主线是对线上、线下功能优化、以及营销活动取得良好效果的保障。
第4章线上运营营销策略4.1 营销目的1.主要目标（1）促进会员交易，挖掘潜在消费者，培养消费者消费习惯。
（2）迅速提高珍熙食品微信公众号的关注量，传播品牌形象和品牌理念，增加珍熙食品的社区影响力。
（3）提高会员忠诚度、加快粉丝的转化率。
4.2营销具体策略第5章线上运营具体方案后期成果反馈5.1反馈目的对活动成果的反馈和总结在活动方案的执行中非常重要，通过对活动的反馈，从而可以客观的对推广活动做出评价，让活动策划者和执行者可以更好的反思，及时调整，推动下次活动更好的发展。
同时在反馈中对信息的收集可以更好的帮助决策。
5.2 反馈内容（1）活动成果反馈，分析造出偏差的原因：具体元素包括业绩提升量、粉丝提升量、会员提升量、品牌影响力提升度、客户粘性的提升。
（2）内部人员的反馈（包括公司员工和门店员工）（3）新老客户的评价附录1. 春节活动推广方案（初稿）1.活动目的：促进销量；提高公众号粉丝；提高会员量；提高用户粘性；提高品牌影响力；2.活动主题：“珍熙和你们一起过猴年”，礼品、年货、年夜饭一站式供应。
3.4..活动阶段与内容5.对活动内容的解释：私人定制：即在除夕前三天，针对每一个消费者家庭的特点，设计适合他们的专属年夜饭。
专享满减活动：满100减10元以此类推，具体力度参考利润。
香蕉梭哈赛（初步构想）：针对猴年这一主题提出香蕉梭哈赛这一个概念，具体活动内容：在除夕前三天，消费者每消费100元即获得1个香蕉筹码，在2.6号那天，开展香蕉梭哈赛，在固定时间内根据最后消费者手中的筹码得出1.2.3名，给予奖品。
对每一个参与者都可以获得1斤的香蕉作为体验奖。
6.活动执行关键点(1)产品的选择：产品的切合程度和吸引力。
(2)目标消费者的选择：对会员和潜在消费者的精准营销。
(3)地推过程的控制。
包括人员培训、地推业绩考核（对微信公众号的推广、预定产品销售），最好量化。
7.春节活动对线上线下营销方向的落地(1)精准度增加，一方面对线上礼品、年夜饭的推广经过消费者筛选这个过程，再进行一对一的推广，另一方面地推活动会初步进行潜在客户的筛选，从而提高推广效率。
(2)更好的发挥了线上线下的连接；对九中店的开业活动，我认为一方面线上没有对线上起到很好的宣传作用，另一方面线下也没有很好的吸引适合线上的消费者。
因此本次活动将在线上推广宣传上加大投入力度，同时加强线下后期的引导。
(3)开始在客户定制方向做尝试。
客户定制是我们珍熙未来发展的一个重要方向，因此在这次春节推广活动中我们在线上线下都会推出年夜饭的专属定制服务，我把它定位为客户定制的一个尝试。
(4)活动推广引入地推。
地推活动我认为会是我们春节活动推广的关键点。
在地推上，我认为应该引入专业的团队进行合作，采取低底薪、高提成的方式，然后在过程中培训内部员工，为下一次地推活动做铺垫。
（丰富经验的推广团队对于线下的推广非常有帮助，我几个同学在做饿了吗、去哪儿网的地推工作都有很好的地推经验，可以考虑开展合作）8.活动总结：我认为营销方向的落地需要用活动来引导，上面第7点主要是我对春节活动方案与以前活动方案上的改变点，主要考虑是本次活动方案在营销方向上的落地。
同时春节活动方案在活动流程细节上还会向同事们请教，在后面会完善活动方案。