“新人成长线”操作介绍
新员工加速成长项目(新人软着陆)
3
三个阶段
1-入职第一天，参观办公 室、拍摄入职留念照、与 部门同事共进午餐等；2入职一周内，发布新人风 采展示、绩效面谈；3-转 正前，组织座谈会、检查 通关卡、考核制度。
1
引路人
根据人力选拔标准，各部
门推荐并审核部门引路人，
旨在帮助新人认识团队成 员，熟悉工作环境，了解 岗位责、工作内容，学习
规章制度，，掌握作业流
招聘-办理手续、入 职讲解，发指引手册；
企业文化-组织座谈会， 检查新员工通关卡； 业务部门-工作状况评 估，新员工首月绩效面 谈； 引导人-业务培训，员 工心态了解
培训-完成新员工职训； 企业文化-验证通关卡
培训-发放通关任务
卡”； 部门-部门介绍、人
完成情况，沟通新人状
况； 部门-新员工工作状况 评估考核，转正流程
程与标准。
亮点
V 2 . 0
登
峰
凌
云
|
一
往
无
前
1
前一天
入职通关任务卡 指引手册 文具礼包
7
一周内
部门欢迎仪式 新人驾到 入职面谈
30
一个月
“我的公司旅程” 团队拓展训练 新人速成班
60
两个月
员工座谈会 绩效面谈 会议列席
90
转正前
回炉培训 转正考试 发展反馈
计划可简要概括为“1-7-30-60-90”，从新员工入职前一周开始，到入职当天、第一周、第一个月、二个月、三个月试 用期满转正等关键节点给予新员工全方位、多角度关注，帮助他们快速吸收企业文化、融入团队、厘清绩效目标。
员熟悉
整体概览
1
一场集训
人力资源部将安排新员工参 加入职培训，检查通关卡的 完成情况，并组织新员工通 过企业文化考核和技能考核， 确保新员工主动融入企业文 化、技能达标。
资料：新人成长步步高
1.目的1.1 帮助机构搭建新人辅导平台1.2 通过对新人的训练，增强其从业信心，提升其销售技能，达到转正和留存的目标1.3 提升机构的人力增长和新人留存率2.适用范围：参加过公司组织的职前、岗前培训的新人3.职责3.1营业区经理3.1.1 对本营业单位新人成长步步新模式的开展负责3.1.2 负责本营业单位外勤队伍的宣导工作3.1.3 负责本营业单位新人成长步步高训练开展的规划和追踪3.1.4 安排营业区“新人成长步步高衔接训练日程表”的张贴工作3.1.5 督促和追踪营业部新人夕会的出勤工作3.2班主任3.2.1 制定营业区新人成长步步高衔接训练的开班计划3.2.2 相关资料的领取、准备、下发3.2.3 负责新人成长步步高训练的组织运作并对培训班的训练效果及各项指标负责3.2.4 填写培训班每日考勤和业绩记录，回访未出勤人员，将情况及时发送区经理及营业部经理，确保新人成长步步高培训班出勤率3.2.5 收集新人参训卡，针对新人每次参训进行签章记录，每个循环结束后收集新人的参训卡，统计每个新人夕会出勤率，报送本营业单位经理及分公司营销督导3.2.6 负责向分公司报送月度工作总结与计划3.2.7 选拔优秀的外勤导师担任新人成长步步高衔接训练轮值导师3.2.8 参与迎新会、拜师会、结业典礼等重要仪式的策划、准备和组织3.3 营业部经理3.3.1 对本部门新人成长步步高开展进行宣导3.3.2 负责本营业部新人辅导档案的建立3.3.3 制定周督导计划3.3.4 根据班主任反馈，追踪本部门新人参训出勤情况3.3.5 督促本部门主管按计划开展辅导工作3.3.6 参加新人成长步步高衔接训练的开训仪式、拜师会等团队活动4.训练内容4.1新人成长步步高衔接训练组成包括：13个半天+新人上午集中训练+新人下午集中训练（夕会）+主管一对一辅导4.2新人13个半天：4.2.1: 5个单元的NATCII（S）4.2.2: 5个单元的NATCII（P）4.2.3: 3个单元的NATCII（O）4.3 新人上午集中训练：4.3.1 单元1：产品基础知识及考试4.3.2 单元2：主顾开拓4.3.3 单元3：约访4.3.4 单元4：SDPS之公司介绍与收入分配图4.3.5 单元5：SDPS之五把金钥匙（一）4.3.6 单元6：SDPS之五把金钥匙（二）4.3.7 单元7：SDPS之红利、现金价值4.4 新人下午集中训练：4.4.1 单元1：市场开拓：展业工具与展业礼仪4.4.2 单元2：产品研讨：分红产品（鸿利、鸿祥）卖点分析及销售技巧4.4.3 单元3：异议处理：不需要、已投保了、身体健康不必投保……4.4.4 单元4：销售技能：画图在销售中的运用技巧4.4.5 单元5：心态建设：我的第一单（正式业务员分享）4.4.6 单元6：市场开拓：主顾开拓之缘故法（含异议处理）4.4.7 单元7：产品研讨：健康险产品（康瑞）卖点分析及销售技巧4.4.8 单元8：产品研讨：异议处理：没兴趣、我投资股票了、存银行更好些……4.4.9 单元9：销售技能：如何灵活运用SDPS话术4.4.10 单元10：心态建设：寿险的意义和功用4.4.11 单元11：市场开拓：主顾开拓之转介绍（含异议处理）4.4.12 单元12：产品研讨：健康险产品（医疗险）卖点分析及销售技巧4.4.13 单元13：异议处理：没时间、我很忙、我考虑考虑、我要和家人商量…4.4.14 单元14：销售技能：促成的时机4.4.15 单元15：心态建设：如何获得客户的喜欢和信任？（资深业务员分享）4.4.16 单元16：市场开拓：约访的异议处理4.4.17 单元17：产品研讨：产品组合（三鸿组合）卖点分析及销售技巧4.4.18 单元18：异议处理：我没钱、贷款压力重没余钱、最近生意不好做…4.4.19 单元19：销售技能：促成的方法（一）4.4.20 单元20：心态建设：如何面对客户拒绝（资深业务员分享）4.4.21 单元21：市场开拓：为什么没人给我转介绍4.4.22 单元22：产品研讨：产品组合（钟爱一生组合）卖点分析及销售技巧4.4.23 单元23：异议处理：保险理赔很难、我想买其他公司的产品、交费期太长……4.4.24 单元24：销售技能：促成的方法（二）4.4.25 单元25：心态建设：展业中面临的困惑与问题4.4.26 单元26：销售技能：强有力的促成语句4.4.27 单元27：产品研讨：产品组合（世纪天使组合）卖点分析及销售技巧4.4.28 单元28：异议处理：日后你不做了怎么办、保险公司破产了怎么办……4.4.29 单元29：异议处理：我已经有社保了、公司已经帮我买了……4.4.30 单元30：心态建设：我的成功之路（主任分享）4.5 主管辅导：4.5.1 单元1：我过去一年的收支需求4.5.2 单元2：奖开支需求转化为推销活动目标4.5.3 单元3：检查计划100及制定拜访计划4.5.4 单元4：工作日志的填写与检查（含百分卡）4.5.5 单元5：示范式陪同拜访4.5.6 单元6：辅导式陪同拜访4.5.7 单元7：指导式陪同拜访4.5.8 单元8：SDPS话术固化：成交面谈4.5.9 单元9：SDPS话术固化：销售面谈5.操作方式5.1 上午集中训练运作形式5.1.1集中训练包括原有的“13个半天”（13个半天仍然按照原有的每日半天的授课模式进行）和此结束后7个工作日的集中训练。
新人成长线解析讲师手册
启程新人成长 领航健康发展——新人成长线解析讲师手册Train Better, Achieve Best仅供内部培训使用课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE新人成长线解析课程主题：SUBJECT启程新人成长 领航健康发展学习目标： OBJECTIVES 1、理解新人成长线的作用及逻辑2、理解衔训的训练逻辑，明确主管配套动作，能够引领团队健康发展课程内容概览： 大 纲 时间（分钟）一、导入 10二、新人成长线解析 401、新人成长规律分析 （25）2、新人成长线设计原理及作用 （15）三、新人成长线内容回顾 15四、衔训逻辑解析 30五、总结 5合计 100备 忘 栏 1、各机构已做过数次新人成长线的宣导和推动，大部分学员已有一定了解，所以需要从设计原理、逻辑的角度剖析，否则基本无效果。
2、重在深入分析，成长线课程介绍可简化。
讲 义 教 具 活 动 讲师手册 电脑、投影仪 讲授1一、、导入 110（讲师首先简（讲师（讲师启程：开启寿领航：人成长之路。
在讲到题——这是一冰）： （虽然一定听1、每一部件的2、流水的？（现差错师问好，开始简要说明“启师就“启程、师总结） ：谁要启程？寿险营销的生：谁领航？—长，主管带领。
到新人成长线—现代化企业一个很有趣的然大家不一定听说过流水线一道工序是为的加工）？ 水线上各个环（如果少一个错，会有什么始课程） 启程、领航”二、领航”二字提？——新人（业生涯； ——主管领航，领业务部/室走线之前，我们先业中的生产流水的话题（与学员定在流水线上工线作业是怎么回为什么只做一环节之间的关个环节，或者某么后果？） 二字含义：提问） 业务员），要，主管带领新走向健康发展先讨论一个话水线。
员互动，破工作过，但是回事） 一件事（一个关系是怎么样某一个环节出要新展话是个样出学员回答各的理解学员回答会来越接近讲的目标——水线上的每环节都是互配套，少了一个环节或一个环节出问题都会影生产效率或品质量各自会越讲师—流每个互相了某或某出现影响或产二、新长线1、新长规析新人成线解析 新人成规律分225（讲师大家认标准化每一道准量化高效率当的加高质量控制生因为每溯到问可控。
职场新人成长的七个关键步骤
职场新人成长的七个关键步骤导言进入职场是每个毕业生都可能面临的挑战，尤其是对于新人来说，如何快速适应并成长，是一个亟待解决的问题。
在这篇文章中，我们将分享职场新人成长的七个关键步骤，帮助新人更好地融入职场环境，展现自己的潜力和能力。
第一步：了解公司文化和规定在进入新的公司之后，第一件事情就是要了解公司的文化和规定。
每个公司都有自己独特的文化氛围和运作机制，只有深入了解并遵守这些规定，才能更好地在公司中融入，发展自己的职业生涯。
第二步：建立良好的人际关系在职场中，人际关系是非常重要的。
新人应该主动与同事、领导建立良好的关系，多参加团队活动，展现自己团队合作的精神和领导能力。
良好的人际关系能够为新人在职场中打下坚实的基础。
第三步：积极学习和提升自己在工作中，不断学习和提升才能保持竞争力。
新人可以通过参加公司培训、研讨会，阅读相关书籍和文章等方式不断提升自己的专业能力和知识水平。
只有不断学习才能不断进步。
第四步：勇于承担责任和挑战在工作中，勇于承担责任和挑战是成长的必经之路。
新人应该积极主动地承担工作中的责任，接受各种挑战，在挑战中不断提升自己，并展现出自己处理问题的能力和创新能力。
第五步：有效沟通和表达能力沟通是工作中非常重要的技能。
新人需要通过有效沟通与同事合作、与领导汇报工作进展、与客户沟通需求等。
良好的沟通能力可以帮助新人更好地完成工作，并得到同事和领导的认可。
第六步：保持乐观积极的心态在职场中会遇到各种各样的问题和挑战，保持乐观积极的心态非常重要。
新人需要学会从失败中吸取经验教训，不气馁不放弃，坚定信心，相信自己一定能够战胜困难，在职场上取得成功。
第七步：制定职业发展计划并持之以恒最后一个关键步骤是制定职业发展计划并持之以恒。
新人应该根据自身情况和目标设定明确可行的职业发展规划，并通过持续学习、努力工作、寻求反馈等方式不断调整完善计划，坚持不懈地朝着目标前进。
结语职场是一个充满机遇和挑战的地方，作为职场新人，掌握好成长的关键步骤非常重要。
国寿新人一年成长路径基本法15页
3240
7月
8月
9月 10月 11月
12月
全年优享新人FYC8%—12%
被推荐人7-12月累积FYC4800元，且最后一次考核任业务主任职级，向该 新人的推荐人发放伯乐奖。
新人第7-12个月累计FYC
伯乐奖
4800元
1000元
发放
● 发放给直接推荐人 ● 在新人第13个月发放 ● 发放时新人职级高于业务 主任 ● 发放时新人最近一次考核 合格
新秀版 2700 2000 1300 900 500 1000 600 700
新锐版 3000 2300 1600 1200 700 1200 800 900
新锐加强版 3400 2800 2100 1700 1200 1600 1200 1200
绩优目标③
月达5Q：7500 加强版：3400 月入收益：10900
月份
FYC （元）
累计直 接推荐 当期举 绩人力
潜力新人 奖（元）
第1-3月 2400 1人 800
第4-6月 2400 2人 1000
例： A入司第1-3个月个人累计FYC达到
2400元，在此期间推荐a签约，a举绩；
A入司第4-6个月累计FYC达到2400元，在此
期间还推荐b签约，a和b均举绩；
A获得潜力新人奖：
➢ 业务目标：月均FYC2100元
倒算保费约为6000元的20年缴国寿康宁终身重大疾病寿险
➢ 增员目标：每月新增1人
围绕基本法晋升规划，辅导新增属员复制成功，全员创富
➢ 晋升目标：国寿企业家
根据基本法考核，实现每季度晋升一职级，最快入司6个月 ，晋升主管
国寿新人专享六大支持
入职三个月,新员工迈出成长的第一步
入职三个月，新员工迈出成长的第一步2023年，对于许多刚步入职场的新员工而言，是充满了新契机、新挑战的一年。
在这个数字化、信息化不断推进的时代，以协同、创新和颠覆为核心的新竞争力时代已经到来。
而新员工想要在这个环境中快速成长，要迈出哪些关键的步骤呢？第一步：认清自我定位和价值在职场中，成功往往和个人的定位和价值密不可分。
而新员工想要迈出成长的第一步，就要清晰地认清自己在组织中的定位和价值，明确自己所擅长的领域和优势，并不断寻找并发挥自己的个人价值。
在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身定位和价值：1. 深入学习和理解所在企业的文化、产业和战略，了解组织的愿景和目标以及自己的工作定位，不断提升自己的专业素质和职业技能。
2. 主动参与公司内部的培训、交流和项目，与其他领域的同事一同进步和成长，扩展自己的工作视野和认知层次。
3. 在工作中主动发现和解决问题，寻求优化和创新的机会和方法，提升自己的质量和效率。
第二步：建立良好的人际关系和合作在职场中，人际关系和合作是决定一个团队或组织成败的关键因素。
而新员工想要在工作中快速成长，就必须建立良好的人际关系和合作能力。
在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身的人际关系和合作能力：1. 通过工作和社交场合，建立和扩大自己的人际网络，与更多的同事、上级和客户建立联系和合作关系。
2. 在工作中注重团队合作和协作能力，积极参与和完成团队项目和任务，与队员建立良好的工作连通关系。
3. 在与同事和上级的沟通中，注重信息的传递和记录，避免出现沟通不畅或信息不准确的情况，并尽量保证工作的高效和稳定。
第三步：不断拓展和更新自己的职业生涯规划在职场中，职业生涯规划的更新和拓展是保证自身长期成长和发展的重要因素。
而新员工想要更好地迈出成长的第一步，就要不断拓展和更新自己的职业生涯规划，寻求更高的目标和更大的发展空间。
在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身的职业生涯规划：1. 不断学习和开拓自己的视野和领域，了解市场和行业的发展趋势和前沿技术，寻找新的机遇和挑战。
新人成长计划游戏活动方案
一、活动背景随着公司业务的不断扩展，新员工加入的速度也在加快。
为了帮助新员工更快地融入团队，提升团队凝聚力，同时促进新员工个人成长，我们特制定“新人成长计划”游戏活动方案。
通过寓教于乐的游戏形式，让新员工在轻松愉快的氛围中学习知识、拓展技能、增强团队协作能力。
二、活动目标1. 帮助新员工了解公司文化、组织架构和岗位职责。
2. 提升新员工的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
3. 增强新员工对公司认同感和归属感。
4. 促进新员工之间的交流和互动，建立良好的人际关系。
三、活动时间2022年X月X日（周五）下午2:00-5:00四、活动地点公司多功能厅五、活动对象公司全体新员工六、活动流程1. 开场致辞（15分钟）- 主持人介绍活动背景和目标。
- 公司领导对新员工表示欢迎，并寄予厚望。
2. 破冰游戏（30分钟）- “自我介绍”环节，让新员工相互认识。
- “猜猜我是谁”游戏，增强新员工之间的默契。
3. 团队建设活动（1小时）- “盲人方阵”：新员工分成小组，其中一名成员蒙眼，通过其他成员的指引完成指定任务。
- “接力传递”：各小组接力传递物品，考验团队协作和速度。
4. 专业知识问答（30分钟）- 主持人提出与公司业务相关的知识问题，新员工抢答，答对者获得奖励。
5. 小组讨论（30分钟）- 分组讨论如何更好地融入团队，提升个人能力。
- 每组派代表分享讨论成果。
6. 总结与颁奖（15分钟）- 主持人总结活动成果，对表现优秀的小组和个人进行表彰。
- 颁发奖品，合影留念。
七、活动准备1. 场地布置：布置多功能厅，营造轻松愉快的氛围。
2. 活动道具：准备破冰游戏道具、接力传递物品等。
3. 奖品准备：根据活动设置奖项，准备相应奖品。
4. 人员安排：安排主持人、活动助理等工作人员。
八、活动预算1. 场地租赁费用：XXX元2. 活动道具费用：XXX元3. 奖品费用：XXX元4. 其他费用：XXX元总计：XXX元九、活动效果评估1. 活动结束后，收集新员工对活动的反馈意见，评估活动效果。
新人成长留存动作和内容(1)
时间 第一天 上午 9:00-10:00 10:00-10:30 10:40-12:00 13:30-14:00 下午 14:10-15:10 15:20-16:20 16:30-17:30 17:40-18:00
第二天
上午
8：30-9：00 9:00-9:40 10:00-11:00 11:10-12:00
工 作 量 强 化 阶 段
第十二天
强化目标： 9:00-11:00 11:10-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00
第十三天
强化目标： 9:00-11:30
11:30-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00 第十四天 强化目标： 9:00-11:30 11:30-12:00 新人销售能力测评
模拟拜访对练 电话量40个 部门夕会，客户梳理，比比谁今天打出意向客户最多，有小物料奖励
早会要求今日需要邀约成功一家客户（上午邀约的安排到下午拜访、下午邀约的安排到第二天拜访） 邀约的小技巧 电话阶段（50个电话量） 上午电话遇到的问题处理，意向客户分析，邀约成功的安排下午出访事宜 游戏环节、出访安排 电话环节（60通电话） 邀请老员工讲解如何见客户 早会（当天出访安排）邀约安排陪访、没邀约上的跟随邀约上的学习陪访 总结出访情况并做模拟对练 加入团队团建（目前入职年龄段同学喜欢的模式：王者荣耀、吃鸡等） 强化归属感
第十五天
强化目标： 9:00-11:30 11:30-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00
销售新兵15天成长孵化计划
新人欢迎仪式，员工自我介绍 《互联网认知和思维方式》 为什么选择互联网平台 《认识58同城，认识XX公司》为什么选择58平台 小游戏，如果新人人数少可和老团队一起玩 销售应该做哪些事情（做销售可以得到什么，未来的成长空间和发展方向) TOP成长经验分享 带新员工参观公司，各团队情况介绍
新人成长计划流程怎么写
新人成长计划流程怎么写新人成长计划是指公司针对新加入的员工制定的一份计划，旨在帮助他们尽快适应工作环境、了解公司文化、掌握岗位技能以及提升个人能力。
下面是一个关于新人成长计划的示例流程：1. 新员工入职前期准备阶段：- 发送入职手册：在新员工入职前，公司应该向其发送一份包含公司简介、组织架构、工作流程等信息的入职手册，让他们对公司有一个基本的了解。
- 安排入职培训：在入职前，安排一些培训课程，包括关于公司产品、市场、销售策略等方面的基础知识，帮助新员工快速融入新岗位。
2. 入职第一周：- 公司介绍：安排公司文化培训，包括企业使命、愿景和核心价值观等方面的内容，帮助新员工了解公司的核心理念。
- 部门介绍：安排部门负责人向新员工介绍部门职责、目标和工作流程，帮助他们快速融入团队。
- 岗位培训：安排岗位导师为新员工进行具体的岗位培训，包括工作流程、操作技巧等，让他们能够熟悉和掌握自己的工作内容。
3. 入职第二周至第四周：- 任务分配：根据新员工的背景和能力，合理分配适合他们的工作任务，让他们能够尽快上手并发挥自己的能力。
- 岗位实践：安排新员工在实际工作中进行实践操作，由岗位导师进行指导和辅导，帮助他们熟悉并掌握岗位技能。
- 反馈与指导：定期与新员工进行沟通，了解他们在工作中的表现和问题，并给予针对性的反馈和指导，帮助他们不断改进和成长。
4. 入职第五周至第八周：- 职业规划：与新员工进行一对一的职业规划会议，了解他们的职业发展目标和需求，制定个人成长计划，并提供相关的培训和发展机会。
- 跨部门交流：安排新员工与其他部门的员工交流经验和分享学习，拓宽他们的视野，并加深对公司整体运营的了解。
- 自我反思：要求新员工定期反思自己的工作表现和成长情况，帮助他们发现自身的优势和不足，并提出改进的方向。
5. 入职第九周至第十二周：- 项目实践：安排新员工参与公司的具体项目，锻炼他们的团队合作和解决问题的能力。
新入职员工成长通关攻略
润华公司新入职员工成长通关攻略（入职实习通关指引工具）部门名称：员工姓名：代教人姓名：主管经理姓名：致新入职伙伴亲爱的伙伴：你好!欢迎加入润华公司这个大家庭，愿这里可以成为你新的腾飞起点。
当你拿到这本新员工岗位实习成长通关攻略时，期待着润华会因为你的加入、成长与付出而自豪。
通关攻略中包括了在岗位实习过程中要掌握的专业技能、零售知识及相关要领学习指引，同样也涵盖了各类通关测试，它可以很好地帮助你在岗位更加轻松、得心应手的工作，并且迅速地成为专业的金牌销售高手。
在实习通关过程中，主管经理以及为你专门指派的通关教练将是你的辅导人，他们会为你讲解相关知识、流程，并为你提供相关技巧，助你在整个实习过程中加快成长，每一天的关卡他们都将伴随你共同完成，当你有任何疑问及困难时你都可以第一时间找到他们，同时公司也会为你提供振翅高飞的机会，当然要想搏击长空，还需你的投入和努力。
真诚希望你与润华公司一起成长与发展，祝你在润华工作顺利，每天都有愉快心情。
润华公司财务部2013年月日新入职员工成长通关攻略使用说明1. 该手册由新入职员工保管，每天下班前请主动将手册交到主管经理或带教教练进行评估及测试评分；2. 每天实习结束后请主管经理或带教教练在通关任务书需要学习的后面项目栏“□”内划“√”，未完成的划“X”；所通关内容适用员工在N/A下面的“□”内划“√”不适用划“X”。
3．请主管经理或教练按照通关攻略对新员工进行关卡测试考核及综合评分，分数请写在表格的空白评分处，满分150分，新员工总评分达到120分（含以上），方视为合格；4.请主管经理或教练对当天的学习及实习表现进行面对面的反馈及辅导，共同制定改善计划；5.请主管经理或教练及时跟进每天思想动态及表现，关注执行；6.若遇周六日或大型促销活动及节假日，店铺教练可进行销售工作，新员工在旁进行观摩学习或由主管经理安排适当工作，实习通关攻略内容可适当顺延。
7.通关攻略每天表格中设置添加了空白行，各部门可结合新员工自身情况添加对新入职员工的通关任务帮教、考核项目；8.通关攻略每天考核项目根据入职员工成长要求设定，各部门可结合新员工自身情况对每天通关任务书中部分帮教项目做天数顺序调整。
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15
明确“新人成长线”培训执行标准
• • 对象：岗前2结训的新人
——衔接训练
目的：通过训练、市场实作及工具运用，使新人养成良好习惯，能独立完 成展业
• • •
时间：1个月 地点：公司职场 培训形式：半封闭
•
•
考核指标：参训率、举绩率
配套工具：《业务员管理一本通》、《客户档案卡》、《新人展业夹》、 《新人成长手册》
主讲人
班主任
专讲/组训 专讲/组训 专讲/组训 专讲/组训 本机构营运人员 专讲/组训 专讲/组训 半年内绩优 新人 专讲/组训
备注
寿险意义与功用 主顾开拓（缘故法）
选择机构销售的意外险
入行后的收入变化、独 立的第一单、下步规划
班主任
结训 发放《培训护照》 穿插于整个培训期间 衔接训练培训时检查
带10个（含）以上准客户名单进入衔接训练培训班
课时安排
60分钟
主讲人
班主任
备注
建立班级文化
“钱”途无量 听我讲“福享” 听我讲“福享” 通关 听我讲“意外险”
50分钟 100分钟
组训 星级、 授权兼讲 班主任
基本法浅析 福享安康 通关不做课程时间设定， 以熟练通过为标准 选择机构销售的意外险
50分钟 熟练掌握产品寿功和保险 责任，自然完成促成动作
促成通关
掌握销售流程和方法
拜访电话约访的1位客 户
班主任
课后作业
25
新兵训练营课程（第二周周一）
课程名称
晨会
教学目标
课时安排
主讲人
班主任 星级、 授权兼讲
备注
对第一周优秀学员 表彰
执行标准晨会，形成氛围、 40分钟 养成习惯 了解转介绍重要性，掌握 索取转介绍方法和金句 掌握索取转介绍金句 养成只要和客户在一起， 无论是否签单，都要索取 转介绍名单的习惯 150分钟
课后 作业
新兵（2+5）*3
除上述两类机构外的机构 1个月 区域就近集中 或集中中支 集中2天训练， 5天市场实作，连续三周 参训率、举绩率
17
衔接训练操作模式
1、衔接训练的所有操作模式均从产品训练开始 2、衔接训练期间，要求主管不少于3次新人陪访 第一次——示范 第二次——观察 第三次——协同
18
训前家长会
2、代理 人培训班
3、岗前2 培训班
提升新人留存和产能
4、衔接训练 培训班
5、营养快线 /转正培训班
6、提升1培 训班
7、 提升2培 训班
5
为什么制作“新人成长线”
1、新人的质量 有效增员是解决个险营销所有问题的关键办法，新人质量的好坏直接 关系到队伍的留存和稳定，关系到队伍整体产能的提升，关系到整个 队伍的长远发展。 2、新人的训练 根据LIMRA的经验数据，新人入司前三个月的训练量应该占整个职业 生涯训练量的30%。 3、建立新人成长线 “新人成长线”根据新人成长各阶段的需求，有针对性的制定新人各 阶段的训练内容，使训练内容更加具体、实用、有效，易于操作，契 合市场展业实作，利于新人迅速成长。
• 对象：主管（直接增员者非主管则和主管一起参加家长会）
• 目的：明确新人衔接训练期间配合训练的动作及要领
• 时间：衔接训练开训前3天 • 地点：公司职场 • 培训形式：开放式 • 考核指标：参会率
19
衔接训练模式1——新兵训练营
时间 项目 课程安排 主讲人
班主任 专讲、组训 星级、授权兼讲 班主任 专讲、组训 星级、授权兼讲 班主任 专讲、组训 星级、授权兼讲 班主任 专讲、组训 星级、授权兼讲
——创说会的模式
通用型 城市型
创说会 模式
县域型 女性专场型 职业经理人型
11
明确“新人成长线”培训执行标准
•
• • • • •
——岗前1培训
对象：参加过创说会且面试合格的新人
目的：了解寿险行业和公司、树立从业信心，提高代理人资格考试 报名率 时间：1天 地点：公司职场 培训形式：半封闭 考核指标：代理人资格考试报名率
晨会
40分钟
班主任
开拓准客户
100分钟
星级、 授权兼讲 星级、 授权兼讲
电话约访
掌握电话约访流程及金句
100分钟
电话约访通关
约访5个客户
班主任
通关不做课程时间设定， 以熟练通过为标准
课后作业
拜访电话约访的1位客户
22
新兵训练营课程（第一周周三）
课程名称
晨会
教学目标
执行标准晨会，形成 氛围、养成习惯 了解初次面谈中标准 “三讲”的重要性
• • • • • • 对象：准备参加代理人资格考试的新人 目的：提高代理人资格考试通过率，增强从业信心 时间：3+N天 地点：公司职场 培训形式：半封闭 考核指标：考试通过率
课程名称
智取通行证
教学目标
考试通过
课时安排
主讲人
授权讲师
备注
13
明确“新人成长线”培训执行标准
• 对象：通过代理人资格考试的新人
转介绍
索取转介绍 通关
班主任
通关不做课程时间 设定，以熟练通过 为标准 本周主管“观察” 陪访1次
课后作业
拜访1位客户，索取5个转 介绍名单
26
新兵训练营课程（第二周周二）
课程名称
晨会
教学目标
执行标准晨会， 形成氛围、养成 习惯 了解投保规则 签单、获取5个以 上名单
课时安排
40分钟
主讲人
班主任
备注
添加答疑时间，可建立“专 家门诊”
新件受理
100分钟
本机构 提前制作投保规则简表，课 营运人员 后发放
班主任鼓励，检查、追踪。 了解拜访对象以及个别预演 辅导
市场实作
下午
《业务员管理一本通》填写 课后作业 整理明日需要解答的问题 第二天检查
27
新兵训练营课程（第二周周三）
课程名称
晨会 保单递送 保单递送 通关
参训率 上岗率
参训率 举绩率
参训率、举绩率 /参训率、转正率
参训率、健康 参训率、健康人 人力占比、增 力占比 员实动率
9
规范“新人成长线”培训体系与流程
举绩
转正 未举绩 举绩 营养 快线 挂零 基本法考核
转 提升1
正 提升2
第
1个月
第
2个月
第
3个月
第
4个月
第
5个月
10
明确“新人成长线”培训执行标准
教学目标
执行标准晨会，形成 氛围、养成习惯
课时安排
40分钟 100分钟
主讲人
班主任 星级、授 权兼讲 班主任
备注
添加答疑时间，可建立 “专家门诊” 转介绍工具使用 通关不做课程时间设定， 以熟练通过为标准
掌握保单递送方法， 建立服务理念
市场 实作
签单、获取5个以上 名单
下午
拜访上午电话约访的准 客户
岗前无标准开班 时间 课程架构 课程内容 无 衔训操作 家长会 12必修+12选修 随机召开 围绕销售 训练
岗2培训标准开班 时间为每月10号和 20号 围绕产品 更突出实战训练 营养快线 三种固定模式 固定训前3天召开
7
课程大纲
一、课程导入 二、操作介绍
8
规范“新人成长线”培训体系与流程
岗前1培训 代理人资格 考试培训 岗前2培训 衔接训练 营养快线/转正培训 提升1培训 提升2培训 参加过创说会 准备参加代 且面试合格的 理人资格考 新人 试的新人 尚未举绩的新人 通过代理人资 转正班结训的新 提升1结训且已 岗前2结训的新人 /衔接训练结训且已 格考试的新人 人 经转正的新人 举绩的新人
星级、 授权兼讲
听我讲“意外险” 通关
课后作业
班主任
拜访1位客户
通关不做课程时间设定， 以熟练通过为标准
本周主管“示范”陪访 1次 21
新兵训练营课程（第一周周二）
课程名称 教学目标
执行标准晨会，形成氛围、 养成习惯 学会使用计划50，筛选客 户
课时安排
主讲人
备注
添加答疑时间，可建立 “专家门诊” 现场制作50个客户名单并 掌握使用方法
教学目标
培训说明、要求、激励、班委建立
建立行业责任感 制作准客户名单 了解福享安康产品理念和保障责任 了解意外险产品理念和保障责任 学会填写投保单 了解基本礼仪与形象规范 了解销售流程 树立同类人群标杆，激发加盟信心 了解基本法新人利益 制定一份行动计划 活跃氛围，提高吸引力
课时安排
90分钟
100分钟 100分钟 150分钟 50分钟 100分钟 50分钟 200分钟 50分钟 50分钟 50分钟
课程名称
太保欢迎您 朝阳行业 走进太平洋 爱在身边 心路历程
教学目标
营造氛围 展望未来 了解公司 了解寿险 树立信心 报名
课时安排
30分钟 60分钟 60分钟 120分钟 60分钟 30分钟
主讲人
班主任 分管总/个险部经理 分管总/个险部经理 专讲/组训 绩优伙伴分享 班主任
备注
智取通行证预告
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明确“新人成长线”培训执行标准 代理人资格考试培训
1份准客户名单）
明确个人寿险 掌握产品导向和 发展规划，掌 客户导 向的销 握增员技巧和 售方法，提升客 中、高端客户 户精耕开拓技能 开拓技能 2天 半封闭 2天 半封闭
时间 培训形式
1天 半封闭
3+N天 半封闭
3天 全封闭
1个月 半封闭
2天 全封闭或半封闭
考核指标
代理人资格考 考试通过率 试报名率
——岗前2培训
•
目的：点燃激情，树立信心，促使上岗；