优秀党员先进事迹演讲稿
优秀党员发言稿16篇_演讲稿完美版

《优秀党员发言稿》优秀党员发言稿(一):各位领导、同志们:下午好!值此党的生日来临之际,很荣幸能作为优秀共产党员的代表进行发言,我的情绪十分的激动。
借此我代表全体优秀共产党以虔诚的祝福,赤然的丹心向伟大的党致以最崇高的敬意。
此时此刻,我的情绪除了激动之外还有一丝不安,因为总感觉到自己只是在平凡的岗位上认真履行着自己的职责,而在座的许多新老党员对待工作兢兢业业,对同事热情周到,帮忙他人尽心尽力;他们吃苦在前,享受在后的工作态度一向是我学习的楷模。
党的先进性既体此刻党的理论、纲领和路线等方面,又体此刻党员的先进性上。
而党员的先进性,又总是透过党员先锋模范作用的发挥来实现的。
就共产党员而言,先进性的核心资料就是每个党员按照党章的规定和xxx同志提出的六个坚持,认真加强党性修养和锻炼,履行八项义务,行使八项权利,结合自己的工作,认真实践三个代表重要思想,在各自的工作岗位上,善于学习、勇于创新、乐于奉献,真正成为群众的表率。
我认为作为一名普通党员发挥先锋模范作用要个性注重在以下几个方面作出努力。
一、务必立足本职岗位群众看我们党的先进性,不是单看理论、纲领和路线,更重要的是看我们党员的实际行动。
作为一名党员,即要做思想上的先锋,又要做行动上的表率。
只有思想上的先进,才有行动上的自觉。
共产党员的先锋模范作用发挥的怎样样,经常地、普遍地反映在本职工作、本职岗位上。
党员形象,从必须好处上说,就是岗位形象。
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。
我们每一个党员要立足本职岗位,埋头苦干,奋发进取,要在贯彻执行党的路线、方针、政策方面,在改革开放和现代化建设的伟大实践中,在日常的生产、工作、学习和一切社会活动中,起带头作用和骨干作用。
以实际行动去影响和带动我们身边群众,真正做到平时工作看得出来、关键时刻站得出来、生死危难关头豁得出去,让党员的先进性在社会群体中得以体现。
二、务必善于学习作为新时代的党员,不仅仅要有饱满的工作热情,更要有过硬的工作本领。
优秀党员事迹演讲稿材料6篇(2)

优秀党员事迹演讲稿材料6篇(2)优秀党员事迹演讲稿篇4尊敬的各位领导、同志们:大家好!拂过四月的春风,沐着五月的花香,在五一国际劳动节刚过,今天我站在这里参加演讲比赛,我演讲的题目是《平凡的岗位同样造就英雄》我曾听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!我出听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。
但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起脸,因为平凡中,我们一样能够奉献!在这里,我不能不提我们身边的“老黄牛”,分局兼职纪检监察员--塔山片片长——××*同志。
应该说,基层工商片区工作最平凡、最繁杂、最看不到成绩又最不起眼的工作。
可就在这样一个平凡得不能再平凡的岗位上,老王硬是在“痴迷”“发狂”的状态下干了整整三十二年。
在这三十多年里,有多少个节假日、公休日,他是在工作中度过的,他数不清;三十多年里,不分白天黑夜,随叫随到地干了多少事,他说不清;三十多年里,他给代办过多少执照、曾经收过多少管理费,下乡跑了多少路,他记不清。
而他数得清的是所管辖区500多户个体工商户和企业的分布情况;他说得清的是“为企业、为个体工商户服务,再干20年也心甘情愿”的真诚;他记得清的是辖区内每个个体工商户有那些重点热点,那些需要重点监管!一年四季,老王不怕辛苦和麻烦,每逢阴历一、六塔山集的时候,老王都是早晨六点准时出现在塔山办公地点,开展年检验照和代办营业执照,事实上,凡他认为是他份内的工作,哪怕再苦、再累、再险,他都会主动请缨,说干就干。
但陪妻子儿女逛公园,他总是没时间。
王杰同志说:“在平凡的岗位上,在人们认为没有前途的地方,一样会出英雄人物;在人们认为有前途的工作岗位上,也不见得会成为英雄。
”我想,这话很适合评价××*同志,因为他有着这样的信念:“世上三百六十行,行行都得有人干,既然干了这一行,就要对这一行负起责任。
党员先进事迹演讲稿

党员先进事迹演讲稿党员先进事迹演讲稿使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。
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党员先进事迹演讲稿篇1尊敬的党组织:我自20XX年6月16日经党组织批准成为中国共产党这一伟大组织中的一名预备党员开始,我更加努力学习各门科学文化知识以及党建知识和党的各项方针、政策和各种精神,按党章要求办事。
在思想上与党组织保持一致,全心全意为人民服务。
就这一段时间以来,本人的学习和工作情况向党组织作简要的汇报。
一、我一直在加强业务学习,不断提高业务素质,努力为车间建设做出更大贡献。
始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。
机械维修工作纷繁复杂,突发工作比较多,这些都要求我要对设备的现状和结构情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。
通过这两年来的工作实践,我十分注意对整个设备的结构和原理的积累与总结,我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是大家的信任和支持的结果。
正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在工作期间从一名普通职工成为了一名中共党员!我的转变与进步,是车间领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的.。
我清楚自己要入党,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平)等需要不断的学习,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
我在平时工作中,始终严格要求自己,模范遵守车间的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作,努力起的表率作用,协助班组开展各项工作。
优秀党员先进个人事迹材料(通用6篇)

优秀党员先进个人事迹材料(通用6篇)优秀党员先进个人事迹材料(通用6篇)优秀党员先进个人事迹材料篇1作为一名党务工,我在工作岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,较好的完成各项工作任务;时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到广大干部群众的普遍好评。
一、坚定理想信念,树立党员形象党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。
作为一名仅有七年党龄的党员,我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。
所以,在日常生活和平时的工作中,我不断坚持的学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。
在平时的工作中,我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。
把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位同事;在参加组织活动,特别是开展结对帮扶活动时,他始终积极主动,不计得失,用自己些许的爱心让贫困群众感受党的温暖,用自身的言行感召周围的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、勇于开拓创新,努力做好本职工作雷锋同志曾说过“共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”,共产党员就像钉子一样,组织把你安排在任何岗位上都必须永不生锈,闪闪发光。
党员先进事迹宣讲

党员先进事迹宣讲作为先进党员,要确立正确的世界观、人生观、价值观,有高度自觉的政治意识、坚强的党性和共产党人的浩然正气。
下面是店铺整理党员先进事迹宣讲的范文,欢迎阅读!党员先进事迹宣讲篇一今年2月,党中央公布了《中国共产党党内监督条例试行》和《中国共产党纪律处分条例》,并发出通知,要求党的各级组织和党员干部严格遵照执行。
在这里,我就学习和领会“两个条例”精神实质的情况,谈几点自己的心得体会:首先通过对“两个条例”的学习,体会到“两个条例”的颁布和实施,是我党从严治党的一项重要举措,是党内政治生活的一件大事。
《党内监督条例》的颁布是中国共产党建党82年、执政54年的第一部党内监督条例,甚至还是国际共运史上的第一部党内监督条例。
这是我党反腐倡廉、制度建党的一件大事,是党走向成熟的重要标志,也是开党内制度监督先河的重要里程碑,标志着我党党内监督从此进入规范化、制度化的新阶段。
《中国共产党纪律处分条例》它以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,依据党章和宪法,结合党的建设的实践,以党内法规的形式明确回答了党的纪律处分方面一系列重大问题,总是保证我们党做到立党为公、执政为民和实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,对维护党的章程、严肃党的纪律,保证党的路线方针政策的贯彻执行发挥了重要作用。
“两个条例”的颁布和实施一方面体现了我们党以民主监督的形式,保证党的队伍的纯洁性,保证党的纪律的严肃性,另一方面通过将法律机制引入到党的队伍建设中,使执政党的地位得到进一步巩固和加强。
其次通过学习使我们看到,《党内监督条例》是以“三个代表”重要思想为指导,它充分反映了全党意愿,集中了全党智慧,把立党为公、执政为民的本质要求和党要管党、从严治党的方针转化为具体规定。
《党内监督条例》的颁布和实施对于发展党内民主、加强党内监督、维护党的团结统一;对于提高我们党的领导水平和执政水平,增强党员和领导干部拒腐防变和抵御风险能力;对于保持党的先进性、密切党同人民群众的血肉联系,具有十分重要的意义。
优秀共产党员先进事迹演讲稿6篇(2)

优秀共产党员先进事迹演讲稿6篇(2)党员先进事迹演讲稿篇4x同志现任xx局副局长、党总支书记。
多年来,他率先垂范,以身作则,以高度的责任感和强烈的事业心,团结和带领全局党员励精图治、艰苦奋斗,促进了我局各项工作的圆满完成,使我局党组织自95年以来连续9年被评为市级机关先进党组织,多次获得市、全省和全国xx系统先进基层党组织等荣誉。
一、热爱事业求进取,开拓创新x 同志热爱事业,勇于进取。
作为分管动植检、机电轻工检验、检务业务和局科技工作的副局长,他积极履行职责,认真贯彻上级关于xxxx工作的要求,出色地完成繁重的任务:一是认真贯彻全省敏感商品会议精神,深入一线对出口供港猪、进口肉类、进口旧机电等敏感商品的监管工作进行了检查,针对xx黄酒“叶万源” 事件和出口日本黄酒甜蜜素事件,组织召开了全市出口黄酒工作会议,提出了加强监管的措施,开展了对出口日本黄酒的甜蜜素检测,有力地提高了黄酒质量、维护了的千年品牌。
二是组织做好建局以来最大的进口成套设备----三鑫石化pta工程引进设备(5亿元人民币)的检验监管工作。
三是以高度的责任感组织相关部门做好xx首次1万吨高风险商品美国tck疫麦的入库监管工作,带领工作人员放弃国庆和节假日休息加班加点30多天,奋战在第一线,严格做好疫麦入库和场地的消毒工作,圆满完成了疫麦监管的重大任务。
四是全力以赴处理好金华过路疫麦运输车在诸暨境内翻车造成疫麦扩散的重大突发事件,多次深入现场与地方政府共同研究、协商处理办法,采取有力措施,以最大的努力消除了疫情风险的发生。
五是积极推进“科技强检”战略,组织局科技委完成了科研工作评奖、立项和本局首届中青年专家推荐工作,激发了全局的科研热情,今年共评出各类科技奖36项、科技立项11项,是历年来我局在省局科研项目立项中取得的最好成绩。
二、围绕中心抓党建,成绩斐然xx 同志热爱党务工作,作为共产党员先进事迹,他对我局的党建工作倾注了极大的心血。
优秀共产党员先进事迹演讲稿6篇_爱国演讲稿_

优秀共产党员先进事迹演讲稿6篇你身边有没有发现党员先进事迹呢?下面小编整理了党员先进事迹,供你阅读参考。
党员先进事迹演讲稿篇1如果说我们的党是一座傲然挺立的大厦,那么,我们的每一个党员就是她坚实的基石一块;如果说我们的党是一条长流不息的河流,那么,我们的每一个党员就是她晶莹剔透的水珠一颗;如果说,我们的党是一篇唱响国内外的史歌一首,那么,我们的每一个党员就是琴键上律动的音符一个!六千六百余万名党员,六千六百余万面鲜红的旗帜,高高地飘扬在九百六十万平方公里的土地上;六千六百余万孺子牛,在各自的岗位上,身体力行“三个代表”,为党的事业执着奋斗,成为新时期全面建设小康社会的楷模。
尊敬的各位评委,在座的各位同仁,请你们随着我的述说走近这样一批共产党员——这些真实地生活在我们身边的人群,去感受一下他们高洁的人品和博大的爱党情怀吧……那是一个炎日难耐的酷暑,我到联盟村参加党员的培训,听说在马村湾有位七十多岁的党员患重病,儿女双双外出打工,身边无人照料,只与老伴相依为命,生活十分困难,我便与支书一同前去看他,跨进低矮的小屋,我的眼睛好一阵才适应了屋里的昏暗。
见着我们来探望他,他分外激动,硬是不顾我们的阻拦,挣扎着从床上坐起来,握着我的手老泪纵横:“小莫,感谢组织还记挂我,感谢你们来看我。
这次呵,我可能是真老了,活不了多久,这是我今年的党费,我提前把它交给你转交组织。
”他用手抖抖索索地从贴身的衣袋中摸出一个看不出颜色的手巾包,一层一层慢慢打开,把一叠票子给了我,我一看,全是一角、二角的零票,数了数,整整六元!“家里没有其它来源,平时省吃俭用积攒的!我这一辈子,没有啥值得骄傲的,当了四十几年的党员,缴了四十几年的党费,只有这一点让我感到骄傲和自豪!”听着这句朴实的语言,攥着这皱巴巴尚还带着老人体温的角票,泪水,不听使唤的泪水模糊了我的双眼,模糊了近在咫尺的老人身影!这六元钱变得如此的沉重,变得格外的尊贵,它让人难以承载一个老共产党员四十余年始终不变的爱党情怀。
优秀党员演讲稿范文(3篇)

优秀党员演讲稿范文第一篇:作为村支部组织委员及入党介绍人,对发展对象进行教育和把好新党员质量关是头等任务。
因此,结合实际,一开始就给自己制定了严格的计划,在培养新党员的过程中,一切依照党章以及有关规定进行,绝不疏忽大意。
结合近期县委组织部制定的"四个三"制度,我将自己的一些心得先与大家分享,以便共同提高。
一、通过现代远程教育、三会一课等平台和形式加强教育培训。
新发展党员郝瑞霞是一名大学生村官,我结合她懂网络的优势让她及时地把党的方针、路线、政策传达到每一个党员心中。
她作为现代远程教育管理员,通过和大家共同学习时事政治、法律、农村实用技术等知识,不仅提高了其党员素质,而且对她自身也加强了党性教育,提高了党性修养,增强了扎根基层的坚定性,提高为人民服务的能力和水平。
二、通过谈心谈话掌握思想动态,进行思想引导。
作为郝瑞霞同志的入党介绍人,我经常与其定期、不定期谈心谈话,侧重谈入党动机、对党的认识;谈每周的工作重点、工作任务以及各项任务的完成情况,并对其日常工作、学习和生活情况进行点评,及时提醒;谈其如何配合村级班子开展工作,做实做好本村工作;谈如何立足岗位、发挥自身优势帮助发展村级经济以及服务群众,提出下一步努力方向等。
通过谈心谈话,了解到郝瑞霞同志不仅对党的认识正确,入党动机端正,而且平时能够严格要求自己,在平时的工作中,认真负责,团结同志,能够充分地发挥党员的模范带头作用。
三、通过压担子、交任务,在结对帮扶实践中锻炼其成长。
在年初,就根据新党员郝瑞霞的自身能力、特长,向其压担子、下任务,要求自身做出为民服务承诺事项,并对其承诺事项审核后在村里的党务公开栏内进行公示,监督。
并要求每年至少办10件实事好事,帮扶村里1---2名困难户。
通过送温暖、献爱心结对帮扶活动,郝瑞霞同志也主动要求,尽自己所能,挂钩帮扶困难群众3户,力所能及的为困难群众解决问题。
并表示这样的活动会持之以恒,变成一种常态,真正带着感情为村民办一些实事、紧事、难事。
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篇一:优秀党员个人事迹材料
优秀共产党员先进事迹材料
(xxxxx系党支部xx)
本人自入职南国商学院以来,严格遵守学校的各项规章制度,认真垂范共产党员“五带头、三先行”的基本要求,模范履行党章规定的义务。
平时能够妥善处理好工作、学习与家庭之间的关系,在思想、学习、工作等方面取得了一定的成绩,多次被评为“先进工作者”。
思想上进,工作刻苦,全面发展,在忙碌而又充实的工作中,本人坚持学习,不断提高业务水平,积极探索,收获知识,收获技能,收获做人的美德与修养。
一、创先争优、率先垂范
不断钻研,创先争优、率先垂范,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学
习实践科学发展观,能和党中央在政治上、行动上保持高度一致。
同时,本人具备很强的事业心和政治敏锐性,通过不断加强党性修养,以新时期共产党员先进性来严格要求自己,规范自己的行为。
凡事能从大局出发,以南国商学院的整体利益为重;以新时期共产党员先进性严格要求自己,树立奋发向上的精神状态,发挥个人特长和潜能,积极主动的工作,勇于分担,敢于承担。
二、坚定理想信念,树立党员形象
在日常生活和平时的工作中,坚持不断的学习党的路线、方针和政策,坚持用“科学发展观”等重要思想指导自己的工作,运用党的一系列科学理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。
在平时的工作中,时刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,并按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党的光荣称号,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。
把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力。
无论是工作,还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
总是以
“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位身边的人。
三、认真学习,努力工作
加强党的先进性建设,提高党的执政能力,最终要落实到实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上。
这是衡量党的一切工作是非得失的根本标准,也是衡量党的先进性的根本标准。
共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样,经常地、大量地反映在本职工作上,落实到每一个党员的本职工作中。
在搞好学习,认真工作,努力体现共产党员的先锋模范作用的同时,把加强和改进党的领导能力贯穿于具体的日常工作中。
自己深知作为党员的表率作用,对工作踏实,刻苦,重视广泛、深入的学习,全面完善自我。
工作的繁忙并未影响自己继续学习的热情和进度,自己一直努力将成绩与能力同步提高。
坚持继续学习专业课程,不断提高自己的学历。
在工作上,能做到一丝不苟,认真踏实。
教育教学工作中,积极实践新课程理念,将其应用到工作实践中,立足“创新发展思路,提高秘书工作水平”。
通过不断的自我修读,将理论知识和实践工作有机结合,力争将学校的档案管理、5s管理、评建工作作为自己的头等工作来抓,细心、细致、耐心,克服时间紧、任务重的难度,在规定时间内整理好了评估所需要的资料。
力争凡事身体力行,各方面起模范榜样作用。
定期的学生座谈会,共同学习和探讨教育教学新理论、新形式。
利用各种民主方式,征求系老师的建议和意见,创建宽松和谐的工作环境。
又紧紧抓住各种细节和机会,真诚地关心老师,帮助他们生活中出现的各种困难。
同时,
注意协调好老师、老师和系里之间各种关系,形成互相关心、互相帮助的良好氛围。
四、生活朴素,乐于助人
平时重视老师间的关系,热情主动的与同事打成一片,善于发现他人的难处,及时妥善地给予帮助。
在其它老师遇到困难时,积极主动伸出援助之手,尽自己最大努力帮助有需要的人。
还养成了批评与自我批评的优良作风,时常反省自己的工作,学习和生活。
不但能够真诚的指出同事的缺点,也能够正确的对待他人的批评和意见。
面对误解,总是一笑而过,不会因为误解和批评而耿耿于怀,而
是诚恳的接受,从而不断的提高自己。
在生活上勤俭节朴,不铺张浪费。
但是,只要哪个同事遇到了困难,都会尽自己的最大能力去帮助解决。
作为一名共产党员对生命价值的追求,全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨。
作为一名党员,本人都恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。
知道作为一名新时期的共产党员自己所做的这些努力,离“优秀共产党员”的标准和要求还远远不够。
为此,在今后的学习、生活和工作中,坚信自己会更进一步加强学习,严于律己,时刻牢记党的教导,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平,为成为一名优秀共产党员的模范榜样而不懈努力奋斗。
篇二:优秀共产党员先进事迹演讲稿修改(2)(1)
优秀共产党员先进事迹演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我叫,是来自沈阳市城建房地产开发有限公司的一名普通党员。
今天,我演讲的题目是《党旗下的铿锵玫瑰》。
能站在这个舞台上我很自豪。
刚才聆听了前几位同志精彩的演讲,使我深谙共产党员在实际工作中先锋模范作用是多么的重要。
同样,在我的身边也有一位被我们称之为“热心大姐”的优秀共产党员。
她,叫。
同志是1989年参加工作的,20XX年加入中国共产党,从20XX年至今一直负责我公司的客服维稳工作。
多次被评为先进个人。
20XX年曾被区政府授予优秀共产党员称号。
她工作积极主动认真。
栉风沐雨的工作精神深深地感染了我和我身边的每一位同志。
作为房地产开发企业客服工作有着举足轻重的作用,如果把整个楼盘的策划、立项、建筑、销售比喻成一场部署缜密的战役,那么,公司的领导和一线的销售人员就是这场战役的指挥官和冲锋陷阵的士兵。
作为售后的客服工作就是这个战场上的最后一道防线和最后一块阵地。
为了不使因房屋质量问题而导致企业与业主的矛盾升级走向双方都不愿意看到的向着诉讼的道路
发展,同志不畏辛苦,不计得失,耐心细致的与业主进
行着面对面的沟通,心与心的交流。
由于繁忙而无规律的超负荷工作,秦延芝同志长期忍受神经性头痛、腰脱和严重胃炎等病痛的折磨,但她仍是坚持认真负责地做好每一项工作。
20XX年,我公司某楼盘的一名爱尔兰籍业主因装修时破坏了房屋的主体结构致使窗口漏雨、导致墙体发生变质向我公司提出了多项不合理的赔偿要求,因为语言交流不畅而与同志产生误会,该名业主极积不冷静的将同志打伤并住院,住院期间同志仍坚持工作,整理材料、电话协调、约谈相关部门,看到病床上的同志,我们都心疼的说:姐,等伤情好些再去处理吧。
同志却说:这名业主过一段时间就要回国度假,我要争取在他回国之前解决好他房屋所存在的问题,不能让他带着问题回到自己的祖国去度假,要让他感受到我们中国人的工作热情和解决问题的效率,通过同志与相关单位的积极协调和与业主不厌其烦的沟通,这名外籍业主的问题终于得到了圆满解决。
回国前他专程来看望病床上的同志并不停的说着:Iamsorry!Iamsorry!随之主动放弃了之前的
一系列无理要求。
同志常说的一句话就是:客服工作就是客户的出气筒,解决麻烦问题就是我们的工作内容,怕麻烦、怕委屈就别干客服工作。
在客服中心工作的五年时间里,她忍辱负重经手处理的个人、集体投诉多达百余件,为避免群体性事件的发生,切实维护社会稳定,做出了积极的贡献。