人力资源管理实践知识管理的导向
公共部门人力资源管理个人学习心得总结(一)
公共部门人力资源管理个人学习心得总结(一)在学习公共部门人力资源管理过程中，我深刻地认识到管理的重要性，并逐渐理解管理的本质是对人的管理，这也就意味着人力资源管理是公共部门管理的核心之一。
以下是我在学习公共部门人力资源管理中的一些心得：1. 系统性思考公共部门人力资源管理是一项复杂的系统性工作，需要系统性思考，从总体上把握人力资源管理运作的规律。
学习过程中，我使用了各种公共部门人力资源管理相关理论、方法和模型，逐步建立了系统性思考和认知模型。
这种方法让我更好地理解和掌握了人力资源管理的本质和规律，能够更好地提高工作效率和管理效果。
2. 激励与激励措施公共部门人力资源管理需要更好地掌握人性，因此激励是其中一个方面。
经济激励、非经济激励和心理激励是激励的三个方面。
通过掌握激励的不同方面，我们可以用适合于不同情况的激励手段激发人的工作热情和努力工作。
通过适当的奖励和惩罚，激励措施就有助于提高个体的工作能力和积极性，从而提高整个公共部门的绩效表现。
3. 知识管理知识管理是公共部门人力资源管理的重要任务之一。
在公共部门建设中，专业技能和知识极其重要。
学习过程中，我发现知识管理需要我们去搭建信息平台，从不同角度收集信息，和通过信息系统去进行知识存储、检索和分享，以来更好地保护知识资产。
4. 沟通公共部门人力资源管理中的沟通涉及到管理者之间的沟通、管理者和下属之间的沟通、还拓展到与外部人员的沟通。
沟通表现在思想、信息、参与等方面。
有效的沟通对于协调不同的工作、整合资源和协力创造更高效的结果至关重要。
5. 吸引、发展和保留人才人才是公共部门人力资源管理的重中之重，其对于公共管理体现重要作用。
学习中，我们学到了吸引、发展和保留人才的关键技能，因为利用和培育人才可以更好地为公共事业服务并有效地提高公共管理效率。
总之，公共部门人力资源管理是一个非常重要的主题，其涉及到公共管理的核心。
学习过程中，我了解到了不少重要的知识和技能，也意识到自己还需要更多学习和实践，以便更好地处理日常任务并有效地提高公共部门绩效表现。
知识管理中的人力资源管理
人力 资源管理 ， 在过 去被 称做 人事 文 化 是决 定 知Ｉ 管理 中人力 资源 管 理 强 化团体 意识 ， 识 使企 业员 工之 间形成 强 共 管 理 ， 在 由于企业对 组织 中的人力 资 成 功与 否的重 要 因素 。 功 的知识管 理 大 的凝聚力 和 向心力 ， 同 的价值 观念 现 成 员 源 愈来 愈重 视 ， 而人力 资 源管理 者 的工 和 人力 资 源 管 理需 要 有 尊重 知 识 的 文 形成 了共 同的 目标和理 想 ， 工把 企业 高度 认 识 到学 习 的价 值 ， 且 重视 看成是 一个 命运共 同体 ， 自己看成 是 并 把 作亦不 再局 限于传 统 的人事 行政工 作 ， 化 ， 处于被 动 的、 听命 行 事的地 位 。如今 随 经验 ， 业技 术和创 新 。在 吸引优 秀人 实现 共 同 目标 的重要组 成部 分 ， 专 整个 企 着企业 对人 力资本 的倍受 重视 ， 力 资 才 时， 资等 物质报 酬 固然行 之有 效， 业步 调一致 ， 成统 一 的整体 。④ 创 新 人 高工 形
员工 才 能树立 积 极 的工作 价值 “ 确定 ” 不 是唯 一确定 的经 济环境 中 ， 知 励 员工 在企业 内部 移动 ，交换 新 知识 ； 文 化下 ， 才 体会 出 识 已经 替代物 质 、 劳动 和资本 成为 根本 如何建立 学 习型 团队 ； 如何 给员 工 的工 观 ， 能真正 感受 到成功 的乐 趣，
争优 势来 源的企业 而 言 ， 知识 管理作 为 获取 、 储 、 习 、 播 、 存 学 传 应用 、 共享知 识
理 的重要手 段 。 一一。源自就 是知识 管理 的能力 。
热爱 。 经验 分享 的文化 。一个 有知识 ①
现在 企业 对于 知识管 理 的重视 ， 要 分享 文化 的企业 ， 员们 会将 分享 他们 成 他们 也会 期望 及假 设其 能 ，在企 业 的管理 中发挥 更大 的作 用 。 非被 迫去 执行 ， ② 首先， 由于人 力资 源管 理被 提高 到企业 他成 员会 去分 享各 自的想法 和经验 。
人力资源管理理论
人力资源管理理论人力资源管理是组织管理领域中重要的一个分支，其主要职责是规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等，引导企业所需人才管理，使其符合组织战略和总体规范，进而帮助企业提高绩效，实现企业的可持续发展。
本文旨在讲解人力资源管理相关理论。
1. 人力资源管理的基本理论人力资源管理基本理论主要包括管理科学、行为科学和应用心理学。
其中，管理科学是人力资源管理的核心和基础，主要包括组织行为学、组织设计、管理信息系统、管理战略、管理效能等；行为科学是人力资源管理涉及到的重要科学领域之一，主要包括管理心理学、人际关系学、社会学等；应用心理学则是人力资源管理的重要支撑，主要包括心理评估、职业健康、员工鉴定等。
2. 人力资源管理的经典理论2.1 泰勒科学管理理论泰勒科学管理理论是人力资源管理的经典理论之一，强调管理者的专业化、标准化和科学化。
根据泰勒的观点，工业生产中的每一项活动都可以通过科学实验和实际检验确定，通过最佳化的排列，实现生产效率的提高。
2.2 马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是一种心理学理论，也被广泛应用于人力资源管理领域。
理论认为人类有五大基本需求，按照次序自下而上分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在实际操作中，该理论可以用于提高员工工作动力和满意度，根据员工的不同需求制定相应的激励措施。
2.3 麦克格雷戈理论麦克格雷戈理论认为，管理者可以根据不同员工的动机和需求，对他们施加不同的管理方式。
该理论强调个体化管理，尊重员工的情感和态度，以便提高员工的工作动力，实现组织的整体效益。
3. 现代人力资源管理理论随着时代的变迁和组织管理模式的发展，人力资源管理理论正不断地改进和发展。
目前，许多新兴的人力资源管理理论已经被广泛关注和应用。
3.1 以人为本的管理以人为本的管理是一种较新的管理思想，它把员工作为企业中最重要的资产，认为人是组织的核心竞争力。
企业发展必须以员工的需求和利益为依据，通过激励措施和培训机会，改善员工的工作环境并提高其工作满意度，进而提高企业的核心竞争力。
人力资源规划对知识管理的推动作用——基于微软公司的案例研究
第17卷第2期科技和产业V ol. 17，N o. 2 2017 年 2 月Science Technology and Industry Feb.，2017人力资源规划对知识管理的推动作用----基于微软公司的案例研究王德闯，陈娟娟(辽宁师范大学管理学院，辽宁大连116029)摘要：员工作为组织内部最活跃的因素，对组织知识管理的成功实施起着关键的作用。
以微软公司为案例研究对象，通 过重点研究微软公司人力资源规划中的人力资本分析方法、人才培训开发计划以及创新激励措施，分析了人力资源规划在减少组织知识流失、整合知识管理基本流程方面的推动作用。
最后在参考微软公司先进经验的基础上为其他组织提出有关人力资源规划的发展建议。
关键词：人力资源规划；知识管理；知识流失；微软中图分类号：F272 文献标志码：A文章编号：1671 —1807(2017)02 —0067 —05一个组织要进行有效的知识管理，关键在于明确 知识管理所涉及的所有组织层面和所有部门，建立起 系统的知识管理组织体系。
这不仅需要信息技术部 门为知识管理提供技术支撑，还需要人力资源部门在 组织发展战略的指导下通过实现人力资源管理活动 的有序化，调动员工的积极性和创造性为组织提供源 源不断的组织知识资本[1]。
同时，知识包括显性知识 和隐性知识，显性知识比较容易被编码或传播，而隐 性知识是个性化、经验化的知识，不易被共享或传 播[2]。
正是由于隐性知识一般与认知个体无法分离，因此如何减少员工隐性知识的流失，如何更有效的推 动员工之间隐性知识的共享都与组织的人力资源规 划密切相关。
目前，有关人力资源规划对知识管理推 动作用的研究还相对较少。
在对人力资源规划以及 知识管理相关理论进行阐述的基础上，以微软公司为 案例研究对象，分析出人力资源规划如何在实践应用 中推动组织知识管理的发展。
1基础理论框架1.1人力资源规划的概念人力资源规划是人力资源管理工作的一个重要 职能，是指在组织目标的指引下，按照组织战略规划 的要求，对组织人力资源数量、质量以及结构的规 划[3]。
人力资源管理的新理念和新方法
人力资源管理的新理念和新方法随着社会经济的不断发展和人们对工作的不断追求，企业对人力资源管理的要求也在逐渐变化。
在这一趋势下，人力资源管理的新理念和新方法变得尤为重要。
一、人力资源管理的新理念1. 以人为本以人为本是一种全新的管理理念，强调员工作为企业的核心资源，需要得到全面的关注和重视。
在以往的管理模式中，员工往往被视为孤立的个体，而以人为本的管理理念则强调了员工在企业中担任的角色和重要性。
只有真正关心员工的需求和利益，才能够真正实现人力资源的有效管理。
2. 知识管理知识管理是一种新的理念，可以帮助企业更有效地管理与利用其拥有的知识和信息资源。
知识管理强调知识的积累和传递，而并非仅仅是对信息进行集成。
在现代企业中，知识管理是提高企业竞争力的重要手段之一，需要把为员工提供学习与发展的机会作为一项重要的工作任务。
3. 健康管理健康管理是一种新的理念，强调企业应该认真关注员工的健康，采取各种措施保护员工的身体和精神健康。
现代企业中，员工的身心健康越来越得到关注，健康管理不仅可以从根源上减少疾病和意外事件带来的人力资源的缺失，还可以提高员工的工作效率和生产力。
二、人力资源管理的新方法1. 全球化的招聘全球化的招聘是一种新的招聘方法，可以让企业拥有更多国际化的人才，提高企业的全球竞争力。
随着现代交通和通讯技术的进步，企业可以把招聘范围扩大到全球范围，从而拥有更多的人才资源。
2. 弹性制度的实施弹性制度是指能够灵活满足员工在工作和生活方面的需要，并允许员工在工作时间和工作地点上有一定的自主权。
弹性制度可以提高员工的工作积极性和生产力，也可以让员工更好地平衡工作和生活的需求。
在某些情况下，弹性制度甚至可以提高员工的工作体验和满意度。
3. 公司文化的建立公司文化是企业的核心价值观和理念的集合，可以帮助企业树立良好的企业形象，同时吸引和留住优秀人才。
建立公司文化需要注重企业价值观的传递，同时需要注意员工的价值观和信仰的差异。
企业人力资源管理活动中的知识管理策略
收稿日期：２０１２－１１－０５作者简介：徐文斌（１９９０－），男，陕西咸阳人，本科，从事人力资源管理研究；王晶磊（１９８８－），女，山西太原人，硕士研究生，从事知识人力资源研究；侯丽（１９８９－），女，北京人，本科，从事知识管理研究。
企业人力资源管理活动中的知识管理策略徐文斌，王晶磊，侯丽，徐志诚，康继，李艳华（北方工业大学经济管理学院，北京１００１４４）引言随着知识经济的到来，企业的成功越来越依赖企业所拥有的知识质量，而知识质量大多伴随着知识型员工在企业内外部进行知识流动。
在当今日益激烈的市场竞争中，企业越来越重视对知识型员工的塑造与培养，传统的人力资源管理模式已逐渐被打破，取而代之的是知识管理在战略性人力资源管理中的应用。
如何加强企业知识管理，创造知识、分享知识、储存知识以及保护知识不流失关系到企业的成败兴衰。
因此，人力资源管理中六大模块的建立需要配合知识管理的理念，在选、用、育、留、出等方面进行深入研究分析，具有重要的意义。
一、人力资源管理各模块中知识管理的应用传统的人力资源管理活动按照不同的工作内容分为不同的模块，人力资源规划、人员的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与激励、劳动关系管理。
随着战略性人力资源管理的发展，知识管理理念在人力资源管理中的应用也逐渐深入，加强在不同的工作任务中对显性知识、隐性知识的循环，塑造和培养知识型员工以及创建具有知识底蕴的企业文化对企业的长远发展起着重要的作用。
（一）人力资源规划彼得．德鲁克认为知识型员工不但能充分利用现代科学技术提高工作的效率，而且本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。
人力资源规划是根据实施企业的发展战略，实现人力资源的合理配置，并且有效激励员工的过程。
知识管理的理念可以有效地运用其中：人员发展规划。
人力资源管理者在企业战略规划的前提下，结合组织规划和制度规划，对人员进行发展空间的规划。
企业可以根据员工现有的知识水平，为其量身订造培养目标和计划，让员工在现有工作岗位上的专业知识方面得到进一步提升，努力打造知识型人才，同时为员工设置清晰的职业发展道路，有效保障员工对企业的忠诚度。
贸易部组织架构及工作职责
贸易部组织架构及工作职责1. 目的:为保证公司年度经营目标的达成，依据公司长期发展战略和产品发展策略，在部门预算范围内，做渠道发展规划、销售组织优化、销售作业规范化；领导下属人员进行产品销售、渠道掌控、经销商管理等方面工作。
2. 适用范围:贸易部部门架构管理及职责。
3.内容：3.1 部门组织架构3.2 说明：以上人员为暂定人员数，不包括配送人员。
同时，多个岗位可以兼职或协助。
3.2 部门职责3.2.1 管理职能3.2.1.1 部门工作计划制定与执行根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务3.2.1.2 目标管理将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成3.2.1.3 流程与制度建设不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作3.2.1.3 预算编制与执行编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制3.2.1.4 团队建设激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍3.2.1.5 人力资源管理配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作3.2.1.6 部门协调加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转3.2.1.7 管理销售活动制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。
3.2.1.8 销售人员的培训，组织与考核客观即使的反映客户意见与建议，不断完善与进步。
3.2.2 业务职能3.2.2.1 正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变。
随时注意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销3.2.2.2 领导下属完成销售目标领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和产品结构调整的达成3.2.2.3 制定销售计划根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）3.2.2.4 渠道规划管理根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行设置渠道建设专案，并督促实施，提高通路效率3.2.2.5 销售组织规划管理根据市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道服务的组织体系和人员配备，并督促实施，提高人员效率和降低运营成本3.2.2.6 制定作业规范为提高销售人员的工作效率，规范销售体系作业标准，并督导各区域实施3.3 营销部经理岗位职责3.3.1 业务职责3.3.1.1 参与制订公司营销战略。
人力资源员工知识管理制度
人力资源员工知识管理制度1. 简介人力资源员工知识管理制度是企业为了提高员工知识共享和创新能力而制定的一系列规范和流程，旨在有效管理和传播员工的知识和经验，从而更好地支持组织的发展和增强竞争力。
2. 知识管理的重要性知识是企业最重要的资源之一，员工知识的积累和管理对企业的成长和创新至关重要。
通过有效的知识管理，企业可以避免重复劳动，提高工作效率，加强团队协作，促进员工的个人和专业发展，提高组织的竞争力。
3. 知识管理的目标（1）积累和共享知识：通过建立员工知识库、组织专家交流和分享会议等形式，激励员工积极分享自己的知识和经验，促进知识的共享和传承。
（2）创新和学习能力：鼓励员工通过学习和研究，提高自身的专业技能和工作能力，培养创新思维和解决问题的能力，推动组织的创新和发展。
（3）员工发展和留任：通过建立培训计划、导师制度等方式，帮助员工提升自己的能力和职业素养，提供发展机会和晋升通道，增加员工对组织的认同和归属感。
4. 知识管理的实施步骤（1）识别和分类知识：将员工的知识进行分类和归档，确保知识的准确性和完整性，方便员工和组织进行查询和利用。
（2）知识的获取和存储：通过培训、研讨会和项目经验等方式，收集和存储员工的知识和经验，建立知识库和文档管理系统。
（3）知识的共享和传播：通过内部论坛、知识分享会等形式，鼓励员工分享自己的知识和经验，组织交流和学习，促进知识的传承和创新。
（4）知识的应用和价值评估：将知识应用于实际工作中，衡量知识管理的效果和价值，提供决策依据和改进措施。
5. 知识管理的支持工具（1）知识管理系统：建立和管理员工的知识库和文档管理系统，提供查询和共享平台，方便员工获取和利用有价值的知识。
（2）培训和学习平台：提供学习资源和在线培训课程，帮助员工提升自己的知识和技能，支持个人和组织的发展。
（3）内部交流平台：搭建内部论坛和社交媒体平台，促进员工之间的交流和互动，加强团队合作和创新。
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人力资源管理实践知识管理的导向
摘要：随着社会经济的迅速发展，市场竞争日趋激烈，企业若想在日趋复杂的市场环境中得到更好的生存与持续发展，就必须实现自身核心竞争力的提高，这就需要高度重视知识管理、人力资源管理两个方面的内容。
通过开展以知识管理为导向的人力资源管理，有利于推动企业职工综合素质的提高，也可以促使企业所有职工积极投入到企业的生产、经营、管理活动中去，这对于提高企业绩效、促进企业的持续发展，有着十分重要的意义。
本篇论文中，笔者主要对知识管理导向、人力资源管理实践之间的关系进行了分析，并探讨了如何通过知识管理导向、人力资源管理实践提高企业绩效。
关键词：人力资源管理；知识管理导向；企业绩效
当今知识经济时代背景下，人才、技术、知识等对企业发展所产生的影响越来越大，其中，人才一直以来均是影响企业发展、创新的关键因素。
新形势下，面对新的机遇与新的挑战，企业应遵循时代发展的要求，改变传统的经营管理模式，积极构建以知识管理为导向的人力资源管理新模式，以促进企业核心竞争力的提高。
1知识管理导向、人力资源管理实践之间的关系
知识经济时代中，面对竞争越来越激烈的市场环境，企业资源占有率的高低，直接决定着企业的发展前景，而知识资源、人力资源是其中最为重要的两种资源。
从一定角度上来看，知识管理导向、人力资源管理实践之间存在着相互作用关系。
首先，站在知识管理导向的角度
上考虑，人力资源管理实践可以为其提供良好的基础支撑，同时，知识管理导向依靠着人力资源管理实践来实现其自身的价值。
企业若是可以建立完善的、健全的人力资源管理机制，便可以使企业各部门之间实现相互合作、有效互助、相互促进，从而可以为知识管理的顺利开展提供良好的帮助，有利于实现企业人力资源的优化配置[1]。
其次，站在人力资源管理实践的角度上考虑，若是企业将所有知识资源应用到人力资源管理上，便可以培养知识、能力综合发展的复合型人才，这对于提升企业职工的综合素质具有重要的作用，同时也有利于促进人力资本管理机制的进一步完善，进而能够促进企业的持续发展。
不管是知识管理导向，还是人力资源管理实践，其程序化、规范化发展，均可以促进企业整体管理效果的有效提高，这对于提高企业绩效，有着十分重要的意义。
2通过知识管理导向、人力资源管理实践提高企业绩效
2.1通过知识管理导向提高企业绩效
相比较于以往以知识共享为手段的信息管理模式，知识导向管理是以知识为核心，有利于促进企业创新力的提高，从而为企业的未来发展提供了更多的可能性。
信息时代背景下，企业可以利用信息技术，有效整合专业知识资源，从而促使企业绩效与人力资源管理之间产生更加密切的联系。
企业若想得到更好的生存与发展，必须遵循时代发展的要求进行创新与变革，创新的来源又与知识管理导向存在着密切的联系[2]。
知识管理导向是企业竞争力的主要影响因素，对企业的创新手段、创新方法、创新绩效产生着直接的影响。
基于这样的原因，
应坚持以知识管理为导向的企业人力资源管理，来促进企业绩效的提高。
2.2通过人力资源管理实践提高企业绩效
首先，在人力资源管理实践的招聘、培训方面。
企业职工的招聘与培训效果，直接影响着企业绩效。
究其原因在于，招聘优秀的职工，能够在很大程度上降低企业的培训成本，有利于实现企业经济效益的提高。
优秀的职工凭借自身的素质与能力，可以为企业做出更好的贡献，主要表现在可以为企业客户提供更好的服务，从而能够留住老客户，也可以吸引新客户。
基于此，企业应当做好招聘、培训方面的工作，招聘更多综合素质、个人能力突出的复合型人才，进而实现企业工作效率与核心竞争力的提高。
新职工入岗之前，企业应对其实施科学合理、有针对性的、有效的岗前培训，使职工能够明确自己的岗位职责，进一步提高职工的综合素质，调动职工的工作热情、积极性，提高职工个人业绩，同时促进企业绩效的提高[3]。
其次，在人力资源管理实践的薪酬福利方面。
现阶段，我国企业在薪酬福利方面还存在着一些问题，如部分工作效率低下、工作能力不高的职工，却得到了较好的薪酬福利；“裙带关系”问题的存在，严重影响着企业薪酬福利的公平性，也给企业绩效造成了不利的影响。
面对这样的问题，人力资源管理实践过程中，应使职工的职称、职务、个人绩效、能力水平与薪资福利挂钩，从而全面提高职工的工作热情，提高职工对其本职工作的投入程度，最终实现企业工作效率的提高。
基于这样的原因，企业应根据职工的实际需求，建立科学完善的绩效评估机制与建立完善。