沃尔玛宏观环境分析
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛营销环境
沃尔玛的营销环境分析一、宏观营销环境1.人口环境人口是构成市场的第一因素，中国目前是世界上人口最多的国家，截至2011年，在中国大陆上居住着1,339,724,852人(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省)，约占世界总人口的19%，相当于欧洲+澳洲+非洲+北美洲+中美洲的人口总数，消费群体庞大。
从年龄结构上看，现阶段，青少年人口比重约占总人口的一半。
在今后的20年内，婴幼儿和少年儿童用品及结婚用品的需求将明显增长。
截至2011年底，中国60岁及以上老年人口已达1.85亿人，占总人口的13.7%,据中新网消息，中国老龄工作委员会办公室副主任朱勇18日在新闻发布会上说，2013年，中国60岁以上老年人口将突破2亿，老年人的市场需求将逐步提升。
据中国国家统计局的数据,中国1982年城市的家庭的平均人口为4.4人,2005年全国的家庭平均人口为3.13人,21年间家庭平均人口减少了1.27,下降幅度高达28.86％，城市家庭结构小型化更加明显。
从地理分布上看，我国人口主要集中在东南沿海一带，约占总人口的94％，而西北地区仅占6％左右，人口密度由东南向西北递减。
城市人口比较集中，如北上广深这样的大城市人口密度很大，特别是上海、北京、重庆人口超过1000万的特大城市，而农村人口很分散。
从人口性别上看，国家人口计生委的最新数据统计显示我国出生人口性别比失衡，每出生100个女孩，就会同时出生118个男孩，存在男性用品的潜在市场。
2.经济环境近年来中国经济飞速发展，自1987年改革开放以来，我国经济总体保持高速发展，综合国力显著提高，2012年中国国内生产总值为51.93万亿元人民币，财经研究报告预计2013年中国GDP增速为7.8％。
中国市场的这块大蛋糕，更吸引了来自全球的跨国公司的眼光，沃尔玛当然也不会错过吃这块大蛋糕的机会。
个人收入的提高，使得人均可支配收入增加，随着世界经济全球化的影响，中国消费者的消费模式日益改变，消费者购买力的整体提高为市场注入了更多经济活力，可以说每个行业都存在着许多的潜在市场。
沃尔玛百货有限公司外部环境分析
沃尔玛百货有限公司外部环境分析沃尔玛百货有限公司外部环境分析企业简介：沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
一、宏观环境（PEST）（1）政治—法律因素随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，沃尔玛的经营环境也在不断得到改善。
各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会为更多经营者和消费者提供更多的保证。
（2）经济因素中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平，除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是利好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。
(3)社会-人文因素从社会文化方面看，随着经济的发展，人们生活习惯、消费理念和价值观念也在逐渐发生变化，人们更倾向于进入产种齐全，方便快捷的大型连锁商场购物。
社会文化因素中，品牌的影响力也是非常巨大的。
在品牌消费时代，品牌可以赋予消费者某些心理暗示。
一个强势品牌会让消费者乐于接受，只有品牌变得更强大、更有亲和力，消费者使用起来才会更放心。
另一方面，在市场竞争趋于白热化的时代，品牌的建设和推广成败与否往往决定了一个企业的成败。
而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌，拥有了其强大的市场占有率，在消费者心目中形成良好的印象。
（4）技术因素在商品经济社会里，市场是动态的，科学技术是不断发展的，不断创新，沃尔玛有着与时俱进的思想理念，产品更新换代快，让消费者永远能够到所需所想。
二、微观环境（波特五力模型）（1）行业新加入者威胁零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。
沃尔玛宏观环境分析
沃尔玛宏观环境分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功与否不仅取决于内部管理和市场营销，也受到宏观环境的影响。
本文将对沃尔玛的宏观环境进行分析，以帮助读者了解该公司在全球范围内的经营状况和情况。
一、经济环境经济环境是企业的重要组成部分，它包括国内和国际经济环境。
对于一个全球零售商来说，国际经济环境对其业务的影响尤为重要。
沃尔玛在各个国家都设有分支机构，因此，它必须密切关注每个国家的经济状况。
世界主要经济体的增长或衰退都会对沃尔玛的销售额产生直接影响。
此外，汇率波动、通货膨胀和利率变动也可能对沃尔玛的利润率产生影响。
二、政治环境政治环境是指政府政策和政治体系对企业的影响。
沃尔玛作为一家国际企业，必须遵守各国的法律法规，包括劳动法、税收法律、进出口规定等。
政府对零售业的监管程度和政策稳定性都会对沃尔玛的全球经营产生重要影响。
此外，政治体系的稳定性和国家间的关系也会影响沃尔玛在全球范围内的业务发展。
三、社会文化环境社会文化环境是指人们的价值观念、生活方式和消费习惯等社会文化因素对企业的影响。
沃尔玛作为一家零售商，必须根据不同国家和地区的文化特点来进行产品定位和市场策略。
例如，亚洲国家对传统文化的尊重和家庭观念的重视可能会使沃尔玛在这些市场上取得更大的成功。
四、技术环境技术环境是指科技发展对企业的影响。
随着信息技术的不断进步，沃尔玛积极借助电子商务和物联网等技术手段来提高供应链的效率和顾客体验。
此外，人工智能和大数据分析等技术也为沃尔玛提供了更多市场洞察和商业机会。
五、环境可持续性环境可持续性是指企业的经营是否对环境产生负面影响。
近年来，环保意识的增强和可持续发展的要求使沃尔玛不得不更加关注企业的社会责任。
沃尔玛致力于减少碳排放、提高资源利用效率和推动供应链可持续发展，这也是满足消费者需求和维护企业声誉的重要途径。
综上所述，沃尔玛作为全球零售商，其宏观环境分析包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境和环境可持续性等方面。
沃尔玛内部环境分析
沃尔玛内部环境分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面，我将就其内部环境分析一下沃尔玛的成功。
一.资源（一）有形的资源1.财务资源从这张财务对比表中可以看出，沃尔玛作为一个闻名世界的零售商企业，拥有雄厚的资金实力，而它对资金的使用非常有规划，采用低成本战略，赢得的利润也是不容小觑的，正如它在中国市场的发展：表中可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
2.组织结构沃尔玛采用的是精简的事业部制组织，每家分店由一位经理和至少两位助理经营管理，他们又领导者36个商品部门经理。
商店经理向地区经理汇报工作，每位地区经理约负责12家分店；地区经理又向区域副总裁汇报工作，每位副总裁下又设3-4个地区经理；最后，区域副总裁向公司执行副总裁汇报工作；另外还有2为高级副总裁分别负责新店发展和公司财务等。
虽然沃尔玛扩展迅速，但是这里管理结构仍然简单精炼和有效。
3.自然资源沃尔玛在进行店面扩张时遵循“饱和”战略，即分销中心可以在一天之内把货物运到商店。
因此，分销中心的地址符合这一战略，以便于能够在一天之内为150-200个商店进行配货。
商店的位置不管多么远，必须与分销中心保持一天的运输路程之内；所在地区再将相应的订单发回分销中心。
沃尔玛自己拥有的由3000多辆卡车和12000多辆拖车构成的运输队使得在沃尔玛销售的全部商品中，85%是用过自己的分销系统运到每一个商店成为可能。
（二）无形资源1.人力资源沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神，这得益于沃尔玛的人力资源政策——留住人才、发展人才、吸纳人才。
沃尔玛将员工成为“合伙人”，它们是沃尔玛最宝贵的资源。
沃尔玛人始终坚持“日落原则”，尽最大可能在太阳下山也就是下班之前把当天的问题全部解决，绝不拖到第二天。
沃尔玛外部环境分析
1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员
商店。 沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿
美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛
在全球多个国家被 评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业” 之一。目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。 每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、 危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消费者对 商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理
性程度也更高。
2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消
费观念也各异。消费者对商品的需求和购买行为深深地受到其
价值观念的影响。对于不同的价值观念，企业营销人员应该采 取不同的策略。
占总人口的比例达11%。这反映到市场上，将使老年人的需求呈 现高峰。1982年，平均每个家庭的人口为4.4人，2005年为3.13 人，23年间家庭平均人口减少了1.27人，下降幅度高达28.86%， 城市家庭结构小型化更加明显。 2）人口的地理分布对企业营销的影响 从我国来看，人口主要集中在东南沿海一带，约占总人口 的94%，而西北地区人口仅占6%左右，而且人口密度逐渐由东南
策略： 1）了解中国市场并做适当的调整，欧美的成功经验并不完 全适合中国市场。尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信 息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上WalMart还欠缺很多。通过调查、研究中国市场环境，广泛地调查 研究各地区（特别是以深圳、上海和北京分别代表的不同消费 大区）消费者的消费习惯，找到为消费者提供满意的购物服务 的切入点，来重新定位、划分自己的目标消费群体，根据目标 消费群体的需求，调整产品结构和经营策略。 2）可和在中国其它的零售业者形成策略联盟 ，进行规模 化经营，低价战略所向披靡。
沃尔玛公司环境分析报告
沃尔玛公司环境分析报告沃尔玛公司营销环境分析报告一、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
其主要业态有：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店。
沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛在中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛在中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛在中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。
沃尔玛超市调研
3.商业定位和运作模式 1.沃尔玛是以零售业为主的超级市场。 2.有着严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理。所有的大型连锁超市都采
取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行 政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜 的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜 的关键因素。
1.业态构成
三层业态分区图
1.业态构成
三层业态饼图
2.经营模式
沃尔玛作为零售巨头，有着独特 的营销组合要素。他们包括店址、商 品、服务、价格、沟通和购物环境。
装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上，而是统一标于货架， 只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。
5.在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。
在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、 新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服 务类型：蛋糕房，餐饮区，停车场。
始终是沃尔玛。如今沃尔玛开设新店的选址，虽然不用
“飞”着考察，但比起以前可谓是更加苛刻和规范。光 是选址前的市场调查，不仅分项内容事无巨细，而且均 要求专业人士亲力亲为逐项考核。
2.沃尔玛超市选址遵循的规则 （1.）从连锁发展计划出发——沃尔玛设立门店要从发展战略出发，通盘考虑连锁发展计划，以防设店选
4.沃尔玛万达店区位分析 沃尔玛南宁万达店的选址符合传统沃尔玛的选址规则： （1）选择经济发达的城镇——南宁，广西的首府，是中国与东盟合作的前沿 城市，近几年经济发展迅猛，人民生活水平有了明显的提高。 （ 2 ）交通便利性——选址紧邻朝阳路和民族大道，距南宁火车站步行距离 1.2公里。周边遍布公交站点，方便出行。 （3）可见度——选在朝阳路和民族大道两面临街的十字路口，可见度高。
以沃尔玛为例市场营销分析
市场营销----沃尔玛目录一、企业简介--------------------------------二、营销环境分析：（一）宏观环境因素分析-----------------（二）微观环境因素分析-----------------（三） SWOT分析--------------------------三、营销STP战略：（一）市场细分（二）目标市场（三）市场定位四、营销4P战略：（一）产品（二）定价（三）渠道（四）促销五、沃尔玛最新动态探讨六、总结一、企业简介成长历程• 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
•1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
•1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。
•1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
•1983年成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’SCLUB)。
•1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
•1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
•1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。
•1991年在墨西哥与当地著名的Cifas． A合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。
•1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
•1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。
•1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。
•1996年8月12日中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业。
• 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，到达1,050亿美元•1999年职工总数到达114万人，成为全球最大的私有雇主•2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司〔Seiyu Ltd.〕实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。
沃尔玛跨国公司市场环境分析
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可持续发展战略
沃尔玛应制定可持续发展战略，关注环保和社会责任，推广可持续产品和绿色供应链，以 提升品牌形象和满足消费者期望。
全球扩张和市场多元化战略
沃尔玛应制定全球扩张和市场多元化战略，进一步开拓国际市场和多元化经营，以寻找新 的增长机会。同时，沃尔玛应关注新兴市场的发展趋势，加强本地化采购和营销策略，以 适应不同地区的市场需求。
品牌影响力
沃尔玛作为全球知名的零售品牌，具有强 大的品牌影响力和市场号召力，能够吸引 更多消费者。
04
市场环境变化与挑战
市场环境变化
全球化趋势
随着全球化进程加速，沃尔玛跨 国公司面临来自世界各地的竞争 对手，需要适应不同国家和地区 的文化、消费习惯和市场需求。
技术革新
信息技术和电子商务的快速发展 改变了消费者的购物方式和习惯， 沃尔玛需要不断创新以适应这种
会责任，推广可持续产品和绿色供应链，以满足消费者对环保和社会责
任的期望。
03
全球扩张和市场多元化
沃尔玛可以通过进一步开拓国际市场和多元化经营，以寻找新的增长机
会。在有潜力的新兴市场，沃尔玛可以扩大门店网络、加强本地化采购
和营销策略，以适应不同地区的市场需求。
战略规划与目标
数字化转型战略
沃尔玛应制定数字化转型战略，加大在电子商务、移动支付、大数据和人工智能等领域的 投入，以提高运营效率和客户满意度。
品牌建设 沃尔玛注重品牌建设，通过广告 宣传和品牌推广，提高品牌知名 度和美誉度，增强消费者忠诚度。
全球扩张 沃尔玛通过收购和兼并，以及开 设新门店的方式，不断扩大在全 球市场的份额，实现规模经济和 范围经济。
供应链管理 沃尔玛采用高效的供应链管理， 降低库存成本，提高物流效率， 为消费者提供更优质的购物体验。
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十二五规划里面的内容： 加强资源节约和管理 加大环境保护力度
• 沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社 会以及能源方面的目标十分契合，也和沃尔玛全球的 可持续发展目标同步。 • 沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目主要 包括： • 1、建设环保节能的商场 • 2、销售环保商品 • 3、建立世界领先的高价值可持续发展供应链
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2、尽量采用高科技武装，提高货物在运输或者仓 储过程中，当自然灾害发生时，能将损失降到最低点 。
3、建设环保节能的商场，实施可持续发展360 战略，并开始为三大目标而努力，包括：.百分之百使 用可再生能源、“零”浪费、出售利于资源和环境的 商品。
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五、科技环境
• 1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用 ： • 快速高效的物流配送中心 • 配送中心采用的作业方式 • 2、物流信息技术的应用 • 建立全球第一个物流数据的处理中心 • 物流应用中的信息技术 • 3、“无缝”供应链的应用
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三、沃尔玛宏观市场环境分析
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政治法律环境 社会与物质环境 自然环境 经济环境 科技环境
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一、政治与法律环境
• • • • • • • • • • • • 1、从党的十四大以后，已初步形成社会主义市场经济法律体系框架： 包括规范之市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证 社会发面的法律四部分 2、政府的管制和管制解除 从1999年宪法第二次修正后，加入了支持多种所有制共同发展的条款以及发展社 会主义市场经济 3、特殊的地方及行业规定 在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠，同时个地方政府也为吸引外资制定了 各种优惠政策 4、进出口限制 随着这会发展、经济进步，各种高科技术产品的进出口限制大大减小 5、世界性公约和条款 自从2001加入WTO后，加快了全球化的步伐，为国际投资提供了更好的投资环境 。 6、政治环境 从1978年后，我国政治局面稳定，相关各项政策齐全，政府也鼓励、引导非公有 制经济发展。
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四、经济环境
• 劣势： • 1、中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效 能。 • 2、中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种 要求更多。经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中 国大地上，无法做到快速反映。坚持自己的经营流程，损 害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。 • 3、由于Wal-Mart 卖的产品多样化，相对于其他产品较集 中的竞争者来说比较没有弹性 • 4、中国零售业发展迅速，竞争加大，.随着中国的市场 的开放性扩大， 外资大量涌入，抢夺市场，外资技术引 进，国际化加速。
四、经济环境
• 优势： • 1、经济发展状况：中国经济飞速发展，自1978年改革开放 以来，我国经济总体保持高速发展，综合国力显著增强 。2010年的国内生产总值约合6.04万亿美元。 • 2、购买力：个人收入的提高，使得人均可支配收入增加， 同时，消费者的消费模式逐渐改变，潜在顾客的增多，消费 者的购买力逐渐加强。 • 3、经济结构：我国逐步实现城乡二元经济结构向现代经济 结构的转换，是农村经济得以繁荣发展，从而改善农村生活 状况，农村的购买力增强
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二、社会和物质环境
• 1、人口
• 人口基数大，总体人口继续增长，消费群大，家庭结 构趋向于小型化，贫富差距巨大，而且在各城镇分布 不均匀。
• 2、物质环境
• 土地超载和耕地锐减，淡水资源紧缺，不可再生的有 限资源短缺，污染严重
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五、科技环境
• 沃尔玛采购操作程序主要特点： • 1、拥有自己完善的采购物流链； • 2、全球性采购，中心统一配送控制；
• 3、电脑信息全方位的中心控制系统；
• 4、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将 • 生产与终端销售完整结合 • 5、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； • 6、系统完整性强，资源供给性安全稳定； • 7、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 • 8、环境适应度较缓。
沃尔玛
——宏观环境分析
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一、公司简介
• 沃尔玛公司由美国零售业的传 奇人物山姆·沃尔顿先生于1962 年在阿肯色州成立。经过四十多 年的发展，沃尔玛公司已经成为 美国最大的私人雇主和世界上最 大的连锁零售企业。目前，沃尔 玛在全球开设了8455多家商场， 员工总数210多万人，分布在全 球15个国家。每周光临沃尔玛的 顾客2亿人次。沃尔玛(WALMART)是全球500强榜首企业，年 销售额是全美百货公司的总额。
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三、自然环境
• 优势： • 1、地理位置，位于亚洲的中心，是亚洲经济文化等 的交流中心。四季气候适宜，动植物种类丰富，占地 面积大，其中涉及多重地理环境。 • 2、根据不同的区位，门店所售货物也有不同。 如果门店比较靠近商务区的话，一般就会提供更多的 商务用品，而对生活用品就会相对少一些。而如果更 靠近住宅区的话，就会提供更多的生活用品。通过对 不同区位的人群的把握，提供更具针对性的商品，而 不是单纯的实行统一的铺货
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四、经济环境
• 策略： • 1、了解中国市场并做适当的调整，欧美的成功经验并不完全适合中国 市场。尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先 进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。通过调查、 研究中国市场环境，广泛地调查研究各地区（特别是以深圳、上海和北 京分别代表的不同消费大区）消费者的消费习惯，找到为消费者提供满 意的购物服务的切入点，来重新定位、划分自己的目标消费群体，根据 目标消费群体的需求，调整产品结构和经营策略， • 2、可和在中国其它的零售业者形成策略联盟 ，进行规模化经营，低 价战略所向披靡 • 3、优化营销组合 。 长期以来，沃尔玛将自己的目标市场定位于低 收入群体。沃尔玛的竞争优势一直是价格，是以天天低价为核心形成的 营销组合，具体表现为价格低廉，产品质量稳定且优于对手，服务、便 利、信息沟通和店铺环境方面达到行业平均水平。如商品结构向绿色和 环保产品提升，购物环境的改善，开设了一家基于可持续发展和绿色科 技为理念的大型超市，超市的建筑设计采用了20多种以绿色特征为目标 的措施。沃尔玛(中国)也积极采取措施，如保持室内26度恒温、使用红 外线空气幕、采用T5节能灯、分阶段除霜，等等。
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Байду номын сангаас
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二、公司现况
• 2007年7月11日在美国《财富》杂志公布的2007年世界500强排 行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以3511.39亿美 元的年营业收入超过埃克森美孚，再度跃居榜首。 • 2008年金融危机影响下，沃尔玛在中国的采购金额并没有缩减 ，仍然将直接从中国采购价值约90亿美元的货物，与2007年的 采购规模相当。根据美国《财富》杂志7月9日公布的2008年度 全球企业500强排行榜，美国零售业巨头沃尔玛公司以3787.99 亿美元的年销售额蝉联榜首。 • 2010年4月16日在美国《财富》杂志公布的2010年世界500强排 行榜中，依然跃居以4082.14亿美元销售额位居榜首。
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三、自然环境
• 劣势： • • 1、中国有购买力的人口分布与美国十分不同， 其选址的指导思想不适应。 2、自然灾害的频繁发生，对运输和仓储造成影 响，从而也间接影响生产和消费 。
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三、自然环境
• 策略： • 1、应采用“本土化”，选址应该从中国市场的 实际出发，不能照搬美国市场的选址经验。