突发事件的案例分析共20页
突发事件案例分析
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CATALOGUE
不同类型突发事件案例分析
自然灾害类突发事件案例分析
案例一：汶川大地震
• 破坏性巨大
• 2008年的汶川大地震是中国近年来最为严重的自然灾 害之一。此次地震达到了里氏8级，给灾区带来了巨 大的破坏，造成大量人员伤亡和财产损失。
• 核辐射污染
案例二：日本福岛核泄漏事故
• 2011年，日本福岛核电站发生地震并引发海啸，导 致核电站泄漏，释放出大量放射性物质。此次事件 对环境和人类健康造成了长期威胁。
在突发事件发生时，启动应急预案，进行初始响应。同时，迅速组织专家对事件进行评估 ，了解事件的性质、规模、影响范围和发展趋势。
决策与执行
根据事件评估结果，制定应急响应策略，明确目标和任务。组织救援力量和资源进行救援 行动，并及时向有关部门和公众发布事件信息和应对措施。
动态调整与恢复
随着事件的发展，对应急响应策略进行动态调整，确保应对措施的针对性和有效性。在事 件得到控制后，启动恢复计划，逐步恢复受影响地区的正常生活和生产秩序。
• 2019年底，新冠疫情在中国武汉爆发，随后迅速传播至全球各地。此次疫情引发了一场 全球性的公共卫生危机，导致大量人员感染和死亡，给全球经济和社会生活带来了严重影 响。
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突发事件应对的经验教训与改进建议
案例分析中的经验教训
快速响应至关重要
在突发事件中，快速响应能够减 少初期的损失，并为后续的应对
包括恐怖袭击、群体性事件等 威胁社会稳定和安全的事件。
突发事件的影响
人员伤亡
突发事件往往导致人员伤亡， 严重影响人民生命安全。
财产损失
突发事件可能造成房屋倒塌、 交通中断、设施损坏等，带来 巨大财产损失。
突发事件处理经典案例分析[整理版]
![突发事件处理经典案例分析[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/c8c26e37bdd126fff705cc1755270722192e5933.png)
学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解锦湖轮胎召回门事件；●掌握应对突发事件的技巧；●树立正确的企业信条。
突发事件处理经典案例分析一、锦湖轮胎【案例】锦湖轮胎召回门2011年，央视的3·15晚会曝光锦湖轮胎质量问题，锦湖轮胎天津工厂在制作轮胎的过程中为降低成本而违反作业标准，超量掺用返炼胶，甚至全部使用返炼胶代替原片胶，严重影响轮胎的质量，给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。
3月16日，锦湖轮胎通过腾讯官方微博回应315晚会报道，公开发表声明坚称央视报道“不准确”，称“原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算，并非直观的数量比例”，声称其生产都是严格依照标准进行的，产品也都符合安全标准。
3月16日，国家质检总局暂停锦湖轮胎天津公司的3C认证，随后相关车企撇清责任。
3月21日，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明，承认锦湖轮胎在天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实，对于没有尽到管理监督责任的相关负责人员已经予以免职，对没有按照公司内部标准生产的产品，在确定产品范围后申请召回，但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。
3C认证：强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文简称为“3C”，认证标志是准许其产品出厂销售、进口和使用的证明。
根据《强制性产品认证管理规定》：“自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间，不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。
”“违反本规定者，处5万元以上20万元以下的罚款。
”在上面的案例中，尽管最后锦湖轮胎全球总裁进行了道歉，但是由于锦湖不重视个体的生命，迫于压力才站出来投降，因此，人们仍然选择抛弃和唾弃。
锦湖虽然生产了上亿条好轮胎，但是如果有一条轮胎出现不合格，对受害者个人来讲的概率仍然是100%。
因此，对于企业来讲，在危机发生之后，一定要想到公众的这种心理特点。
突发事件紧急医疗救援及案例分析ppt课件
Ⅲ 级 响 应 行 动
立即启动医疗卫生 救援领导小组工作
对伤病员及救治情 况进行综合评估
开展现场医疗 卫生救援工作
及时向本级人民政府和突发公共 事件应急指挥机构报告有关处理 情况
各级响应行动
Ⅳ 级 响 应 行 动
县级卫生行政部门接到医疗 卫生救援一般事件的报告后 立即启动医疗卫生 救援领导小组工作
开展突发公共事 件的现场处理工作
对伤病员及救治情况 进行调查、确认和评估
向本级人民政府和突发公共事件 应急指挥机构报告有关处理情况
市（地）级卫生行政部门在必要时应当快速组织专家对突 发公共事件医疗卫生救援进行技术指导
突发公共事件救援参与机构 现场救援机构
消防机构
消防人员负责现场救援工作，主要负责现 场安全、搜索及拯救使伤者脱离危险环境 。
Ⅲ级响应的启动
发生较大突发公共事件，市（地）级人民政府启动市（地）级突发公共 事件应急预案； 其他符合医疗卫生救援较大事件（Ⅲ级）级别的突发公共事件。
Ⅳ级响应行动
发生一般突发公共事件，县级人民政府启动县级突发公共事件应急预案 。 其他符合医疗卫生救援一般事件（Ⅳ级）级别的突发公共事件。
各级响应行动
提供感染防控指导 实施首发院外医疗救援
突发公共卫生事件
120指挥调度中心接警
报告 启动预案 紧急医疗救援调度
突发事件医疗 处置领导小组
医 疗 救 援 流 程
指挥
设现场急救指挥部
报告
就近响应10分钟到达现场 临近响应15分钟到达现场 跨区响应20分钟到达现场
现场急救
转移伤员到安全地带
检伤 分类
危重—红卡 重度—黄卡 轻度—蓝卡 死亡—黑卡
校园突发事件案例分析5个
校园突发事件案例分析5个校园突发事件是指在校园内突然发生的，造成或者可能造成严重社会危害，影响着学生的安全和正常生活、学习。
以下是店铺分享给大家的关于校园突发事件案例分析，供大家阅读!校园突发事件案例分析篇1：2003年4月20日，按照××高级中学(一所坐落在乡镇的普通高中)的规定，寄宿生星期天下午返校。
曹刚是该校高二的寄宿生，早晨在家起床时感到头痛，其姐姐找来乡村医生，医生说是感冒引起发烧，打一针吃点药，再睡一觉就会好的，耽误不了下午上学。
当天下午，曹刚和同村的其他同学一起到校，也并无特别不适。
晚自习时，曹刚有点支撑不住，就伏在桌子上睡觉，老师问他是否有病，曹刚也没有回答，到晚上快熄灯时，曹刚被同学扶回宿舍。
4月21日早自习，同宿舍同学发现曹刚躺在床上不说话，也不起床上课，就报告了班主任。
班主任马上安排学生送曹刚去校卫生室看病，并且按学校规定，迅速把相关情况向校领导报告。
该校李校长马上赶到校卫生室，曹刚也刚被同学送到。
见曹刚已处于半昏迷状态，校医反映限于学校卫生室条件，无法用药治疗，建议立即送学生到上级医院治疗。
李校长立即决定送曹刚到镇医院治疗。
到镇医院后，曹刚浑身抽搐，口吐白沫，口不能言。
主治医生认为是癫痫病，就给曹刚打了镇静药。
在医院，李校长即时电话将曹刚的病情告之其父。
曹刚的父亲及姐姐得到消息急忙赶到镇医院，李校长给家长建议送孩子到市医院进一步治疗。
同日下午，曹刚又被送往该市第一人民医院救治。
经会诊，市医院诊断曹刚为病毒性脑炎。
4月26日，曹刚死亡。
校园突发事件案例分析篇2：2002年12月某日下午，某中学的高一年级某班学生在第6节课的上课铃响之后，陆陆续续地只有20位左右的学生到了运动场上集合。
体育教师黄某面对这种情况，就叫体育委员回教室通知没到的学生来上课。
同时，他又吩咐几位班干部去学校体育室扛抬棉垫以及其他用来跳高的工具。
剩余的学生便在教师的默许下在运动场上自由活动。
课堂突发事件案例分析
语文课上，刘老师让大家分组讨论，突然，两个同学讨论的 声音越来越大，越来越激烈，刘老师快速走到他们面前。刘老师， 刚才某某说我说的不对，还不许我说话。然后还用笔戳我的手。 说着说着，委屈的眼泪都下来了。刘老师很意外，好好的小组讨 论，怎么竟然就讨论出矛盾来了。刘老师一边安慰这个同学一边 握起他的手：不哭不哭，不着急，戳到哪儿了同学指给她看，刘 老师仔细看看，什么痕迹都没有，刘老师心理有数了，原来主要 是这个同学觉得心里委屈，才哭了起来。刘老师没有立刻批评这 两个同学，而是笑笑说：呵呵，两个小伙子讨论得很激烈啊。说 明你们都有自己的想法，真正动脑筋思考了，以后很有可能会成 为辩论高手啊但遇到问题不能靠武力或者是哭来解决啊，你们什 么时候见过辩论选手们在讨论中哭起来的听了刘老师的话，很多 同学都笑起来，这两个同学也笑了起来。刘老师接着说道：像我 们本课中的小鹰，在听到和自己观点不一致的话时，它有没有生 气甚至发脾气而是再接再厉，继续努力，飞得更高。很快将学生 又拉回了课堂中。
案例
一个初一班在上语文课，课堂气氛比较沉闷，很 多同学心不在焉。有一个同学听歌被老师发现了， 大家都为他捏一把汗，怕老师不会放过他。然而， 老师只是静默了几秒钟，然后笑着对那位同学说： 作为惩罚，请你为全班同学唱一首歌吧那位同学错 愕了一会儿，就唱了起来，同学们的睡意顿时消失 了，一曲完毕，接着上课，精神十足。
案例：发火效果会好吗
有一个初三班在上化学课，因为有很多同学没 有完成作业，老师很生气，就把他们的书从窗口扔 了下去，当时是在三楼，很多本化学书就都飞了出 去，很是壮观，这件事情在学校里都引起了轰动。
突发公共卫生事件案例分析—食物中毒
造成该中学的18名 学生出现了腹泻等 食物中毒的症状
数十名学生出现不 同程度的肚痛、腹 泻等症状
唐山市玉 2011年9 唐山市玉 是由于学校的菜样或者饮 田县育英 月4日 田县育英 用水出现了质量问题 小学的食 小学 物中毒
事件后期处置
事件启示及反思
类似事件
事件 罗城 “毒白 糕”事 件 发生时间 2011年4 月15日 发生地点 广西罗城仫 佬族自治县 黄金镇寺门 村寺门小学 发生原因 学生在路边 买了当地小 吃白糕，但 其卫生不佳 导致食物中 毒 外界向学校 供应的桶装 水具有严重 的质量问题 由于食堂里 使用了变质 的请条鱼， 学生食用了 这些变质鱼 事件影响 小学26名不同年级、班 级的学生在上课期间， 都出现了头晕、呕吐现 象
事件回顾
• 据该校校长朱枫介绍，该校有8个班，共 340多名学生。学校规定家离学校5公里之外的 学生可以半寄宿，中午在学校吃一顿午饭。当 天中午共有150多名学生在学校的食堂就餐， 之后其中部分学生出现了疑似食物中毒的症状。
事件回顾
• 学校立即拨打120急救电话，将这些学生送往 镇卫生院和县医院急救，最终送医治疗的学生有 61位，据宣城市卫生局王副局长介绍，事件发生 后，宣城市卫生局邀请专家对发病的学生进行了 密切观察，查找原因，怀疑是食物中毒，但在61 个发病学生中，也有不少疑是心因性反应(即癔症) 所致。
事件原因
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学校食堂缺 钱，学校食 堂设施简陋。 缺乏必要的 卫生设施。 没有消毒设 施，导致学 生感染蜡样 芽孢杆菌
调查结果
• 根据临床表现、流行病学调查和实验室检测 结果看，这是一起由耐热性蜡样芽孢杆菌引起的 群体性食物中毒事件。 • 其中确诊为食物中毒的有１４人，其他学生 可能出于心理作用或其他原因出现呕吐等症状。 至１５日下午，所有3、
突发公共卫生事件案例分析
突发公共卫生事件案例分析目录一、内容概括 (2)（一）研究背景与意义 (2)（二）研究目的与方法 (3)二、突发公共卫生事件概述 (5)（一）突发公共卫生事件的定义 (5)（二）突发公共卫生事件的特点 (7)（三）突发公共卫生事件的分类 (9)三、突发公共卫生事件案例分析 (9)（一）SARS冠状病毒疫情（2002-2003年） (12)1. 案例介绍 (13)2. 疫情发展过程 (14)3. 影响与应对措施 (15)4. 经验教训与启示 (17)（二）新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情（2019年至今） (18)1. 案例介绍 (20)2. 疫情发展过程 (21)3. 影响与应对措施 (22)4. 经验教训与启示 (23)（三）全球公共卫生事件案例分析 (25)1. 埃博拉病毒疫情（20142016年） (26)2. 非典型肺炎疫情（20022003年） (28)3. 艾滋病病毒感染者爆发（1980年代至1990年代） (29)四、突发公共卫生事件应对策略与建议 (31)（一）加强监测与预警系统建设 (32)（二）提高公共卫生应急能力 (33)（三）强化国际合作与交流 (35)（四）普及公共卫生知识与教育 (36)五、结论 (37)（一）突发公共卫生事件的影响 (39)（二）突发公共卫生事件的应对措施 (40)（三）未来展望 (41)一、内容概括此事件于（事件发生时间）在（事件发生地点）突发，主要涉及（事件涉及的疾病或感染源）。
事件迅速蔓延，造成（事件造成的重大影响，例如病人数，社会经济损失等），对当地公共卫生安全构成严重威胁。
本次分析将从事件的（例如源头追踪、传播途径、防控措施、社会影响等）等方面进行深入探讨，并总结（例如防控经验、关注点、未来预警等），以期为 future 类似事件的防控和应急处置提供借鉴。
（一）研究背景与意义全球范围内突发公共卫生事件频发，例如新冠病毒疫情、非洲埃博拉病毒、中东呼吸综合症（MERS）等，这些事件不仅严重威胁了人们的生命健康，也对社会稳定、经济发展乃至国际关系产生了重大冲击。
突发事件应急处置案例分析
总经济损失 728497 17842 344403 8739 54438 18704 62250 13430 121490 87201
一、 组织领导
1 、决策部署 •召开应急协调会，要求各部门和企业迅速采取措施 •摸清受损情况，做好伤员救治、人员安顿和队伍稳定等工作 •启动中国石油自然灾害突发事件等应急预案及相关应急机制 ，对抗震救灾工作做出整体部署 •要求集中一切力量全力做好人员搜寻、抢险救灾和生产自救 工作，确保灾区成品油供应，尽最大努力安置好受灾员工及 家属生活。
• 从地震发生至5月13日，中国石油所属灾区企业均成立抗 震救灾指挥机构，并设置相应的应急工作小组，分工负责 ，相互配合，全方面开展抗震救灾工作。
四、 现场指挥
• 5月13日，集团公司党组领导带领抗震救灾现场工作组紧 急赶赴灾区一线指挥抢险救灾工作。
• 现场工作组及时了解川渝地区石油企业灾害损失及抗震救 灾工作情况，并向四川省人民政府和四川省抗震救灾指挥 部进行专题报告，协调解决救灾工作中的人员紧急搜救、 成品油保障供应等诸多难题。
制定应急救援方针与原则 应急救援工作机制 编制应急救援预案 应急救援物资、装备筹备 应急救援培训、演习 签定应急互助协议 应急救援信息库等
事故应急救援管理四阶段工作内容
阶段
工作内容
响应阶段： 事故即将发生前、发生期间和发生后 立即采取的行动。目的是保护人员的 生命、减少财产损失、控制和消除事 故。
恢复阶段： 事故后，使生产、生活恢复到正常状 态或得到进一步的改善。
启动相应的应急系统和组织 报告有关政府机构 实施现场指挥和救援 控制事故扩大并消除 人员疏散和避难 环境保护和监测 现场搜寻和营救等
损失评估 理赔 清理废墟 灾后重建 应急预案复查 事故调查