移动医疗信息化的背景
医保移动支付信息化应用需求
医保移动支付信息化应用需求随着移动支付的快速发展和普及，医保移动支付也逐渐成为了人们关注的焦点。
医保移动支付信息化应用的需求是指在医疗保险支付领域，通过移动支付技术实现信息化的需求。
下面将从医保移动支付的背景、需求、优势以及可能面临的挑战等方面进行探讨。
一、医保移动支付的背景医疗保险是保障人民群众的基本医疗需求的重要保障方式。
传统的医保支付方式主要依赖于现金支付或刷卡支付，存在着支付过程繁琐、支付安全性不高等问题。
而移动支付作为一种新兴的支付方式，具有支付便捷、支付安全、支付迅速等优势，因此被广泛应用于各个领域，医保支付也不例外。
二、医保移动支付的需求1.支付便捷性需求医保移动支付要求支付过程简单、快捷，可以通过手机APP或其他移动终端进行操作，方便用户随时随地进行医保支付。
2.支付安全性需求医保支付涉及到用户的个人隐私和资金安全，因此支付系统必须具备高度的安全性，能够有效防止用户信息泄露和资金被盗用等问题。
3.支付透明度需求医保移动支付要求支付过程透明，用户可以清晰地了解到自己的支付情况，包括支付金额、支付时间等信息，避免信息不对称和纠纷发生。
4.支付互通性需求医保移动支付要求能够与各个医疗机构的结算系统进行互通，实现医保支付与医疗服务的无缝对接，方便用户进行结算和报销。
三、医保移动支付的优势1.提升支付效率医保移动支付将传统的纸质支付方式转变为电子支付，大大提升了支付的效率，缩短了支付时间，方便了用户和医疗机构。
2.降低支付成本医保移动支付不需要纸质票据和人工对账，减少了支付的人力成本和物力成本，降低了医疗机构的运营成本。
3.提高支付安全性医保移动支付采用了多种支付手段，如指纹识别、人脸识别等，提高了支付的安全性，减少了支付风险。
4.方便用户管理医保移动支付可以记录用户的支付历史和消费情况，方便用户进行个人账户管理和查询，提供了更好的用户体验。
四、医保移动支付可能面临的挑战1.技术难题医保移动支付需要与各个医疗机构的结算系统进行对接，要求技术上的兼容性和互通性，这对支付系统的技术水平提出了较高的要求。
医疗信息化与远程医疗服务作业指导书
医疗信息化与远程医疗服务作业指导书第1章医疗信息化概述 (3)1.1 医疗信息化发展背景 (3)1.2 医疗信息化的基本概念与内涵 (3)1.3 医疗信息化的发展趋势与挑战 (4)第2章远程医疗服务概述 (5)2.1 远程医疗服务的基本概念 (5)2.2 远程医疗服务的发展历程 (5)2.3 远程医疗服务的分类与模式 (5)第3章医疗信息化技术基础 (6)3.1 信息通信技术 (6)3.1.1 概述 (6)3.1.2 技术应用 (6)3.2 数据库技术 (6)3.2.1 概述 (6)3.2.2 技术应用 (6)3.3 云计算与大数据技术 (6)3.3.1 概述 (7)3.3.2 技术应用 (7)第4章医疗信息系统 (7)4.1 电子病历系统 (7)4.1.1 系统概述 (7)4.1.2 功能特点 (7)4.1.3 应用场景 (7)4.2 医院信息管理系统 (8)4.2.1 系统概述 (8)4.2.2 功能特点 (8)4.2.3 应用场景 (8)4.3 区域卫生信息平台 (8)4.3.1 系统概述 (8)4.3.2 功能特点 (8)4.3.3 应用场景 (9)第5章远程医疗技术架构 (9)5.1 远程医疗系统框架 (9)5.1.1 物理设施层 (9)5.1.2 数据传输层 (9)5.1.3 应用支撑层 (9)5.1.4 业务应用层 (9)5.1.5 用户层 (10)5.2 远程诊断技术 (10)5.2.1 电子病历技术 (10)5.2.2 影像传输与处理技术 (10)5.2.3 人工智能辅助诊断技术 (10)5.3 远程治疗与监护技术 (10)5.3.1 远程治疗技术 (10)5.3.2 远程监护技术 (10)第6章远程医疗关键技术与设备 (10)6.1 视频通信技术 (10)6.1.1 视频编码技术 (11)6.1.2 网络传输技术 (11)6.1.3 视频会议系统 (11)6.2 数字医疗设备 (11)6.2.1 生理参数监测设备 (11)6.2.2 医学影像设备 (11)6.2.3 可穿戴设备 (11)6.3 安全与隐私保护技术 (11)6.3.1 数据加密技术 (11)6.3.2 认证授权技术 (12)6.3.3 安全协议 (12)6.3.4 隐私保护技术 (12)第7章远程医疗服务应用实践 (12)7.1 远程会诊 (12)7.1.1 概述 (12)7.1.2 应用流程 (12)7.1.3 技术要求 (12)7.2 远程手术指导 (12)7.2.1 概述 (13)7.2.2 应用流程 (13)7.2.3 技术要求 (13)7.3 家庭远程医疗 (13)7.3.1 概述 (13)7.3.2 应用场景 (13)7.3.3 技术要求 (13)第8章医疗信息化与远程医疗政策法规 (13)8.1 国内外政策环境分析 (14)8.1.1 国际政策环境 (14)8.1.2 国内政策环境 (14)8.2 我国远程医疗政策法规体系 (14)8.2.1 政策法规框架 (14)8.2.2 政策法规内容 (14)8.3 政策对医疗信息化与远程医疗的影响 (14)8.3.1 推动医疗信息化发展 (14)8.3.2 促进远程医疗普及与应用 (15)8.3.3 提高医疗服务质量和效率 (15)第9章医疗信息化与远程医疗的标准化与质量控制 (15)9.1 标准化概述 (15)9.1.1 标准化基本概念 (15)9.1.2 标准化重要作用 (15)9.1.3 标准化现状 (16)9.2 远程医疗标准体系 (16)9.2.1 技术标准 (16)9.2.2 管理标准 (16)9.2.3 服务标准 (16)9.3 质量控制与评价 (16)9.3.1 质量控制 (16)9.3.2 质量评价 (16)第10章医疗信息化与远程医疗的未来发展 (17)10.1 智能化发展趋势 (17)10.2 跨界融合与创新 (17)10.3 持续推进医疗信息化与远程医疗发展之路 (17)第1章医疗信息化概述1.1 医疗信息化发展背景信息技术的飞速发展，医疗行业正面临着深刻的变革。
智慧医院信息化建设方案
智慧医院信息化建设方案一、智慧医院信息化建设的背景与意义。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展和应用，医疗行业也面临着巨大的变革和机遇。
智慧医院信息化建设旨在整合和优化医疗资源，提升医疗服务水平，满足患者多样化、个性化的医疗需求。
信息化建设可以实现医疗资源的共享和协同，提高医疗效率，减少医疗事故，降低医疗成本，提升医疗安全，改善医患关系，是医院可持续发展的重要保障。
二、智慧医院信息化建设的关键内容。
1. 电子病历系统。
电子病历系统是智慧医院信息化建设的核心，它可以实现患者病历的电子化存储、管理和共享，提高医疗信息的准确性和完整性，避免因纸质病历造成的信息丢失和错误。
同时，电子病历系统还可以支持医生的临床决策，提高诊疗水平，为患者提供更加精准、个性化的医疗服务。
2. 医院信息管理系统。
医院信息管理系统涵盖了医院的各项管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理等。
通过信息管理系统的建设，可以实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高医院管理效率，降低管理成本，优化资源配置，提升医院整体运营效果。
3. 远程医疗服务平台。
随着互联网技术的发展，远程医疗服务平台成为智慧医院信息化建设的重要组成部分。
通过远程医疗服务平台，患者可以在家就诊，医生可以进行远程会诊和远程手术指导，大大提高了医疗服务的便捷性和覆盖范围，减少了患者的等候时间，提高了医疗资源的利用效率。
4. 医疗大数据应用。
医疗大数据是智慧医院信息化建设的重要支撑，通过对医疗数据的采集、存储、分析和挖掘，可以为医院决策提供科学依据，为临床研究和医学科研提供丰富的数据资源，为患者提供个性化的健康管理和预防服务。
三、智慧医院信息化建设的实施路径。
1. 制定详细的信息化建设规划和实施方案，明确建设目标、内容、时间表和责任人，保证信息化建设的顺利推进和高效实施。
2. 加强组织领导和管理，建立信息化建设的专门机构和团队，明确各级管理人员和技术人员的职责和任务。
2024年医院信息化建设总结（2篇）
2024年医院信息化建设总结____年，医院信息化建设取得了显著进展和巨大成就。
在医疗健康产业高速发展的背景下，医院信息化建设成为提高医疗服务质量、提升医院管理效率的重要手段。
本文将围绕医院信息化建设的背景、目标、策略、成果等方面进行总结，以期对未来医院信息化建设提供借鉴与参考。
一、医院信息化建设背景随着信息技术和互联网的迅猛发展，医疗健康产业也处于快速发展的阶段。
医院信息化建设成为推动医院发展、提高医疗服务质量的热点话题。
信息化建设可以提高医院的管理效率，优化医疗流程，促进医患沟通，提升临床决策的科学性和准确性，以及提供更好的医疗保障。
二、医院信息化建设目标医院信息化建设的目标是建立一个以信息技术为核心、覆盖医疗全过程的信息化管理系统，实现医院管理、医疗服务、医患交流等方面的全面升级。
具体目标包括：提高医院管理效率，推动医疗服务的标准化和规范化，提高医疗质量和安全水平，优化医患关系，优化资源配置和利用效率，提升医疗卫生服务的满意度等。
三、医院信息化建设策略在医院信息化建设过程中，需要制定一系列策略来推动医院信息化的深入实施。
具体策略包括：1. 整体规划：制定医院信息化建设的整体规划和发展路线图，明确医院信息化的发展愿景和目标。
2. 统一标准：制定统一的信息化标准和规范，确保不同系统之间的兼容性和互操作性。
3. 强化安全：加强信息系统的安全管理，保护患者隐私和医疗信息的安全。
4. 强调培训：组织相关培训，提高医务人员的信息化技能和应用水平。
5. 借鉴经验：借鉴国内外医院信息化建设的经验和成功案例，避免重复劳动。
6. 充分利用互联网和云计算技术，推动信息的互通互联，实现信息共享和互联互通。
四、医院信息化建设成果经过几年的努力，医院信息化建设取得了显著的成果。
主要成果包括：1. 医院管理效率明显提高。
通过引入信息化系统，医院各项管理工作得到了有效优化和提升，包括人员管理、物资采购、财务管理等。
2. 医疗服务水平提升。
医疗信息化的挑战与机遇
医疗信息化的挑战与机遇一、背景介绍近年来，随着信息技术的飞速发展，医疗信息化正逐渐成为医疗行业的热门话题。
从传统的纸质病历到电子病历，从分散的医疗系统到互联网医疗平台，医疗信息化为医疗服务和医疗管理带来了巨大的变革。
二、医疗信息化的挑战1. 信息安全问题医疗信息涉及到大量的个人隐私数据，如何有效地保护这些数据，防止被非法获取和滥用是医疗信息化的首要挑战。
此外，信息安全还包括数据备份与恢复、数据共享与访问控制等方面。
2. 医疗服务水平问题医疗信息化不应只是技术层面上的升级和优化，它同时也应促进医疗服务水平的提高。
然而，在当前的医疗服务中，很多医生对电子病历操作不熟练，导致病历写得不够详尽、不够准确，影响了诊疗质量。
3. 医疗人才缺乏问题医疗信息化需要大量的技术人才和医疗人才的支持，但目前医疗人才普遍缺乏信息技术素质和技能，导致医疗信息化的推广难度增加。
4. 服务标准不一问题医疗信息化有大量不同类型的信息系统，缺乏统一的规范和标准，这就导致不同的医疗信息系统之间不能有效互相连接和交互，使得整个医疗服务产业的发展缺乏协调性。
三、医疗信息化的机遇1. 提高医疗服务效率医疗信息化使得医院管理信息化，医疗服务流程更加清晰简单，可以帮助医疗机构提高医疗服务效率，减少医疗操作的繁琐和纸质记录的重复，从而可以更好地专注于诊疗过程。
2. 优化医疗资源分配医疗信息化可以实现医疗资源的合理分配，让医院中的每一个部门都能够共享医疗数据，提高工作效率，并解决医疗资源分配不均、医疗费用过高等问题。
3. 提高医学研究和创新能力医疗信息化可以将大量的医学数据通过互联网等技术方式进行相互分享和使用，这对于医学研究人员来说是非常有帮助的。
同时，信息化也可通过大数据分析等技术手段促进医学研究的进一步发展。
4. 推动公共医疗保健制度建设医疗信息化可以帮助政府更加精细化地制定医疗保健政策，推进公共医疗保健制度建设，并为普惠医疗做出贡献。
四、医疗信息化的前景展望当前，在我国医疗信息化的推进速度还比较缓慢，但在未来，中国的医疗信息化市场将会迎来更大的发展机遇和更多的挑战。
医疗行业信息化方案
医疗行业信息化方案一、背景介绍随着科技的进步和社会的发展，医疗行业也逐渐向信息化方向发展。
信息化可以提高医疗行业的运作效率，提升患者的医疗体验，改善医疗资源的利用，提高医疗质量和安全性。
本文将介绍一种医疗行业信息化方案，通过建立统一的信息平台，实现医疗数据的共享和交流，提高医疗领域的效率和质量。
二、方案概述该方案主要包括以下几个方面的内容：1. 建立统一的信息平台：构建一个统一的医疗信息平台，用于存储和管理各类医疗数据。
通过统一的数据标准和接口，实现不同医疗机构之间的数据共享和交流。
2. 引入电子病历系统：将患者的病历信息纳入电子化管理，提供方便快捷的查阅和修改方式。
通过电子病历系统，可以实现医生和患者之间的在线互动，提供更好的医疗服务。
3. 构建远程医疗系统：结合互联网技术和视频通信技术，建立远程诊疗系统，为患者提供在线诊疗和远程监护等服务，解决医疗资源不足和分布不均的问题。
4. 引入智能医疗设备和传感器：将智能医疗设备和传感器应用于医疗过程中，实现医疗设备的自动化和智能化。
通过实时收集和分析生理参数等数据，辅助医生做出准确诊断和治疗计划。
5. 搭建健康管理平台：建立一个健康管理平台，通过数据分析和挖掘，为个人提供个性化的健康管理计划和服务。
患者可以通过手机或其他智能设备，随时随地查看自己的健康数据和管理方案。
三、方案详细内容1. 建立统一的信息平台（1）选择适合医疗行业的信息管理系统，建立一个统一的信息平台。
（2）定义统一的数据标准和接口，以确保不同医疗机构之间的数据可以进行共享和交流。
（3）建立数据中心，用于存储和管理医疗数据。
（4）实施数据安全和隐私保护措施，确保患者的个人信息安全。
2. 引入电子病历系统（1）选择一种可靠的电子病历系统，实现患者病历信息的电子化管理。
（2）提供方便快捷的电子病历查询和修改功能，减少病历管理过程中的纸质文件的使用。
（3）引入医生和患者之间的在线互动功能，提供便捷的问诊和咨询方式。
医疗信息化现状分析与需求调查报告
医疗信息化现状分析与需求调查报告一、背景介绍随着信息技术的快速发展，医疗信息化已经成为现代医疗体系的重要组成部分。
医疗信息化的目标是通过整合信息技术，优化医疗流程，提高医疗服务质量，提升医疗资源利用效率。
本报告旨在分析医疗信息化的现状，并调查医疗机构和医疗从业人员对医疗信息化的需求，为推动医疗信息化进一步发展提供参考。
二、医疗信息化的现状分析1.数字化建设的进展目前，大多数医疗机构已经实现了医疗信息化的建设，在医疗记录、处方、患者信息管理等方面已经取得了初步成果。
但仍有一些小型医疗机构在数字化建设方面存在较大的差距，亟需加大推进力度。
2.数据共享的程度医疗信息化的核心目标之一是实现医疗数据的共享与交流。
目前，虽然许多医疗机构已经采用了电子病历系统，但不同机构之间的数据共享仍然存在问题。
多数医疗机构没有建立起统一的数据标准，导致医疗数据的互通性不强。
3.医疗信息安全的保障医疗信息的泄露和滥用一直是医疗信息化领域的重要问题。
虽然有关部门出台了一些相关政策和规定，但仍然存在一些机构对于信息安全的重视不够，没有建立起完善的信息保护机制。
三、医疗机构和医疗从业人员对医疗信息化的需求调查1.医疗机构需求（1）完善的信息系统：医疗机构希望能够拥有一套完善的信息系统，实现医疗数据的集中管理和共享，提高工作效率。
（2）高效的在线问诊系统：随着互联网的发展，医疗机构希望能够开展在线问诊服务，提供远程医疗服务，改善就医体验。
（3）信息安全保障：医疗机构对于患者隐私和医疗数据的安全保障十分重视，希望能够建立起完善的信息安全机制。
2.医疗从业人员需求（1）易用的电子病历系统：医生希望能够使用一套界面友好、操作简单的电子病历系统，提高工作效率，减少医务人员的工作负担。
（2）在线学习和培训平台：医疗从业人员希望有一个方便的在线学习和培训平台，这样可以随时随地进行学习和提升自己的专业水平。
（3）信息共享和交流平台：医生们希望能够有一个方便的信息共享和交流平台，可以与其他医生进行交流，分享研究成果和经验。
医疗机构信息化建设规划
医疗机构信息化建设规划第1章医疗机构信息化建设概述 (3)1.1 医疗信息化背景与意义 (3)1.1.1 政策背景 (3)1.1.2 社会需求 (4)1.1.3 技术进步 (4)1.2 国内外医疗信息化发展现状与趋势 (4)1.2.1 国外医疗信息化发展现状 (4)1.2.2 国内医疗信息化发展现状 (4)1.2.3 医疗信息化发展趋势 (4)1.3 医疗机构信息化建设的目标与原则 (4)1.3.1 建设目标 (4)1.3.2 建设原则 (5)第2章医疗机构信息化基础设施规划 (5)2.1 网络基础设施建设 (5)2.1.1 网络架构设计 (5)2.1.2 网络设备选型 (5)2.1.3 网络安全防护 (6)2.2 服务器与存储设备规划 (6)2.2.1 服务器选型 (6)2.2.2 存储设备规划 (6)2.3 数据中心设计与布局 (6)2.3.1 数据中心设计 (6)2.3.2 数据中心布局 (6)2.4 信息安全体系建设 (7)2.4.1 信息安全政策与制度 (7)2.4.2 信息安全防护措施 (7)2.4.3 信息安全培训与意识提升 (7)第3章电子病历系统规划 (7)3.1 电子病历系统概述 (7)3.2 系统功能需求分析 (7)3.3 系统架构设计 (8)3.4 电子病历系统实施与推广 (8)第4章医疗业务信息系统规划 (8)4.1 门急诊管理系统 (8)4.1.1 患者预约与挂号 (8)4.1.2 患者就诊信息管理 (9)4.1.3 诊间结算与费用管理 (9)4.2 住院管理系统 (9)4.2.1 入院管理 (9)4.2.2 住院诊疗管理 (9)4.2.3 住院费用管理 (9)4.3.1 检查检验申请与预约 (9)4.3.2 检查检验结果管理 (9)4.3.3 医技科室业务协同 (9)4.4 药品与物资管理系统 (10)4.4.1 药品采购与库存管理 (10)4.4.2 药品使用与配送 (10)4.4.3 物资申领与库存管理 (10)第五章医疗质量控制与绩效管理系统规划 (10)5.1 医疗质量控制体系建设 (10)5.1.1 质量控制体系框架 (10)5.1.2 质控指标体系 (10)5.1.3 质量控制流程优化 (10)5.2 绩效考核与管理系统设计 (10)5.2.1 绩效考核指标体系 (10)5.2.2 绩效考核流程 (11)5.2.3 绩效管理策略 (11)5.3 病例分析与评价 (11)5.3.1 病例数据管理 (11)5.3.2 病例分析与评价方法 (11)5.4 医疗质量改进策略 (11)5.4.1 持续改进机制 (11)5.4.2 跨部门协同 (11)5.4.3 患者参与 (11)第6章医疗机构运营管理系统规划 (11)6.1 财务管理系统 (11)6.1.1 系统概述 (11)6.1.2 功能规划 (12)6.2 人力资源管理系统 (12)6.2.1 系统概述 (12)6.2.2 功能规划 (12)6.3 设备与资产管理 (12)6.3.1 系统概述 (12)6.3.2 功能规划 (12)6.4 后勤保障与安全管理系统 (12)6.4.1 系统概述 (13)6.4.2 功能规划 (13)第7章医疗机构信息集成平台规划 (13)7.1 信息集成平台概述 (13)7.2 集成平台技术选型与架构设计 (13)7.2.1 技术选型 (13)7.2.2 架构设计 (13)7.3 数据交换与共享机制 (14)7.3.1 数据交换机制 (14)7.4 集成平台运维与安全管理 (14)7.4.1 运维管理 (14)7.4.2 安全管理 (14)第8章医疗机构互联网服务规划 (15)8.1 互联网医疗政策与发展趋势 (15)8.1.1 政策背景 (15)8.1.2 发展趋势 (15)8.2 在线诊疗与咨询服务 (15)8.2.1 在线诊疗服务 (15)8.2.2 在线咨询服务 (15)8.3 患者管理与健康教育 (15)8.3.1 患者管理 (15)8.3.2 健康教育 (16)8.4 医疗机构互联网服务创新 (16)8.4.1 服务模式创新 (16)8.4.2 技术创新 (16)8.4.3 服务场景创新 (16)第9章医疗大数据与人工智能应用规划 (16)9.1 医疗大数据概述 (16)9.2 数据采集与预处理 (16)9.3 数据分析与挖掘应用 (17)9.4 人工智能在医疗领域的应用 (17)第10章医疗机构信息化建设实施与评估 (17)10.1 项目实施组织与管理 (17)10.2 信息化建设风险评估与控制 (18)10.3 项目验收与评价 (18)10.4 信息化持续改进与优化策略 (18)第1章医疗机构信息化建设概述1.1 医疗信息化背景与意义信息技术的飞速发展，医疗行业正面临着深刻的变革。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关键词
其实，从2012年以后，随着智能手机和平板电脑的迅速普及，
国内移动医疗产品遍地开花，目前已有千余医疗app问世。
论是国内亦或是国际市场，移动互联网领域的投资渐入佳境，
而其与传统领域结合催生的新兴行业也正在给投资人带去无限的遐想。
根据iiMedia Research数据，2014年中国移动医疗市场规模为28.4亿元，预计到2015年这一市场将达到42.3亿元，2017年将达到125.3亿元，年复合增长率达70%以上。
中国2012年移动医疗（服务类）市场规模为18.6亿元，预计到2017年将达到125.3亿元，2023年将冲破2000亿元大关；
行业现状
中国医疗资源相对紧张，尤其是三甲医院医患比例严重失调，这导致医生很难有时间耐心的认真解答病人的疑问，医患矛盾也就此埋下。
社会背景：
1、80% 的就诊时间花在排队、挂号、候诊、多次化价缴费、取检验结果
2、患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、缴费时间长、候症时间长、候检时间长等几方面，所有的不满都与“时间”有着密切关系；
3、社会调查也指出医院是消费者碰到排队最严重的场所之一，而接近50%受访者都希望医院安置自助服务的设备和提供其他就诊方式。
把患者当用户或缓和医患关系
趋势化
从医院角度来讲，大型公立医院信息化基本普及
“移动医院”自2011年开始在国内萌芽，经过两年的培育，2013年进入快速发展阶段，
到目前为止开通网上医院的医疗机构数量已经达到几百家，目前基本上每天都有新的“网络医院”诞生。
自从2011年下半年来，美国的移动医疗健康市场蓬勃发展，Zocdoc估值超过10亿美元，Healthtap以及最近的Doximity融资都在千万以上，无论是创业企业还是资本市场都给予了高度的关注。
据估算，中国医疗服务行业市场规模在2015年亦将达5000亿美元。
那么，中国的移动医疗健康领域有哪些机会呢？移动医疗健康将如何改变传统医疗健康服务呢？
用户思维
那么，在互联网时代，如何做企业呢？
医疗行业可以借鉴的行业很多，
比如电商行业关于“盈利模式、用户需求、用户体验、产品、运营”等思维；比如零售业的“终端渠道建设、会员/积分制、促销”等；
比如餐饮行业的“流程、标准”等；
比如制造业的“供应链”等。
我们既要立足于“医疗”，更要关注其他行业的先进之处。
核心在于要有互联网思维。
互联网是一种思维，是一种考虑未来的方法。
开放、透明、合作，都是互联网的精神。
当互联网与传统产业结合起来，我们可以通过模式创新，一起推动产业进步。
互联网思维，就是在（移动）联网核心思维是用户思维互联网核心思维是用户思维，
粉丝经济也是用户经济。
在2014中国医院论坛上，360董事长周鸿祎向几千名医疗人士谈医疗行业如何应对互联网冲击。
用户思维能否影响医疗界？
他说：“为了让用户有更好的体验，候诊的时候给个冰激凌行不行？”
互联网四大本质是用户至上、体验为王、免费和颠覆式微创新，这或可为医疗所借鉴。
医院可否把患者看成用户，建立长期联系。
信息服务
医患之间沟通的最大障碍在于信息不对称。
医疗卫生领域专业性很强，
医生掌握从诊断到病情解释到处方几乎所有环节的话语权，但患者只有照单全收的份。
移动医疗与移动互联网相关，应该以用户需求为第一，
互联网最核心的东西是把信息区域和时间局限性打破了，
在医疗行业里运用同样能大大改变医疗行业的服务模式。
服务平台
远程医疗技术还未实现
患者还需要直接面对面的交流
互联网技术对流程进行优化及再造。
医院作为服务提供方，
医院也有动机：医院希望合适的病人选择合适的医院；
（现状扫很多人一生病就往大医院跑，造成大医院一床难求，小医院门口罗雀）刚需是增加收入；有利于医生和医院的评级。
医护人员也希望获得价值认可，节约工作时间，提高效率；
在合法情况下，增加收入；降低我职业的风险，避免医患纠纷；
倍康
移动医疗是通过使用移动通信技术来提供医疗健康服务，
所以先进技术在移动医疗方面的应用是移动医疗企业成功的关键因素之一。
：
致力于解决患者“就诊难”，为医院提供专业的就诊流程优化解决方案的专业型技术公司。
围绕就诊的三个环节：“诊前”“诊中”“诊后”进行流程设计，
将传统单一的人工服务窗口改造成数字化服务窗口
旨在通过窗口服务延伸改善患者就诊体验，提高医疗机构诊疗效率。