计算机机房巡检制度
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展，机房作为存放和管理计算机设备的重要场所，对于保障信息系统的正常运行至关重要。
为了确保机房设备的安全和稳定运行，制定一套科学合理的机房巡检制度势在必行。
本文将详细介绍机房巡检制度的目的、范围、流程、内容和责任等方面的要求。
二、目的机房巡检制度的目的在于：1. 确保机房设备的正常运行，提高系统可用性和稳定性；2. 发现和排除潜在的故障隐患，防止事故的发生；3. 维护机房环境的安全和整洁，保障设备的寿命和性能；4. 提供巡检数据和报告，为设备维护和升级提供依据。
三、范围机房巡检制度适用于所有公司机房，包括主机房和分支机房。
四、流程1. 巡检计划制定根据机房设备的使用情况和维护需求，制定巡检计划。
计划应包括巡检的时间、频率、内容和责任人等信息，并定期评估和更新计划。
2. 巡检准备巡检前需要准备巡检所需的工具和设备，包括巡检表格、测试仪器、维护工具等，并确保巡检人员具备相关的技术和知识。
3. 巡检执行根据巡检计划，巡检人员按照规定的时间和频率进行巡检工作。
巡检过程中需要仔细观察设备运行状态，检查设备的外观、电源、散热、连接线路等，并记录巡检数据。
4. 巡检记录和报告巡检人员需将巡检数据记录在巡检表格中，并准备巡检报告。
报告应包括巡检的时间、地点、巡检人员、巡检内容、发现的问题和建议的解决方案等信息。
5. 故障处理和维护根据巡检报告中的问题和建议，及时处理和维护设备。
对于无法立即解决的问题，应按照维修流程进行处理，并记录维修过程和结果。
六、内容机房巡检的内容包括但不限于以下方面：1. 机房环境检查：检查机房温度、湿度、通风等环境参数是否符合要求，是否存在异味或噪音等异常情况。
2. 电源设备检查：检查UPS电源、电池组、电源线路等是否正常工作，是否存在异常报警或故障。
3. 网络设备检查：检查交换机、路由器、防火墙等网络设备是否正常运行，是否存在异常日志或故障。
4. 服务器设备检查：检查服务器的电源、风扇、硬盘、内存等是否正常工作，是否存在异常报警或故障。
机房巡检管理制度模板
机房巡检管理制度模板一、目的为确保机房设备安全稳定运行，及时发现并解决潜在问题，特制定本机房巡检管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有机房的日常巡检工作。
三、巡检频次1. 日常巡检：每日至少进行一次全面巡检。
2. 周巡检：每周进行一次设备清洁和深度检查。
3. 月巡检：每月进行一次系统性能评估和安全检查。
四、巡检内容1. 机房环境：检查温湿度、通风、照明等环境条件是否正常。
2. 设备状态：检查服务器、网络设备、电源系统等是否运行正常。
3. 安全设施：确认消防、监控、门禁等安全系统完好有效。
4. 卫生状况：确保机房内部整洁，无灰尘积聚。
五、巡检流程1. 准备：携带必要的巡检工具和记录表。
2. 检查：按照巡检内容逐一进行检查。
3. 记录：详细记录检查结果，包括时间、检查项目、发现问题及处理措施。
4. 报告：对于发现的问题，及时上报并跟进处理进度。
六、问题处理1. 小问题：巡检人员应现场解决或记录后由专业人员处理。
2. 大问题：立即上报，并采取临时措施防止问题扩大。
七、巡检人员1. 指定专职或兼职人员负责巡检工作。
2. 巡检人员应具备相应的专业知识和操作技能。
八、培训与考核1. 定期对巡检人员进行专业培训。
2. 定期对巡检工作进行考核，确保巡检质量。
九、制度修订根据机房实际情况和技术发展，定期对本制度进行评审和修订。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 对违反本制度的行为，将根据公司相关规定进行处理。
请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合具体机房的管理和操作要求。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展，机房作为企业信息系统的核心设施，承担着保障企业信息安全和稳定运行的重要职责。
为了确保机房设备的正常运行和及时发现潜在问题，制定一套科学合理的机房巡检制度势在必行。
二、巡检范围1. 机房设备：包括服务器、交换机、路由器、防火墙等网络设备，以及UPS电源、空调、消防设备等。
2. 机房环境：包括温度、湿度、噪音等环境指标的监测。
3. 机房安全：包括门禁系统、监控摄像头、防盗报警等安全设施的运行情况。
三、巡检内容1. 设备巡检：a. 检查设备运行状态，包括指示灯、风扇、硬盘等是否正常工作。
b. 检查设备接口，确保连接正常，无松动或者脱落现象。
c. 清理设备内部灰尘，保持设备通风良好。
d. 检查设备附属设备，如电源线、网线等，确保无异常情况。
2. 环境巡检：a. 检查机房温度、湿度是否在正常范围内，如有异常及时调整。
b. 检查机房噪音是否超标，如有异常及时处理。
c. 检查机房通风系统是否正常运行，保持空气流通。
3. 安全巡检：a. 检查机房门禁系统，确保仅授权人员进入机房。
b. 检查监控摄像头，确保摄像头位置正确，画面清晰。
c. 检查防盗报警系统，确保功能正常，报警器处于工作状态。
四、巡检频率1. 设备巡检：每日巡检，检查设备运行情况和接口连接。
2. 环境巡检：每日巡检，检查温度、湿度和噪音等环境指标。
3. 安全巡检：每周巡检，检查门禁、监控和防盗报警等安全设施。
五、巡检记录与报告1. 巡检记录：每次巡检都要详细记录巡检时间、巡检人员、巡检内容和巡检结果。
2. 巡检报告：每周整理巡检记录，制作巡检报告，包括设备运行情况、环境指标和安全设施的运行情况，以及发现的问题和处理情况。
六、问题处理1. 发现问题：如发现设备故障、环境异常或者安全隐患，即将上报相关部门，并记录在巡检报告中。
2. 问题处理：相关部门应及时处理巡检报告中的问题，并在报告中记录处理结果。
七、改进措施1. 定期评估机房巡检制度的执行情况，发现问题及时调整和改进。
机房巡检制度
机房巡检制度引言概述：机房巡检制度是现代企业信息技术管理中非常重要的一环。
通过规范的巡检制度可以确保机房设备的正常运行，提高设备的可靠性和稳定性，保障企业信息系统的安全性和连续性。
本文将从巡检频率、巡检内容、巡检记录、巡检人员和巡检工具等五个方面详细阐述机房巡检制度的重要性和具体实施方法。
一、巡检频率1.1 确定巡检周期：根据机房的规模和设备的重要性，确定巡检的频率。
一般来说，小型机房可以每周巡检一次，中型机房可以每两天巡检一次，大型机房可以每天巡检一次。
1.2 确定巡检时间：巡检时间应选择在机房使用较少的时间段，以避免对业务产生影响。
通常可以选择在凌晨或者周末进行巡检。
1.3 调整巡检频率：根据机房设备的运行情况和巡检记录，及时调整巡检频率。
如果发现设备故障较多，可以增加巡检次数，以确保设备的正常运行。
二、巡检内容2.1 机房环境检查：检查机房的温度、湿度、灰尘等环境因素是否符合要求，确保设备的正常运行环境。
2.2 设备运行状态检查：检查服务器、交换机、路由器等设备的运行状态，包括设备是否正常开机、设备是否运行稳定、设备是否有异常报警等。
2.3 网络设备检查：检查网络设备的连接情况、网络带宽利用率、网络流量分布等，确保网络的正常运行。
三、巡检记录3.1 巡检报告：每次巡检都应填写巡检报告，记录巡检的时间、巡检的内容、巡检的结果等信息，以便后续分析和查阅。
3.2 异常处理记录：如果在巡检过程中发现设备异常，应及时记录异常情况，并进行相应的处理措施，确保问题得到及时解决。
3.3 巡检记录归档：巡检记录应进行归档保存，以备后续查阅和分析。
同时，可以通过分析巡检记录，找出设备故障的规律和趋势，为后续的维护工作提供参考。
四、巡检人员4.1 专业技术人员：机房巡检应由专业的技术人员进行，他们具备相关的知识和技能，能够准确判断设备的运行状态和问题。
4.2 巡检人员培训：巡检人员应接受相关的培训，了解巡检的目的、方法和流程，掌握设备的基本知识和故障处理技巧。
计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检管理制度1. 引言计算机机房作为计算机运行与维护的关键场所，对于保证计算机设备的安全性和正常运行至关重要。
为了规范计算机机房的巡检工作，提高机房的管理水平和工作效率，制定本《计算机机房巡检管理制度》。
本制度旨在明确计算机机房巡检的内容、要求、流程和责任，确保机房设施的安全、卫生和正常使用，并及时发现和处理潜在的问题，保障计算机设备的良好运行。
2. 适用范围本制度适用于计算机机房的日常巡检工作，涵盖所有计算机机房的设备和设施，包括但不限于计算机主机、服务器、网络设备、存储设备、电源设备、空调设备等。
3. 巡检内容1.电源设备：–检查电源插座是否正常运作；–检查电源线路是否接地良好；–检查UPS电池是否正常工作。
2.空调设备：–检查空调系统是否正常运行；–清理空调滤网；–检查温度和湿度是否符合要求。
3.机房环境：–检查机房门窗是否密闭；–检查机房内是否有杂物；–检查地板是否清洁。
4.服务器与网络设备：–检查服务器和网络设备的运行状态；–检查服务器日志；–检查网络连接是否正常。
5.安全设备：–检查监控设备是否正常工作；–检查防火墙和入侵检测设备是否正常运行；–检查门禁系统是否正常使用。
4. 巡检流程巡检工作由专门的巡检人员负责执行，具体流程如下：1.确定巡检周期和时间，例如每周一次或每月一次；2.巡检人员准备巡检工具和相关记录表；3.巡检人员按照巡检内容逐项进行巡检；4.发现问题时，及时记录并提交给机房管理员；5.巡检完成后，巡检人员填写巡检报告，并存档备份；6.巡检报告由机房管理员进行审核，并根据需要进行问题的分析和处理；7.根据巡检报告和问题处理情况，制定相应的改进措施和计划。
5. 巡检责任1.机房管理员负责组织和管理机房的巡检工作，确保巡检工作的顺利进行，并对巡检结果负责；2.巡检人员负责按照巡检流程进行巡检工作，及时发现和记录问题，并及时汇报给机房管理员；3.相关部门负责协助机房巡检工作，如维修部门对电源设备和空调设备进行定期维护和检修；4.全体机房使用人员应积极配合巡检工作，保持机房的整洁和安全；6. 巡检记录与报告巡检人员应按照规定的格式填写巡检记录，记录巡检日期、巡检内容和巡检结果等信息。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展，机房作为数据存储和处理的核心场所，扮演着至关重要的角色。
为了保障机房设备的正常运行和数据的安全，制定一套科学、规范的机房巡检制度势在必行。
二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行：通过定期巡检，及时发现并解决设备故障，确保机房设备的正常运行。
2. 提升机房安全性：通过巡检，发现并排除安全隐患，保障机房的安全性。
3. 保护数据安全：巡检过程中，发现并修复数据存储设备的问题，防止数据丢失或泄露。
4. 提高工作效率：建立机房巡检制度，明确巡检内容和频率，能够提高巡检工作的效率和准确性。
三、巡检内容1. 机房环境检查：- 温湿度检测：使用温湿度计对机房内的温度和湿度进行检测，确保环境条件符合设备要求。
- 空调系统检查：检查空调系统的运行状态，确保机房温度适宜。
- 清洁度检查：检查机房内的清洁情况，确保无尘、无杂物，保证设备正常运行。
2. 机房设备检查：- 服务器检查：检查服务器的运行状态、硬盘容量、风扇运转情况等，确保服务器正常运行。
- 网络设备检查：检查网络设备的运行状态、连接情况等，确保网络畅通。
- UPS检查：检查UPS电源系统的运行状态，确保设备在停电时能够正常工作。
- 防火墙检查：检查防火墙的配置和运行状态，确保网络安全。
3. 机房安全检查：- 门禁系统检查：检查机房门禁系统的运行状态，确保只有授权人员能够进入机房。
- 监控系统检查：检查监控摄像头的运行状态，确保机房内外的监控正常工作。
- 灭火系统检查：检查灭火系统的运行状态，确保在火灾发生时能够及时响应。
四、巡检频率1. 日常巡检：每天对机房环境、设备和安全进行简要巡检，时间约为30分钟。
2. 周常巡检：每周对机房进行全面巡检，包括环境、设备和安全，时间约为2小时。
3. 月度巡检：每月对机房进行全面巡检，时间约为4小时。
4. 季度巡检：每季度对机房进行全面巡检，时间约为8小时。
五、巡检记录与报告1. 巡检记录：每次巡检都应记录巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现的问题及处理情况等信息，建立巡检记录档案。
机房日常巡检制度及操作规范初稿
机房日常巡检制度及操作规范初稿一、引言1.本制度的目的是确保机房设备的正常运行和信息系统的安全与稳定。
2.机房日常巡检是保障机房设备安全的重要措施，对于预防故障和事故具有重要意义。
3.本制度适用于所有机房巡检人员，并应严格按照规范执行。
二、机房巡检频率1.日常巡检应每天进行一次。
2.月度巡检应每月进行一次，以确保设备正常运行并修复问题。
三、机房巡检内容1.设备检查a.巡检人员应按照机房设备检查表逐一检查各设备的运行状态，包括服务器、网络设备、存储设备等。
b.检查设备的灯光指示是否正常，设备是否发出异常声音或味道。
c.记录设备的温度、湿度等环境指标。
d.检查设备的供电情况，包括电源线是否接触良好，UPS是否正常工作等。
2.网络巡检a.检查网络设备的连通性，包括路由器、交换机等。
b.检查网络带宽利用率，排查是否有异常流量。
c.检查网络设备的配置是否正确，包括端口配置、IP地址配置等。
3.安全巡检a.检查安全设备的运行状态，包括防火墙、入侵检测系统等。
b.检查日志记录管理情况，包括日志是否正常生成、是否及时备份等。
c.检查系统漏洞，及时进行安全补丁更新。
d.检查权限管理，确认只有授权人员可以进入机房。
4.清洁巡检a.巡检人员应注意机房的整洁与安全，检查机房内是否有杂物、是否有重要设备散落等情况。
b.清除机房内的灰尘和杂物。
c.确保机房的通风良好，检查排风扇和空调设备的运行情况。
四、巡检记录和报告1.巡检人员应及时记录巡检结果，包括设备状态、异常情况和处理情况等。
2.巡检记录应保存在指定的巡检记录表中，由巡检人员与机房主管互相签字确认。
3.巡检报告应按照规定的格式编写，包括巡检时间、内容、发现的问题及解决方案等。
4.巡检报告应及时提交给机房主管和相关部门，确保问题得到妥善解决。
五、违规处理1.如巡检人员未按规定进行巡检、未及时记录巡检结果或未报告问题，将受到相应的违规处理。
2.如发现巡检人员伪造巡检记录、发生巡检失职等情况，将严肃追究其责任。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展，机房作为数据中心和信息系统的核心设施，承载着重要的数据存储和处理任务。
为了确保机房设备的正常运行，保障信息系统的安全稳定，制定并执行一套科学合理的机房巡检制度是必要的。
二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行：通过定期巡检，及时发现并解决机房设备的故障和异常情况，保障设备的正常运行。
2. 提高机房安全性：通过巡检，及时发现并处理机房安全隐患，保障机房的安全性。
3. 保障信息系统的稳定性：通过巡检，及时发现并处理可能影响信息系统稳定性的问题，确保信息系统的正常运行。
三、巡检内容和频率1. 机房设备巡检：- 服务器：检查服务器的运行状态、温度、风扇运转情况等。
- 网络设备：检查交换机、路由器等网络设备的运行状态、接口连接情况等。
- UPS电源：检查UPS电源的电池状态、负载情况等。
- 空调系统：检查空调系统的运行状态、温度、湿度等。
- 灭火系统：检查灭火系统的运行状态、气体压力等。
- 其他设备：检查机柜、电源线、电池组等其他设备的运行状态和连接情况。
巡检频率：每周巡检一次。
2. 环境巡检：- 温度和湿度：检查机房的温度和湿度是否在正常范围内。
- 通风和排风：检查机房的通风和排风系统是否正常运行。
- 门窗和密封：检查机房的门窗和密封情况，确保机房的封闭性。
- 光线和灰尘：检查机房的光线和灰尘情况，保持机房的清洁。
巡检频率：每月巡检一次。
3. 安全巡检：- 门禁系统：检查机房的门禁系统是否正常运行。
- 监控系统：检查机房的监控系统是否正常运行，录像是否正常保存。
- 防火墙和安全设备：检查防火墙和其他安全设备的运行状态和配置情况。
- 数据备份：检查机房的数据备份情况，确保数据的安全性。
巡检频率：每季度巡检一次。
四、巡检流程1. 巡检计划制定：- 每月初由机房管理员制定下个月的巡检计划，明确巡检日期和内容。
- 巡检计划需提前通知相关人员，确保巡检的顺利进行。
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计算机机房巡检管理制度
一．轮流巡检
机房每周巡检共7个工作日，采用轮流巡检制，按事先安排的人员执行，确保机房的不间断管理。
临时有事无法按值班排班表值班的员工，请事先与部门主管协商，由主管安排好人员替班。
必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》，登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
二、巡检要求：
1. 计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定，严格按操作规程操作，做到不迟到，不早退，不违规操作。
2. 所有运维人员均要保持联系畅通。
3. 计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》，登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
4. 巡检期间，进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作，马上通知相关工程师进行紧急处理；并通知客户接口人备案。
5. 如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知到本单位及客户处相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。
6. 故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。
三、计算机机房现场管理要求：
（1）非相关IT运维工程师到机房时，需客户接口人签字后方可进入；同时运维人员要在机房现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。
非相关IT运维工程师包括：
客户处：除直接负责人及接口人外的所有客户人员；
公司处：除直接负责本客户工作的所有工程师、维修人员、技术支持人员等所有工作人员；其它：非本公司的设备维修人员、技术支持人员、工程人员（厂商、服务商、集成商、电信运营商）。
（2）计算机机房的设备到货接货，拆箱验货，配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作；（需在《计算机机房值班登记表》中记录）；
（3）计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理；
（4）计算机机房环境清理。
四、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)
1．机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故障（包括：空调、UPS、消防等），需立即响应，与客户接口人联系并协做处理；并立即电话汇报客户相关运维负责人；同时做书面备案。
2．IT机房网络不通
按如下顺序检查和恢复：
(1) 检查动力，如配线间停电，则通知客户接口人协调处理；
(2) 检查设备状态，如设备坏（模块/端口），则电话通知公司内相关网络工程师处理；
(3) 检查链路状态，如链路介质坏（UTP/光纤），则电话通知公司内相关网络工程师处理；
(4) 检查互联网接入状态，如遇网络中断，则立即向相关运营商网管中心电话报障；并通知客户接口人协调处理；
(5) 上述均无故障，但网络无法恢复，则电话通知公司内相关网络工程师处理；
3．主机无法访问
按如下顺序检查和恢复：
(1) 检查主机网络连接，如主机网络连接断，则尝试重启服务器；如无法恢复，则通知公司内相关主机工程师到现场解决；
(2) 检查主机运行状态，如主机硬件故障(板件/模块/硬盘)，则电话通知公司内相关主机工程师到现场处理。
3．应用系统不能访问
按如下顺序检查和恢复：
（1）检查主机/服务器状态，如主机无法访问，按“主机无法访问”的步骤处理。
（2）检查数据库服务状态，如DB服务DOWN，则尝试重启DB或OS；如重启无效，则电话通知公司内相关DBA处理。
（3）应用服务状态检查，如应用服务DOWN或死锁，则尝试重启应用或OS；如重启无效，则电话通知相关应用系统管理员处理。
4．基础服务无法访问
按如下顺序检查和恢复：
（1）检查主机，如主机无法访问，则按“主机无法访问”的步骤处理。
（2）检查应用服务状态，如应用服务DOWN或死锁，则尝试重启应用或OS；如重启无效，则电话通知相关应用系统管理员
注：以上所有故障处理前后都需详细备案。
五、值班要求：
1. 所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定，严格按操作规程操作，做到不迟到，不早退，不违规操作。
2. 有急事无法按排班表值班时（如：病假、事假、年休假），必须事先以书面方式（或邮件）向IT支持中心客户部主管、运维负责人请假，经IT支持中心客户部主管、运维负责人批准同意后，安排好替班方可休假。
3. 所有运维人员均要求手机24小时开机，并且要求手机随身携带，无故违反者前二次给予20元/次的处罚；当月违反超过三次者，从第三次起给予50元/次的处罚；当月违反超过五次者，直接停职停薪，回公司重新学习后实情况再行安排。