货代操作流程
货代操作员流程
货代操作员流程货代操作员流程是指货代公司的工作人员从接到客户的货物委托开始，通过一系列的操作流程，包括物流方案制定、货物跟踪、报关报检、运输安排等，将客户的货物有效快速地运送到目的地。
以下是一个典型的货代操作员的工作流程。
首先，货代操作员接到客户的货物委托后，首先要进行资料收集和核对。
核对的资料包括货物的重量、数量、尺寸、运输要求等。
此外，还需了解客户在售后服务方面的要求和要求。
一旦收集到所有必要的信息，就可以制定相应的物流方案。
其次，货代操作员需要根据客户的需求制定物流方案。
物流方案包括选择最合适的运输方式（如海运、空运、铁路、公路等）、选择最佳的运输路线、制定运输时间和运费预算等。
在制定方案的过程中，货代操作员需要考虑到客户的需求、运输成本、货物的特点等多方面的因素，确保方案的合理性和可行性。
第三，货代操作员需要与相关部门进行沟通和协调。
在运输过程中，货代操作员需要与货运代理、报关行、仓库等配合，确保货物能够按时、安全地运输到目的地。
此外，货代操作员还需要协调货运车辆、装卸设备等资源，确保货物的快速通关和运输。
第四，货代操作员需要进行货物跟踪和监控。
货代操作员需要定期与船公司、航空公司、物流公司等联系，了解货物的运输情况。
一旦发现问题，货代操作员需要及时与货运代理、报关行等沟通协调解决，确保货物的安全到达。
同时，货代操作员还需要将货物的运输情况及时向客户报告，保持客户对货物运输过程的了解和信任。
第五，货代操作员需要进行报关报检手续。
根据客户的要求和货物的性质，货代操作员需要准备并妥善处理报关报检文件，确保货物能够顺利通过海关的检查。
在此过程中，货代操作员需要了解并遵守相关的法律法规和政策，确保货物的合法进出口。
最后，货代操作员需要进行运输安排。
在货物运输的最后阶段，货代操作员需要将货物送达目的地。
在这个过程中，货代操作员需要与运输公司、仓库等配合，确保货物能够按时送达，同时保障货物的完好。
综上所述，货代操作员的工作流程包括资料收集和核对、制定物流方案、与相关部门进行沟通和协调、货物跟踪和监控、报关报检手续以及运输安排等。
外贸之货代操作流程
外贸之货代操作流程
外贸中的货代操作流程主要包括以下几个步骤：
2.合同签订：
双方商定价格和服务条款后，签订货运合同。
合同中应包括货物的详
细信息、货代公司的责任和义务、客户的付款方式等条款。
3.货物准备和运输：
客户将货物送至货代公司指定的仓库，货代公司根据客户提供的货物
信息，选择适当的运输方式，如海运、空运、陆运等，并进行相应的安排。
货代公司还需为货物办理所需的运输文件，例如提单、船务文件、装箱单等。
4.货物报关：
货代公司根据客户提供的报关文件和相关资料，向海关申报货物并办
理报关手续。
报关过程中，货代公司需与海关进行沟通，提供海关所需的
文件和资料，并支付相关的费用和关税。
5.运输跟踪和通知：
6.清关和派送：
货物抵达目的地后，货代公司负责办理目的地的报关手续，并安排将
货物送达客户指定的地点，可以是仓库、工厂或者其他地方。
货代公司还
需与目的地的运输公司和物流公司进行协调和沟通，确保货物能够及时派送。
7.结算和售后服务：
货物派送完成后，货代公司与客户进行结算，并提供相应的发票和结算单据。
同时，货代公司还应提供售后服务，处理客户的投诉和问题，并与客户建立长期合作关系。
以上是外贸中货代的一般操作流程，不同的货代公司和不同的贸易形式可能会有些差异。
在实际操作过程中，货代公司还需根据具体情况进行灵活调整和处理，以保证货物能够顺利进行国际贸易。
货代岗位职责与操作流程
货代岗位职责与操作流程货代（货物代理）是指负责货物的国际运输、报关、报检、保险及相关事宜的专业性中介服务。
货代岗位的职责包括与供应商、客户、运输公司、报关行等进行沟通和协调，确保货物顺利运输。
以下是货代岗位的职责与操作流程介绍。
一、职责1.收集与处理信息：与供应商、客户等进行沟通，了解货物的详细信息，包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。
同时，根据客户要求收集相关文件和报关资料。
2.选择合适的运输方式和相关服务商：根据货物的特点和客户的需求，选择最合适的运输方式，如海运、空运、铁路运输等，并选择与之配套的运输公司、报关行、报检公司和保险公司等。
3.计划运输路线和时间：根据货物的目的地和客户的要求，制定合理的运输路线和时间表，并与相关运输公司和服务商协商确认。
5.解决运输中的问题：在货物运输过程中，可能会遇到各种问题，如天气原因导致的航班延误、港口操作问题、报关失败等。
货代需要及时解决问题，并与客户进行沟通，确保货物尽快运抵目的地。
6.完成相关报告和文件：根据客户的要求，准备运输报告、报关文件、报检单据、保险单据等，并进行相关文件的审核和核实。
7.货物保险办理：协助客户办理货物运输保险，确保货物在运输过程中得到充分保障。
8.进口货物清关：协助客户完成货物的进口报关手续，包括准备海关相关文件、办理报关手续、支付关税等。
9.监督仓储与配送：安排货物的仓储和配送工作，确保货物安全、高效地交付给客户。
10.客户关系维护：与客户保持良好的沟通和合作关系，关注客户的需求和反馈，提供优质的服务，提升客户满意度。
二、操作流程1.接收货物信息：通过与供应商和客户的沟通，收集货物的详细信息，包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。
2.选择运输方式和服务商：根据货物的特点和客户要求，选择最合适的运输方式和相关服务商，与其进行协商和谈判，达成合作协议。
3.协调运输安排：根据货物的目的地和客户要求，制定合理的运输路线和时间表，安排货物的装运、中转、报关、报检等事宜。
外贸货代真实操作流程与绝对干货内幕
外贸货代真实操作流程与绝对干货内幕外贸货代是指从国外采购商品，并负责整个物流供应链的配送和清关手续，以保障商品顺利进入国内市场。
以下是外贸货代的真实操作流程和干货内幕。
1.需求分析：货代首先会与客户沟通商品的需求和目标市场，了解商品特点、包装要求、数量、售价等。
根据这些信息，货代会制定出最合适的运输方案和物流成本，确保客户可以获得最大的利润。
2.供应商选择：根据客户的需求，货代会帮助客户寻找合适的供应商。
这包括寻找到货源、核实供应商的资质和信誉度，并与供应商协商价格、交货时间等关键因素。
3.报价与谈判：货代会为客户提供详细的运输方案并给出报价。
在报价过程中，货代需要考虑到海运、空运、铁路运输等各种运输方式的优缺点，并与客户协商选择最适合的运输方式。
此外，货代还需要与供应商协商谈判，争取最优惠的价格和合理的交货时间。
4.订单确认与合同签署：当客户和货代达成一致后，货代会收到客户的正式订单，并与供应商签署合同。
合同将包括商品规格、数量、价格、交货时间等具体细节，以确保交易的顺利进行。
5.跟踪与监控：货代会负责跟踪整个物流流程，包括货物的出货、运输、海关清关等环节。
货代利用物流信息系统和GPS跟踪等技术手段，及时了解货物的运输进程，并确保货物按时到达目的地。
6.报关与报检：货物到达目的港后，货代会与海关进行报关申报。
货代需要准备相关的报关文件，并确保文件的准确性和完整性。
同时，货代还需要协助客户进行商品的报检手续，包括品质检验和安全检验等。
7.配送与送货上门：货物通过海关清关后，货代会安排货物的配送环节。
货代与各大物流公司合作，确保货物以最快的速度送到客户指定的仓库或门店。
货代会与客户共同确定最佳的运输方案，并根据客户需求提供快速、安全、可靠的送货服务。
在实际操作中，外贸货代还需要注意以下几个干货内幕：1.了解货物特性：货代需要了解不同商品的特性，并做好相关的报关和运输准备工作。
一些特殊的商品，如易燃品、易腐品等需要特殊的运输和保管条件。
货运代理的操作流程
货运代理的操作流程货运代理的操作流程随着物流业的快速发展，运输行业也很快发展起来，很多人对于货代不是很清楚，货代操作流程又是怎么样的呢?一起来看看!一、接受货主询价1、海运询价：① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格; ② 主要船公司船期信息; ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价：(人民币费用)① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ② 各港区装箱价格; ③ 报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM (注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
国际货代操作流程
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前，首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司，也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收，并将货物妥善储存在仓库中，以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后，需要进行清关和报关手续，以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件，货代公司将负责办理清关手续，并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算，包
括支付运输费用和相关费用，并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本，并进行进一步的财务核算。
综上所述，国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付，以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作，可以保证货物的安全运输和交付，并确保贸易
商和客户的利益。
货代操作流程和工作细节
货代操作流程和工作细节
货代操作流程可以大致分为以下几个步骤：
1. 确认货物信息：收集客户提供的货物种类、数量、尺寸、重量以及装运和目的地等基本信息。
2. 计算报价：根据货物信息，结合运输和相关手续成本等方面，计算出最终的运输费用。
3. 签订合同：与客户签订运输合同，在合同中明确双方的权利、义务和责任。
4. 安排运输：根据客户要求和运输合同，寻找合适的航空、铁路、海运或卡车运输公司，并安排好货物的装运和运输过程中的中转、转运等环节。
5. 执行跟踪服务：及时跟进货物的运输情况，指导、协调和解决各种问题和难点，确保货物顺利到货。
6. 执行清关服务：对到达目的港的货物进行报关手续，协助客户处理进出口过程中的各种手续、证明和单证。
货代操作流程中需要注意的工作细节包括：
1. 精细操作：货代业务需要建立完善的信息录入、查询和分析系统，确保各类信息可以迅速建档、查询、交流并生成详细明细和报表，以便为客户提供优质的服务。
2. 不断学习：货代工作不仅需要熟悉相关运输和清关法规，在学习全球贸易动态、国内外经济政策和相关行业新闻方面也需要不断更新观念、增强专业性，以提高服务质量和竞争能力。
3. 风险控制：货代需要始终保持风险意识，有效防范各种运输和清关风险，定期对流程和操作进行评估、风险识别和控制，建立风险预警和应急响应机制。
4. 服务创新：货代公司要不断提升客户满意度，通过提供全面、个性化的服务和增值服务，为客户创造附加价值，持续提升口碑和品牌效应。
货代公司操作部工作流程
货代公司操作部工作流程货代公司操作部是一家货物运输领域中非常重要的部门，负责组织和协调货物的运输和配送工作。
在这篇文章中，我们将详细介绍货代公司操作部的工作流程。
1. 接受客户委托货代公司操作部的第一步是接受客户的委托。
客户可以通过电话、电子邮件或亲自前来办公室与操作部的工作人员联系。
他们会提供货物的相关信息，如货物种类、数量、重量、目的地等。
操作部工作人员将详细记录这些信息，并与客户确认。
2. 安排运输方案根据客户的要求和货物的特点，操作部将制定运输方案。
他们会根据货物的性质选择合适的运输方式，如海运、空运、陆运或铁路运输，并确定最佳的路线和运输工具。
同时，他们还需要考虑货物的运输成本、时效和安全性。
3. 协商运输合同在运输方案确定后，操作部将与承运商进行谈判，并协商签订运输合同。
合同将明确约定双方的权利和义务，如货物的起始地和目的地、运费、保险责任等。
操作部将确保合同内容准确无误，并保护客户的合法权益。
4. 管理货物装卸操作部负责货物的装卸管理。
他们将与物流团队协调，确保货物按时装载到运输工具上，并在目的地完成卸货工作。
他们会为货物做好相应的打包和标记，以保证货物在运输过程中不会受损。
5. 跟踪货物运输操作部会密切跟踪货物的运输情况。
他们与承运商保持紧密联系，获取货物运输的最新信息。
如果出现任何问题或延迟，他们将及时与客户沟通，并采取相应的纠正措施，确保货物能按时到达目的地。
6. 处理清关手续对于跨境运输的货物，操作部还将负责处理清关手续。
他们会准备和提交相关的出口和进口文件，如提单、报关单、商业发票等。
他们需要确保文件的准确性和合法性，以避免出现任何问题或延误。
7. 提供客户报告操作部将定期向客户提供货物运输的相关报告。
报告内容包括货物的运输情况、目前位置、预计到达时间等。
这些报告将帮助客户及时了解货物的运输进展，并做好接收和处理准备工作。
8. 解决投诉和问题如果客户对货物运输过程中出现的问题有任何投诉或疑问，操作部将及时予以回应和解决。
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货代操作流程“接单、订舱、拖车 /内装、报关、根据货代的工作特征，日常工作中货代操作流程划分为以下文件、费收和其他”各环节，各环节相辅相成。
一、货代操作流程的接单部分接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。
接单人员一般要求自接到委托书后15 分钟内完成以下三部分基本信息的确认。
(注 )对于部分无法短时间内确认的信息，依然必须及时安排并予以跟踪，如根据客户和操作需要流转到下一环节，先安排流转后跟进处理，以保证下一环节的有序操作。
1 、审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员)(1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港 /中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
(2)接单人员必须预先确认客户服务要求。
(客服或者接单员 )普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。
到/预付订舱确认即对(1) 内容的确认;对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其他的附加服务。
对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/ 或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排。
2 、运价核对、确认(客服或者接单员)客服人员收到订舱单后，必须对运价和其他服务费用进行确认。
(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
(注 ) 特殊情况可先口头与销售员确认 , 待销售员返回公司再补签字确认(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。
3 、舱位确认(客服或者接单员)根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。
二、货代操作流程的订舱部分一般要求预定开航日7 天前必须安排订舱，对可以提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前 ;一般要求在预定开航日 5 工作日前完成订舱，对于该时间限制以内的业务委托一般要求在接单日内完成订舱，最迟一个工作日内完成订舱。
1 、新建委托(订舱操作员)订舱操作员必须及时在操作系统内创建业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。
输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次(如可能)、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理(如需要 )等。
2 、订舱过程(订舱操作员)订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。
订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。
3 、舱位通知(订舱操作员)无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。
如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。
三、拖车 /内装 (调度 )客户委托的拖车、内装和 /或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。
1、拖车安排(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间 ;如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午 4 点前确认安排 (包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认); 对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。
(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。
清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂(8)跟踪装箱、装箱单、进港(9)其他注意事项在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。
若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。
若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。
2、内装安排(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险(3)根据前期约定的到货时间，提前1 工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。
清晰显示配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、货物数据(包括件数、毛重、体积)、协议费用等(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午 4 点前确认安排(包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认)(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求(7)跟踪到货物情况(8)跟踪装箱、装箱单、进港四、货代操作流程的报关部分(操作员 )(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。
如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行(6)对于报关资料，要求复印留底;对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记(7)跟踪反馈报关结果五、货代操作的流程相关文件部分1 、提单确认(文件员 )(1)提单确认件的膳制和发送提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日 2 个工作日前必须发送(2)催促提单确认件一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件货代操作流程图二、我国国际货代业发展中存在的主要问题1. 缺乏核心竞争力，盈利方式不合理从货源结构看，国内货代企业尤其是中小企业主要以承揽出口预付货为主，营销手段主要是靠比拼低运价和社会关系，而对已超过我国对外贸易比重80 ％的FOB （ Free on Board ）指定货（这些货物运输主要由全球网络优势跨国货代公司所控制），由于缺乏海外代理网络因素，往往力不能及。
目前中小货代企业在运价、舱位等方面对承运人的过分依赖，以赚取差价和订舱佣金为主要收入来源。
企业忽视了对市场需求的细分，造成中小货代的业务可替代性强，客户稳定性差，专业化服务程度低，市场竞争力低下。
2. 战略定位不清，缺乏发展规划当前，全球的货代业都在向现代物流业转变。
要实现这种转型，必须根据自身条件，把握市场变化，不断挖掘潜力，开发不同层次的物流增值服务。
在这种形势下，中国大多中小货代企业管理理念仍然落后，提供的服务简单且范围小，服务方式单一，更没有主动细分市场，研究市场变化和客户需求心理进行市场定位，并制定企业发展战略，一直处于低层次的经营状态，无法为客户提供个性化的物流方案，更不用说供应链的组织能力。
3.配套基础设施差，专业人才缺乏由于货运代理属于服务业，基本上不存在行业壁垒，市场进入门槛低。
我国很多货代公司都规模不大，企业的所谓信息化往往只是使用电子邮件、即时通讯软件以及利用办公室软件制作简单的表单文档，而利用计算机进行信息的收集、存储、管理和利用方面的能力较弱，未能形成自己的核心优势。
另外，制约货代公司发展缓慢的一个重要因素是缺乏专业人才。
尽管货运代理资格证书的培训在不断发展，然而从业人员仍然不能满足实际需求。
据统计，中国现有货运代理从业人员大约 30 万，但其中经过正式培训的人员寥寥无几，这严重影响了中国国际货代业的竞争力。
4. 市场秩序不规范严格地讲，未具外经贸部颁发的国际货运代理资格批准证书的货代都属于非法货代，而我国仍有众多非法货代，这些非法货代常常为了争夺货源，对于大客户不惜降低运价，给予回扣，进行不正当竞争，而对于一些零星小客户，则利用他们对航运市场的不了解，巧立名目乱收费，也恰恰如此，他们能迎合一些货主的需要而能长期存在下来，使得货代市场竞争更加激烈，合法货代企业生存空间因此越来越小。
四、加快我国国际货代企业发展的对策1.合理配备资源，以物流为导向提供服务完善的物流设施和先进的物流技术是货代企业向现代物流方向发展的基础，也是为客户提供一流服务的保证。
例如，采用条形码技术对货物进行动态管理和跟踪；采用先进的物料搬运设备和识别系统，提高搬运效率，降低货损、货差等，企业应根据顾客需求来制定物流服务方案，合理地配置资源。
通过向顾客提供合适的成本节约、高质量和服务为先的解决方案，使企业和顾客双方满意。
2.细分市场，采取相应的竞争策略对于中小货代企业来说，现有行业内的竞争者是同地区内经营方式相同的大型国有、中外合资的货代企业。
他们有较完善的全国性网络，规模大，资金实力雄厚，大多都在向第三方、第四方物流企业转型，积极开展综合物流服务。
对此，我国中小货代企业可以针对客户的需求，在货代服务的基础上，以较低的服务费提供高层次的增值服务，如给予物流方案的咨询等，立足国内并赢得市场。
3. 开发和完善物流信息系统，强化企业核心竞争力科学技术的发展使得供应链中的货物运输变得越来越“可视化”。
全球定位系统GPS 、电子交换技术EDI 、智能运输系统ITS 等系统的出现，大大提高了物流作业效率。
对于货代企业，信息不仅仅包括单纯的与运输、包装、装卸、存储等活动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易的信息和市场信息等。
只有充分掌握有关的信息，货代企业才能利用这些信息对物流过程中的各个活动进行有效的计划、控制、协调和管理。
通过信息的不断传递，一方面应把不同层次的经济行为协调起来，一方面把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术处理人、财、物之间的关系，强化核心竞争力，提供低成本、高质量、高效率的物流服务。