香港步步高(PUBGO佰高)储运科托运调度员岗位说明书
调度岗位职责说明书范文
调度岗位职责说明书一、职位名称调度员/生产调度员/物流调度员/运输调度员二、职位概述调度员是企业运营中的关键角色，负责协调和优化资源分配，确保生产、物流、运输等流程的顺畅运行，提高效率并降低成本。
他们根据业务需求，对人力、物资、设备等进行合理调配，实现生产运营的有序进行。
三、核心职责1.资源调度与分配-根据生产计划、运输任务或物流需求，科学合理地调配人力、车辆、物资、设备等资源。
-实时监控生产进度、物料供应、运输情况，对异常情况进行及时调度干预。
2.计划编制与执行-编制并优化生产作业计划、物流配送计划或运输计划，确保计划的科学性和可执行性。
-对各类计划的执行情况进行跟踪与反馈，适时调整优化调度策略。
3.应急处理与协调-应对突发情况，如设备故障、物料短缺、运输延误等，快速制定并执行应急预案。
-协调各部门间的工作，解决工作中出现的冲突和问题，确保整体运营不受影响。
4.数据分析与报告-对调度数据进行统计分析，找出存在的问题和瓶颈，提出改进措施。
-定期编写并提交调度工作报告，为决策层提供决策支持。
5.系统维护与管理-熟练操作各类调度系统和软件，确保调度工作的信息化和智能化。
-参与调度系统的日常维护与优化，不断完善调度信息系统功能。
四、任职资格-具备相关专业（如物流管理、交通运输、工业工程等）大专及以上学历，具有相关行业调度工作经验者优先。
-具备良好的组织协调能力和决策判断能力，能够在快节奏、高压力环境下工作。
-熟悉相关业务流程，了解行业法律法规，具备较强的计划与执行能力。
-良好的沟通和人际关系处理能力，以及较强的责任心和团队协作精神。
五、其他-遵守公司规章制度，确保调度工作的公平公正公开，提高整体运营效率。
-不断学习和掌握先进的调度理论与方法，持续提升调度工作水平。
调度岗位职责说明书模版
调度岗位职责说明书
一、生产调度
1. 负责制定生产计划和调度安排，确保生产过程的顺利进行。
2. 监控生产进度，协调各部门之间的工作，解决生产中的问题。
3. 根据生产需求，合理调配人力、物力等资源。
二、物流调度
1. 协调原材料的采购、运输和库存管理，确保生产所需物资的及时供应。
2. 负责产品的仓储、配送和运输安排，保证货物按时到达目的地。
3. 优化物流流程，降低物流成本，提高物流效率。
三、人员调度
1. 根据工作需求，合理安排员工的工作岗位和工作时间。
2. 协调员工的培训和休假安排，确保人员配置的合理性。
3. 处理员工的请假、调班等事务，保证工作的连续性。
四、设备调度
1. 负责生产设备的调配和使用安排，提高设备利用率。
2. 监督设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行。
3. 协调设备的购置、更新和报废等管理工作。
五、应急处理
1. 应对突发事件和紧急情况，及时采取措施进行协调和处理。
2. 制定应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 及时向上级领导汇报重要情况和问题，并提出解决方案。
六、数据统计与分析
1. 收集、整理和分析生产、物流等数据，提供决策支持。
2. 制作调度报表和报告，反映生产运营状况和问题。
3. 提出改进建议，优化调度管理工作。
七、沟通与协调
1. 与其他部门保持密切沟通，协调解决跨部门的问题和矛盾。
2. 与供应商、客户等外部单位进行良好的沟通与合作。
3. 组织召开调度会议，传达工作要求和协调各方工作。
调度员岗位说明书
调度员岗位说明书一、岗位概述调度员是负责协调和安排公司内部资源的关键岗位。
他们负责监控和控制各种运营活动，确保公司的运营流程顺畅高效。
调度员需要具备良好的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力，以应对各种突发情况。
二、岗位职责1. 负责监控和控制公司内部资源的使用情况，包括人员、设备、车辆等。
2. 根据公司的运营计划和客户需求，制定合理的调度方案，并确保其执行。
3. 跟踪和监控运输过程中的异常情况，及时解决各类问题，确保货物的安全和及时送达。
4. 与各部门和外部合作伙伴保持良好的沟通和协调，确保运营活动的顺利进行。
5. 定期进行数据分析和报告，提出改进意见和建议，优化运营流程。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和外部合作伙伴有效合作。
2. 具备较强的组织能力和解决问题的能力，能够应对各种突发情况。
3. 具备一定的数据分析和报告编写能力，能够提出改进意见和建议。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在紧急情况下保持冷静和果断。
5. 熟练使用办公软件和相关调度系统，具备一定的计算机操作能力。
四、工作环境调度员通常在办公室内工作，需要长时间坐在电脑前进行调度和监控工作。
在一些特殊情况下，可能需要在现场进行调度和协调工作。
五、发展前景调度员是公司运营中不可或缺的一环，具备较高的发展潜力。
通过不断积累经验和提升技能，调度员可以晋升为高级调度员、调度主管等职位，甚至有机会成为运营经理。
六、总结调度员是公司运营中至关重要的岗位，他们负责协调和安排公司内部资源，确保运营流程的顺畅高效。
他们需要具备良好的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力，以应对各种突发情况。
通过不断学习和提升，调度员有机会在公司中获得更高的职位和发展空间。
储运部运作调度岗位职责说明书
好好学习社区
更多免费资料下载： 德信诚培训网 浆纸企业岗位职责说明书范例 岗位名称
运作调度 所属部门 储运部 岗位层级
D 职族类别 专业 岗位编号
岗位定员 1 直接上级
货运主管 直接下级
岗位使命
工作任务 职责与工作任务
货物运输 ➢ 负责拟定编排行车路线，提交核准后执行；
➢ 依据货物交付排单，统筹安排车辆运输并按时、安全的确保货物的交付； ➢ 负责编制运输交付报表，收集反馈相关信息；
➢ 接到运输通知后，根据交货时间、货物，选择相应运输方式、车辆，作规定时间内运交
物资；
➢ 运输物资的跟踪；
➢ 负责对货物运输过程中发生的异常情况进行分析并及时将分析结果提交主管领导； ➢ 负责各类统计数据与表单的及时、准确提交；
其他工作 ➢ 负责按领导要求完成各项交办工作；
任职资格
基本要求 ➢
学历： 中专、技校及以上 ➢
专业：物流管理相关专业 ➢
性别： 不限 经验 ➢
工作经验：1年以上 ➢
行业经验：0-1年 ➢
职位经验：1年 知识
基本
知识
➢ 公司产品知识1、规章制度1、工作流程1
专业
知识 ➢ 物资管理知识2、车辆管理知识2；仓储知识1。
公司集团储运科托运调度员岗位说明书
岗位名称
托运调度员
岗位编号
所在部门
营销总公司物流部储运科
岗位定员
直接上级
储运科经理
职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：负责出货托运及各营销分公司退货、外加工产品的接运工作，并负责车队的日常管理、调度，确保安全运输
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责公司内相关部门各类货物的提货与发货工作，做好运输安排
对货运司机的工作调度权、考核权
相关事情的知情权
办公工具和劳动工具的使用权
接受再教育、培训的权利
工作协作关系：
内部协调关系
车队、生产部、专卖部、国际贸易部、各营销分公司/办事处等。
外部协调关系
温州、瓯北各托运部、温州协作厂
任职资格：
教育水平
高中以上
专业
与物流相关专业
培训经历
物流管理培训
经验
一年以上的相关工作经验，熟悉运输市场
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责监督温州、瓯北各托运部的运输价格
频次：
负责各托运部的运输费用的审核及结算
频次：
职
责
五
职责表述：负责托运部运输质量、服务质量的监督和考评，确保货物按时、保质到达目的地。
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责运输跟踪，监督托运部运输质量（是否按时、保质完成托运任务），减少发生运输延迟。
知识
具备物流管理知识、了解皮鞋产品的基本知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公室软件，具有网络的基本知识，具有一定的计划调度能力、谈判能力、领导能力、沟通能力及较强的执行能力
调度员的职位说明书
调度员的职位说明书一、职位概述调度员是负责协调和安排公司内部和外部运输资源的专业人员。
主要工作职责包括安排车辆和司机的任务，监控车辆的运行情况，确保货物按时送达目的地。
调度员需要具备良好的沟通能力、紧急事件处理能力和时间管理能力，以确保调度工作的顺利进行。
二、主要职责1. 协调和安排车辆和司机的任务，确保货物按时送达目的地。
2. 监控车辆的运行情况，处理司机的意外事件和故障情况。
3. 跟踪货物的运输过程，及时更新客户和上级管理人员。
4. 根据客户需求和运输资源情况，合理安排车辆和司机的任务。
5. 协调公司内外各部门的运输资源，确保资源的最大化利用。
三、任职要求1. 大专及以上学历，物流管理相关专业优先。
2. 具备一定的调度工作经验，熟悉运输资源管理和车辆控制。
3. 熟练操作办公自动化软件，能够处理日常调度工作和文档管理。
4. 良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效协调内外部资源。
5. 具备一定的紧急事件处理能力和决策能力，能够应对突发情况。
四、岗位待遇1. 薪资待遇：根据个人能力和工作经验进行薪资测算，提供有竞争力的薪资待遇。
2. 福利保障：提供完备的社会保险和员工福利，包括医疗保险、带薪年假、节日福利等。
3. 职业发展：提供良好的职业发展机会，有晋升空间和培训机会。
五、工作环境1. 工作地点：办公地点位于公司总部，配备舒适的办公环境和先进的办公设备。
2. 工作时间：根据公司规定的工作时间，按时完成日常调度工作。
3. 工作压力：工作中可能会遇到紧急情况和复杂的工作任务，需要有一定的工作压力承受能力。
六、工作态度1. 具备责任感和进取心，能够在工作中有条不紊地完成日常任务。
2. 具备良好的职业操守和团队合作精神，能够与公司内外各部门有效沟通和合作。
3. 积极学习和适应新技术和新知识，不断提升自己的专业能力和素质。
七、工作评估1. 根据岗位职责和个人工作表现进行年度绩效评估，给予相应的奖惩。
2. 鼓励员工提出改进建议和优化方案，提高工作效率和服务质量。
调度员职位说明书
办公室。
工作环境比较舒适，基本无职业病危险。
y职位名称
调度员
职位代码
所属部门
物流中心
直属上级
物流管理经理
管辖人数
职等职级
晋升方向
候选渠道
轮转岗位
薪金标准
填写日期
核准人
工作内容
矚向组织内部司机分配停车场或车辆的使用，以完成载货及载人的任务； 矚根据行驶里程，使用的必要性及使用的目的一一载货或载人，来确定车辆； 矚向司机分配钥匙，组织信用卡，记录单，及货物文件；
矚记录出发及返回时间，专门货物运输，及运输终点；
矚与司机进行有关运输的交流；
矚与客户进行有关货物特征的交流。
任职资格
教育背景：
储运专业大专以上学历。
经验：
2年以上相关工作经验。
技பைடு நூலகம்：
对组织业务范围所属地区地理状况较为熟悉； 对各种车辆的性能较为熟悉；
人际交往能力强；
具备一定的领导力；
熟练使用办公软件。
调度员岗位说明书
广东上好便利店有限公司 《岗位职责说明书》 版本号：SHHR20121201
广东上好便利店有限公司内部文件专用 岗位职责说明书
岗位名称： 调度员 定 员： 1人 所辖人数： 人
所属部门： 物流部 直接上级： 调度主管
序号
项目要素 具 体 内 容 1 工作概述
配送计划 车辆调度 路线规划 载具记录 回单回款跟进 异常处理 2 任职资
格 学历及专业要求
初中及以上 工作经验要求 1年以上运输调度工作经验。
执业、技术资格要求 无 能 力 要 求 思维敏捷、原则性强；良好的人际关系和沟通协调能力。
辅 助 技 能
熟练操作物流软件和办公软件。
素 质 要 求
良好的职业道德和职业素养；坚持原则，廉洁自律。
身 体 状 况 健康，精力充沛
3
工
作
职
责
1.协助调度主管制定每日配送计划；
2.与运输公司沟通车辆的调度；
3.参与配送路线的规划与优化；
4.各类报表的统计；
5.跟进载具的发配、回收与盘点作业；
6.跟进每日装车、配送进度，装车现场管理；
7.跟进每日车辆返厂、退货与单据交接；
8.负责该岗位上下游异常的处理与反馈；
9.维护好组别间、部门间的沟通和协调工作；
10.完成上级安排的其它工作；。
调度员岗位说明书
调度员岗位说明书第一章：岗位概述调度员是一个关键的职位，负责协调和管理各种资源，确保顺畅的运营和优化组织的整体效率。
本说明书旨在明确调度员的职责、技能要求和工作环境。
第二章：岗位职责1. 调度运输资源：根据上级要求，合理安排和调度各类运输工具，如车辆、船只或飞机，以满足客户的需求。
2. 管理人员和操作人员：协调和管理一支专业团队，包括指导和监督工作人员的日常工作，确保任务按时完成。
3. 处理运输问题：及时处理与运输相关的问题，如交通拥堵、天气影响或突发状况，采取适当的措施以保证运输的安全和顺利进行。
4. 与客户沟通：与客户保持密切联系，了解他们的需求，并提供准确的运输方案和时间表，确保客户满意度的提高。
5. 数据记录和分析：记录和汇总运输数据，如运输量、成本和时间，并进行分析和报告，为改进运输效率提供决策依据。
第三章：任职要求1. 教育背景：具备大学本科或以上学历，相关专业如物流管理、供应链管理或交通管理优先考虑。
2. 工作经验：有相关行业的工作经验者优先，如物流、运输或调度方面的岗位。
3. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够与不同层级和背景的人员有效地进行沟通。
4. 组织协调能力：具备良好的组织和协调能力，能够处理多个任务并优先安排。
5. 熟练使用办公软件：熟练运用办公软件，如MS Office、项目管理工具等。
第四章：工作环境1. 工作时间：调度员需要有一定的弹性工作时间，可能需要在紧急情况下加班或调整工作时间。
2. 工作地点：通常工作地点是办公室，但需要与运输人员和客户保持沟通，可能需要出差或到现场处理问题。
3. 压力环境：调度员在处理突发情况和紧急任务时可能会面临压力，需要具备应急处理能力和良好的心理素质。
4. 团队合作：调度员需要与不同部门和团队密切合作，如运输团队、客户服务团队和供应链团队。
第五章：发展机会调度员是一个具有发展潜力的职位，通过不断提升自我技能和经验，可以向更高层次的调度管理职位发展，如高级调度员或调度经理。
储运员职务说明书模板
岗位编号
所在部门
储运部
岗位定员
直接上级
储运部经理
工资等级
五级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2020年3月
描述：负责仓库进出商品的调度、接站、装卸管理及运输规划等工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助储运部经理做好仓库进出商品的调度、接站、托运、装卸管理及运输规划工作
商品出入库存、装卸商品督促权
商品交接权
工作协作关系：
内部协调关系
部门经理、各经营部门相关人员等
外部协调关系
托运企业、火车站、汽车站等
任职条件：
教育水平
高中以上
专业
医药相关专业或经济、管理、物流相关专业
培训经历
经验
2年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验
知识
通晓业务知识，掌握公司所经营产品外动态， 具备财务管理、法律、统计等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件
专业
医药相关专业或经济、管理、物流相关专业
个人素质
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、打印机）、通讯设备
工作环境
办公场所及货运场地
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
通知、出入库记录、运输记录、交接手续等
考核指标：
安全情况、费用控制、设施设备状态、运输记录的完整性、交接手续完整性、重要任务完成情况、
对于需托运商品，熟悉托运操作流程，做好本市托运单位（物流企业）的质资、信誉考查，并与之保持良好关系确保托运商品顺利、及时到达要货单位，同时节约托运成本
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
定期对各托运部进行考评，实行优胜劣汰
频次：
职
责
六
职责表述：负责车队的日常管理和调度工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
统筹安排货运司机的日常出车工作
频次：每天
与司机做好运单和现金的交接工作
频次：每天
职责七
职责表述：完成上级领导交办的其它工作
工作时间百分比：10%
权力：
对运输公司的服务质量考核权、淘汰建议权
知识
具备物流管理知识、了解皮鞋产品的基本知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公室软件，具有网络的基本知识，具有一定的计划调度能力、谈判能力、领导能力、沟通能力及较强的执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
各分公司的运费单、工作总结、工作报告
备注：
对货运司机的工作调度权、考核权
相关事情的知情权
办公工具和劳动工具的使用权
接受再教育、培训的权利
工作协作关系：
内部协调关系
车队、生产部、专卖部、国际贸易部、各营销分公司/办事处等。
外部协调关系
温州、瓯北各托运部、温州协作厂
任职资格：
教育水平
高中以上
专业
与物流相关专业
培训经历
物流管理培训
经验
一年以上的相关工作经验，熟悉运输市场
频次：每天早、晚两次
协助品检部门完成残鞋退货工作（限温州区域）
频次：每天
职
责
三
职责表述：对货物在托运部的发生的丢失、损坏，做好相关理赔事宜
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责与分公司、托运部沟通，了解货物丢失或损坏等相关情况
频次：
负责与托运部洽谈关于货物丢失、损坏的理赔事宜
频次：
职
责
四
职责表述：负责托运价格监控，并做好托运费用的结算工作
工作时间百分比：40%
工作
任务
做好与司机和托运部的货物交接工作
频次：每天
做好出库清单与托运单的校对，确保准确无误
频次：每天
职
责
二
职责表述：负责安排与协作厂货物往来的运输工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责安排温州各协作厂生产成品鞋的提货工作
频次：每天早、晚两次
根据合同订单，做好配件（鞋盒、商标、防伪商标等）向温州各协作厂的配送工作
香港步步高（
岗位名称
托运调度员
岗位编号
所在部门
营销总公司物流部储运科
岗位定员
直接上级
储运科经理
职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：负责出货托运及各营销分公司退货、外加工产品的接运工作，并负责车队的日常管理、调度，确保安全运输
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责公司内相关部门各类货物的提货与发货工作，做好运输安排
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责监督温州、瓯北各托运部的运输价格
频次：
负责各托运部的运输费用的审核及结算
频次：
职
责
五
职责表述：负责托运部运输质量、服务质量的监督和考评，确保货物按时、保质到达目的地。
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责运输跟踪，监督托运部运输质量（是否按时、保质完成托运任务），减少发生运输延迟。