保险营销年终工作总结范文5篇

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保险营销员年终工作总结5篇

保险营销员年终工作总结5篇

保险营销员年终工作总结5篇篇1在过去的一年中,我作为保险营销员,始终以客户为中心,积极拓展市场,不断提高自己的业务水平和综合素质。

通过努力,我取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地改进和提高。

一、业务工作在业务方面,我始终坚持客户至上,以客户需求为导向,积极寻找潜在的商机。

通过不断学习和提高自己的产品知识,我能够更好地满足客户的需求,并提供专业的保险咨询和服务。

在过去一年中,我成功签订了多份保险合同,并获得了客户的信任和好评。

同时,我也意识到在业务发展中存在的问题和不足。

例如,在与客户沟通时,有时会出现理解偏差或沟通不畅的情况,这需要我进一步加强与客户的沟通和协调。

此外,在产品知识和销售技巧方面,我还有很大的提升空间。

因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和提高自己的业务水平,以更好地服务客户。

二、市场拓展在市场拓展方面,我充分利用各种资源,通过电话、邮件、拜访等方式,积极寻找潜在客户。

同时,我也注重与同行之间的合作和交流,以获取更多的信息和资源。

通过不断努力,我逐渐拓展了市场份额,并取得了一定的成绩。

然而,在市场拓展过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时会遇到客户的拒绝或冷漠态度,这需要我保持耐心和信心,并继续努力。

此外,在市场竞争激烈的情况下,我需要更加注重产品的差异化和个性化,以满足不同客户的需求。

因此,在未来的工作中,我将继续加强市场调研和分析,以制定更合理的市场策略。

三、团队建设在团队建设方面,我注重与团队成员之间的沟通和协作,以共同完成公司的各项任务和目标。

通过团队成员之间的互相学习和帮助,我们逐渐形成了一个团结、和谐、高效的团队氛围。

同时,我也意识到在团队建设中存在的问题和不足。

例如,有时会存在团队成员之间的合作不够密切或沟通不畅的情况,这需要我进一步加强团队成员之间的沟通和协调。

因此,在未来的工作中,我将继续加强团队建设和管理,以提升团队的整体水平和效率。

保险营销个人年终工作总结范文(通用10篇)

保险营销个人年终工作总结范文(通用10篇)

保险营销个人年终工作总结保险营销个人年终工作总结范文(通用10篇)时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。

经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的保险营销个人年终工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险营销个人年终工作总结篇1今年xx保险公司在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。

回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、团结一心,个人业务取得突破性发展个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。

根据公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,抓住新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。

我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。

二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。

在与多个竞争主体的交锋中,我公司以全年团体业务共收取保险费xxx万元。

四季度经营指标重新下达后,我公司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

保险营销员年终工作总结8篇

保险营销员年终工作总结8篇

保险营销员年终工作总结8篇第1篇示例:保险营销员年终工作总结一年又将结束,回首过去的日子,保险营销员们在这一年中经历了许多,取得了不少成绩,也面临了不少挑战。

在这个特殊的时刻,让我们一起来总结一下这一年的工作,回顾成绩,反思不足,为新的一年做好准备。

一、成绩回顾在过去的一年里,我们取得了一些值得自豪的成绩。

我们在保险产品销售方面取得了不错的成绩。

通过我们的努力和拼搏,我们成功地推销了许多保险产品,为客户提供了全面的保障,也为公司带来了丰厚的业绩。

我们在客户关系方面也取得了一定的成绩。

通过我们的耐心和细心,我们成功地为客户提供了贴心的服务,让客户感受到了我们的用心和诚意,增强了客户对我们的信任和认可。

我们在团队合作方面也取得了不错的成绩。

在过去的一年中,我们团结一心,共同面对各种困难和挑战,不断学习和进步,取得了一些值得称赞的业绩。

二、不足反思在取得了一些成绩的我们也存在一些不足之处需要反思和改进。

我们在销售技巧方面还需加强。

虽然我们已经取得了一定的成绩,但是在销售技巧方面仍有待提高,需要加强学习和实践,不断提升自己的销售技能。

我们在客户服务方面也存在一些不足。

有时候我们可能因为工作繁忙而忽略了客户的需求,或者对客户的问题处理不够及时,这都是我们需要反思和改进的地方。

团队合作也需要进一步加强。

虽然我们团队之间的合作已经比较默契,但是在某些方面仍需进一步完善,比如沟通协调、互相帮助等方面还有待改进。

三、新的一年展望在新的一年里,我们要继续发扬过去的成绩,继续努力,不断进步。

我们要加强销售技巧的学习和提高,不断提升自己的销售能力,为客户提供更好的保险解决方案。

我们要进一步提高客户服务水平,关注客户的需求,及时解决客户的问题,让客户感受到我们的用心和诚意。

团队合作也要进一步加强,互相帮助,共同进步,共同努力,为团队的发展做出更大的贡献。

让我们携手共进,为新的一年做好准备,在新的一年里继续创造更加辉煌的业绩,为自己的人生添上一道亮丽的风景线。

保险销售年度工作总结范文8篇

保险销售年度工作总结范文8篇

保险销售年度工作总结范文8篇篇1引言在过去的一年中,我在保险销售行业兢兢业业,不断学习和努力,取得了一定的成绩。

以下是我对今年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供参考。

一、工作回顾1. 目标完成情况在年初,我为自己制定了明确的销售目标,并制定了详细的工作计划。

通过一年的努力,我基本完成了既定的销售任务,取得了较为满意的成绩。

2. 客户维护与发展在客户维护方面,我注重与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求。

同时,我还定期对客户进行回访,了解客户的最新需求,以便更好地为客户提供服务。

在客户发展方面,我积极开拓市场,发展新客户,扩大市场份额。

通过不断的努力,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。

3. 产品销售情况在产品销售方面,我注重产品的多样性和个性化,根据客户的需求推荐合适的产品。

同时,我还不断学习新产品的相关知识,以提高自己的产品专业知识和销售技巧。

在销售过程中,我注重与客户的需求和利益相结合,为客户提供最优质的产品和服务。

4. 市场分析与预测在市场分析方面,我定期对市场进行调研和分析,了解竞争对手的产品、价格、促销策略等方面的信息。

通过市场分析,我能够及时调整自己的销售策略,以更好地适应市场需求。

在市场预测方面,我根据市场趋势和客户需求,对未来的市场进行预测和分析,为公司的业务发展提供参考依据。

二、工作亮点与成就1. 成功完成销售任务在今年的工作中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了较为满意的成绩。

这得益于我对市场的敏锐洞察力和客户的维护与发展。

2. 开拓新客户在开拓新客户方面,我取得了显著的成绩。

通过不断的努力和沟通,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。

这些客户的开发不仅拓展了公司的市场份额,还为公司带来了稳定的收益。

3. 提供优质服务在服务方面,我注重为客户提供优质的服务体验。

通过及时的沟通和解决客户问题,我赢得了客户的信任和满意。

2024年保险业务员个人年终工作总结参考(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考回顾过去一年的工作,我深感欣慰,也意识到自身的不足,现为____年制定初步规划如下:一、紧跟公司发展步伐,强化学习在过去的两年中,我亲身体验到公司日新月异的变化。

我们的团队工作环境得到改善,生活条件也有所提升,尽管这并非最重要。

至关重要的是,经过两年的成长,我们的销售业务已实现“流程化”,每位业务员都明确知道如何执行任务,如何评估成效。

同时,“销售管理制度化”得以落实,从车辆台账登记到销售费用记录,有效控制了销售成本。

今年,我们实施了合理的轮休制度,确保员工保持高效工作状态,保证了各岗位的持续运作。

流程化和制度化的管理提升了工作效率,也让我在规范的指引下学到了更多,进步更快。

二、自我反思与改进(1)业务员的日常职责包括记录台账、催收货款、协调发货等。

遗憾的是,由于个人疏忽,台账记录不及时,导致预付款客户欠款,违反了公司的“先款后货”原则,也使公司在催款问题上处于被动。

(2)我未能养成良好的记录习惯,台账记录不清晰,对业务中的特殊情况进行重点标记不足,特别是三角贸易中的调整,处理不及时,影响了月底对账和结算的准确性,对公司的整体管理造成困扰。

(3)今年初,我们成立了重点工程部,我作为一员,却没有充分履行职责。

在重点项目服务中,如水泥运费挂账、发票送达等方面,我未能及时跟进,影响了货款回收,也未在团队协作中发挥应有的作用,对重点项目管理造成了一定困扰。

三、明年的工作规划(1)针对业务中出现的错误,建议加强业务培训,列举常见错误,提升团队的专业能力和责任心,确保业务流程的顺畅。

(2)为避免运费支付问题,建议明年所有公司配送的工地运费必须每月挂账。

若客户要求自提,需在合同中补充自提运输协议,从管理层面规避潜在风险。

(3)面对即将投产的和政海螺水泥,我们需要提前布局,加强市场调研,每个区域至少有一人负责收集市场信息,寻找潜在客户,以应对竞争对手的挑战。

(4)建立工作日志制度,记录每天的任务,如市场调研、对账、挂账等,明确执行结果,提高工作效率和执行力。

2024年度保险销售个人工作总结范文7篇

2024年度保险销售个人工作总结范文7篇

2024年度保险销售个人工作总结范文7篇篇1时光荏苒,转眼间2024年度已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

我从一名保险销售的新手,逐步成长为一名具备一定经验和能力的保险销售顾问。

在公司的正确领导下,在部门经理的悉心指导下,在同事们的支持与帮助下,我坚持不断地学习保险销售相关知识,努力提升自身的业务水平,较圆满地完成了公司交给的各项任务。

现将这一年来的工作学习情况总结如下:一、加强学习,提升自身素质作为一名保险销售顾问,我深知保险销售是一个知识密集型行业,需要不断学习提升自己的素质。

在过去的一年里,我认真学习和掌握保险销售的基本理论和基本知识,以科学发展观为指导,力求理论联系实际,指导实践,提高自身素养。

同时,我积极学习与工作相关的政策、法规和业务知识,不断提高自己的理论水平和业务能力。

此外,我还利用业余时间通过阅读保险销售相关书籍和网站资料,不断充实自己,丰富自己的知识和经验。

二、注重实践,提高业务水平保险销售是一个实践性很强的行业,需要不断实践才能提高业务水平。

在过去的一年里,我积极参与公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务技能和沟通能力。

同时,我还注重向领导和同事学习,不断汲取他们的宝贵经验和教训,提高自己的业务水平。

在实践过程中,我不断反思自己的工作方法和思路,优化工作流程,提高工作效率。

三、热爱工作,积极开拓市场我热爱我的工作,始终保持积极的态度和饱满的热情。

在过去的一年里,我积极开拓市场,主动寻找潜在客户,注重与客户沟通,建立长期合作关系。

同时,我还注重与客户保持密切联系,及时了解客户需求和反馈,不断提高客户满意度。

在市场开拓过程中,我不断总结经验和教训,优化销售策略,提高销售业绩。

四、团结协作,营造良好氛围我深知团结协作的重要性,只有与同事们团结协作,才能营造良好氛围,提高工作效率。

在过去的一年里,我积极与同事们沟通交流,互相学习、互相帮助、互相支持。

同时,我还注重与领导沟通,及时反馈工作中遇到的问题和建议,不断改进工作方法和思路。

保险营销员年终工作总结5篇

保险营销员年终工作总结5篇

保险营销员年终工作总结5篇第1篇示例:保险营销员是保险公司重要的销售力量,他们承担着向客户推销保险产品的重要任务。

年终到了,是时候对过去一年的工作进行总结,总结工作中的得失并为新的一年制定更好的工作计划。

以下是一份关于保险营销员年终工作总结的文章。

一、工作回顾二、工作收获在过去的一年中,我收获了很多。

首先是在销售方面,通过不断努力,我取得了一定的业绩,实现了销售目标,提高了个人的销售技巧和能力。

其次是在客户服务方面,我深入了解客户的需求,提供了专业的咨询和服务,赢得了客户的信任和好评。

最后是在团队合作方面,我与同事密切合作,共同帮助客户解决问题,为公司的发展做出了贡献。

三、不足之处在工作中也存在一些不足之处,比如在销售过程中,有时候没有及时跟进客户,导致了一些销售机会的流失;在客户服务方面,有时候没有及时回复客户的咨询,给客户造成了困扰;在团队合作方面,有时候没有与同事及时沟通,导致了工作效率的降低。

这些都是我在工作中需要注意改进的地方。

四、新的一年计划过去的一年是充实而有收获的一年。

我会继续努力,提升自己的销售技巧和专业知识,为公司的发展做出更大的贡献。

希望在新的一年里,能够取得更好的业绩,为客户提供更优质的服务,实现自己的职业目标。

【保险营销员年终工作总结】就到这里,谢谢大家的阅读!第2篇示例:保险营销员年终工作总结我要感谢公司给予我的机会,让我有机会在这个行业里发展。

今年,在公司的支持和帮助下,我参加了多次培训和培训课程,不断提升自己的专业水平和销售技巧。

通过这些培训,我更深入地了解了保险产品的特点和销售技巧,提升了我的销售能力和客户服务水平。

我要感谢我的团队和同事们的支持和帮助。

在过去的一年里,我们紧密合作,相互学习,共同成长。

在团队的帮助下,我取得了一些不错的销售业绩,还有很多的提高空间。

我们互相帮助、鼓励,相互学习,共同努力,为客户提供更优质的服务,实现共赢。

在客户方面,我要感谢每一个信赖我的客户。

保险销售年终工作总结6篇

保险销售年终工作总结6篇

保险销售年终工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险营销年终工作总结范文5篇保险公司的主要业务就是靠的营销,一个优秀的保险公司,肯定有一个靠谱的营销团队。

下面就是小编给大家带来的保险营销年终工作总结范文5篇,希望大家喜欢!20XX年从我加入到了xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“xx”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点,不参与赌博、购买xx等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险营销的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。

但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,努力实践三个代表重要思想,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。

一、个人业务取得突破性发展业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。

主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。

我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用客户答谢会、产说会等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。

在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。

四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村公司全面落实巩固城市、拓展两乡战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。

通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xx万元,虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本,诚信服务服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。

我们坚持以人为本、客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。

全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。

这次的保险营销工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。

xx年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。

**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。

回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、基本经营情况。

截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。

共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。

二、团结一心,个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。

20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。

首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。

我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。

目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。

在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。

四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。

今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。

在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。

通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是2007年全年的3倍多。

这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。

至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史最好成绩。

五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。

针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。

我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。

对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。

全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。

我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

在支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。

很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

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