杨永会个人简介 企业系统化管理专家
管理知识型员工的奥秘
CEO讲坛26袁岳 | 文袁岳◎零点研究咨询集团董事长◎创业管理服务机构飞马旅创始人◎零点青年公益创业发展中心理事长中国有世界上最大的打火机企业，最大的纽扣企业，最大规模的电视机生产公司，甚至IT领域都已经有了世界领先的企业，但是在知识服务领域，中国人是不受尊重的。
我的心结是要在未来五年内在知识服务领域做出一个具有全球影响力的公司。
我投资过多少公司，赚了多少钱，都不重要，重要的是，人一辈子做成了一件心心挂念的事，对我来说，这是人生最重要的意义。
在知识型的组织中，人们对于知识的尊重，上级、组织能够为他们提供支持，是员工从内心尊重管理者的根本原因。
27清华管理评论 Tsinghua Business Review 2014年 第12期管理知识型员工的奥秘1零点创业22年，经历了四个阶段：创业的前8年是一个以第一手数据收集为基础的专业调查公司；第二个阶段，除了调查研究数据之外能够提供咨询解决方案；第三个阶段是实验性行动管理，也就是我们在提供解决方案同时，和客户一起去实践；我们现在进入第四个阶段，在之前的基础上，从第一手来源数据的分析转变为多来源数据的汇集、应用管理，我们要充分利用互联网时代、大数据带来的数据资源，与第一手数据资料的强项相结合，这是目前重点打造的。
创业以来，零点始终保持较快的成长，即便是过去两三年绝大部分同行企业零增长或者负增长的情况下，零点也保持着20%以上的增长。
过去的增长和我对零点未来的信心，都基于我们有优秀的知识型员工队伍、开放的心态、获取新知的能力、全球化的视野。
奥秘之一：开放相对于其他类型的员工，知识型员工还是比较好管理的。
主要是因为如果高管队伍或者资深研究人员有比较强的新知学习能力，有洞见，有视野，能够为员工提供支持，那么大部分的员工就会比较佩服高管们或者资深人员。
在知识型的组织中，人们对于知识的尊重，上级、组织能够为他们提供支持，是员工从内心尊重管理者的根本原因。
零点是业内最开放的公司。
高端销售项目洽谈的级技巧
问题：你们能不能保证工期？ 回答：这件事情是这样的…
对方是新成立的公司，你们是他们的第一个项目 我们是有经验的，开发流程和周期 项目的进展需要双方的配合
2020/8/1
实战技巧(3)：躲闪术
挑剔问题本身
加限制
问题：为什么你们的报价比别人高？
GOOD QUESTION 服务内容是不同的（或增、或减）
销售技巧的实质 销售的过程 销售技巧
赢的要素 销售要诀 销售之忌 实战销售技巧 销售人员的自身修养 销售与市场、技术的关系 内部销售 总结
2020/8/1
销售技巧的实质
蒙骗用户？ 公共关系？ 耍嘴皮子？ ？？？ “销售的艺术，实质上是控制的游戏”
2020/8/1
大客户销售的一般过程
上级领导
不要轻易动用 早做动作
计划、审核、设计部门
各有不同的影响力
2020/8/1
销售要诀
自信+真诚 思路明确，以我为主 知己知彼，料敌为先 用对方的思路思考问题 着装、言语、守时 沉着和坚忍
2020/8/1
销售之忌
懒惰 说谎
“打岔”的艺术：告诉对方一件事实
盲目乐观 知难而退 愿说不愿听 言语恶劣
恶意攻击竞争对手是销售大忌!
2020/8/1
实战技巧(1)：“双赢”
“子远道而来，何惠于寡人？”
会见客户的第一原则
2020/8/1
实战技巧(2)：诱导术
“不直接说”的技巧, 而是谈论一些背景材料, 让用户自己得出结论 .
“这件事情是这样的......”
用于：
用户质询 反击对手的陷阱（击破动机）
行政结构和政治结构
2020/8/1
企业实战管理专家杨老师简介(阿米巴)
杨老师企业实战管理专家中山大学工商管理硕士美国国际训练协会认证高级讲师清华、北大、浙大等高校总裁班特聘高级讲师上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师16年企业管理咨询、培训经验曾任：西门子电器管理技术部主管曾任：深圳市精密达机械副总经理曾任：香港仙崎集团副总经理杨老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理等职务，对企业事务管理和运作规程具有丰富的实际操作经验。
通过自身培训、咨询工作经验积累，具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在16年的咨询、培训过程中，授课多达600多场次，培训学员近2多万人次......实战经验：西门子电器，任生产技术员、管理技术部主管，获电气助理工程师职称，担任生产技术员期间负责生产现场的品质、人员、生产进度、设备调试等工作，后调至管理技术部负责公司的流程优化等企业管理改善内容，并主导生产班组长现场质量管理能力提升培训、质量意识培训、质量管理体系内部审核员培训，同时负责引导新进生产员工快速融入企业，为未来高效服务于公司创造一个良好的开端。
香港仙崎集团仙崎纺织公司任副总经理，负责协助董事长、总经理全面管理两家服饰企业的产品设计、生产及品牌运营。
近年来，杨老师专注于企业管理体系、管理改善咨询及服务培训，主要为客户提供人力资源、精益生产、流程优化、6S现场改善等咨询服务及培训，在企业战略、经营规划、组织设计、流程优化、绩效管理、岗位分析、薪酬设计、现场管理、质量管理等方面的研究有独到之处。
已服务的企业达200多家。
培训及咨询客户均为行业内标杆企业。
杨老师现为清华大学深圳研究生院企业成长研修中心咨询部实战派资深咨询师、高级讲师，负责本中心的流程优化及精细化管理项目实施，咨询项目的洽谈及实施。
年会主题分享会邀请行业专家分享前沿知识拓宽员工视野
年会主题分享会邀请行业专家分享前沿知识拓宽员工视野尊敬的员工们：大家好！今年的年会即将到来，为了进一步拓宽我们的知识视野，提升公司的竞争力，我们特邀请了行业内的专家学者参与本次主题分享会，与大家分享前沿知识。
在分享会上，我们将会聆听他们的演讲，探讨最新的行业趋势和未来的发展方向，相信这些内容对我们个人的成长和公司的发展都具有重要的推动作用。
本次分享会的主题为“前沿知识与未来发展”，涉及的领域广泛多样，希望能够激发大家的思考和创新潜能。
以下将为大家介绍一些我们邀请的行业专家及他们的分享内容。
首先，我们邀请到了人工智能领域的杨教授。
他将向我们详细介绍人工智能技术的最新进展和应用领域。
人工智能正飞速发展，正在改变各个行业的商业模式和运营方式。
通过了解人工智能的基本概念、技术原理以及目前的发展趋势，我们可以更好地应对未来的挑战，并在工作中探索创新的可能性。
其次，我们还邀请到了金融科技领域的张总监。
他将带来关于区块链技术和数字货币的分享。
区块链技术的出现，对金融行业产生了重要的影响，它不仅提供了更安全、更高效的交易方式，还为金融产品和服务的创新提供了新的可能性。
了解区块链技术的原理和应用场景，对我们在未来金融业务中的决策和发展方向有着重要意义。
此外，我们还邀请到了市场营销领域的王教授。
他将分享关于数字化营销和社交媒体营销的经验和案例。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，传统的市场营销方式已经无法适应市场的需求。
数字化营销和社交媒体营销成为了企业推广和品牌形象建设的重要手段。
通过了解这些新的营销方式和策略，我们将能够更好地与时俱进，提高市场竞争力。
最后，我们还邀请到了企业管理领域的刘博士。
他将与我们分享关于领导力和团队管理的心得和经验。
在一个团队中，高效的领导力和团队管理是成功的关键。
刘博士将为我们解读领导力的要素和方法，并分享一些提升团队效能的实践经验。
通过了解这些领导力和团队管理的原则，我们将能够更好地领导和管理团队，实现个人与公司的共同成长。
企业管理者如何自我管理
企业管理者如何自我管理
杨海军
【期刊名称】《全面腐蚀控制》
【年(卷),期】2015(0)4
【摘要】近些年来随着科技的大发展，时代的大进步传统型的行业传统型的企业
受到前所未有的冲击。
作为企业家作为经营企业的核心领袖，在还没来得及看明白想清楚的时候，大的变革早已经颠覆了我们的思维。
所谓的传统行业鉴别是相对新兴事物的信息不对称相对滞后，从技术、运营、人力、营销保持的步调是一二三四五六七。
意思是按部就班朝九晚五，吃饭就是吃饭、睡觉就是睡觉、休息就是休息，思想意识中没有过多的“杂念”好比没有任何欲望的修行之人淡然应对无欲无求。
但又貌似亟不可待的逃荒者，亟需得到食物来补充体能。
矛盾来源于生活，生活来源于这个时代，我们无法阻止时代的变革，也无法预知遥远的未来，活在当下需要居安思危警钟长鸣，新旧合体才能长治久安。
【总页数】2页(P12-12,72)
【作者】杨海军
【作者单位】
【正文语种】中文
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5.BMC Family Practice论文摘要
汇编——基层医疗机构慢性病患者自我管理支持研究：患者自我管理问题的频率、自我管理事项优先级排序及其与医疗团队成员为其设定的行为目标的一致性
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企业组织自我诊断及改善
谢谢 谢谢您
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1). 领导统御 (Leadership) 2). 资讯及分析 (Information & Analysis) 3). 策略规划 (Strategic Planning) 4). 人力资源管理及发展 (HRM & HRD) 5). 过程管理 (Process Management) 6). 经营绩效 (Business Results) 7). 客户满意 (Customer Satifaction)
6) 建建建建建建建建建建建建建建建建建建,追 求求求求建求求求求求建. 7). 将将将将将建将将建将将将将将,并并建建,部 门建门门门门门门求建门门门门. 8). 本本本本本建建本本建求求将本,修建修建修 求建目目建目,比比建比. 9). 提提部门提将提将提建提提建提提提提,建建 全全本,专求本,门将合建合合合合建合合. 本 本本方方建目目方,其其其本其其其其其其其 导门导导导建将将目导导导. 10). 建建求求建部建建求建建建部门建建建建建 门门建建建并合修建修求比合,年将将将比 合,用用用用用用建用用用用用.
企业组织自我诊断及改善
杨 宗勇
杨宗勇教练简介
北京智源时代企业管理集团公司副总裁, 北京智源时代企业管理集团公司副总裁,企管教 练.() 香港财智双赢网络传媒机构. 香港财智双赢网络传媒机构.广州合赢企业管理顾问公 司独立董事兼首席投资顾问. 司独立董事兼首席投资顾问. 国家创新人才模式课题组研究员. 国家创新人才模式课题组研究员. 国资委职业经理研究中心培训师. 国资委职业经理研究中心培训师. 风险投资专家.民间知名操盘手. 风险投资专家.民间知名操盘手. 赢销中国全国巡回演讲首席讲师. 赢销中国全国巡回演讲首席讲师. 被国资委职业经理研究中心评为最优秀的个人和职 业发展潜能培训师.从贫儿到集团公司总裁,亲身演 业发展潜能培训师.从贫儿到集团公司总裁, 绎潜龙飞天,创富人生.长期致力于企业运营管理, 绎潜龙飞天,创富人生.长期致力于企业运营管理,风 险投资咨询, 险投资咨询,营销战略策划以及投资理财策略分析指 十余年市场实战,绩效卓著, 导.十余年市场实战,绩效卓著,被誉为行销超级 战将,成交教父.潜心研究,遍访名师.集理论和实践, 战将,成交教父.潜心研究,遍访名师.集理论和实践, 独创《潜龙飞天》企业运营实战教练系统.多年来 独创《潜龙飞天》企业运营实战教练系统. 培训足迹遍布全国,为百余家大小企业咨询教练, 培训足迹遍布全国,为百余家大小企业咨询教练, 直接受训人数超12万人次.他踏实严谨的治学作风. 12万人次 直接受训人数超12万人次.他踏实严谨的治学作风. 从贫儿到集团总裁的创富实战经验, 从贫儿到集团总裁的创富实战经验,辉煌的投资操盘业 深入浅出的表达效果,颠覆传统的研究理论, 绩.深入浅出的表达效果,颠覆传统的研究理论,其 幽默,风趣,实战.实演.独特的授课风格, 幽默,风趣,实战.实演.独特的授课风格,让众 多参训者受用终身.所到之处反响强烈,为其疯狂. 终身.所到之处反响强烈,
副本华师经纪最新师资列表(2018.07.02)
领导力/执行总裁班师资职业素养行政办公综合管理
思维技术商务礼仪项目管理返回主表人力资源TTT系列股权/投融资财务管理序号姓名
平衡管理模式专业导师平衡管理模式创始人
河北大学中文系硕士
曾任：中国移动河北公司总经理秘书、润迅通信集
团HR经理、深圳市波导实业HR经理人力资源管理专家
曾任：山西北方惠丰机电（中国兵器集团）人力资
源主管
曾任：金威啤酒集团人力资源部总监
战略人力资源管理专家
清华大学EMBA
曾任：北京神雾环境能源科技集团 人力资源总监
北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大
学客座教授著名人力资源管理专家
8年大型企业管理经验
11年人力资源管理与咨询培训经验
曾任：西门子电器ISO体系主管、香港仙崎集团副
总经理、深圳市精密达机械人力资源总监管理技术训练专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 主任科员人力资源管理实战专家
全国人力资源管理师
15年人力资源管理从业经验（国资/外资500强/标
杆股份制企业）
曾任：家乐福丨人力资源部经理人力资源管理实战专家
国家一级人力资源管理师
安徽大学人力资源管理专业毕业
（国内较早一批人力资源科班生）
某知名品牌汽车企业人力资源负责人人力资源管理实战专家
18年人力资源实战管理经验
国家一级人力资源管理师
国内权威劳动关系处理专家
现任：某地产集团（世界500强）人力资源经理、王弘力
邓雨薇杨文浩左京杨栋阎金岱胡如意12345678实战背景
人力资源管理实战专家。
企业管理者的人工智能通识课北大
企业管理者的人工智能通识课北大----随着科技的不断发展，人工智能已经成为当今世界上最炙手可热的技术之一。
在这个数字化和智能化的时代，企业管理者理应具备对人工智能的基本了解和认识，以适应这个时代的变革和发展。
为了帮助企业管理者更好地了解人工智能，北大开设了一门面向企业管理者的人工智能通识课程，旨在为他们提供必要的知识和视野。
这门课程将涵盖人工智能的基本概念、发展历程、应用场景以及对企业管理的影响等方面内容，旨在帮助企业管理者从一个全新的角度审视和理解人工智能。
通过学习这门课程，企业管理者将能够掌握人工智能的基础知识，了解其在生产、管理、营销等方面的应用，并从中汲取启发，为企业未来的发展做出更明智的决策。
课程将从人工智能的基本概念出发，介绍人工智能的定义、特点和分类等内容。
通过系统的讲解，帮助企业管理者建立起对人工智能的整体认识，为后续的学习奠定基础。
课程将深入解析人工智能的发展历程，从历史、技术和应用等方面全面了解人工智能的发展脉络，让企业管理者对人工智能的演进和未来发展趋势有更清晰的认识。
课程还将重点介绍人工智能在企业管理中的应用。
通过案例分析和实例讲解，帮助企业管理者了解人工智能在生产流程优化、客户服务、市场分析等方面的具体应用，探讨如何结合人工智能技术提升企业的效率和竞争力。
课程还将就人工智能与企业管理的未来趋势展开讨论，帮助企业管理者洞悉未来发展的方向和机遇，为企业未来发展做好准备。
作为北大专门为企业管理者设计的人工智能通识课程，其教学大纲的设计更加贴合企业管理者的实际需求，学习内容更加注重于实用性和操作性，帮助企业管理者更好地理解和应用人工智能技术。
课程还将邀请相关领域的专家学者和企业实战经验分享，以期带给学员更深入、更有针对性的学习体验。
这门课程将通过多种教学手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论等，帮助学员从多个角度全面了解和把握人工智能的知识，为企业管理者的人工智能实践提供坚实的理论基础和实践指导。
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杨永会老师
-----企业系统化管理专家
——企业文化落地执行专家
主要背景
★清华大学职业经理训练中心高级教练
★影响力教育训练集团核心专家
★北京新维亚企业管理咨询公司首席顾问
★国家银河工程核心培训专家
★“企业文化性格学说”的理论创始人
★中国企业文化研究会研究员
个人简介
杨永会老师从事咨询培训十几年，在国内较早从企业文化的角度进行系统管理落地的专家。
杨老师最早提出，任何一种优秀的经营管理方式，必须上升为一种强势的公司文化，形成一种稳固的企业性格，只有这样才能真正让管理有效落地。
在管理咨询上，杨老师通过十几年的咨询实践，研究并提出了《三环系统化管理》理论体系，从根本上解决企业发展做什么，怎么做，谁来做，这三大根本性的管理命题，从而对企业进行釜底抽薪式的根本改善和提升，以彻底避免传统的头疼治头、脚疼治脚的管理弊端。
在培训专题上，杨老师主要从“企业人”和“企业事”两个角度上
安排自己的培训课题。
通过职业化提升、人性化管理、员工成功心态调整、团队建设与沟通文化打造、目标管理与愿景建设、军队文化与执行力打造等课题，来逐步解决企业人的素质提升问题；通过战略定位与核心品牌打造、客户服务与管理、精细化管理、创新能力与学习型组织、危机管理、品牌打造与营销策划等课题来逐步解决企业内部运营的系统化问题。
企业管理的本质就是管人理事。
把人的问题和事的问题解决了，企业的所有问题就基本解决了。
在咨询方式上，杨老师更多地强调要与客户也就是服务的企业捆绑在一起，进行长期的跟踪式服务，并提出客户咨询服务的四大理念和十二字方针：长期跟踪，持续改善，结盟共赢，全面提升。
去掉包装，挤掉水分，只卖干货。
通过这些理念的持续践行来真正赢得客户的信任。
培训风格
〓实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
〓情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；
〓观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
咨询及培训的客
唐钢集团
中国冶金科工集团中国煤炭总公司
中国银行河北省分行华北制药
神华集团
中国工商银行
北京管道燃气公司石家庄华星兽药
沧州商业银行
（中国）安利
平安保险
河北朝仁医院
陕西榆林炼油厂
中石油集团
沧州炼油厂
唐山津西钢铁
深圳招商银行
新疆卷烟厂
天津滨海能源公司中国移动广西烟草客户评价：
这些年我参加了不少的管理培训，说实话，我真正认可的培训课不多，但是杨老师的培训是我少有的真正认可的培训课。
————神华集团天信公司张志刚总经理
今天听了杨老师一天的职业化培训，比我们在大学学习半年的收获还多。
—————新疆卷烟厂2010年新员工入职培训全体大学生
杨老师的培训课最大的特点就是资讯量非常大，知识点非常多，所以我听课的时候一点都不敢走神，我得拼命地记笔记，生怕漏掉东西。
————内蒙古锡盟烟草专卖局李副局长
听君一堂课，少买十本书。
参加杨老师的培训，如梦方醒，醍醐灌顶，真有一种茅塞顿开的感觉。
————河北山和通信公司董事长曹彦军
看来我们请杨老师为我们做咨询顾问是请对了，专家就是专家，杨老师的介入让我们少走了不少弯路。
————新疆卷烟厂厂长、党委书记张树山
为中石油内部讲师做培训
为神华集团做中层管理培训
为加拿大皇家大学中国总裁班讲授《公司治理与企业文化》
为河南烟草做服务品牌培训
受聘湖南长沙湘特白竹食品企业管理顾问。