6-1 网络营销
网络营销的7大要素
网络营销的7大要素随着互联网的飞速发展，网络营销在现代企业营销中扮演着举足轻重的角色。
网络营销的成功与否取决于多方面因素，以下是网络营销的七大要素。
1. 品牌建设品牌是企业的形象和价值所在，对于网络营销来说尤为重要。
建立和维护品牌需要精心策划，包括确定品牌定位、品牌价值观、品牌形象等。
通过网站、社交媒体等渠道进行品牌宣传和形象建设，将品牌深入人心，提升企业的知名度和信誉度。
2. 目标市场分析了解目标市场是网络营销的前提和基础。
企业需要对潜在客户进行细致的分析，包括其特征、需求和消费习惯等。
通过市场调研和数据分析，将有限的资源和精力聚焦在最具价值的目标市场上，提高营销活动的精准度和效果。
3. 网站优化网站是企业进行网络营销的核心平台，其优化对于提升用户体验和搜索引擎排名至关重要。
通过合理的网站结构设计、关键词优化、内容更新和友好的导航等手段，提高网站的可访问性和可用性。
同时，优化网站的加载速度和响应时间，提高用户体验，降低跳出率。
4. 内容营销内容是网络营销的灵魂，优质且有吸引力的内容能够吸引潜在客户的注意力，并建立起与其的信任与亲近感。
通过发布文章、博客、视频等形式的内容，与受众进行互动和交流，提供有价值的信息和解决方案。
同时，结合SEO优化，使企业的内容能够在搜索引擎上获得更高的曝光度。
5. 社交媒体营销社交媒体已经成为了企业进行网络营销的必备工具。
通过建立和维护企业主页、微博、微信公众号等社交媒体账号，与用户进行即时的互动和沟通。
发布有趣、有用的内容，引导关注和分享，扩大企业的影响力和粉丝基础。
同时，社交媒体也为企业提供了广告投放和推广的机会，提高品牌曝光度。
6. 移动端营销移动互联网的普及使得移动端营销变得至关重要。
企业需要通过设计响应式网站、开发移动应用等方式，提供适配不同移动设备的用户体验。
同时，利用短信营销、APP推广等手段，与用户进行更加直接和个性化的互动，提升用户粘性和忠诚度。
7. 数据分析与优化网络营销需要不断学习和改进。
网络营销工作计划6篇
网络营销工作计划6篇网络营销工作计划 (1)一、网络营销推广部分I. 网络直销开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销，在线平台销售条码扫描枪，打印机，数据采集器等II. 行业网站对已经开通的行业，删选出20-30个效果较好，重点维护，及效果评估，回复客户留言等。
开拓中欧行业网站，主要推广物联网产品，及其解决方案推广，提高新公司的影响力。
III. 邮件营销首先，收集整理高质量的客户邮件列表，制作月刊，制作出公司产品尽量全的专题，方便以后对不同的需求的客户进行推广，并推广邮件的到达率进行跟踪，对客户邮件进行分类，每月发布1600条月刊信息IV. 博客微博1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段4.可以通过博客发布产品信息，进行推广。
微博可以实时的对行业网发布的产品信息，分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等)，建立起与本行业相关的粉丝群体，加入相关的微博群V. 企业网站维护公司网站，添加新闻，产品，解决方案，进行关键字优化，点击量统计等VI. 在线咨询客服每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线，答客户咨询问题VII. 企业网站优化和竞价部分定期对企业网站的关键字进行优化，根据市场销售的计划调整来安排选关键词，对行业网站产品的标题及其内容进行优化。
配合销售，选择的词的热度不能太热，避免无效点击。
VIII. 搜索云推广1年6800 可推广100关键字，将企业的信息，以分类行业信息的形式排在各引擎的首页IX. 彩页、月刊、名片等推广X. 付费类行业网站对之前免费的行业网站，挑选出1-2家，开通会员服务。
二、效果验证ii. 电话量统计：针对每月的电话来访量进行登记。
关键字排名：定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况，包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
网络营销的概念PPT课件
VS
详细描述
社交电商是指通过社交媒体平台进行商品 销售的一种商业模式。随着社交媒体用户 数量的不断增加和社交媒体平台的普及， 越来越多的消费者通过社交媒体平台购买 商品。企业可以通过在社交媒体平台上开 设店铺、与网红或意见领袖合作等方式， 利用社交媒体平台进行商品销售和品牌推 广。
虚拟现实与增强现实营销
挑战
竞争激烈
网络营销的竞争非常激烈，企 业需要不断创新和提升自身竞
争力。
法律法规限制
网络营销受到相关法律法规的 限制，需要遵守相关规定，避 免违法风险。
技术更新迅速
网络营销技术不断更新和变化 ，企业需要不断跟进和学习新 技术。
数据安全问题
网络营销涉及大量用户数据， 需要加强数据保护和安全措施
。
如何应对挑战
与传统营销的区别
网络营销与传统营销在媒介和手段上存在显著差异。传统营销主要依赖 于电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，而网络营销则侧重于互联网和 移动设备等数字化渠道。
网络营销具有更高的互动性和个性化，能够更好地满足消费者的需求和 偏好。同时，网络营销的数据分析和跟踪能力也使得企业能够更精准地 定位目标受众和评估营销效果。
07 结论
重申主题
• 网络营销是一种利用互联网技术，通过各种在线 渠道进行品牌推广、产品营销和客户关系管理的 营销方式。
总结主要观点
网络营销具有低成本、高 效率、全球化等优势，已 经成为企业营销战略的重 要组成部分。
成功的网络营销需要制定 明确的战略目标，并选择 合适的营销策略和工具来 实现这些目标。
网络营销的概念ppt课件
contents
目录
• 引言 • 网络营销的定义 • 网络营销的策略 • 网络营销的技巧 • 网络营销的优点和挑战 • 网络营销的未来趋势 • 结论
206-西北师范大学信息管理与信息系统专业课程教学大纲
西北师范大学信息管理与信息系统专业课程教学大纲电子商务一．说明（一）课程性质本课程为信息管理专业和工商管理专业选修课。
学习本课程应有计算机网络、企业管理、市场营销、管理信息系统等相关知识准备。
（二）教学目的使学生理解电子商务的基本概念，掌握电子商务的基本技术，熟悉电子商务的业务流程，掌握开展网上营销的常用方法，会建立简单的电子商务应用系统。
（三）教学内容电子商务的定义，基本特性，产生的几个阶段，EDI基本概念，工作方式，联合国EDI标准以及EDI的发展趋势。
电子商务对企业和社会的影响。
电子商务的功能及优势等。
电子商务的功能，电子商务一般框架。
电子商务的不同分类，消费者对企业的电子商务、企业间的电子商务、企业内部的电子商务以及国际电子商务和国内企业电子商务。
国内、国际电子商务发展中的主要问题（法律、税收、安全、商业准则和规范）及最新发展动态。
支持电子商务实现的主要技术的基本原理和该技术在电子商务中的应用。
包括网络技术，网络的概念Internet技术、Internet应用、WEB 服务、WEB技术及在电子商务中的应用。
安全技术，包括电子商务安全的概念、电子商务安全的需求分析、常用的安全技术（防火墙、密钥系统、消息摘要、公钥和私钥系统、数字签名、数字证书）、电子商务安全协议标准（SET、SSL）。
支付技术，包括电子支付的概念，主要的电子支付方式（信用卡、数字现金、电子支票）。
网上支付的实现过程，网上支付工具的管理。
数据库技术的基本理论，数据仓库与数据挖掘，数据库技术在电子商务中的应用。
物流技术。
包括条码技术，射频技术和GIS、GPS技术，供应链管理，第三方物流。
网上零售的概念，发展动因，网上零售商品的种类网上顾客的类型，网上零售的销售模型。
网上销售企业的收益模式。
电子商务在政府、银行业、制造业、服务业中的运用。
网络营销的概念和特点，网络营销策略，客户关系管理，网络营销手段。
网站推广，网络广告，网上调查概念与实现技术。
7种网络营销方式
7种网络营销方式网络营销是现代企业宣传推广的重要手段之一，通过各种网络渠道和工具，可以高效地传播企业品牌形象，吸引潜在客户，提升销售业绩。
本文将介绍七种常见的网络营销方式，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、搜索引擎优化、影视广告营销和合作伙伴营销。
一、搜索引擎营销搜索引擎营销是将广告在搜索引擎中进行投放，通过相关关键词的触发展示广告，吸引潜在客户进入企业网站。
这种方式广告展示准确度高，效果明显，但相对成本较高。
1-1 搜索引擎关键词投放选择相关性强且具备较高搜索量的关键词，通过竞价排名的方式将广告展示在搜索结果页面的顶端位置。
1-2 精确匹配广告根据产品或服务的特点，设置广告的精确匹配方式，提高广告的展示准确性。
1-3 定期优化广告根据广告投放效果，逐步优化广告的投放方式和关键词的选择，提高广告的率和转化率。
二、社交媒体营销社交媒体营销是通过社交媒体平台进行宣传推广，增加品牌曝光度和用户粘性。
2-1 社交媒体账号创建在各大社交媒体平台上创建并完善企业形象，与潜在客户建立连接。
2-2 定期发布有吸引力的内容在社交媒体上定期发布与企业产品或服务相关的有趣、有深度的内容，吸引潜在客户的注意力。
2-3 社群营销借助社交媒体的群组功能，创建相关主题的讨论群组，加强与细分领域用户的互动。
三、内容营销内容营销是通过提供高质量、有价值的内容来吸引潜在客户，间接推广企业产品或服务。
3-1 定义目标受众确定目标受众及其需求，根据受众的兴趣和特点制定针对性的内容。
3-2 内容创作撰写与企业产品或服务相关的文章、博客或视频等，提供有关业内动态、实用技巧或解决问题的内容。
3-3 定期发布内容通过企业网站、社交媒体或媒体平台定期发布高质量的内容，提升企业及品牌的专业度和知名度。
四、电子邮件营销电子邮件营销是通过定向发送电子邮件的方式，向潜在客户宣传推广企业产品或服务。
4-1 邮件列表建立通过网站注册，邀请客户订阅邮件或提供优惠券等方式，建立电子邮件联系人列表。
网络营销六大特点
网络营销六大特点网络营销六大特点1. 全球性覆盖网络营销具有全球性覆盖的特点。
通过互联网，企业可以将产品或服务推广至全球范围内的潜在客户。
与传统的本地化营销相比，网络营销打破了时空限制，能够将信息在不同地域、不区传递，极大地扩大了企业的影响力和市场覆盖面。
2. 低成本高效网络营销具有低成本高效的特点。
相比传统的广告宣传方式，网络营销所需投入的成本远低于传统营销形式。
企业可以通过自主建设网站、开展社交媒体宣传等方式，以较低的成本获取更多的品牌曝光和潜在客户的关注。
，网络营销还能够实时跟踪和分析各种传播效果，帮助企业优化投入，提高营销效率。
3. 个性化定制网络营销具有个性化定制的特点。
通过互联网技术，企业可以根据客户的个体需求进行营销策略的定制化。
企业可以通过收集和分析客户的偏好、购买行为等信息，精准地推送个性化的广告和营销内容，提高用户的参与度和购买率。
这种个性化定制的营销方式能够更好地满足客户的需求，提升用户体验，并提高企业的销售额和市场份额。
4. 可交互性网络营销具有可交互性的特点。
与传统的广告宣传方式相比，网络营销更注重与用户的互动和沟通。
通过社交媒体平台、在线论坛和即时通讯工具等，企业可以与用户进行直接的交流和互动，了解用户的反馈和需求，进而改进产品或服务，并实时地传播企业的最新动态和信息。
这种双向的交互与沟通能够增强企业与用户之间的关系，培养用户的忠诚度，从而推动企业的长期发展。
5. 数据驱动网络营销具有数据驱动的特点。
通过网络平台的技术支持，企业可以实时地收集和分析大量的营销数据。
这些数据包括用户行为数据、营销效果数据等，能够帮助企业了解用户的兴趣偏好、购买习惯等信息，以及评估营销活动的效果和投资回报。
企业可以根据这些数据进行精细化的市场分析和营销决策，从而提高营销的精确性和效果。
6. 实时反馈网络营销具有实时反馈的特点。
通过互联网的即时传播特性，企业可以在短时间内获取用户的反馈和评论。
网络营销及案例分析第六章网络消费者
第六章网络消费者课前思考在网络上，消费者的需求不再仅仅表现为马斯洛的五层需求层次论，针对网络消费者的新的特点，企业必须要对症下药，采取有效的营销策略。
网络消费者出现了哪些新的需求，购买动机和购买特征发生了什么变化？企业应该采取哪些措施来吸引消费者，保持消费者对网站的忠诚度？一、网络消费者的购买动机案例6-1大宝工薪阶层护肤品在日益日增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层为销售对象。
既然是面向工薪阶层，销售的产品就一定要与他们的习惯和购买能力相吻合。
一般来说，工薪阶层的收入不高，很小选择价格较高的产品，同时对质量的要求也很高，并喜欢使用固定的品牌。
因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。
广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合，选用那些普普通通的工薪阶层的形象为广告代言人，得到了目标客户的共鸣。
案例分析6-1大宝成功在于：将产品定位于适应工薪阶层和中老年消费者，并根据这一类消费群的心理需要和收入情况，在确保质量的前提下，制定了合理而低廉的价格。
广告宣传的媒体选择恰当，广告制作场景平易近人，贴近大众生活，与产品定位十分吻合。
1、网络消费者的特点消费主动性增强强调个性化、定制化服务价格的影响力仍然很大强调消费购买过程的体验2、网络消费需求的特征消费者需求的差异性消费者的个性化消费需求差异网络消费者不同的时代环境产生不同的需求追求消费过程的方便和享受今天，人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势：以方便性购买为目标和通过消费来寻找生活的乐趣消费者选择商品的理性化消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买网络消费的需求具有交叉性人们可以在较短的时间里浏览多种商品，因此产生精神消费和日用消费的交叉性的购买需求3、网络消费的需求动机虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下三种基本的需要：兴趣、聚集和交流。
兴趣主要出自于两种内在驱动力，一是探索的内在驱动力，二是成功的内在驱动力。
网络营销的核心是
网络营销的核心是如何有效地推广和吸引客户。
在当今互联网时代，网络营销已成为各行各业推广和销售的利器。
本文将从多个角度探讨网络营销的核心，以及如何有效地进行网络营销。
一、产品定位和目标客户群体网络营销的核心是产品定位和目标客户群体的准确定义。
在进行网络营销之前，企业需要了解自己的产品或服务的特点，并明确目标客户是谁。
只有明确了产品的定位，并找准目标客户群体，才能有针对性地进行网络营销，提高传播效果和转化率。
二、建立专业的品牌形象网络营销的核心还在于建立专业的品牌形象。
一个好的品牌形象可以树立企业的口碑和信誉，吸引更多的客户。
在网络营销中，企业需要通过网站、社交媒体、广告等多种渠道展示自己的品牌，使其与产品或服务形成紧密的联系，并通过专业的设计和内容传递出企业的核心价值观和特点。
三、制定全面的网络营销策略网络营销的核心还在于制定全面的网络营销策略。
网络营销不仅包括网站建设、搜索引擎优化、社交媒体推广等，还包括内容营销、影响力营销、广告投放等多个方面。
企业需要根据自身的产品特点和目标客户群体，制定适合的网络营销策略，并加以执行和评估，不断优化提升。
四、内容营销和影响力营销在网络营销中，内容营销和影响力营销也是至关重要的核心。
内容营销通过提供有价值的信息和资源吸引客户，并形成品牌影响力。
企业可以通过发布优质的文章、视频、图片等内容，吸引目标客户的关注并提供相应的解决方案。
影响力营销则是通过与有影响力的用户、机构合作，借助其影响力扩大品牌知名度和推广效果。
五、数据分析和优化网络营销的核心还在于数据分析和优化。
通过对网络营销过程的数据进行收集和分析，企业可以了解到推广效果、客户反馈等关键信息，并根据数据结果进行优化。
企业可以借助各种网络分析工具，对营销效果进行实时监测和评估，及时调整策略，提高营销效果和转化率。
六、与客户互动和客户关系管理网络营销的核心还在于与客户的互动和客户关系管理。
在网络营销中，企业需要积极与客户互动，回应客户的问题和需求，加强与客户的关系。
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（3）企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议， 并针对这些意见和建议改善经营管理。 网络直销的缺点： （1）面对大量分散的企业域名，网络访问者很难有耐心一个 个去访问制作平庸的企业主页。 （2）对一些不知名的中小企业网站，大部分网络漫游者不愿 意在此浪费时间，或只是在路过时看一眼。 （3）我国目前建立的企业网站，除个别行业和部分特殊企业 外，大部分访问者寥寥，营销收效不大。
表6—2适合网络销售的若干实体产品
பைடு நூலகம்
产品名称
特点
图书与音像 本身是传播信息的，网络提供的有关关键词、 制品 作者、出版社的 查询，大大方便了顾客对 图书和音像制品内容的了解； 邮寄方便； 与文化水平较高的上网用户关系密切。
计算机与电 标准化程度高，产品质量稳定； 器产品及其 生产厂家具有一定的知名度和信誉度； 配件 价格容易比较； 传统市场上配件购买品种不全，质量也不容易 得到保证。
6.2.1网络营销的对象定位
1. 男性和女性消费者市场
男性公民是网络漫游的主要成员。
企业必须抓住男性公民的购买欲，或吸引男性公民为女 性购买。 耐用消费品和不动产，是男性公民注意的对象。 图6-15显示了美国福特汽车公司的网络站点。
图6-15 美国福特汽车公司的网络销售站点
2.中青年消费者市场
2.实体产品的选择
消费者或客户通过卖方的主页考察其商品，通过填写表格 表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将 面对面的交货改为邮寄商品或送货上门 。 在实际生活中，有许多产品并不适合网络销售，如某些衣 服、某些贵重物品。 但由于宽带的普及，几乎所有商品都开始在网络上交易 。 从美国2008年的情况看，在25种商品中，电脑软硬件、书 籍、音乐和影视制品、玩具和家用电子产品等7类商品已超 过零售总额的8.5%，最高的达到了25.5%。
玩具产品品种多，新产品层出不穷，销售人员介 绍的效率低； 通过网络可提供个人订制的玩具； 玩具重量轻，运费低； 网络可以使儿童有单独欣赏玩具的机会，一旦选 定，忙碌的父母可以很快满足儿童的需求。 特色礼品 特色礼品如工艺品、土特产、小玩意等地方性很 强的东西，除非规模非常大，否则很难在多个不 同的城市销售，而网络却轻而易举地实现这一点； 特色礼品的照片、文字介绍以及典故等对于顾客 非常重要，网络可以很好地承担起宣传任务。 网络配送覆盖面宽，可以实现礼品的适时配送 运动用品 运动商品是标准化商品，购买前的实际接触过程 并不重要。 运动商品是高毛利产品，相对来说重量较轻，运 费也较低。 玩具
1. 上网用户使用情况分析
2. 上网用户使用时间分析
图6-12 2000年以来我国上网用户平均每周上网时间的变化
3. 上网用户选择网络购物或不选择网络购物的原因
60 50 53.9 50.1 44.8 35.7 31.9 24.9 20.9 6.8
百分比%
40 30 20 10 0
送 货 上 方 门 便 ， 比 较 价 格 便 宜 购 买 的到 商本 品地 没 有
软体产品
资讯提供
软件销售
资料库检索、电子新闻；电子图书、 电子报刊；研究报、论文
电子游戏、套装软件 法律查询、医药咨询；股市行情分析； 银行、金融咨询服务
服务产品
情报服务
互动式服务
网络预约服务
网络交友、游戏；远程医疗、法律救助
航空、火车订票；电影票、音乐会、 球赛入场券预定；预约饭店、餐馆、 旅游预约服务；医院预约挂号
无 合 适 产 品 其 他
百分比%
不 信 任 网 站 ， 怕 受 骗
担 心 商 品 质 量 问 题
质 疑 网 上 购 物 的 安 全 性
担 心 售 后 服 务
程 序 繁 琐 ， 麻 烦
担 心 付 款 环 节
担 心 商 品 配 送 有 问 题
如 何 购 买
不 熟 悉 ， 不 了 解 ， 不 知
商 品 信 息 不 够 详 细
问题的解决： （1）尽快组建具有高水平的专门服务于商务活 动的网络信息服务站点。 （2）从网络间接分销渠道中寻找出路。
6.3.3 网络间接销售
从经济学的角度分析，有四个基本原因导致网络商品交易 中介机构的存在成为必然。
1.网络商品中介交易简化了市场交易过程
设想一种最简单的情况，市场上仅仅存在三个生产者和三 个消费者。 在没有网络商品中介机构的情况下，总共需要发生9次交易 关系（参见图6-21）。 增加一个中介机构，在网络直销中必须发生的9次交易关系 由此减少到6次（参见图6-22）。 交易中介机构的存在，简化了市场交易过程，使交易双方 都感到方便和满意。
日杂百货 某种品牌和规格容易确定，如油盐柴米酱醋这些 生活必需品已经是人们非常熟悉的商品，只要认 定，没有必要亲自再上商店挑选； 送货上门免除购物后物品携带的烦恼。 房产 网络广告价格低廉，信息量大，且可以随时变换； 网络表现技术可以全方位展示建筑物的结构、环 境、特点等； 可以及时在线接受顾客定单和看房约定的站点； 可以团购。 汽车 传统展销费用高； 全面展示内部结构； 易于讨论价格； 减少中间商盘剥； 可以团购。
2.结构分析
传统营销渠道，根据有无中间商可以分为直接分销渠道和 间接分销渠道。 由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫作直接分销 渠道；没有中间商，叫作零级分销渠道。 包括至少一个以上的中间商的营销渠道则叫作间接分销渠 道。间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高 的渠道。 传统营销渠道的分类可以参考图6－18。
第6章
网络营销策略
6.1 网络营销的对象分析 6.2 网络营销的目标市场定位 6.3 网络营销的分销渠道选择
6.4 企业网络营销策略
6.1 网络营销的对象分析
6.1.1上网用户个人情况分析 6.1.2上网用户使用习惯分析
6.1.1上网用户个人情况分析
1.上网用户人数的实证分析
图6-1 2000-2008年我国上网人数的变化
3.软体产品的选择
软体产品指的是资讯的提供和软件的销售。虽然这部分产品 是无形的，但它们在网上占有极为重要的地位。 数字化的资讯与媒体商品，如电子报纸、杂志，非常适合通 过因特网行销。数据化资讯将会成为未来出版的主流。 软件出版商是电子商务的真正赢家。直接使用网络下载软件， 可以省去一切物理材料，快速、方便。在线网络软件销售商 常常提供一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。
图6-17 美国Condom Country公司的网络主页
6.2.2网络营销的商品定位
1. 网络营销商品的分类
按其形态的不同，网络营销产品可分为：实体产品、软体产品和 在线服务（参见表6-1）。
表6－1网络营销商品的分类
产品形态 实体产品 营销方式
表6-18
网络营销商品分类
销售品种
在线浏览、购物选 民用品、工业品、农产品 择、送货上门
中青年消费者，特别是青年消费者在使用网络的人员中占 有绝对的比重。 青年人喜欢的歌星唱片、游戏软件、体育用品等都是网络 上的畅销产品。
3.具有较高文化水准的职业层市场
上网者文化水准较高。 计算机软硬件、图书销售红火。
图6-16 美国亚马逊（Amazon）网上书店的主页
4.中等收入阶层市场
亚马逊式分销 商事前从厂商 购买产品放入 库存
客户直接从亚马逊式 分销处获得产品
厂商生产产品满足 亚马逊分销商订单
图6-20 美国亚马逊书店的网络销售模式
3.费用分析
传统的直接分销渠道，常用两种方法： （1）直接出售，没有仓库。工厂需要支付推销员的工资和日常 推销开支。 （2）直接出售，设有仓库。工厂要支付推销员的工资和费用， 还要支付仓库的租赁费。 网络直接分销渠道：网络管理员从因特网上直接受理订单， 所需的费用仅是管理员的工资和上网费用。 传统的间接分销渠道：中介机构必不可少。 网络的间接分销渠道：网络商务交易中心承担起信息中介机 构的作用。网络商品交易中心使中介机构的数目减少，从而 商品流通的费用大幅度降低。
上网用户大都属于的中等收入水平。 旅游产品和服务在这类市场中大有作为。
5.不愿意面对售货员的顾客市场
不喜欢面对售货员的顾客喜欢在网上反复比较，选择合适的商 品，在毫无干扰的情况下最后作出购买决定。 某些顾客出于隐私的考虑，不愿意到商店购买易于引起敏感问 题的商品。网上商店如能够较好地满足这些顾客隐私权的要求， 便可以获得丰厚的回报。 图6－17即是美国销售隐私产品的 Condom Country公司主页。
6.3 网络营销分销渠道选择
6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 传统营销渠道与网络营销渠道的区别 网络直销 网络间接销售 双道法——企业网络营销的最佳选择
6.3.1 传统营销渠道与网络营销渠道 的区别
1.作用分析
传统的营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转 移时所需经过的流通途径。其作用是单一的，它仅仅是商 品从生产者向消费者转移的一个通道。 网络营销渠道的作用则是多方面的： （1）网络营销渠道是信息发布的渠道 。 （2）网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径 。 （3）网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所， 也是进行客户技术培训和售后服务的理想的园地 。
价 格 不 够 低
商 不 品 想 不 买 够 / 丰 不 要 富 需 要 / 没 必
图6-14 没有尝试网络购物的原因分布
6.2 网络营销的目标市场定位
所谓“目标市场”，就是企业要进入的某个市场部分，也 就是企业准备提供服务的顾客群。 传统营销的目标市场定位的选择是单向的，而网络营销的 目标市场定位则是双向的。
6.3.2 网络直销
网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。 目前常见的做法有两种： （1）企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制 作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售 事务。 （2）企业委托信息服务商在其网点上发布信息，企业利用 有关信息与客户联系，直接销售产品。 网络直销的优点: （1）网络直销促成产需直接见面，对买卖双方都有直接的 经济利益。 （2）营销人员可以利用网络工具，开展各种形式的促销活 动，迅速扩大产品的市场占有率。