车险电话销售技巧
汽车保险电话销售技巧（精选6篇）
汽车保险电话销售技巧（精选6篇）汽车保险电话销售技巧篇1正确认识失败保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。
所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。
这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。
作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
汽车保险电话销售技巧篇2随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。
这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
汽车保险电话销售技巧篇3认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
汽车保险电话销售技巧篇4充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
车险电销心得与技巧
车险电销心得与技巧车险电销，听起来好像就是在电话里卖车险，简单得很嘛。
其实啊，这里面的门道可多了去了。
我刚开始做车险电销的时候，就像个没头的苍蝇，乱撞。
拿起电话，心里就直打鼓，不知道该怎么跟客户开口。
就好比你要去敲一扇陌生的门，手都伸出去了，又缩回来，犹豫得很。
那时候我就想啊，这车险电销可真难啊，怎么才能让客户听我说话呢？后来啊，我就慢慢琢磨出一些道道来。
这声音啊，得有亲和力。
你想啊，要是你接到一个电话，那边的声音冷冰冰的，像个机器人，你愿意听他说下去吗？肯定不愿意啊。
所以我就调整自己的声音，让它听起来就像跟朋友聊天似的，轻松自在。
比如说，我会在打电话的时候稍微带点笑意，这笑意啊，就通过声音传达给客户了，客户一听，心里就舒服。
这就像你去一家店，店员笑脸相迎，你是不是就更愿意在这家店多待一会儿呢？再就是对车险知识得了解得透透的。
这车险啊，就像一个大拼图，各种险种、条款就是那一块一块的小拼图块。
你要是对这些小拼图块不熟悉，那怎么能拼出完整的图画给客户看呢？我就下了好大的功夫去学习，什么交强险、商业险，里面的各种细则，我都弄得清清楚楚。
这样在跟客户介绍的时候，就能说得明明白白，客户一听就懂。
要是你自己都糊里糊涂的，客户问你个问题，你支支吾吾答不上来，那客户肯定觉得你不靠谱啊。
这就好比你去问路，问的那个人自己都不知道路在哪，你还会相信他说的其他话吗？还有啊，得学会听客户说话。
这客户啊，就像一本书，你得好好读。
有的客户呢，一上来就问价格，那你就得知道，这个客户可能比较在意性价比。
那你就重点给他介绍一些性价比高的套餐。
有的客户呢，会担心理赔的问题，那你就得详细说说咱们公司理赔的流程有多便捷，速度有多快。
你要是不管客户的需求，就自顾自地说，那就像你给一个口渴的人塞面包，人家要的是水，你给错东西了，能行吗？跟客户建立信任也很重要啊。
这信任啊，就像一座桥梁，没有这座桥，你和客户之间就隔着一条大河，怎么也过不去。
怎么建立信任呢？真诚是第一位的。
车险电话销售话术技巧
1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。
保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。
2.公司服务差是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）3.质疑真实性您可以拨打我们的XXXXX进行确认4.相信业务员您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我5.相信朋友，朋友在其他公司您当然可以相信您的朋友，（您的朋友具体是做什么，）而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。
若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗？6.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点7.举例子，就像您在超市买牛奶，顺便在送您一袋，您能说，我不要，退钱给我吗语言图画（描述一个场景，感动客户，让客户觉得需要）8.我已经在其他公司保了我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗？（客户说保了，不一定保了）9.你们公司一点也不出名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东，37家分公司，强大的后援保障话术流程1.自我介绍( 您好，这里是XX保险电话销售中心，您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主，和车主的关系.2.您看我给您报个价吧（介绍险种，根据车型，根据客户以往投保习惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常用险种）3.销售过程。
A。
客户说要考虑，您是考虑服务还是价格呢（永远给客户二择一）性价比（我们将给你提供）。
车险推销话术范文
车险推销话术范文一、针对新车主（电话推销为例）“喂，您好！请问是[车主姓名]先生/女士吗？”“您想啊，车就像您的宝贝座驾，在马路上跑着，啥情况都可能碰到。
咱们这车险就像是给您的车请了个超级保镖。
比如说，要是不小心和别的车有点小擦小碰了，这维修费用可不小呢，要是有我们的车险，就不用担心啦，直接报案，我们负责理赔，您就把车开到4S店或者指定维修厂，啥心都不用操。
”“还有啊，如果路上遇到个恶劣天气，不小心撞到个栏杆啥的，这种意外情况也不怕，我们的车损险都能管。
而且，交强险那是必须得有的，就像给您的车在交通大家庭里办了个身份证一样，这是对其他车辆和行人的基本保障。
但光有交强险还不够呢，就像给房子只打了个地基，还得有商业险来加固这个保障的大厦。
”“我们公司的车险啊，理赔可快啦。
您也知道，大家都忙，要是出个险，等理赔等得心急火燎的可不好。
我们这边只要手续齐全，很快就能把钱赔到您手里，不会让您的车在修理厂干等着。
而且我们的服务那是相当周到，不管您是白天还是晚上遇到问题，一个电话，我们就有人给您解答，就像您身边随时有个车险小助手一样。
”“您看您现在方便了解一下我们的车险套餐吗？我可以根据您的车型和开车习惯给您推荐一个最合适的方案，保证性价比超高，让您花小钱，买个大安心。
”二、针对车险即将到期的老车主（面对面推销）“哥/姐，您看我今天专门来找您呢。
您这车险不是快到期了嘛。
我给您带来个好消息。
”“您的车就像您的老伙计，陪您风里来雨里去的，可不能亏待它呀。
咱这车险到期了要是不及时续上，就像让您的老伙计在外面裸奔，多危险啊。
”“您还记得上次出险的时候吧，当时那情况有点麻烦，但是咱们公司的理赔流程简单又高效。
您那车修得又快又好，而且您没怎么费心，这就是我们服务的优势啊。
这次续保呢，我们还有一些新的优惠政策。
”“您要是续保我们家的车险，首先保费比之前可能还会更划算呢。
因为您是老客户，我们就像对待老朋友一样，得给您最大的实惠。
阳光电话车险话术
阳光电话车险话术一、引言在市场竞争激烈的当下，电话销售是一种高效的销售方式。
如何在电话中吸引客户、促成销售是销售人员需要掌握的关键技能之一。
本文将介绍阳光电话车险的话术技巧，希望对销售人员提供帮助。
二、开场白1. 问候客户您好，我是来自阳光保险的销售顾问，今天很高兴有机会为您推荐我们的车险产品。
2. 自我介绍我叫XXX，工作五年以上，对车险产品有着丰富的经验，接下来我会为您提供专业的咨询服务。
三、引导客户1. 了解客户需求您是在寻找更为全面的车险保障还是希望节省一些费用呢？2. 引导客户思考车险是保护您自己和您的爱车的重要方式，我们的产品可以提供不同的保障方案，您可以根据自己的需求选择合适的方案。
四、产品介绍1. 主打产品特点我们的阳光车险产品主打高额赔付、24小时无限次道路救援等特点，您不必担心在意外情况下无法得到及时的帮助。
2. 保障范围我们的车险产品覆盖车辆本身、第三者责任等多方面保障，为您提供全方位的安全保障。
五、针对客户疑虑1. 价格问题我们的保费在同类产品中具有竞争力，并且我们提供多种优惠政策供客户选择，可以满足不同客户的需求。
2. 理赔流程我们的理赔流程简单快捷，帮助您在遭遇意外时能够及时得到赔付，让您无后顾之忧。
六、结束语1. 确认客户意愿那么，您对我们的车险产品感兴趣吗？您是否有其他关于车险的问题需要咨询？2. 感谢客户感谢您花时间与我交流，希望我们可以为您提供更好的服务，期待您加入阳光保险的大家庭。
七、总结电话销售是一门艺术，阳光电话车险话术的关键在于与客户建立信任、引导客户理解产品，并解决客户疑虑。
希望以上话术技巧能帮助销售人员更好地与客户沟通，在电话销售中取得成功。
以上为阳光电话车险话术技巧，希望对您有所帮助。
祝您在电话销售中获得更好的成绩！。
电话车险销售技巧
电话车险销售技巧推荐人介绍给你的增员对象，你并未曾与之谋面。
你必须通过电话，来争取面谈的机会。
你是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢?为此由店铺为大家分享电话车险销售技巧，欢迎参阅。
电话车险销售技巧一、电话约访的优点用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是：1.比较专业。
2.易给增员对象留下良好印象。
3.免除到处奔波的劳苦及花费。
4.比较有效率。
二、电话约访的疑惑点电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以下几个疑惑点：1.你是谁?你怎么知道我的?一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：“你是谁?”，所以我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。
可是，也有人会说：“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。
”事实上确实如此，所以我们可以表明我是你的好朋友×××介绍来的。
有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。
同样的，对方心里也会问：“你怎么分知道我的?”我们也可以用以上的方法处理。
有的人又会说：“其实我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢?”这时，我们可以这样讲：“我是你们董事长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。
”这时，你也许会想：如果以后人家发现我不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。
其实，你没有必要那么紧张，我们打电话的目的无非是为了获得一次面谈的机会。
如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方也不会去追究你曾经说过的话了。
2.怕花太多的时间大部分的业务员有个毛病，一到客户那里就说个没完，高谈阔论舍不得走。
因此，在电话约访中我们要主动告诉客户：“我们都受过专业训练，只要花十分钟，就能将我们的事业作一个完整的说明。
您放心，我不会耽误您太多的时间，只要十分钟就可以了。
”主动消除客户心中的疑惑，说完再引导到我们的话题。
三、电话约访的要点一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段要注意的事项相去不远。
电话车险销售话术经典
电话车险销售话术经典
今天，随着车辆数量的增加，人们对车险保障的需求也日益增长。
作为车险销售人员，如何在电话销售中运用经典的销售话术，提高销售效率，成为了重要的课题。
以下是一些电话车险销售话术的经典技巧分享：
概述优势
在电话销售中，首先要清晰地概述车险产品的优势。
可以强调产品的价格竞争力、保障范围广、快速理赔等优点，让客户对产品有一个整体的了解。
听取需求
在销售过程中，要倾听客户的需求和疑虑。
通过问答的方式，全面了解客户的驾驶习惯、车辆型号等信息，有针对性地推荐适合的车险产品。
利用案例
可以通过分享一些真实的案例来增加说服力。
比如提及一位车主在意外事故中得到及时的理赔，或是因为保险而避免了高额维修费用，引导客户对车险的重要性有更深刻的认识。
强调服务
在销售中，除了产品本身的优点，也要强调公司的服务优势。
可以介绍公司的客服响应时间、在线理赔功能、紧急救援服务等，让客户对购买后的保障感到更加放心。
提供方便快捷的购买流程
最后，要提供简单快捷的购买流程。
可以引导客户在线完成购买，或是提供电话协助填写资料，确保客户能够轻松方便地完成购买。
以上是电话车险销售话术的经典技巧，希望能对车险销售人员在电话销售过程中有所帮助。
通过合理运用经典销售话术，可以提高销售效率，为客户提供更好的服务。
愿大家都能成为电话车险销售领域的佼佼者！。
人保电话车险销售话术
人保电话车险销售话术1. 引言在当前车险市场竞争激烈的情况下，电话销售成为了保险公司获取客户的重要途径之一。
本文将针对人保电话车险销售进行详细讲解，包括销售话术的设计、应对客户异议的技巧等内容。
2. 销售话术设计2.1 问候与介绍•问候：首先要对客户进行礼貌的问候，引起客户注意。
•介绍：简单介绍自己所代表的公司，表明身份和目的。
2.2 发现客户需求•提问：通过提问了解客户的车辆情况和保险需求。
•倾听：认真倾听客户的需求，了解客户关注的重点。
2.3 产品介绍•亮点突出：突出人保车险产品的优势和特点，激发客户购买的欲望。
•针对性推荐：根据客户的需求推荐最适合的车险产品。
2.4 费用明细与优惠•费用透明：清晰明了地说明车险费用的构成和保障范围。
•优惠活动：介绍当前人保车险的优惠活动，吸引客户购买。
3. 客户异议处理3.1 价格方面的异议•解释费用构成：对于价格方面的异议，可以解释车险费用的构成和保障范围。
•比较优势：与其他竞争对手的产品进行比较，展示人保车险的优势。
3.2 产品问题的异议•解答疑问：客户可能会对产品的保障范围和条款有疑问，及时解答客户疑问。
•灵活调整：根据客户需求，灵活调整产品方案，满足客户需求。
4. 结语通过以上解析，电话车险销售话术对于人保车险销售具有重要意义。
销售人员需要注重沟通技巧，深入了解客户需求，针对客户异议有针对性地进行回答和解决，为客户提供更好的购买体验。
希望本文能够帮助销售人员在电话销售过程中更加顺利地推动人保车险的销售。
以上为人保电话车险销售话术的内容，希望能够对销售人员提供一定的借鉴和指导。
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车险电话销售技巧
汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。
汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保
者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。
这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。
接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能
1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否
购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
抛开对所售产
品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客
户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。
所
以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。
这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。
作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
4、分析事实的能力
按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中
一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。
如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：
没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不
一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
5、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。
但涉及到
汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。
当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
6、具备不断学习的能力
所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。
作为汽车保险电
话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。
学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。
主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等;第二，在实践中学习。
单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。
另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。
客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解
同行业的其它产品。
汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽
可能获取更多的信息，补充更多的知识。
7、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应
多注意与汽车保险相关的事件的发生。
尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客
户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，
也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。
这要求保险电话
销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例
，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
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8、及时总结的能力
因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较
少。
电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结，找出成功销售的原因，
分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动
的客户。
保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。