企业员工管理知识
2023年最新企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(通用题型)
2023年最新企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测2.标准化的高级形式是（）。
A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化3.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图4.KJ法是()的另一种说法。
A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图5.行业标准是对（）的补充。
A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准6.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进7.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。
A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术8.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（）。
A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值9.确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。
A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有10.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的（）；情节严重的，吊销营业执照。
A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款11.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n12.在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是（）。
A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本13.控制图的主要用途是（）。
2023全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题(通用题型)
2023全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。
A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据2.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法3.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度4.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进5.世界计量日是每年的（）。
A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日6.过程管理适用于组织的（）A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门7.检验准确率与错检率是用来考核（）的。
A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平8.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素9.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。
A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性10.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。
A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源11.全面质量管理阶段的管理依据是（）。
A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准12.用户要求物美价廉，这是（）。
A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量13.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。
2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案
2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是。
A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料正确答案：D________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A.质量大堤B.质量环C.品管圈D.PDCA循环正确答案：BPDCA循环的四个阶段中，D阶段是。
A.策划B.实施C.检查D.处置正确答案：B产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的的质量管理思想。
A.全面B.全员C.全过程D.全方位正确答案：C那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()_。
A.魅力型特性B.基本型特性C.期望型特性D.赋予型特性正确答案：B在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是。
A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进正确答案：A质量大堤的概念是提出来的。
A.朱兰B.戴明C.休哈特D.克劳斯比正确答案：A“当所有值按照升序排列后的中间值”指的是。
A.平均值B.中位数C.众数D.标准差正确答案：B“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是。
A.产品B.过程C.程序D.体系正确答案：B“两图一表”包括：因果图、对策表和。
A.因果矩阵B.运行图C.直方图D.排列图正确答案：D“样本最大值和最小值之间的差异”，描述的是。
A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差正确答案：D《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括。
A.顾客B.竞争对手C.员工D.供方和合作伙伴E.股东、社会正确答案：ACDE《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括。
2023年全国企业员工全面质量管理知识
2023年全国企业员工全面质量管理知识一、介绍在当今日益激烈的市场竞争中，企业如何保持竞争优势成为了摆在每个企业面前的重要问题。
在这个背景下，全面质量管理知识的重要性日益凸显。
2023年全国企业员工全面质量管理知识的学习和应用，将直接关系到企业的发展和未来。
二、全面质量管理知识的内涵全面质量管理知识是指企业在产品设计、生产制造、服务提供等各个环节中，注重质量、追求卓越，并且通过全员参与、持续改进等方式，使质量管理成为全员行为，全员责任，以实现全面提升产品质量、生产效率和客户满意度的管理理念和方法。
1. 质量管理理念全面质量管理注重从顾客需求出发，以质量为中心，追求零缺陷、零投诉，提高产品质量和客户满意度。
2. 质量管理方法包括质量控制、过程改进、环境管理、安全管理等方法，通过各种工具和技术，不断改进生产过程，提高生产效率和产品质量。
3. 全员参与企业员工不再只是生产者，而是品质的守护者和改进者，每个员工都应对产品质量负责，参与到全面质量管理中来。
4. 持续改进企业要始终保持对质量的关注和改进，不断寻求提高产品和生产过程的方法，并且将改进作为常态化管理的一部分。
三、全面质量管理知识的重要性1. 提高产品质量全面质量管理知识的学习和应用可以帮助企业提高产品质量，降低产品缺陷率，提高产品的市场竞争力。
2. 提高生产效率通过全面质量管理知识，企业可以不断优化生产过程，减少浪费，提高生产效率，降低成本。
3. 增强企业核心竞争力质量是企业的核心竞争力之一，全面质量管理知识的学习和应用可以帮助企业提升核心竞争力，赢得市场份额。
4. 增强员工责任感全面质量管理知识的学习和应用可以增强员工的责任感，激发员工的工作热情和创造力，提升员工绩效和企业效益。
四、对全面质量管理知识的个人理解我个人认为，全面质量管理知识是企业发展和长期竞争的关键，它不仅仅是一种管理方法，更是一种企业文化和精神内涵。
只有把全面质量管理知识融入到企业的日常经营管理中，真正做到全员参与、持续改进，才能够实现企业的可持续发展和长期竞争优势。
(2023)全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案(通用版)
（2023）全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案（通用版）★★题库在手，逢考无忧★★一、单选题1．ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东2. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特3.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性4. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制8. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位9. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。
公司知识管理制度内容
公司知识管理制度内容一、知识管理制度的意义1. 实现知识共享：企业中的每个员工都拥有独特的知识和经验，知识管理制度可以帮助员工将自己的知识与他人分享，促进交流和学习。
2. 提高员工工作效率：知识管理制度可以帮助员工快速找到需要的知识资料，避免重复工作和浪费时间，提高工作效率。
3. 保护知识产权：知识管理制度可以帮助企业规范知识的使用和传播，防止知识被不法分子窃取和侵犯，保护企业的知识产权。
4. 促进创新发展：知识管理制度可以帮助企业收集和整理各类知识资源，为创新提供有力支持，促进企业的持续发展。
5. 提高企业竞争力：通过知识管理制度，企业可以提高员工的综合素质和能力，不断推动企业创新和发展，提高企业的竞争力。
二、知识管理制度的内容1. 知识管理目标：明确公司知识管理的发展目标和愿景，规划知识管理的发展方向，明确管理的目标和任务。
2. 知识管理组织架构：建立知识管理组织架构，明确各部门和员工在知识管理中的职责和权限，确保知识管理工作的顺利推进。
3. 知识管理流程：建立知识管理的标准化和规范化流程，包括知识采集、整理、传播和应用等环节，确保知识管理的有效进行。
4. 知识管理工具：选择适合的知识管理工具和技术，包括知识管理系统、知识库、协作工具等，为知识管理提供有力支持。
5. 员工培训：开展知识管理相关的培训和教育，提高员工的知识管理能力和意识，促进知识的共享和创新。
6. 知识保护机制：建立知识保护的法规和制度，保护公司的知识资产不受侵犯和损失，确保知识管理的安全性和可靠性。
7. 绩效考核和奖惩机制：建立知识管理的绩效考核和激励机制，激励员工积极参与知识管理活动，提高知识管理绩效。
8. 知识管理评估和改进：定期对知识管理工作进行评估和改进，发现问题和不足，及时调整和改进知识管理制度，提高知识管理的效果和效率。
三、知识管理制度的执行1. 领导重视：公司领导要高度重视知识管理工作，亲自领导和推动知识管理的推进，为知识管理提供强有力的支持和保障。
企业精益管理职工应知应会知识
企业精益管理职工应知应会知识(总8页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除企业精益管理职工应知应会知识一、什么是精益“精”就是少投入（包括人力、设备、场地等）、少消耗资源、少花费时间，“益”就是多产出经济效益，多创造价值。
精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。
二、什么是精益思想五原则价值——从客户的角度，精确地确定特定产品的价值;价值流——识别出每种产品的价值流;流动——使价值不间断地流动;拉动——从客户角度拉动价值流（无订单不生产）;尽善尽美——永远追求尽善尽美。
三、什么是浪费浪费是不产生任何附加价值因素。
1、八大浪费：1）不良、修理的浪费；2）加工的浪费；3）动作的浪费；4）搬运的浪费；5）库存的浪费；6）制造过多过早的浪费；7）等待的浪费；8）管理的浪费。
2、识别浪费的方法：1）探究原因：浪费因“不一致”“不均衡”“不合理”因素而不断发生；2）三现原则：到现场、看现物、把握现象；3）5Why法：对每个浪费作业反复问为什么，从而查找浪费的根本原因；4）价值流分析：分析过程中每一个活动的价值。
3、消除浪费的四原则：取消、合并、重排、简化。
4、精益生产追求的７个“零”极限目标：零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零事故、零切换浪费。
四、什么是准时生产准时生产Just In Time，简称JIT，是指在正确的时间生产正确数量的正确产品，否则就会导致浪费。
1、准时生产的基本原则：1）不加工任何东西，除非顾客下订单；2）令需求平稳，以使在整个工厂内工作可以顺利地进行；3）采用看板管理将所有流程与顾客需求连接在一起；4）最大化人力和设备弹性。
2、准时生产的目标：准时生产的目标是产生一个连续的价值流，以便于顾客拉动。
彻底消除无效劳动造成的浪费。
达到废品量最低、准备时间最低、库存量最低、搬运量最低、机器损坏率低、生产提前期短、批量小的目标。
企业管理知识培训内容
企业管理知识培训内容企业管理知识培训是为了提升企业员工的管理能力和知识水平而进行的一项重要培训活动。
通过提供全面系统的管理知识，培训员工在工作中更好地应对各种管理问题，提高工作效率和质量，促进企业的持续发展。
一、基础管理知识培训1. 组织与管理：介绍企业组织结构、岗位职责和管理层级，培养员工的组织意识和协作能力。
2. 目标管理和绩效评估：教授如何设立明确的工作目标，制定合理的工作计划，并进行绩效评估来实现目标管理。
3. 沟通与协调：培养员工良好的沟通技巧，学习有效的协调与合作，促进团队凝聚力和工作效率的提升。
4. 决策与问题解决：介绍常见的决策方法和问题解决技巧，帮助员工在工作中快速准确地做出决策并解决问题。
5. 时间管理：教导员工如何有效安排时间，合理分配工作优先级，提高个人和团队的工作效率。
二、人力资源管理知识培训1. 招聘与选拔：介绍招聘与选拔的基本流程和方法，培养员工的招聘技巧和面试能力，确保招聘到合适的人才。
2. 员工培训与发展：讲解员工培训与发展的重要性，介绍不同的培训方法和计划，提升员工的专业能力和个人发展。
3. 绩效管理：介绍绩效管理的目的和流程，培训员工如何设定明确的绩效目标，提供有效的反馈和激励措施，提高员工绩效水平。
4. 薪酬与福利管理：解析薪酬制度和福利政策的设计和实施，培训员工关于薪酬福利的了解和正确运用。
5. 劳动法律法规：介绍劳动法律法规的基本内容和适用范围，使员工了解并遵守相关法律法规，保障员工权益和企业合规。
三、项目管理知识培训1. 项目规划与组织：教授项目规划和组织的原则和方法，培养员工的项目管理能力，促进项目的顺利实施和交付。
2. 项目进展控制：介绍监控项目进展的方法和技巧，培训员工如何及时发现和解决问题，确保项目按时高质量完成。
3. 风险管理：讲解项目风险管理的重要性，教导员工如何识别、评估和应对项目风险，降低项目风险对企业造成的影响。
4. 团队管理：培养团队管理能力，掌握团队建设和团队合作的方法，增强员工的团队凝聚力和协作能力。
员工关系管理知识要点
员工关系管理知识要点员工关系管理是指通过各种策略和技术，促进组织与员工之间的和谐与互动，以实现组织目标。
在现代组织管理中，良好的员工关系管理是提高员工满意度、减少员工流失、提高业绩的重要因素之一、以下是员工关系管理的一些重要知识要点。
1.员工关系管理的概念和目标：员工关系管理是指通过建立和维护组织与员工之间良好的互动和沟通，使员工对组织提供的工作环境和待遇感到满意，从而提高员工的参与度和忠诚度，同时也帮助组织实现其目标。
员工关系管理的目标包括建立信任、加强沟通、提高员工满意度、提高员工忠诚度、降低员工流失率等。
2.员工关系管理的基本原则：员工关系管理的基本原则包括公平、公正、诚信、透明、尊重和平等。
组织应当对待所有员工一视同仁，确保组织内部各种决策和制度的公平性和透明性，建立起良好的沟通渠道和沟通机制，尊重员工的权益和需求，并创造一个平等和谐的工作环境。
3.员工参与和沟通：员工参与和沟通是员工关系管理的核心内容之一、组织应该鼓励员工参与决策过程，尊重员工的意见和建议，并及时向员工提供有关组织的信息。
通过员工参与和沟通，可以增强员工对组织的归属感和忠诚度，同时也能够改善组织内部的合作与协作关系。
4.安全与健康：员工安全与健康是员工关系管理的重要方面。
组织应该制定并执行相关安全和健康政策，确保员工的工作环境安全，提供必要的培训和保护措施，预防和减少工作相关的事故和伤害。
此外，组织还应该关注员工的身心健康，提供必要的支持和资源，确保员工能够保持良好的工作状态。
5.奖励和激励：奖励和激励是员工关系管理的重要手段之一、组织应该根据员工的表现和贡献，制定和执行合理的奖励和激励制度。
这既可以是物质奖励，如薪资、福利和奖金，也可以是非物质奖励，如认可、提升和培训机会。
通过奖励和激励，可以激发员工的积极性和创造力，增强员工对组织的忠诚度和合作意愿。
6.冲突管理和解决：冲突是组织中不可避免的问题之一，因此有效的冲突管理和解决是员工关系管理的重要内容。
2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)
2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。
A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T190162.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求3.标准化的高级形式是（）。
A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化4.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。
A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑5.全面质量管理阶段的管理依据是（）。
A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准6.整顿中的“3定”是指（）A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法7.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。
A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型8.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后9.控制图的主要用途是（）。
A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格10.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。
A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿11.质量原始记录来源于（）。
A.班组B.车间C.管理层D.决策层12.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。
A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具13.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制14.平衡记分卡的四个维度不包括（）。
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一、劳动纪律的概念
劳动纪律是用人单位为形成和维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。
从其内涵可知，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行；劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则；劳动纪律的作用是实施于集体生产、工作、生活的过程之中。
二、为什么要遵守劳动纪律
1、是法律的要求
《宪法》规定，遵守劳动纪律是公民的一项义务。
《劳动法》规定，用人单位应当依法建立和完善规章制度，劳动者应当遵守劳动纪律。
2、劳动纪律是做好工作的基本保证，也是保障劳动者劳动安全的主要手段！
劳动纪律是劳动者参与社会共同劳动时所必须遵守的劳动规则，是维持正常生产秩序、保证劳动安全的必要条件。
它是为国家和劳动者自身的利益服务的。
遵守劳动纪律不仅仅是对公司负责，也是对自己负责！一个合格的劳动者，最起码的一条是要严格遵守劳动纪律，违反纪律必将产生严重后果。
西山煤电金城公司“3.11”坠落事故就是一个例子，金城公司没有认真落实集团公司“八条禁令”，未经批准擅自开工；作业前未对围栏、钢丝绳等设施进行检查；职工个人未系安全带，违章操作，造成事故的发生。
如果金城公司严格执行集团公司“八条禁令”，如果作业前有关人员对围栏、钢丝绳等设施进行认真检查，如果职工高空作业系上安全带，也许就不会有这样的事故发生，事故的教训是沉痛的。
纪律每一个劳动者都必须自觉遵守。
3、有利于保护职工的合法权益。
有关劳动纪律规定是企业依法制定的内部规章制度，有很多内容都涉及到对职工合法权益的保护，如有关劳动过程中安全生产，休息日，年休假，女工产假等内容。
因此，企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。
三、如何遵守劳动纪律
1、宣传教育、提高认识、增强自觉性
遵章守纪是搞好安全生产和各项工作的保证，要加强劳动纪律宣传和教育活动，使员工加深对劳动纪律与企业安全发展的关系，劳动纪律与个人命运、家庭幸福关系的认识，切实提高员工遵章守纪的自觉性。
2、明确劳动纪律条款
学习公司最近修定的《人力资源管理标准》有关规定，以正式文件为准，共四章二十五条。
第一章、员工工作时间
第二章、工时制度
第三章、考勤管理
第四章、休息休假
《山西焦煤集团公司职工工作时间考勤管理和休息休假暂行办法》共十二章五十八条（山西焦煤内部劳动规章制度汇编第一八页）
第一章、总则
第二章、工时工作制度
第三章、考勤管理
第四章、工作时间
第五章、休息时间
第六章、探亲假
第七章、婚丧假
第八章、生育假
第九章、年休假
第十章、医疗期和停工留薪期
第十一章、事假、旷工及其他
第十二章、附则
3、突出纪律严肃性，提高奖惩力度
要突出纪律的严肃性，认真执行山西焦煤和公司制定的各项制度，提高奖惩力度，做到有令必行、令
行禁止。
公司奖惩条例，奖励三条，惩处十一条。
《山西焦煤集团公司劳动者奖惩暂行办法》共六章五十条（山西焦煤内部劳动规章制度汇编第1页）第一章、总则
第二章、员工行为规范
第三单、劳动纪律
第四章、奖惩
第五章、惩处程序
第六章、附则
四、员工工作时间
全年除1一五个制度公休日（即104个公休日、元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天）外，均为法定工作日。
五、病、事假的审批权限
1、员工请病假需持山焦职工医院病假证明。
2、职工因病、事请假，1天至5天或月累计5
天需由单位领导批准。
3、职工因病、事请假，6天至一五天或月累计一五天需由单位领导同意后，报各二级厂、中心、公司审批，并报人力资源部备案，机关处室报人力资源部审批。
4、职工因病、事请假，16天至30天或一个月累计超过16天需由所在单位领导和二级厂、中心、公司同意后，报人力资源部审批。
5、职工因病、事请假，30天以上或两个月内累计超过30天需经单位领导和二级厂、中心、公司同意后，由人力资源部审核，报公司主管领导审批。
六、员工请婚丧假审批程序
员工请婚假，经单位同意后，持结婚证书、身份证或户口本在公司计划生育办公室审批。
丧假由单位批准后，在人力资源部、各二级厂办公室审批。
七、员工请探亲假的审批程序
员工请探亲假，单位领导批准后，在人力资源部、各二级厂审批。
符合享受探亲假的员工第一次审批时，须持其父母、配偶工作单位或居住地居民委员会的证明材料办理审批手续，并记入《员工探亲台帐》
八、员工请带薪年休假的审批程序
各单位劳资员将员工年休假情况报人力资源部，人力资源部汇总经公司主管领导审批后，填写年休假准假手续，各单位根据人力资源部准假手续安排员工休年休假。
九、对员工旷工行为的处理
员工不履行请假手续也不上班为旷工。
员工请假未按上述规定审批，按旷工处理。
员工调转工作，不按调令限定的时间报到者，超过的时间按旷工处理。
对旷工的员工要进行批评、教育和必要的处罚，旷工一天罚款50元；连续旷工一五天以上、一年内累计旷工超过30天，解除劳动合同。
十、对员工的奖励
对员工的奖励分为：记功、记大功、授予先进生产（生产）者、劳动模范等荣誉称号，在给予上述奖
励时，可以发给一次性奖金。
十一、对员工的行政处分
对员工的行政处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、解除劳动合同。
在给予行政处分的同时，可以给予一次性罚款。