如何管理员工知识型
知识型员工的管理策略
知识型员工的管理策略导语;知识型员工是企业竞争力的基础，知识型员工的管理是企业人力资源管理的重要内容。
本文首先介绍了知识型员工的概念，接着对知识型员工的特点进行了总结，最后提出了知识型员工的管理策略。
知识型员工的管理策略一、引言21世纪是知识经济时代，在这个全新的时代，社会经济形态中主要的生产要素已经发生了显著变化，人才代替传统的物质、资本等资源成为最宝贵的稀缺资源。
有效管理知识型员工，激发他们的潜能，已成为了企业人力资源管理的一个重要任务。
然而，知识型员工的管理却是一个让许多企业管理者头疼的问题。
其原因主要有两个方面,首先是知识型员工的劳动过程很难监控,他们的工作主要是思维性活动,依靠大脑而非体力,劳动过程往往是无形的,而且可能发生在每时每刻和任何场所;其次是劳动成果难以衡量,知识型员工多是在从事技术或管理工作,其劳动成果一般都是团队智慧和努力的结晶,难以进行分割，即便是是个人的劳动成果，也往往难以精确量化，这给衡量个人的绩效带来了困难。
这就要求企业管理者在管理知识型员工时，必须采取有效的方法和策略。
二、知识型员工的概念“知识型员工”(Knowledge worker)这一概念是美国学者彼得�德鲁克首先提出来的，指的是那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。
加拿大知识管理专家弗朗西斯・赫瑞比认为知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。
国内学者王小红、祝红艺认为，知识型员工是那些掌握并运用知识进行创造性工作以实现知识价值财富化的人们。
由此可见，知识型员工就是利用自身拥有的知识和技术进行创造性活动，为社会和企业创造价值和财富，以实现自我价值的人。
三、知识型员工的特征知识型员工作为一个特殊的群体，与非知识型员工相比，有其自身的特点。
国外学者彼得・德鲁克认为知识型员工与以往任何群体或集团都具有不一样的特征:①知识型员工要进行自我管理, 他们要有自主权;②不断创新已成为知识型员工工作任务与责任的一部分;③知识型员工需要不断学习;④知识型员工的生产力主要不在于成果的数量, 至少质量也同样重要;⑤知识工作要求把知识型员工视为“资产”而不是“成本”。
企业知识型员工的管理方法
企业知识型员工的管理方法企业知识型员工管理方法(一)坚持以人为本，尊重“人性”现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。
近年来，知识型人才流动频繁，固然与薪酬高低、工作环境等因素有关，不可否认，相当部分人才是由于感到自身价值未得到真正实现而频频跳槽。
(二)充分授权，人尽其长根据知识型员工从事创造性工作，注重独立性、自主性的特点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许员工自主选择他们自己认为最好的工作方法;另一方面要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持，保证其创新活动的顺利进行。
(三)不拘一格，招贤纳士具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中，这也是企业创新发展的源泉。
正如Sun公司董事会主席和CEO斯考特麦克尼里在回答人们关于怎样招聘员工的问题时所说，要雇用聪明人为你工作。
尽管这些聪明人可能留着大胡子，纹着各种各样的纹身，戴着大太阳镜，但他们创造的新的经营理念和计算概念，常常使人感到惊讶。
正是这些聪明人，不仅为公司带来源源不断的伟大发明，吸引来更多的聪明人加入公司。
应当正确认识创造性人才的个性特点，为其提供舒展乃至张扬个性的宽松环境，使他们在不拘一格的自由空间中展示和发挥其聪明才智与创造性潜能。
(四)通过薪酬战略“通电”，通过培训“充电”近年来，很多发展迅速的企业均致力于设立更具激励效果的薪酬体系。
让员工切实感到自己是企业的“主人”而非“过客”。
企业制定合理的薪酬制度，从本质上承认劳动力、智力将成为资本存在于企业之中，使员工与企业成为实现共同远景、共同参与、共同发展、共同分享“共同体”。
此外，正如管理大师彼得德鲁克所说，员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉，这不仅是吸引和留住一流知识型人才的前提，也是人力资本不断增值的重要基础。
激励知识型员工的手段1.建立多层面的报酬体系。
知识型员工的管理
5、强烈的个性及对权势的蔑视。 6、工作过程难以实行监督控制。 7、工作成果不易加以直接测量和评价。 8、工作选择的高流动性。
知识型员工的需求分析
知识型员工 第一位 激励因素 玛汉· 坦姆仆 个体成 模型 长
第二位
第三位
第四位
工作自主 业务成就 金钱财富 工作的性 提升 质 与同事的 关系
变革型领导 变革型领导通过让员工意识到所承担任务的重 要意义，激发下属的高层次需要，建立互相 信任的氛围，促使下属为了组织的利益牺牲 自己的利益，并达到超过原来期望的结果。
变革型领导行为的四维结构，即 理想化影响力(idealized influence)、 鼓舞性激励(inspirational motivation)、 智力激发(intellectual stimulation)、 个性化关怀(individualized consideration) 。
非知识型员工的需求分布
根据统计分析的结果，归纳出了非知识型员 工的主要需求因素 （1）有保障和稳定的工作； （2）工资报酬与奖励； （3）公司的前途； （4）其它因素包括：有挑战性的工作；晋升机 会；有水平的领导；良好的工作环境等等。
三、知识型员工的管理问题
（一）知识型员工的绩效管理 知识型员工的绩效影响因素 1、工作动机 2、知识和技能 3、机会 4、激励 5、工作环境因素 6、努力程度 7、员工的组织承诺 8、工作特征因素 9、工作资源因素
知识管理：以增强竞争力为目标的识别、获 取和 利用知识的过程。
理解：动态过程 第一阶段：创造、发现、收集公司内部的知识 第二阶段：共享和理解收集来的知识 第三阶段：修正这些知识并运用于新的环境
如何有效管理知识型员工
如何有效管理知识型员工如何有效管理知识型员工随着社会的进步和科技的不断创新，人类的生产力也在不断提高，越来越多的岗位需要知识型员工来从事。
知识型员工依托于其所拥有的专业技能和知识对工作的完成进行贡献，是企业的重要组成部分。
然而，如何有效地管理知识型员工成为了越来越多企业所关注的问题。
本文将从以下几个方面进行分析，为您解答如何有效管理知识型员工：一、制定清晰的职责分工和目标知识型员工通常具有独特的专业知识和技能，对于他们的角色与职责应该进行明确的定义和划分。
企业需要制定出明确的职责分工和目标，并展现给员工，以让他们了解自己应该负责的事项及责任。
同时也需要充分听取他们的意见和建议，不断优化职责分工和任务，让他们的工作更有激情和动力。
二、提供合适的工作环境和资源知识型员工需要建立在一个稳定、透明、协作的团队工作环境中，并且需要得到足够的资源支持。
如提供合适的硬件设备和软件工具，使他们能够更加高效地完成任务；提供适当的培训机会，保持他们专业技能的更新和进步；并且为员工所需的实际开支提供充足的支持，让他们能够更加专注于工作。
三、采用多元化的激励手段知识型员工往往有很强的职业发展意愿，他们希望通过工作不断提高自己的能力，获得更高的回报和认可。
因此，企业要采用多样化的激励手段，为员工提供更好的发展机会和福利待遇。
例如，向他们提供挑战性的工作任务，提供更多自主决策权，让他们更好地施展自己的专业知识和技能；建立奖励机制和晋升机制，让他们充分感受到自己的付出能够得到有效回报。
四、建立良好的绩效考核机制建立科学的绩效考核机制是管理知识型员工的重要一环。
企业需要定期评估员工的工作表现，分析他们的贡献和不足，为他们制定切实可行的个人和团队目标。
通过这样的手段，能尽可能体现员工个人和团队的优势，同时也让企业监控和优化员工的工作效率，保持始终高效的状态。
五、以科学的管理方式保证知识型员工的发展和创造力知识型员工的管理需要提倡激励和关注其创造力和多元化人才的发展。
如何管理员工知识型
如何管理员工知识型【摘要】知识型员工在现代企业中扮演着重要角色，他们具有丰富的专业知识和创新能力。
为了更好地管理这些知识型员工，需要建立有效的沟通渠道，提供持续的学习机会，设立明确的目标和责任，激励员工分享知识，并建立良好的团队氛围。
通过这些措施，可以激励员工更好地发挥他们在组织中的作用，建立起一个充满活力和创新的团队。
建立知识型组织的重要性也日益凸显，只有不断推动员工学习和分享知识，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
建立一个良好的管理体系，激励员工不断学习和进步，将是企业成功的关键所在。
【关键词】知识型员工、沟通、学习、目标、责任、激励、分享、团队氛围、激励员工、知识型组织1. 引言1.1 什么是知识型员工知识型员工是指具有丰富专业知识和技能的员工，他们通常具备高度的学习能力和创新意识，能够迅速吸收新知识并运用于工作实践中。
知识型员工在工作中更加注重思维和创造力的发挥，而不仅仅是机械性的执行工作任务。
他们具有独立思考和解决问题的能力，能够为组织带来创新和竞争优势。
知识型员工通常在知识密集型行业和职位中工作，如科技领域、金融领域、医疗领域等。
他们需要不断学习和更新知识，以适应快速变化的工作环境和市场需求。
知识型员工在组织中扮演着重要的角色，他们的能力和表现直接影响着组织的竞争力和长期发展。
建立一个良好的知识管理体系，激励和管理知识型员工，对于组织的发展至关重要。
1.2 知识型员工的特点1. 自我激励：知识型员工通常具有内在的动机和好奇心，他们不断追求知识和技能的提升，不仅仅是为了工作需要，更是出于自我实现的需求。
2. 开放性和灵活性：知识型员工通常具有开放的心态和灵活的思维，他们愿意接受新的观念和挑战，不断探索和尝试新的方法和技术。
3. 独立思考和创新能力：知识型员工通常具有较强的独立思考能力和创新意识，他们能够独立分析和解决问题，提出新的想法和建议，为组织带来新的价值和竞争优势。
4. 团队合作和分享精神：虽然知识型员工注重个人的成长和发展，但他们也非常重视团队合作和知识分享，愿意与他人互相学习和交流，共同成长和创新。
对知识型员工应该如何管理
标题对知识型员工应该如何管理知识型员工的管理策略信息经济时代是一个崇尚知识的时代，员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值，知识员工成为企业的主要资源，他们的创造力是公司价值增值的源泉，生产工具开始转移到了知识型员工的手中，因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。
所以，企业的管理也应做出一些变革和调整。
1.充分发挥员工独立自主性由于知识型员工具有独立自主性特征，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。
通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人员调用，并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法，建立自我管理正式组织及非正式组织。
自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求，能使信息快速传递和决策快速执行，提高企业的市场快速反应能力和管理效率，并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。
知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排。
为了鼓励知识型员工进行创新性活动，企业应该建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。
2.员工与产品平等对话在工业时代的公司中，社会分工明确，大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。
工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的认识，过程中重要的部分和产品被锁定在一个黑箱中，作为个人的贡献者看不到，员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏认识，他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小部分。
人们被培训去做某件事，而且被告知不能偏离固定的程序，员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的，员工的知识几乎没有真正的价值。
于是，员工通常对过程和产品容易采取一种目光短浅的做法。
在信息时代，工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品，而是一个生产许多产品和对这些产品进行改造的过程。
在生产某种产品时，并不是孤立地看待过程和产品，而是把它们放在员工的想象和知识的更大的视野中。
论利用Y理论对知识型员工进行管理
论利用Y理论对知识型员工进行管理Y理论是现代管理科学中以人定向的行为学派关于人性的一种假设。
由美国社会心理学家、管理学家D.麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中首先提出。
麦格雷戈的人事管理理论主要体现在他他于基于×理论合理内核的扬弃而提出的Y理论中。
在麦格雷戈看来，正是由于上述理由以及其他许多原因，我们需要另一种建立在对人的我和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论。
Y理论的主要观点是∶一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能;多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会﹔能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法﹔激励在需要的各个层次上都起作用;想象力和创造力是人类广泛具有的。
彼得·德鲁克曾说过“知识型员工的生产力将成为对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战。
”知识型员工是企业人力资本的核心资本，对企业的生死存亡起着至关重要的作用，在对其进行管理时应有别于普通员工的管理。
我本人针对知识型员工的特点，结合Y理论，提出以下方法对知识型员工进行管理。
1.创造舒适，自主的工作环境，努力营造浓厚的学习氛围。
Y理论提倡企业为员工创造适当的环境。
知识型员工掌握了丰富的专业知识，拥有特殊的技能，工作具有很高的自主性。
他们主要是应用脑子里面储存的知识信息进行创造性工作，不需要太多外在工具的辅助，相对独立于其他常规性工作。
知识型员工自我意识较强，倾向于舒适，自主的工作环境，在这样的环境中，不受上级的控制监督，充分的发挥自身的潜能。
同时，在知识经济时代，知识更新迅速，知识型员工以知识作为谋生的手段，承受着一定的压力，为了保持自身的竞争力，时刻都需要吸纳新的知识和讯息，以免沦为非知识型员工，产生大的人生落差。
所以，企业要努力营造浓厚的学习氛围，提倡员工之间分享知识，交流经验，共同成长进步。
2.适时的授权和放权，让知识型员工享有一定的参与管理权和决策权。
施工企业如何管理好知识型员工
二 、 知 识 型 员 工 讨 论 公 司 同
知 识 型员 工 的特 点 是 大 多拥 有 高 学 历 、 智 商并 具 备 一 定 的 专 业 知识 、 高
发展
知识 型员 工 对 公 司 的 未来 发展 往
五 、 度 的公 正 比合 理 更 重 制
要
由于 知 识 型 员工 的工 作 是 创 新 性 的 ，所 以对 他们 的管 理 和 业 绩 考 评 都
求 ．他 们往 往 和管 理 者 一 样 对很 多事 情 有 深刻 认 识 ，甚 至 在 一 些 方 面要 超 过他 们 的上 级 。他 们 与 管理 者 的接 触
客 观 。管 理 者 只要 能通 过 批 评 把 员 工 说服 ， 员工 往 往 不 但 不 会 生 气 ， 可 能 还 会 佩 服你 的 管理 才 能 。对 知 识 型 员 工 进 行 批 评 。 了要 有 理 有据 以外 ， 要 除 还 注 意 表 达 出 以下 三 点 意 思 ：一 是你 的 工 作 做得 不错 ，但 凭 你 的 能 力 还能 够 做得 更 好 ；二 是 我 对 你 的 要求 和对 其 他 员 工 的要 求 是 相 同 的 ；三 是你 们 也
身边 。
三、 同知 识型 员工 维 持 和 建
立友善 关 系
企 业 管 理 者 同 知识 型员 工 要 相 处 和 谐 并 尊 重 他 们 的工 作 能 力 。处 处 为 他 们 着 想 ， 受 他 们 的 意 见 ， 服 自己 接 克 的偏 见 ， 取 其 想 法 ， 力 了解 他 们 。 听 努
不必担心 知识型员工 害怕批评 ．
其 实每个人都 不喜欢被别人 批评 ， 但
知 识 型 员 工 对 待 批 评 可 能更 加 理 智 和
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如何管理员工知识型
如何管理员工知识型【内容提要】真正才华横溢的有用之才，往往又是充满个性而难于
驾驭的——【正文】达尔·尼夫在《知识经济》导言中所写：“在新的以知识为基础的经
济中，企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。
今天，企业的发展依靠创新，创新依靠知识。
……最能利用其知识优势的个人（和组织）将会增大
新产品在整个产出中的份额。
”企业要成为知识型企业，必须拥有知识型员工。
知识型员
工的特点彼德·德鲁克说：“知识工作者不能被有效的管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。
” 1、自主性知识型员工不再是组织这个大
机器的一颗螺丝钉，而是富有活力的细胞体。
与流水线上的操作工人被动地适应诸设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。
这种自主性也表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛。
2、劳动具有创造性知识型员工从事的不是简单重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和设备得以更新。
3、劳动过程
很难监控知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而非肌肉，劳动过程往往是无
形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所。
加之工作并没有确定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。
因此，对劳动过程的监控既没意义，也不可能。
4、劳动成果难以衡量在知识型企业，员工一般并不独立工作，他们往往组成工作团队，通过跨越组织界限以便获得综合用处。
因此，劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，这给衡量个人的绩效带来了困难，因为分割难以进行。
除此之外，成果本身有时也是很难度量的。
比如，一个市场营销人员的业绩就难以量化，原因不仅在于营销效果的滞后性，也在于影响营销业绩的因素的多样性。
5、较强的成就动机与一般员工相比，知识型员工更在意自身价值的实现，并强烈期望得到社会的认可。
他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。
因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。
6、蔑视权威专业技术的发展和信息传输渠道的多样化改变了组织的权力结构，职位并不是决定权力有无的唯一因素。
知识型工作者由于具有某种特殊技能，往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。
自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工并不崇尚任何权威，如果有的话，那就是他自己。
7、流动意愿强知识经济对传统的雇佣关系提出了新的挑战，“资本雇佣劳动”这个定律开
始受到质疑。
因为在知识经济时代，资本不再是稀缺经济要素，知识取代了它的位置。
长期保持雇佣关系的可能性降低了。
知识型员工的管理策略在以往的组织中，对员工的管
理主要强调控制与服从。
知识型员工的自身特点决定了我们不能运用传统的对操作工人的管理方式来对待他们，我们建议从以下几个方面着手： 1、提供一种自主的工作环境，使
知识型员工能够进行创造和革新工业革命的成就在于它成功地把专有技术转化为大机器
生产流水线上的简单的、重复的劳动，从而大大提高了效率。
与此同时，这种方法也扼杀
了发明和创新。
这显然与知识经济时代格格不入。
绍绍基曾指出：“若太多的官僚作风强加在设计人员身上并限制他们创造力的发挥，公司中新产品的概念将会消亡。
”为了鼓励知识型员工进行创新性活动，企业应该建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。