员工管理知识

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员工知识管理制度

员工知识管理制度

员工知识管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高企业员工的知识水平和工作效率,规范员工的知识管理行为,充分发挥知识的价值,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本企业全部员工,在企业内能乐观参加知识管理活动的员工。

第三条定义1.知识管理:指对企业内部全部的知识资源进行收集、整理、存储、传播和应用的工作。

2.知识资源:包含但不限于员工的知识、技能、经验、文档、著作、专利、数据库等。

第二章知识管理流程第四条知识收集1.员工应乐观收集、整理和归纳本身在工作中所获得的知识。

2.员工可以通过团队会议、沟通共享等形式将知识共享给团队成员。

第五条知识整理与存储1.员工应将收集到的知识进行整理、分类和归档,确保知识的易查性和共享性。

2.员工可以将知识存储于企业内部的知识库或文档系统中。

第六条知识传播与共享1.员工可以通过内部邮件、企业社交平台等方式将本身的知识进行共享和传播。

2.员工可以参加企业内部组织的知识共享会、培训等活动,自动向他人教授本身的知识。

3.员工可以利用内部知识共享平台,发布本身的知识共享文章,鼓舞他人对其进行评论和互动。

第七条知识应用与推广1.员工应将所学知识运用到实际工作中,并对实践效果进行总结和反馈。

2.员工可以提交本身的创新性想法和解决方法,推动企业的知识创新和连续发展。

第三章知识管理责任第八条知识管理角色划分1.部门负责人:负责组织和推动本部门的知识管理工作,监督员工的知识管理行为。

2.知识管理专员:负责帮助部门负责人进行知识管理工作,建立和维护知识库和文档系统,供应知识管理相关的培训和引导。

3.员工:作为知识管理的主体,负责自身知识的收集、整理、传播和应用。

第九条责任和义务1.部门负责人有权引导和监督员工的知识管理行为,并对员工的知识管理工作进行评估和奖惩。

2.知识管理专员应及时更新、维护知识库和文档系统,供应相关培训和引导,帮忙员工提高知识管理水平。

3.员工应依照规定的流程和要求,乐观参加知识管理活动,并保证知识的真实性和可靠性。

员工日常管理细则

员工日常管理细则

员工日常管理细则员工日常管理是指对企业员工的日常工作进行计划、组织、调度和控制的管理活动。

有效的员工日常管理能够提高员工的工作效率和工作质量,增强员工的工作积极性和员工满意度,促进企业的持续发展。

下面是员工日常管理的细则。

一、明确员工的工作职责和目标。

在员工入职时,要向员工明确详细的工作职责和目标,并签署相应的工作责任书。

任何工作的完成都应该与员工的目标和职责相对应,以避免工作重复或遗漏。

二、建立明确的绩效考核体系。

绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段,企业应该根据不同岗位的要求制定相应的考核指标。

考核应该包括定期的考核和临时的绩效评估,以及奖惩制度,激励员工进一步提升工作绩效。

三、提供全面的培训和发展机会。

企业应该为员工提供各种培训和学习机会,包括工作技能培训、管理培训和职业发展计划。

通过培训,员工能够不断提升自己的能力和水平,适应企业的变化和发展。

四、建立有效的沟通机制。

良好的沟通是员工日常管理的基础,企业应该建立起多层次、多渠道的沟通机制。

可以通过定期的员工会议、团队建设活动、内部网站等方式进行沟通,以及正式或非正式的反馈机制,及时了解员工的需求和反馈,为员工提供更好的工作环境和资源。

五、提供合理的福利待遇。

企业应该给予员工合理的薪酬待遇和福利,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。

此外,还可以提供各种福利,如节日福利、员工关怀等,以增加员工的归属感和满意度。

六、加强员工关系管理。

企业应该加强对员工的关怀和管理,建立良好的员工关系。

可以通过组织各种员工活动和俱乐部,增进员工之间的交流和互动。

此外,还可以建立员工意见反馈机制,及时处理员工的问题和投诉。

七、规范员工行为。

企业应该制定员工行为准则,明确员工在工作中应该遵守的行为规范和道德原则。

同时,要加强对员工行为的监督和管理,及时制止违规行为,确保员工的工作行为符合企业的要求和规范。

八、提供良好的工作环境和条件。

企业应该为员工提供良好的工作环境和条件,包括办公设施、工作工具和资源等。

人力资源员工知识管理制度

人力资源员工知识管理制度

人力资源员工知识管理制度1. 简介人力资源员工知识管理制度是企业为了提高员工知识共享和创新能力而制定的一系列规范和流程,旨在有效管理和传播员工的知识和经验,从而更好地支持组织的发展和增强竞争力。

2. 知识管理的重要性知识是企业最重要的资源之一,员工知识的积累和管理对企业的成长和创新至关重要。

通过有效的知识管理,企业可以避免重复劳动,提高工作效率,加强团队协作,促进员工的个人和专业发展,提高组织的竞争力。

3. 知识管理的目标(1)积累和共享知识:通过建立员工知识库、组织专家交流和分享会议等形式,激励员工积极分享自己的知识和经验,促进知识的共享和传承。

(2)创新和学习能力:鼓励员工通过学习和研究,提高自身的专业技能和工作能力,培养创新思维和解决问题的能力,推动组织的创新和发展。

(3)员工发展和留任:通过建立培训计划、导师制度等方式,帮助员工提升自己的能力和职业素养,提供发展机会和晋升通道,增加员工对组织的认同和归属感。

4. 知识管理的实施步骤(1)识别和分类知识:将员工的知识进行分类和归档,确保知识的准确性和完整性,方便员工和组织进行查询和利用。

(2)知识的获取和存储:通过培训、研讨会和项目经验等方式,收集和存储员工的知识和经验,建立知识库和文档管理系统。

(3)知识的共享和传播:通过内部论坛、知识分享会等形式,鼓励员工分享自己的知识和经验,组织交流和学习,促进知识的传承和创新。

(4)知识的应用和价值评估:将知识应用于实际工作中,衡量知识管理的效果和价值,提供决策依据和改进措施。

5. 知识管理的支持工具(1)知识管理系统:建立和管理员工的知识库和文档管理系统,提供查询和共享平台,方便员工获取和利用有价值的知识。

(2)培训和学习平台:提供学习资源和在线培训课程,帮助员工提升自己的知识和技能,支持个人和组织的发展。

(3)内部交流平台:搭建内部论坛和社交媒体平台,促进员工之间的交流和互动,加强团队合作和创新。

知识型员工的管理

知识型员工的管理

知识型员工的管理一、简述在当前知识经济时代背景下,知识型员工的管理成为企业和组织的核心管理任务之一。

知识型员工是指那些拥有丰富知识和专业技能,对企业发展起着关键作用的员工群体。

他们的管理不同于传统员工,需要更为精细和策略性的方法。

本文将从定义与特点出发,简述知识型员工管理的要点和策略。

首先知识型员工具有显著的特点,如高自主性、追求个人成长、强烈的自我价值实现愿望等。

他们往往拥有专业的知识和技能,对工作有着独特的见解和追求。

因此在管理知识型员工时,需要充分理解并尊重他们的个性和职业追求。

其次对于知识型员工的管理,简述其要点主要包括:一是建立有效的激励机制,激发知识型员工的创新能力和工作热情。

这包括提供有竞争力的薪酬福利、职业发展机会、培训和学习资源等。

二是构建良好的沟通与协作环境,促进知识型员工之间的交流与合作,提升团队效能。

三是注重企业文化建设,营造尊重知识、鼓励创新、注重团队合作的企业文化氛围。

四是实施灵活的管理方式,给予知识型员工一定的自主权,以适应他们的工作风格和需求。

有效的知识型员工管理策略还应关注员工的个人成长和职业发展,将员工的个人目标与组织目标紧密结合,实现个人与组织的共同成长。

同时重视员工的心理健康和工作环境,以维护良好的工作氛围和高效的团队合作。

知识型员工的管理是一项复杂而又关键的任务,只有通过有效的管理策略和精细的管理方法,才能最大限度地发挥知识型员工的工作潜力,推动组织的持续发展和创新。

1. 介绍知识型员工的背景和重要性在当前社会背景下,知识型员工已成为组织发展的核心力量。

他们通常具备较高的教育背景和专业素养,掌握着丰富的知识和技术技能,是推动企业创新、技术进步和持续发展的关键群体。

随着科技的飞速发展和知识经济时代的到来,知识型员工在各行各业中的比重逐渐上升,成为组织竞争力的主要来源之一。

知识型员工的崛起与全球化和信息化进程紧密相连,随着信息技术的快速发展,知识经济逐渐成为主流,知识、信息和技术的创造、传播和应用成为社会发展的核心动力。

公司员工手册之知识管理

公司员工手册之知识管理

公司员工手册之知识管理一、引言为了提高公司整体运营效率,增强员工的专业素养,我们特此制定本手册,以指导员工如何进行有效的知识管理。

本手册旨在帮助员工了解知识管理的概念、重要性、方法以及如何将其融入日常工作。

二、知识管理概述知识管理是指对组织内所有形式的知识进行系统化地收集、整理、分享、应用和创新的流程。

其目的是帮助组织提升绩效,提高员工工作效率,增强竞争力。

三、知识管理的重要性1.提高工作效率:通过积累和分享知识,员工可以更快地找到所需信息,提高工作效率。

2.提升员工能力:知识管理有助于培养员工的技能,使员工不断成长,提高整体素质。

3.增强组织竞争力:组织的知识库可以成为公司的核心竞争力,提高公司在市场上的竞争力。

四、知识管理的方法1.建立知识库:将公司内部的重要信息、文档、数据、案例等分类整理,形成知识库,方便员工查找和使用。

2.定期分享:鼓励员工定期分享自己的经验和见解,通过讨论会、邮件、内部论坛等方式进行交流。

3.培训与教育:定期组织内部培训,提高员工的专业技能;同时鼓励员工参加外部培训和继续教育,以保持公司的竞争力。

4.创新与改进:鼓励员工提出新的想法和建议,以改进现有工作流程,创造新的工作方法,将创新成果纳入知识库,供大家分享和使用。

5.记录与归档:对重要的工作成果、报告、案例等要进行记录和归档,以备后用。

五、如何将知识管理融入日常工作1.明确责任:各部门负责人应明确本部门的知识管理职责,确保知识管理的有效实施。

2.定期评估:定期检查知识管理的实施情况,发现问题及时解决。

3.建立沟通机制:建立有效的沟通机制,鼓励员工分享自己的知识和经验,提出改进意见。

4.激励措施:设立知识管理奖励制度,对在知识管理方面表现突出的员工给予表彰和奖励。

5.持续改进:不断优化知识管理流程和方法,使其更加高效、实用。

六、结语知识管理是公司发展的重要组成部分,我们希望每位员工都能积极参与其中,共同推动公司向更高更远的目标前进。

知识型员工的管理

知识型员工的管理

知识型员工的管理目录一、知识型员工概述 (2)1. 知识型员工的定义与特点 (2)1.1 定义及概念解析 (4)1.2 知识型员工的主要特点 (5)2. 知识型员工的重要性 (6)2.1 对企业发展的价值 (7)2.2 提升组织创新能力 (8)二、知识型员工的管理挑战 (9)1. 管理理念与方法的转变 (10)1.1 传统管理方式的局限性 (11)1.2 知识型员工管理的新理念 (13)2. 面临的挑战与问题 (13)2.1 工作特性带来的挑战 (15)2.2 团队协作与沟通难题 (17)三、知识型员工激励机制设计 (18)1. 薪酬与福利激励 (19)1.1 合理的薪酬体系设计 (21)1.2 非物质性福利的应用 (22)2. 职业发展激励 (23)2.1 提供培训与发展机会 (24)2.2 建立职业晋升通道 (25)3. 荣誉与认可激励 (26)3.1 表彰与奖励机制 (27)3.2 员工意见反馈机制 (28)四、知识型员工的团队管理策略 (29)1. 团队建设与沟通机制优化 (31)1.1 建立高效沟通渠道 (32)1.2 促进团队成员间的合作与交流 (33)2. 团队领导力培养与提升 (34)2.1 以身作则,树立榜样作用 (35)2.2 培养团队凝聚力与执行力五、知识型员工的绩效评价与提升途径36一、知识型员工概述专业素养高:知识型员工通常拥有深厚的专业知识储备和专业技能,能够独立处理复杂的工作任务。

创新意识强:他们具备强烈的创新意识和求知欲,能够为企业带来新的技术、产品和服务。

自主性强:知识型员工倾向于在宽松的环境中工作,注重个人成长和职业发展。

流动性较高:由于知识型员工的稀缺性,他们往往面临多家企业的争夺,流动性相对较高。

对企业价值贡献大:知识型员工的创新能力和专业技能往往能为企业创造巨大的价值,是推动企业持续发展的关键力量。

针对知识型员工的管理显得尤为重要,有效管理知识型员工,能够激发其潜能,提高团队整体绩效,进而为企业创造更大的价值。

2023年全国企业员工全面质量管理知识

2023年全国企业员工全面质量管理知识

2023年全国企业员工全面质量管理知识一、介绍在当今日益激烈的市场竞争中,企业如何保持竞争优势成为了摆在每个企业面前的重要问题。

在这个背景下,全面质量管理知识的重要性日益凸显。

2023年全国企业员工全面质量管理知识的学习和应用,将直接关系到企业的发展和未来。

二、全面质量管理知识的内涵全面质量管理知识是指企业在产品设计、生产制造、服务提供等各个环节中,注重质量、追求卓越,并且通过全员参与、持续改进等方式,使质量管理成为全员行为,全员责任,以实现全面提升产品质量、生产效率和客户满意度的管理理念和方法。

1. 质量管理理念全面质量管理注重从顾客需求出发,以质量为中心,追求零缺陷、零投诉,提高产品质量和客户满意度。

2. 质量管理方法包括质量控制、过程改进、环境管理、安全管理等方法,通过各种工具和技术,不断改进生产过程,提高生产效率和产品质量。

3. 全员参与企业员工不再只是生产者,而是品质的守护者和改进者,每个员工都应对产品质量负责,参与到全面质量管理中来。

4. 持续改进企业要始终保持对质量的关注和改进,不断寻求提高产品和生产过程的方法,并且将改进作为常态化管理的一部分。

三、全面质量管理知识的重要性1. 提高产品质量全面质量管理知识的学习和应用可以帮助企业提高产品质量,降低产品缺陷率,提高产品的市场竞争力。

2. 提高生产效率通过全面质量管理知识,企业可以不断优化生产过程,减少浪费,提高生产效率,降低成本。

3. 增强企业核心竞争力质量是企业的核心竞争力之一,全面质量管理知识的学习和应用可以帮助企业提升核心竞争力,赢得市场份额。

4. 增强员工责任感全面质量管理知识的学习和应用可以增强员工的责任感,激发员工的工作热情和创造力,提升员工绩效和企业效益。

四、对全面质量管理知识的个人理解我个人认为,全面质量管理知识是企业发展和长期竞争的关键,它不仅仅是一种管理方法,更是一种企业文化和精神内涵。

只有把全面质量管理知识融入到企业的日常经营管理中,真正做到全员参与、持续改进,才能够实现企业的可持续发展和长期竞争优势。

员工规章制度10条有哪些内容

员工规章制度10条有哪些内容

员工规章制度10条内容解析
1.出勤规定:员工需按时上班,不得迟到早退,须提前请假或调休,
不得擅自缺勤,否则将受到相应处罚。

2.着装规范:员工需穿着整洁得体的工作服或商务装,不得着装不当
或穿着过于随意,以确保公司形象。

3.保密义务:员工需严格遵守保密规定,不得泄露公司机密信息或客
户资料,否则将面临行政处罚甚至法律诉讼。

4.工作责任:员工需认真履行岗位职责,完成上级交办的任务,不得
推诿或私自处理公司事务,确保工作质量和效率。

5.职业道德:员工需遵守职业道德准则,积极向上,不得从事违法违
纪行为或损害公司利益的行为。

6.员工福利:公司将提供员工合法权益保障,包括社会保险、年假、
节假日福利等,员工有权享受公司提供的福利待遇。

7.纪律处分:员工如有违反规章制度的行为,将接受相应的纪律处分,
包括口头警告、书面警告、记大过、解聘等处理。

8.工作环境:公司将为员工提供良好的工作环境和必要的工作设施,
确保员工的工作条件和健康安全。

9.培训发展:公司将为员工提供进修培训和职业发展机会,鼓励员工
不断提升自我,适应职业发展需求。

10.遵守法律:员工需遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违
法犯罪活动,保持良好的社会形象。

以上是员工规章制度的10条基本内容,希望员工能认真遵守,共同维护公司
的正常运营秩序,实现共同发展。

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员工管理知识一、员工管理的六大目标是什么?1、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现;2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系;3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展;4、协助并指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基础;5、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率;6、使员工从工作中得到满足感。

二、员工的需求是什么?全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行过一次关于如何建立一个良好的工作场所的调查,所谓良好的工作场所必须是这样的地方:1、员工对自己的工作感到满意;2、员工还要有良好的业绩。

研究人员采用问卷调查的方式,让员工回答一系列问题,这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。

最后,他们对员工的回答作了分析和比较,并得出了员工的12个需要。

这些需要是薪酬和福利待遇以外的需要,它们集中体现了现代企业管理中员工管理的新内容。

这些需求是:1、在工作中我知道公司对我有什么期望;2、我有把工作作好所必须的器具和设备;3、在工作中我有机会做我最擅长做的事;4、在过去的7天里,我出色的工作表现得到了承认和表扬;5、在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心;6、在工作中有人常常鼓励我向前发展;7、在工作中我的意见一定有人听取;8、公司的使命或目标使我感到工作的重要性;9、我的同事们也在致力于作好本职工作;10、我在工作中经常会有一个最好的朋友;11、在过去的6个月里,有人跟我谈过我的进步;12、去年,我在工作中有机会学习和成长。

--------------------------------------------------------------------------------三、员工的需求如何实现?1、明确岗位职责和岗位目标2、做好设备和办公用品的管理3、加强管理沟通4、建立意见反馈机制5、进行书面工作评价6、完善职务升迁体系四、如何提高员工工作效率?1、选择合适的人进行工作决策在对工作决策时,应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。

一些员工由于技术或经验的欠缺,在进行决策时,会对工作造成错误的指导。

如果方向错了,做再多的工作也没有意义。

2、充分发挥办公设备的作用许多工作,可能是因为电话、传真机等办公设备出现故障而耽误下来。

有的公司没有传真机,收发一份传真需要走很长时间的路,这样自然无法提高工作效率。

3、工作成果共享有时我们会发现,自己做的工作可能是其他员工已经做过的。

有时查找一些资料,辛辛苦苦查找到了,结果发现另一位员工以前已经查找过了,如果当初向他咨询,就不必费这么大的劲了。

将员工的工作成果共享,是一个很重要的问题。

特别是对于员工较多的公司,这一点尤其显得重要。

管理者可以利用部门的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外,对一些工作成果资料要妥善分类和保管,这些都能达到工作成果共享的目的。

4、让员工了解工作的全部让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。

员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。

如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。

5、鼓励工作成果而不是工作过程管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作结果,而不是工作过程。

有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。

否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己的辛苦,获取表扬。

从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。

所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。

总之,工作结果对公司才是真正有用的。

6、给员工思考的时间公司在做一件事情之前,如果决策层没有认真地进行思考,这种事情就不会干得非常出色。

员工工作也是如此,如果管理者不给员工一些思考的时间,也很难让他们作好自己的工作。

管理者要鼓励员工在工作时多动脑子,勤于思考。

用大脑工作的员工肯定比用四肢工作的员工更有工作成绩。

五、如何做好员工保护?1、身体安全保护(具体内容此略,下同)2、心理健康保护3、生活条件保护4、工作目标保护--------------------------------------------------------------------------------六、如何进行员工激励?1、原则之一:激励要因人而异由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。

即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。

由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。

在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。

将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。

2、原则之二:奖励适度奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。

奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者染员工产生不被重视的感觉。

惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。

3、原则之三:公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。

取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。

如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。

管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。

虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。

4、原则之四:奖励正确的事情如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。

这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。

管理学家米切尔.拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。

七、应奖励和避免奖励的工作行为体现在哪些方面?1、奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行为;2、奖励承担风险而不是回避风险的行为;3、奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;4、奖励果断的行动而不是光说不练的行为;5、奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干;6、奖励事情简化而不是使事情不必要地复杂化;7、奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;8、奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;9、奖励忠诚者而不是跳槽者;10、奖励团结合作而不是互相对抗。

--------------------------------------------------------------------------------八、知识型员工应具有怎样的素质?1、职业道德素质。

职业道德素质是所有素质中最重要的渎职,也是越来越多的公司最看中的素质。

由于知识型员工掌握着公司大量的技术和信息,如果职业道德很差对公司会造成很大的危害。

所以,现在有些公司,在招聘知识型员工的时候,要求他们有原辞职单位的工作表现证明,以证明他以往在工作中的职业道德素质水平。

2、人际交流素质。

知识型员工大多是团队作业,需要员工有较强的交流素质和人际交往能力。

如果在工作讨论中沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。

由于知识更新的速度越来越快,这要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织,如果员工不愿将自己的知识与他人共享,会影响整个团队的进步。

3、专业技术素质。

员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论和专业技能。

同时员工要有较强的自我学习能力,否则会被飞速发展的技术所淘汰。

4、基本管理素质。

知识型员工要掌握一般的管理原理和管理方法。

在工作团队中,没有专业的管理者,根据项目的不同,每个员工都可能成为临时的管理者,负责团队成员工作的协调。

由于自主管理和平等协作的管理模式的引入,就要求员工有这方面的基本素质。

5、身体素质。

不论是身体健康还是心理健康,对于知识型员工来说都是非常重要的。

不论工作有多重要,也要善于调节自己的身体和心理素质,它们是未来能够更好的工作的基石。

6、思维素质。

知识型员工应该有较好的分析问题的能力,对事物的判断较为准确。

另外要有系统思考的观点,并掌握一些良好的思维方法,这些对自己的工作都会有益处。

--------------------------------------------------------------------------------九、如何对知识型员工进行管理?1、知识型员工具有独立的思考能力,有自己的价值观和抱负,他们往往和管理者一样对很多事情有深刻的认识,甚至在一些方面要超过他的上级。

他们与管理者的接触要比工人与管理者的接触频繁得多,所以他们往往可以发现管理者的种种不足和弱点,并且不加掩饰地把自己的看法公开交流。

明智的管理者应该放下自己的架子,把自己摆到与员工相同的位置上,谦虚地接受员工的批评,与员工一起讨论如何改进自己的工作。

2、与员工讨论公司发展。

知识型员工对公司的未来发展往往有很多自己的建议,而这些建议一般又和他们的抱怨混淆在一起。

管理者必须静下心来,与员工一起来讨论公司未来的发展。

你会发现,在某些问题上,他们可能比你更有创建。

把员工当成自己的志同道合的合作者,会更有利公司的发展。

3、讨论和命令并重。

知识型员工不太喜欢被别人命令,而喜欢根据自己的意愿做事。

但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策并采用命令方式强制执行。

4、敢于批评。

不必担心知识型员工害怕批评,其实每个人都不喜欢被别人批评,但知识型员工对待可能更加理智和客观。

管理者只要能通过批评把员工说服,员工往往不但不会生气,还可能会佩服你的管理才能。

对知识型员工进行批评,除了要有理有据外,还要注意表达出以下三个意思:A、你的工作做得不错,但凭你的能力还能够做得更好;B、我对你的要求与其他员工的要求是一样的;C、你们也可以以同样的要求对我。

5、制度的公平比合理更重要。

由于知识型员工的工作是创新性的,所以对他们的管理和业绩考评很难制定,或很难让每个人都满意。

其实,制度的公正性比合理性更重要,即使某个制度不尽合理,但只要对每位员工一视同仁,往往不会产生大的矛盾。

制度的合理性可以根据需要不断改进,但制度执行的公正性一定要自始至终坚持下去。

6、上级对下级要忠心耿耿。

我们都希望下级对上级忠心耿耿,管理者对知识型员工更加希望如此。

要做到这一点,首先要做到管理者对员工忠心耿耿,以换取员工对管理者的忠诚。

知识型员工一般不轻易相信任何事物,所以不要试图以欺骗你的员工,这样你会失去下级对你的支持和信任。

管理者应该象对待自己的上级一样对待下级。

上级应该维护下级的利益,在证据不足时要假设下级是无辜的,并且要尽量多表扬,下级有差错自己要积极承担责任,而不是将所有的确11过错推给下级。

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