科技赋能保险发展

合集下载

如何利用大数据技术赋能,促进保险机构高质量发展?

如何利用大数据技术赋能,促进保险机构高质量发展?

如何利用大数据技术赋能,促进保险机构高质量发展?利用大数据技术赋能促进保险公司的高质量发展,首先可以在产品运营方面做出改进,包括设计产品、分析客户以及防范欺诈等方面,利用大数据技术大大简化投保端、核保端和理赔端等业务的流程,为公司和客户提供便利,其次在公司运营方面,开拓线上线下双渠道销售,培养高素质营销队伍,同时还需要引进专业化和复合型保险人才,为公司高质量发展作出贡献。

此外,还必须要维护客户隐私,保证信息安全。

一、产品运营方面1、利用大数据实现精准定价,开发出创新型保险产品在精算定价上,大数据拓宽了精算定价可获取的数据范围,使得及精算定价更为精准。

在推出一款新产品前,比如健康险,可以利用公司自有数据和外部医疗健康类数据,建立风险定价模型,开发定制化的健康险产品,针对不同的客户实行差异化定价。

大数据的合理运用恰好能够帮助保险公司更加精确地厘定保险费率,以及更准确地对风险进行评估。

在产品开发上,通过对市场现有产品信息进行大数据分析,了解同业保险公司的产品定价策略,建立全面的产品数据体系,避免产品设计开发同质化。

此外,大数据技术可能突破现有可保风险与不可保风险的界限,使原来不能承保的风险变为可保风险,扩大保险业务经营范围,因此可以利用大数据开发从前没有的保险产品,实现产品创新。

2、利用大数据提供更完善的客户画像,实现精准营销通过大数据技术在公司营销领域的应用提高改善保险消费者的用户体验,改善公司形象和影响力。

大数据技术可以帮保险公司进行定制化营销,根据人们的消费习惯、消费水平、收入水平等数据,分析出不同客户的投保需求,有针对性地进行广告投放,提高营销成功率。

同时可以将精准的客户画像提供给保险销售人员,帮助其了解客户需求,更好地展业。

此外,通过大数据平台实现线上、线下多方位数据集成,形成客观风险评价控制体系,量化客户风险,对客户进行信用分级,实现精准投保、精准服务、精准提升的运行模式。

3、通过大数据进行核保和防范保险欺诈,实现大数据风控在核保方面,设置大数据分析及其相关规则,在核保环节有效地避免逆向选择和恶意投保等风险的发生,投保人向保险公司提出投保申请,保险公司通过大数据资源,有效对投保信息进行核查,筛选出不符合规定的虚假核保信息,进一步精准判断被保险人的风险程度。

科技如何赋能中国保险业——以众安保险为例

科技如何赋能中国保险业——以众安保险为例

SHANGHAI INSURANCE MONTHLY ·NOV 2018陈玮众安信息技术服务有限公司科技如何赋能中国保险业——以众安保险为例“做有温度的保险”——众安保险的slogan(口号)。

slogan每家公司都有,有些公司的slogan写得非常感人,但实际有没有真正做到就不得而知了。

保险公司提供的服务给个人的感觉、感知,每个人都会有独特的理解。

那么众安保险是如何把有温度的保险真正地融入到公司及公司产品里去的,在此我来为大家做一个介绍。

一、众安的成长历程众安所有产品经营都是不需要设立分支机构就可以开展的,而且只允许在互联网上开展业务。

也就是说,自公司开业的那天起,它已经获得了在全国所有省份开展业务的许可。

它同样也是目前中国最大的互联网保险公司。

2017年,公司服务了4.32亿用户,共提供了54.46亿份保障,有5个核心生态系统,合作伙伴大于300家,工程师及技术人员在雇员中占比54.5%,过去三年科技投入占当年保费收入的比例分别为2.8%、6.3%、8.7%。

众安以科技赋能金融为核心,以服务生态为宗旨,将保险植入不同的生态和场景,探索前沿科技在保险行业的应用。

整个众安的发展历程放在时间轴上看,2013年11月6日众安保险开业,2013年下半年公司开始构建核心业务系统。

当时众安是以外购为主构建的核心业务系统,但是后来发现这个核心业务系统不适用。

为什么?传统保险公司的业务模式跟当时想做互联网保险的公司的业务模式完全不一样,因此外购的业务系统无法承载这种小额频发的交易模式。

2014年4月,众安研发了第一版核心业务系统并上线,到目前为止,这个系统还是承载终端非常大的一个交易系统。

众安到2015年6月完成了A轮融资。

这个融资对公司也非常关键,因为融资为整个众安坚定地去投入科技打下了坚实的资本基础。

2016年11月2日,众安科技成立。

2017年9月28日,众安保险在香港交易所上市。

整个过程非常快,无论是公司的经营,还是资本的计划安排,它都是相辅相成的。

科技赋能保险演讲稿范文

科技赋能保险演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家共同探讨科技在保险行业中的应用与发展。

随着信息技术的飞速发展,科技已经渗透到我们生活的方方面面,保险行业也不例外。

今天,我将从以下几个方面来阐述科技如何赋能保险,构建未来保险生态圈。

一、科技赋能保险的背景1. 科技发展迅速:近年来,互联网、大数据、人工智能等新兴技术在保险行业的应用越来越广泛,为保险业带来了前所未有的发展机遇。

2. 保险市场变革:随着市场竞争的加剧,保险企业亟需寻求创新,以提升服务质量、降低成本、提高效率。

3. 保险消费者需求升级:消费者对保险产品的需求日益多样化,个性化、定制化的保险产品成为趋势。

二、科技赋能保险的具体表现1. 互联网保险平台互联网保险平台作为科技赋能保险的重要载体,极大地丰富了保险产品种类,提高了保险服务的便捷性。

消费者可以通过手机APP、网站等渠道在线购买保险,实现全天候、全地域的服务。

2. 大数据风控大数据风控技术通过对海量数据的挖掘和分析,实现风险评估、欺诈识别等功能。

保险公司可以更精准地识别风险,降低赔付成本,提高业务效率。

3. 人工智能客服人工智能客服利用自然语言处理、语音识别等技术,实现智能问答、智能理赔等功能。

这不仅提升了客户体验,还降低了企业的人力成本。

4. 区块链技术在保险领域的应用区块链技术具有去中心化、不可篡改等特点,可以应用于保险合同的签订、理赔流程、保险资金管理等环节,提高保险行业的透明度和安全性。

5. 保险科技生态圈保险科技生态圈是指以保险为核心,围绕科技、金融、互联网等领域的合作与共赢。

通过跨界合作,保险公司可以整合资源,拓展业务领域,实现可持续发展。

三、科技赋能保险的优势1. 提高效率:科技赋能保险可以简化业务流程,降低人力成本,提高工作效率。

2. 降低成本:通过大数据风控、人工智能等技术,保险公司可以降低赔付成本,提高盈利能力。

3. 提升客户体验:个性化、定制化的保险产品和服务,可以满足消费者多样化的需求,提升客户满意度。

“保交链”赋能保险行业高质量发展

“保交链”赋能保险行业高质量发展

Cover Story科技赋能创新保险业数字化转型提速专题策划:郑艺在金融科技的驱动下,保险行业正经历着一场数字化变革。

以大数据、人工智能、区块链、物联网等为代表的金融科技发展曰趋成熟,不断催生出新产品、新业态、新模式,为保险机构的创新发展提供了助力,促进保险行业经营模式不断优化,服务效率持续提高,产品创新逐渐深化。

未来已来,远方不远。

保险公司如何顺应金融与科技的发展规律,积极拥抱金融科技带来的战略机遇,赋能保险业提质增效?本期专题特邀保险机构及行业专家,探讨科技赋能保险业数字化转型发展的实践路径,展现保险业创新发展的优秀成果。

會Cover S to ry丨栏目编辑:郑艺“保交链”赋能保险行业高质量发展文II上海保险交易所董事长曾于瑾1曾于瑾層门大字财政金融系研究生班毕仙,凊华大字工商管理硕士。

曾任原中国保监会深训监管局局长助理;原保监会中介监管部副主任;原保监会资金监管部副主任、主任;中国保险保障基金有限责任公司总裁;2016年6月至今任上海保险交易所党委书记、董事长。

仰险的“大数法则”与区块链的染体 共识具有“基因相似性”,保险“一 人为众、众人为一”的风险分担机制就是 共识机制,因此保险业极有可能成为区块 链率先规模化应用的行业之一。

上海保险 交易所(以下简称保交所)作为国家级金 融基础设施,通过研发具有自主知识产权 的行业级底层技术平台、打造具有广泛场 景的跨界区块链应用f•台、组织制定引领 行业的技术标准体系,积极推动区块链技 术赋能保险行业高质M发展。

区块链推动保险行业转型发展保险的本质是风险交易,具有服务实体经济的本质属性。

保险业务通常参与方众多,需要开放、可信的互联方式连接各参与方,从而提高运营和服务效率,提高普惠和保障能力,进而推动行业供给侧结构性改革。

区块链被称为“信任的机器'具有良好的开放性和连接性,能有效解决保险业务中数据的唯一性、连续性和互信问题。

因此,保险业极有可能成为区块链率先规模化应用的行业之一,区块链技术是推动保险行业转向高质量发展的重要支撑技术。

以科技赋能保险,众安在线财产保险公司简介

以科技赋能保险,众安在线财产保险公司简介

以科技赋能保险,众安在线财产保险公司简介众安在线财产保险公司是由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等联手成立的首批获得互联网保险牌照的公司。

发起设立的初衷是基于保障和促进整个互联网生态发展,近年来随着互联网全面普及和升级,众安在线也获得了迅猛地发展,在经营过程中,从产品的开发、定价到精准营销等方面,众安在线也服务了海量腾讯和阿里的用户数据。

通过对用户数据的滚动跟踪、分析,快速响应及深度挖掘用户需求,不断调整定价,优化、创新产品和业务流程,提供更加优质的保险服务体验。

与此同时,众安在线财产保险公司在网络上也被人简称为“众安在线”和“众安保险”,由此也可以看出众安在线以科技赋能保险的使命。

众安在线的经营理念与品牌优势与传统保险公司相比,众安在线不仅非常了解互联网领域架构,而且本身就生长在互联网的土壤里。

多家互联网巨头强强联手,使得众安在线拥有得天独道的优势。

首先,众安在线与互联网龙头企业间“优势互补,错位竞争”的合作方式,不仅让腾讯和阿里等公司拿到了“安全”牌,也让众安在线获得了快速发展的机遇。

其次,众安在线因为其跨界的优势,吸取各方面所长,摒弃了此前在行业内部学习经验优化产品的方法,而是采用“互联网+保险”的新模式,做到了1+1>2的发展前景。

比如,众安在线可以利用互联网大数据分析,加上传统保险风险评估做出跟精算的定价,放到互联网中进行快速适应,不断的更新数据使得产品各方面品质不断提高。

更重要的是因为众安在线的经营,使得互联网企业的保险费用成本正成逐年降低的趋势。

众安在线在产品定价有先天优势,腾讯阿里的强大客户群以及精准的信息传递能力以及网络销售能力将保险费用最高的项目之一——客户推广成本降低到了最低,由此众安在线的保费也相比传统保险公司有了价格上的优势。

众安在线优质保险品类简介1.众安碎屏险:现在人们对手机的需求越来越高,手机出事率也越来越高,其中碎屏对一个手机来说维护成本太高,出事率也极高。

众安在线推出的手机碎屏险,主打优势更换原装屏,针对不同的屏幕不同的保险价格,贴心服务于每一位手机用户。

“保准牛”用科技为保险赋能

“保准牛”用科技为保险赋能

“保准牛”用科技为保险赋能作者:张配豪来源:《人民周刊》2017年第17期如何通过科技让保险回归其本质,进行精准定制和风控是保险业发展的关键。

这也是保准牛全力以赴的事业,它通过“保险科技”赋能“定制保险”,深度解决行业痛点。

如今,“互联网+”给我们的消费升级带来极大便利,反映在保险领域是出现了越来越多的个性化保险需求,这也让不少科技创业公司看到了商机。

从保险公司和互联网行业出来的一些人,开始涉足该领域,尝试新技术,帮助行业做升级换代。

但是仅仅是开发个性化产品和服务是不够的,如何通过科技让保险回归其本质,进行精准定制和风控才是根本。

这也是保准牛全力以赴的事业,它通过“保险科技”赋能“定制保险”,深度解决行业痛点,结果用一年时间就打开了市场。

不久前,保准牛获得了1亿人民币的B轮融资。

能让包括经纬创投这样的资本大鳄持续跟投并不容易,保准牛的创始人晁晓娟有什么绝招呢?“保险绝对是刚需,只是需要升级换代了”晁晓娟是创业圈内少有的女性互联网技术出身的CEO。

一张娃娃脸,很爱笑,看起来要比实际年龄小,其实她的人生经历比大部分同龄人都要丰富:德国德累斯顿工业大学硕士毕业,在德国、日本、澳大利亚等海外国家工作学习过。

16年跨界经验,筹备并参与多家保险电商公司,有丰富的互联网+保险+技术的融合经验。

曾任新华保险电子商务公司总裁助理/CTO,历任NEC、汽车之家、阳光保险、新华保险等公司管理职位。

在最开始接触保险的时候,因为销售误导,晁晓娟对保险业还有一点儿抵触。

“起初,我进入保险行业是很纠结的,后来我研究人们讨厌保险的原因。

因为一些电销,在你不需要保险的时候频繁骚扰,再一个就是销售误导,信用透支。

实际上保险是需要的,怎样找到可靠的保险才是最关键的地方。

”她在保险公司任职期间主要是做“互联网+保险”的事情——结合互联网针对传统保险公司做创新项目。

她的首要任务就是组建团队,从互联网公司找一些人,再从保险公司找一些人,把这些人融为一体,变成复合型的人才。

创新科技赋能保险行业-2023年保险工作总结

创新科技赋能保险行业-2023年保险工作总结

创新科技赋能保险行业-2023年保险工作总结年保险工作总结引言:随着科技的快速发展,保险行业正迎来一波创新革命。

自2020年开始,保险行业普遍意识到数字化转型和科技创新对其发展的重要性。

2023年,保险行业已经深入融合了各种新技术,如(AI)、大数据分析、区块链和物联网等。

本文将围绕这些创新科技展开讨论,探讨2023年保险行业的发展趋势和工作总结。

一、(AI)助力保险销售和理赔2023年,AI技术在保险行业的应用已经逐渐成熟。

通过自然语言处理和机器学习算法,保险公司能够自动化处理客户咨询和服务请求,大大提高了客户满意度和响应速度。

此外,AI技术还能够为保险销售和理赔提供更准确的预测和评估,降低欺诈风险,提高理赔效率。

二、大数据分析优化保险产品和风控2023年,保险公司已经积累了大量的客户数据和风险数据。

通过大数据分析,保险公司能够更好地了解客户需求、预测保险风险和优化保险产品。

例如,保险公司可以通过分析海量数据,提供个性化的保险产品和定价方案,满足不同客户的需求。

此外,大数据分析还可以帮助保险公司更准确地评估和管理风险,提高保险业务的盈利能力。

三、区块链提升保险合同和理赔的透明度和安全性2023年,区块链技术已经广泛应用于保险合同和理赔过程中。

通过区块链技术,避免了信息篡改和欺诈的可能性,提高了保险合同和理赔的透明度和安全性。

客户可以通过区块链查询到自己的保险合同和理赔记录,确保信息的准确性和可信度。

此外,区块链技术还能够提高保险理赔的效率,实现实时结算和快速赔付。

四、物联网实现智能化风险监测和预防2023年,物联网技术已经广泛应用于保险行业。

保险公司可以通过物联网连接客户的汽车、住宅和健康设备等,实时监测风险并提供预警。

例如,保险公司可以通过汽车上的传感器检测驾驶行为,根据驾驶习惯和安全性评估客户的保费。

此外,物联网技术还可以实现设备损坏的实时报警,提高保险风险的预测和预防能力。

五、在保险风险评估中的应用2023年,已成为保险行业风险评估的重要工具。

数字化赋能农业保险

数字化赋能农业保险

农村承包地管理31农村经营管理2024.4为加快破解农村金融发展的痛点、难点,黑龙江省延寿县依托农业农村部2021年金融支农创新试点项目,探索将农村土地“确权数据+卫星遥感”应用农业保险,在风险评估、承保、理赔方面推进信息化建设和科技应用,特别是3S 技术(遥感技术RS、地理信息系统GIS、全球卫星导航系统GNSS)的应用,建立了精准承保理赔机制,初步实现了农业保险经营从“凭经验判断”到“用数据说话”的转变。

一、主要做法(一)印发实施方案。

黑龙江省农业农村厅和延寿县都高度重视试点工作,联合阳光农业相互保险公司、航天信德科技公司等制定印发《“确权数据+卫星遥感”农业保险精准承保理赔机制创新试点工作方案》,明确了时间安排、组织领导、各方责任、实施内容、工作要求等。

各方共享农村土地确权数据,应用“确权数据+卫星遥感”融合技术,控制风险、提高效率、降低成本,实现农业保险精准承保理赔机制创新,推动农业保险数字化转型升级,切实保障广大投保主体的利益。

(二)获得确权数据。

在黑龙江省农业农村厅和延寿县农业农村局的支持下,阳光农业相互保险公司顺利获取到延寿县土地确权数据,包括:地块矢量数据、权属单位代码表、按地块汇总表、按承包方汇总表、按非承包地地块类别汇总表等,这些数据为试点顺利开展奠定了坚实的基础。

保险公司利用土地确权数据开展承保工作,涉及4个乡镇、22个村和9个农民合作社,按照确权数据对接延寿县土地确权条目共32211条,承保土地确权面积22.71万亩,其中水稻种植险7.14万亩、玉米种植险9.05万亩、大豆种植险1.49万亩,水稻完全成本3.56万亩、玉米完全成本1.47万亩,实现对31941户次农户进行精准承保。

(三)研发配套系统。

项目于2021年11月启动,至2022年10月完成。

期间遵循农作物生长特点,涵盖了作物出苗期、生长期、收获期等各个阶段,保险机构为此专门研发了“确权数据配套手机APP 模块”,可实时、实地查看承保确权地块、保单信息、遥感监测结果等;研发了“确权数据配套一体化平台模块”,可读取确权人、确权面积等信息,自动生成投保分户清单,实现承保信息校验、流转信息匹配等功能,承保理赔都实现线上签字;研发了“确权数据3S 平台模块”,确保确权数据流畅展示和应用,实现了各系统间数据的同步与交互。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

科技赋能保险发展
近年来,随着新兴技术的发展,尤其是互联网、AI技术的突破,保险业面临了许多方面的革新,也因此,很多保险从业人员在纷繁复杂的大环境下,开始迷惑了,后面的路怎么走,技术发展能否从根本性来颠覆整个行业?保险业的方向在哪?
互联网和智能技术的应用,最大的变化是降低了交易成本,这种成本的降低是全方位的,从客户的筛选、到客户信息的获取,到交易方式的多样等等方面,不再受制于物理条件的局限,我们可以很方便的在多个场景进行切换,但不管怎么发展,核心的东西是一以贯之的,从保险的本质来说,最重要的是什么,是客户。

围绕客户,我们不妨来分析一下未来的保险业可能发展方向。

先从业务角度看:
我们知道,客户是保费的来源,找到目标客户是保费的第一步,在整个销售链条中,最为重要问题在于:你通过什么方式,能够接触多少个客户?
传统的企业是人海战术,大量的招代理人,通过代理人的关系找到目标客户。

但良莠不齐的代理人,基本靠坑蒙拐骗的方式来做业务,单子都做不大。

近年来在部分险企中出现的顾销方式,严格意义上是对传统代理人方式的一种改良,谈不上颠覆。

它也是通过规划师的个人社会关系找到目标客户,但在销售上采用了新的理念,所以会充分利用客户资源,一个传统代理人在某个客户身上能够开发出1000元的业务,而顾销这个数字可能上升到10000。

另有企业在职域营销上取得了很好的业绩,这条路的好处是,你会一下子拥有批量的准客户。

这些客户是可以深入挖掘的,但有个前提,就是你得有能力去开发。

互联网及智能技术的革新提供了我们多种获取客户的方式,但解决不了客户的信任问题,因此,从未来的发展来看,顾销渠道虽然只是改良,但由于是深耕细作,尤其在目前因竞争主体过多导致客户资源相对不足的情况下,许多公司会跟进,尤其是拥有大量客户基数的公司。

职域营销是团险和顾销的结合,未来这条路是比较好的突破。

而互联网公司做的是流量,估计会局限在小额保险上,难有大的突破。

银行系保险公司刚出来的时候,大家看好的是保险公司与银行的母子关系,其发展在于将关系转化为生产力,而其实,银行保险系公司最大优势应该是客户资源,但现在的发展看起来,基本没有在这方面获得突破。

再从运营角度看:
保险合同是链接客户与保险公司的纽带,因此传统的运营也好,客户服务也好,都是围绕着保单来展开。

也因此,在传统的运营服务体系里,设立了很多的部门,有新契约,有收付费,有保全,有理赔,有客诉。

这样做的好处是阶段分明,分工明确,可以对客户的需求进行分类处理,有助于风险的识别与管控。

但这种模式唯独没有考虑客户的体验,作为客户,并不需要知道什么是新契约,什么是保全。

以上以保单为中心的运营服务理念显然已经无法适应互联网时代的客户需求,迫切需要我们转换到以客户为中心的服务理念上来,这也是整个行业目前在思考的内容。

在思考运营革新的时候,我们首先需要明确哪些是运营服务的核心,围绕核心,我们又可以做哪些调整。

我认为运营服务的核心是两个方面,一是全保单流程的风险识别及防控,二是提供客户更优的消费体验。

以客户为中心,意味着对客户来说,他所享受的所有服务都将来自于他的规划师,他并不需要了解这些服务的最终提供者是来自于保险公司的哪个部门或哪个外包公司。

我们提供了这样的一个平台,在这个平台上整合了多种服务,供客户来挑选,相当于我们的每个规划师后面站着的,是一支庞大的服务团队,这支服务团队能够在完成为客户服务的同时,完成所有的风险识别和分类。

我们不妨展望一下未来的业务场景,在与客户进行了充分沟通后,我们的规划师通过展业平台,录入客户的信息,录入的同时,后端的数据库已经被调用起来,有关这个客户的大数据被很快被显示出来,如这个客户平时的运动量,医院的就诊情况,医保卡的运用,甚至每次点的餐是否健康,客户的消费能力客户名下的资产情况,企业情况等等,这些数据很快被整合起来,与规划师输入的信息进行比对,并迅速给出初步的核保意见,双方确认后完成签单过程。

整个流程无需反复的问题件确认,也无需额外提交任何财务资料来确认客户的资产情况,真正实时的完成投保。

即便有复杂的情况需要人工后台审核,也无需客户或者我们的规划师来回奔波,直接通过互联网技术随时随地和客户完成最后的确认。

而在保单存续期间,通过大数据,系统自动在后台了解客户的健康状况,并给出建议,甚至可以在相对合理的范畴内,给与客户续期保费的优惠,促进客户更有动力去更健康的生活。

同时客户可以随时随地的提出保单相关内容的调整,不受场地场景的约束。

所有的规则都将嵌入系统,及时进行判断是否合适做调整。

一旦客户出险,可以在我们的指定医院,享受医疗服务的绿色通道,可以享受结算便利,可以根据客户的信用等级进行部分甚至全额医疗费的垫付。

在客户出院后,我们还可以对客户的健康情况进行追踪,并提供合适的康复建议。

可以想见,未来的寿险公司一定是保险服务与现代科技高度融合的一个产业。

未来,每
一位规划师都将是传统意义上的运营柜面,客户所有的保单服务或是衍生服务,都可以快速的在规划师手里实现,甚至是理赔服务,期待这一天的早日到来。

相关文档
最新文档