终端销售学习心得体会

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销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)销售工作分享心得体会(精选15篇)销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂与偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。

如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,与个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。

老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。

结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。

在介绍产品时,应该把加一些负面信息与数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等。

何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。

关于销售员学习个人的心得体会

关于销售员学习个人的心得体会

关于销售员学习个人的心得体会
作为一名销售员,我意识到个人的学习对我的工作和职业发展非常重要。

以下是我在销售员职业中学习个人心得体会:
1. 持续学习的重要性:销售员的工作环境和客户需求不断变化,因此持续学习是必不可少的。

我经常参加培训课程、研讨会和行业会议,以保持对市场动态和产品知识的了解。

2. 了解客户需求:作为销售员,理解客户需求并提供符合其需求的解决方案是至关重要的。

我努力与客户建立良好的沟通和关系,通过有效的倾听和提问来理解他们的需求,并能够根据需求调整销售策略。

3. 持续改进销售技巧:销售技巧是销售员成功的关键。

我积极寻求反馈,并且善于学习和改进自己的销售技巧。

我会与同事交流经验,阅读相关的销售书籍和文章,并通过观察和模仿成功的销售员来提升自己的能力。

4. 保持积极的心态:销售员的工作可能会面临各种挑战和拒绝,但保持积极的心态非常重要。

我学会了如何面对挑战和拒绝,并从中吸取经验教训。

我相信每一个失败都是一个学习的机会,只要不断努力和坚持,就能够获得成功。

总结起来,作为一名销售员,个人的学习是持续进步和成功的关键。

通过不断学习和改进销售技巧,了解客户需求,保持积极的心态,我相信我能够在销售职业中取得更好的成绩。

学习销售心得

学习销售心得

学习销售心得
销售是一个需要不断学习和提升的过程,只有不断总结经验,才能不断提高自己的销售能力。

在销售工作中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,要有良好的沟通能力。

销售工作离不开与客户的沟通交流,要能够准确地理解客户的需求,然后用简洁明了的语言表达出来,让客户能够清晰地了解我们的产品或服务。

在沟通过程中,要能够主动倾听客户的意见和建议,及时调整自己的销售策略,以更好地满足客户的需求。

其次,要有坚定的信心和积极的心态。

销售工作中会遇到各种各样的挑战和困难,比如客户的拒绝、市场的竞争等。

但是作为销售人员,要保持乐观的心态,坚信自己的产品或服务是有价值的,只有这样才能积极面对挑战,找到解决问题的方法。

再者,要不断学习和提升自己的销售技巧。

销售是一个需要不断学习的过程,要了解市场的最新动态,学习行业的最新知识,不断提升自己的销售技巧。

比如,可以参加一些销售培训课程,阅读一些销售方面的书籍,或者与一些销售经验丰富的人交流,从中汲
取经验和教训。

最后,要有耐心和毅力。

在销售工作中,很少有一蹴而就的成功,很多时候需要经过长时间的努力和坚持才能取得成绩。

所以要有耐心,不要轻易放弃,只有坚持不懈地努力,才能走向成功。

总之,销售是一个需要不断学习和提升的过程,只有不断总结经验,才能不断提高自己的销售能力。

希望以上的心得体会能够对大家有所帮助。

销售人员的感悟与心得(优秀8篇)

销售人员的感悟与心得(优秀8篇)

销售人员的感悟与心得(优秀8篇)销售人员的感悟与心得篇1作为一个,能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情,使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。

在经过了一个周的学习,我现在已经适应了公司的运作,但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作,只能说是在不断的学习、进步。

我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。

㈠我对我的工作的基本情况的了解1.终端只是做市场凭借企业的优势去协助经销商,帮助经销商分销,出现问题都以积极的态度去对待,起到“桥梁”的作用。

我们做市场,经销商赚利润。

2.观察市场,了解其变化①收集竟品信息,知己知皮,才能百战百胜,及时了解竞品的各种情况(如价格、促销活动、陈列、优惠政策等)。

②终端的销售情况,了解了一定时间内我们的产品的销售情况,制定相关的工作方向,比如在销售淡季的时候,我们要做的就是维护客情。

③终端进货渠道,通过了解进货渠道,可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。

④陈列,好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品,产生先入为主的想法,这对于我们是很重要的,所以我们一定要维护好客情,才能让我们的产品的陈列做得好。

⑤串货,串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好,但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱,而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理,所以抓串货是一直以来的工作重点。

㈡我的心得体会通过一个周的渠道工作,让我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。

可以用总结五条:一细二勤二要。

一细即心细,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。

①心细在处理日常工作过程中,会遇到客户口需要调价单,对我们工作的建议等,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让客户觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。

另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题。

②嘴勤俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。

销售培训学习心得(精选5篇)

销售培训学习心得(精选5篇)

销售培训学习心得(精选5篇)销售培训学习心得(精选篇1)转眼间,一周的销售实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。

这次的实训主题是“校园经济”。

校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。

其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。

这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。

透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。

可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。

但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。

但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。

根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。

我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。

首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。

分析营销环境时,我们五个人,一齐思考,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。

环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。

接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。

问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。

跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。

应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。

我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。

听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。

终端营销实践心得体会

终端营销实践心得体会

随着市场竞争的日益激烈,终端营销成为企业争夺市场份额的重要手段。

作为一名终端营销的实践者,我在这段时间里经历了许多挑战与收获,现将我的心得体会分享如下:一、终端营销的重要性终端营销是企业与消费者之间沟通的桥梁,是产品销售的关键环节。

通过终端营销,企业可以将产品信息、品牌形象、促销活动等传递给消费者,从而提升产品销量和品牌知名度。

以下是终端营销的几个重要作用:1. 提高产品销量:终端营销能够吸引消费者关注产品,激发购买欲望,从而提高产品销量。

2. 塑造品牌形象:终端营销有助于传递企业品牌价值,提升品牌知名度和美誉度。

3. 促进市场竞争:终端营销有助于企业了解市场动态,调整营销策略,提升市场竞争力。

4. 提升客户满意度:终端营销关注消费者需求,提供优质服务,有助于提高客户满意度。

二、终端营销实践心得1. 熟悉产品知识作为一名终端营销人员,首先要对所销售的产品有深入的了解。

了解产品的特点、功能、使用方法、竞争对手等信息,以便在销售过程中准确、生动地介绍产品,满足消费者需求。

2. 提升沟通能力终端营销过程中,与消费者沟通是至关重要的。

要善于倾听消费者意见,了解他们的需求,用真诚、热情的态度与消费者建立良好的关系。

同时,要具备良好的语言表达能力,使消费者对产品产生信任感。

3. 创新促销方式促销活动是终端营销的重要手段。

要根据产品特点和市场需求,创新促销方式,如限时折扣、赠品、抽奖等,吸引消费者关注和购买。

4. 注重客户关系管理客户关系管理是终端营销的核心。

要建立客户档案,了解客户需求,定期回访,提供个性化服务。

通过优质的服务,提升客户满意度,增加客户忠诚度。

5. 关注市场动态市场动态是终端营销的晴雨表。

要密切关注市场变化,了解竞争对手的营销策略,及时调整自己的营销方案。

同时,要关注行业趋势,把握市场机遇。

6. 强化团队协作终端营销是一项系统工程,需要团队协作。

要注重与团队成员沟通,明确分工,共同推进营销工作。

终端推广心得体会模板

终端推广心得体会模板

终端推广心得体会模板标题:终端推广心得体会——激发消费者兴趣的关键引言:终端推广是企业提升产品销量的重要环节,它不仅仅是推销产品,更是传递品牌形象、激发消费者兴趣的过程。

通过多年的实践与总结,我深刻体会到了终端推广的重要性,并积累了一些有效的方法和经验。

本文将以4500字左右的篇幅,分享我的经验与体会,希望能对推广工作有所启发和帮助。

第一篇:理解消费者需求,抓住痛点在终端推广过程中,第一步就是要深入了解目标消费者的需求和痛点。

只有真正理解消费者的内心诉求,才能找准切入点,激发他们购买的欲望。

1.调研消费者:通过市场调研、用户调研等方式,了解消费者的购买动机、喜好、购买习惯等信息,形成消费者画像,为推广策略制定提供依据。

2.定位痛点:通过深入分析消费者的生活场景和需求,找到让他们产生痛点和需要改变的地方,定位产品在满足这些需求上的优势,为推广做好准备。

3.营造共鸣:通过精准的推广内容和传播方式,与消费者建立情感上的共鸣,让他们感受到产品对他们生活的改善和满足。

第二篇:打造吸引人的终端展示终端展示是终端推广的重要环节,一个有吸引力的展示能够吸引消费者的注意力,促使他们主动接触产品。

1.独特设计:在展示区域中采用独特的设计元素,如醒目的展示架、创意的陈列方式等,同时注意与产品形象和品牌风格相符。

2.产品陈列:根据产品特点和消费者需求,合理布置产品陈列的位置和顺序,将核心产品和热销产品放在显眼位置,吸引大量消费者的注意。

3.实物展示:尽量提供真实的产品样品供消费者亲身体验,让他们感受到产品的质量和实用价值,增加购买欲望。

4.信息展示:通过合理的标识和说明,向消费者传递产品的关键信息和卖点,增加消费者对产品的了解和信任。

第三篇:提供专业的产品推荐与服务终端推广不仅仅是展示产品,更是要与消费者进行有效的沟通和交流,提供专业的产品推荐和服务。

1.产品知识培训:确保销售人员具有充分的产品知识和技能,能够回答消费者的问题,并根据消费者需求进行合理的产品推荐。

终端销售葵花宝典心得体会

终端销售葵花宝典心得体会

终端销售葵花宝典心得体会
作为一名终端销售员,产品知识的掌握只是基础,更重要的是
如何把产品销售出去,让消费者愿意买单。

在销售葵花宝典这款
产品的过程中,我总结出了一些心得体会。

一、从客户的角度出发
销售产品时,我们要遵从“顾客至上”的原则,以客户的需求为
导向,了解客户的购买意愿和购买能力,然后进行针对性的推介。

在推销葵花宝典时,我们要了解客户的关注点,渗透进客户的心理,让客户觉得这是他们需要的产品,而不是被强行推销的产品。

二、让产品与消费者产生情感共鸣
传递产品信息的方式很多,但最能让消费者接受的,就是通过
情感共鸣。

在销售葵花宝典时,我们可以通过一些实例来让消费
者了解产品的功能,如介绍一些成功案例,展示一些用户的评价
等等。

让消费者了解产品背后的故事和品牌文化,这样,消费者
会对产品产生共鸣,从而更愿意购买。

三、提供周到的服务
产品销售不仅仅是把商品卖出去,还包括对客户提供咨询和售
后服务。

在销售葵花宝典时,我们会注意帮顾客解决产品使用过
程中的问题,并及时为消费者提供优质的售后服务,让消费者感
受到品牌的综合实力和对消费者的关爱。

好的服务可以让客户深
刻记住我们,为后续销售奠定基础。

综上所示,作为一名终端销售员,销售葵花宝典的过程中,我
们需要从客户的角度出发,让产品与消费者产生情感共鸣,并提
供周到的服务。

这才是真正的销售。

我相信,只要我们做到这些,产品销售自然会水到渠成。

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终端销售学习心得体会终端销售学习心得体会终端销售学习心得体会1这一学期有一科很特别的课,“终端销售”讲课时不是老师、学习时没有书本,他们都是来自当地非常有名的企业里的干部领导,用他们企业里最核心的思想、企业理念、企业文化和最精华的销售技巧,使我们受益匪浅。

一、何为终端销售?所谓终端,即产品销售通路的末端,就是产品直接到达消费者手中的环节,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。

终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板,是唯一实现“不是库存转移、而是真正销售”的场所。

终端担负着承上启下的重任,所谓承上——就是上联厂家、批发商;所谓启下——就是下联消费者。

通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要的产品。

二、销售类型有哪些?渠道销售:产品从生产厂家生产出后,各大批发商去厂家进货的为渠道销售终端销售:最终消费购买使用的购买群体。

渠道销售:厂家面对的客户,比如大型超市、批发商、代理商终端销售:是超市、批发商销售使用产品的消费者三、学习体会每个人都是从一点一滴做起的,没有任何一个人一生下来就懂得销售。

我是品牌电脑行业的一位销售员,经过我长时间以来的销售经历,我总结出了一下的一些经验和技巧,此文章应该对每一位做销售的人来说都应该多多少少有一些帮助吧。

对于销售来说其实是一种乐趣,也是一次又一次的游戏。

动力源于销售内心的激情,在我们生活当中作为一名销售人员,在拥有一定好的产品的时候,同时这种产品会给我们以优越的性能,这种性能可以作为销售人员的一种自信心,来带动销售人员促使客户消费。

当这种消费达成一定的共识,那么这种激情也即将诱发。

做一个好的销售员关键要树立一个自己的信念与一定放正自己的心态。

我的信念就是“在我的字典里没有输,只有赢”,而我的心态是“我所销售的产品是最好的产品”。

1、信念的树立对我起了很大的帮助,因为我在每一次失败的销售后总会对自己销售中的缺点、不足之处进行了总结。

为什么顾客没有购买我的产品而选择了其它的品牌?在销售的过程中我是疏忽了哪一点没有说到位、做到位?当总结后发现了许许多多的问题所在,总结后对自己在以后的销售过程中有了很大的帮助。

2、放正自己的心态是自然的也是必须要做到的,因为这是一个销售员最基本的要求。

销售人员首先要对产品有信心,更要对自己有信心,还要有能征服客户的一种决心,让客户随之于我们的带动而消费。

如果对自己所售的品牌、价位、售后产生了疑问,这就说明自己的心态没有放正,当你在销售的过程中就会出现许许多多的问题,因为你心理没底,正是因为这样却眼睁睁看着一个可以进行购买顾客从你身边这样就走了。

四、一个好的销售员须做到的几个要求。

1、专业知识熟悉以及最新产品的认识。

对于每一个行业都有不同的专业知识和最新的产品信息在不断的上市不断的公布,而我们在终端做销售的销售员,最重要的就是掌握及了解这些知识。

当行业中出现了最新的产品,可以及时的向顾客进行新事物的讲解,使顾客了解到新产品给顾客带来的物品价值和切身利益。

这必然也是一个销售高端的好方法。

如果当一个懂得本行业顾客来选购东西时,肯定会相应的对你发出一些关于提问。

当顾客问到你一些问题使你回答不出的话,这样顾客会对你产生一种疑问,也就了解不到你的产品,你也会很难为情的说我不知道。

反而一个很了解很清楚本行业的促销员,知道所有顾客提出的问题这就大不一样了。

如果你要是这个顾客你会购买哪个品牌呢?五、终端销售时销售员应掌握的技巧。

1、给顾客的第一印象。

每一位销售员来说给顾客的第一印象是最重要的。

我首先来说一下服务的礼仪用语,“来有迎声,去有送声”想必这句话大家都知道吧。

所谓“来有迎声”这就说明了,当顾客到你身边时不要不理睬,应马上及时的上前接待说出类似的迎宾语句。

这促使顾客加深了对你的第一印象。

所谓“去有送声”这就说明了,当顾客要走的时候很有礼貌的说上一句这样的语句。

顾客听了必然会感觉到一种很舒服的感觉,所以说服务礼仪也是非常重要的。

在接待顾客时又有句话叫“接一待二照顾三”,这个没必要解释了,想必大家都明白含义。

哪怕尽管顾客当时没有进行购买,当以后顾客有购买欲望的时候也会再次光临的。

另外的一点就是上面所提到的卖场布置了,可以给顾客酿造一种整齐、清洁、新鲜良好的购物环境。

2、对顾客的购买欲望进行合理的分析。

俗话说:“知己知彼,方可百战百胜”,这句话一点也没有错。

想将所售的商品销售给顾客,脑子里必须要有一个概念。

用提问的方式来询问顾客,首先要知道顾客需求有多少、有多大,购买的承受能力可以到一个什么位置。

脑子里马上进行一个分析,分析竞争对手与我们的差别之处,我们的优势在于何处。

这样马上就可以找出一个我们有优势的商品,对顾客进行一个合适的推荐。

3、与顾客的交谈及销售关键。

与顾客的交谈时应注意的2个事项:与顾客的交谈一定要有个度。

这句话很明白的说明了,在我们的销售过程中所承诺到的必须要做到,信誉是最重要的。

如果出现了问题所造成的影响以及损失将不堪设想。

2)与顾客交谈的语气和语句。

一般的顾客都比较和谐,但难免在介绍过程中产生冲突。

每一位顾客想购买此类产品之前,肯定会对此商品进行了相关的了解。

我们在介绍过程中,就更应该注意我们的言行。

顾客一般都是比较喜欢被夸奖、被认可、被关心的,我们做到这几点就可以了。

尽管顾客所说的话有所不对之处,也没有必要太认真的去对待,另外就是在我们介绍的过程中记得千万不要太专业了。

如果你要是说的很专业的话,顾客会感觉到你把他当成了一个什么都不知道的傻瓜。

在销售员与顾客的销售中,最主要的3个方面:顾客所选商品的售后服务企业的发展文化。

每一个公司都有不同的服务和企业文化。

大家根据本公司的资料对顾客进行讲解就可以了,想销售商品必须要获得顾客的信任度。

其售后是最重要的,销售员要在售后方面对顾客重复讲解进行思想贯穿,肯定你这个品牌。

顾客所选商品的性能及所使用的价值。

商品的性能及所使用的价值,每一位销售员都会在公司的培训中或者所学的专业知识中所知道的。

毕竟顾客所选择的是商品,所以我们不要怕麻烦。

要对顾客进行一系列的讲解,说一遍顾客认识不到就再说一遍加以强调,使顾客真正认识到我们所推荐的产品,给顾客带来的切身利益、物有所值。

本人推荐在讲解的过程中,最好叫顾客去亲身体验和尝试此商品带来的好处。

3)顾客所选商品成交金额及赠品。

到最后了,这是最关键的一个环节,如果在这方面出现了问题我们前面所做的工作,也就算白忙活了一场了。

先说一下赠品吧。

在与顾客介绍到最后肯定会介绍到一些赠品,本人建议赠品随处见随处拿。

每个人都有一种同样的心理,当你把赠品给顾客以后,再从顾客那里拿回来的时候,顾客总是恋恋不舍的盯着那些赠品。

这个做销售时间长的销售员都可以发现的到。

给予再拿回,这无非也是促进销售的一个很好的方式。

也有不喜欢赠品非要我们把赠品折钱的顾客,只要我们坚持一个白给谁不要的信念坚持下去,顾客应该会要的。

做销售的都知道,有的赠品是可以直降的有的却是随即捆绑过来的,要是实在不行的话也只可以与上级进行协商后再进行降价,以免公司造成没必要的损失。

六、销售不等于销售商品,而是在推销自己。

毕竟我们是做销售的,销售人员想从客户手中得到的利润与客户的切身利益相冲突。

在交谈过程中,你可以与顾客拉进距离使顾客信任你这个人,这个才是最重要的。

当顾客你与顾客交谈的时候你发现顾客没有把你当做一个销售员,而是在把你当做朋友来交谈的时候,这就证明完全认可了你,随之顾客也就认可了你这个商品。

这样以来顾客就十分信任了你,哪怕就算顾客当时没有购买,这也为你今后的销售打下了基础,日后肯定会进行购买。

再考虑一下如果这个顾客的朋友,也想买同样商品的话。

他没有理由不将你推荐给他的朋友啊,这又影响了多少销售呢?这是个巨大的未知数。

但你只要记住与客户之间的交谈切勿像菜市上纯粹的讨价还价,只是光卖价格、卖新奇、卖产品本身,而是通过产品的特点和功能来告知他这个产品给他带来的利益和好处,这就是我领悟到的营销之道。

终端销售学习心得体会2在此非常感谢公司给我这次学习的机会,我倍感珍惜,认真参加了《终端销售技巧培训》的课程。

通过叶明粮老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销,把握好80%的人性营销,20%的产品营销的销售技巧。

具体有以下4点感触:1、做一名优秀房产销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成对客户的销售,并预见客户的`未来需求,提出积极引导性的建议。

这种销售理念有别于以往直接推销。

这就需要在面对客户时,要注意各个环节的要点、细节。

2、注意与客户的关心式互动,在展示给客户带来的好处的同时,挖掘客户的纠结处,巧妙的说一到两点瑕疵,因为世间没有完美的事物,瑕不掩瑜,这样才能更贴近客户。

让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感,最大限度的体现我们产品的价值。

3、注重售后,提升服务品质。

让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,产生口碑宣传效应,让客户以1:13的传播效应持续购买。

4、做个会赞美的杂家。

学会赞美,不管是对客户还是生活中都应该学会赞美,赞美是善于发现别人的优点,将这个事实用自己的语言真实的表达出来,《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。

广博的涉猎,丰富的知识是做好销售工作的基础。

像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事,销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。

课程是在叶老师的故事中结束的,短短的故事更加深了培训的核心:怀揣感恩做事,是销售的关键法宝。

我是在眼泪中结束学习的,颇丰的感触和获益,真希望能多多参加这样的培训。

通过学习也认识到自己的很多不足,在以后的工作中我会持续改进,通过实践来领悟学到的真理,使我真正受益!终端销售学习心得体会3今天是学员培训的最后一天,目前为止深圳学员课程培训已经结束,留给他们的是回去深圳店之后的实操过程了。

从这次学员的反馈和表现来看,总体效果还是达到了,这是对自己一个严格的要求,一做就要做的更加好。

一:回想起从刚开始的时候,自己就开始着手准备课程安排,我把之前的培训的安排全部重新安排了,在终端实战中,我知道确实需要什么,这次的课程安排是按照需要什么去编排的,达到课程最大化。

从行业基础知识,到本公司产品基础知识,再到看图纸,了解报价,再到客户接待流程,最后到的是初尺,报价,讲方案,签单,合同,复尺,下单到工厂等这一个很有序的安排。

二:每当一天培训完后,会和学员一起坐下来分享今天的收获,同时对今天课程的总结。

发觉这样的效果很多,通过自己思考出来总结出来,才是自己的成果,在现场的气氛也掌握的比较好,学员乐意和自己分享。

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