最新2020体检中心年终工作总结3篇
体检中心年终总结汇总2020

体检中心年终总结汇总2020体检中心年终总结汇总8篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的体检中心年终总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
体检中心年终总结篇1时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。
在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下:一、工作中取得成绩1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。
完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。
体检者表示了解和满意。
作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
医院体检中心年度总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,2023年已接近尾声。
在这一年里,医院体检中心在院领导的正确指导下,全体职工团结一心,努力提高服务质量,深化内部管理,取得了一系列显著成果。
现将本年度工作总结如下:一、基本情况本年度,体检中心在保障人民群众健康方面发挥了重要作用。
在院党委的关心和支持下,我们充分利用现有资源,优化服务流程,提高工作效率,为广大患者提供优质、便捷的体检服务。
二、工作亮点1. 优化体检套餐,满足多样化需求。
根据不同人群的健康需求,我们精心设计了多种体检套餐,包括常规体检、全面体检、专项体检等,以满足不同人群的需求。
2. 提升服务质量,提高患者满意度。
我们加强了医护人员的培训,提高业务水平,确保体检结果的准确性。
同时,我们还注重改善服务态度,提高患者满意度。
3. 强化内部管理,提高工作效率。
我们建立健全了各项规章制度,规范了工作流程,提高了工作效率。
同时,我们还加强了设备维护,确保设备正常运行。
4. 积极开展健康宣教活动,提高公众健康意识。
我们定期开展健康讲座、义诊等活动,向公众普及健康知识,提高公众的健康意识。
5. 加强与各科室的协作,提升医疗服务水平。
我们与医院各科室建立了良好的协作关系,为患者提供全方位、一体化的医疗服务。
三、存在的问题1. 部分医护人员业务水平有待提高,需加强培训和考核。
2. 部分体检项目预约时间较长,需优化预约流程。
3. 部分设备维护不及时,需加强设备管理。
四、下一年度工作计划1. 加强医护人员培训,提高业务水平。
2. 优化预约流程,缩短预约时间。
3. 加强设备管理,确保设备正常运行。
4. 深化内部管理,提高工作效率。
5. 加强与各科室的协作,提升医疗服务水平。
总之,2023年医院体检中心在全体职工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升服务质量,为人民群众的健康保驾护航。
第2篇一、前言2021年,医院体检中心在院党委的正确领导和全体职工的共同努力下,紧紧围绕医院整体工作部署,以提升医疗服务质量为核心,以优化服务流程为抓手,以保障人民群众健康为己任,取得了显著的成绩。
体检中心年终工作总结最新(三篇)

体检中心年终工作总结最新年终总结一、工作内容概述本年度,我所在的体检中心主要负责为各类人员进行体检,包括企事业单位员工、学生、体育运动员等。
我们的工作主要包括接待客户、填写体检表格、测量身高体重、测量体温、抽取血样、检查器官功能等。
在保证客户身体健康的前提下,我们尽最大努力提供高质量的服务。
二、工作亮点1. 提高服务质量在过去一年中,我们充分意识到提高服务质量对于企业发展的重要性。
因此,我们加强了客户沟通能力和服务态度,并进行了多次培训和交流。
这使我们的服务得到了客户的一致好评,并且吸引了更多的客户前来体检。
2. 制定科学的工作流程为了提高工作效率和规范操作,我们制定了一套科学的工作流程。
通过标准操作流程的执行,我们减少了工作中的漏洞和错误,确保了体检结果的准确性和可信度。
3. 引进先进设备在过去一年中,我们引进了一系列先进的检查设备,如X光机、超声波检测仪等。
这些设备不仅提高了体检的效率,还使得我们能够对客户的身体状况进行更全面、更准确的评估。
三、存在的问题虽然我们在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题需要解决。
1. 服务流程仍有待完善尽管我们已经制定了一套科学的工作流程,但仍有一些细节需要进一步完善。
例如,客户预约、检查项目选择等环节还存在一些混乱不清的情况,需要进一步加强管理。
2. 不够注重卫生安全在一些忙碌时段,我们可能因为时间紧迫而忽略了卫生安全问题。
例如,未及时更换手套、清洗仪器、消毒病区等。
这给客户的身体健康造成了潜在的风险,需要引起重视。
四、改进措施1. 完善服务流程我们将进一步完善服务流程,提高客户体验。
具体措施包括:优化预约流程、推行在线预约系统、明确各项检查项目的流程和要求等。
2. 加强卫生安全意识我们将加强卫生安全意识的培训,确保每位员工都认识到卫生安全的重要性。
同时,我们将加强对设备清洗、消毒和病区管理等方面的监督,确保每位客户的安全。
3.加强团队合作在新的一年里,我们将加强团队合作,充分发挥每个人的优势,共同提高工作效率和工作质量。
体检中心年终总结6篇

体检中心年终总结6篇第1篇示例:体检中心是为人们提供健康体检服务的机构,每年都会进行一次年终总结,对本年度的工作进行回顾和评估,为下一年的工作制定合理的计划和目标。
体检中心的年终总结是一个重要的工作,对于提升服务质量、满足客户需求、提高工作效率等方面都具有积极的意义。
一、回顾本年度工作成绩在年终总结中,首先要对本年度的工作成绩进行全面回顾。
要对体检中心的服务项目、客户数量、营业额等进行统计分析,了解整体经营情况。
同时还要对员工的工作表现、服务质量、客户满意度等方面进行评估,找出存在的问题和不足之处,为改进和提升工作提供依据。
二、分析存在的问题和不足在回顾本年度工作成绩的基础上,要结合实际情况,分析存在的问题和不足。
体检中心在服务流程、设备设施、人员素质、信息管理等方面都可能存在一些隐患和弱点,需要及时发现并加以改进。
只有深入分析问题的原因和提出对策,才能进一步提升服务质量,增强竞争力。
三、总结经验教训总结经验教训是年终总结的关键环节,通过对本年度工作的反思和总结,归纳出成功和失败的经验教训。
要认真总结成功的经验,找出取得好成绩的原因,为下一年度的工作提供借鉴和启示。
同时也要诚实面对工作中的失败和挫折,吸取教训,避免犯同样的错误。
四、制定下一年度工作计划在总结经验教训的基础上,体检中心还要制定下一年度的工作计划。
要考虑到市场需求、竞争情况、技术发展趋势等因素,明确工作目标和重点任务,制定详细的实施方案和时间表,确保下一年度的工作能够顺利进行。
同时还要合理控制成本,提高效率,增加收入,实现经营目标。
五、加强团队建设和人才培养体检中心的成败关键在人,要注重团队建设和人才培养。
要建立完善的人员选拔、培训、激励机制,激发员工的工作热情和创造力,提高团队的凝聚力和执行力。
只有人员素质不断提高,服务水平不断提升,才能赢得客户的信任和支持,实现可持续发展。
体检中心的年终总结是一项重要的工作,对于提升服务质量、完善管理体系、实现可持续发展具有重要意义。
体检中心年度工作总结范文8篇

体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,体检中心在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在此,对一年来的工作进行全面的总结,以期更好地为公众健康服务。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况本年度,体检中心共接待体检人数达到XX人次,同比增长XX%。
其中,个人体检人数占比XX%,团体体检人数占比XX%。
体检项目涵盖了常规体检、专项检查、健康咨询等多个方面。
2. 质量控制与安全管理(1)严格执行医疗质量标准,确保体检结果的准确性。
定期开展内部质量评估,对存在的问题及时整改。
(2)加强医疗设备管理,确保设备正常运行。
定期对设备进行维护保养,及时更新老旧设备。
(3)重视医疗安全,强化员工安全意识。
定期开展安全培训,提高员工对安全问题的重视程度。
3. 团队建设与人才培养(1)加强团队建设,提高团队协作能力。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
(2)重视人才培养,提高员工业务水平。
定期组织业务培训,鼓励员工参加各类学术交流活动。
4. 客户服务与满意度提升(1)优化服务流程,提高服务效率。
简化预约流程,缩短等待时间,提供便捷的在线预约服务。
(2)加强客户沟通,提高服务质量。
增设客服人员,解答客户疑问,提供个性化的健康咨询服务。
(3)重视客户反馈,提升客户满意度。
定期开展客户满意度调查,对存在的问题及时整改。
三、工作亮点及创新点1. 引入智能化管理系统,提高工作效率。
2. 开展健康知识宣传,提高公众健康意识。
3. 推出个性化体检套餐,满足不同客户需求。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题:(1)部分员工业务水平有待提高。
(2)服务质量仍需进一步优化。
(3)客户满意度有待进一步提升。
2. 改进措施:(1)加强员工培训,提高业务水平。
(2)优化服务流程,提高服务效率。
(3)重视客户反馈,及时整改,提升客户满意度。
五、未来工作计划1. 加大宣传力度,提高体检中心知名度。
2. 推出更多个性化体检套餐,满足不同客户需求。
医院体检护士年终总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,又一年的工作即将画上句号。
回首过去的一年,我在医院体检科这个大家庭中,与同事们共同见证了无数生命的健康与希望。
在此,我对自己过去一年的工作进行一个全面的总结和反思,以期在新的一年里,我能更好地提升自我,为患者提供更加优质的护理服务。
一、工作回顾1. 工作内容概述过去的一年,我主要负责体检中心的护理工作,包括但不限于以下内容:(1)协助医生为体检者进行健康评估,确保体检流程顺利进行。
(2)为体检者提供专业、耐心的咨询服务,解答体检过程中的疑问。
(3)严格执行体检项目的操作规程,确保体检结果的准确性。
(4)负责体检者的护理工作,如抽血、测量血压、体温等。
(5)对体检者进行健康宣教,提高其健康意识。
2. 工作成绩(1)顺利完成全年体检任务,接待体检者数万人次。
(2)体检项目完成率100%,无一例差错发生。
(3)体检者满意度达90%以上。
(4)积极参与科室组织的各项活动,提升自身综合素质。
二、工作亮点1. 优化体检服务流程为了提高体检效率,我积极参与科室工作流程的优化。
通过优化体检流程,缩短了体检者等待时间,提高了体检效率。
2. 加强沟通,提高服务质量在体检过程中,我始终以患者为中心,加强与体检者的沟通,了解他们的需求,提供个性化的服务。
同时,我还积极参与健康宣教,提高体检者的健康意识。
3. 提升自身专业素养为了更好地为患者服务,我不断学习专业知识,提高自己的业务水平。
通过参加各类培训,我掌握了更多体检项目的操作技巧,为患者提供更加精准的护理服务。
三、工作反思1. 工作态度方面在过去的一年里,我始终保持认真负责的工作态度,对待每一位患者都充满关爱。
然而,在个别情况下,我还是存在工作态度不够积极、耐心不足的问题。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中。
2. 专业技能方面虽然我在专业技能方面取得了一定的进步,但与优秀同事相比,我仍存在一定的差距。
在新的一年里,我将继续努力学习,提高自己的专业技能,为患者提供更加优质的护理服务。
体检部门年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,体检部门在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度各项工作任务。
在此,我对本年度体检部门的工作进行总结,并对新的一年工作进行展望。
一、年度工作回顾1. 体检项目全面升级本年度,我部门积极响应国家政策,紧跟医疗技术发展趋势,对体检项目进行了全面升级。
新增了肿瘤标志物、心血管疾病风险筛查等高精尖项目,为体检者提供更全面、更精准的健康评估。
2. 体检服务优化为了提升体检服务质量,我部门在硬件设施、服务流程、人员培训等方面下功夫。
一是加大投入,升级改造体检中心环境,提高体检舒适度;二是优化服务流程,缩短体检等候时间;三是加强人员培训,提高服务质量。
3. 体检宣传力度加大为提高群众对体检的认知度和参与度,我部门加大了体检宣传力度。
通过举办健康讲座、发放宣传资料、开展社区义诊等活动,普及健康知识,引导群众树立健康观念。
4. 建立健全体检档案本年度,我部门建立了完善的体检档案管理系统,对体检者的健康信息进行分类、归档,便于后续的健康管理和疾病预防。
5. 深化合作,拓展业务我部门与多家医疗机构、企事业单位建立了长期合作关系,开展团体体检、健康讲座等活动,为更多人群提供优质的健康服务。
二、取得的成绩1. 体检量持续增长本年度,我部门体检量较去年同期增长20%,为更多人群提供了健康体检服务。
2. 体检质量得到认可我部门在体检质量方面得到了广泛认可,好评率高达95%。
3. 获得多项荣誉本年度,我部门荣获“全国优秀体检机构”、“消费者信赖品牌”等多项荣誉称号。
三、存在的问题1. 人才队伍建设有待加强随着体检业务的不断发展,我部门在人才队伍建设方面存在一定不足,需进一步加强。
2. 信息化建设需加快我部门在信息化建设方面仍有待提高,需加大投入,提高工作效率。
3. 市场竞争日益激烈随着体检行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我部门需不断提升自身实力,应对挑战。
四、新的一年工作展望1. 人才队伍建设加强人才引进和培养,提高员工综合素质,打造一支高素质的体检团队。
体检中心年底工作总结范文8篇

体检中心年底工作总结范文8篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已接近尾声。
回顾这一年,我们在体检中心的工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。
为了更好地总结经验,为下一年的工作提供参考,现将本年度的工作进行如下总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务开展情况本年度,体检中心共接待体检者XXXX人次,较去年同比增长XX%。
其中,常规体检占比较大,但高端体检及特色体检项目也在逐步增加,显示了体检中心在业务拓展方面的成效。
2. 服务质量提升通过加强医护人员培训和服务意识培养,体检中心的服务质量得到了显著提升。
医护人员能够主动为体检者提供帮助,解答疑问,服务态度得到了广泛好评。
3. 团队建设与人才培养本年度,体检中心注重团队建设和人才培养。
通过定期举办团队活动、开展专业知识培训等方式,增强了团队凝聚力,提高了医护人员的专业水平。
4. 市场营销与宣传体检中心充分利用社交媒体、健康讲座等多种方式进行市场营销和宣传,扩大了中心知名度,吸引了更多潜在客户。
三、面临的挑战及应对措施1. 市场竞争激烈当前,体检市场竞品众多,竞争激烈。
体检中心需继续加强市场营销和宣传,提高品牌知名度,吸引更多客户。
2. 人才流失问题医护人员的流动对体检中心的服务质量和业务发展产生一定影响。
体检中心应优化薪酬体系,提供更多发展机会,以减少人才流失。
3. 服务流程优化尽管体检中心的服务流程已相对完善,但仍存在优化空间。
通过不断收集体检者反馈,体检中心可逐步优化服务流程,提高服务效率。
四、未来工作计划1. 业务拓展与创新体检中心将继续拓展业务范围,增加特色体检项目,以满足不同客户群体需求。
同时,积极引入新技术和设备,提升体检服务水平。
2. 服务质量持续提升体检中心将继续加强医护人员培训和服务意识培养,提升整体服务质量。
通过定期开展满意度调查,及时了解并解决体检者在服务过程中遇到的问题。
3. 团队建设与人才培养体检中心将继续注重团队建设和人才培养。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
在过去的20年一年中,公司领导对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为体检中心行政人员,我主要职责是协助公司领导、配合中心主任作好体检中心内部事务的管理,为公司及时提供翔实的内勤信息、数据,配合、协调各部门努力完成公司下达的各项任务,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。
我主要从四个方面实践报告着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
首先是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;其次是向同事学,古人云,三人行必有我师。
我觉得,公司每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有文字尖兵,有管理高手。
正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步,得到了领导的肯定。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。
对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护体检中心的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱一年来,领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。
我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。
我惟一的回报方式就是拼命地工作。
我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。
一年来,对领导安排的所有工作,我总是尽全力去完成。
每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。
对我来说,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
四、尽心履职,全心全意当好配角作为中心领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。
在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。
“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
20年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20年的工作计划,现将20年来科室的工作总结如下:一、工作指标的完成情况1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
改善受检者的健康。
即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。
我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。
体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。
体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共个、人次、金额为约万元;个人、家庭体检共人次,金额为约万元。
20年健康体检中心体检金额共计:万元。
二、学术交流1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况3、本科室举办的讲座三、开展的优质服务活动:20年体检中心组织专家检后回访体检单位共个单位,人数达人。
四、与科室发展相关的其他事件记录:(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
五、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在活动中,认真做好党员承诺践诺。
创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。
积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
六、存在问题及不足,整改措施:主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。
体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。
希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。
这样体检报告更快更准确。
今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。
进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
时光荏苒,20年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以理论和“”为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20年工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20年工作总结汇报如下。
一、基本情况1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备机、彩色超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。
特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200,有4名工作人员。
其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。
室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。
把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。
检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。
其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2.99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。
参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。
时间从9月1日—12月31日止,体公务员之家检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。
体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。
共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。
查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。