华夏银行柜员职业规划精选
银行柜员职业规划职业规划四篇
银行柜员职业规划职业规划四篇银行柜员职业规划职业规划篇1综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;5、监督柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
银行柜员职业规划职业规划篇2基层的情况：首先我认为无论是哪个地方工作，都存在忙的忙死、闲的闲死这种苦乐不均的情况。
并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。
我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。
主要工作就是每天拜访客户。
由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。
中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。
每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。
说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。
但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。
银行柜员个人职业生涯发展规划书
银行柜员个人职业生涯发展规划书做好职业生涯规划书能让银行柜员以后更好地适应社会。
下面是由店铺分享的银行柜员的职业生涯规划书，希望对你有用。
银行柜员的职业生涯规划书(一)一、前言凡事预则立，不预则废，有规划的人生是精彩的人生。
这个学期通过一个学期大学生职业生涯规划课的学习与职业生涯规划实践，了解到职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。
简单说，职业生涯就是一个人终生的工作经历。
对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。
有了目标，才会有动力。
有志不在年高而无志空活百年。
转眼我将进入大二，在20岁的年轮边界，驻足观望，电子、网络铺天盖地，知识信息飞速发展，科技浪潮源源不绝，人才竞争日益激烈，形形色色人物竞赴出场，不禁感叹，这世界变化好快。
不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该如何去走?”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。
”是啊，人生之路说长也长，因为这是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你度过的每一天都是你的人生。
每个人都在计划自己的人生，都在实现自己的梦想：梦想是一个百花园，我只是百花园里一根小草，可小草也有一个大理想，哪怕那么卑微……二、自我分析优点:我的内心世界既热情丰富，又柔软敏感。
我热爱艺术色彩重和人情味浓的事物，对人世间的芸芸众生满含深沉的爱和悲悯的心，关心社会，尤其是在与儿童和青少年相处的活动中很有耐心和爱心。
我喜欢热闹，与人为善，人际关系广泛而良好，和志同道合的人在一起仿佛有说不完的话，即使是初识者。
我注重个人优势的表现，有唯美倾向，同时很懂得运用自己表达能力，喜欢用文字、声音、色彩等形式来渲染和表达自己创造力和美的感受。
2024年银行柜员个人工作计划及展望（6篇）
银行柜员个人工作计划及展望____年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史水平。
在即将到来的____年里，面对____银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报____集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对____集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。
____集团的销售网络遍布全国，每年完成将近____亿元的化肥销售任务。
因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。
明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的____家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。
四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。
按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。
突出负债结构的调整，限度降低经营成本，提高资金效益。
银行柜员职业生涯规划书
银行柜员职业生涯规划书一、个人简介我叫张明，现年25岁。
我于3年前毕业于财经大学，获得了金融学学士学位。
毕业后，我顺利地加入了一家国有银行，成为了银行柜员。
这3年来，我一直致力于提供专业的金融服务，努力成为一名资深的银行柜员。
我认为银行柜员是非常有前途和发展空间的职业。
因此，我希望通过本规划书，规划我的银行柜员职业生涯，更好地实现我的职业目标。
二、目标职位目前，我担任的职位是银行柜员。
我的职业生涯规划是在5年内晋升为高级客户经理，10年内成为分行行长。
三、职业发展计划1. 培养专业技能要在银行柜员职业生涯中获得成功，不仅需要良好的人际沟通能力和服务意识，还需要具备专业知识和操作技能。
我计划参加相关的培训课程，加强对金融业务和产品的理解和掌握。
同时，我还打算通过在线学习平台等途径，持续学习银行相关知识，提高个人竞争力和综合素质。
2. 培养经营意识和管理能力在银行柜员职业生涯中，职位的晋升和发展需要具备一定的经营意识和管理能力。
我会努力学习财务、市场营销、人力资源管理等相关知识，培养自己的经营意识和管理能力，加强个人的综合素质。
3. 拓展人际关系和建立良好的口碑在银行柜员职业中，人际关系和口碑的重要性不言而喻。
我会注重与同事之间的沟通合作，建立良好的人际关系；同时，努力为客户提供贴心、周到的服务，积极争取客户的信任和好评，建立良好的口碑。
4. 积极申请并担任职务我计划在银行内部积极申请各种职务，例如行政助理、客户经理等。
通过担任这些职务，我可以收获更多的工作经验和专业知识，扩大人际关系网络，为将来的晋升打下基础。
5. 参加行业协会及相关组织益增知识我计划加入有关银行业的行业协会和社团组织，定时参加行业内的相关活动和会议，并志愿参加项目的策划和组织，进一步扩大自己的人脉和圈子，更深入地了解银行业的发展趋势及行业标准，为个人的职场发展积蓄更多的经验和知识。
四、评估机制职业生涯规划的实施需要不断的自我评估和反思，确定个人的进展情况、发现存在的问题以及需要改进的方面。
2024年银行柜员个人职业规划
2024年银行柜员个人职业规划
2024年银行柜员个人职业规划可以包括以下几个方面：
1. 提升职业技能和知识：持续学习和培训，不断更新专业知识，掌握最新的金融产品
和服务技能。
参加银行内部培训、行业研讨会等活动，提高自身的业务水平和竞争力。
2. 培养沟通和服务能力：作为银行柜员，良好的沟通和服务能力是必备的技能。
通过
参加公开演讲培训、客户关系管理培训等活动来提高自身的表达和沟通能力。
并且要
时刻保持礼貌、耐心和友好的态度，为客户提供高质量的服务。
3. 提高销售能力：银行柜员往往也需要具备一定的销售能力，可以通过参加销售技巧
培训、了解市场需求等方式来提升自己的销售技巧和洞察力，为客户提供更全面的金
融服务。
4. 发展自身职业规划：做好年度和长期职业规划，了解自己的职业发展方向和目标，
通过不断地学习和积累经验，争取晋升为高级柜员、客户经理等职位，或者转向其他
相关领域的工作。
5. 提升金融风险管理能力：作为银行柜员，要时刻关注金融市场和风险动态，提高对
各类金融风险的识别和管理能力，学习相关的金融法规和政策，确保自己在工作中能
够正确处理各类金融风险和事务。
6. 建立良好的职业形象：通过着装得体、言行举止得体等方式，树立良好的职业形象，使自己成为客户信赖和认可的银行柜员。
总之，个人职业规划应该以不断学习、提升能力为核心，注重客户服务和销售能力，
不断开拓自身的职业发展空间，适应金融行业的发展和变化。
银行柜员职业规划范文(5篇)
银行柜员职业规划范文(5篇)银行柜员职业规划范文(精选5篇)银行职业生涯规划篇1一、自我分析首先，大学期间我学习的是金融学(银行方向)，在学习上努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习，多次获得奖学金，掌握了基本的专业知识，另外，努力提高自己的学术素养，发表了论文一篇，参与国家级课题立项一项。
学习到扎实的理论知识的同时，不断坚持培养和锻炼实践能力。
大学期间积极参加学生工作，担任院团委副书记、班长，杂志社社长，期间，认真负责、起到了骨干带头作用，20年7月至8月进入中国建设第二，组织能力、沟通交流能力较强，同时升了自己的团队协作能力和沟通能力。
认真严谨，在银行实习期间参与过企业开户登记等工作，使我更加认识到认真严谨的重要性。
注重效率又不失耐心的我非常喜欢银行这个行业，希望能够成为贵企业的一员。
二、短期规划作为应届毕业生，我需要学习的东西太多，所以我希望能从基层开始学习，我也了解到银行培养新人有轮岗制度，可以让我接触很多业务。
由于对具体业务现在还不了解，三年之内我会做到努力学习，全面掌握银行业的基础知识，同时发现自己的优势所在，通过三年的积累，再根据行里的安排选择以后的发展方向。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行，凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定。
交行的整体形象，管理方式，工作氛围十分吸引我，是我心目中所追求的理想目标。
我非常希望能进入贵银行，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。
我在此恳求您能够给我一次机会，让我展示我的能力。
我会用行动向您交出一分满意的答卷!最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
银行职业生涯规划篇2一、个人基本情况：我名叫吉泉烨，我出生于年7月6日，出生地是江西省赣州市章贡区，我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行，我是一个普通的职员。
我毕业于江西理工大学本科部，专业是会计学。
我的职称是经济师，我的英语等级是CET4级。
银行柜员的职业生涯规划范文-银行柜员职业规划范文
银行柜员的职业生涯规划范文-银行柜员职业规划范
文
作为银行柜员，我对自己的职业生涯有着清晰的规划和目标。
以下是我对未来五年的
职业规划范文：
首先，在接下来的两年内，我希望能够在当前的岗位上不断提升自己的业务能力。
我
将努力学习掌握各种银行业务知识，包括贷款、存款、理财等方面的知识，以便能够
更好地为客户提供服务。
同时，我也将不断提升自己的沟通能力和服务意识，努力成
为一名优秀的客户经理。
在第三年和第四年，我计划通过参与一些专业培训和课程进一步提升自己的专业能力。
我希望能够深入了解银行行业的发展趋势，了解最新的金融产品和服务，以满足客户
不断变化的需求。
我还计划通过参加一些行业交流活动和相关的社团组织加强自己的
行业人脉，以便更好地了解行业动态和展示自己的能力。
在第五年，我希望能够晋升为一名资深柜员或者客户经理。
我将不断努力提升自己的
工作业绩，积极参与银行的项目和活动，展示自己的专业能力和领导才华。
我还计划
申请一些有挑战性和发展空间的项目，以锻炼自己的管理能力和团队合作精神。
长远来看，我希望能够成为一名出色的银行经理或者高级管理人员。
我将继续保持学
习的热情和进取心，不断提升自己的领导能力和战略眼光。
我也希望能够为银行的发
展作出重要的贡献，为客户提供更优质的金融服务。
总之，作为一名银行柜员，我对自己有着明确的职业规划和目标。
我将不断提升自己
的业务能力和管理能力，努力成为一名优秀的银行职业人员，并为银行的发展做出自
己的贡献。
2024银行柜员职业规划范文
2024银行柜员职业规划范文尊敬的银行招聘团队：我写此信主要是表达我对2024年银行柜员职位的浓厚兴趣，并愿意为实现银行的发展目标做出贡献。
我相信，通过参与银行柜员工作，我有机会不仅发展自己的职业，还可以为银行客户提供优质的服务。
首先，我认为作为银行柜员，最重要的是具备良好的沟通与人际交往能力。
我相信，与客户的良好沟通能够帮助我更好地了解他们的需求，并提供相应的解决方案。
同时，我也能够通过与同事的协作，提高工作效率，并为团队带来积极的能量。
其次，我注重细节，善于处理复杂的金融操作。
我明白作为一名优秀的银行柜员，我需要对各种金融产品和业务流程有深入的了解。
通过精确的操作和准确的数据处理，我可以保证客户的账户安全和交易的顺利进行。
此外，我也会积极关注新的金融法规和业务发展动态，不断提升自己的专业知识。
另外，我具备高度的责任心和敬业精神。
我明白作为一名银行柜员，我要承担起为客户保管资金和保证账户安全的责任。
为此，我将保持警觉性，并严格按照银行的操作规程执行工作。
同时，我也会积极主动地学习和提升自己的专业水平，以更好地满足客户和银行的需求。
最后，我还希望能够尝试新的挑战和机会。
作为银行柜员，我相信这个职位可以给我提供更多的发展空间和机会。
我愿意接受不同的工作岗位，承担更多的责任和挑战，并通过不断学习和提升自己的能力，为银行的发展作出贡献。
感谢您花时间阅读我的职业规划，并给予我成为银行柜员的机会。
如果您认为我对银行招聘团队有所帮助，请随时与我联系。
再次感谢您的关注和支持！诚挚的致意，XXX。
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华夏银行柜员职业规划
银行柜员
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工.他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失.
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工.银行柜员在最前线工作.这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员.他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失.该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯.
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作,查询,咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行,票据交换,内部账务等业务处理及对前台业务的复核,确认,授权等后续处理.独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核,自我约束,自我控制,自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约,共担风险.
工作职责
综合柜员的主要职责
1,领发,登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用,上交;
2,负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用,上缴,并做好登记; 3,处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4,监督柜员办理储蓄挂失,查询,托收,冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5,监督柜员工作班轧帐;
6,银行科技风险识别与控制
7,办理储蓄所结帐,对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐,明细帐,存款科目分户日记帐,表外科目登记簿;备份数据及打印,装订,保管帐,表,簿等会计资料,负责将原始凭证,帐,表和备份盘交事后监督;
8,编制营业日,月,季,年度报表.
柜员的主要职责
1,对外办理存取款,计息业务,包括输入电脑记帐,打印凭证,存折,存单,收付现金等;
2,办理营业用现金的领解,保管,登记柜员现金登记簿;
3,办理营业用存单,存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4,掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5,办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理,核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员.
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的.所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字.所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算,计算机掌握程度
珠算,计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上（6级最低级别）,二级柜员4级以上.会计主管4级以上,珠算吗我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,〝琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?〞后来,也是被逼
着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法（好像是十来行数字）,四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减,乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机,算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
基本业务常识,比如说同期存款利率,存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种,需要那些手续,还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行,代发工资,映像支付系统,基金买卖,代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处.这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
◇记代码
代码代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道.柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个_P什么的就可以操作了.柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务.比如:定期存款要录入3201,活期存款录入0510,定期取款3202,活期取款0520,发放贷款6800等等,就是这样不同业务,不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右.所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多.每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且
很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位.一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要.说几句官话,柜员的人生观,价值观是否正确的梳理是个人前途发展,个人工作基础的必要组成部分.很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义.有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1,学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的〝专才〞变成了〝通才〞,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习.目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率.
2,工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的.银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误. 3,沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念.前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品.
4,吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%.主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大.柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着.在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性.出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容.另一方面,许多新招聘
的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了.在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦,抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率.
5,服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识.现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行.按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动（指违心地做出积极情绪的努力）,达到银行文明优质服务的标准.
6,诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关.因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质. 在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员.除了工资外,柜员领到的过节费,享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工.另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:〝他们（指柜员）的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高.〞据知情人士透露,工行,建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大.银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数,营业额,代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别,工龄,学历等的区别而拿到不同的薪酬.
华夏银行柜员职业规划.doc。