客户拜访记录表

客户拜访记录表

填表人信息

部门____________________________ 职务____________________________ 姓名____________________________ 协同人员________________________

背景信息基本信息

拜访时间_____年____月____日_____时至____时

客户名称______________________________________

具体地址______________________________________

行业及主营业务________________________________

拜访对象______________________________________

联系方式______________________________________

竞品情况______________________________________

其他情况______________________________________

_______________________________________________ 前期结果

沟通主题______________________________________

遗留问题______________________________________

其他情况______________________________________

_______________________________________________

拜访目的1.初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）

2.了结客户情况（行业、经营等）

3.推荐产品（产品信息、合作方式、数量、定价等）

4.解决客户异议（合作方式、付款方式等）

5.后续服务（产品销售信息反馈、售后、回款等）

拜访准备物料准备产品资料、样品、推荐方案、销售合同、礼品等策略准备

1.客户倾向的产品

2.客户倾向的合作形式

3.我们计划的谈判策略

4.我们产品销售方案

5.客户异议的针对应答等

拜访结果客户反馈 1.客户在整个谈判过程中的反应（是否感兴趣）

2.客户对所推荐产品的反馈意见（是否有确切购买意向）

3.客户对于合作达成意向的反馈（计划销售额、利润等）产生问题

1.对产品的反馈意见

2.对预期收益的反馈意见

3.对合作的反馈意见

行动计划下一步计划1.下次约见时间

2.沟通遗留问题

3.是否再次完善产品方案

4.下次沟通主题等

拜访小结：

填表说明：

1、为了提高业务人员客户拜访的规范性，保证公司业务的延续性，特制定此表格；

2、填报人应认真填写，确保内容的真实、准确、无误；

3、此表格应在客户拜访当日填写，红色部分为填写参考，请填报人按拜访实际情况填写；

4、此表随周报一同呈报，各部门应定期对填写的表格收集、整理。