第11章 网络营销服务
网络营销服务
网络营销服务随着互联网的迅速发展和普及，网络营销成为各行各业中不可或缺的一部分。
网络营销服务可以帮助企业扩大品牌影响力，提高知名度，增加销售量，是现代市场竞争中的重要利器。
一、网络营销的定义网络营销是指通过利用互联网平台和工具，以及基于网络技术手段开展的一系列活动，以吸引目标受众，提升品牌价值和销售业绩的过程。
它包括但不限于市场调研、品牌策划、内容营销、社交媒体推广、搜索引擎优化和在线广告投放等。
二、网络营销服务的重要性1. 扩大品牌影响力：网络营销服务的一个关键目标是扩大品牌的影响力。
通过在互联网上广泛传播品牌信息，引起用户的关注和兴趣，并逐步将其转化为忠实的消费者。
2. 提高知名度：网络营销服务通过有效的宣传和传播，帮助企业提高知名度。
通过内容营销、社交媒体推广和广告投放等手段，让更多的目标用户了解企业及其产品或服务。
3. 增加销售量：网络营销服务可以帮助企业增加销售量。
通过精准的市场定位和目标受众分析，将产品或服务推荐给对其有需求的用户，提高转化率和销售额。
4. 降低市场推广成本：相比传统的市场推广方式，网络营销服务的成本相对较低。
通过合理利用网络工具和平台，可以在较少的投入下实现更好的推广效果。
三、网络营销服务的主要方式1. 市场调研：通过网络调查、数据分析等手段，了解目标用户的需求、偏好和行为特点，为后续的网络营销活动提供有针对性的指导。
2. 品牌策划：网络营销服务中的品牌策划是建立品牌形象和塑造品牌价值的重要环节。
通过制定品牌定位、传播策略和形象设计等，提升品牌在用户心目中的地位。
3. 内容营销：内容营销是通过发布有价值的信息和内容来吸引用户关注，提高用户对品牌的认可度。
包括撰写高质量的博文、发布权威专业的文章、制作吸引人的视频等。
4. 社交媒体推广：社交媒体是网络营销服务中的重要渠道之一。
通过在各大社交媒体平台建立品牌账号、发布独特有趣的内容、与用户互动等手段，提高品牌的曝光率和用户参与度。
网络营销服务3篇
网络营销服务第一篇：网络营销服务的定义和意义网络营销服务指的是一种通过互联网工具进行广告宣传、销售和推广的服务。
它是以互联网为平台，采用多种形式和手段进行营销和推广的过程，在现代化商业过程中具有营销手段广泛、推广速度快、推广成本低等特点，是当前商业建设的一个重要方面。
网络营销服务已经成为企业获得市场份额和竞争优势的必要手段之一。
网络营销服务的意义在于：首先，网络营销服务可以加强企业与消费者的联系，令企业和消费者之间的互动更加密切。
其次，网络营销服务能够带来更为持久的市场优势。
通过提供全方位网络推广和咨询服务，企业可以提高自己的市场份额和影响力。
最后，网络营销服务还可以降低企业的销售成本和产品价格。
网络营销服务已经成为许多企业比较普遍的营销方式。
它的出现极大地促进了商业活动的发展和进步。
为了更好地发展和竞争，企业需要及时掌握这种新型的营销方式，并将其整合到自己的企业营销体系之中，进一步提升企业市场竞争力和核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第二篇：网络营销服务的特点和实施策略网络营销服务具有以下特点：第一，网络营销服务的成本低廉。
传统的营销方式需要投入大量的人力和物力财力，而网络营销则不需要。
它只需要在维护公司网站、社交媒体账户或其他可用渠道上投入一定的时间和财力，不会像传统形式一样招揽大量员工和渠道。
第二，网络营销服务的覆盖范围广泛。
通过网络营销，公司可以同时覆盖全世界的客户和消费者，实现全球范围内的市场推广。
第三，网络营销服务的推广速度很快。
通过使用网络平台，可以迅速地发布广告宣传和信息传播。
在短时间内，企业就可以大量地散发商业资讯，增加客户、增加销售机会和商业曝光。
针对以上特点，实施网络营销服务需要调第一相关工作。
网络营销策略的制定需要考虑到关键目标和客户群体的分析。
针对目标人群，制定有效的营销计划和合理的定价政策，尽量满足客户需求，提高市场对企业的信任度，提高知名度和品牌价值。
网络营销教学PPT-网络营销服务策略
第8章网络营销服务策略目录CONTENTS1. 网络营销服务概述2. 网络营销服务管理3. 产品支持服务4. 网络个性化服务第一节网络营销服务概述一、网络营销服务的概念网络营销服务是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性以辅助实现营销目标的一种新型的市场营销服务方式。
简单地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。
（1）广义的网络营销服务是以互联网为主要手段开展的营销服务活动；（2）狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，围绕产品、 服务开展一系列经营服务活动，从而满足组织或个人需求的过程。
成长性时域性个性化交互性富媒体技术性超前性经济性高效性整合性交互链接网络广告信息发布许可E-mail营销邮件列表个性化营销会员制营销网上商店病毒性营销来电付费网络视频营销论坛营销三、网络营销服务的方法网络图片营销营销联盟社会化媒体营销第二节网络营销服务管理1.前大众传媒、大众营销时代的个性化消费者服务2. 20世纪50年代大规模营销时代的消费者服务3. 21世纪回归个性化的消费者服务二、网络对消费者需求的影响（1）消费者个人从消费大众中分离出来；（2）打破地理区域的常规划分；（3）使消费者的大范围选择成为可能；（4）使消费者的购买更加趋于理性。
三、网上消费者服务的优势1. 网络空间几乎是无限的，企业可以将有关产品、服务的信息以不同的详细程度发布在网站上，以供消费者随时查询。
2. 消费者可以随时从网上获得或存储相关信息，而且消费者发送信息的成本远远低于印刷、邮寄或打电话的成本。
3. 企业在网站中设置常见问题栏（Frequently Asked Questions，FAQ），可以帮助消费者解决常见的问题，减少不必要的重复人工服务，有利于节约时间和人手，为消费者及时解决更复杂的问题。
4. 网络具有双向互动的特性，网络使消费者能够与企业直接对话，将服务由传统的单向消费者服务变为双向的消费者整合服务。
网络营销服务综述
网络营销服务综述网络营销服务是指利用互联网和相关数字工具，以及各种在线渠道和平台，为企业和品牌推广产品或服务，增加品牌知名度、用户触达和销售量的一系列服务。
网络营销服务的主要内容包括但不限于以下几个方面：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，增加有机搜索流量，提升品牌曝光度和用户触达。
2.搜索引擎营销（SEM）：通过购买关键词广告，把网站链接显示在搜索引擎结果页面的顶部位置，获得更多的点击量和潜在客户。
3.社交媒体营销（SMM）：通过在各大社交媒体平台上发布内容、互动和广告投放，吸引用户关注和参与，提高品牌认知度和用户互动。
4.内容营销：通过创作和传播优质、有价值的内容，吸引用户关注和分享，提高品牌影响力和认可度。
5.电子邮件营销：通过发送电子邮件，向潜在客户或现有客户传递促销信息、产品更新等，维系客户关系，增加销售机会。
6.网络广告投放：通过在各类网站、新闻媒体和视频平台上投放广告，增加品牌曝光度和点击量，提高用户触达和销售转化率。
7.移动应用营销：通过在移动应用商店上发布应用程序，以及在应用内部推广营销活动，吸引用户下载和使用应用程序，提高品牌认知和用户互动。
8.影响力营销：通过与具有影响力的人士、意见领袖和博主合作，借用其影响力和粉丝基础，达到品牌推广和用户触达的效果。
综上所述，网络营销服务是一系列利用互联网和数字工具的服务，通过各种在线渠道和平台，为企业和品牌增加曝光度、用户触达量和销售机会。
随着互联网的普及和数字化的发展，网络营销服务已成为各行业推广和销售的重要手段之一，对企业和品牌的发展具有重要意义。
网络营销服务的发展随着互联网的发展和普及，网络营销服务在过去几年里取得了长足的发展。
提供网络营销服务的公司和机构也逐渐增多，为企业和品牌提供了更多更专业的服务。
以下是网络营销服务的一些发展趋势：1.数据驱动：随着大数据和人工智能的兴起，网络营销服务越来越注重数据分析和个性化推荐。
网络营销服务方案通用3篇
网络营销服务方案通用3篇网络营销服务方案篇一一、网络营销的概念。
网络营销：就是个人和组织借助互联网络作为信息传递手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。
具体有如下几方面的含义。
(1)网络营销是市场营销的特殊表现形式。
(2)网络营销以互联网为信息沟通手段。
(3)网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。
网络营销是知识经济和信息时代的产物，它代表着先进的生产力，将是未来市场营销较重要的形式和方向。
作为一种新兴的营销形式，它并非一定要取代传统的市场营销，要说明的是传统的营销理念，内容同样是适用于网络营销的。
二、常见的网络营销手段和渠道。
对于一个想通过成功运用网络营销来达到新的制高点的企业，就不得不熟悉和掌握网络营销的手段和渠道。
目前，常见的网络营销手段有，网络广告、网上销售、网上服务支持、e-mail营销、搜索引鳄销、病毒性营销、交换链接、邮件列表、个性化营销等。
(1)网络广告是指在因特网上以数字化方式制作的各种经营性广告，企业把有关产品信息和服务信息传递给潜在用户或发到网上，以便让网民有机会了解，常见形式有页面广告，搜索引擎加注，电子杂志广告，互动游戏广告等(2)网上销售就是通过建立或进入网上商场平台进行销售产品以便买家选购，常见的网上商场平台有淘宝网，易趣，拍拍，百度有啊等。
(3)网站交换链接，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单。
合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。
所谓的营销渠道是指产品从生产者向消费者或使用者所经过的途径。
建立网上销售渠道，可以有多种形式，既可以投入巨资自行建立一个综合性的网上交易平台，也可以建设一个功能完善的网上销售网站，或者仅仅在第三方电子商务平台上开设一个简易的网上商店。
三、网络营销的优势和劣势。
网络营销作为一个新时代的宠儿，同样也有它的优势和劣势，企业有必要对其的利弊二端了然于胸，才能在制定战略时运筹帷握。
网络营销服务
网络营销服务随着互联网和移动互联网的发展，网络营销逐渐成为企业推广和销售的重要手段。
网络营销服务是指通过互联网和相关的数字化技术，帮助企业实现品牌推广、产品销售、客户关系管理等目标。
本文将介绍网络营销的几大服务内容和相关的策略。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是一种提升网站在搜索引擎自然排名的技术，在网络营销中起着重要的作用。
通过对网站的内容和结构进行优化，使其能够更好地适应搜索引擎的排名算法，从而提高网站在搜索结果中的排名，吸引更多的潜在客户。
在搜索引擎优化中，首先需要进行关键词研究，确定用户搜索的关键词，然后根据关键词进行网站内容和页面的优化。
同时，还需要进行网站技术优化，确保网站的快速加载和良好的用户体验。
此外，建立良好的外部链接和社交媒体推广也是提高搜索引擎排名的重要手段。
二、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也是企业进行网络营销的重要平台之一。
通过社交媒体，企业可以与潜在客户进行互动和沟通，建立品牌形象和客户关系。
在社交媒体营销中，首先需要选择适合企业的社交媒体平台，如微信、微博、Facebook等。
然后，根据目标客户群体的特点和需求，制定营销策略。
例如，通过发布有趣的内容、举办线上活动、开展用户互动等方式吸引用户关注和参与。
此外，还可以进行社交广告投放，提高品牌曝光度和销售转化率。
三、内容营销内容营销是通过发布高质量的内容，吸引用户关注和传播，提高品牌知名度和信誉度。
内容可以是文章、视频、图片等形式，要具有一定的独创性和趣味性，能够满足用户的需求和兴趣。
在内容营销中，首先需要确定目标受众和关注点，了解他们的需求和偏好。
然后，制定内容创作计划，选择合适的平台进行发布和传播。
同时，也需要注意与用户进行互动和回应，增加用户参与度和粘性。
通过内容营销，企业可以提高用户的粘性和忠诚度，促进产品销售和品牌传播。
四、电子邮件营销电子邮件营销是一种通过发送电子邮件来与潜在客户进行沟通和推广的方式。
网络营销服务
网络营销服务随着互联网的普及和发展，越来越多的企业意识到网络营销的重要性。
网络营销是指利用互联网平台进行产品或服务推广的一种营销手段。
在如今的竞争激烈的商业环境中，网络营销服务成为企业获取客户、提高品牌知名度和销售额的关键。
一、市场调研与策划在进行网络营销之前，企业需要进行市场调研以了解目标客户的需求和偏好。
市场调研可以根据企业的定位和产品特点，确定网络营销的目标群体和关键词。
在市场调研的基础上，制定网络营销策略，包括选定适合的网络广告平台和传播渠道、制定内容发布计划，并开展竞争对手分析，以提高网络营销的效果。
二、网站优化企业网站是网络营销的重要载体，一个优化合理的企业网站可以提高搜索引擎排名，增加页面流量。
网站优化主要包括关键词优化、页面布局优化、网站内容更新等方面。
关键词优化是通过深入了解目标客户的搜索习惯和需求，选择相关度高的关键词，并将其合理分布在网站标题、正文和标签等位置。
页面布局优化则是保证网站的导航清晰、页面美观，使访客能够快速找到所需信息。
此外，定期更新网站内容也是提升网站排名的关键。
三、搜索引擎广告搜索引擎广告是企业推广产品或服务的有效方式。
通过在搜索引擎中购买关键词，企业可以在相关的搜索结果页面上出现广告，并吸引潜在客户的点击。
搜索引擎广告具有精准定位、成本控制和效果可追踪等优势。
企业可以根据预算控制广告的投放时间和区域，实时监测广告的点击量和转化率，并进行调整和优化。
四、社交媒体营销社交媒体的普及为企业提供了与广大用户进行互动的平台。
通过在社交媒体上发布有吸引力的内容，企业可以引起用户的关注和讨论，进而提高品牌知名度和用户忠诚度。
社交媒体营销需要企业具备与用户互动的能力，并能根据用户反馈及时调整营销策略。
此外，利用社交媒体的广告投放功能，企业还可以有针对性地推广产品和服务。
五、内容营销内容营销是指通过发布有价值、有吸引力的内容，吸引潜在客户，并建立起信任和合作关系。
内容可以是文章、视频、图片等形式，关键是要满足用户的需求和利益。
网络营销服务
网络营销服务随着互联网的快速发展，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
网络营销服务的出现，为企业提供了一种全新的推广模式。
本文将分析网络营销服务的定义、作用、优势以及如何选择合适的网络营销服务。
一、网络营销服务的定义网络营销服务是指企业利用互联网技术，通过各种在线平台和渠道，以提升品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售额为目的，进行广告宣传和推广的一系列服务。
二、网络营销服务的作用1. 提升品牌知名度：通过网络营销服务，企业可以借助互联网平台，将品牌信息传播给更多的用户。
通过精准的推广策略和内容创作，提高品牌在用户心中的认知和形象。
2. 吸引潜在客户：网络营销服务通过多样化的推广手段，将企业的产品或服务信息传递给潜在客户，吸引他们的关注并提高转化率。
例如，通过搜索引擎优化、社交媒体推广、电子邮件营销等方式，将目标用户引导到企业网站或在线商城。
3. 增加销售额：网络营销服务能够帮助企业实现销售目标，提高销售额。
通过定向广告投放、精准的用户分析和运营策略，可以增加用户购买的可能性，提高销售转化率。
三、网络营销服务的优势1. 精准投放：网络营销服务能够根据企业设定的目标用户，进行精准的广告投放。
通过分析用户的兴趣、行为等数据，将广告推送给潜在客户，提高广告的点击率和转化率。
2. 成本效益高：相比传统的广告推广方式，网络营销服务具有成本效益高的特点。
企业可以根据自身实际情况，设定不同的预算，并通过数据分析和调整优化策略，提高广告效果，实现较低的广告成本。
3. 实时反馈：网络营销服务提供了实时的数据追踪和反馈功能。
企业可以通过监测广告投放效果、用户反馈等数据，及时调整和优化营销策略，提高广告的效果和ROI（投资回报率）。
四、如何选择合适的1. 定义目标：在选择网络营销服务之前，企业需要明确自己的营销目标，如提升品牌知名度、增加销售额等。
根据不同的营销目标，选择适合的网络营销服务策略和平台。
2. 参考评价：在选择网络营销服务商之前，可以参考其他企业的评价和口碑。
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第11章网络营销服务11.1 网络营销服务概述11.1.1 网络营销服务的兴起企业和商家必须从“全球市场”这一视野出发来规划未来，从满足全球顾客的各种需求出发，突出个性化服务，搞好“全球营销”。
11.1.2 网络营销服务分类与特点1. 网络营销服务的分类（1）纯有形货物的伴随服务。
这是企业进行网上销售产品为主而伴随的对客户的免费服务。
（2）伴随服务的有形货物。
这是一种以服务为主的网上产品的销售形式。
（3）主要服务伴随的小物品和小服务。
这是一种以网上服务为主，在服务的过程中伴随提供给客户馈赠性质的小礼品或额外的简单服务。
（4）纯服务。
这是一种纯粹的网上服务产品的营销，不附带任何有形的商品。
2. 网络营销服务的特点（1）增强顾客对服务的感性认识。
对服务进行有形化，通过一些有形方式表现出来，以增强顾客的体验和感受。
（2）突破时空不可分离性。
基于互联网的远程服务可以突破服务的时空限制。
（3）提供更高层次的服务。
能最大限度满足顾客的个人需求。
务的主动性增强。
顾客通过互联网可以直接向企业提出要求，企业必须针对顾客的要求提供特定的一对一服务。
（5）服务成本效益提高。
11.1.3 网络顾客服务需求1. 了解产品信息了解公司产品和服务的详细信息，从中寻找能满足个性需求的特定信息。
2. 进行问题的解答首先要确定顾客可能遇到的问题，并对这些问题做出正确的诊断。
其次就是要对企业的顾客进行训练，教会他们如何使用企业产品提供的服务功能，如何利用互联网络解决遇到的问题。
3. 接触公司人员在必要的时候与公司的有关人员直接接触，解决比较困难的问题，或面对面地询问一些特殊的信息，反馈他们的意见。
4. 了解全过程信息有些顾客还常常作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等。
网上顾客服务需求四个方面的内容，不是完全独立的，他们之间是一种相互促进的关系。
最终不仅实现了“一对一”关系的建立，而且不断地巩固、强化公司与顾客的密切关系。
11.1.4 网络营销个性化服务销个性化服务的涵义个性化服务（Customized Service），也叫定制服务，就是按照顾客特别是一般消费者的要求提供特定服务。
有以下三方面内容：服务时空的个性化；服务方式的个性化；服务内容的个性化。
2. 网络营销个性化的信息服务（1）网络营销个性化的信息服务方式。
页面定制电子邮件定制方案需要客户端软件支持的定制服务（2）网络营销个性化信息服务应注意的问题。
个性化服务是否适合于企业的网站应用，应用在网站的哪个环节上，需要具体情况具体分析。
应用个性化服务首先要做的是细分市场，细分目标群体，同时准确地确定不同群体的需求特点。
市场细分的程度越高，需要投入到个性化服务中的成本也会相应提高，而且对网站的技术要求也更高，网站经营者要量力而行。
3. 网络营销个性化服务的意义细分的程度越高，就越能够准确地掌握客户的需求。
4. 实施网络营销个性化服务的注意问题（1）一次建立一个联系（2）重视顾客的长期价值11.2 网络营销服务的实施与管理程服务1. 交易前的网络营销服务这一阶段主要是指买卖双方和参与交易各方在签约前的准备活动，包括在各种商务网络和互联网上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，了解各方的贸易政策，选择交易对象等。
2. 交易中的网络营销服务（1）交易谈判和签订合同。
主要是指买卖双方利用网络营销系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，以电子文件形式签订贸易合同。
（2）办理交易进行前的手续。
主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前交易准备过程。
3. 交易后的网络营销服务交易后包括交易合同的履行、服务和索赔等活动。
11.2.2 网络营销服务机构1. 网络营销服务机构模式网络营销服务机构指国际互联网服务提供商，即ISP（Internet Service Provider）。
有三种模式：ISP+IAP；IAP+ICP；ICP。
2. 网络营销服务机构业务（1）A 类代理。
从事市场推销工作，负责用户终端设备的集成、安装和培训。
（2）B 类代理。
从事网络接入服务。
第11章网络营销服务11.1 网络营销服务概述11.1.1 网络营销服务的兴起企业和商家必须从“全球市场”这一视野出发来规划未来，从满足全球顾客的各种需求出发，突出个性化服务，搞好“全球营销”。
11.1.2 网络营销服务分类与特点1. 网络营销服务的分类（1）纯有形货物的伴随服务。
这是企业进行网上销售产品为主而伴随的对客户的免费服务。
（2）伴随服务的有形货物。
这是一种以服务为主的网上产品的销售形式。
（3）主要服务伴随的小物品和小服务。
这是一种以网上服务为主，在服务的过程中伴随提供给客户馈赠性质的小礼品或额外的简单服务。
（4）纯服务。
这是一种纯粹的网上服务产品的营销，不附带任何有形的商品。
2. 网络营销服务的特点（1）增强顾客对服务的感性认识。
对服务进行有形化，通过一些有形方式表现出来，以增强顾客的体验和感受。
（2）突破时空不可分离性。
基于互联网的远程服务可以突破服务的时空限制。
（3）提供更高层次的服务。
能最大限度满足顾客的个人需求。
从事数据库及信息增值服务。
11.2.3 网络营销服务工具及运用1. 网络营销服务工具（1）Web。
World Wide Web（简称Web）是人们谈论得最多的网上发明。
（2）E-mail 和邮件列表。
邮件列表是最有效的一种E- mail 形式。
一个邮件列表就是对于一个给定的主题需要获得信息的读者的名单。
（3）新闻组。
通过新闻组，可以使企业所提供的产品或服务出现问题时得到及时解决，为客户排忧解难。
（4）America Online 和在线服务。
（5）推送技术。
推送技术（Push Technology ）是将信息传递给被连接用户的最现代化的方式。
2. 网络营销服务工具的运用（1）人们如何使用网上资源。
Web 在网上占有很大比重：启示：将网上营销的精力集中在Web 上面。
只有半数的上网用户使用新闻组：启示：谨慎地使用新闻组。
用户频繁地上网：启示：网络着实吸引了一部分用户的注意。
Web 的最大用处：启示：在网上发布产品信息的同时，可以加入一些参考资料以争取更多的用户。
人们正在Web 上工作：启示：建立你的站点时要严肃。
（2）人们是怎样进行网上浏览的。
人们依靠搜索引擎来发现站点。
启示：确定搜索引擎和其他站点指向企业的站点。
人们使用书签进行浏览。
启示：鼓励企业的用户记下企业的网址。
最大的问题是速度、断线和站点查询。
建议：将企业的网页设计小点儿并且维护好。
用户关心的是网上的审查制度、隐私问题和导航。
启示：保护用户的信息并且让企业的站点容易操作。
人们在网上浏览不会付费。
建议：不要对进入企业站点的人收费。
11.2.4 网络营销服务管理1. 网络营销服务战略计划网络营销服务战略计划是网络营销服务首先要关注的内容，也是企业网络营销服务的方向。
2. 网络市场调研（1）网络上的调研策略。
主要有两种：识别公司站点的访问者；在公司站点上进行市场调研。
场调研的步骤：选择搜索引擎；确定调研对象；查询相关调研对象；分析人口统计信息；确定适用的信息服务；分析市场变化。
3. 网页策略（1）网页设计的原则主页上应有企业的标志物，能让冲浪者一眼就知道这是谁的主页。
企业站点自身的硬软件配置应尽可能高。
网页的设计应能实现目标顾客马上有回复并采取行动的功能。
应将企业站点视为信息的“终点站”，而不是中间途径。
易于导航。
如果企业网站很庞大，建议设计站点内的“交通图”。
注意到Internet 全球性的特征，对中国企业的站点来说至少要保证英文、中文两个版本。
在站点首页的文字内容中及早提示站点中的“互动特征”的内容：游戏、竞赛、搜索、数据库查询等。
（2）网页推销4. 网络广告策略及技巧（1）如果可能的话，给读者以选择的余地。
（2）在每一页上都包括一即时回复的E-mail 地址或按钮。
（3）尽力促使浏览者采取行动。
（4）网络广告最受欢迎方面之一是它和其他站点的链接。
（5）要保证将重要的信息放在页面的顶部，让即使浏览者不愿意翻容。
5. 网络公共关系策略（1）与新闻记者建立友好关系的策略。
（2）与垂直型网络的公共策略。
（3）与邮件清单的公共关系策略。
（4）新闻组、网络论坛上的公共关系策略。
6. 网络渠道策略（1）订货系统与订货信息管理。
订货信息的管理必须重视顾客的订单信息。
网上站点还应设计自动接收客户订单并注意客户机密的安全问题。
（2）网上运货与库存、订单跟踪。
确保订单的按时兑现、出现问题的及时处理，这是关系到企业声誉和维护与顾客关系的关键问题。
为此，必须做好两个主要工作：库存跟踪和订单跟踪。
（3）库存跟踪。
通过记录表跟踪所销售的产品，可以大致了解产品的需求情况，由此而适时补充或减少库存。
（4）订单追踪。
创建追踪订单信息的数据库，快速提供有关订单及其状态的信息。