网络营销复习题

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网络营销复习题

网络营销复习题

]网络营销复习1一、单选题:1.一般意义下,非常重要的商务信息资源是指( D )。

A.客户信息B.新闻组C.广告D.联系人姓名、邮件地址2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为( D )。

A.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析3.网络信息的发布必须基于( B )来进行。

A.主页B.网站C.网址D.电子邮件(4.在电子交易的商务系统中,信息的交流通常都是借助双方的( A )来完成。

A.网址和主页B.账号和主页C.网址和账号D.银行与账号5. ( A )是限定在网络中传递的商务信息。

A.网络商务信息B.网络数据C.网络软件D.网络页面6.网络商务信息的( C )是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

A.交换B.传输C.采集D.处理7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和( A )A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导…8.网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息( A )。

A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长9.网络商务信息采集的( A ),就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实,失真度小。

A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性10.网络营销促销的四种形式是( C )A.网络广告、销售促进、站点宣传和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、网络直销和公共关系D.网络广告、人员促进、网络直销和公共关系11.网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外,还有( A )`A.发布功能B.引导功能C.稳定功能D.启迪功能12.网络商务信息采集的( B ),就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性,要有的放矢。

A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性13.网络商务信息发布的基本内容是( A )。

A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销14. 企业网站一级栏目不应超过( D )个,栏目层次以( )级较合适。

网络营销复习试题

网络营销复习试题

网络营销复习资料一、单项选择题:本大题共20小题,每小题0.5分,共10分,在每小题给出的选项中,只有唯一正确选项,将正确答案填写在题干后的括号内。

1.网络营销产生的观念基础(A )A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和(B )A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变(B )A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略(A )A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种(C )的信息信息传播方式。

A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性,这一特性导致的结果说法不正确的是(D )A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和(C)A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链经管简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和(C )产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是(A )A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知(D )A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略(B )A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是(D )A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是(D )A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中,CPC指的是(B)A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响(D)A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于(A )A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于(C )A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是(B )A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是(B )A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是(D )A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示(C )A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度,处于衰退期产品的市场特点是(D )A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图,被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标,设计网站时应该(B )A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是(A )A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言,下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点(D )A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为,下列说法错误的是(A)A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征(A )A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用(B )方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题:本大题共10小题,每小空2分,共20分。

网络营销复习(附答案)

网络营销复习(附答案)
15.设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成,如果一位浏览者访问了该主页,则一次测的点击数为()A.1 B.2 C.4 D.6
16.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外,还应要有()A.广告发布B.广告的监测C.广告位置D.广告制作
17.网络营销广告沟通中一下概念正确的是()A.企业应主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息
4.网站的主要功能包括()A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.刺激需求
5.电子邮件营销的优势包括()A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简介、方便E.友情式营销
6.网络市场是由internet上的()组成A.企业B.政府C.网络消费者D.供应商
7.网络市场的特征是()A.全球性B.多样性C.无限性D.虚拟性
18.传输控制协议和网际协议简称为TCP/IP协议。
19.FAQ指常见问题解答。
20.我国最大的ISP是中国电信。
填空15、16、17不确定
24.网络营销与营销组合起源于()A.软营销B.直复式营销C.整合营销D.网络营销
25.网络营销的第三个阶段是由()A.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合
26.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是()A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查
6.网络公关关系的方式主要有:站点宣传、网上新闻发布、赞助栏目、参加或主持网上的会议、发送电子推销信、在网络论坛或新闻组发送信息传单等。
7.网络公关关系的特点是主体的主动性增强、客观的权威性得到强化、效能提高。

网络营销复习题及答案

网络营销复习题及答案

网络营销复习题及答案1. ()指与互联网相关、并利用网络进行经营或销售,最终产生利益的行为。

A、广义的网络营销(正确答案)B、网络广告C、狭义的网络营销D、电子商务2. ()不是网络营销的功能。

A、顾客关系管理B、信息发布C、促成交易(正确答案)D、网上调研3. ()是制定营销战略计划的前提基础。

A、营销环境分析(正确答案)B、网络广告C、企业网站建设D、组织结构重组4. ()不是网络营销微观环境因素。

A、公众B、供应商C、顾客D、自然地理(正确答案)5. ()是为开展网络营销提供了潜在用户,以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。

A、网络营销的外部环境(正确答案)B、网络营销的内部环境C、网络营销的宏观环境D、网络营销的微观环境6. ()是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

A、竞争者B、供应者C、营销中介(正确答案)D、需求者7. 简单型的网络消费者最希望得到()A. 创新的网页设计B.优惠的价格C. 新闻和商务信息D.快捷、便利的购物(正确答案)8. 人的()产生动机。

A. 需要(正确答案)B.需求C. 欲望D.行为9. 网上搜索所利用的工具是()A. 搜索引擎(正确答案)B.电子商务网站C. 邮件列表服务D.行业垂直网站10. ()是问卷的导言或介绍词。

主要是调查人自我介绍、调查的目的、请求被调查人合作等。

A. 标题B.问卷说明(正确答案)C. 问卷主体D.结束语11. 网络用户可以凭借代号隐匿部分或全部在真实世界的身份和特征,包括性别、年龄、职业、学历等,这将导致网络信息给用户带来的影响是()A. 青少年容易接触暴力信息B. 给用户选择带来困难C. 难以鉴别信息的真实性(正确答案)D.没有什么影响12. 后缀.gov代表的网站类型是()A. 个人主页B.政府网站(正确答案)C.企业网站D.教育网站13. 某顾客在众多洗发水中选择购买了伊卡璐洗发水,因为他觉得伊卡璐洗发水的香味和包装正是他喜欢的类型。

网络营销复习题

网络营销复习题

网络营销复习题及答案一、单项选择题:1.属于微观环境因素的是B;A、自然状况B顾客与用户C、经济环境D、科技与教育水平2.在产品生命周期的四个时期中,呈现出“销售量增长迅速,生产者和中间商开始获利,竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是B;A介绍期B、成长期C成熟期D、衰退期3.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达4.不属于网上电子支付方式的是B;A电子信用卡支付B现金支付C电子货币支付D电子支票支付5.一般情况下,不属于企业网络市场调查对象的是D;A企业产品的消费者B企业的竞争者C企业合作者和行业内的中立者D企业的公众6.布尔逻辑算符是一种网络信息检索技术,它属于B;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术7.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次8.在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是CA.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好9.利用营业场所介绍、展示产品,鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称C;A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系10.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,下面内容中不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达11.一个销售视听电器的公司网站,通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务,这种作法是属于网络营销站点的一种功能,这种功能是A;A提供个性化服务B提供有效的用户反馈渠道C提供良好的售后服务D企业信息的发布12.不属于网络市场特征的是A;A有国界、区域界限的经营销范围B精简化的营销环节C无店铺的经营方式D无存货的经营形式13.自然语言检索和多语种检索是运用网络信息检索的技术,它们属于D;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术14.搜狐搜索引擎是属于A;A综合搜索引擎B商贸类搜索引擎C医药搜索引擎DIT搜索引擎15.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为BA.主页访问数量B.独立访问者数量C.网页浏览数量D.新用户数量16.4P′S组合是指BA.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告17.“数字摘要”是用在电子交易和支付方面的一种安全防范技术,从技术层面上看,它属于A;A密码技术B数字签名C数字时间戳D数字凭证18.不属于网上售后服务特点的是C;A便捷性B低廉性C间接性D灵活性19.搜索网站和搜索链接是运用网络信息检索的技术,它们属于C;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术20.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次21.关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告,其依附的载体是B;A、企业网站 B 搜索引擎 C Email D E—BOOK22.网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性,不能降低交易风险的是D;A信息保密性B交易者身份的确定性C不可否认性D可修改性23.网络营销促销的四种形式是AA.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系24.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是 BA.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查二、多项选择题:25总体市场细分应依据一定标准;一般情况下,可用于消费者市场细分标准的是ABCDA地域细分B人口细分C心理细分D行为细分26. 网络社会消费者心理变化趋势和特征主要表现在BCD;A网络营销可提高消费者购物效率B个性化消费的回归C消费主动性增强D价格是影响消费的重要因素27.属于网络营销站点推广的是ABCD;A利用搜索引擎B建立链接C发布新闻D提供免费的服务28.属于评估和比较网络服务提供商时应考虑因素的是ABCD;A提供的服务B站点特性C费用D设备及性能29.要想有效地在企业站点上进行网络市场调研,企业可以采取的策略有ABCD;A科学地设计调查问卷B监控在线服务C有针对性地跟踪目标顾客D通过产品的网上竞买掌握市场信息30.完美的网上顾客服务必须建立在掌握顾客这些附带需求的基础之上;网络顾客服务需求包括ABCD;A解产品信息B进行问题的解答C接触公司人员D了解全过程信息31.网络营销定价的特点包括ABEA.全球性B.低价位C.竞争性强D.高效率E.顾客主导32.网络营销包括的主要内容有ABCD;A网上市场调查B网络消费者行为分析C网络渠道选择与直销D网络营销管理与控制33.属于消费需求基本属性的是ABC;A可变性B多样性C关联性D均等性34.产品和服务信息,企业能力和形象需要借助各种沟通渠道、媒介和方式才能向市场和社会传播;企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有ABCD;A广告B人员推销C营业推广D公共关系35.在互联网上的网络直复营销具体表现在ABCD;A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务D直复营销的效果可测定36.一个完整的网络营销系统应该包括一些主要功能,属于网络营销系统功能的是ABCD;A信息的公开发布B用户沟通与订购C网上支付与结算D商品及货物的配送37.网上支付存在的风险主要有ABCD;A来自Internet技术方面的风险B来自管理方面的风险C来自信用方面的风险D来自法律方面的风险38.企业在发展网络营销时需要考虑的因素有AC;A面向国际市场B网络上的潜在顾客的收入相对低,受教育程度相对低;C顾客可以对网上商品进行广泛比较D较高的进入壁垒;39.属于网络市场直接调研方法的是AB;A专题讨论法B在线问卷法C利用搜索引擎查找资料D访问相关的网站悼念资料40.属于网络信息检索技术的有ABCD;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术41.无论是总体市场还是某一目标市场,企业都应当明确营销活动希望实现的具体目的和绩效;一般情况下,企业的营销目标有ABCD;A销售B市场地位C营利D形象42.网络销售的产品应考虑产品的性质,一般而言,网络销售的产品最好是与ABC有关;A高技术B电脑C网络D饮食43.在互联网上收集竞争者信息的途径主要有ABCD;A访问竞争者网站B收集竞争者网上发布的各种信息C从有关新闻组和BBS中获取竞争者信息D收集其他网上媒体摘取的竞争者的信息44.域名命名除了要按照国际标准选择顶级域名外,还应考虑的内容有ABCD;A与企业已有商标或企业名称具有相关性B简单、易记、易用C多个域名D国际性45.企业常采用的网上公关关系的方法有ABC;A与网络新闻媒体合作B宣传和推广产品C建立沟通渠道D免费促销46.采用垃圾信息的网站一旦被搜索引擎发现,将会受到一定程度的惩罚;搜索引擎Google认为垃圾信息包括ABCD;A隐藏的文字或链接B容易误解或堆积的词汇C伪装的网页D复制的网站或网页47.一般情况下,网络营销中的免费产品具有的特性有AB;A易于数字化B零制造成本C有形化特点D直接收益特点48.企业定价目标一般与ABC有关;A企业的战略目标B市场定位C产品特性D渠道选择三、名词解释:49.网络礼仪:是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范50.电子支付:通过设在银行和商店的数据传输系统进行处理,完成货币的支付操作;51.认证机构:是一个承担网上电子交易的安全认证、签发数字凭证并能确认用户身份的第三方服务机构;52.直复营销:是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动;53.网络市场调研:我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究称为网络市场调研;54.数字凭证:也称为数字证书,是用电子的方式来证实某个用户身份和对网络资源的访问权限;55.域名:是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识,并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址;56.非直接渠道:制造商的产品通过中间商,由中间商向消费者出售并交付产品,制造商与中间商、中间商与用户均发生交易关系,这称作非直接分销;57.关键词检索:用户通过在搜索引擎的搜索框内输入关键词查找所需信息的方法,称作关键词检索;四、简述题:58.在营销学理论中关于消费需求有哪6个方面的基本问题答:1、消费者需要购买什么2、消费者什么时候需要购买3、消费者在什么地点购买所需的产品4、消费者为什么购买产品或接受服务5、什么人购买产品或接受服务6、怎样实现购买产品或接受服务59.常用的网络广告发布方法有哪些答:1、主页形式2、通过网络内容服务商3、利用专类销售网4、应用免费的互联网服务5、采用黄页形式6、列入企业名录7、借助网上报纸或杂志8、建立虚拟社区和公告栏9、在广告交换网上发布广告10、电子邮件发布广告60.简述网络市场调研的一般步骤;答:1、明确问题与调查目标2、确定市场调查的对象3、制定调查计划4、收集信息5、分析信息6、提交报告61.简述网络营销过程的步骤;答:1、通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务2、广泛听取各部门的意见3、确定营销预算4、分配营销任务5、依据营销任务规划营销活动的内容6、创建友好、信息丰富的网页,企业的网页能反映营销活动的内容7、与万维网连接8、改进、提高企业网页水平9、网上营销的测试与见面修改10、使网上营销和企业的管理融为一体;62.简述网络市场中间商的类型;答:1、目录服务商2、搜索引擎服务商3、虚拟商场4、互联网内容供应商5、网络零售商6、虚拟评估机构7、网络统计机构8、网络金融机构9、虚拟集市10、智能代理63.简述网络促销的作用;答:1、告知功能2、说服功能3、反馈功能4、创造需求5、稳定销售简述企业网络营销站点的建设;答:1、站点域名的申请;⑴决定申请何种级别的域名⑵确定企业网站的域名⑶选择合适的网络服务商⑷申请登记2、站点建设的准备工作⑴选择服务器建设方式⑵WEB服务器的准备⑶站点资料准备3、网络营销站点的设计和开发⑴网站模式设计⑵网站内容设计⑶网站管理系统的开发64.简述企业在网络市场调查时制定调查计划的内容;答:1、资料来源2、调查方法3、调查手段4、抽样方案5、联系方法65.常用的网络营销的方法有哪些答:1、搜索引擎营销2、交换链接3、病毒性营销4、网络广告5、信息发布6、E-mail营销7、邮件列表营销8、个性化营销9、网络会员制营销10、网上商店营销五、案例分析题:1、王大勇是一个新毕业的大学生,被招聘到某公司采购部工作;一天,经理告知王大勇,公司急需“20吨碎破璃”,让王权想办法联系客户,以尽快落实货源;王大勇最初还有些不知所措,后来很快意识到可能运用所学的网络营销知识进行联系;目前,王大勇所在的公司并未建立自己的网站,但办公室的多台电脑都可以连接上因特网,如果你是王大勇,请指出网上联系货源的几种主要方式,并作必要说明;答:1进入中国门户网站新浪网或搜狐网等,在搜索栏分别键入“电子交易市场”和“拍卖网”等关键词进入搜索;并根据搜索结果进入相关网站以联系货源;2进入电子交易市场类型的网站发布求购“20吨碎破璃”的信息;3直接进入交易网站的供货方查找货源信息,可以用交易网提供的搜索目录进行搜索;4进入拍卖网站,查找货源信息,看有否“碎玻璃”方面的拍卖项目;根据以上查询结果,可以通过电话、传真、电子邮件等与供货方洽商;2、某汽车专营店2011年初在北京成立,地处国际商务区,主要经营中高档轿车;为了实现轿车销售开门红,该商店通过路牌、橱窗、传单、旗帜、报纸等做了大量宣传工作;开业当天,彩旗飘扬,礼乐声声,宾朋满座,举行了隆重的开业典礼;尽管该商店在促销方面做出了较大努力,但由于轿车市场竞争十分激烈,第一个月的销售业绩很不理想;商店管理层分析认为,在信息化、网络化时代,仅仅依靠传统媒介宣传可能存在较大局限性应当开通本商店的网站,并通过网络广告扩大宣传,进而促进销售;于是,商店经理把通过网络广告促进销售的任务交给了营销部经理小张,并要求在2个月内做出成效;要求:假如你是小张,联系本汽车商店的实际情况,根据“网络广告发布方式”中的知识点,制定出该商店的网络广告计划;答:1利用自己的网站发布广告2借助他人的网站发布广告3利用广告交换服务网络4使用电子邮件广告5使用新闻组发布广告6利用传统媒体发布广告3、赵某是网络营销专业毕业的大学生,被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作;该公司生产家用轿车,在国内外轿车市场上有一定的影响力;但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈,该公司现有的市场地位面临严峻挑战;公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型,以提高市场竞争力;为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力,需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况;为了提高调研的效率,公司准备采用网络调研的方式;电子商务部经理便把这项任务交给了赵某,并要求赵某在10天内提出调研报告;要求:假如你是赵某,请联系本企业的实际情况,并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点,提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路; 企业从互联网获取竞争者信息的调查方法有:1选择关键词和搜索引擎2检索竞争者的网络3在线调查竞争者的顾客4检索企业信息5进行个性化的信息检索6检索新闻7外购竞争者信息8参加讨论组。

网络营销考试复习题及答案

网络营销考试复习题及答案

一、填空题1、网站得最大特点就是它总就是不断变化得,网站得不断更新才具有生命力。

对于三种类型网站而言,更新得重要性通常为(基本信息型)> (多媒体广告型)〉(电子商务型)。

2、网络营销就是指以(互联网)为主要手段进行得、为达到(一定营销目标)得营销活动,它就是企业整体营销战略得一个组成部分,就是建立在互联网基础之上,借助于(互联网特性)来实现一定营销目标得一种营销手段。

3、根据企业对互联网作用得认识及企业对互联网得应用,网络营销可以分为(企业网上宣传)、(网上市场调查)、(网上分销联系)、(网上直接销售)与网上营销集成等内容。

4、网络营销职能得实现,需要通过一种或多种网络营销手段,常用得网络营销方法除了搜索引擎注册之外,还有(交换链接)、(病毒性营销)、(网络广告)、(信息发布)、(许可E -mail营销)与(邮件列表)、个性化营销、会员制营销等等。

5、无站点网络营销方法主要有(免费发布供求信息)、(网上拍卖)、(加入专业经贸信息网)与行业信息网。

6、互联网络自身构成了一个市场营销得整体环境,从环境构成上来讲,它由(提供资源)、(全面影响力)、(动态变化)、(多因素互相作用)与反应机制五个方面得要素。

7.网络营销得基本步骤就是(明确主体)、(顾客定位)、(交易)、(媒介)、(回应)与商业履行。

8、网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分,它具有(信息发布与沟通)、(电子单据得传输)、(网上支付与结算)与(货物配送)及完善网上售后服务几大功能。

9、搜索引擎注册通常有(人工)注册与(软件自动)注册两种方式。

10、垃圾邮件定义为:向未主动请求得用户发送得(电子邮件广告)、(刊物或其她资料);没有明确得(退信方法)、(发信人)、(回信地址)等得邮件;利用中国电信得网络从事违反其她(ISP)得安全策略或服务条款得行为以及其她预计会导致投诉得邮件。

11。

电子商务能够全新地再造企业得通路、物流、供应链得流程,用虚拟过程消灭库存。

《网络营销》复习题与答案

《网络营销》复习题与答案

《网络营销》复习题一、单项选择题1在现实的市场关系中,当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为,消费需求便处于(A )状态。

A负需求B无需求C有害需求D下降需求2在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务存在稳定的需求,这些产品或服务在法律上允许生产经营,但消费过程对使用者或他人有一定的危害性,这种属于(C )。

A负需求B过渡需求C有害需求D下降需求3在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务毫无兴趣,漠不关心或不存在奢望,消费需求便处于( B )状态。

A负需求B无需求C有害需求D下降需求4属于企业微观环境的是( C )A人口B自然状况C供应者D科技与教育水平5属于企业宏观环境的是(D )A供应者B商业中介组织C顾客和用户D人文与社会环境6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时,这种细分主要依据的标准是( C )。

A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时,这种细分主要依据的标准是(C )A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分8由于需求饱和,竞争替代品增多且竞争非常激烈,产品的销售量和利润水平明显下降,最后无利可图,产品被迫退出市场,这时企业的产品处于(D )A介绍期B成长期C成熟期D衰退期9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型,在制定价格时,对产销规模大或市场潜力大,批量与成本关系密切的产品项目,企业按较低的利润定价,将其他产品项目利润定得相对高一些,以凸现该产品项目的优势,吸引更多的消费者,这种定价是(B)A新产品定价策略B替代性产品定价策略C连带性产品定价策略D折扣定价策略10 4P’S组合理论的提出是在(B )A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代11市场细分理论的提出是在(A)A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代12 网络营销概念的提出是在(D )A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是(B)A个性化消费的回归B消费主动性降低C购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击,下列表述错误的是(A) A对非标准化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击C对定价策略的冲击D对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是(B)A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为16下列关于网络直复营销特点表述错误的是(D)A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务D直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是( C)A保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系C保持顾客D保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功能错误的选项是(D)A企业的信息发布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的用户反馈渠道D提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是(B)A银行卡B现金C电子支票D第三方支付20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。

网络营销复习试题_贸大

网络营销复习试题_贸大

一、单选题1. 现代营销观念的核心是以()为中心。

A. 产品B. 企业C. 客户D. 服务2. 以下哪种商品(服务)的市场需求具有明显的不规则性(如季节性)()。

A. 旅游B. 米面等易耗品C. 毒品D. 房屋3. 营销市场是指()。

A. 现实购买者对商品的需求B. 潜在购买者对商品的需求C. 现实购买者和潜在购买者对商品的需求之和D. 消费主体及其购买力4. 在线问卷调查法属于()。

A. 网上直接调研方法B. 网络间接调研方法C. 专题讨论法D. 实验法5. 网上二手资料的收集方法是()。

A. 网上问卷法B. 观察法C. 专题讨论法D. 利用搜索引擎6. 通过搜索引擎查询包含“北京”或“奥运会”的内容,正确的检索式为()。

A. 北京!奥运会B. 北京AND奥运会C. 北京OR奥运会D. 北京(奥运会)7. ()网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。

A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型8. ()网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型9. ()指企业选择靠近于现有竞争者或与重合的市场位置,争夺同样的顾客,彼此在产品、价格、分销及促销等方面差别不大。

A. 对持性定位B. 创新式定位C. 心理定位D. 重新定位10. 用户体验设计是一种()理念。

A. 企业中心设计B. 用户中心设计C. 产品中心设计D. 网络中心设计11. ()主要是把客户在完整流程中需要的全部信息进行合理的组织,以使信息易于理解、易于获得、易于使用。

A. 信息设计B. 信息结构设计C. 系统设计D. 流程设计12. 用户体验设计的最后一步是()。

A. 服务设计B. 信息结构设计C. 创建情节D. 同业竞争分析13. ()被视为企业的“网上商标”。

A. 主页B. 域名C. LogoD. 信息结构14. ISP是指()。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网络营销复习题(课程代码252436)一、单项选择题1在现实的市场关系中,当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为,消费需求便处于(A )状态。

A负需求B无需求C有害需求D下降需求2在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务存在稳定的需求,这些产品或服务在法律上允许生产经营,但消费过程对使用者或他人有一定的危害性,这种属于(C )。

A负需求B过渡需求C有害需求D下降需求3在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务毫无兴趣,漠不关心或不存在奢望,消费需求便处于( B )状态。

A负需求B无需求C有害需求D下降需求4属于企业微观环境的是(C )A人口B自然状况C供应者D科技与教育水平5属于企业宏观环境的是(D )A供应者B商业中介组织C顾客和用户D人文与社会环境6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时,这种细分主要依据的标准是( C )。

A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时,这种细分主要依据的标准是(C )A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分8由于需求饱和,竞争替代品增多且竞争非常激烈,产品的销售量和利润水平明显下降,最后无利可图,产品被迫退出市场,这时企业的产品处于(D )A介绍期B成长期C成熟期D衰退期9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型,在制定价格时,对产销规模大或市场潜力大,批量与成本关系密切的产品项目,企业按较低的利润定价,将其他产品项目利润定得相对高一些,以凸现该产品项目的优势,吸引更多的消费者,这种定价是(B)A新产品定价策略B替代性产品定价策略C连带性产品定价策略D折扣定价策略10 4P’S组合理论的提出是在(B )A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代11市场细分理论的提出是在(A)A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代12 网络营销概念的提出是在(D )A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是(B)A个性化消费的回归B消费主动性降低C购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击,下列表述错误的是(A)A对非标准化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击C对定价策略的冲击D对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是(B)A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为16下列关于网络直复营销特点表述错误的是(D)A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务D直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是(C)A保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系C保持顾客D保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功能错误的选项是(D)A企业的信息发布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的用户反馈渠道D提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是(B)A银行卡B现金C电子支票D第三方支付20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。

为了降低交易的风险性,人们提出相应的安全性控制要求。

下面表述安全控制要求错误的是(C )A信息保密性B交易者身份的确定性C可否认性D不可修改性21下列表述网络市场调研特点错误的是(D)A网络信息的及时性和共享性B网络调研的便捷性与低费用C网络调研结果的可靠性和客观性D网络调研有时间和地域限制22下列选项中不属于网络营销定价特点的是(C)A全球性B低价位定价C高价位定价D顾客主导定价23下列关于网上价差原因描述中错误的是(A)A产品的可比较性B商家的知名度C锁定顾客D价格歧视24下列关于免费产品特性描述错误的是(B)A易于数字化B有形化特点C成长性D间接收益特点25下列选项中不属于网络营销促销形式的是(B)A网络广告B人员促销C销售促进D关系营销26适合采用网络站点促销的是(C)A化妆品B食品饮料C专用品D家用电器27不属于站点推广方法的是(D)A搜索引擎注册B建立链接C发送电子邮件D有奖促销28不属于网上销售促进方法的是(A)A发布新闻B打折促销C有奖促销D拍卖促销29不属于网上公关关系方法的是(B)A与网络新闻媒体合作B发布网络广告C建立沟通渠道,实施顾客关系管理D通过网络实施软文营销策略30不属于病毒式促销方法的是(C)A利用免费吸引客户B提供向他人传递信息的简单方式C社交群网站推广D利用别人的资源31下列描述网络广告特点错误的是(D)A交互性强B感官性强C信息容量大D受众没有针对性32下列描述移动网络广告的特点错误的是(B)A精准性B单向性C扩散性D整合性33下列描述网络窄告的特点与优势错误的是(A)A覆盖范围窄B投放快C直接命中目标群体D可控性增强34下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是(B)A加强与消费者的沟通B有利于企业定价C赢得顾客忠诚D售后服务的拓展35网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有( C )特点。

A 超前性B 拟人性C 跨时空性D整合性36使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是( B )A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广37一个完整的网络交易安全体系,至少要包括(A )三类控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。

A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B技术方面措施、管理措施和身份认证C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障38关于网络营销和传统营销的说法准确的是(C )。

A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B网络营销不可能冲击传统营销方式。

C网络营销最终将和传统营销相结合。

D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

39如果在设定关键词时,两个汉字之间有空格,则表示(B )A 忽略空格看作一个词组B两个孤立的词,它们之间的关系是AND的关系C两个孤立的词,它们之间的关系是OR的关系D只认第一个词40以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变(B )A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化41网络购买过程的起点是( A )A.诱发需求B.收集信息C.比较选择D.购买决策42网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响( D )A.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺乏吸引力C.网络广告字节数过大D.以上都对43关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?( C )A.加入方便B.信息发布有针对性C.邮件列表的分类清晰D.简化信息发布44竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于( C )A.都是按照排名的时间长短收费B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D.都不是按照排名的时间长短收费45百度推广是按照( A )来计费的A.按照给企业带来的潜在新客户的访问数量B.按照给企业固定客户的保留率C.按照给企业带来的销售额的增加量D.按照给企业减少的促销费用46与一般的旗帜广告相比,关键词检索的优势在于( A )A在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制D.关键词检索的广告以广告展示每一千次来定价47网络广告的最大优势是( D )A.主观性B.客观性C.可控制性D.可测量性48下面哪些属于免费的网络营销方式?(C)A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销49网络营销的核心工作是(B)A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务50关于网络营销和电子商务的相同点,以下说法不正确的有(D)A、借助的工具一样B、都具有无形化的特点C、都能实现低成本D、二者的交易效率都不高51电子邮件营销的优势不包括( B )A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便52(D)是满足不同顾客个性化需求的营销方式?A、差异化营销B、无差异化营销C、部分差异化营销D、定制化营销53可以作为网上间接调研的方法是(D)A 问卷调查B 专家访谈C 网上实验调研D 利用搜索引擎进行搜索54在淘宝网上,尽管有的商家同类产品定价比其他商家高,但是由于信用较高,客户评价较好,从而销量大增。

该商家的定价策略采用的是(D)A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 直接折扣D 声誉定价二、判断对错1针对不同细分市场,选择若干细分市场作为目标市场,以相同的营销策略适应目标市场,这是差异营销战略。

(×)2当企业面对细分后的市场消费群体虽有差别,但共性明显且是根本性的,企业的基本营销策略可以求同存异,兼顾不同的细分市场,这是无差异营销战略。

(√)3网络站点促销主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费认可。

(×)4网络营销就是网上销售。

(×)5任何商品都能在网上销售。

(×,)6网络技术的发展将更有利于商品的销售。

(√)7网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。

(√)8网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。

(√)9市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。

(×)10消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

(√)11网络营销不等于电子商务。

(√)12互联网先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响。

(×)13网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。

(√)14网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

(√)15在线调查表应该主题明确、简洁明了,问题便于被调查者正确理解和回答。

(√)16通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。

(×)17企业只有建立自己的网站平台,才能够开展网络营销活动。

(×)18没有网站的企业不可能开展网络营销活动。

(×)19利用邮件列表进行营销时,邮件列表只能由企业自己建立。

(×)20 GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。

(×)21网络营销使得企业的组织结构趋于扁平化。

(×)22只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有在自己的网络商店。

(×)23品牌是一种信誉。

传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。

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