市场营销学习题(单选多选)
市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.建立在交易基础的营销可以称之为（）A、企业营销B、重复营销C、关系营销D、交易营销正确答案：D2.连云港市花果山风鹅作为地方特色产品，有很好的市场需求。
公司认为要进一步扩大销售规模，只需要加强与各地、各级经销商的联系和沟通，督促他们加强销售工作就可以了。
与该公司的经营观念最接近的是( )。
A、推销观念B、社会市场营销观念C、产品观念D、营销观念正确答案：A3.在商品购买中，有的消费者追求经济利益，有的追求社会声誉，有的追求商品的可靠性，有的追求服务，这是行为细分因素中的( ) 。
A、购买时机B、购买状态C、利益追求D、使用程度正确答案：C4.一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为（）。
A、主要群体B、正式群体C、参照群体D、正相关群体正确答案：C5.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、左右B、上下C、前后D、东西正确答案：B6.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
A、转移B、减轻D、反抗正确答案：B7.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。
A、文化因素B、个人因素C、自然因素D、社会因素正确答案：C8.瓶装农夫山泉纯净水和瓶装康师傅绿茶，彼此之间是( )。
A、属类竞争者B、产品竞争者C、品种竞争者D、品牌竞争者正确答案：C9.“我们卖什么，就让人们买什么。
”这样的市场营销管理哲学被称为（）。
A、生产观念B、产品观念C、社会营销观念D、推销观念正确答案：D10.将牙膏、刮脸刀、指甲刀、肥皂、牙膏等几种旅游必备品放在一个包装件内，这种包装策略称为( )包装策略。
市场营销学题库+参考答案
市场营销学题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案：C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案：C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率，称为（A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案：A4、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案：B5、在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案：D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案：C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通，提升品牌的认可度，增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透，让客户先有个理性的认识，才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案：A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案：D10、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案：B11、对于负需求市场，营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案：D12、以酒为载体的保健食品，每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案：D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案：E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案：D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案：B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差，持续时间短D、覆盖面小，成本较高E、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制正确答案：E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案：C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案：D19、下列关于药店POP（广告）的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明，书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案：B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样？这一提问有什么问题？A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案：B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短，费用高，选择性差，目标不具体B、不易保存，感染力差C、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛D、定期发行，灵活性差E、表现力差，时间短，不易记忆正确答案：B22、在折扣与让价策略中，（折扣并不是对所有商品都适宜）A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案：B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案：A24、问卷设计中，如果出现您是否经常购买卷烟？这样的问题，你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案：B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期，衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案：D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案：B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案：D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案：A29、什么是保健品？A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能C、似的方法，散布于人体表面任何部位，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案：A答案解析：品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案：C31、用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案：D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案：B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案：E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案：A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作，药品在医院的促销工作由企业人员完成，被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案：C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准，这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案：C37、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案：D38、TCL成功推出TCL电视机之后，又利用该品牌及图样特征，推出手机、电脑等新产品，这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案：A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案：C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案：D41、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案：A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案：B43、在产业市场购买类型中，最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案：A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自已的产品，他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案：C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案：B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案：C47、财务薄弱的企业，一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案：B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案：C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点，引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望，以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案：D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案：C51、处的产品，销售量大，制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案：D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案：D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案：D54、当市场需求显得对价格极为敏感时，可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案：B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案：D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案：B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案：A58、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案：D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差，持续时间短B、覆盖面小，成本较高C、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制D、表现力强，形象直观生动E、印刷精美正确答案：D60、确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案：C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小，成本较高B、表现能力差，持续时间短C、表现力强，形象直观生动D、印刷精美E、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制正确答案：B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品，这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案：B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案：D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比，说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案：A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案：D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案：D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案：C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案：B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初；B、20世纪30C、20世纪50年代；D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案：A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案：A71、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案：D72、在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案：D73、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案：C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案：A75、当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视（差别E、以上都是正确答案：B76、恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案：D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案：B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、印刷精美C、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制D、表现能力差，持续时间短E、覆盖面小，成本较高正确答案：E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝，让头发飘逸的飘柔，营养发质的潘婷等，体现了何种营销策略？A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案：D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案：A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案：A82、下列各项中，不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案：C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案：C84、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，在这种情况下，企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案：B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案：B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案：B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案：D88、市场调查是一种社会实践，它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案：C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案：C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案：B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案：C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案：C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案：B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上，又引进生产了宝来轿车，这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案：A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案：B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案：B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案：B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案：D。
市场营销学习题(单选多选)
第一章单选1.在日常生活中,人们习惯将市场看作是A.供求关系b消费者c买卖的场所d商品交换的总和2.市场的发展本质上是一个由决定并由生产者推动的过程。
A.中间商b零售商c政府d消费者3. 是市场营销的核心。
A.生产b分配c交换d促销4 是市场营销的基石。
A.商品和服务b人类需要c广告促销d分销渠道5.建立在交易基础上的营销可称之为A,企业营销b关系营销c重复营销d交易营销6.在交换双方中,如果一方比另一方更主动,更积极的寻求交换,我们就将前者称为A.潜在顾客b现实顾客c市场营销者d市场交易者7市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪初的A欧洲b日本c美国d中国8,1910年,执教于威斯康星大学的教授正是出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
A.爱德华,琼斯b阿克,肖c詹姆斯,海杰蒂d拉尔夫;斯达,巴特勒9.在20世纪30年代以前,市场营销的研究领域还主要局限于,真正的市场营销观念尚未形成。
A.生产领域b流通领域c交换领域d消费领域10,市场营销学第一次“革命”的标志是提出了的观念。
A.以消费者为中心b以生产者为中心c市场营销组合d网络营销11.20世纪80年代,著名学者提出了大市场营销的理论。
A尼尔,鲍吨b菲利普,科特勒c西德尼,莱维d唐,E,舒尔茨12、20世纪90年代,著名学者唐,E,舒尔茨提出了。
A.全球营销b绿色营销c4r营销理论d内部营销13.我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译,复旦大学与1993年出版的。
A.《市场学》b《市场营销方法》c《市场营销原理》d《市场营销》14 ,是市场营销在中国迅速传播时期。
A.1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以来15. 年1月,为为加强学术交流和教学研究,推进市场营销学的普及和发展。
全国高等财经院校,综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立(1987年改名为中国高等院校市场学研究会)。
市场营销学试题库(有答案)
市场营销学试题库（有答案）一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科，其核心是（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案：D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素？（）A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案：D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素？（）A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案：D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一？（）A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案：D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一？（）A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案：D9. 以下哪项不是目标市场的概念？（）A. 目标市场是指企业决定进入的市场。
B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。
C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。
D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。
答案：A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一？（）A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案：D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括（）。
A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案：ABCD3. 市场营销微观环境因素包括（）。
A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案：ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括（）。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 市场营销组合的4P包括产品、价格、促销和（）。
A. 人员B. 地点C. 过程D. 分销答案：D4. 以下哪个不是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：C5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 产品价格答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品价格D. 增加产品使用场合答案：C8. 以下哪个不是市场开发策略的实施方式？（）A. 寻找新的顾客群体B. 进入新的地理市场C. 增加现有产品的使用频率D. 提高产品价格答案：D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 价格水平C. 顾客需求D. 竞争对手的策略答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则？（）A. 可衡量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案：A、B、C、D3. 以下哪些是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：A、B、D4. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案：A、B、C、D5. 以下哪些是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌联想答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场营销组合的4P策略及其重要性。
市场营销学习题及答案
市场营销一、单选题共64题,64分1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要 DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的AA、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是D 和供应商的可信度;A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和CA、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有B的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指A的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的A 是指一个产品线中所含产品项目的多少;A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由B 的生命周期决定;A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的CA、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立D 争取新的顾客;A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造BA、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思; CA、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期,D 产品线反而能使总利润上升;A、增加B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与C密切相关的一整套属性和条件;A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也B 的产品;A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销,被称为AA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调,被称为BA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以C为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益;A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益19、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,强化了以C 为中心的营销组合;A、沟通B、宣传C、消费者D、质量20、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的A观念;A、消费者B、成本C、便利性D、沟通21、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的D 观念;A、消费者B、成本C、便利性D、沟通22、当营销执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用BA、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能23、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为CA、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传24、关系营销是以D为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动;A、信息论B、控制论C、协同论D、系统论25、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的AA、核心B、次要工作C、间接任务D、辅助工作26、要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现,这是关系营销的D特征;A、信息沟通的双向性B、战略过程的协同性C、信息反馈的及时性D、营销活动的互利性27、关系营销更为注意的是CA、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案28、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构; AA、关系管理机构B、人事部门C、广告部门D、宣传部门29、建立营销道德最根本的是确立并实施DA、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、社会营销观念30、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于B 引起的;A、信息对称B、信息不对称C、信息传递D、信息沟通31、品牌暗示了购买或使用产品的D 类型;A、生产者B、经销商C、代理商D、消费者32、品牌最持久的含义是B、文化和个性;A、属性B、价值C、利益D、名称33、注册后的品牌有利于保护C 的合法权益;A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者34、品牌有利于维护A 的利益;A、消费者B、供应商C、经销商D、代理商35、品牌代表着某种商品A ,是其最基本的含义;A、属性B、特征C、利益D、名称36、顾客购买商品的实质是购买某种D;A、特征B、用途C、功能D、利益37、品牌资产是通过为消费者和企业提供C 来体现其价值;A、产品B、服务C、附加利益D、附加功能38、康佳电视中的“康佳”二字是B ;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是39、品牌资产是一种特殊的B;A、有形资产B、无形资产C、附加资产D、潜在资产40、只要运用得当,品牌资产常常在D 中增值;A、投资B、管理C、运作D、利用41、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用C ;A、生产者品牌B、企业品牌C、中间商品牌D、自己的品牌42、多品牌策略,即是指企业同时为A 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法;A、一种B、二种C、三种D、多种43、域名作为互联网的单位名称,发达国家的企业都争注国际域名,属于A ;A、一级域名B、二级域名C、国家域名D、企业域名44、包装有几个主要构成要素,其中D 是最具有刺激销售作用的要素;A、商标B、品牌C、图案D、颜色45、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是B策略;A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装46、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个种具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数47、寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为：“品牌差异”,而其的“购买介入程度”又B;A、大高B、大低C、小高D、小低48、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的B战略;A、无差异B、差异C、集中D、部分差异49、引入期的“快速掠取战略”是指采用D促销和订价;A、高低B、低高C、低低D、高高50、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中B品中的异质品;A、方便B、选购C、耐用D、特殊51、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的D;A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比52、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用C渠道;A、较长B、密集性C、较短D、独家分销53、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为B战略;A、拉B、推C、整体D、顾客54、消费者需要的满足和社会利益,这是B;A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念55、康佳电视中的“康佳”二字是B;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是56、企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解AA、技术创新B、消费需求C、竞争者D、自己的特长57、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于DA、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争58、产品导向的适用条件是AA、产品供不应求B、产品供过于求C、品更新换代快D、企业形象良好59、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于A ;A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者60、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司B ;A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、低产品差别D、必然造成战略利益损失61、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利是属于C ;A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜62、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击D ;A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者63、下面哪一个不是决定行业结构的因素DA、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化64、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为A;A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者二、多选题共24题,24分1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为CDE 三类;A、高档消费品B、低档消费品C、耐用品D、非耐用品E、劳务2、劳务具有 ACDE 的特点;A、无形性B、满足感C、易变性D、不可分离性E、不可储存性3、因为农产品具有BD 特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施;A、标准性B、易腐性C、无形性D、季节性E、耐用性4、产品组合包括的变数是BCDE ;A、适应度B、长度C、相关性D、宽度E、深度5、优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行BDE 现行产品组合的工作过程;A、调查B、分析C、研究D、评价E、调整6、快速渗透策略,即企业以BE 推出新产品;A、高品质B、高促销C、低促销D、高价格E、低价格7、新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是BCDE以及对企业设备、资源的充分利用等;A、技术能力B、未来的市场潜在容量C、投资收益率D、生产能力E、销售成长率8、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是AC ;A、开发新市场B、开发新产品C、寻求新用户D、巩固老用户E、改进老产品9、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是 ACEA、集中策略B、扩张策略C、维持策略D、竞争策略E、榨取策略10、在绿色理论和绿色意识的指引下,实施绿色营销的企业必须制定CE ;A、市场营销计划B、市场营销战略C、绿色营销战略D、市场营销组合E、绿色营销组合11、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销;它主要要求CE ;A、高层管理人员之间团结B、员工努力C、营销功能发挥协同作用D、销售部门传递信息E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合12、对话、沟通放在特别重要的地位; ACEA、企业B、员工C、顾客D、经销商E、社会13、整合营销中的“4C”指的是ABDE ;A、消费者的需要和欲望是第一位的B、有效地与顾客沟通C、开发多功能产品D、购买的方便性E、满足需要或欲望的代价相对较小14、消费者的购物成本,包括ABCDE ;A、风险承担B、时间耗费C、体力耗费D、精力耗费E、购物的货币支出15、整合营销实施的技能包括ABCE ;A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评估技能D、营销组织技能E、评价执行结果技能16、在整合营销实施中,涉及ABDE 等方面A、资源B、人员C、广告D、组织E、管理17、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,这些利益相关者是ABCDE ;A、企业内部员工B、竞争者C、顾客D、供应商与经销商E、各种影响者18、对一个公司的产品满意的顾客,通常ABCDE ;A、重复购买某一产品或服务B、购买公司的其他新产品C、给公司做宣传D、提供广泛的信息、意见和建议E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚19、关系管理机构的主要作用是ABCE ;A、收集信息资料,充当企业的耳目B、综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋C、协调内部关系,增强企业的凝聚力D、宣传企业的产品,促进产品的销售E、向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任20、适合在互联网络上销售的产品,具有以下哪些特征 ABCDEA、较高的科技含量或与电脑有关B、以“网络族”为目标市场C、市场需求的地理范围广阔D、能推广不易设店贩卖的特殊产品E、网络销售费用远低于其他渠道21、在消费者购买决策过程中,参与购买的角色有ABDE;A、发起者B、影响者C、信息控制者D、使用者E、决策者22、产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括ABCDE ;A、实物B、服务C、场所D、组织E、思想23、在新产品开发的商业化阶段,企业高层管理者应做出的决定有ABCE;A、何时推出新产品B、何地推出新产品C、向谁推出新产品D、推出何种新产品E、如何推出新产品24、在完全寡头竞争的市场中,企业经常采用的竞争手段有BC ;A、价格竞争B、广告宣传C、促销D、售后服务完善E、销售渠道设计三、判断题共32题,32分 T√1、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品;√2、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的;F3、企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念;T4、人员推销技巧,常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高;T5、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型;所以,其销售方式和销售措施是相同的;F6、规格、品牌、价格的特定产品,例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等;F7、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高;F8、在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利;T9、产品生命周期的长短,主要取决于资金、技术等实力;F10、不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同;T11、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长;F12、新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大;T13、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关;T14、继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图;F15、全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担;T16、一旦新产品在市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润;F17、绿色营销以市场营销观念作为指导思想;F18、绿色消费是一种较高层次的消费观念;T19、随着人们消费需求由低层次向高层次发展,绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展;T20、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展,并不考虑企业利润问题;F21、伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给自己的生存和发展造成严重威胁;大自然的报复促使人类猛省,绿色需求便逐步由潜在转化为现实;T22、中国的绿色工程始于绿色食品开发;T23、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,为企业带来丰厚的短期效益;F24、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时,广告投入量要大,广告频率要高;F25、整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来,努力为企业的利润目标服务;同时,强调企业与市场之间互动的关系和影响,努力发现潜在市场和创造新市场;F26、4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本,因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本;√27、整合营销沟通也称整合营销传播;T28、关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊;F29、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系;F30、企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益;T31、企业推行“零顾客背离”计划,目标是让顾客没有离去的机会;T32、适合在互联网络上销售的产品,主要是一些鲜活商品;F。
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第一章单选1.在日常生活中，人们习惯将市场看作是A．供求关系b消费者c买卖的场所d商品交换的总和2.市场的发展本质上是一个由决定并由生产者推动的过程。
A．中间商b零售商c政府d消费者3. 是市场营销的核心。
A．生产b分配c交换d促销4 是市场营销的基石。
A．商品和服务b人类需要c广告促销d分销渠道5.建立在交易基础上的营销可称之为A,企业营销b关系营销c重复营销d交易营销6.在交换双方中，如果一方比另一方更主动，更积极的寻求交换，我们就将前者称为A.潜在顾客b现实顾客c市场营销者d市场交易者7市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪初的A欧洲b日本c美国d中国8,1910年，执教于威斯康星大学的教授正是出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A.爱德华，琼斯b阿克，肖c詹姆斯，海杰蒂d拉尔夫；斯达，巴特勒9.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于，真正的市场营销观念尚未形成。
A．生产领域b流通领域c交换领域d消费领域10，市场营销学第一次“革命”的标志是提出了的观念。
A.以消费者为中心b以生产者为中心c市场营销组合d网络营销11.20世纪80年代，著名学者提出了大市场营销的理论。
A尼尔，鲍吨b菲利普，科特勒c西德尼，莱维d唐，E，舒尔茨12、20世纪90年代，著名学者唐，E，舒尔茨提出了。
A．全球营销b绿色营销c4r营销理论d内部营销13.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学与1993年出版的。
A．《市场学》b《市场营销方法》c《市场营销原理》d《市场营销》14 ，是市场营销在中国迅速传播时期。
A.1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以来15. 年1月，为为加强学术交流和教学研究，推进市场营销学的普及和发展。
全国高等财经院校，综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立（1987年改名为中国高等院校市场学研究会）。
A.1978 b1981 c1984 d199416.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。
A.宏观环境b微观环境c企业不可控因素d营销组合17.营销理论的基础是和价值实现论。
A.价值来源论b生产目的论c交换目的论d消费者主权论多选1.现实市场的存在要有等若干基本条件。
A.消费者b生产者c中间商d零售商2.按照美国学者基恩，凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为等类型。
A,企业的生产活动b为消费者服务的理论c对社会现象的一种认识d生产者和消费z者之间的交换过程3.按照著名营销学家菲利普，科特勒教授的定义，我们可以讲市场营销概念具体归纳为等要点。
A.市场营销的基本目标是：获得，保持和增加顾客B交换是市场营销的核心C市场营销的基本手段是价格D市场营销以获取最大利润为基本目的E交换过程取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度。
4.按照管理大师彼得，德鲁克的说法，企业的基本职能是。
A．生产b组织c市场营销d创新e控制5.第二次世界大战后60多年来，市场营销论著如云，不断创新，每隔几年就有一批有创见的新概念出现。
20世纪50年代提出的新概念主要有等。
A．市场营销组合b产品生命周期c品牌形象d市场细分e市场营销观念6.20世纪90年代，营销学术界提出了等许多营销理论新概念。
A．网络营销b4R营销c关系营销d差异化营销e绿色营销7营销管理伴随实践发展演进的主要范式是。
A．服务营销b关系营销c交易营销d价值营销e价值网营销8学习和研究市场营销学的意义主要表现在等几个方面。
A.迎接新世纪的营销挑战。
B促进经济增长c推销自我D获取最大利润e促进企业成长9.市场营销学的传统研究方法主要包括等。
A．产品研究法b管理研究法c机构研究法d系统研究法e职能研究法第二章单选1.市场营销管理的实质是。
A刺激需求b需求管理c生产管理d销售管理2.针对有害需求的市场情况，市场营销的任务是。
A．反市场营销b同步市场营销c改变市场营销d刺激市场营销3在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和称为新观念。
A.产品观念b销售观念c全方位营销观念d生产观念4.在全社会产品供应能力不足的条件下，由于提高产量，降低成本，便可获得丰厚利润。
因此，企业的中心问题时。
A.重视市场需求差异b考虑社会整体利益c关注产品质量d扩大生产规模5.推销观念盛行于20世纪。
A.20年代b三四十年代c50年代d70年代6.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A.生产观念b产品观念c市场营销观念d社会市场营销观念7“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了企业在营销过程中所奉行的是。
A.生产观念b推销观念c产品观念d市场营销观念8.在产品高度同质的条件下，是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A.服务价值b产品价值c人员价值d形象价值9 是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。
A.时间成本b体力成本c精神成本d货币成本10.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好。
A．市场策划b公共关系c关系营销d市场调研11.通用电气公司董事长约翰，韦尔奇在谈到全面质量管理时认为：“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有利的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。
”A.附加服务b送货c产品保证d质量12.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是。
A．创造产品价值b创造顾客价值c技术创新d产品创新13.通过满足顾客需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值b顾客满意c顾客偏好d顾客购买14.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的。
A.供销环节b战略环节c生产环节d技术开发环节15.“命令——控制式”组织的致命弱点是。
A.高度集权b效率低下c执行过时的营销观念D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播16.把通过倾听所获取的信息转化为企业决策所需要的情报，知识，理解和智慧的过程，我们称之为。
A.市场研究b市场调查c学习d市场营销17.企业的组织要素通常包括组织结构，政策和。
A.制度b资本c人力d文化18. 是达致顾客忠诚的重要条件。
A.产品质量b以人为本c高度满意d诚信待人19各方利益关系的协调本质上仍然是以为核心的。
A．产品质量b顾客满意c扩大销售d企业利润多选1,。
全方位营销主要包括等几个部分。
A.关系营销b内部营销c广告促销d整合营销e绩效营销2.市场营销管理哲学的核心是正确处理之间的利益关系。
A．企业b供应商c顾客d中间商e社会3.市场营销观念的主要支柱包括。
A.目标市场b顾客满意c整体营销d产品质量e盈利率4.通过，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．创造价值b促销c传递价值d分销e满足需求5.顾客购买总成本包括。
A.货币成本b时间成本c精神成本d固定成本e体力成本6.企业对这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。
A.创新b倾听c知识d学习e领先7.一般地说，利益方主要包括。
A.顾客b员工c股东d供应商e经销商8.在价值链中的企业辅助性增值活动，包括等环节。
A.基础结构b组织建设c人力资源管理d科学技术开发e采购管理9,。
能持续领先的企业，大都具有等共性。
A.拥有先进的生产技术和产品质量B.系统的倾听企业内外部的各种声音C.系统的学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E.拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序10.为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。
为此，企业必须采取等有效手段。
A.提高顾客购买的总价值b降低顾客购买的总成本c致力建立持久的顾客关系D实施全面质量营销e加强核心业务流程管理第三章单选1.战略是企业的行动方案。
A.局部性b全局性c区域性d全球性2.企业战略在时间上表现为。
A.长远性b中期性c短期性d临时性3.区分战略业务单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的。
A.经营主线b经营目标c经营方针d经济利益4.共同的经营主线是指目前的产品，市场与未来的产品市场之间的一种联系。
A.内在b外部c多种d局部5.问号类是具有较高成长率和的业务单位或业务。
A.较高市场占有率b一般市场占有率c没有市场占有率d较低市场占有率6具有较高市场占有率和较高成长率的业务单位是。
A．问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类7.明星类业务单位的市场成长率，而相对市场占有率较高，便成为奶牛类单位。
A.提高b稳定c降低d先降，后提高8.市场成长率和相对市场占有率都较低的业务单位是。
A.问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类9.通用电气公司矩阵是用市场吸引力和两大类因素对每个战略业务单位的现状和前景作出评估。
A.利润率b市场成长率c市场规模d竞争能力10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有力的条件是。
A．环境威胁b市场机会c市场利润d成本降低11.迈尔克，波特认为，有竞争的力量影响和决定着行业，市场的吸引力。
A.五种b三种c四种d两种12.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个。
A.战略b战术部落c战略联盟d战略群落13.促使现有顾客增加购买次数，购买数量，争取竞争者的顾客到“倒戈”，吸引新顾客，这是策略。
A．市场开发b市场渗透c产品开发d一体化14.依据市场结构理论，在一个行业内部，企业，品牌之间的竞争关系与强度，是由集中度，以及进入，退出障碍的高低决定的。
A.产品差别b企业资源结构c战略差异d经营目标15.战略业务单位是企业值得为其抓们制定经营战略的业务管理单位。
A.一般b普通c日常d最小16.收购，兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种策略。
A.前向一体化b反向一体化c水平一体化d同心多角化多选1.企业战略一般分为三个层次。
A.职能战略b总体战略c财务战略d经营战略e营销战略2.企业使命说明书包括的基本要素是。
A.使用范围b业务领域c国家法律d经营政策e愿景3.美国波士顿公司的市场成长率/市场占有率矩阵将企业业务单位划分为集中。
A．明星类b成长类c奶牛类d问号类e痩狗类4.迈克尔，波特认为，是一个企业尤其是相关的战略业务选择必须考虑的环境因素。
A．供应商的讨价还价能力b购买者的讨价还价能力c替代品的威胁D新进入者的威胁e行业内部的竞争5.菲利普，科特勒指出，营销部门依据经营战略及其目标，制定战略营销计划过程，也是一个4p过程，他们包括。
A．市场研究b市场细分c市场选择d市场组合e市场定位6.企业一体化成长战略包括。