室内设计公司工作流程
室内设计师工作流程及薪资待遇

室内设计师工作流程及薪资待遇室内设计师工作流程1、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位)、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见3、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记4、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核,以便及时安排开工事宜5、开工:合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底6、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评处最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚7、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理8、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部9、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单,责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向总经理汇报投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门10、中期验收:工程至中期时,应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收,中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款 11、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款,客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单 12、工程保修:合同竣工后,有1-5年的保修期13、客情维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作薪资待遇底薪+饭补+话补+提成第一个月不签单底薪减半,第二个月不签单无底薪每月签单额在5万元以内按3%提成,签单额在5万元至8万元按4%提成,签单额在8万元以上按5%提成岗位职责第一节咨询规范1、客户咨询时应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价、施工流程2、咨询时设计师应全面了解客户待装房间的基本情况3、确定装修级别、设计风格、主要材料4、做好客户登记5、安排好量房时间6、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位7、设计师应向客户准确解释公司不同,价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点 8、当客户要求做概算时应严格按报价单进行9、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线10、并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任第二节量房规范1、量房中要做到认真细致,要标一注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,2、向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修补的参考意见3、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行第三节设计、绘图规范1、量房后24小时内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图4、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定第四节报价规范我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价2、报价时,严禁低点切入、漏项报价3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担设计师在签约后一日内将报价单转至监察部各分部签署文件明细:装修合同——三份:公司、市场、客户各一份报价单——五份:公司、设计师、客户、工长、巡检各一份全套图纸——四份:公司、设计师、客户、工长各一份补充条款——三份:公司、客户各一份、市场一份代购协议——二份:公司、客户各一份代购明细——四份:公司、客户、财务部、工长各一份设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资第六节全程服务规范1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收7、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
室内设计方案工作流程

室内设计方案工作流程第一阶段:项目准备1.明确项目目标和范围:与客户沟通,了解他们的需求和期望,明确项目的目标和范围。
2.制定项目时间表和预算:根据项目的规模和复杂程度,制定一个详细的项目时间表,并确定预算。
3.进行项目研究和调查:收集关于项目的背景资料,包括场地和建筑结构的测量数据,了解相关的规章制度和法律要求。
第二阶段:概念设计1.创造设计理念:在项目的特点和客户的需求基础上,思考并创造一个独特且实用的设计理念。
2.制定初步方案:将设计理念转化为具体的初步设计方案,包括平面布局、质地、颜色配色等。
3.进行初步预算:对初步设计方案进行初步的预算估计,确保它在可接受的范围内。
4.进行客户反馈和调整:与客户讨论初步设计方案,接受他们的反馈意见,并进行必要的调整。
第三阶段:设计发展1.开始详细设计:根据与客户的讨论和初步方案的改进,开始进行详细设计,包括细化的平面布局、三维模型和材料选择等。
2.开发详细图纸:根据详细设计制作室内设计的详细图纸,包括平面图、立面图、剖面图和细节图等。
3.与相关专业进行协调:与其他相关专业(如结构工程师、机电工程师等)进行协调,确保设计方案的合理性和可行性。
4.完善预算:对详细设计方案进行细化预算,确保它与客户的预期和项目预算相一致。
第四阶段:施工准备1.准备施工文件:根据详细设计方案制作施工图纸和技术规格书,以便施工施工。
2.寻找合适的施工队伍:与承包商和供应商合作,选择合适的施工队伍,并与他们进行合同谈判。
3.准备必要的许可证和批准:准备并申请必要的当地许可证和批准文件,确保项目的合法性。
4.与承包商协商:与承包商协商确定具体的工程进度和施工计划。
第五阶段:施工和监督1.监督施工:确保施工队按照设计图纸和技术规格书的要求进行施工,并解决施工过程中的问题。
2.定期检查和评估:定期检查施工现场,评估工程的进展和质量,并与承包商进行沟通和协商。
3.解决问题与变更管理:及时解决施工过程中出现的问题,并对必要的变更进行管理和协调。
简述室内设计的工作流程

简述室内设计的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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室内设计师流程及注意事项

室内设计师流程及注意事项室内设计师主要负责室内空间的创意构思、设计方案、材料选用、施工监督等工作。
下面将详细介绍室内设计师的流程及注意事项。
一、室内设计师的流程:1. 初始需求调研:与客户沟通,了解客户的需求、预算、风格偏好等。
同时对室内空间进行测量、分析周围环境和建筑结构特点。
2. 创意构思:根据客户的需求和预算,进行设计构思。
设计师可以将自己的创意和专业知识融入到设计中,提出多个方案供客户选择。
3. 平面布置图设计:确定房间的功能分区和家具摆放等。
平面布置图可以直观地呈现室内空间的具体布局。
4. 立面及剖面设计:将设计思路和创意应用到室内空间的外立面和剖面上。
这一步骤是设计师展示自己的设计理念和细节的重要环节。
5. 材料选用:根据设计方案,选择合适的材料进行装修。
设计师需要考虑材料的质量、颜色、纹理等细节,以及与室内空间其他元素的协调性。
6. 施工图设计:制作施工图纸,包括平面图、立面图、剖面图、细部图等。
施工图是设计师与施工团队沟通和指导施工的重要工具。
7. 施工监督:监督施工过程中的质量、进度和安全等,确保设计方案的顺利实施。
设计师需要与施工团队保持良好的沟通,及时解决问题和进行调整。
8. 完工验收:设计师与客户一同进行室内空间的验收,确保设计方案的实施效果符合预期。
二、室内设计师的注意事项:1. 客户需求的了解:设计师需要通过与客户充分沟通,了解客户的需求、预期和偏好。
只有真正理解客户的需求,设计师才能提供满足客户要求的设计方案。
2. 色彩选用:色彩对于室内设计非常重要,能够影响空间的氛围和效果。
设计师需要考虑颜色的搭配,以及与材料、家具等的协调性。
3. 空间布局和功能设置:根据客户需求和空间条件,确定合理的布局和功能设置。
设计师需要充分考虑空间利用率和人体工学的原则,确保室内空间的舒适性和实用性。
4. 材料选用:设计师需要考虑材料的质量、环保性、耐用性以及与设计风格的协调性。
同时,在选择材料时要充分了解材料的特性和使用细节,确保设计方案的实施效果和质量。
室内设计的工作流程

室内设计的工作流程室内设计是一个复杂而又有趣的工作,它需要设计师在整个过程中不断地进行创意的思考和实践。
室内设计的工作流程包括了从最初的概念构思到最终的施工完成,整个过程需要设计师与客户、施工队和供应商之间的密切合作。
下面将详细介绍室内设计的工作流程。
1. 需求分析。
首先,设计师需要与客户进行深入的沟通,了解客户的需求和喜好。
在这个阶段,设计师需要了解客户的预算、风格偏好、功能需求等,从而为后续的设计工作做好准备。
2. 概念设计。
在了解了客户的需求之后,设计师开始进行概念设计。
这个阶段设计师需要进行大量的创意思考,尝试不同的设计方案,包括空间布局、材料选择、色彩搭配等。
设计师可以通过手绘或者利用设计软件进行初步的设计方案展示,以便与客户进行讨论和确认。
3. 设计方案细化。
一旦概念设计得到客户的认可,设计师开始对设计方案进行细化。
这个阶段设计师需要考虑更多的细节,比如家具的选择、灯光的设计、装饰品的搭配等。
设计师需要与客户进行反复的沟通,以确保设计方案符合客户的期望。
4. 施工图设计。
当设计方案得到客户的最终确认后,设计师开始进行施工图的设计。
施工图是施工队进行施工的依据,它需要包括所有的细节和尺寸标注,以确保施工的精准度。
5. 材料采购。
在完成施工图设计后,设计师需要开始进行材料的采购。
这个阶段设计师需要与供应商进行合作,选择合适的材料,并确保材料的质量和数量满足设计要求。
6. 施工阶段。
一切准备就绪后,施工队开始进行施工。
设计师需要与施工队保持密切的沟通,确保施工的进度和质量符合设计要求。
7. 完工验收。
当施工完成后,设计师需要与客户一起进行完工验收。
设计师需要确保施工的质量符合设计要求,并解决客户对施工结果的任何不满意。
总结。
室内设计的工作流程是一个复杂而又有趣的过程,它需要设计师在整个过程中不断地进行创意的思考和实践。
设计师需要与客户、施工队和供应商之间进行密切的合作,以确保最终的设计结果符合客户的期望。
室内设计服务流程及报价书

室内设计服务流程及报价书室内设计服务流程及报价书重庆艾唯(___是一家专业从事品牌酒店和顶级酒店设计的公司。
我们的设计理念是运用敏锐眼光和广阔视野,依托文化底蕴和艺术内涵,为投资方打造风格独特、布局合理、定位准确的品质酒店。
为了保证项目品质和工程进度,我们制定了设计工作流程。
一、设计前期介入工作在与业主方和酒店管理方确定项目的综合定位、业态模式和投资规模后,我们根据专业设计任务书的要求对建筑设计成果进行平面功能布局和流线的重新疏理和调整,并将认可后的设计成果转交给建筑设计方进行下一步设计工作。
二、初始阶段(即概念萌生阶段)在初始阶段,我们深入研究分析项目功能要求、造价投资、周边环境和人文环境等,并了解原建筑结构、设施、消防、机电设备、管线等情况。
我们进行现场勘测和综合信息收集,并进行功能分析、编制流程图和安排空间动线。
我们查阅相关设计资料、累积形象储蓄,并作相关空间的调研考察。
我们默写原结构平面,寻找空间关系,随笔草图并萌生概念。
设计成果包括设计理念说明、风格概念分析、项目基础资料分析、收集相关联的元素、寻找切入点、明确空间主题、对项目进行深层次的准确定位、明确功能要求、总体设计规划、进行平面功能布局分区、通过手绘草案、创意模型及意向图片确定风格意向、表达概念设计的相关参考、意向图片、设计元素、设计词汇的提炼。
重庆艾唯(IVY)___,期待为您提供优质的室内设计服务。
一种材料的颜色和纹理5、照明设计的具体方案落实6、各种陈设和装置的具体设计方案落实表述方式1、深化图纸包括平面、立面、剖面等,明确各个界面的细节设计2、针对每个固定家具和隔断等,完成具体的界面造型设计3、在空间中分配颜色,确定家具和陈设的颜色配置关系4、选择每种材料的具体颜色和纹理,与空间中的颜色概念相对应5、具体落实照明设计的方案6、落实各种陈设和装置的具体设计方案___。
Ltd.Address: 2nd Floor。
Building 1.Green Space。
室内设计工作流程

室内设计工作流程室内设计是一门综合性的艺术与技术相结合的学科,它不仅仅是对空间进行装饰和布置,更是对空间功能、美学和人文情感的综合考量。
室内设计工作流程是指室内设计师在从接受委托到最终交付设计方案的整个过程中所进行的一系列工作步骤。
下面我们将详细介绍室内设计工作流程的各个阶段。
一、需求分析阶段。
在接受委托后,室内设计师首先要进行的是对客户需求的分析。
这一阶段的工作包括与客户进行充分的沟通,了解客户的喜好、习惯、家庭成员情况、空间使用需求等。
同时,室内设计师还需要对设计项目的基本情况进行调研,包括空间面积、结构、环境等。
二、方案设计阶段。
在对需求进行充分了解后,室内设计师开始进行方案设计。
这一阶段的工作包括对空间进行布局规划、功能分区、家具选型、材料选择等。
设计师需要根据客户需求和空间特点进行创意构思,提出多个设计方案,并与客户进行沟通和确认。
三、施工图设计阶段。
在设计方案确定后,室内设计师需要进行施工图设计。
这一阶段的工作包括对设计方案进行深化,绘制详细的施工图纸,包括平面布置图、立面图、吊顶图、灯具布置图、家具图、电气布线图等。
施工图的绘制需要考虑到施工的实际操作性和施工工艺要求。
四、预算编制阶段。
在施工图设计完成后,室内设计师需要进行预算编制。
这一阶段的工作包括对设计方案所需材料、家具、软装等进行清单统计,进行价格比较和预算编制。
同时,设计师还需要与客户进行沟通,确定最终的预算方案。
五、施工阶段。
在设计方案和预算确定后,室内设计师需要进行施工管理。
这一阶段的工作包括对施工队伍的选择和管理、对施工过程的监督和协调、对施工质量的把控等。
设计师需要与施工方进行密切的合作,确保设计方案得以顺利实施。
六、验收交付阶段。
在施工完成后,室内设计师需要进行最终的验收和交付工作。
这一阶段的工作包括对施工质量进行全面检查,与客户进行最终的验收确认,解决施工过程中出现的问题,最终交付设计项目。
总结。
室内设计工作流程是一个综合性的工作过程,它需要设计师具备良好的沟通能力、创意能力、技术能力和管理能力。
室内设计师工作流程详细说明1

设计师工作流程详细说明1. 店面接待来访客户:1)主动迎接,致意。
2) 寻问装修意向;登记客户信息;介绍公司优势;展示宣传图片;3) 如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算,或根据沟通情况给出(最多)一张效果图。
4) 客户确认装修概算后,如进一步要求继续设计,应向客户收取设计定金,填写《收款收据》并向客户做出明确解释.5)客户交纳设计定金后,与客户约好看方案时间,全面展开设计。
2。
现场量房:1) 详细填写《量房登记表》2)按约定时间提前到达量房现场。
如果是业务员发展的客户,应先与业务员接洽,交接客户登记信息(任务交接单),了解客户的基本情况后,共同量房。
3) 现场了解、记录客户要求,交流设计构思,全面测量房间实际尺寸.4)约定看方案时间(2日内)。
3。
完成设计方案1) 向设计部主管登记设计任务.2) 填写《客户分析表》,根据客户分析,进行方案设计和预算报价。
3) 根据客户要求,在限定时间内完成相应的设计效果图,工程预算,工程施工图.4)设计方案与客户见面前先送设计部主管审核.5)主动与客户联系,约定时间,请客户来公司设计部洽谈设计方案.6)送走客户后,4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。
4。
签订装修合同1)设计方案送设计部主管审核合格后,与客户约定签合同时间。
2)合同签订地点为公司设计部。
3)合同签订时务必与客户明确开工日期(一般控制在三日后,七日内);告知客户开工前应做的准备工作;督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。
4)签订合同同时,应让客户在效果图、施工图、预算报价、合同附加条款上签字。
并将合同文本交财务部存档,将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量,填写《**工程开工通知单》,一并交到工程部.5) 准备现场展板。
5。
主持施工的现场交底、放线(施工监理组织)与施工监理(或工长)约定时间到施工现场交底、放线.设计师应跟工长明确如下事项:1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。
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室内设计公司工作流程1介绍公司概况——由营销专员或设计师向客户详细、耐心介绍公司的业务范围,工作流程以及典型业绩2展示作品图集——由营销专员或设计师向客户展示公司所有承接工程的效果图册,以及分项装饰产品的样式图片、单价和签单优惠措施3介绍装饰材料的等级——由营销专员或设计师向客户仔细介绍公司工程用主要材料的等级,并以此和劣质装饰材料作鲜明对比,让客户感受到选择我们的产品所能带来的切实好处,并使客户对装饰材料方面的鉴别知识得到初步的了解4询问装修风格及预算——营销专员或设计师应在适当的时间询问客户所喜爱的装修风格及装修支出预算,做到深刻领会和把握客户意图与需求,对设计方案和预算心中有数,减少或避免因多次改动设计方案而引起的工作周期增加、人力重复投入等现象的发生5参观样板间——请客户参观公司在施工地或竣工样板间,实地感受公司工程管理的正规化和服务的有序化,加深客户对公司的信任感6实地测量——由营销专员会同设计师到客户房屋现场进行实地勘测,准确测量尺寸7综合考察与把握——通过以上工作程序,营销专员或设计师对客户的需求、性格、爱好、价值取向、文化程度、生活水平等应有一定的了解,并对设计方案的确定、预算报价的额度形成较为成熟的思路,为下一步工作的开展奠定坚实的基础8出示测量平面图——营销专员或设计师在房屋测量结束后,主动向客户出示房屋测量平面图,并提供家具、电器的尺寸,再次与客户进行沟通9现场抽象设计——结合客户对各分项装饰产品功能的使用要求,详细介绍产品结构的安全可靠性,使用年限的耐久性,与环境的协调性、视觉的美观性,现场为客户进行房屋模拟布置和抽象设计10现场概算——在满足上述要求的前提下,突出支出的合理性、体现最佳的经济性的基础上,现场计算出各个分项工程尺寸及数量,为客户进行概算报价,在充分征求客户意见后,准确记录相关资料及数据11交付定金——如客户对设计方案和预算报价无异议,营销专员或设计师应及时请客户到公司财务交付设计定金,并向客户说明交付定金的优惠措施;定金交付后和客户约定第二天主材导购的时间和三天内到公司看图及洽谈的准确时间12主材导购——由营销专员准时按照与客户约定的时间,应在一个工作日内陪同客户挑选瓷砖、木地板、石材、开关插座面板、五金、洁具、卫浴、橱柜、灯具、家具、电器、窗帘、饰品等主材,并对客户所选主材的品牌、规格型号、单价等作好详细记录后及时提供给设计师13设计——成立客户服务小组,客服小组在设计期间应不断与客户进行沟通,经集体讨论后确定最佳方案,由设计师负责绘制效果图和施工图14准确计算工程量,做预算——设计师根据营销专员提供的主材选购清单计算主材需用量,根据所设计的装饰项目准确计算出工程量并进行统一预算报价15复核审查——设计师对图纸、工程量、预算项目复核无误后签字确认交与工程监理进行审查工程监理应仔细检查图纸,结合图纸逐项核定工程量及报价,对有漏项、虚报、少报或低价切入的部分应及时向设计师提出更正,经审查无误后签字确认16签定合同——对客户装饰项目总金额按公司规定实行优惠后,如客户对设计方案和预算报价无异议,由设计师从客服专员处领取《装饰合同》,请客户详细阅读后双方签定,并同时签定《预算书》、《施工图纸》、《主材代购协议书》、《物业押金补充协议》、《施工授权责任书》等附属合同17交付首期款——合同签定后,请客户及时到财务交付装饰首期款和房屋装修钥匙,由财务开具收款凭证18指派项目经理——根据项目经理滚动排名顺序为客户指派项目经理,并与客户约定第二天参加施工前现场原状交接工作19施工前现场原状交接——参加人员:客户、设计师、营销专员、工程监理、项目经理,工程监理与项目经理应严格按照《施工前现场原状检查内容的规定》仔细观察并作好记录,检查结束后填写《施工前现场原状交接单》20预算项目、图纸、特殊工艺做法交底——设计师结合图纸、预算书逐项对项目经理讲解并再次核实工程量,交底结束后填写《施工前设计交底单》21协同客户办理物业手续——由交底人员协同客户办理物业手续,项目经理负责办理施工人员出入证,并与客户约定明天进场验收时间22会餐——根据客户时间安排,由公司出资、现场交底人员陪同客户进行会餐,进一步沟通交流23进场前准备——项目经理详细了解设计要求,迅速组织施工班组,编制施工进度计划,确定各工种工人、机具和材料的需用量,上报工程管理中心,由工程监理核定后领取《提货单》和《进场费用拨付单》,到财务处加盖财务章并领取进场费24工地营销用品摆放到位并全程保持——工程监理检查并督促项目经理严格按照公司《工地营销用品的规定》中的要求,将所有相关营销用品摆放到位并在施工全过程保持25材料进场——项目经理根据《提货单》内容及自购材料需用量及时将材料足额运送至施工现场26材料验收——参加人员:客户、材料员、工程监理、项目经理,由材料员按照《材料的管理规定》,对材料的质量、数量进行严格的检验与核对,检验合格后填写《材料进场验收单》,工程监理下达施工指令27隐蔽工程施工——项目经理接到施工指令后安排木工放水平线,严格按公司《施工工艺标准》进行居室装饰吊顶、管道、装饰柜、门窗套的框架制作,同时安排水、电工进行水路、电路改造,泥工进行阳台垫高、卫生间防水28隐蔽工程自检——工程监理对隐蔽工程按公司规定检验标准对各项工程进行分期、分段检验,对不符合《施工工艺标准》的项目及时责令整改,并仔细测量与记录水、电路改造实际数量自检合格后提前1天通知客户参加隐蔽工程验收29隐蔽工程验收——参加人员:客户、工程监理、项目经理工程监理负责对客户讲解并进行验收工作,并请客户确认水、电路改造数量,验收合格后填写《隐蔽工程验收记录表》,由工程监理下达下一工序施工指令30水、电路管线封闭,厨、卫墙砖施工,石材安装,墙、顶面基层处理——项目经理接到施工指令后严格按公司《施工工艺标准》安排泥工班组进行水、电路管线封闭,厨、卫墙砖施工,及时预定飘窗大理石台面并安装;同时安排油漆班组对墙、顶面进行基层处理,并注意墙面预留15㎝踢脚线粘贴位置31中期工程自检——工程监理对中期各分项工程进行分期、分段检验,对不符合标准的项目及时责令整改,自检合格后提前1天通知客户参加中期工程验收32中期工程验收及中期款结算通知——参加人员:客户、工程监理、营销专员、设计师、项目经理,按约定时间准时对工程进行中期验收,工程监理根据《隐蔽工程验收记录表》中的水、电路改造实际数量及《工程变更及增、减项目协议书》中的内容,对《中期结算通知单》进行核定,验收合格后填写《中期工程验收单》、《中期结算通知单》,并请客户及时到公司交付中期款33交付中期款——客户凭《中期结算通知单》到公司财务足额交付中期款,财务开具收款凭证,并及时通知工程监理下达下一工序施工指令34面板封闭,线条收口、厨、卫吊顶——项目经理接到施工指令后安排木工班组严格按公司《施工工艺标准》进行居室装饰吊顶、装饰柜、门窗套的面板封闭、线条收口、厨、卫吊顶工作工程监理对封闭后的各分项工程进行自检,自检合格后下达下一工序施工指令35木器漆底漆施工——项目经理接到施工指令后,安排油漆班组严格按公司《施工工艺标准》对所有木装饰项目进行毛坯处理、底漆封闭36木器漆底漆施工自检——工程监理对木器漆底漆封闭施工过程进行分期、分段检验,对不符合标准的项目及时责令整改,自检合格后下达下一工序施工指令37木器漆面漆施工——项目经理接到施工指令后,安排油漆班组严格按公司规定《施工工艺标准》对所有木装饰项目进行面漆施工38木器漆面漆施工自检——工程监理对木器漆面漆施工过程进行分期、分段检验,对不符合标准的项目及时责令整改,自检合格后下达下一工序施工指令39墙、顶面基层乳胶漆刷涂——项目经理接到施工指令后,安排油漆班组严格按公司《施工工艺标准》进行墙、顶面乳胶漆刷涂施工40墙、顶面乳胶漆刷涂自检——工程监理对墙、顶面乳胶漆进行分期、分段检验,对不符合标准的项目及时责令整改,自检合格后下达下一工序施工指令41地砖铺设施工——项目经理接到施工指令后,安排泥工班组严格按公司《施工工艺标准》进行地砖铺设施工42地砖铺设施工自检——工程监理对地砖铺设施工进行全程检验,对不符合标准的项目及时责令整改,地砖铺设完毕、自检合格后对施工现场进行封闭,下达24小时后进场施工指令,并及时通知客户选购家具、电器43安装、收尾——项目经理接到24小时后进场施工指令后,在规定时间内安排油漆班组进场对踢脚处墙面进行修补,安排木工进场安装五金,水、电工进场安装灯具、洁具、卫浴,家具、电器经销商安装橱柜、家具、电器44竣工自检——工程监理对所有装饰及安装项目进行检验,对不符合标准的项目及时责令整改,自检合格后下达下一工序施工指令45室内保洁——项目经理接到施工指令后,安排保洁班组严格按照公司《室内保洁标准》对施工现场进行整体保洁,工程监理检验合格后及时通知客户参加竣工验收46竣工验收及尾款结算通知——参加人员:工程监理、营销专员、设计师、项目经理、客户,按约定时间准时对工程进行整体验收,工程监理根据《中期结算通知单》中的记录及工程后期《工程变更及增、减项目协议书》中的内容,对《工程结算通知单》进行核定,验收合格后填写《竣工验收单》、《工程结算通知单》,并请客户及时到公司交付尾期款及开具《工程保修单》47 结清尾款,开具《工程保修单》——客户按约定时间到公司财务结清尾款后,由客服专员请客户填写《整体工程评价书》并开具《工程保修单》48 会餐——根据客户时间安排,由公司出资、本工程相关人员陪同客户进行会餐,进一步巩固客户关系49考评统计——由客服专员请设计师、项目经理、工程监理、施工班组分别填写《整体工程评价书》,并根据工程监理在施工过程中填写的施工管理表格,对项目经理进行评议打分50定期回访——由客服专员安排设计师、项目经理、工程监理、营销专员定期对客户进行回访调查51保修——公司对所承接工程均承诺二年保修,终身维护服务,无论是否在保修期内,公司都有义务对客户的工程进行维修服务客服专员接到报修电话后,应在第一时间内派单到工程管理中心,由工程监理及时安排原项目经理进行维修,如原项目经理已解除合同离开,应派其他项目经理进行维修,其费用从原项目经理质保金中扣除凡属保修期内的维修,维修费用由工程监理通知财务部门从项目经理交纳的质保金中扣除凡属保修期外的,由工程监理核定维修成本费用后报财务向客户收取。