小区经济的新宠儿——有邻与微小区商业模式的分析与比较
关于有邻微小区的比较
有邻和微小区的比较学院：阿里巴巴商学院年级：2013级姓名：唐倩一、基本的概念有邻：是有邻（杭州）软件有限公司开发的基于小区社交APP，它希望建立一个基于小区的移动社交平台，在这里每一个人都可以感受到善意的问候，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善当前越来越淡的邻里关系。
我们坚定的认为，小区作为自己生活以及将来小孩成长的最珍贵的地方，它的每一点温度的增加，都可以让我们生活的幸福感获得巨大的提升，在这里，我们将收获的不仅仅是邻里间的帮助，同时也是越来越温暖的美好生微小区：微小区（microcell）是在宏小区的基础上发展起来的一门技术。
它的覆盖半径大约为30m～300m；发射功率较小，一般在1W以下；基站天线置于相对低的地方，如屋顶下方，高于地面5m～10m，传播主要沿着街道的视线进行，信号在楼顶的泄露小。
因此，微蜂窝最初被用来加大无线电覆盖，消除宏蜂窝中的“盲点”。
同时由于低发射功率的微蜂窝基站允许较小的频率复用距离，每个单元区域的信道数量较多，因此业务密度得到了巨大的增长，且RF干扰很低，将它安置在宏蜂窝的“热点”上，可满足该微小区域质量与容量两方面的要求。
微小区覆盖面积并不一定是圆的。
发射天线的高度可以和周围建筑物高度相同或者略高于或者低于。
通常，根据收发天线和环境障碍物的相对位置分成两类情况：LOS（视距）和NLOS（非视距）情况。
二、主要的特点三商业模式微小区：微小区=微信+APP，做垂直社区O2O“微小区‟的托管微信公众号、信息管理、微网站、业主互动、商家管理、智能客服等六大功能都非常实用，通过它很简单的创建了微信公众号，拥有了自己的微网站，还通过它来发布小区公告，接收业主反馈，举办各类社区活动，智能客服还能自行设定问答，实现了物业管理的智能化。
”小区的目的就是在于想通过微信+App双平台，将小区物业、小区业主、商户、广告投放者同时覆盖，通过商业运营满足业主日常所需，提供移动社区服务，走分众传媒的道路。
邻里中心商业模式简析通用课件
• 邻里中心商业模式概述 • 邻里中心商业模式成功的关键因
• 邻里中心商业模式的优势和挑战
• 邻里中心商业模式的创新和发展
• 邻里中心商业模式案例分析 • 总结与建议
邻里中心商业模式的定义
邻里中心商业模式是一种以社区居民为服务对象，以满足居民日常生活需求为目 的，集商业、服务、文化、娱乐等多种功能于一体，具有地域性和综合性特点的 商业形态。
地理位置和周边环境
优越的地理位置 良好的周边环境
经营理念和品牌形象
独特的经营理念
良好的品牌形象
商品和服务结构
丰富的商品种 类
优质的服务体验
提供便捷、高效的服务，如会员服务、 售后服务等，提升居民购物体验。
运营管理和服务水平
高效的运营管理
专业的服务水平
邻里中心商业模式的优势
01
方便居民生活
02
促进社区发展
03
多元化的挑战
01
02
市场竞争
管理难度
03 投资风险
邻里中心商业模式的风险和应对措施
市场风险
管理风险
法律风险
邻里中心商业模式的创新方向
多元化服务
社区化运营
整合资源
邻里中心商业模式的数字化转型
数字化营销
通过互联网、移动设备等数字化 渠道，进行营销推广，提高品牌
知名度和用户粘性。
智能化服务
利用人工智能、大数据等技术， 提供智能化服务，如无人超市、 智能停车等，提升用户体验和运
营效率。
线上线下融合
构建线上线下的融合体系，实现 信息共享、服务互通，以满足用
户的不同需求。
邻里中心商业模式的发展趋势和未来展望
居住区商业模式——邻里中心的探讨
邻里中心摈 弃了沿街 为市 的粗放型商业形态 的弊端 ，也不 同于传 统 里 中心成为环境优美 、 设施齐全 、 服务配套 、 管理有序 、 居 民向往 的社 区公
意义上的小 区内的零散商铺 ， 而是立足于“ 大社区 、 大组团” 进行功 能定位 共活动 中心 ， 这为我国探索新型的居住社区建设 、 服务和管理模 式积累了 和开发建设 。邻里 中心不是“ 社区内的商业” ， 而是 “ 服务 于社 区的商业” ， 有益的经验。 被业 内人士誉为 ‘ 区域性商业服务中心开发建设的一个新 的里程碑 ” ’ 。邻 里 中心的定位是“ 服务业为主 ， 零售业 为辅 ， 服务业 与零售 业相 结合” 。同 时 主要考 虑了其作为“ 中心 ” 的社 区服务职能及商业 配套职能 ， 因此 设计
邻里 中心为社区服务类型相似的就是近邻 型购物 中心 ，是一 个 由零 的商业 用地部分 ， 此商业用地部分为整块土地 ， 便于居住区商业形态 的集
售店及其相应设施组成 的商店群 ， 作为一个整体进行开发和管 理 ， 一般有 中布置 。 邻里 中心位于所服务 的大型居住社区中心位置 ， 并临近城市交通 邻里中心最好与地铁 、 公交、 出 个或几个核心商店 ， 并有众多小商店围绕 。邻里中心有宽敞的停车场 ， 干道和居住 区规划道路。为扩大其辐射力 ，
业” 定义 ， 创 立了“ 以房屋租售为经 营基础 、 以市场需求作 功能定位 、 以所 国第五商业业态 。
有者 身份进 行行 业管理” 的特有模式 ， 并创新 提出“ 居住 商业 ， 品质生 活”
的定位。 苏州工业园在由旧的工业园区转 向建设 苏州新城 的过程 中根 据居民
的需求 ， 进 一步优化商用产业组合 ， 完善社 区公共服务设施 的配套 ， 是邻
关于邻里中心社区商业模式的思考
关于“邻里中心”社区商业模式的思考摘要：“邻里中心”——作为一个从新加坡舶来的概念，首先在苏州工业园区的规划设计中被实践并且广泛应用开来。
然而，这种较为新颖的社区商业模式在本土化的过程中也有着一定的缺陷与弊端。
本文以苏州园区的贵都邻里中心为例，通过一定的调查与感受，把邻里中心模式与较为传统的沿街底商模式进行一定的对比，在烘托邻里中心优势的同时挖掘苏州邻里中心存在的一些亲和力不足的问题，并提出关于未来苏州邻里中心发展方向的一些个人建议。
关键词： 社区商业、邻里中心、沿街底商、亲和力、传统文脉1.邻里中心概述：邻里中心是源于新加坡的新型社区服务概念，其实质是集合了多种生活服务设施如商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的综合性市场。
它摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不是传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大的社区、大的组团”进行统一的功能定位后开发建设的。
当前，我国城市规划正朝着，在集约化、社区化、生态化的方向发展，因此邻里中心必然是未来社区商业的一个大的发展方向。
2.苏州园区邻里中心调查：苏州工业园区在规划的时候打算在260平方公里的版图上规划了17个邻里中心，每个邻里中心承担0.5公里的服务半径，约有0.6——0.8万多户（2——3万居民）。
本文以贵都邻里中心作为对象进行一定的调查。
贵都邻里中心位于园区的中新路，毗邻印象城和中央公园，周围小河萦绕、环境优美。
而且交通极为便捷。
大厦高四层，建筑面积大约一万平方米。
在功能设置上，贵都邻里中心在保证邻里中心基础商业——超市、药店、银行、书店、餐饮、文体等方面的同时，还根据市场需求，增加了商务办公个性项目。
众多贸易、物流、财务服务等公司都争相入驻。
这使得贵都邻里中心的功能被进一步完善。
（a）.优势调查：我在贵都邻里中心随机问了二十来个消费者几个关于邻里中心的问题，普遍反映出了它功能齐全的特点，有一位大妈说的好，从前出门办几件事要事先筹划好“路线”，以免在几个街区中来回穿梭，多走冤枉路。
有邻微小区电商模式比较案例分析阿里商学院
微小区和有邻APP商业模式分析比较微小区有邻APP1.客户价值 1.物业企业全新盈利模式（①小区周边商家入驻缴纳费用②小区团购获得的平台提成）2.移动社区服务的实现，走“分众传媒”的道路3.最大化地整合当地线下资源，数据大资产增值。
有利于横向拉动跨界消费和资源整合！1.社区O2O大数据资产增值，纵向延伸服务2.用户真实信息蕴藏巨大的商业价值，有利于实现区域聚焦效应。
3.用户自主打开应用的高频解决了流量成本问题（我觉得这个很难持续）4.用户在地理区域上的高密度则解决了线下服务成本。
2.商业范围社区，以用户为一个家庭单位3.定价我觉得它们都还没有进入到定价这个环节。
4.收入来源 1.资金流动，信用担保2.经营虚拟货架，分得虚拟货架租金3.物业企业的入驻1.孵化平台，基于会员、数据而逐步孵化新型应用带来的资本收益。
2.嫁接电商垂直服务5.关联活动 1.搭建小区物业管理移动平台2.①业主互动（分享经济：基于平台发布各种周边服务信息）②社区公益3.小区团购4，闲置物品交换1.社区主题互动活动（完成率和用户参与率很高）2.闲置物品交换3.社区“小匠”和工作室（为个体自由职业者的闲赋技能提供了变现的功能）4.求助（各种生活服务信息问题。
6.实现 1.基于微信公众号的第三方运营平台2.API开发模式1.基于真实身份信息与LBS 的社区社交应用。
（LBS即基于位置的服务，通过GSM网、CDMA 网或者GPS获取移动终端用户的位置信息）2.以APP模式呈现7.能力（优于其他平台的差异点）基于微信第三方平台运营，用户只需微信关注注册使用，无须下载升级app——用户推广和使用成本低致力于为小区搭建一个成为小区业主建立关系的媒介的平台。
8.持久性 1. 抓住用户使用平台的强关系互动和用户粘度，留住用户，继而实现更广泛的商业布局。
1. 以“高频打低频、高密度打低密度”的公司战略打造O2O服务入口平台9.目标客户共同目标：小区业主，广告投放者物业企业，线下商家生活服务O2O企业，商家10.发展模式 1.先完善产品并建立样板点。
电商案例分析：有邻与微小区商业模式分析与比较
电商案例分析：有邻与微小区商业模式分析与比较有邻——一款有温度的app，让生活更温暖。
有邻是有邻（杭州）软件有限公司开发的基于小区社交APP，该有限公司成立于2014年7月，是继朋友圈和陌生人交友后的第三种APP。
“有邻”，顾名思义就是在社区范围内、在邻里之间开展社交的一款应用软件。
更确切地说，这是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。
一：有邻的主要业务体现在：1. 杂物堆着，不如卖了——家门口轻松卖闲置，不用包邮不用打包，邻居自取，交个朋友2. 闲着无聊，下楼活动3. 生活问题，邻居帮你4.让邻居不再陌生——每一次点赞，每一次求助，都是邻里互助的开始二：商业模式：1．三大原则：不能利用各种社会、政府资源，不能通过经济方面利诱，不为物业做定制服务。
2．有邻本身是一个基于小区互帮互助平台，大家在平台上聊的都是家长里短的小区，比如问问谁家有推荐的保姆，下个月要搬家有一批闲置要处理，老家有人种水果自产自销哪些邻居要团购等。
正是这些家长里短的小事，不断的制造流量，让我们用户日活，周活、月活都处于一个非常高的水平。
在杨仁斌看来，真正想做一个生活服务的互联网平台，其核心是抓住一个特殊服务提供者群体，“有邻”把未来平台上的技能服务提供者称之为“小匠”，他们平凡而独立，心怀热爱，执着匠心，乐于分享。
如果说互联网时代的淘宝造成了小网商，实现了屌丝逆袭，移动互联网时代，则是小匠们的春天。
到2014年底，“有邻”已覆盖近20个小区。
截至目前，杭州已有上千个小区出现在“有邻”上，其中活跃小区达到300多个。
三：经营管理模式有邻从不考虑自营服务项目，而是选择聚合接入各种垂直服务，将低频汇聚成高频。
由于邻居之间可能有很多共同的兴趣爱好，我们通过引导建立各式活动和工作室，让邻居有机会进行更多线下互动。
而有邻的定位又不限于是生活服务，它是个基于社区的社区，有着强大的线上与线下运营能力，既能保证社区的味道又能为社区里的人们提供所需要的价值。
有邻与微小区商业模式分析与比较
有邻与微小区商业模式分析与比较1.有邻城里人的确很会玩，但往往和邻居玩不到一块儿去，相对冷漠的邻里关系不可否认它就是一种社会问题。
2014年，前阿里高管、阿里战略部总监，负责过手机淘宝产品及阿里O2O业务的杨仁斌放弃了价值几套别墅的阿里巴巴期权奖励，提前离职出来创业，做了一款叫“有邻”的APP，是基于小区的邻里互助平台。
正如马云所言：“当你解决社会问题的时候，社会不会亏待你。
”杨仁斌深谙其中的道理。
生活服务是未来十年最大的市场机会任何一个业务的发展，最根本的动力还是供需矛盾。
拨开各处风口舆论、投资催熟以及政府互联网+的宏观调控影响，只有看清了最终的消费需求和供应的现状，才最容易看清楚接下来整个生活服务与O2O领域的发展趋势。
生活水平的提升带来的新的需求与供应极度不匹配，必然会产生在未来十年回头看意义深远的变革。
2014年是一个重要的转折点，各电商平台都首次出现增长乏力后，淘宝上闲置二手业务却出现了爆发性增长，同年GDP中第三产业份额首次突破50%。
经济条件改善后的百姓，劳苦上班之余，却吃不到放心粮油的午餐，iPhone摔坏后的维修几乎只能忍受被Apple再取走半个肾，家里想找个放心的保洁都不是一件容易的事，更不要提孩子的兴趣培养找个好老师要四处打听求人介绍。
有需求，才有供应，没有需求，再大的努力与投入都会失败，这可能才是风口的真正含义。
中国正好赶上这个时代，比美国的机会要大的多，因为中国过去缺乏需求的刺激，传统服务行业的基础比淘宝诞生同期的线下零售业还落后。
换句话话，中国的生活服务行业，会跳过传统发展过程，直接嫁接在互联网之上发展起来。
这次O2O浪潮兴起，大家都说是因为消费需求升级，那到底是什么样的升级呢？杨仁斌个人理解，这次的升级体现在三个方面： 第一，体现在用户原有刚需的满足有了更多选择。
例如，各种外卖平台让我们不再只有丽华快餐一家选择，干洗O2O可以让我们不必忍受小区门口那家总是“只此一家，嫌贵滚蛋”的态度。
有邻与微小区商务模式分析比较
有邻与微小区商务模式分析一、网站背景有邻：随着城市化的不断进展，人们未来生活主要集中在两端：一端是Shopping Mall，另一端就是小区。
前者已经有BAT这样的互联网大企业参与，而后者，看似繁琐，但非常有商业空间。
然而越来越淡的邻里关系似乎在阻碍着这一切的进程微小区：随着互联网的发展，几乎人人都在移动端上网，而小区作为一个十分复杂的管理场所，物业正可以通过app平台来增强对其管理，周边商家也可开拓新的市场，邻里之间也可由新的沟通渠道。
二、主要功能有邻：主要功能包括：闲置物品转卖与赠送；业主自发组织活动；邻里之间互帮互助。
微小区：物业服务：如缴纳费用，小区公告；业主互动：小区论坛，二手交易，拼车；商业服务：小区周边商家推送三、盈利分析有邻：当你解决了社会问题的时候，社会不会亏待你。
”在“有邻”看来，现代社会邻里关系的淡化，就是当前最需要解决的社会问题。
未来生活主要集中在两端：一端是Shopping Mall，另一端就是小区。
前者已经有BAT这样的互联网大企业参与，而后者，看似繁琐，但非常有商业空间。
比如说各种上门服务，与其花大量钱去‘砸’用户，不如找到一个对口的小区平台，更有针对性地入手。
微小区：微小区让物业公司免费入住，物业公司用起来之后，让业主关注起来，然后可以利用微小区的功能，发布信息，和商家优惠，物业就能从商家处盈利，平台是免费使用的，还可以让物业有利可寻，业主满意。
这样价值产生自然有利润了。
四、比较有邻微小区核心理念通过邻里间的交流以及互帮互助，改善当前越来越淡的邻里关系掌握最新物业盈利模式，提升物业管理能力，让小区升级为智能小区核心服务业主互动，互帮互助物业管理配套服务无业主互动，商家推送用户范围小区业主小区物业，业主，周边商户盈利模式免费使用，暂时没想盈利，先发展用户，保留原有客户发展客户，再盈利。
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小区经济的新宠儿
——有邻与微小区商业模式的分析与比较
阿里巴巴商学院谢雪烨2014213673
一．行业背景
随着电子商务的发展，各种新兴电子商务模式也正在崛起，尤其是近几年热火的O20，越来越多的创业者参加到了O2O这个开发阵容中，各种O2O如雨后春笋般倔强成长，涉及范围也非常广阔，医药，健康，体育，个性等，除了这些关注点极高的热门领域，有一个领域也正在悄悄崛起，——小区经济，随之应运而生的就是社区020。
在一众O2O中，社区O2O可以说是目前可见的O2O概念中，最为异类的一种。
其特殊之处在于，他并非致力于解决某种需求，而是致力于完善一个生活场景，解决的是复合性的需求，社区O2O是为了完善生活场景，解决复合性的需求，那社区O2O的项目需要做到让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O的产品需要解决的3个问题：
1、即使把活动范围限定在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。
产品需要划定出在社区这个场景下的需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。
2、即使能确定用户需求的集合，个体用户的实际需求也是复杂的。
产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高“知心度”，迅速定位用户的准确需求。
3、即使能定位个体用户的实际需求，也需要完善地解决。
产品需要整合线下基础服务，并在定位后快速分发客户。
所以今天我们来分析一下最近在社区O2O市场火热的两款社区020——微小区与有邻。
有邻作为一款针对社区020的APP现已覆盖杭州千余个小区，是基于小区互帮互助而构建的平台，大家在平台上聊的都是家长里短的小区，虽然目前规模不大，但极其重视用户粘性的问题，关注用户之间的关系链接。
而同样是社区020的微小区着重解决的是物业服务，现已在数十个省份进行了推广，物业与用户是社区中常见的一种人物关系，同时纠纷也时常发生，所以有着先天优势的微小区在这个物业需求的基本上占据市场的一片天地。
二．微小区
微小区是专为物业公司打造的免费移动运营平台,实现小区微信公众号智能托管,轻松打造功能强大的小区微信服务号,为物业企业开展移动化智能运营提供完美技术支持。
1. 功能结构
2. 盈利模式
物业服务
业主互动
商家服务
其他功能
微小区物业公司成为平台运营的主体，在为小区业主提供优质物业服务的基础上，还可以整合线下市场资源，打造社区智能生活，开启物业企业全新盈利模式，可以从物业公司获取一定的中间商收费，同时通过拉入一些社区商家，把社区和商家结合一起，作为中介向商家获取一定的费用，他的盈利性对于有邻来说更加的明显，目前来看盈利性是比较可观的。
3.运营模式
微小区是基于数亿级的微信用户群体，操作便捷，方便。
业主只需要用手机扫描一下二维码即可关注，轻松获取自己所需要的信息，无需下载APP，随时可看最新动态，体验最新功能，推广门槛极低。
所有的社会消费均由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而小区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，通过小区聚合人，市场潜
力巨大。
通过微小区的运营，可让合作伙伴轻松迈入到一个全新的发展空间——以O2O模式开启服务业的蓝海。
4.管理模式
"微小区"的托管微信公众号、信息管理、微网站、业主互动、商家管理、智能客服等六大功能都非常实用，通过它可以简单的创建了微信公众号，拥有了自己的微网站，还通过它来发布小区公告，接收业主反馈，举办各类社区活动，智能客服还能自行设定问答，实现了物业管理的智能化。
”这位负责人说。
据介绍，进驻“微小区”后，这家物业公司所有的物业管理公告都通过这个平台随时发布，随时业主“全知晓”，而在以前他们只能打印公告张贴，安排专人守在大门前提醒业主浏览。
对于业主常咨询的一百多个问题，他们统一设置了关键词和自动回复，业主随时随地咨询，随时随地得到回答。
三．有邻
有邻作为一款针对社区020的APP现已覆盖杭州千余个小区，是基于小区互帮互助而构建的平台，大家在平台上聊的都是家长里短的小区，虽然目前规模不大，但极其重视用户粘性的问题，关注用户之间的关系链接,这是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。
1.功能结构
有邻”，顾名思义就是在社区范围内、在邻里之间开展社交的一款应用软件。
更确切地说，这是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。
有邻想做的就是一个纯邻里的社区平台，没有太多的商业味道，平台上都是一些邻里之间的小事交流，比如说家里有空置的物品可以赠送给别人；
今天做了一道可口的饭菜，可以请邻居来试吃，又或者是今天把充电线落在公司里了，可以向邻里求助借数据线等等。
2.盈利模式
有邻目前来看还是无明显的盈利模式的，它极具邻里文化，暂时无明显的商业味道，跟其他社区APP相比，有邻并没有急着把社区开发成一个市场，从而丢失本来应该具备的社区功能，有邻在这方面做的非常好，但也可以猜测日后有邻会慢慢扩展规模，从小区到商家，盈利性就不言而喻了。
3.运营模式
小区居民和附件商家都以有邻APP为纽带，小区居民都商家都需要下载APP，可随时利用APP查询附件邻里活动或者趣事，商家也可以发挥卖家身份，和小区居民发生买卖活动。
4.管理模式
有邻的管理模式也非常创新，在“有邻”，新人有一种特殊的进入方式——观察员。
在应聘后，有些还犹豫不决的准员工可以以观察员的身份在公司里工作半个月。
在这
半个月中，公司所有的工作内容、内部信息都会公开，以便双方考核。
半个月后，如
果双方不认可，应聘者便可以另寻下家，“有邻”用这种方式招聘了好几位高级人才。
在公司内部，“有邻”也没有严格的岗位层级制度。
在“有邻”，你看不到总监、主任
这样的岗位，名片上也没有什么职位，所有的人都只是在各自的专业领域作为一分子。
而一旦有项目，就会在各个领域抽调一部分人组成项目组。
这样的模式也让能力过人
的员工可以很快从团队中拔地而起。
而同样的，那些安于现状的员工也会很快被逐出
这个“游戏”。
四．比较分析
五．总结建议
对于社区平台来说，我认为有邻是更具有企业文化的，而微小区是更具商业味道的，微小区太急于扩张板块，拉拢商家，这样会显得整个小区过于商业化，会缺少一些小区文化，粉丝忠诚度会不那么高。
但无论对于哪个来说，未来的发展趋势我认为都需要建立线下实体店，社区是离不开线下的，要能够与服务对象零距离接触，以服务于社区的商超便利店为基础，集合城市中各社区便利店，每个便利店都是当地小区在线服务的信任表现，他们了解线下实际情况，更能反映人们的真实需求。
门店一旦建立，就需要注意解决物流“最后一公里”的问题了，物流必须跟上发展。
同时需要做到服务的不断延伸，不断的满足当代人们的需求，比如家政服务，孩子托管服务，甚至是心理咨询方面的服务。