财务软件售后服务协议书(标准范本)
财务软件售后服务协议书6篇
财务软件售后服务协议书6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方（销售方）：__________ 公司乙方（客户方）：__________ 公司根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲、乙双方经友好协商，签订以下财务软件售后服务协议书，并友好商定相关事宜。
为确保双方合作顺利、互相信任，特订立如下协议：第一条服务项目：甲方将为乙方提供财务软件售后服务，具体服务内容包括但不限于：1. 软件使用技术支持：包括软件安装、配置、更新、升级等技术支持。
2. 软件故障处理：对软件故障进行排查、分析、修复等处理。
3. 用户培训服务：对乙方员工进行软件使用培训，提高使用效率。
4. 远程支持：通过电话、网络等方式进行远程支持，解决软件使用过程中的问题。
第二条服务时间：服务时间为工作日内，具体服务时间双方另行协商具体安排。
第三条服务费用：乙方应按照双方商定的费用标准及支付方式支付相应的服务费用。
第四条服务承诺：甲方承诺为乙方提供的服务应按照双方约定的服务标准和时间节点完成。
第五条服务责任：甲方应当对其提供的服务质量负责，确保服务内容和服务时间的完成，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应及时补救。
第六条保密条款：双方应对公开的服务内容及业务机密保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第七条协议解释：对于本协议的解释及履行应遵循《中华人民共和国合同法》相关法律法规。
第八条争议解决：双方在履行过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，应向有管辖权的人民法院起诉。
第九条协议变更：本协议自双方盖章之日起生效，未尽事宜双方另行商议协商。
任何修改、补充均须经双方书面确认。
甲方（销售方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________乙方（客户方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书合同编号：__________协议书一、服务内容1.1 乙方提供的售后服务包括：产品安装、使用培训、技术支持、系统升级、故障排查及修复等。
1.3 乙方应在合同签订后的五个工作日内，安排专业人员到甲方现场进行产品安装和培训。
二、服务期限2.1 乙方提供的售后服务期限为自产品验收合格之日起一年。
三、服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方服务需求后，尽快安排技术人员进行处理，一般情况下，紧急故障应在4小时内响应，一般问题应在24小时内响应。
3.2 乙方遇特殊情况无法在规定时间内响应的，应及时通知甲方，并协商解决办法。
四、服务费用4.1 乙方提供售后服务时，应向甲方收取合理的服务费用。
具体收费标准双方协商确定。
4.2 乙方在提供售后服务过程中产生的交通、住宿等费用，由甲方承担。
五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的日千分之五。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议的附件为：产品说明书、服务记录表等。
甲方（盖章）：__________ 日期：__________乙方（盖章）：__________ 日期：__________一、附件列表：1. 产品说明书2. 服务记录表3. 财务软件授权书4. 技术支持联系方式5. 售后服务政策二、违约行为及认定：1. 乙方未按照约定提供售后服务，包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。
财务软件售后服务协议书9篇
财务软件售后服务协议书9篇第1篇示例：财务软件售后服务协议书甲方：________________（用户单位全称）乙方：________________（软件服务商全称）鉴于甲方为购买乙方的财务软件产品，现甲乙双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特签订本协议，以资共同遵守，共同遵守《中华人民共和国合同法》及其他相关的法律法规和国家政策，并依据平等自愿、互惠互利的原则执行。
一、服务内容及标准1. 乙方保证在甲方购买财务软件产品后为甲方提供相应的售后服务，包括但不限于软件故障的处理、技术支持、软件升级等。
2. 在提供售后服务过程中，乙方应当明确服务的标准、服务的时间及服务的内容，保证所提供的服务与产品售后服务承诺相符。
3. 为了保证售后服务质量，乙方应当建立健全的售后服务团队，并保证团队成员具备相关技术能力和服务意识。
二、服务时间及方式1. 乙方承诺在甲方购买财务软件产品后，立即进入售后服务阶段，为甲方提供问题咨询和解决方案。
2. 乙方应当设定明确的售后服务时间，如工作日内的9:00-18:00，以确保甲方在工作时间内能够及时获取服务。
3. 为了方便甲方获取售后服务，乙方可以采取电话、邮件、远程支持等多种方式进行服务，同时保证甲方的问题能够及时获得解决。
三、服务责任1. 乙方应当对甲方提出的软件问题进行及时、全面的处理，并提供解决方案，确保问题的迅速解决。
2. 在软件升级过程中，乙方应当提前通知甲方，为甲方提供完整的升级文件和升级说明，以确保升级过程的顺利进行。
3. 乙方应当建立完善的客户反馈机制，及时收集并整理用户反馈意见，及时改进软件问题，提升产品质量。
四、服务费用1. 在软件售后服务期内，服务费用已包含在软件产品购买费用中，甲方无需另行支付。
2. 若甲方需要额外的定制化解决方案或增加服务范围，可与乙方协商，并按照双方就增加服务范围达成的协议支付相应的费用。
五、保密条款1. 乙方应当对甲方的商业机密和技术资料等保密信息进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露，以确保甲方的权益不受损害。
财务软件售后服务协议书模板4篇
财务软件售后服务协议书模板4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1财务软件售后服务协议书模板甲方（供应商）：_____________（公司名称）乙方（用户）：_____________（公司名称）鉴于：甲方为乙方提供财务软件售后服务，双方经友好协商达成以下协议：一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、更新、维护、技术支持等。
1.2 甲方将按照双方约定的服务标准和服务时间为乙方提供财务软件的售后服务，保证服务质量和效率。
1.3 乙方应按照甲方要求提供相关资料和协助，配合甲方完成财务软件售后服务。
二、服务费用2.1 乙方应按照双方约定的方式和标准向甲方支付财务软件售后服务费用。
2.2 财务软件售后服务费用包括服务费用、材料费用、人工费用等，具体金额按照双方协商确定。
2.3 乙方应按时足额支付财务软件售后服务费用，逾期支付的，应向甲方支付逾期费用。
三、服务期限3.1 财务软件售后服务期限为____年，自双方签订本协议之日起生效。
3.2 财务软件售后服务期满后，如需继续提供售后服务，双方可协商续签新的协议。
3.3 财务软件售后服务期限届满，双方未续签新的协议的，本协议自动终止。
四、违约责任4.1 若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付财务软件售后服务费用的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.2 若乙方未按照甲方要求提供相关资料和协助的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.3 若双方一方违反了本协议的其他条款或双方协商的约定的，应按照约定承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 本协议适用中华人民共和国法律。
5.2 因履行本协议发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交本协议签订地人民法院解决。
六、其它6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（供应商）：_____________（签名）乙方（用户）：_____________（签名）日期：_____________以上为财务软件售后服务协议书模板，供甲乙双方参考。
财务软件售后服务协议书5篇
财务软件售后服务协议书5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1财务软件售后服务协议书甲方：_______________（以下简称“甲方”）乙方：_______________（以下简称“乙方”）为了规范财务软件售后服务的相关事宜，特订立本协议。
甲、乙双方经友好协商一致，就财务软件售后服务事项达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方负责为乙方提供财务软件的售后服务，具体包括但不限于软件故障处理、软件升级和更新、技术培训等。
1.2 甲方应根据乙方的服务需求提供相应的售后服务，确保软件在使用过程中的正常运行。
第二条服务时限2.1 本协议自双方签署之日起生效，至双方协商终止之日止。
2.2 服务期间，甲方应根据乙方的实际需求及时提供售后服务。
第三条服务费用3.1 乙方应根据服务内容支付相应的服务费用给甲方，具体金额及支付方式双方另行协商确定。
第四条服务标准4.1 甲方应按照行业标准和质量要求提供售后服务，确保软件的稳定性和安全性。
4.2 甲方应对乙方提出的问题和建议及时做出反馈，并在合理的时间内给予解决方案。
第五条保密条款5.1 双方应保护对方的商业秘密和相关信息，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
第六条不可抗力6.1 在履行本协议过程中，如因不可抗力事件导致一方不能继续履行本协议的全部或部分内容，不视为违约，但双方应尽最大努力减少不可抗力事件造成的影响。
第七条协议解除7.1 在服务期间，如一方违反本协议的任何内容，对方有权终止本协议，并要求对方承担相应违约责任。
7.2 本协议解除后，双方应按照协商一致的解除程序，完成相关交接事宜。
第八条其他8.1 本协议未尽事宜，双方可协商补充，并以书面形式作为本协议的附件。
8.2 本协议一式两份，各自持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________签订日期：_______________篇2财务软件售后服务协议书甲方：（客户单位名称）乙方：（软件公司名称）为了规范双方在财务软件售后服务方面的权利与义务，保障双方的合法权益，甲乙双方本着自愿、平等、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.甲方购买的财务软件在正常使用期内，若出现故障或需要维护服务，乙方将提供相关售后服务。
财务软件售后服务协议书模板-无删减范文
财务软件售后服务协议书模板财务软件售后服务协议书模板1. 协议背景本协议是由甲方（软件服务提供商）和乙方（软件服务购买方）共同协商并签订，旨在明确双方在财务软件售后服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益。
2. 服务内容2.1 甲方将向乙方提供财务软件售后服务，包括但不限于系统维护、故障解决、版本升级等。
2.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的售后服务支持。
3. 服务期限本协议的服务期限为从软件购买日期起至服务期满之日止。
4. 协议费用与支付方式4.1 服务费用：乙方应按照双方的协议约定，支付相应的服务费用。
4.2 支付方式：乙方可以选择按月/季/年付款，支付方式包括但不限于现金、银行转账、电子支付等。
5. 服务责任5.1 甲方负责维护财务软件的稳定运行，保证软件功能正常。
5.2 甲方承诺对乙方提出的问题或故障进行及时解决，确保服务的质量和时效。
6. 服务条款变更6.1 如需修改本协议的任何条款，应经双方书面协商一致，并签署相应的变更协议。
6.2 双方协商一致后，变更协议将作为本协议的正式附件，具有同等法律效力。
7. 保密条款7.1 双方应对涉及双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
7.2 双方应尽力采取合理的保密措施，确保被保密信息的安全。
8. 协议终止8.1 本协议在以下情况下终止：（1）服务期限届满，双方未续签协议；（2）任一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后未在合理时间内纠正。
8.2 协议终止后，双方应继续履行其在终止前所负的保密义务。
9. 法律适用本协议的签订、解释和执行均适用中华人民共和国法律。
如发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 其他约定10.1 本协议未约定的事项，双方可以书面形式协商解决。
10.2 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
请甲方和乙方阅读并确认接受以上内容，并于_________________（日期）签署。
财务软件售后服务协议书模板6篇
财务软件售后服务协议书模板6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方：(公司名称)地址：(公司地址)联系人：(联系人姓名)联系电话：(联系人电话)邮箱：(联系人邮箱)乙方：(软件提供商名称)地址：(软件提供商地址)联系人：(联系人姓名)联系电话：(联系人电话)邮箱：(联系人邮箱)鉴于甲方为使用财务软件而需求售后服务，乙方愿意提供财务软件售后服务，并通过友好协商达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方提供的财务软件售后服务内容包括但不限于：软件使用指导、故障排除、软件更新维护等。
1.2 乙方提供的服务时间为工作日（周一至周五）的9:00-18:00，遇紧急情况乙方将提供24小时的紧急服务。
第二条服务费用2.1 甲方在签订本协议时需根据乙方提供的服务方案选择对应的服务费用，并按照约定的时间进行支付。
2.2 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止相关服务。
第三条服务保障3.1 乙方保证提供的财务软件售后服务符合国家相关法律法规，并具有合法授权。
3.2 乙方将按照服务承诺的内容和时间为甲方提供服务，并保证服务的质量和效果。
第四条服务流程4.1 甲方在需求财务软件售后服务时，应及时联系乙方，并提供详细的问题描述或需求。
4.2 乙方接到甲方的需求后，将安排专业技术人员进行处理，解决问题或满足需求。
第五条不可抗力5.1 因不可抗力导致乙方无法提供财务软件售后服务的，乙方应及时通知甲方，并重新协商服务时间。
5.2 不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等不可控制的因素。
第六条保密条款6.1 双方在执行本协议过程中可能涉及到各自的商业秘密或机密信息，双方应予以保密，并禁止将相关信息泄露给第三方。
第七条协议变更7.1 本协议任何条款的变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认。
第八条争议解决8.1 本协议如发生争议，双方应通过友好协商解决。
若协商不成，任何一方可向当地仲裁机构申请仲裁。
第九条生效期限9.1 本协议自甲方和乙方共同签字之日起生效，有效期为一年。
财务软件售后服务合同协议书范本
财务软件售后服务合同协议书范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）鉴于甲方是一家财务软件开发和销售公司，乙方是一家企业，希望购买甲方的财务软件，并且需要相关的售后服务，双方经协商一致，达成以下协议：第一条服务内容1.1 甲方将向乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、升级、故障排除、技术支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的培训和咨询服务，以确保乙方能够正确使用财务软件。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为（具体期限），自双方签署之日起生效。
2.2 如乙方需要延长服务期限，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致。
第三条服务费用3.1 乙方应根据甲方提供的服务报价，支付相应的服务费用。
3.2 服务费用应在合同签订后的（具体时间）内支付至甲方指定的账户。
第四条服务标准4.1 甲方应按照行业标准和相关法律法规的要求，提供专业、高效的售后服务。
4.2 甲方应保证财务软件的性能稳定，并及时修复软件中存在的缺陷和漏洞。
4.3 甲方应提供24小时的技术支持，确保乙方在使用财务软件时能够及时获得帮助和解决问题。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中可能获得对方的商业机密和技术信息，双方应予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业机密和技术信息。
第六条违约责任6.1 如一方违约，应向对方支付违约金，违约金的金额为合同总金额的（具体比例）。
6.2 如一方严重违约，对方有权解除本合同，并要求违约方承担一切损失和法律责任。
第七条争议解决7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
7.2 如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至有管辖权的人民法院解决。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜，双方可通过书面协议进行补充和修改。
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财务软件售后服务协议书
In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.
甲方：__________________
乙方：__________________
签订日期：__________________
本协议书下载后可随意修改
协议编号：YH-FS-799599财务软件售后服务协议书
说明：本服务协议书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。
文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。
甲方：_____________
乙方：_____________
通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：
一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。
二、收费方式
软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿
费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上
门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。
合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人：_________乙方负责人：___________
签定日期：___________ 签定日期：_____________
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