新景祥售楼处包装引导建议方案

篮球场
市政配套指示牌
注水道旗：画面12*3.5m/间隔10m
海盗船
售楼处外部分布图
售楼处外部布置汇总
售楼处内功能区和接待流程
一楼功能图及动线
一楼
售楼处内功能区和接待流程
一楼前台及品牌展示区道具布置
地毯
表示墙/接待台
老带新/带看流程
二维码
万科在全球/ 万科在杭州
米兰世博会万科馆/玻璃贴
售楼处内功能区和接待流程
节点5——附加区域设计要点
办公 财物 卫生间 储物
• 办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场工作人员而设置的，一般 设置较为隐蔽，通常设置在售楼处的二楼较合适
• 储物间、更衣室等内部人员使用的空间一般设置在隐蔽区域 • 卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可分设对外、对
内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要求匹配售楼处整体 风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细节处设置人性化的清洁及梳 妆设施
售楼处选址原则
售楼处包装风格建议
报
告
之
外围引导
售
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楼
之
处
系
售楼中心
动
线
引
之
导
样板段及样板房
优秀售楼处赏析
1、售楼处包装风格建议
第一：建筑外观风格的定位 售楼处的建筑外观风格应与楼盘的类型、档次相吻合；颜色、造型尽量与 楼盘配合，协调一致。
第二：总体要求
•示范区形象要求：震撼、感动、品质 •案场服务要求：星级酒店标准细节服务、客户被尊重 •包装要求：高档物业，包装宜少不宜多，高档、精致
•新访客户，依次参观万科在全球、规划馆、项目沙盘、校史馆、三好 品牌馆、样板间、最后回到洽谈区； •客户离开座位后，服务人员立即在座位放置“留座”牌位； •服务人员及时清理卫生； •现场销售通知样板房做好接待准备；
下篇：样板段及样板房
社区样板段
参观样板段是增强客户体验的过程，凡是能体现项目品质的环节，都要让客户体验， 每一个环节都要让置业顾问说透卖点。
1 2
3
沿路路旗和站台广告
1
精神堡垒
2 3
国基城邦
户外高炮
节点3——入口岗亭 节点4——泊车服务
人员与道具 保安1人，规范着装，来访记录表（时间、车号、车型）
服务标准 说辞准备
岗亭标准姿势站岗，敬礼并问好，并通知各岗有客到；引导停车，雨天撑伞 接送，引导停车后至大厅；
保安：熟悉预约接待说辞，能够回答项目有关基本问题；
节点2——展示区设计要点
展示
• 模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，方便售楼人员为客户随时解说 • 展示区主要展示项目的主要卖点：如模型展示、新型材料展示、展板、图片等
节点3——洽谈区设计要点
洽谈
• 谈判区面积舒适，宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式 • 谈判桌椅要求舒适美观 • 洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点 • 墙面可做一些展板（包括广告板、效果图等），充分展示项目形象 • 谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离
动
线
引
之
导
样板段及样板房
优秀售楼处赏析
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最创意 西钓鱼台嘉园售楼处 获奖理由 船接船送
西钓鱼台嘉园的开发商，在昆玉河上大做 文章，把售楼处设在一艘名叫“御水苑”号的 游船上。游船外面挂满了彩旗，仿佛即将起航， 但它确实是个售楼处，也有楼盘的沙盘模型， 还有如五星级宾馆般豪华的接待区。这个售楼 处投资将近1000万元，是由香港专业公司帮助 建造的。
节点4——门厅及电梯
节点5——样板房
工程要求
•样板房大堂、电梯楼梯间按交付标准执行 •参观通道必须灯光明亮，进行装修，标准参照大堂或电梯厅；配临时空调； （标明非交付标准） •样板房按部品交付标准执行
服务要要求
•参观时可以坐下佩戴鞋套，大堂及门口每天更换地垫，保洁及时打扫 •样板房空调运行；及时清洁保持整洁、干净，保洁需规避客户工作
售楼处包装引导建议方案
新景祥房地产投资顾问有限公司
售楼处选址原则
售楼处包装风格建议
报
告
之
外围引导
售
体
楼
之
处
系
售楼中心
动
线
引
之
导
样板段及样板房
优秀售楼处赏析
1、售楼处选址原则
第一：离项目工地近，以方便客户现场看楼。 很多售楼处以项目本身的会所或一楼底商为基础，在此基础上进行装修， 这是十分明智的选项择，即符合第一原则，同时又就地取材，节省了重新 建造临时售楼处的建筑成本。
2
功能区划分与参观流线
1
外部引导
2 第一触点形象
3 1
停车场
大
4
5
学
3
入口岗亭
6
路
4
泊车服务
5
入口通道
6
售楼处入口
节点1——外部引导
节点2——第一触点形象
•大学路发布道旗和站台广告，指引双向来人； •大学路与黄河路路口树立项目精神堡垒，昭示引导性体现； •在前广场景观未呈现前，进行工地围档包装，形象昭示及指引；
报
告
之
外围引导
售
体
楼
之
处
系
售楼中心
动
线
引
之
导
样板段及样板房
优秀售楼处赏析
1、售楼处动线引导
上篇：外围引导 中篇：售楼中心体验 下篇：样板段及样板房体验
2、售楼处动线引导系统
现场体验动线
外围引导 售楼中心 样板段
看房通道
尊贵体验
售楼中心/会所
售楼中心内部
沙盘 外立面
Hale Waihona Puke 样板房入户景致 样板房户型
上篇：售楼处外围引导
里面放黃沙 费用：0.38万/个
灯杆旗
F牌
售楼处外部分布图
G20广场氛围烘托:
城市建面包装、G20城市时间、红绿灯广告、G20指示牌、 地铁网、篮球场、精神堡垒、海盗船、配套指示牌、注水道旗
G20广场
运动小品
城市建面包装
杭 州 地 铁 网
G20城市时间 红绿灯广告
G20城市指示牌 8米高的精神堡垒
人员要求 说辞重点
•保安1名：男性，标准站姿，敬礼问好，亲和力强，具基本解答能力 •保洁2名，专业工具，随手清洁，重点关注客户样板内保洁及部品保存
•重点强调户型魅力点及稀缺观景效果，及发展商在空间尺度产品细节、部 品选型方面的用心
售楼处选址原则
售楼处包装风格建议
报
告
之
外围引导
售
体
楼
之
处
系
售楼中心
节点5——入口通道
工程形象 路面整洁，绿植点缀； 人员与道具 泊车保安1名，按规范着装、对讲机，入口处设道旗。 现场包装 设置停车导示;入口通道两侧可考虑围围板或植物盆栽布置场地。
节点6——售楼处入口
门童或女保安1名，拉门迎送客户并致敬语，具酒店大厅服务经验，形象气质佳，服务态度优良 使用标准接待用语，向客户问好。 热情邀请客户参观，同时与接待中心人员联系。
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最高产 富力又一城售楼处 获奖理由 又下蛋了
5年前，富力地产就曾将位于双井的富力城售 楼处建成蛋形，而今富力又一城启用的新售楼中心， 同样是一个彩色半椭圆球体，占地2000多平方米， 通体钢板设计，高度达十余米。售楼处外围由水域 环绕，到访客户通过一条小桥进入售楼处，水池中 还设计了喷泉。新颖的创意将购房者的“眼球”牢 牢吸引住，“彩蛋”内宾客盈门。
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最怀旧 上第MOMA售楼处 获奖理由 扮旧工厂
最娱乐 THE HOUSE红东方售楼处 获奖理由 就是剧场
来到上第MOMA的售楼处，让人仿佛置身 于以新锐艺术著称的798工厂。整个一座房子看 上去完全就是一间大厂房，白色斑驳的墙壁、 宽大的窗户给人一种颓废、另类的感觉。甚至 房子上还冒出来“烟囱”，虽然不会冒烟，却 标上了项目的LOGO。怀旧风格的坚守，把每 一处味道渗透到骨子里。
最亲水 龙湾别墅售楼处 获奖理由 泡在水里
龙湾位于温榆河的老河湾，社区内部拥有 中央别墅区最大的水面，约4万平方米湖水。 而龙湾的售楼处就矗立在水中。
节点4——签约区设计要点
签约
• 签约区需隔成独立的小房间 • 签约区要保持一定的私密性，以保护客户的隐私 • 签约区家俱以较为正式的桌椅为宜，可配沙发
节点5——附加区域设计要点
•
放映
•
休闲 • •
儿童游戏 •
放映区和休闲区域最好有一定结合，配合浪漫的背景音乐、柔和的灯光，营 造浪漫舒适的氛围 放映区一般放置大屏幕彩电或其他高品质放映设备，主要播放项目基本情况， 在展厅内播放高质素录影带；配以触摸显示屏，以方便客户快捷的查询资料， 包括区域情况、开发商背景等情况；配备高档音响设备 考虑集中讲解和举办小型客户活动的空间 休闲区附近设置吧台、书吧，或引入品牌咖啡吧、茶吧等，可有效提升项目 形象，并有效留住客户，促进成交 儿童游戏区与休闲区相临或融为一体，以便客户看房
售楼中心 会所
外立面
坡地景观
入口中心景观
看房通道
门厅
样板房 电梯
节点1——小区入口景观和工程形象
工程形象
路面整洁，绿化清爽; 道路及景观干净整洁，赏心悦目； 入口设置视觉聚焦围档，与前广场围档一体化，并设置安全提示牌； 视线所及楼体施工部位干净整洁，材料堆放有序；
节点2——外立面
节点3——社区景观
案例示意
万科大家·世纪之光