美容院乳腺保养销售流程与销售话术

乳腺话术

顾客到店，首先确定顾客存在乳腺方面的哪些问题，美容师通过看诊，看耳朵，眼睛，内眼角发青，有突起的肉痣都是有乳腺疾病，手上虎口发青，胸大也容易增生，胸部有青筋，腋下淋巴深，有皱折有的现象。

顾客进店，进入房间，先寒暄赞美，热情招待，拉感情，问候一下在进入主题，问：姐姐，你过来时有没有看到我们店里到处贴的氛围画呀，我们这两个月在极力推广乳腺，因为10月份为粉红丝带月，10月15为乳腺防冶日，很多明星都为粉红丝带做免费代言，因为中国的乳腺癌排名第一位，国家也很重视了，我们店在做公益活动，这两个月主推，现在乳腺增生的人是10个当中有8个呀，

顾客；是的呀，我也有小叶增生的

有的顾客不回答，

美容师说；姐姐，你有没有小叶增生呀

顾客；不知道呀，没去检查过

美容师说，姐姐，我帮你检测一下吧，我也是半个医生哦

首先看胸，姐姐，你胸很大呀，好漂亮呀，胸大胸型又完美，乳头乳晕比例刚刚好，你虽然结过婚了，这就像小姑娘的胸一样呀，真好，首先夸顾客，不管是怎么样的胸，找到她的优点夸，销售从赞美开始，如果胸部实在是找不到好夸的，就夸其它的，姐姐，但是告诉你，胸大虽然好，但是容易患乳腺疾病呀，摸胸，如果胸部有青筋，也是属于增生，摸靠腋下这一部分，胸上侧有颗粒，

姐姐，感觉到没，我们的胸部和我们肚子一样，摸上去是软软的，肉肉的，它和我们肚子一样，全是脂肪，没有任何颗粒的，除了中间有一个乳核，你看，你这全是颗粒，这已经是小叶增生了，你来月经前几天胀痛呀？

顾客：5天，

美容师，啊，你来月经5天胀痛呀。那已经有点严重了，轻微的增生来月经3天胀痛，接着就是来月经前一个星期胀痛，这时就变成囊性增生了，还有一些人不重视，一直到月经过后还胀痛，痛个几次她不痛了，她以为好了，结果没多久她乳头有溢液，像血水一样，这时她慌了，去医院检查，乳腺癌了，轻微动手术割胸，严重的直接西天报到，乳腺发展起来真的很快的，我不是吓唬你，因为我亲眼见过的，我以前呆的一个店有一个顾客一边胸切除了，她和我关系很好，她就做另外一边胸，我刚开始和她做还觉得很恐怖，你想想，就一个胸是什么慨念，每次都要戴假体，她和我们老板娘关系很好，有一次我和她做胸，她和老板娘聊天，说以前她和她老公感情很好，后来自从胸切除以后她老公都不怎么愿意碰她了，开始还应付她，后面应付都不应付了，她每次穿衣服老是心里很难受，胸是女人的第二性征呀，小的伤疤没什么关系，那么大的刀把多难看，换位思考，如果我是她老公，我也很难接受她，因为我给她做胸，我看着她都很恐怖了。

姐姐，我和你讲这些，你不要害怕哦，你的这个还算轻微的，有的人从增生到癌的过程快的就三个月，但是有的人要半年，区别就在于有了增生一定不能压抑，生气，肝气郁结，不然恶化起来很严重，还有一种人从增生到癌3年，更恐怖，平时来月经乳房胀痛又不严重，就3.5天，去医院检查没严重，医生说没问题，就掉以轻心，没想到会得癌，这是一个潜移默化的过程，反正有了乳腺增生一定要调，它就像一个定时炸弹，随时都有可能爆炸，

顾客；为什么会有小叶增生了？

美容师，姐姐，乳腺疾病是分内因和外因，内因是，有的有乳腺癌症家族史的得乳腺癌机率高，还有一个就是13岁就来月经的，说明体内雌激素偏高，内分泌不平衡，没有哺乳过的

人群比哺乳过高出5倍，现在人大部分家庭不合谐，婚姻幸福率很低的，很多夫妻我气你，你气我，生闷气，工作压力大，肝气郁结，这方面有很大的原因，

像外因就是吃雌激素偏高，文胸穿戴不正确，自身的。不运动，坐站资不正确，地球引力呀，长期使用染发剂也易导致乳腺癌，

顾客，唉呀，我以前都做过乳腺套啦，没什么效果，还是一样呀

美容师，姐姐，你以前做了几套，几天来一次，

顾客，我都做了好几套了，都是一个星期或者几个星期一次吧，

美容师，姐姐，我知道原因了，我和你说个道理，冰冻三尺非一日之寒，你的问题不是一天两天产生的，也不是一天两天能调得好的，一个套盒是不够的，美容院是调理亚健康的地方，效果是没那么快，但是绝对没有任何副作用，不光是可以调理好你乳腺问题，还可以解决身体很多问题，做身体是讲究配合的，一个星期一次只能算保养，三天一次算调理，隔天一次算冶疗，而且要跟着疗程走才行，还要针对性问题冶疗，同样是增生，每个人的原因不一样，搭配套盒也不一样，手法也不一样，像你的胸和你平时压力太大，肝气郁结有很大关系的，所以你要结合调肝胆，中医一个地方有病三个地方调，西医是有病直接针对病症地方动手术或用药，所以你如果觉得我说得对，有道理你就结合起来调，配合我的时间，我保证你有效果，

姐姐，有乳腺增生了，在家里也要注意的，家居也要配合，不能郁闷，所有高脂肪，高热量，高蛋白的都少吃，都会导致雌激素偏高，多吃葱，海带，如果你脾胃还可以的话，也可以去买点加味逍遥丸吃吃，它是舒肝解郁的中药，有一定效果的，平时可以把胡萝卜用香油炒熟，然后和海带一起煮，喝汤，可以减缓小叶增生，有小叶增生了一定要加强按摩，西医没有任何方法的，医生也会说自己经常按按，定期检查，大了在动手术，还有一些没生过小孩子的有小叶增生了更严重，因为以后小孩子要吸奶，胸部里面已经有毒素了，会对小孩子智力有影响的。

姐姐，你知道我为什么说这么多吗，因为你一直是我服务的，我这次听了乳腺的课程感触真的很深，看了那些图片很担心你，我就希望你重视你的问题，养生是有病防变，没病防病，把身边的定时炸弹拿掉，而且我们厂家为了宣传粉红丝带，公益活动，有很优惠的方案，这个方案我们店里可拿不出来哦，是厂家推出的，也是为了让大家关注粉红丝带，及早预防，及早冶疗，姐姐，给你看这个方案，然后详细讲解方案，每家店不一样，话术自己组织，姐姐，你知道我们厂家为什么花大价钱配着内衣吗，其实小叶增生和你的内衣很有关系的，内衣要穿调整型内衣，介绍调整型内衣的好，与普通内衣的区别，你穿调整型内衣不容易有小叶增生，最重要是不外扩，下垂，胸型漂亮，不光要健康，还要漂亮，姐姐我们有两个方案，你看你选哪一个，我帮你定下来

顾客：我得问一下我老公得考虑一下

美容师：姐，你还考虑什么呢？姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己胸弄的又大又紧，给老公一个惊喜，他手感好，这也是他的福利呀，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。

顾客：那好吧。

美容师：姐，你调理一段时间气色一定很漂亮的，跟你老公也会越来越恩爱的，就像又回到新婚的感觉。

顾客：太贵了叫你们老板娘给我打点折吧?

我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受，是吗？专业就是硬道理，效果