美容院美容顾问常用话术

美容院美容顾问常用话术一、讲述我的故事我的故事壹比拾的美容顾问来自各行各业，我们抱着不同的目的来到这家公司，有的人为了增加收入，有的人为了得到认可和奖励，有的人为了结交更多的朋友，而在其它领域要得到这些并不容易，我加入壹比拾是什么都想要，主要是想要有一份独立的事业，增加我的收入，过上好生活。

广州是一座发达的城市，高楼大厦，遍地是黄金，以为这个城市一定能实现我的愿望。

来广州的第一份工作是在人人羡慕的好公司上班，一做就是三年。

刚进去我很开心，以为找到了一份好工作，可以赚很多钱寄过去给父母，刚来半年能拿一千多工资觉得很好，后来发现广州消费特高，除了每月给父母寄一点回家自己都没有了，每次想买件好衣服都不敢去大商场，只能去夜市上买，不管我怎么节约就是没有钱，每个女人或多或少都有点虚荣心，看到很多美女穿的很美，自己心里很难过，我在想同样是女人，为什么别人可以，我就不行，我也想，可是自己真的没有机会得到，每次回了家，发现父母除了头上增添了几道白发和脸上多了几条皱纹外，家里没有任何一点改变，我就想这样打工下去能改变什么呢？我不想打工，真的不想打工啦，自己也一年年的老了，皮肤也越来越差，很多人告诉我算啦，别那么逞强，女人终究是要嫁人的，可是我想打工的人就只能接触打工的男人，不可能找一个很有以力，有条件的男人，有句话说选对老公幸福一生，哪个女孩不想有好的未来啊，我很清楚要找个优秀的男人就得改变自己，我到处寻找机会，我想过报名去学点东西，再重新找个好的公司，可是那还是打工，我也想过做生意，我自己没资金，也没经验，万一亏了就完了，想了很多，但没有一个可行，那段时间真的很烦，那段时间我每天都在想我的贵人什么时候能出现啊，就在我最迷惘最痛苦的时候，一次偶然的机会遇到了我的老师，当时她穿一双高跟鞋，非常漂亮的发型和彩妆吸引了我，我一看，哇，这个女人肯定很有钱，有很多人追她，我要是能像她那么漂亮，也能找一个有钱的老公吧！她告诉我说壹比拾有免费的美容课，能教我皮肤保养知识及彩妆技巧，我一听是免费的，我就去了，我觉得不管怎么样，先听听再说吧，她把我带到工作室，听完课后，天啊！那堂美容课不仅让我变漂亮了，还化了人生第一次彩妆，原来我也可以这么美，更重要的是我听到老师说做到督导可以拿万元一个月，我当时很兴奋，忙问我老师我学历不高可以吗？我没有朋友哦，我口才也不好哦，我老师很温柔的告诉我，只要您有梦想愿意改变，愿意付出都可以来这家公司。

听到这些我很兴奋，天啊，我的贵人终于出现了，我苦了几年，终于有一家培养人才的公司。

更重要的是晋升机会很多哦。

我老师不到半年就晋升了三次，她当初皮肤也不好，满脸的斑，而且是小学毕业，我觉得好。

那个晚上我回家睡不着觉。

我想我生命开始有了大大的改变，有机会让我与众不同了。

我越想越睡不着，决定打个电话回家报个喜，谁知道他们不但不支持我，还说我被传销骗了，叫我马上回去，我听着不爽。

我上班去跟同事说，她们问我是不是疯了，哪有那么好的事，即使真有这么好的事也不会轮到您，早就被那些有钱人抢光了，人家比您有钱比您漂亮，比您有口才。

我一听是哦，这么好的事怎么会轮到我呢？怎么可能我会成功呢？我想了几天都睡不着，想起那个老师那么漂亮即便要骗也不会骗像我这样的人的，从头到脚都没有值得她骗的，要钱没钱，要相貌没相貌。

我想想与其打工一辈子不如走出来改变，如果以让我变得漂亮找个好老公也值得，我的未来我把握。

把身份证复印件交给老师请她帮我办理了入职手续。

我想我为什么要听不成功人而不听成功人的话，中国人为什么会失败，因为他们老去捉摸别人为什么失败，而不去捉摸别人为什么成功的原因。

幸好当时我真的决定要改变自己，赚更多的钱改变家人的命运，幸好当时没有被别人的反对扼杀我的梦想，我在壹比拾6个月的时间已经晋升了二次，时间是自己安排的，每天睡到自然醒，再也不用受到时间限制，受到别人的管束了。

我现在每天穿着公司为我设计的职业装，听着公司免费的培训，能力越来越强，我现在真的过得很开心，也知道我未来的生活目标，不会那么迷惘而痛苦的活着了。

人也变得直来越有气质了，走出去回头率越来越多，呵呵......要的是培训我们的老师都是来自全国各地最优秀的首席，让我们学会如何管理一个公司，学完后公司会派30个人给我管理。

明年三月一号我就可以和公司签约开一家属于自己的分公司，每个月拿万元收入的督导，公司会为我举办一场督导就职典礼，我会把我的家人和老公接上几千人舞台荣耀他们，我会穿上老师为我挑选的白银拖地婚纱，让我老公感到，哇，我结婚都没那么隆重，我要让他感到娶了我这个老婆也很值得，永远那么优雅，永远做他心中不凋谢的玫瑰花，所以我要感谢壹比拾，感谢他改变了我和我家人的命运。

也庆幸我当初在那么多人反对的情况下依然选择改变。

我要从成为督导那个月起每个月给我妈寄二千元回家，自己存五千，花三千块买衣服。

两年内我会计划在广州买一套房子，并拥有壹比拾奖励的粉红色轿车。

因为壹比拾让我充满了梦想，因为壹比拾让我改变了命运，因为壹比拾让我有能力回报家人。

所以我要把这一分美好的事业机会介绍给更多需要改变的女性，帮助她们改变她们的人生，今天您看了我的工作方式，如果您也想改变的话，请您在课后一定要告诉我，我一定会帮助您的，好吗？如果您身边有朋友对美容感兴趣，也需要这个机会改变的，您一定要介绍她来到这里我们认识，好一辈子都会感谢您的，我也会特别感谢您！二、预约话术投石问路——投其所好——刨根究底——永不放弃陈姐，您好！很冒昧打扰您，我正在做市场调查，看您的衣着打扮看的出来您是一个很有品位的女性。

想占用您一分钟时间，帮我填一张皮肤分析卡，了解一些皮肤保养方面的知识…太谢谢您的帮忙了！这是我的名片，拿着它可以到我们美容院上两次免费的美容课，那您一般是平时工作日还是周末有空？到时我邀请您来参加，您的电话是137xxxxx，到时候我会电话通知您，以免您来的时候我不在。

陈姐，您好！我觉得您有种独特的气质，不知您是否学过美容？是否了解彩妆和服装色彩的搭配？我们有个皮肤保养学堂，就是给像您这样品位时尚的女性准备的。

这个课堂是免费的哦！有时间您可以来了解一下，一定会对您非常有益的，您看什么时候方便？平时还是周末？陈杰，您好！人群就您吸引了我，我发现您的服装搭配很好看、很有审美能力。

不过您的皮肤有点偏干，而且眼角都已经有细纹了哦！这可是皮肤衰老的严重信号！我是专业的美容顾问，如果您愿意给自己一个机会我们可以认识一下，您来听一堂美容课，我会教您如何保养皮肤并且您不用花钱，我很愿意和您成为朋友，您呢？陈姐，您好！刚才我听您讲电话，觉得您的声音很好听吸引了我，看到您的形象也这么好，所以很想和您成为朋友，我是壹比拾的美容顾问，这是我的名片，说不定我们可以互相帮忙呢！（在饭店、宾馆等场所）小姐，您好！今天我们来到这里，印象最好的就是您！您的服务态度、您的微笑都让我感到亲切！所以很想认识您，我是壹比拾的美容顾问，您可以来听听我们的护肤课和彩妆课，相信您听后一定会有收获、对您有帮助，而且都是免费的！您还可以约您的好朋友一起来，好吗？您的电话是13…？小姐，您好！人群中您特别吸引了我，我发现您服装搭配的很完美（这个包很好看、您很有审美能力、很有品位）气质也很好，只是您的皮肤的毛孔比较粗大（或其它皮肤问题）如果您愿意改善您的皮肤状况，可以给自己一个机会，我是专业的美容顾问，请留个电话给我，您只需要听一堂美容课，我会教您解决这个问题，这是我的名片请收好！可别小看这张名片哦！它提供的免费的美容课价值差不多200块呢！珍惜咱们相识的缘分，对您是非常有益的！您的联系电话是137xxxx，顺便问一下，您一般什么时候方便？白天还是晚上？平时还是周末？小姐，您好！您的气质很优雅，特别吸引我！我是壹比拾的美容顾问，想邀请您做我的彩妆模特，同时我还会教您解决您的皮肤油腻毛孔粗大的问题（或其它皮肤问题）您看周三还是周五有空？市场调查方式：小姐您好！可以打搅您几分钟吗？我是壹比拾公司的美容顾问，我想请您帮助做个问卷调查，回答几个问题。

（做以下问卷）※您认为皮肤保养重要吗？重要不重要？※您平时的保养都是什么程序？按什么步骤走的？洗面奶\面膜\爽肤水\乳液\粉底及其他※您通常使用什么品牌的化妆品？※您最关心的皮肤问题是什么？※如果您有机会学习改善以上问题的方法，您愿意抽出1～1.5小时的时间吗？愿意不愿意?（如果顾客愿意的话）※非常感谢您的合作。

为了表示对您的感谢，我想赠送给您一次免费上美容课的机会，课上我会教您如何正确地保养皮肤，您还可以免费试用壹比拾产品。

您看，这个星期您什么时间比较方便？上半周还是下半周？（确定时间）（如果顾客不愿意）※没有关系，今天非常感谢您的合作。

为了表示感谢，以后我会定期寄一些壹比拾公司的有关皮肤保养和产品介绍的小册子给您，您是否愿意把您的地址和电话给我呢？※如果愿意，请您选择适合您的时间段，我来为您安排。

（有反对意见）◆我不是有您的名片吗？我有需要再跟您联系吧！（不愿留电话）我能理解您的想法，实际上我对您有好感才约您，才愿意把这样的机会给您，我的工作比较忙，还要经常去外地培训，每周只开两次美容课，我很难安排只给您一个人上课，只能将您安插在其它美容课里，所以您把电话给我，您学习的机会才不会流失。

如果您随时给我打电话，有可能我挤不出时间，您把电话给我，我还要和您提前预约和做皮肤分析呢！您的皮肤蛮好的，只是毛孔有点明显，课上我再教您怎么改善，好吗？◆请放心，我不会随便给您打电话的，留电话只是为了方便联系和沟通，我平时工作很忙经常东奔西跑，我也不想我不在的时候让您白跑一趟，您说是吗？（寻找女主人）◆您喜欢这样的美容课吗？愿意把这样的美容课机会分享给身边的亲朋好友吗？在壹比拾，特别赞赏和鼓励乐于助人的品格…相信您一定是个很乐施很愿意帮助别人的人，那么在您身边一定有很多爱美或有皮肤的朋友，您最想邀请哪些朋友来呢？把她们的名字写下来好吗？写得最多的我将会送她一份精美的礼物哦！因为她最有乐施精神。

◆在壹比拾，我们崇尚不求回报地付出，这份乐施精神是每一个美容顾问的行为准则。

现在，壹比拾真诚地邀请和您有同样这机会的，来帮助他人您愿意吗？这个机会可以让您来帮助您的女性朋友：免费学习实用的美容知识、免费体验优质的产品，让您的女性变得更加漂亮！从中您一定可以得到来自您朋友的感谢，因为您帮助她们变得更美丽了；同时您还可以获得壹比拾赠送给您的女主人积分，可以用这些积分换取您心仪的女主人礼物或产品，这份礼物是壹比拾给予您这份乐施精神的认可和谢意！◆我认识新朋友需要花很多时间，如果您把身边的熟人、朋友组织一起来参加我的美容课，我将会非常感谢您！到时我一定会送您精美礼物表示感谢，如果您的朋友喜欢我们的产品并且购买的话，公司规定会送您免费产品的。