电子商务系统的分析与设计安全

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电子商务系统分析与设计教案

电子商务系统分析与设计教案

电子商务系统分析与设计-教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与框架1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章:电子商务系统需求分析2.1 电子商务系统需求分析的意义与目的2.2 电子商务系统需求分析的方法与步骤2.3 电子商务系统需求分析的主要内容2.4 案例分析:某电子商务平台需求分析第三章:电子商务系统设计3.1 电子商务系统设计的原则与方法3.2 电子商务系统架构设计3.3 电子商务系统模块划分与功能设计3.4 电子商务系统界面设计3.5 案例分析:某电子商务平台系统设计第四章:电子商务系统数据库设计4.1 电子商务系统数据库设计的原则与方法4.2 电子商务系统数据库的概念模型设计4.3 电子商务系统数据库的逻辑模型设计4.4 电子商务系统数据库的物理模型设计4.5 案例分析:某电子商务平台数据库设计第五章:电子商务系统安全与隐私保护5.1 电子商务系统安全的重要性与挑战5.2 电子商务系统安全策略与技术5.3 电子商务系统隐私保护策略与技术5.4 电子商务系统安全与隐私保护的实施与监管5.5 案例分析:某电子商务平台安全与隐私保护实践第六章:电子商务系统开发与实施6.1 电子商务系统开发流程与方法6.2 电子商务系统开发团队与工具6.3 电子商务系统实施策略与步骤6.4 电子商务系统开发与实施的案例分析第七章:电子商务系统运营与管理7.1 电子商务系统运营管理的目标与内容7.2 电子商务系统运营管理的方法与工具7.3 电子商务系统运营过程中的风险管理7.4 电子商务系统运营与管理的案例分析第八章:电子商务系统评价与优化8.1 电子商务系统评价的意义与方法8.2 电子商务系统评价指标体系与评价过程8.3 电子商务系统优化策略与方法8.4 电子商务系统评价与优化的案例分析第九章:电子商务法律法规与政策环境9.1 电子商务法律法规的体系与内容9.2 电子商务政策环境的影响与应对9.3 电子商务法律法规的实施与监管9.4 电子商务法律法规与政策环境的案例分析第十章:电子商务系统案例分析10.1 国内外电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析与启示10.3 电子商务创新案例分析与发展趋势10.4 电子商务系统案例分析的方法与技巧第十一章:电子商务在零售业中的应用11.1 电子商务在零售业的发展历程11.2 电子商务零售模式的类型与特点11.3 电子商务零售业的挑战与机遇11.4 电子商务零售业的案例分析第十二章:电子商务在B2B领域的应用12.1 B2B电子商务的模式与特点12.2 B2B电子商务平台的构建与运营12.3 B2B电子商务案例分析12.4 B2B电子商务的未来发展趋势第十三章:电子商务在供应链管理中的应用13.1 电子商务在供应链管理中的作用13.2 电子商务供应链管理模式与流程13.3 电子商务供应链管理的案例分析13.4 电子商务在供应链管理的未来发展趋势第十四章:电子商务在农业领域的应用14.1 电子商务在农业领域的发展现状14.2 电子商务农业电商平台的建设与运营14.3 电子商务在农业领域的案例分析14.4 电子商务在农业领域的未来发展趋势第十五章:电子商务系统的未来发展趋势15.1 电子商务系统技术发展趋势15.2 电子商务市场与用户行为趋势15.3 电子商务行业政策与法规趋势15.4 电子商务系统创新与挑战15.5 未来电子商务系统的教学与研究展望重点和难点解析1. 电子商务系统的需求分析:如何准确把握用户需求,挖掘潜在需求,并将其转化为系统功能,是教学中的重点和难点。

电子商务系统分析与设计方案报告

电子商务系统分析与设计方案报告

电子商务系统分析与设计方案报告一早起来,我就坐在电脑前,准备开始这场电子商务系统分析与设计方案的头脑风暴。

咖啡在旁边冒着热气,屏幕上闪烁着空白的文档,等待着被填满。

一、需求分析咱们先从需求分析开始说起。

电子商务系统,得满足用户的基本需求,对吧?比如说,用户需要能快速注册登录,这就需要一个简洁明了的注册登录页面。

再比如,商品展示得清晰,分类得合理,这样才能让用户一目了然,快速找到自己想要的商品。

1.用户注册登录2.商品展示与分类3.购物车与订单管理4.支付与结算5.物流跟踪6.评价与售后服务这些需求,看似简单,实则都需要精细的设计和实现。

二、系统设计咱们聊聊系统设计。

这个部分,可以说是整个方案的核心。

咱们得有个清晰的技术架构,这样才能保证系统的稳定性和可扩展性。

1.技术架构前端:采用主流的前端框架,如Vue.js或React,实现动态交互。

后端:使用Java或Python等语言,构建强大的服务端支持。

数据库:选择MySQL或MongoDB等成熟稳定的数据库系统。

2.功能模块设计用户模块:实现注册、登录、个人信息管理等基本功能。

商品模块:包括商品展示、分类、搜索等功能。

购物车模块:实现商品添加、删除、数量调整等功能。

订单模块:实现订单创建、支付、物流跟踪等功能。

支付模块:接入、等主流支付方式。

物流模块:与主流物流公司合作,实现物流跟踪。

评价模块:用户可以对购买的商品进行评价,提供售后服务。

三、用户体验1.界面设计界面简洁明了,色彩搭配和谐,让用户一目了然。

使用动画效果,提升页面切换的流畅度。

优化页面加载速度,减少用户等待时间。

2.交互设计提供清晰的导航,让用户快速找到所需功能。

优化表单填写体验,减少用户输入。

提供丰富的提示信息,帮助用户更好地理解操作。

四、安全与性能电子商务系统涉及用户的隐私和财产安全,因此安全与性能至关重要。

1.安全措施使用S协议,保证数据传输的安全性。

对用户敏感信息进行加密存储。

电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告范文

电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告范文

电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告范文指导老师:某某某组员:某某某某某某某某某某某完成日期:2022.11.29前言信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会发展和变革的重要力量。

随着信息化时代的到来,信息传播发生了深刻的变革,人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变,各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。

谁能在信息化变革时期先人一步,就能获得先机,抢占鳌头。

传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选,店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量,并且商品的存放与销售需要人力进行管理,雇员的工资、店面的租金等又增加了成本,顾客也不能迅速找到所需要的商品,而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库,比租一个店面能节省很多,也不需要太多的人力来管理,不会因为商店的面积影响客流量,客户足不出户就能买东西,并且很容易就能找到所需要的商品。

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。

于是电子商务开始流行起来,越来越多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念。

网上购物系统作为B2B,B2C(BuinetoCutomer,即企业对消费者),C2C(CutomertoCutomer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,B2C的网上购物系统。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统,它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介、管理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息。

可行性研究建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。

可行性并不等于可能性,它还包括必要性,如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备,就是不具备可行性。

可行性研究是系统开发阶段的第二项活动。

它是对系统进行全面、概要的分析。

在本阶段可以从技术、经济和营运三个方面对电子购物商城系统的可行性进行分析研究,从而为确定项目开发决策提供科学依据。

电子商务系统分析与设计教案

电子商务系统分析与设计教案

电子商务系统分析与设计-教案第一章:电子商务系统概述1.1 电子商务系统的定义与发展1.2 电子商务系统的框架结构1.3 电子商务系统的分类与特点1.4 电子商务系统的发展趋势第二章:电子商务系统需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的方法与工具2.3 电子商务系统功能需求分析2.4 电子商务系统性能需求分析第三章:电子商务系统设计与规划3.1 系统设计概述3.2 系统设计的方法与工具3.3 电子商务系统架构设计3.4 电子商务系统模块划分第四章:电子商务系统数据库设计4.1 数据库设计概述4.2 数据库设计的方法与工具4.3 电子商务系统实体关系模型设计4.4 电子商务系统数据库结构设计第五章:电子商务系统界面设计5.1 界面设计概述5.2 界面设计的方法与工具5.3 电子商务系统界面设计原则5.4 电子商务系统界面设计实践第六章:电子商务系统安全设计6.1 电子商务系统安全概述6.2 安全设计原则与策略6.3 电子商务系统安全技术6.4 电子商务系统安全解决方案第七章:电子商务系统测试与评价7.1 系统测试概述7.2 测试方法与工具7.3 电子商务系统测试案例7.4 电子商务系统评价与优化第八章:电子商务项目管理与实施8.1 项目管理概述8.2 项目管理方法与工具8.3 电子商务项目进度控制8.4 电子商务项目风险管理第九章:电子商务系统案例分析9.1 电子商务系统案例选取9.2 案例分析方法9.3 电子商务系统成功案例解析9.4 电子商务系统失败案例解析第十章:电子商务系统发展趋势与展望10.1 电子商务系统发展现状10.2 新技术在电子商务系统中的应用10.3 电子商务系统未来发展趋势10.4 我国电子商务系统发展策略与挑战重点和难点解析一、需求分析:这是整个电子商务系统分析与设计的基础。

需求分析的质量直接影响到后续的系统设计、开发和实施。

学生需要掌握如何有效地收集和分析用户需求,以确保系统的功能和性能能够满足用户期望。

电子商务系统分析与设计报告

电子商务系统分析与设计报告

电子商务系统分析与设计报告一、引言随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。

电子商务系统作为电子商务活动的支撑平台,其性能和功能的优劣直接影响着企业的竞争力和用户体验。

因此,对电子商务系统进行深入的分析与设计具有重要的意义。

二、需求分析(一)用户需求电子商务系统的用户主要包括消费者、商家和管理员。

消费者希望能够方便快捷地浏览商品、比较价格、下单购买,并享受安全可靠的支付和配送服务。

商家则期望能够高效地管理商品库存、处理订单、进行促销活动,并获取销售数据和客户信息。

管理员需要对系统进行全面的监控和管理,确保系统的稳定运行和数据的安全。

(二)功能需求1、商品管理包括商品的添加、修改、删除、查询,以及商品分类、品牌管理等功能。

2、订单管理处理订单的生成、支付、发货、退款等流程,提供订单跟踪和查询功能。

3、客户管理管理客户的注册信息、购买记录、积分等,支持客户服务和投诉处理。

4、促销管理设置促销活动,如满减、折扣、优惠券等,吸引消费者购买。

5、支付管理集成多种支付方式,保障支付安全和便捷。

6、物流管理与物流公司对接,实现订单的配送跟踪和物流信息查询。

7、数据分析提供销售数据、客户行为数据等的分析报表,为企业决策提供支持。

(三)性能需求系统应具备高并发处理能力,能够在短时间内处理大量用户的访问和操作请求。

同时,系统的响应时间要短,确保用户能够获得流畅的体验。

系统还应具备良好的稳定性和可靠性,保证24 小时不间断运行。

三、系统设计(一)架构设计采用 B/S 架构,前端使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术实现页面展示,后端使用 Java 或 Python 等语言进行业务逻辑处理,数据库采用MySQL 或 MongoDB 等。

(二)模块设计1、前台模块(1)用户注册登录:支持多种注册登录方式,如手机号、邮箱、第三方账号等。

(2)商品展示:以清晰的分类和搜索功能展示商品信息,包括图片、价格、描述等。

电子商务安全风险分析及防范措施

电子商务安全风险分析及防范措施

电子商务安全风险分析及防范措施电子商务的迅速发展为商业活动提供了更广阔的平台,但与此同时,也带来了一系列的安全风险。

在这篇文章中,我们将对电子商务安全风险进行分析,并提出相应的防范措施。

一、安全风险分析1.1 数据泄露风险电子商务平台大量储存着用户的个人信息,包括姓名、地址、电话号码等。

这些信息如果泄露给非法分子,可能导致用户个人隐私被侵犯,以及可能发生的身份盗窃、钓鱼网站等问题。

1.2 支付风险在线支付成为电子商务的核心环节,而支付风险也成为电子商务安全的重要问题。

诸如信用卡盗刷、支付密码泄露、支付信息被篡改等问题可能对用户造成经济损失。

1.3 交易欺诈风险电子商务交易的匿名性使得欺诈分子有机会进行虚假交易、虚假评价、货品替代等欺骗行为,给用户及平台带来经济和信誉上的损失。

1.4 网络攻击风险电子商务平台成为黑客攻击的目标之一,网络攻击可能导致用户信息泄露、网站瘫痪等严重后果,对平台的声誉和用户信任造成重大影响。

二、防范措施2.1 加强数据安全保护电子商务平台应采取一系列措施,确保用户数据的安全。

包括加密用户个人信息,采用安全的存储和传输方式,以及建立完善的数据备份和恢复系统等,以防止数据泄露风险。

2.2 完善支付安全机制平台应建立起严格的支付安全机制,包括使用双重认证、支付密码加密存储、实时交易监测等方式来防范支付风险。

同时,加强与银行等合作机构的合作,及时调整支付策略和审核机制。

2.3 强化交易防欺诈措施电子商务平台应建立起完善的交易评估和风控系统,通过多维度的交易评估,警惕虚假交易、评价刷单等欺诈行为。

同时,建立投诉处理机制,迅速响应用户反馈,保护用户权益。

2.4 建设安全防护体系加强系统和网络安全防护,建设安全防火墙、入侵检测和防范系统,及时监测和应对网络攻击。

定期进行安全漏洞扫描和安全评估,及时修复漏洞并升级系统。

2.5 安全教育和培训加强用户和员工的安全意识教育,提升大众对电子商务安全风险的了解和防范能力。

电子商务UML分析与设计

电子商务UML分析与设计

电子商务UML分析与设计电子商务是指通过互联网进行商业活动的方式,包括网购、在线支付、物流配送等。

在建立电子商务网站之前,我们需要对系统进行UML分析与设计,以确保系统的结构合理、功能完善。

首先,我们可以从用例图开始分析系统。

用例图是描述系统功能和参与者之间交互的图形化工具。

电子商务系统的参与者可以包括买家、卖家、管理员等。

根据需求,我们可以确定以下主要用例:注册、登录、商品、浏览商品、加入购物车、下订单、在线支付、管理商品、管理订单等。

接下来,我们可以使用活动图进一步分析系统中的活动流程。

活动图描述了系统中的活动、行为和流程。

以购物为例,我们可以将购物过程分为以下活动:商品、浏览商品、加入购物车、下订单、在线支付、确认收货。

通过活动图,我们可以清楚地了解每个活动的执行顺序和条件。

然后,我们可以使用类图设计系统的结构。

类图描述了系统中的类、对象、关系和属性。

在电子商务系统中,可以设计以下类:用户、商品、购物车、订单、支付等。

用户类包括注册、登录等方法;商品类包括名称、价格等属性;购物车类包括添加、删除商品等方法;订单类包括生成订单、取消订单等方法;支付类包括获取支付信息、确认支付等方法。

同时,类图还可以显示类之间的关系,如用户和购物车的关系为1对多,订单和用户的关系为多对1等。

最后,我们可以使用序列图设计系统中的交互过程。

序列图描述了参与者之间的交互顺序和消息传递。

以下订单为例,买家首先向卖家发送下订单的请求,卖家返回订单信息给买家确认,买家确认订单后向支付系统发送支付请求,支付系统返回支付结果给买家。

通过序列图,我们可以了解系统中各个参与者之间的交互过程和消息传递。

总结起来,在电子商务系统的UML分析与设计中,我们可以使用用例图描述系统功能和参与者,使用活动图描述系统活动流程,使用类图设计系统结构,使用序列图描述参与者之间的交互过程。

通过这一系列的UML 图,我们可以清晰地了解系统的功能和交互流程,从而设计出一个结构合理、功能完善的电子商务系统。

电子商务系统分析与设计方案

电子商务系统分析与设计方案

电子商务系统分析与设计方案1. 引言随着互联网的快速发展,电子商务已成为现代商业的主要形式之一。

电子商务系统的分析与设计是构建一个高效、安全和可靠的电子商务平台的关键步骤。

本文将介绍电子商务系统的分析与设计方案,包括系统需求分析、系统设计、数据库设计和系统测试等方面的内容。

2. 系统需求分析2.1 用户需求分析在进行电子商务系统的设计之前,首先需要对用户的需求进行分析和理解。

通过与用户的沟通和调研,我们可以了解到用户对电子商务系统的期望和需求是什么。

用户需求分析主要包括以下几个方面:•用户身份认证和安全性要求•商品搜索和浏览功能•购物车和订单管理功能•支付和物流功能•客户服务和售后支持2.2 系统功能需求分析在用户需求分析的基础上,我们可以进一步分析出系统的功能需求。

系统功能需求分析是基于用户需求,确定电子商务系统应具备的主要功能和特性。

常见的系统功能需求包括:•用户注册和登录功能•商品管理功能•订单管理功能•支付和物流集成功能•客户服务和售后支持功能3. 系统设计系统设计是根据需求分析结果,对电子商务系统进行整体设计和架构规划。

在系统设计阶段,我们需要考虑系统的可扩展性、可维护性和安全性等方面的问题。

以下是系统设计的几个方面:3.1 系统架构设计系统架构设计是指确定电子商务系统的整体结构和组成部分的安排。

常见的系统架构包括单层架构、多层架构和分布式架构等。

在电子商务系统设计中,常采用多层架构和分布式架构,以便实现系统的高可用性和高性能。

3.2 系统模块设计系统模块设计是指对电子商务系统的各个功能模块进行设计和划分。

根据功能需求分析,将电子商务系统划分为用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、支付和物流模块等。

每个模块对应一个或多个子系统,通过接口进行通信和交互。

4. 数据库设计数据库设计是电子商务系统设计的重要组成部分。

数据库设计需要考虑到系统的数据结构和数据操作方式。

以下是数据库设计的几个方面:4.1 数据库结构设计数据库结构设计是指确定数据库中表的结构和关系。

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1)针对计算机系统网络层的攻击和入侵
2)针对计算机系统层的攻击和入侵
3) 针对计算机系统数据库层的攻击和入侵
4) 针对计算机系统应用层的攻击和入侵
(2) 商务交易的安全威胁
1)信息窃取
2)信息篡改
3)身份假冒
4)交易的否认
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9.2.2 电子商务系统的安全威胁 与防范技术
2.电子商务系统的安全防范技术
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9.3 ISO的安全体系结构与电子 商务系统的安全体系
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9.4 电子商务安全子系统的设计
9.4.1 电子商务安全子系统的框架结构 9.4.2 安全策略 9.4.3 安全管理
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9.4.1 电子商务安全子系统的框 架结构
用户认证管理 安
通讯安全


应用安全和数据安全
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9.1 概述
9.1.1 电子商务基础设施的安全
电子商务基础设施的安全主要指:保障电子商务系 统的计算机设备、系统软件平台、网络环境能够无 故障运行、不受外部入侵和破坏。这个层次,主要 针对电子商务的信息基础设施,与计算机、网络等 系统环境的关系更为密切,与企业的商务活动的联 系较少。
CGI、 JSP、 EJB等 应用
数据库
认证 防抵赖
隐私/完整性
认证/授权/审查
隐私/完整性
加密、电子信封等 电子签字、电子证章等
电子认证、加密、电子 签字等
图9-1:电子商务系统的一般安全问题及技术对策
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9.2.2 电子商务系统的安全威胁与 防范技术
1. 电子商务系统的安全威胁
(1)计算机网络的安全威胁
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案例: CDNow公司受到的攻击
CDNow是美国一家从事音像制品 电子零售的电子商务企业。2000 年1月,俄罗斯的一个叫做 Maxum的黑客从该公司的网站上 偷取了30万条信用卡记录,并向 该公司敲诈10万美元。当CDNow 公司拒绝其要求时,黑客开始逐 条公布信用卡记录的内容。在这 种情况下,当时美国运通公司 (American Express)不得不暂 时停止给该公司用户发行新卡。
当从基础设施和电子交易两个层次出发, 不能偏废 更多的威胁是来自电子商务企业的内部, 考虑相关的安全策略、安全管理问题
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9.2 电子商务系统的安全要求
9.2.1 电子商务的安全要求
安全问题主要是对方是否是存在的、真实的, 购买过程中一些隐私性的数据(例如个人信 用卡密码等)是否存在泄漏的风险,企业的 服务器是否会受到攻击而瘫痪等等
9.1.2 电子交易的安全
电子交易的安全则是指通过一系列的措施保证交易 过程的真实可靠、完整、不可否认和机密。与基础 设施安全相比,电子交易安全更侧重于交易过程。
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9.1.1 电子商务基础设施的安全
(1)计算机主机系统安全
双机备份、容错系统、集群(cluster)结构 以及高性能系统HA(High Availability)
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9.2.2 电子商务系统的安全威胁 与防范技术
安全防范技术
1、加密技术 2、密钥管理技术 3、数字签名技术 4、入侵检测与防范技术 5、风险评估技术 6、身份认证技术 7、病毒防治技术
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9.3 ISO的安全体系结构与电子 商务系统的安全体系
9.3.1 OSI安全体系结构
9.2.2 电子商务系统的安全威胁与防 范技术
1. 电子商务系统的安全威胁 2.电子商务系统的安全防范技术
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9.2.1 电子商务的安全要求
1.交易的真实性 2.交易的保密性 3.交易的完整性 4.不可抵赖性
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9.2.1 电子商务的安全要求
客户端
Internet
Web SVR
国际标准化组织(ISO)制定的OSI安全 体系结构是研究设计计算机网络系统以及 评估和改进现有系统的理论依据。OSI安 全体系结构定义了安全服务、安全机制、 安全管理的功能,并给出了OSI网络层次、 安全服务和安全机制之间的逻辑关系。
93. 2. 电子商务系统的安全体系
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9.3 ISO的安全体系结构与电子 商务系统的安全体系
(2)数据库及存储设备安全
采用灾难恢复技术、SAN、RAID技术等
(3)操作系统安全 (4)网络环境安全
防止网络的非授权访问、减少网络故障
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9.1.2 电子交易的安全
基础设施的安全是电子交易安全的基础 电子交易的安全是信息基础设施安全的
延伸 在设计电子商务系统的安全系统时,应

数据库安全
操作系统安全


网络安全



网络结构


安全

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9.4.2 安全策略
1. 电子商务系统的安全策略
黑客攻击电子商务系统的手段
选择攻击的目标 发现网络与计算机系统的漏洞 入侵系统,获得系统的控制权限
禁用系统审计功能,更该系统的日志,以防止遗留 线索
盗取文件,篡改系统的数据或者其他有价值的信息 安装系统的后门(Back Gate)、特洛伊木马,以 便能够再次入侵而不被发现
返回再次破坏
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OSI规定了5种标准的安全服务
对象认证安全服务 访问控制服务 数据保密服务 数据完整性服务 防抵赖安全服务
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9.3 ISO的安全体系结构与电子 商务系统的安全体系
OSI的安全机制和安全服务
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9.3 ISO的安全体系结构与电子 商务系统的安全体系
电子商务应用




















性性性源自性性密码技术、数字签名、IPSec、PKI…… 防火墙、电子货币、支付网关、认证服务器等
网络、主机设备、操作系统,认证机构 社会法律制度、道德规范、人员素质等
安全电子商务应用
安全服务层
安全技术层 实体层
基础设施层 人文社会环境
图9-2 电子商务系统安全体系示意图
电子商务系统的分析与设计
Analysis and Design of e-Commerce System
刘军 董宝田 北方交通大学
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第九章 电子商务系统安全子系统设计
9.1 概述 9.2 电子商务系统的安全要求 9.3 ISO的安全体系结构与电子商
务系统的安全体系 9.4 电子商务安全子系统的设计 9.5 电子商务系统安全技术
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