外包安保度考评
外包安保考核方案
外包安保考核方案1. 引言在当前社会环境下，安全对于任何组织来说都是至关重要的。
为了维护组织的安全，很多企业选择将安保工作外包给专业的安保公司。
然而，为了确保外包安保服务的质量和效果，需要制定一套完善的考核方案。
本文将介绍一套外包安保考核方案，以确保外包安保服务符合组织的安全要求。
2. 考核内容2.1 外包安保服务人员素质考核在外包安保服务中，安保人员的素质是至关重要的。
为了确保安保人员具备必要的专业知识和操作技能，可以进行以下考核：•考核安保人员的专业知识，包括安全防范知识、应急处置知识等方面的考核；•考核安保人员的操作技能，包括安全装备使用、巡逻、访客管理等方面的考核；•考核安保人员的沟通能力和应变能力，以确保他们能够与员工、访客等进行良好的沟通并应对突发情况。
2.2 外包安保服务管理考核除了安保人员本身的素质考核外，还需要对外包安保服务的管理进行考核，以确保服务的高效和规范性。
可以从以下几个方面进行考核：•考核安保公司的管理机制和流程，包括安保人员的培训计划、巡逻计划等；•考核安保公司的应急处置能力，包括突发事件处理流程、应急预案等；•考核安保公司的监督和反馈机制，以确保他们能够及时发现并解决问题。
3. 考核方法3.1 现场考核现场考核是一种直接观察和评估安保服务质量的方法。
可以派遣专业的内部人员或第三方机构对安保人员进行现场考核，包括观察他们的工作流程、处理突发情况的能力、与员工、访客的沟通等。
3.2 面试和测试面试和测试是一种评估安保人员专业知识和操作技能的方法。
可以根据事先确定的考核标准，对安保人员进行技能测试和知识问答。
此外，还可以进行一对一的面试，了解他们的工作经验和应变能力。
3.3 问卷调查问卷调查是一种收集员工和访客对安保服务满意度的方法。
可以设计一份问卷，包括对安保人员态度、专业能力、服务质量等方面的评价。
通过分析问卷结果，可以了解到外包安保服务的不足之处并进行改进。
4. 考核频率外包安保考核应该定期进行，以确保服务的持续优质。
外包队伍安全能力评估报告
外包队伍安全能力评估报告外包队伍安全能力评估报告根据我所了解的外包队伍的情况，针对其安全能力进行评估，得出以下结论：首先，在外包人员的招聘和选择方面，外包队伍能有效地对员工的安全背景进行筛选，确保了员工在道德上和法律上没有问题。
他们检查候选人的任职资格和背景，对员工进行培训以增强其安全技能。
这种筛选和培训机制能够为外包队伍提供高品质的安全能力。
其次，在外包服务提供商的保密措施上，外包队伍采取了一系列措施来确保客户数据和信息的安全。
他们对员工进行保密协议的签署，并定期进行安全培训，保证员工严格遵守保密协议。
此外，他们还使用最新的安全技术和设备来加密和保护数据的传输和存储，最大程度地降低数据泄露的风险。
再次，在外包服务提供商的现场安全管理上，外包队伍积极采取措施，确保现场的安全。
他们对现场进行安全巡逻和监控，确保员工和设备的安全。
他们还制定了应急预案，以应对可能发生的紧急情况，例如火灾、地震等，并通过演练来验证和提高员工的应急反应能力。
这种现场安全管理的做法体现了外包队伍对安全的高度关注和重视。
最后，在外包队伍的数据保护能力上，他们采取了多种措施来保护客户数据的完整性和可用性。
他们使用防火墙和入侵检测系统来阻止和监测未经授权的访问。
他们还备份数据并建立了灾备系统，以便在意外情况下能够迅速恢复数据和系统。
综上所述，外包队伍在安全能力方面做出了很大的努力和投入。
他们在员工招聘、保密措施、现场安全管理和数据保护能力等方面表现出色。
然而，仍然需要不断提升安全意识和技能，与快速变化的安全风险保持同步。
外包队伍应定期评估和改进其安全措施，以提高安全能力的稳定性和可持续性。
安全保卫外包评估报告
安全保卫外包评估报告安全保卫外包评估报告1.概述本报告是对安全保卫外包服务进行评估的结果，旨在评估外包服务的安全性和可靠性，为外包合作方提供参考依据。
2.评估方法通过以下方法对安全保卫外包服务进行评估：- 与外包服务供应商进行面谈，了解其安全保卫流程和措施；- 对外包服务供应商的物理安全措施进行实地考察；- 对外包服务供应商的信息安全措施进行技术评估；- 进行风险评估，评估外包服务可能面临的安全风险。
3.评估结果根据评估的结果，对安全保卫外包服务的安全性和可靠性进行评估如下：物理安全：外包服务供应商具有完善的物理安全措施，包括门禁系统、监控摄像、安全巡逻等，能够有效防止未经授权的人员进入相关区域。
信息安全：外包服务供应商具有完善的信息安全措施，包括数据加密、防火墙、入侵检测系统等，能够保护客户数据的机密性和完整性，防止未经授权的访问和攻击。
操作安全：外包服务供应商的员工经过严格的背景调查和培训，具备良好的操作安全意识，能够遵守相关规定和流程，确保外包服务的可靠性和质量。
风险评估：根据评估结果，外包服务可能面临的安全风险主要包括数据泄露、系统故障、网络攻击等，但供应商已采取相应措施来降低这些风险的发生概率和影响程度。
4.结论基于评估的结果，可以得出以下结论：- 外包服务供应商在物理安全和信息安全方面具备较高水平的措施和能力；- 外包服务供应商的操作安全能力较为可靠；- 外包服务可能面临的安全风险已得到一定程度的控制和降低。
5.建议鉴于评估结果，提出以下建议供外包合作方参考：- 加强对外包服务供应商的监督和管理，确保其措施和能力的持续有效性；- 加强对外包服务过程的监控和审计，及时发现和解决安全问题；- 准备应急预案，以应对外包服务可能面临的安全风险；- 定期评估和审查外包服务的安全性和可靠性，确保其符合合作方的要求和期望。
这是本次安全保卫外包评估报告的主要内容，希望对外包合作方能够提供有价值的参考和指导。
保安外包单位 度考评表
2
8
服从配合我方管理规定，严禁违反安全规章制度。
2
1、服从指挥,服务符合规范，能起到秩序维护效果。
9
2、按规定时间、顺序报岗，使用报告用语；领导检查工作时，按规定主动汇报。
4
3、突发事件及时报告，规范处置。
10
人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行，并有来访登记；严查大件物品、危险品等。
2
11 岗上服务 监控室24小时有专人专业值守；如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。
保安外包单位月：
评测结果： 考核类别
□优秀/□合格/□不合格
评分考核时间： 考核内容
1
按规定着装、配备装备工具，统一、整洁；
考核 人：
自
年
月
日至
年
月
日
建议配 分
得分
扣分原因简述
4
2 仪容仪表 仪表端正无不良表现；举止文明大方，精神饱满，用语文明。
4
3
服务态度热情、主动、耐心。
4
4
按规定实施请销假制度；不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗；按规定时间上下班，不 迟到、早退。
8
5
工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项，不做与工作无关的事情 。
8
6 劳动纪律 遵循项目内部有关交通规定，驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。
4
7
节约使用电、水等公共资源；爱护公共设施财产，严禁偷盗损；遵循保密规定要求。
3
点
23
岗点周边（50米范围内）环境干净整洁；执勤物品放置妥当；周边无小贩，无车辆乱停放。
3
24
企业标准其它要求、业主其它要求。
其他
外包保安考核管理制度
外包保安考核管理制度第一章总则第一条为规范外包保安人员的考核管理工作，提高服务质量和水平，制定本制度。
第二条外包保安考核管理制度适用于所有外包保安公司所服务的客户和项目。
第三条外包保安考核管理的目的是为了评估外包保安人员的工作表现、加强管理和监督，确保服务质量的提升。
第四条外包保安考核管理制度包括考核内容、考核标准、考核程序等内容。
第五条外包保安公司应当建立健全外包保安考核管理制度，依法合规开展保安服务工作。
第二章考核内容第六条外包保安人员的考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）工作业绩：包括工作态度、工作效率、服务质量等。
（二）专业知识：包括保安技能、应急处理能力等。
（三）纪律意识：包括服从管理、遵守规章制度等。
（四）安全意识：包括安全防范意识、安全风险识别等。
（五）其他方面：包括规范形象、团队合作能力等。
第七条外包保安公司应当结合客户的实际需求和要求确定具体的考核内容和标准。
第八条外包保安考核管理部门应当每年至少进行一次综合考核，对外包保安人员进行评价和排名。
第三章考核标准第九条外包保安公司应当根据相关法律法规和标准制定统一的考核标准。
第十条考核标准应当体现客户需求，符合实际情况和实际工作要求。
第十一条考核标准应当具体明确，量化指标，便于评判和比较。
第十二条外包保安公司应当向外包保安人员明确告知考核标准，确保公平公正。
第四章考核程序第十三条外包保安公司应当建立健全考核程序，包括但不限于以下几个环节：（一）考核计划：制定考核计划，明确考核的时间、地点、人员等。
（二）考核准备：外包保安人员应当按照要求准备相关材料，配合考核工作。
（三）考核进行：考核工作由专业人员负责，按照考核标准进行评定。
（四）考核反馈：对考核结果进行及时反馈，给予表扬或提出改进意见。
（五）考核总结：总结考核结果，做出奖惩决定。
第十四条外包保安考核管理部门应当建立考核档案，对外包保安人员的考核情况进行记录和存档。
第五章考核奖惩第十五条外包保安公司应当根据外包保安人员的考核情况，制定相应的奖惩措施。
品质对外包保安的评估报告
品质对外包保安的评估报告【品质对外包保安的评估报告】概述：在现代社会中，安全问题日益突出，许多企业、社区和机构都选择采用外包保安服务来维护秩序和安全。
然而，如何评估这些外包保安的品质成为了一个重要的问题。
本文将从深度和广度的角度出发，对品质对外包保安的评估进行全面探讨，旨在帮助读者更深入地理解这一主题。
1. 概念与背景1.1 外包保安的定义外包保安是指企业或机构将保安工作委托给第三方服务提供商进行管理和执行的模式。
这种模式可以提供灵活、高效和经济的保安解决方案。
1.2 品质的定义品质是指产品或服务符合特定要求并能够满足客户需求的程度。
在外包保安领域，品质既包括保安人员的专业素养和操作技能，也包括服务质量和客户满意度。
2. 外包保安的评估指标2.1 保安人员素质评估2.1.1 招聘与培训制度外包保安公司应该有严格的招聘标准和培训机制，确保保安人员具备必要的专业知识、技能和道德品质。
2.1.2 专业素养和技能水平保安人员应具备良好的业务素质，包括安全意识、危机应对能力、服务态度等。
他们还应具备必要的技能，如物品检查、门禁管理等。
2.1.3 保安证件齐全与诚信记录评估外包保安的品质时，应关注保安人员的保安从业资格证、人员背景调查和诚信记录。
这些方面能反映出保安人员的可信度和品质水平。
2.2 服务质量评估2.2.1 保安巡逻和防控措施外包保安公司应制定科学合理的巡逻和防控方案，确保保安人员能够有效地发现和处理安全问题，保障客户安全。
2.2.2 服务态度和响应速度评估服务质量时，需要重点关注外包保安公司的服务态度和响应速度。
良好的服务态度和及时响应能够提高客户满意度。
2.2.3 安全培训与演练活动外包保安公司应为保安人员提供持续的安全培训和演练活动，以提高其应对突发事件的能力和处置水平。
3. 我的观点与理解作为品质对外包保安的评估报告的撰写者，我认为品质是衡量外包保安服务是否优秀的重要指标。
在评估过程中，我们应注重保安人员的素质和专业能力，同时也要关注服务质量和客户满意度。
供应商外包方安全绩效考核细则
2、涉及供应商/外包方绩效考核时，需与供应商/外包方负责人当面确认不符合，并签字留存。
编制： 审批：
5
是否建立劳保用品发放管理办法
10
100
6
人员是否正确配备个人防护用品
10
100
7
工作期间员工是否衣衫不整，如穿拖鞋、高跟鞋
或露脚趾的鞋等
10
100
用火作业
8
是否存在禁烟区吸烟等不良情况
10
200
9
是否存在私搭乱接，违规使用大功率电器等情况
10
200
其它
10
是否存在醉酒或酒后上岗作业
10
100
说明：
供应商/外包方安全绩效考核细则
类别
序号
考核内容
考核办法
备注
绩效分
安全违约金（元）
管理资源
1
是否建立了逐级安全责任制度
10
200
2
特种作业人员是否持有效证件上岗
10
100
3
是否给员工和特种作业人员提供工伤保险、或定
期职业健康安全检查
10
200
4
是否编制应急预案、应急演练、应急物资并定期
评价10200 Nhomakorabea个人防护用品
安保外包服务协议中的服务质量评估与奖惩
安保外包服务协议中的服务质量评估与奖惩一、服务质量评估为确保安保外包服务协议的履行和双方的利益，特设服务质量评估机制。
服务质量评估的目的在于对安保服务的执行情况进行客观、全面的评估，并为双方提供参考指标，以便及时发现问题并采取相应措施。
1. 定期评估双方约定，在合同生效后的每个季度结束时进行一次定期评估。
评估内容包括但不限于服务项目的执行情况、服务人员的表现、工作记录的完整性等。
评估结果将以书面形式进行交流，并记录在评估报告中。
2. 不定期评估除了定期评估外，双方还可以根据具体情况进行不定期的评估。
这种评估通常是针对某一特定事件或任务的执行情况，旨在及时发现问题、解决矛盾，并提供进一步改进服务质量的建议。
3. 评估指标为了确保评估的客观性和准确性，双方需明确评估指标，并达成一致意见。
评估指标可以包括但不限于工作纪律遵守情况、技术能力和业务水平、服务态度和沟通能力等。
双方可以根据实际需要对指标内容进行调整。
二、奖惩制度为鼓励优质服务并有效惩戒不良行为，安保外包服务协议中设有奖惩制度。
1. 奖励机制当安保服务商的服务质量达到或超出约定的标准时，委托方将给予相应的奖励。
奖励形式可以是一定的经济利益，也可以是优先合作机会、合同续签等的优待。
奖励的标准、方式和频率应在协议中明确规定。
2. 惩罚机制当安保服务商的服务质量未达到或低于约定的标准时，委托方将采取适当的惩罚措施。
惩罚形式可以是经济处罚、降低合同费用、暂停合同执行等。
惩罚的依据、适用条件和方式应在协议中明确约定，以保证惩罚行为合法、公正。
三、争议解决对于服务质量评估和奖惩机制方面产生的争议，双方应秉着公平、合理的原则进行协商解决。
首先，双方可通过友好协商妥善解决争议，若无法达成一致意见，则可通过上级主管部门或双方约定的第三方专业机构进行调解。
如调解仍无法解决，双方可考虑诉诸法律途径解决争议。
结语服务质量评估与奖惩机制在安保外包服务协议中具有重要意义。
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[
22
岗点/值班点
岗点卫生整洁,窗明几净；物品摆放规范；个人物品严禁乱放；不乱拉电线，不私接大功率电器；环境防护措施适当。
3
பைடு நூலகம்23
岗点周边（50米范围内）环境干净整洁；执勤物品放置妥当；周边无小贩，无车辆乱停放。
3
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24
其他
医院标准以外其它要求。
2
25
科室投诉处理问题是否到位；当月是否接受多次科室投诉。
11
监控室24小时有专人专业值守；如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。
4
12
巡逻按规定班次进行，及时有效，检查设施设备，处理人员问题，并做准确巡查记录。
4
,
13
交接班、来访登记、巡逻登记等所有服务记录均有迹可循，且有效真实。
2
14
暴风雨、雪、跑水、火情等应急处理等报告及时、处理正确。
2
8
服从配合我方管理规定，严禁违反安全规章制度。
2
9
@
岗上服务
1、服从指挥,服务符合规范，能起到秩序维护效果。2、按规定时间、顺序报岗，使用报告用语；领导检查工作时，按规定主动汇报。3、突发事件及时报告，规范处置。
4
10
人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行，并有来访登记；严查大件物品、危险品等。
2
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保安外包单位月度考评表
项目名称：
外包服务单位：
考核人：
评测结果：
□优秀/□合格/□不合格
评分考核时间：
自 年 月 日 至 年 月 日
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考核类别
考核内容
建议配分
得分
扣分原因简述
1
仪容仪表
按规定着装、配备装备工具，统一、整洁；
4
（
2
仪表端正无不良表现；举止文明大方，精神饱满，用语文明。
4
3
服务态度热情、主动、耐心。
6
19
外包单位现场管理人员：基本条件、技能知识符合要求标准；服从管理、配合工作、主动汇报；具有合理的工作计划安排，和问题处理协调能力。
4
20
\
设备设施、物品、工器具等
操作流程规定执行，流程完善、责任到人；有完善档案、台帐；日常维护操作符合标准要求。
2
21
设备工具及岗上物品是否遗失，损坏。及时检查，清点交接，做好交接记录。物品不私用。对于损坏和遗失及时上报，按规定处理。
6
*
当月考核分合计
备注（其他项）：
考核部门确认：
外包单位确认：
*本表通用于外包保安单位月度考核，考核对象为外包单位整体，日常考核及具体内容需参考《保安服务项目考核细则》。*此表基础分值为100分，采取扣分计算为主要评测计算方式。“评测结果”只分为三类：0分-60分以下（不合格），60分-90分以下（合格），90分—100分（优秀）。
2
、
15
人员要求与综合管理
人员基本条件符合服务合同要求，形象岗重点要求。
4
16
具备一定的安保、消防等必备技能知识，消控室、电梯值守等岗位需根据要求持有证书。
^
4
17
出勤率100%，上班及时率100%，到位率、月流动率应控制在规定范围内。
8
18
》
未经我方同意，不得随意对岗上人员进行调换和撤离；出现岗位空缺，及时安排加班补岗，并在约定时间内补员。
4
【
4
劳动纪律
按规定实施请销假制度；不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗；按规定时间上下班，不迟到、早退。
8
5
工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项，不做与工作无关的事情。
、
8
6
遵循项目内部有关交通规定，驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。
4
7
[
节约使用电、水等公共资源；爱护公共设施财产，严禁偷盗损；遵循保密规定要求。