医院医务科科长工作总结(多篇)
医院医务科科长年终工作总结6篇
医院医务科科长年终工作总结6篇篇1XXXX年，医务科在院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，坚持以“病人为中心”，以“创建一流医院”为目标，按照医院管理年活动的要求，深化医院管理内涵，认真履行各级医务工作者的职责，在医疗、教学、科研、预防保健等方面取得了一定的成绩。
现将年度工作汇报如下：一、医疗质量管理水平不断提高1. 实施了院长、业务副院长、医务科及各科室主任分级负责制。
医务科工作人员定期下科室，对医疗质量进行检查、监督、指导。
重点加强了对手术室、产房、ICU病房等重点科室的监控，及时发现问题，及时解决。
2. 进一步完善了医疗质量管理体系。
重新修订了医疗质量考核标准，使医疗质量考核工作有据可依、有章可循。
同时，医务科定期组织质控人员对医疗质量进行考核，对医疗纠纷进行讨论分析，提出整改意见并督查整改情况。
3. 严格落实首诊负责制和三级医师查房制。
通过下科室督导检查，发现问题及时解决，使医院医疗质量不断提高。
4. 认真组织医护人员学习有关法律法规和各项操作规程。
通过集中学习和自学相结合的方式，使医护人员充分认识到医疗活动中存在的高风险因素，自觉规范医疗行为，尽职尽责为患者服务。
5. 进一步完善了医务科工作手册和各项管理制度。
使医务科工作更加规范，医务人员有章可循、有法可依。
二、业务培训工作取得新进展1. 医务科针对医院年轻医师多的特点，组织开展了业务培训工作。
通过每月一次的业务讲座，使年轻医师的业务水平有了显著提高。
同时，针对医院专业技术人员缺乏的情况，医务科积极组织相关人员参加院外培训学习。
2. 继续加强了继续医学教育工作。
组织了各类人员参加卫生厅组织的继续医学教育项目培训班，使医院专业技术人员的业务素质得到进一步提高。
3. 积极组织医护人员参加各种技能比赛和岗位练兵活动。
通过比赛和练兵活动，提高了医护人员的业务技能和综合素质，促进了医院医疗质量的提高。
三、科研教学工作取得新突破1. 医务科积极组织医护人员撰写医学论文。
医务科长个人工作总结
医务科长个人工作总结尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，我担任医务科长的职务，我对我的工作进行了总结与反思。
以下是我的个人工作总结：一、加强团队协作作为科长，我始终强调团队合作的重要性。
我与科室成员保持密切联系，并定期组织会议，分享工作经验，共同解决问题。
通过团队协作，我们能够更高效地完成日常工作任务，并能更好地应对各类挑战。
二、提升工作效率我积极引进和推广医疗信息化系统，提升科室工作效率。
通过信息化系统，我们优化了工作流程，提高了患者就诊效率，减少了繁琐的纸质工作。
同时，我也努力推动科室内部的流程改进，减少重复劳动，提升工作效率。
三、加强用户满意度我注重改善患者的就诊体验，提高用户满意度。
我鼓励科室成员注重服务态度和沟通技巧的培养，通过妥善的沟通，消除患者的困惑和焦虑，提供更好的医疗服务体验。
四、强化质量管理我对科室的质量管理进行了强化，制定了一系列质量标准和操作规范，确保医护人员的临床操作符合规范要求。
我积极参与和推动医疗质量评估和医疗事故的处理，及时发现和纠正问题，提高医疗服务质量和安全性。
五、不断学习提升我认识到作为医务科长，我需要不断学习提升自己的专业知识和管理能力。
因此，我积极参加各类进修培训，关注最新的医疗发展动态，提高自身的专业素养和综合能力。
六、积极协调与合作在科室管理过程中，我积极与其他科室合作，加强交流与协调。
我与其他科室的负责人保持良好的合作关系，共同解决资源共享、病患转诊等问题，实现科室间的良好协作与共赢。
通过以上努力，我认为在过去一年里，我在医务科长的岗位上有所成效。
但是，我也意识到仍有很多工作需要继续改进和加强，以更好地服务患者并提高科室整体水平。
谢谢各位的支持与合作！医务科长。
医院医务科科长工作总结
医院医务科科长工作总结作为医院医务科的科长，我在过去一年中全力以赴地完成了自己的工作职责，积极参与和组织各项工作，取得了一定的成绩。
下面是我对自己这一年的工作进行总结：一、工作职责作为医务科科长，我的主要工作职责包括：1. 负责医务科的日常管理和领导工作，协调科室内部工作，推动科室各类工作的顺利进行。
2. 负责医务科的人员管理，包括人员招聘、培训、考评和奖惩等工作，提升科室的整体素质和工作效率。
3. 负责制定和完善科室的各项管理制度和规章制度，确保科室工作的规范性和科学性。
4. 负责与其他科室的沟通与协调，保持科室与其他科室的良好合作关系，共同提升医院的整体水平。
5. 参与医疗质量管理工作，协助医院进行各项质量评估和提升，保障医院的医疗质量和安全。
二、工作成绩在过去一年中，我按照医院的要求和科室的实际情况，全力以赴地完成了自己的工作职责，取得了以下成绩：1. 科室管理：我积极主动地担任科室的领导，制定了科室的各项管理制度和规章制度，明确工作职责和工作流程，使科室的工作更加规范和高效。
2. 人员管理：我注重科室内部人员的培养和发展，组织人员定期参加各类培训和学习，提高了科室人员的专业水平和综合素质。
并且建立了科室的人员考评制度，激励科室人员的积极性和创造力。
3. 与其他科室的沟通与协调：我与其他科室的科长保持了良好的沟通与合作关系，共同解决了一些跨科室的问题，提高了医院整体的工作效率和服务质量。
4. 参与医疗质量管理工作：我积极参与医院的各项质量评估和提升，牵头组织了科室的各项质量管理活动，改善了医院的医疗质量和安全。
5. 突发事件应对：在过去一年中，我积极应对了一些突发事件，包括疫情防控、抢救病人和应急演练等，保障了医院的正常运转和患者的安全。
6. 学习进修：为了提升自己的专业水平和管理能力，我积极参加了各类培训和进修班，不断学习和提高自己，为科室的发展和医院的建设做出了积极贡献。
三、存在问题和改进措施在工作中，我也发现了一些存在的问题，如下所示：1. 管理方式不够灵活：由于日常工作繁忙，我在管理方式上有时候比较固定，缺乏灵活性。
医院医务科科长年终总结报告7篇
医院医务科科长年终总结报告7篇第1篇示例：医院医务科科长年终总结报告尊敬的领导、各位同事：医务科作为医院管理的核心部门之一，在过去的一年里，我们共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我代表医务科全体成员，向您汇报2019年度的工作总结，展望未来发展方向。
一、工作回顾2019年，医务科在院党委、院领导的正确领导下，我们团结协作，积极履行职责，努力提升医院医疗质量和服务水平。
在临床工作方面，我们坚持科学化管理和以病人为中心的理念，加强医疗质量管理、医疗风险管理等工作，有效提升了医疗服务水平。
在医政工作方面，我们积极配合院领导开展多项改革措施，促进医院医务管理水平的不断提升。
1. 临床工作方面：（1）开展临床路径管理，推行规范化治疗，提高病人治疗效果。
（2）定期开展医疗巡查，强化医生执业行为评价，促进医务人员规范执业。
（3）建立完善的医疗质量评价机制，不断完善病例讨论、术后随访等工作，提升医疗质量。
2. 医政工作方面：（1）积极配合实施国家医改政策，制定医院内部管理制度，推动医院改革发展。
（2）加强与卫生行政部门的沟通与合作，配合完成各项医疗卫生工作。
（3）建立并完善医务科内部管理机制，提高医务科内部协调管理效率。
二、存在问题在工作中，我们也存在一些不足之处，主要表现为：1. 缺乏项目管理经验：在医疗质量管理和医疗风险管理方面，我们还有待提升，需要进一步完善管理经验。
2. 人员流动较大：医务科人员流动频繁，影响了工作的稳定性和连续性，需要加强人员管理和团队建设。
3. 治未病工作不足：医务科还需要加强对患者的健康教育和预防工作，更好地提高疾病预防的意识。
三、未来展望1. 加强团队建设：医务科将继续加强人员管理和团队建设，提高医务科整体执行力和协作能力。
2. 深化科室管理：医务科将进一步完善医疗质量管理和医疗风险管理机制，借鉴先进管理经验，提升科室管理水平。
3. 推进医院改革：医务科将积极配合医院各项改革措施，加快医院发展步伐，提升医院整体实力。
医务科科长个人工作总结5篇
医务科科长个人工作总结5篇篇1一、背景作为医务科科长，我深感责任重大。
过去一年里，我在院领导的指导下，紧密团结科室同仁，共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：二、主要工作及成效1. 科室管理与建设（1）规范科室管理流程：通过对科室管理流程的优化，建立了更加科学、规范的管理体系，明确了各岗位职责，提高了科室整体运行效率。
（2）加强队伍建设：通过定期培训和考核，提高了科室人员的业务水平和服务意识。
同时，引进了一批高素质的人才，增强了科室的发展后劲。
2. 医疗质量与安全（1）强化医疗质量管理：制定了严格的医疗质量标准，建立了完善的医疗质量监控机制。
通过定期的质量检查和评估，及时发现问题并督促整改，确保了医疗服务的持续改进。
（2）确保医疗安全：严格执行医疗安全规章制度，加强对医疗环节的监控。
通过开展医疗安全教育活动，提高了医护人员的安全意识，有效避免了医疗事故的发生。
3. 医疗服务与患者满意度（1）提升医疗服务质量：通过加强医护人员的服务意识培训，提高了服务态度和服务质量。
同时，引入了先进的服务理念和服务模式，提升了患者的就医体验。
（2）提高患者满意度：通过开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见。
针对问题，积极改进服务流程，提高了患者满意度。
4. 科研与教学（1）加强科研工作：鼓励科室人员积极参与科研活动，提供了良好的科研条件和平台。
通过科研项目的开展，提升了科室的学术影响力。
（2）教学与培训：承担了多项医学院校的教学任务，开展了形式多样的培训活动。
通过教学与培训，提高了医护人员的专业水平，培养了一批优秀的医学人才。
三、存在的问题与不足1. 人才梯队建设有待加强：虽然科室引进了一批高素质人才，但整体来看，人才梯队建设仍需进一步加强，特别是中青年骨干力量的培养和储备。
2. 科研创新能力有待提高：尽管科室在科研方面取得了一定成果，但整体来看，科研创新能力还有待进一步提高，需要加强科研项目的深度和广度。
医务科科长个人工作总结5篇
医务科科长个人工作总结5篇医务科科长个人工作总结120__年，是医院不断创新，不断发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一安排，统一部署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发展，特别是下半年以来，医院进入创建二甲的实施阶段，全院职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。
医务科在院领导的直接领导下，不懈努力，坚持以病人为中心，以质量为核心，以技术为根本，以最终能够顺利创建二甲成功为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：一、医院业务情况全院门诊53103人次，较去年减少2877人次，其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次，较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次，较去年增加45人次，普放_片10033人次，较去年增加1411人次;CT5280人次，增加1595人次，B超13565人次，增加3851人次;检验科常规加生化45160人次，其中生化19036人次，常规26124人次，增加7057人次;病理检查501人次，增加5人次;胃镜550人次，心电图4556人次，急诊科出动车辆985人次，急救病人978人次。
根据以上数据，在医院全体职工的不断努力下，各项工作指标均有明显增加，充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险，甚至可能对患者造成严重的危害。
现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”，减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的安全。
为此，我院建立有效的用血管理制度，把科学合理用血作为输血工作的`重点目标，采取了一系列管理措施，加强临床用血的监督管理。
通过一系列整改，不断完善有关输血手续，严格掌握输血指征，全年输血301人次，除一例特殊情况，为挽救患者生命紧急采血1次外，其余均为库存血，全年使用库存血220__mL，悬红590u，血浆26800mL，成分用血比例达98%以上。
医务科科长个人工作总结5篇
医务科科长个人工作总结5篇篇1一、引言作为医务科科长，我在过去一年的工作中，始终坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面落实各项工作任务。
通过全体医务人员的共同努力，取得了显著的成绩。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量管理在过去的一年中，我带领医务科团队，制定了全面的医疗服务质量管理体系，包括医疗质量管理制度、医疗安全管理制度等。
同时，加强对医疗过程的监管，确保各项医疗工作的规范化、标准化。
通过实施这些措施，医疗服务质量得到了显著提高，患者满意度得到了大幅提升。
2. 医疗卫生管理在医疗卫生管理方面，我积极协调各部门，加强医院卫生管理，确保医疗环境的安全、整洁。
同时，加强对医务人员的培训和管理，提高医务人员的服务意识和技能水平。
通过这些措施，医院的医疗卫生管理水平得到了显著提高。
3. 学科建设与发展在学科建设方面，我积极协调资源，推动医院重点学科的建设和发展。
通过引进先进技术、优化诊疗流程、加强人才培养等措施，提高了医院的综合实力和竞争力。
同时，加强与国内外知名医院的交流与合作，为医院的长期发展奠定了基础。
4. 科研与教学工作在科研与教学工作方面，我鼓励医务人员积极参与科研项目，提高医院的科研水平。
同时，加强与高校的合作，推动医院的教学工作。
通过这些措施，医院的科研和教学水平得到了显著提高。
5. 应对突发公共卫生事件在应对突发公共卫生事件方面，我积极协调资源，制定应急预案，确保医院在应对突发公共卫生事件时能够迅速、有效地做出反应。
同时，加强对医务人员的培训，提高医务人员应对突发公共卫生事件的能力。
三、工作体会与反思在过去一年的工作中，我深刻体会到医务科工作的重要性和挑战性。
在取得成绩的同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足，如沟通能力、协调能力等方面还有待提高。
为了更好地完成工作任务，我将继续努力提高自己的能力，加强与各部门的沟通与合作。
四、未来展望在未来，我将继续坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面落实各项工作任务。
医务科科长2024工作总结
医务科科长2024工作总结尊敬的领导：在过去的2024年里，我有幸担任医务科科长一职，负责医务科的管理和工作。
通过与团队的密切合作和共同努力，在各项工作中取得了一定的成绩。
在此，我将对2024年的工作进行总结。
一、工作概况2024年，医务科积极贯彻落实医院和上级部门的工作要求，在不断推进绩效改革的同时，全面提升了各项工作的质量和效益。
具体工作概况如下：1.科室管理医务科通过建立科室规章制度、优化科室人员结构、加强内部沟通交流等措施，有效提升了科室的内部管理水平。
科室人员的工作积极性和责任心得到了进一步激发，科室整体氛围和团队合作也得到了加强。
2.人员培训为了提高医务科人员的专业素质和工作能力，我们组织了多次专业培训和学习交流活动。
同时，通过参加学术会议和研讨会，了解最新的医疗技术和管理理念，并将其应用到日常工作中，不断提升科室服务水平和医疗质量。
3.绩效管理全面推行了科室绩效考核制度，明确了工作目标和考核指标，并建立了科室工作绩效评价体系。
通过定期进行绩效考核，及时发现并纠正工作中存在的问题，促进了科室工作的规范和高效。
4.科研工作科研工作是医务科的重要任务之一。
通过加强与科研部门的合作，我们积极推动科研项目的申报和实施，取得了一些阶段性的成果。
同时，加强学术交流，促进了医务科人员在科研方面的能力提升，并提高了科室的学术影响力。
5.医疗质量管理医疗质量管理一直是医务科工作的重点和难点。
我们坚持以患者为中心，建立了严格的质量管理和监测机制，加强了对医疗过程和结果的监督和评价。
通过定期组织医疗质量评审和讨论会，及时发现并解决医疗安全等方面存在的问题，提高了医疗质量和患者满意度。
二、工作成效通过医务科全体人员的共同努力，我们在2024年的工作中取得了以下成果：1.科室工作效益提升在科室管理方面，我们加强了人员配备和分工合理，提高了工作效率。
通过合理的排班和资源调度，减少了患者等待时间，提高了医疗服务的满意度。
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姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X医院医务科科长工作总结医院医务科科长工作总结目录第一篇：医院医务科科长职责第二篇：医院医务科科长职责第三篇：医院医务科科长述职报告第四篇：医务科科长工作内容第五篇：医务科科长工作职责正文第一篇：医院医务科科长职责医院医教科科长职责1、在业务院长领导下，具体组织实施全院的医疗质量管理、教学和科研管理、病案室管理工作。
2、拟定业务工作计划，经业务院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，组织重大抢救和院内外会诊。
组织开展新业务、新技术。
督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。
定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生。
4、负责组(请继续关注)织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、业务副院长提出处理意见和改进措施。
5、负责贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修。
组织安排医师的各项业务活动（包括全院性病例讨论）及专题培训等。
6、负责拟定医务人员的继续教育计划，经批准后组织实施，并定期检查和总结。
负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核。
第2 页共26 页7、掌握全院医疗、医技人员的思想和学习情况，负责院内医疗、医技人员的调配并向院长提出医疗、医技人员晋升、调配和奖惩的意见。
8、负责组织制定医院科研工作计划，经批准后组织实施。
定期检查督促，搞好科研课题的项目管理。
9、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。
10、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。
11、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。
协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。
12、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。
13、完成院长交办的其它工作。
医院医教科干事职责1、在一教科科长领导下，具体组织落实全院的医疗质量管理、教学和科研管理、病案室管理工作。
2、医教科科长拟定业务工作计划后，经业务院长批准后组织落实，并督促检查，按时汇报进度。
3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，协助医教科长组织重大抢救和院内外会诊。
4、协助医教科科长组织开展新业务、新技术。
督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。
定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生。
5、调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向医教科科长报告事件发展动态。
6、具体贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修。
具体安排医师的各项业务活动（包括全院性病例讨论）及专题培训等。
7、具体组织实施经批准的医务人员继续教育计划，并定期汇报工作进展。
具体组织落实全院医师的业务知识及技能的训练和考核。
8、掌握全院医疗、医技人员的思想和学习情况，根据医疗、医技人员自身情况，向医教科科长提出医疗、医技人员晋升、调配和奖惩的建议。
9、具体落实经批准后医院科研工作计划。
定期检查督促，协助医教科科长搞好科研课题的项目管理。
10、协助医教科科长组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。
11、具体实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导或人员调配。
12、第一时间接收、过滤有关医疗业务工作的来信来访。
具体协助落实相关部门对外联络的业务宣传工作。
13、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。
14、完成医教科科科长交办的其它工作及具体的日常工作。
15、医教科干事协助科长做好各项工作，科长休假或外出时，医教科干事主持医教科的日常工作并及时向医教科科长汇报。
第二篇：医院医务科科长职责医院医务科科长职责1、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学和科研工作。
2、拟定业务工作计划，经院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，组织重大抢救和院内外会诊。
组织开展新业务、新技术。
督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。
定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生。
4、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、副院长提出处理意见和改进措施。
5、负责贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修。
组织安排医师的各项业务活动（包括全院性病例讨论）及专题培训等。
6、负责拟定医务人员的继续教育计划，经批准后组织实施，并定期检查和总结。
负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核。
7、掌握全院医疗、医技人员的思想和学习情况，负责院内医疗、医技人员的调配并向院长提出医疗、医技人员晋升、调配和奖惩的意见。
8、负责组织制定医院科研工作计划，经批准后组织实施。
定期检查督促，搞好科研课题的项目管理。
9、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。
10、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。
11、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。
协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。
12、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。
13、完成院长交办的其它工作。
14、副科长协助科长做好各项工作，科长休假或外出时，副科长主持医务科的日常工作。
第三篇：医院医务科科长述职报告各位领导，同志们：从XX年1月，遵照组织安排，我开始担任医务科科长职务，主抓医务管理全面工作。
XX年来，我在集团和院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。
今天向领导和同志们述职如下：一、主要工作完成情况(一)、严抓医疗护理质量，保障医疗安全医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。
一年中，医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加大了对医护质量的指导、监督和改进力度;重新制定或修订了35项医疗工作制度，形成医疗工作制度汇编，让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组，对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评，并将考评结果与奖金考核挂钩，及时发现问题及时进行整改，有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核，由各业务科室对阶段工作进行总结，对下步工作作出布署。
年初，医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核，根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则，并强调考核质量管理的重要性，使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进行。
并于今年5月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中，严格把关，严格考核，使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升，考核结束后严格每月的业务例会，在会上对工作中发现的问题进行具体分析，逐一落实解决等有效措施，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范，确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径，规范了临床操作工作行为。
在此前提之下，医院的医疗护理工作得以顺利进行，在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系，按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核医疗、护理质量，注重职业素质教育，塑造医疗、护理形象。
狠抓病历质量，强调医疗安全的重要性，对医疗文书的书写要求科学、规范简要，规范了医患沟通记录的表格和书写格式，对医疗处方和申请单的书写严格要求，发现问题及时沟通解决，并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。
保障了医疗工作的安全顺利进行。
在7月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比，并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。
通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识，病历和处方的书写更趋于规范化。
(二)、重视业务学习，强化内涵建设，提高科技含量，打造技术优势年初医务科就制定了全年的业务培训计划，并按部就班组织全院业务学习，护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。
讲课人员有教案，用多媒体制作。
参加听课的所有人员对授课人进行现场打分，年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。
按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试，通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。
并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”，对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵，广大医务人员积极响应，学习热情高涨，达到预期效果。
年初上报科研项目4项，其中有3项在总院集团立项。
积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目，并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课，一方面为做好科研工作奠定了基础，另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。
重视人才的培养，全年有两位同志被送出继续攻读研究生，还有两位同志也报考了明年的研究生考试。
对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训，并制定了上岗轮转表，使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境，并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。
(三)、重视体检工作，扎实作好体检服务，树立医院良好形象今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。
年初，为了做好职业健康体检工作，医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项，并于今年7月底顺利通过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查，增加体检项目11项。
在取得相关资质后的近三个月时间里，根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工提供了职业健康体检服务。
因为体检工作前期领导重视，准备工作做得充分，对服务细节等方面作了很细致的布置工作，整个服务过程中注重服务质量和医疗质量，得到了油田公司领导和广大职工的好评。
除去职业健康体检工作以外，今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机提供了优质的体检服务。
顺利圆满地完成了今年的体检任务。
(四)抓好社区卫生服务，实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处，医院提出“1123”驻矿医疗服务工程，以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容，分别在今年的四月和五月，医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区，并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。