机房运维管理制度
机房运维规章制度
机房运维规章制度一、前言机房作为企业或组织的重要基础设施，承载着关键的信息系统和业务运营。
为了确保机房的稳定运行，保障信息安全，提高服务质量，特制定本机房运维规章制度。
二、机房人员管理1、机房工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训和考核合格后方可上岗。
2、非机房工作人员未经许可不得进入机房，若因工作需要必须进入，应提前填写申请表格，经相关负责人批准，并由机房工作人员陪同。
3、机房工作人员应遵守机房的作息时间，不得擅自离岗、串岗。
三、机房环境管理1、机房内应保持清洁、卫生，定期进行清扫。
2、温度和湿度应控制在规定的范围内，通过空调、加湿器等设备进行调节，并定期检查设备运行状态。
3、机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等危险物品。
四、机房设备管理1、机房设备应建立详细的设备台账，包括设备名称、型号、序列号、购置日期、维护记录等。
2、定期对设备进行巡检，检查设备的运行状态、指示灯、风扇等，发现问题及时处理。
3、对设备进行维护和保养，按照设备厂商的要求定期更换部件、清洁设备等。
五、机房安全管理1、机房应安装门禁系统，只有授权人员能够进入。
2、机房门窗应具备防盗功能，下班后应确保门窗关闭。
3、机房内安装监控摄像头，对机房内的活动进行实时监控，监控录像应保存一定的时间。
六、机房电力管理1、机房应配备不间断电源（UPS），以保障在市电中断时设备的正常运行。
2、定期对UPS进行放电测试，检查其性能是否正常。
3、严禁私拉乱接电线，对电力线路进行定期检查，发现老化、破损等情况及时更换。
七、机房网络管理1、对机房网络进行规划和配置，确保网络的稳定性和安全性。
2、定期对网络设备进行检查和维护，更新软件版本，修复漏洞。
3、严格控制网络访问权限，禁止未经授权的访问和操作。
八、机房数据管理1、定期对重要数据进行备份，备份数据应存储在安全的地方，防止数据丢失。
2、对数据的访问和修改应进行严格的权限控制，记录操作日志。
3、对数据进行加密处理，保障数据的安全性。
机房运维规章制度
机房运维规章制度一、引言机房是企业信息系统的核心设施，为了保证信息系统的安全运行和设备的正常维护，制定本规章制度，明确机房运维的各项管理要求和操作规范。
二、机房管理责任1. 机房运维团队负责机房的日常管理和设备维护。
2. 机房运维团队应定期进行设备巡检和故障排除，并及时记录相关信息。
3. 机房运维团队应与其他部门密切合作，确保信息系统的正常运行。
三、机房安全管理1. 机房内禁止吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房门禁控制，只有经过授权的人员才能进入。
3. 机房设备放置有序，通道保持畅通，不得堆放杂物。
4. 机房设备应定期进行防尘和清洁，以确保设备正常工作。
5. 机房应配备消防设施，并进行定期检查和维护，确保机房的消防安全。
四、机房设备管理1. 机房内的设备应按照规定位置放置，并固定好。
2. 机房内设备应与稳定的电源连接，确保工作的稳定性。
3. 机房内设备应配备UPS电源，并定期检查和维护。
4. 机房内设备的温度和湿度应处于安全范围内，定期检查环境参数。
五、机房网络管理1. 机房网络设备应按照规定进行配置和管理。
2. 机房网络设备的巡检和故障排除应及时进行，并记录相关信息。
3. 机房网络设备的安全防护措施应健全，包括防火墙、入侵检测等。
六、机房备份管理1. 机房应备份重要数据和系统配置文件，确保数据的安全性。
2. 机房备份应定期进行测试和验证，确保备份恢复的可行性。
3. 机房备份设备应存放在安全的地方，防止遭到破坏或丢失。
七、机房巡检和维护1. 机房应定期进行巡检和维护，包括设备状态、温湿度等环境参数。
2. 巡检和维护记录应详细记录，包括时间、内容、人员等信息。
八、机房突发事件处理1. 机房运维团队应建立健全的突发事件处理机制，包括设备故障、网络故障等。
2. 机房突发事件处理需要进行紧急预案演练和应急培训。
九、附则1. 本制度的解释权归公司所有。
2. 本制度自制定之日起生效，并代替以前的相关规定。
计算机网络机房安全运维管理制度模版
计算机网络机房安全运维管理制度模版一、综述计算机网络机房是企业信息系统的核心基础设施，对于保障信息安全、保障网络系统正常运行具有重要作用。
为了提高计算机网络机房的安全运维管理水平，制定本制度，明确机房运维管理的职责和规范。
二、安全管理1. 环境安全机房应建立良好的环境安全管理机制，保证机房内外的环境符合相关标准要求。
2. 门禁管理机房应设置门禁系统，并采取相关措施确保只有经过授权的人员才能进入机房。
3. 防火管理机房应配置专业的防火系统，并进行定期维护和检查。
4. 温湿度管理机房应配置合适的温湿度控制设备，确保机房内的温湿度在合理范围内。
5. 电力管理机房应配置双路、双源供电系统，并进行定期巡检和维护。
6. 机房设备管理机房内的设备应进行定期巡检、维护和更新，确保设备正常运行。
三、运维管理1. 运维团队机房应配置专业运维团队，负责机房设备的维护和运行管理。
2. 设备管理运维团队应制定设备管理计划，包括设备购置、登记、巡检、维护和淘汰等，确保设备的正常运行和安全性。
3. 日志管理运维团队应建立日志管理制度，记录设备的日常运行状况和故障处理过程，及时发现并排除问题。
4. 漏洞管理运维团队应关注网络设备的安全漏洞，及时进行更新和修复。
5. 安全策略管理运维团队应制定合理的安全策略，包括权限管理、访问控制、入侵检测等，确保机房的安全性。
6. 应急响应运维团队应建立应急响应机制，及时处理机房设备故障、网络攻击等突发事件。
7. 定期演练运维团队应定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
四、监督管理1. 监控系统机房应配置监控系统，对机房的环境、设备等进行实时监控，确保安全管理措施的有效性。
2. 授权管理机房应建立授权管理制度，明确各级人员的权限和责任。
3. 审计管理机房应定期进行审计，对机房的安全管理情况进行评估和改进。
4. 报告制度机房应建立健全的报告制度，及时向上级汇报机房的安全运维管理情况。
五、故障处理1. 故障报告运维团队应及时向上级报告机房设备的故障情况，并提出解决方案。
运维机房安全管理制度
一、总则为保障运维机房的安全稳定运行，确保公司业务连续性和数据安全，特制定本制度。
本制度适用于公司所有运维机房的日常管理。
二、组织机构1. 设立运维机房安全管理委员会，负责制定、修改和监督实施本制度。
2. 设立运维机房安全管理小组，负责具体实施本制度，包括机房安全检查、隐患整改、安全培训等工作。
三、机房安全管理要求1. 机房环境（1）保持机房整洁、通风、防尘、防潮、防火、防盗、防雷、防静电等。
（2）机房内不得存放易燃、易爆、腐蚀性等危险物品。
（3）机房内不得吸烟、饮酒、使用明火。
2. 设备管理（1）定期对设备进行检查、维护、保养，确保设备正常运行。
（2）严禁私自拆卸、改造设备。
（3）设备报废或重用前，应进行完全清除或安全覆盖。
3. 安全防护（1）加强网络安全防护，定期进行漏洞扫描和修复。
（2）对重要数据实施加密存储和传输。
（3）建立网络安全监控体系，及时发现和处理网络安全事件。
4. 人员管理（1）机房工作人员应具备一定的计算机知识、网络安全意识和安全操作技能。
（2）机房工作人员应严格遵守机房出入管理制度，未经许可不得擅自进入机房。
（3）机房工作人员应参加定期安全培训，提高安全意识和操作技能。
5. 变更管理（1）对机房设备、网络、系统等进行变更时，应提前制定变更方案，经相关部门审批后实施。
（2）变更过程中，应确保安全防护措施到位，防止出现安全风险。
四、机房安全检查1. 定期对机房进行安全检查，检查内容包括：机房环境、设备状态、网络安全、人员管理等方面。
2. 发现安全隐患，应及时整改，确保机房安全稳定运行。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、在机房安全管理工作中做出突出贡献的个人和部门，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成机房安全事故的个人和部门，给予通报批评、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度由运维机房安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
机房运维规章制度
机房运维规章制度为确保机房运维工作的高效有序进行，提高系统稳定性和数据安全性，制定以下机房运维规章制度。
一、机房管理1.机房入口1.1 机房入口设置门禁系统，仅授权人员可进入。
未经许可，任何人不得擅自进入机房。
1.2 进入机房人员需刷卡并进行身份验证，严禁代他人刷卡或将卡借给他人。
2.机房设备管理2.1 所有机房设备需要标明设备名称、序列号、维护人员等信息，并做好设备清单和巡检记录。
2.2 禁止任何人私自拆卸、更换或移动机房设备。
如需更换设备，须提前向相关负责人提出申请并经批准。
2.3 机房设备的巡检、维护和日常保养由指定人员负责，保持设备的正常运行状态。
3.机房安全3.1 机房内禁止吸烟、饮食和乱丢杂物，保持机房环境整洁有序。
3.2 机房内应设置监控系统，对机房进行24小时不间断监控，确保机房设备的安全运行。
3.3 禁止私自携带可燃、易爆物品进入机房。
机房内除指定设备外，禁止使用一切电器和照明设备。
4.机房通风、温度和湿度管理4.1 机房内应保持良好的通风环境，保证设备正常散热。
4.2 机房温度应控制在适宜范围内，严禁过高或过低的温度。
4.3 机房湿度应保持在稳定的范围内，防止湿度过高或过低对设备造成损害。
二、机房设备维护1.设备巡检1.1 每日对机房设备进行巡检，记录设备运行状态、异常情况等，并及时做好维护工作。
1.2 巡检内容包括但不限于设备供电、联网情况、温度湿度、设备运行状态监测等。
2.设备维护2.1 定期对机房设备进行维护保养，清洁设备和设备周边环境，确保设备正常运行。
2.2 维护过程中，要注意设备的安全操作，避免误操作导致设备故障。
2.3 对于故障设备，及时进行排查和修复，并记录故障处理过程和结果。
三、机房安全防护1.灾难恢复1.1 制定灾难恢复预案，包括设备损坏、网络故障等各类突发情况的处理流程和应对措施。
1.2 定期组织演练，确保各相关人员熟悉应对流程，提高灾难恢复能力。
2.数据备份2.1 建立规范的数据备份流程，确保重要数据的安全性和可靠性。
机房运维管理制度
保持机房湿度在40%∙50%之间，避免设备因湿度过高而受损。 .空气调节 定期检查空调设备的运行状态，确保其正常工作。 清洁机房内的通风设备，保证空气流通和新鲜。 对于机房内的灰尘和杂物，及时清理并进行分类处理。 .电力供应与管理 设备应用专线供电，并配备UPS系统和发电机组作为备用电源。 定期检查UPS系统和发电机组的运行状态，及时进行维护保养。 建立电力管理制度，规范设备用电，降低能耗并确保安全。 五、机房安全管理 .出入口管理 机房的出入口应安装门禁系统，并设置严格的权限控制。 管理人员应对机房的进出人员进行身份验证和登记。 .监控与报警
安装监控设备，对机房进行全天候监控和录像。 设置入侵报警系统，实时监测机房的安全状态。 配备独立供电的报警设备，确保在停电情况下仍能正常工作。 .火灾防护 确保机房内的设备和电线路符合防火标准，设置防火墙和防火门。 定期对机房进行灭火器的检查、保养和更换，确保其可用性。 六、机房备份与恢复管理 .数据备份 制定数据备份计划，包括完整备份和增量备份。 确保备份数据的安全存储，并进行适时检查和校验。 合理安排备份数据的迁移和归档工作。 .灾难恢复 制定灾难恢复计划，明确各项操作步骤和责任人。 定期演练灾难恢复程序，确保其可行性和有效性。
管理设备的保修和设备更新工作。 三、机房设备管理 .设备存放 设备应放置在便于检查、维护和更换的位置。 设备之间应保持适当的间距，避免相互干扰和损坏。 各设备的摆放位置应明确标注，并建立设备档案进行管理。 .设备维护 制定设备巡检计划，并按计划进行定期巡检。 对设备进行定期维护和保养，保持设备的正常运行状态。 做好设备故障的记录和处理，确保故障及时解决。 设备维修和更换应按照规定程序执行，同时保留相应的维修记录和更换记录。 四、机房环境管理 .温度与湿度控制 确保机房温度在适宜范围内，通常控制在20℃・25℃。
计算机网络机房安全运维管理制度
计算机网络机房安全运维管理制度1. 引言计算机网络机房是企业或机构中关键的信息技术基础设施之一，负责存放和运行关键服务器、交换机和其他网络设备。
因此，确保机房的安全和正常运维至关重要。
为了有效管理和保护计算机网络机房，制定一套完善的安全运维管理制度是必要的。
2. 目的本文档的目的是确保计算机网络机房的安全性和正常运维，降低机房设备故障和信息泄露的风险。
3. 运维管理责任3.1 机房管理员的责任1.负责机房设备的安全管理和日常维护工作；2.建立机房设备的资产清单，并定期更新；3.监控机房设备的运行状态，并及时处理发生的故障；4.定期备份机房内的重要数据，并确保备份数据的可靠性；5.确保机房环境的安全和整洁，包括防火、防盗等措施；6.严格控制机房进出人员的权限和访问权限；7.对机房设备进行定期巡检，并记录巡检结果；8.在机房设备发生故障时，及时报告上级领导，并协助处理。
3.2 上级领导的责任1.制定机房设备的安全管理制度，并负责宣传和培训；2.定期对机房设备进行安全评估，发现问题及时整改；3.定期与机房管理员开展工作交流，了解机房运维情况；4.对机房设备的采购和维修进行管理和监督；5.对机房设备故障进行统一协调，并追踪处理进度；6.指定专门人员负责监督机房设备的安全和运维工作。
4. 安全管理措施4.1 机房进出管理1.对进出机房的人员进行身份验证，实行身份证刷卡制度；2.制定严格的访客管理制度，必须有授权才能进入机房；3.设置机房进出口的安全门禁系统，并监控进出人员；4.不得随意携带易燃、易爆物品等危险物品进入机房。
4.2 设备安全管理1.确保机房设备的稳定供电，安装稳定可靠的市电和UPS电源；2.严格控制机房设备的开启和关闭权限；3.对机房设备进行定期巡检，检查设备运行状态和散热情况；4.定期进行机房设备的防尘清洁，保持设备运行良好状态；5.设备购买和维修必须经过严格的程序和合法供应商。
4.3 数据安全管理1.确保机房设备内的重要数据进行定期备份，并进行存储和管理；2.控制机房内部人员对数据的访问权限；3.使用合法和安全的软件工具管理机房内的数据；4.使用网络防火墙等安全设备保障机房网络安全。
机房运维管理制度
机房运维管理制度随着信息技术的快速发展，机房作为数据存储和处理的重要场所，承担着核心业务系统的稳定运行任务。
为了保障机房的正常运转，提高运维效率和服务质量，制定一套科学且有效的机房运维管理制度已经迫在眉睫。
本文将详细介绍机房运维管理制度的相关内容。
一、机房运维目标机房运维目标是确保机房设备的可靠性、可用性和安全性，保障相关业务系统的高效运行。
具体目标包括：1. 维护机房设备，确保其正常工作，满足业务需求；2. 提供高可用性的机房服务，保障业务系统的稳定运行；3. 加强安全控制和风险管理，防止机房设备和数据的损害和泄露；4. 不断优化机房运维流程，提高运维效率和服务质量。
二、机房运维组织架构为了更好地管理机房运维工作，建立一个合理的组织架构是非常必要的。
机房运维组织架构应包括以下部门和岗位：1. 机房总监：负责机房运维工作的整体规划、组织和协调；2. 运维经理：负责制定和执行机房运维管理制度，统筹协调各项工作；3. 运维工程师：负责机房设备的安装、调试和维护；4. 网络工程师：负责机房网络的规划、搭建和维护；5. 安全工程师：负责机房安全方面的风险评估和系统保护；6. 值班人员：负责日常对机房设备的监控和维护工作。
三、机房运维流程为了保证机房设备的正常运作和及时处理故障，制定一套完善的运维流程是必要的。
机房运维流程主要包括以下环节：1. 设备管理：建立设备清单，对设备进行分类、编号、登记和备案，实施定期巡检，及时处理设备故障和维修；2. 网络管理：规划网络拓扑结构，配置网络设备，确保网络运行正常，及时处理网络故障和安全问题；3. 电力管理：确保机房电力供应的稳定性和可靠性，定期检查电力设备，制定应急预案，避免电力故障对业务造成影响；4. 空调管理：保障机房温度和湿度在适宜的范围内，定期检查空调设备，准备备用故障设备；5. 安全管理：建立机房安全监控系统，定期检查安全设备，加强物理安全和逻辑安全控制；6. 值班管理：制定值班表，保证机房24小时值班，并确保快速响应和处理问题。
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中爆安全网科技有限公司机房运维管理制度（草案）前言为了实现中爆安全网科技有限公司机房IT运维规管理，明确各相关部门职责，规业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。
本管理制度由中爆安全网科技有限公司系统集成部提出、起草、归口并解释。
本管理制度的主要编写人员：本管理制度的审核人：本管理制度的批准人：本管理制度自发布之日起实施。
执行中的问题和意见，请及时反馈至中爆安全网科技有限公司系统集成部。
第一章适用围本制度明确了中爆安全网科技有限公司IT的使用规定及工作规。
本制度适用于中爆安全网科技有限公司IT运维管理工作。
中爆安全网科技有限公司所有相关人员均应格遵照执行，与信息安全相关的业务也应格遵守本制度。
第二章遵循的标准规下列文件对于本规的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规。
●中华人民国计算机信息系统安全保护条例●中华人民国安全法●中华人民国保守秘密法●计算机信息系统国际联网管理规定●中华人民国计算机信息网络国际联网管理暂行规定●ISO27001标准/ISO27002指南●公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法●GB/T 21028-2007 信息安全技术服务器安全技术要求●GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要求●GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求●GB/T 22240-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南第三章总则围绕公司打造经营型、服务型、一体化、现代化的云计算数据中心为总体目标，保障信息化建设，提高运维能力，保证运维管理系统安全稳定的运行，明确岗位职责、规系统操作、提高系统可靠性和维护管理水平，特制定运维管理制度。
第四章运维管理系统的围运维管理系统主要是针对中爆安全网科技有限公司云计算数据中心机房的空调UPS设备、监控设备、消防设备、网络安全设备、小型机、服务器、数据库系统、客户端的pc机进行维护和管理。
第五章运维管理人员的维护职责1、动环监控管理人员负责整个机房的精密空调、UPS电源、配电柜、消防灭火系统、视频监控及新风系统的巡检和维护。
2、网络安全管理人员负责整个机房的交换机、路由器等网络设备和防火墙、网闸、IDS和VPN网关等安全设备的巡检和维护3、系统管理人员负责IT运维服务器硬件的巡检和维护，负责操作系统的巡检和维护，负责硬件及操作系统故障的及时处理，负责系统级用户和密码的管理，负责操作系统配置的优化，为IT运维管理系统数据库和应用的正常运行提供安全可靠的平台。
4、数据库管理人员负责该系统数据库巡检和维护工作，容包括：在数据库中管理IT运维管理系统的用户及权限，数据备份及巡检工作。
5、网管员负责整个公司的PC机、打印机、程控系统、无线路由器、配电柜等巡检和维护。
第六章机房日常管理1.格机房工作人员的身份管理，参与机房运维的人员必须经过甄选。
2.机房工作人员上岗前必须经过培训和考核。
培训容分为业务培训、技术培训和安全培训，经考核通过后可上岗。
3.机房工作人员离职应格遵守人员变更管理流程，非紧急情况下应提前一个月以书面形式提交人员变更申请，经审核同意后办理相关手续。
4.机房由机房主管人员和管理人员专门负责管理。
进入机房的人员必须登记而且必须穿戴防尘鞋套。
5.未经机房主管人员可，任人不得将机房的设备随意搬动，设备出、入机房必须登记造册。
6.对数据中心机房的网络设备、安全设备、服务器、小型机以及其他设备需要进行配置修改的需要申领工作票。
工作票由系统集成部制定格式和表单，需要进入数据中心机房的人员需要在系统集成部门申请领取。
7.除了机房管理人员，其他人员进入数据中心机房需要持有本部门经理和系统集成部经理签字的工作票，并进行登记后可允进入。
8.机房运维人员需要每对机房的网络设备、安全设备、服务器、小型机以及和应用系统进行日常检查。
网络设备、安全设备、服务器、小型机的巡检容由系统集成部制定，和应用系统的巡检容由开发部相关人员制定。
9.机房钥匙不得转借他人，未经可不得随意配备。
10.未经机房主管人员可，任人不得随意操作机房中的设备。
对不按要求操作和使用而造成设备损坏的，除教育批评外，还应照价赔偿，情节重的给予行政处分。
11.禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
12.机房主管人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
13.建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。
未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
14.计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后可申请报废。
15.机房保持环境清洁，地面、窗台和窗户无灰尖。
并经常为服务器及交换机等设备除尘。
保持室空气干燥流通。
16.网络及主机系统配置参数变更时，必须及时修改、变更文档，保持网络系统配置文档与实际参数对应一致，同时将原配置归档。
17.外来人员进入网机房，需遵守机房管理规定，一律填写《机房出入登记表》，未授权的人员禁进入网机房。
18.外来人员进入网机房后要听从机房工作人员的安排，未经可禁操作网机房设备。
19.外来人员得到授权后可对有关设备进行操作，操作过程应由机房工作人员全程陪同监督，操作后要填写操作记录20.外单位人员不得随意进入机房，进入机房参观学习的人员应事先与综合部联系，得到机房负责人和总经理可后可进入。
21.机房应配置事故照明装置，以备应急使用。
第七章机房值班管理制度1.机房实行7×24小时值守，值班人员必须保证值班和手机24小时畅通。
2.格执行机房值班交接班制度，接班人员应提前10分钟到岗，与交班人员按要求完成交接班工作，并在交接班记录表上签字。
3.交班人员如例行工作未完成，接班人员有权要求交班人员完成应做工作。
确因特殊情况未完成工作需说明原因，详细描述其未完成工作的具体事项，由接班人员继续完成。
4.值班期间不得擅自离岗，因特殊情况确需离岗必须履行请示程序，并在备班人员到岗完成交接班工作后可离开。
5.值班人员应认真履行岗位职责，实时监测网络运行状态，发现异常情况，迅速予以处理，并及时上报。
不能现场解决的，应及时通知技术支持人员协助处理。
第八章消防安全管理制度1.不得在机房堆放无关物品，禁易燃、易爆等危险物品进入机房。
2.禁在机房及其附近吸烟、焚烧任物品，机房不得动用明火。
3.定期检查机房配备的灭火系统状态，及时更换到期灭火系统。
4.禁任人随意更改消防系统配置参数、设备位置。
确需更改的，必须履行请示程序，确保消防设备正常运行。
5.每日应对气体消防系统进行巡检，认真检查系统的工作状态；定期安排专业人员检验和测试气体消防系统，确保系统的正常使用。
6.定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。
7.机房工作人员应熟悉机房消防设施操作规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤和灭火器的正确使用法。
第九章技术资料、维护记录管理1、运行设备的各类技术资料、维护应用软件、运行检修记录等是确保通信网健康运行的基础，是系统集成部对运行中的系统实施正常及异常维护、及时判断电路故障原因、保证系统正常运行的依据。
2、系统集成部应重视系统通信信息资料及维护应用软件的收集、整理、补充工作，确保信息设备的附属软硬件配件和设备运行台帐、档案、图纸资料齐全完整，确保信息网络设备的运行、测试记录清晰、准确。
3、系统集成部应具备以下资料：a)所辖区域通信网络及信息网络拓扑结构总图；b)所辖区域行政、交换网；数据网；光纤等传输网、以及终端用户分布网的网络结构示意图；c)城域及干线光缆的详细路径图；d)所管辖各类设备的基本配置档案汇总资料；e)各类运行设备的使用说明书及操作手册；f)包含各类运行设备安装、投运、更改、电路使用记录和检测记录的设备履历簿；g)各类原材料、工器具及备品备件的进出记录和消耗使用记录；h)其它与运行设备相关的资料。
4、设备资产表由系统集成部随设备使用年限建立和保管。
其余运行记录按年整理分类保存。
5、维护及应用软件的管理随着信息通信技术的发展，软件对系统运行的介入程度越来越深，面越来越广，软件系统的维护管理成为信息运行管理的重要容，各级信息运行部门对与设备维护和应用相关的软件的管理应遵循以下原则：5.1、各类信息运行设备的应用软件和维护软件除一次装载到系统开通运行外，还必须拥有光盘等备份文件，以便在故障后重新导入。
5.2、各类信息运行设备的应用软件和维护软件在设备移交运行后须作详细登记并由专人负责保管和维护。
5.3、设备软件升级后须作详细登记并保留最新版本软件拷贝，原版本软件归档保存或作清晰标识分开存放。
5.4、维护人员应定期跟踪所使用系统的软件升级情况和升级后的新功能，必要时提出升级建议。
5.5、对各类数据和用户数据应定期进行备份更新，并记录更新日期，以便在故障发生后尽快恢复最新的数据。
5.6、维护人员应定期清理系统告警记录，以便于实时运行状况的查询并减少对数据库过分的占用。
5.7、在网管系统上进行可能影响系统运行的参数设置、更改和维护等操作时，须有监护人进行监护和确认，并作好详细的操作记录；软件进行版本升级时，对于不影响业务的升级工作，须以书面形式详细将计划、案、措施等备案，操作中避免人为失误造成业务中断；对于影响业务的升级工作，必须提前两向总经理以书面形式提出申请详细报告计划、案、措施等，经批准后可实施。
第十章设备巡检、维护作业计划管理1、“安全第一、预防为主”是系统集成部必须遵循的原则，为保持设备和电路的健康运作，必须进行运行设备的定期巡检并实施电路运行维护作业计划。
2、设备巡检由系统集成部门负责，正常巡视期原则规定如下：2.1、中心机房各类设备除通信值班员当值期间的正常巡视外，工作日相关责任部门和检修人员每天至少巡视一次。
2.2、巡检中发现的各类问题应及时采取有效措施尽快解汇报。
2.3、巡检工作应作好相关记录备查。
3、常规设备巡检的主要容包括：3.1、设备运行环境的检查（清洁度、温湿度、防鼠堵漏、防火防盗等）。
3.2、设备外观检查（硬件完好性、稳定性、告警系统、面板参数标识）。
3.3、接续连线检查（接地线、电源引接线、架间连接电缆、负载连接电路的接续可靠性等）。
3.4、机架部简单清洁，接续端子除尘、加固等。
3.5、软件设置参数检查核对，历史告警信息阅读。
3.6、设备运行资料核对记录。
3.7、本机上应用系统日志。
3.8、介质转换器工作状态。