中国企业诚信现状及案例剖析[1]

中国企业诚信现状及案例剖析

一、信用缺失已经阻碍中国经济发展

1．中国企业信用缺失导致损失5855亿元。

中国企业因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元，相当于中国年财政收入的37％，中国国民生产总值每年因此至少减少二个百分点。具体说，中国每年因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元，由于合同欺诈造成的损失约55亿元，由于产品质量低劣或制假售假造成的各种损失2000亿元，由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元，另外还有逃骗税损失以及发现的腐败损失等。

2．信用缺失使企业间交易成本提高。

在我国，大多数人把信用等同于银行信用。其实，对比银行信用而言，工商企业之间的商业信用更为基本，信用危机在此也表现得更为明显。

目前，规范化的商业信用，如商业票据在我国的使用十分有限。据粗略计算，1995年全国的结算量约相当于企业存款余额的11倍，而美国80年代中期商业票据年结算量就已经是企业活期存款余额的3300倍。商业汇票作为商业票据中主要的信用工具，只在煤、电、冶金、铁道、化工等五大行业和少数国有大中型企业中才有使用。1997年，我国商业汇票年度发生额为4600亿元，仅相当于当年末全部金融机构贷款余额的6．1％。

据分析，在发达市场经济中，企业间的逾期应收账款发生额约占贸易总额的0．25％－0．5％，而在我国，这一比率高达5％以上，且呈逐年增长势头。涉及信用的经济纠纷、债权债务案件以及各种诈骗案件大量增加。1998年全国法院受理的经济纠纷和债权债务民事纠纷案件为289万件，约占法院全部受理案件的51％。

在最近的几次全国性商品交易会上，很多国内企业宁愿放弃大量订单和客户，也不肯采取客户提出的信用结算方式，交易方式向现金交易、以货易货等更原始的方式退化发展。欧美国家中，企业间的信用支付方式已占到80％以上，纯粹的现金交易方式已越来越少。专家指出，这表明信用危机已阻碍了经济活力的产生。

二、案例调查：企业信用存在问题及成因近日，中国外经贸企业协会信用评估部和北京国商国际资信评估公司联合对全国的近10万家涉外经贸企业进行了“外经贸企业信用信息跟踪调查”，发出调查问卷50000份，回收有效问卷6000份，回收样本覆盖我国除港澳台地区之外的31个盛自治区和直辖市的外经贸企业、物流企业、外商投资企业、从事外经贸业务的制造业企业等，国有企业和非国有企业分别占31％和69％；大、中、小型企业分别占62．3％、24．5％和13．2％。

1．大多数企业已经认识到信用的重要性联合专家组从回收样本中随机抽取3500份进行了后期分析，调查结果显示：大多数企业经营者已经初步认识到市场经济条件下企业信用的重要性，企业在商务活动中已经开始重视信用管理。

伪劣产品等现象较为严重；企业经营者认为产生这些问题的主要原因是有关部门执法不严、部分企业经营者职业道德素质不高和企业普遍追求短期行为等；企业经营者希望加快体制改革步伐，提高企业和全社会的信用意识，建立并完善企业和个人的信用信息系统，加强信用制度建设，从而形成良好的社会主义市场经济秩序。

2．拖欠、违约与制假是企业信用存在的主要问题。调查结果显示，企业经营者认为，我国企业信用方面存在的主要问题是“拖欠货款、贷款、税款”（76．2％）、“违约”（63．2％）和“制售假冒伪劣产品”（42．4％）；其他问题依次是“披露虚假信息”（27．3％）、“质量欺诈”（23．5％）、“商标侵权、专利技术侵权”（13．3％）和“价格欺诈”（11．1％）。

3．企业的不良行为在不同行业有所差异当问及“目前同行企业存在哪些不良行为”时，调查结果显示，企业经营者选择比重较大的前3位依次是“拖欠或压低职工工资”（43．4％）、“偷工减料”（37．8％）和“欺骗用户”（33．5％）；其他还有“生产污染环境的产品”（18．9％）和“勾结券商违规炒作本企业股票”（5．3％）等。

4．企业信用问题产生的原因

关于企业信用问题产生的主要原因，调查结果显示，企业经营者选择比重较高的是“执法不严”（61．9％）、“职业道德素质不高”（54．5％）和“企业短期行为”（42．3％）；其他原因依次是：“体制障碍”（36．7％）、“监督不力”（31．7％）、“企业盈利不佳”（29．1％）、“政策多变”（10．8％）和“政府干预”（9．6％）。

从不同地区、规模、经济类型的企业来看，企业经营者选择的结果基本上没有明显差异。但在“体制障碍”选择方面，企业经营者看法有些不同，大型企业认为“体制障碍”（42．7％）是产生信用问题主要原因的比重比中小企业（35％）高7．7个百分点。中、西部地区企业认为“体制障碍”（39．1％和39．5％）是主要原因的比东部企业（34．4％）高5个百分点。国有企业选择“体制障碍”（42．2％）的比非国有企业（34．2％）高8个百分点。这说明，大型企业、中、西部地区企业、国有企业对“体制障碍”的感受更多一些。

5．外向型企业和外资企业对企业信用更重视。通过对3500家企业案例进行详细分析，可以看出，这些企业对于在与国际商业伙伴进行贸易、投资、项目洽谈等商务活动中所欠缺的信用确认和信用记录深为苦恼。在被调查的所有企业中，“曾经因信用问题而受到损失”的占68％，认为“外经贸企业应当率先建立企业信用体系”的占89％，赞同“外经贸企业信用体系有助于中国产品走向世界”的占75％。另外，有超过半数的企业认为信用体系对于中国企业对外投资、实施出口名牌战略都将产生很大帮助。在被问到“是否已经建立企业内部信用管理制度“时，有11．2％的企业已经建立了完备的内部信用管理制度；14％的企业表示已经开始在企业内部进行财务和质量数据整理，并准备组建企业信用管理部门。已经建立内部信用管理制度的企业中，93．4％的企业是外商投资公司或中外合资公司。

6．对建立健全企业信用体系的认识

关于提高企业信用应采取的对策，调查结果显示，企业经营者选择比重较大的是“加大执法力度”（52．6％）、“加快信用立法进程”（43．7％）和“加快体制改革步伐”（41．4％）；其他依次是“建立企业信用记录”（36．5％）、“加大舆论监督和曝光力度”（31％）、“建立企业经营者的个人信用记录”（28．4％）、“通过教育提高全民道德素质”（27．7％）、“减少行政干预”（11．3％）和“提高与信用相关的信息技术水平”（9．9％）。

从不同分组来看，企业经营者对“加大执法力度”、“加大舆论监督和曝光力度”、“减少行政干预”和“提高与信用相关的信息技术水平”的选择结果基本没有明显差异。

对其他几个选项，企业经营者的选择有所不同，在“加快体制改革步伐”方面，大型企业（44．2％）、中西部地区企业（43．8％和45．4％）和国有企业（49．9％）的呼声较高。

在“建立企业信用记录”和“建立企业经营者的个人信用记录”方面，东部地区企业（38．2％和29．4％）、非国有企业（37．6％和29．5％）的愿望较强；大型企业（39．3％）比中小企业（35．5％）更希望“建立企业信用记录”，而中小企业（29．8％）比大型企业（23％）更希望“建立企业经营者的个人信用记录”。

在“加快信用立法进程”方面，大型企业（47．6％）、国有企业（45．1％）的呼声高于中小企业（42．8％）和非国有企业（42．9％）。

食品药品诚信体系建设工作总结

食品药品安全诚信体系建设工作总结食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信漠河”、“平安漠河”、构建和谐社会的一项重要内容。为此，我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓，按照《2011年“诚信漠河”建设工作方案》要求，结合我县餐饮服务和药品监管实际，认真调研，周密组织，狠抓落实，扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设，取得了较好成效。现将有关情况做如下总结：一、扎实开展诚信机关建设，提高部门的公信力食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力，关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此，我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制，全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动，对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理，重新制定了各项行政工作制度，统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求，全面规范了行政行为。二是政务公开，提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为，接受社会监督，确保监督执法的公开、公平、公正，我们全面推进了政务公开，在办理许可审批、认证、换证工作中，向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开，畅通了监督渠道，切实保障了

管理相对人和群众的知情权、参与权、监督权，自觉接受社会各界的监督。三是实行首问负责制，提高了群众的满意度。我们按照“热情接待、实事求是、按章办事、尽快办结”的原则，认真做好许可、投诉等项受理工作。无论所受理的事项是否与本职有关，都认真履行了受理职责。如不属于本股室职权范围的，也负责引导、记录或与其他股室联系，杜绝了推诿扯皮、不负责任的现象发生，提高了群众满意度，达到了取信于民的效果。二、提高餐饮企业诚信自律意识，促使企业自觉加强管理我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策，全面开展了餐饮服务食品安全诚信体系建设，引导企业走诚信发展之路。一是严格市场准入，促使企业高起点运行。按照《食品安全法》和《餐饮服务许可管理办法》的要求，强化餐饮服务许可工作，严把“三关”即：严把申报资料审核关，在资料审核工作中坚持缺一补一的原则，做到资料不齐不予受理。严把现场验收质量关，对申办条件达标的单位按时、按规定办理；对申办条件不能达标的限期改正后复查，对责令限期改正而仍未改正者不予办理。严把审查审批发证关，根据申报资料、现场验收情况及有关人员审核后，审批人员按照申办条件和标准严把审查审批关。同时，我们还将许可证发放情况录入黑龙江省餐饮服务食品安全监督管理系统，实现了许可监管电子化。二是实施量化分级管理，加强事中的服务与规范。在日常监管工作中，我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策，全面开展餐饮服务食品安全诚信体系建

企业诚信建设的意义

企业诚信建设的意义当今市场经济的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争,经营道德的竞争，讲求诚信是一种责任。企业核心竞争力的增强，必须使诚信成为企业的核心价值观。企业注重诚信文化建设，重视商誉和信用，可以为自己创造更多的商机和企业效益。本文首先对企业诚信和企业核心竞争力的进行定义，之后指出企业诚信文化和核心竞争力的关系，阐述企业诚信缺失的现状及产生的原因，再谈如何加强企业诚信,提升企业核心竞争力，为维持企业的长期竞争优势，要对企业核心竞争力进行维护和巩固。最后指出，企业应从自身及环境特点出发，结合实际情况分析自己的竞争优势，以此达到打造企业核心竞争力，实现企业发展的目标。关键词：诚信文化；核心竞争力；诚信危机原因；诚信文化建设一、企业诚信文化与企业核心竞争力（一）企业诚信文化的内涵企业文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论;是社会文化与组织管理的融合;是一种思想、一种价值观、一种行为。企业诚信文化是指企业在长期生产经营活动中逐步形成的、并为企业员工认同的诚实守信的经营理念、人生价值观和行为准则，处事规范。诚信文化体现于企业中每一位员工，每一个单位，每一个群体对待消费者或社会公众的态度和道德习俗。诚信文化成为企业文化的重要组成部分，体现于企业经营活动的各个领域。企业诚信是企业的一种无形资产,一种稀有资源,是企业在生产经营活动中必须遵守的道德规范。企业诚信即是企业诚实守信的品德在企业价值实现过程中的体现。企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德法律等方面价值的肯定。企业诚信文化是指在市场经济条件下,用以规范和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系的一种道德理念，它要求企业在追求自身利益的同时尊重他人利益，诚实守信,遵纪守法,不损害对方和公众利益。诚信文化的形成首先要加强经营者、经理人的商誉意识和经济信用．企业管理层必须重新认识到．诚信与公平才是企业获得最大盈利的关键。其次．对员工进行诚信文化的教育和强化。从思想上到制度上建立和强化员工的公平交易意识，使员工意识到假冒伪劣产品，虚假广告是违背公平交易的行为。海尔集团的”真诚到永远。创维集团的创造至尊、维誉至诚等。都表达了企业以诚待人，以德治企的崇高理念。既为顾客创造了价值，为企业创造了信誉，又为社会创造了效益。目前．我国企业界对建设诚信文化的呼声越来越高。（二）企业文化主要体现在以下几个方面：企业创始人的哲学、企业价值观、企业员工的素质和行为、企业模范人物、企业规范、企业的物质设施建设以及企业形象等。企业文化是企业生存和发展的灵魂。不仅给现代企业注入了无限的活力,并且给企业带来了有形的和无形的社会的和经济的双重效应。具体表现在企业文化有助于增强企业的凝聚力，规范和约束企业员工的思想和行为，提高员工素质,激发员工工作的主动性和积极性和提高员工的工作热情以及还有利于树立企业的品牌和企业在社会上的口碑。（三）根据企业诚信文化的概念和涵义，可以把企业诚信文化分为表层、中层、深层三个层次。表层企业诚信文化指可以见之于形，闻之于声的企业诚信文化现象，其最具代表性的是企业的产品质量和服务质量。中层企业诚信文化指企业的质量管理体制包括企业的组织机构、管理网络，及诚信经营管理的规章制度等。深层企业诚信文化是指沉蕴于企业全体员工心灵中的诚实守信的经营意识与观念。包括诚信思想方式，行为准则，道德价值观，企业风气与习俗。它是员工对诚实守信的个人响应

质量诚信是企业的信誉和生命

质量诚信是企业的信誉和生命人们常说：“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的企业，走过了艰辛而光辉的50多年的历程。 “诚信”就是诚实守信。“立身之本”即处世之根基。为什么大公司都讲诚信？是因为诚信成就了大公司。诚信是企业赖以生存的基本条件，而产品质量承载了企业的诚信。质量诚信问题已是中国所必须面临的重大国情之一，它与农业问题、环保问题、人口问题、失业问题、腐败问题等相比，好像并不直观显露，但它在社会经济生活各个层面已曲折凸显出来的破坏性是如此触目惊心。近几年发生的震撼全国的各类造假制假伪略产品事件，其深层原因就是诚信在市场中的缺失与缺席。质量诚信问题已经危机到社会经济生活的各个层面。质量诚信是安全的保障是企业的生命。“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量，飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，不然的话，我们骑着车子会突然发生事故，小则擦伤拗脚，大则可能会没了性命；一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友，别以为我在

故弄玄虚，我是想说：质量问题无处不在，不可回避。质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。对于我们运输部来说，我们属于服务厂矿，而我们耐火站更是其中的一份子。优质的运输服务是实现各服务单位稳产高产的前提条件。为了提高运输组织能力及时掌握和了解各服务单位生产工艺流程，有效地保证各生产单位对铁路运输服务的要求，及时正确掌握各个装卸场的装卸机械人力和货位库存情况以及生产厂矿的用料情况，正确及时组织配车、装车和卸车，坚持计划运输，合理运输的原则，切实加强货运组织工作，不断提高运输效率，把由货流到车流的工作组织的更加合理，更好地为用户服务，进一步提高我们的服务质量，有效地保证各生产单位对铁路运输服务的要求，从8月份开始，耐火站四个班组充分利用下夜班的时间深入各服务单位进行调研。在调研过程中，所有成员都本着“三心、两意”的调研思路积极走访各服务单位。一是“细心”，即在走访中细心了解参观各单位工艺流程，细心了解设备、环境以及线路容车数、装卸能力。二是“多心”，即在走访中多掌握观察各运输线路使用情况以及是否存在安全隐患，各单位装车是否违反车辆使用限制现象。三是“专心”，即在走访中，认真专心听取货主的意见

我国中小企业现状分析-2016

中小企业现状分析大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”；二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。 (二)中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。2008年，我省13万多家中小企业中，中型企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层,同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人,平均固定资产为289.5万元,平均营业收入为888.03万元,分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。 (三)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有一定改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的“二、三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%；其次，从占中小企业比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。 (四)社会化服务体系尚不健全，中小企业发展环境有待改善中小企业的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小企业的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地提供技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小企业发展受阻。另外，促进中小企业发展的一些政策措施还没有完

企业质量诚信管理手册

编号企业质量诚信管理手册编制：审核：批准：受控状态：受控手册版本号：第版年月日发布年月日实施 .

第一章批准令 1 第二章企业概况 2-3 第三章手册的管理 4-5 第四章管理方针 6 第五章企业质量诚信管理体系 7-9 第六章企业质量诚信管理委员会组织 10 第七章企业质量诚信管理者职责 11-17 第八章企业质量诚信自律行为规范 18-21第九章企业质量诚信经营承诺书22 第十章管理者质量诚信承诺书 23 第十一章员工质量诚信承诺书 24 第十二章管理及引用文件的说明 25 第十三章行业诚信公约十条26 附录1 企业质量诚信经营实现过程图 27

公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》、中国林产工业协会《公约十条》等，并结合行业及本公司实际建立企业质量诚信管理体系，并编制《企业质量诚信手册》、成立企业质量诚信委员会、确立企业质量诚信组织结构、制定相关职责、各过程的质量诚信控制及质量诚信结果验证等文件，其部分文件引用了质量、环境、职业健康安全体系的部分内容。本手册是本公司企业质量诚信管理体系的纲领性文件，以质量为重点，是指导本公司建立和实施企业质量诚信管理体系运行的准则，本体系是公司内部编制的独立性文件，作为试用性版本，通过审定，现批准颁布，于2006年5月10日起正式实施试用。要求各职能部门和全体员工必须认真学习和贯彻执行《企业质量诚信自律规范》，并持续改进和提高，确保企业质量诚信体系的要求和方针、目标的实现，使顾客满意。总经理：年月日

公司地处“中国实木地板之都”浙江省湖州市南浔区，主营实木地板系列产品，是浙江省地板行业的龙头企业。。公司于2001年成立，并于2002年注册公司商标。在2005年，考虑技术引进、管理提升及加强国外资源采购等因素，出让25%的股份成为中外合资公司。自公司成立以来，遵循“诚信为本，质量为根，持续创新，追求卓越”的企业精神，始终把提高企业的核心竞争力作为一项重要工作来抓，着重在质量控制、品牌建设、技术创新、人才团队、社会责任等方面加大工作力度，并取得了较好的成效。公司已通过ISO9001:2000、ISO14001:2004、GB/T28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系认证，中国环境标志产品认证、FSC国际森林监管链认证，通过了企业清洁生产验收。公司在全国34个省市自治区设立850家销售和服务网点，公司实木地板以树种丰富，质量稳定，工艺创新能力强受到经销商、建材市场、消费者的一致赞誉。公司先后荣获“国家免检产品”、“中国驰名商标”、“浙江省名牌产品”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”、“浙江省诚信企业”、“浙江省绿色企业”等荣誉。公司生产设备齐全，工艺完善，拥有45座电脑数控蒸汽循环干燥窑，150米超长地板油漆涂装流水线，行业内最先进的豪迈地板企口线和具有自主知识产权、国内首创的超高温木材热处理设备。同时还拥有模拟气候地板试验房三座，恒温恒湿试验箱、磨耗仪、人工智能气候培养箱等40多台专用检测设备。公司采用国际先进标准作为公司产品的技术指标，公司通过了标准化良好行为和计量检测体系验收。多年来，公司坚持奉行“质量第一、信誉至上”的宗旨，注重品牌建设和质量诚信建设，生产优质的产品投放市场和服务客户，以自身的努力和对用户的真诚，在行业内和客户中享有较高的认同感，在社会上有着良好的声誉。公司作为行业的核心企业，十分重视产品的质量，不断采用新技术、新工艺和新材料，其产品质量管理能力、新产品创新能力及成果在行业占据重要地位。公司实木地板具有40多个树种、30多种工艺和400多个款式。公司地板的选材丰富。通过改性技术处理的速生材，广泛应用于室内外场所，对节约原始森林和提高木材综合利用有着环保和可持续发展意义；公司地板工艺多样，技术含量高。公司在干燥和油漆涂装方面具有多项专利，改善了产品的性能指标；公司地板含水率控制能力强。地区差异化的含水率，确保了地板质量稳定不变形；公司加强了终端质量管理，导入规范化铺装，保证了公司地板售后服务水准。公司充分利用企业的优势技术和优势产品，以培育和发展百年老店为方向，以鲜明特色的企业精神为品牌内涵，以明晰的品牌价值理念和识别系统为标准，积极实施“品牌战略”，打造中国地板行业的强势品牌。

企业诚信建设工作总结

企业诚信建设工作总结永州市第四工程有限责任公司是由原永州市第四工程公司通过兼并、改制而建立的国家二级施工总承包企业。原永州市第四工程公司系全民所有制国家三级建筑施工企业，前身为1953年建立的零陵县建筑公司。我公司于2001年8月8日改制成立，公司注册资金xx万元，现有正式员工552人，从业人员年平均1260人以上。各类专业技术人员166人，其中高级职称3人，中级职称37人，初级职称126人。公司有“九大员”持证上岗人员230人，其中施工员97人，预算员46人，质检员31人，安全员36人，材料员20人。现有资质等级建造师共40余人，大型机械设备近400台（件），年施工能力在二亿元以上。我公司在2001年改制以来，在市、区各级领导关心帮助和指导下，公司上下齐心协力，开拓进取，狠抓工程施工质量、安全生产，加强工程进度、投资与合同管理，全体员工围绕公司既定目标共同努力，工程业绩稳步提升，取得了令人满意的成绩：在过去的xx年里我公司实际完成建设工程生产总值过亿元，工程质量验收合格率100%，并做到安全生产零事故，xx年已建工程中新田县飞马路公租房2#、3#、4#楼工程被评为永州市建筑施工安全质量标准化示范工程，同时我们申请并通过了永州市建筑施工企业安全质量标准化认证中心认证。

我们在企业经营过程中始终坚持以诚为本，诚信经营的管理理念，在过去的xx年我们在诚信建设，在原有的管理制度上建立并运行了企业诚信管理体系，完善了法律法规学习制度、信用管理机构、人员岗位责任制度、法人授权委托及合同签订前的评审制度、合同签订、履行、变更和解除制度、客户授信与年审评价制度、客户信用档案建立与管理制度、应收账款管理制度、失信违法行为责任追究制度等诚信管理制度，部分制度摘要如下：I、法律法规学习制度 1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。 2、总经理、副总经理、总工程师、各部门负责人、各项目负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、工程部、经营部、财务部等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核。 3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。II、信用管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。一、信用（合同）管理机构职能：

加强诚信建设助推企业发展

加强诚信建设助推企业发展诚信作为一种经济、文化、社会理念，现在已经成为市场经济社会中的核心理念之一。良好的社会信用体系是建立和规范市场经济秩序的重要保证，也是促进经济社会又好又快发展的先决条件。当前，我区正处于转型升级的关键时期，越是在这个时候，越需要有良好的发展软环境作保障，搞好软环境，其中很重要的一条是要加快推进市场诚信体系建设。一、我区企业诚信体系建设的现状（一）社会信用体系建设的滞后我区信息系统建设未能实现各单位各部门间的信息互通互联和资源共享，未能与市场监督管理、税务、法院、新闻媒体、质检、公安、人社、纪检、监察等相关职能部门的相互配合、监督和约束，由于没有建立有效的信用联防机制，导致信用信息不对称，失信者的“黑色记录”得不到合法的收集和有效传播。（二）信用管理和企业发展不相平衡企业发展了，但其信用管理工作相对滞后，对信用管理工作的认识不到位。尽管我区已经有54家企业被认定为省信用管理贯标企业，但由于对信用管理贯标的认知度不高和对利益的片面追求，形成“贯标”了，完成任务了，也就结

束了的思想。二、推动诚信体系建设的想法和建议（一）突出主体抓诚信 1、提升企业信用。诚信是企业的立足之本，是企业核心竞争力的一个关键。要强化企业的信用意识，树立“诚信经营”的道德规范。加强对企业失信行为的查处力度，营造良好经济环境，完善信用评估、信用消费体系，建立全区企业信用信息平台和信用信息数据库。引导企业加强内部信用管理，全面改善企业在生产、流通、税务、信贷、财务、统计等环节的信用状况，提升企业核心竞争力，推动企业健康、有序、快速发展。 2、提升个人信用。企业信用归根结底是企业经营者和职工的个人信用，要分步骤、有重点地逐步推进个人信用建设，逐步形成“诚信为本、操守为重”的信用文化；要逐步建立个人信用档案，个人基本帐户制度、个人信用调查和报告制度以及个人信用评估体系，不断提高公民个人的信用素质。（二）强化建设立诚信 1、强化信用制度建设。在国家现有相关法律框架内，结合我区信用建设的实践，同时借鉴外地在信用管理方面的先进经验，在此基础上制定切合高港实际的信用管理办法和

企业质量信用报告全完整版

企业质量信用报告全 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

企业质量信用报告大庆金开元养殖有限公司 2016年11月

企业质量信用报告 1 前言编制说明本报告是大庆金开元养殖有限公司发布的第一份质量信用报告。报告组织范围：大庆金开元养殖有限公司。报告时间范围：2016年2月24日至2016年12月25日。报告发布周期：年度报告。报告数据说明：本报告采用数据来自于大庆金开元养殖有限公司。报告获取形式：本报告以电子文档形式发布。地址：黑龙江省大庆市大同区老山头乡永太村。总经理致辞大庆金开元养殖有限公司，始终肩负着区域经济和国家繁荣的企业使命，以百年追求、创造健康、根根见情、满意顾客为质量方针，坚决落实把质量放在第一位的思想。从建厂以来，吸引了生产、销售、管理等各类专业人才。真诚、细心、勤奋是金开元的企业风格，也是公司对每位员工的要求。为确保质量诚信体系的有效运行，从考核手段上加以落实约束，从质量文化上加以引导，从努力改进和积极实施品牌战略上加以提升，大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系，不断提升企业的质量诚信建设。先有满意的员工，后有满意的顾客，这是所有企业都信奉的员工与客户关系。公司自成立4年以来，产品得到了用户的认可，市场占有率每年都在快速增长，这都彰显了千万用户对金开元的喜爱和信赖，金开元会加倍的努力，为广大顾客提供更美味，更健康、更安全的放心肉。企业简介大庆金开元养殖有限公司成立于2012年，是集健康养殖、精细分割、产品包装、市场销售为一体的大型现代化养殖公司。公司位于大庆市大同区老山头乡，投资总计3000余万元，现有员工88人。公司以全国生态畜牧养殖基地为目标，是集健康养殖、精细分割、产品包装、市场销售及电子商务为一体的大型现代化养殖公司，不断加强和完善产业体系及销售模式，近年来公司发展稳定，市场份额逐渐扩大。先后取得了黑龙江畜牧总站颁发的无公害认定证书、中国绿色食品发展中心颁发的“金开元”牌绿色食品认证、国家认证的出口食品生产企业备案证书。金开元产品销售地点分布于大庆市区各繁华地段，入驻新玛特、庆客隆、麦凯乐、北京华联等多家商超，另在让胡路区、新村均设有专卖店。金开元曾代表黑龙江省大庆市唯一一家绿色食品企业多次参加国际性展会。2015年金开元产品远销上海、香港、澳门等地区。目前，金开元为了让大庆消费者吃到新鲜、绿色的猪肉，每日有多台冷藏车往返于大同区及市区。金开元养殖有限公司本着“做良心企业、创名优品牌；养健康猪、吃放心肉”的企业理念，竭诚为百姓服务。

2016我国中小企业数量我国中小企业发展现状

2016我国中小企业数量我国中小企业发展现状当前，中小企业已经成为推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的一支基础力量。我们要想大力促进中小企业的发展，首先就得弄清当前我国中小企业发展的基本状况和主要特征，然后才能找出问题并予以解决。一、我国中小型企业发展基本情况 1、根据中小企业主管部门提供的估计数据，中国中小企业总数约在1000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％。中小流通企业占全国零售网点的90％以上。中小企业大约提供了75％的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。

2、中小企业已成为拉动经济的新增长点。在九十年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％来自中小企业。1998年全国工业企业中，小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27％和11.64％，均高于大中型企业。同年，私营中小企业户数同比上升25.10％，注册资本同比增长40.04％；总产值同比增长49.22％；营业收入同比增长71.29％；消费品零售额同比增长64.95％。 3、中小企业是缓解就业压力，保持社会稳定的基础力量。中小企业创业及管理成本低，市场的应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。1978～1996年，从农村转移出的2.3亿劳动力绝大多数在中小企业特别是乡镇中就业。全国工业就业职工1.5亿中，有1.1亿人分布在中小企业，约占总数的73％。特别是近年来中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的“蓄水池”作用更加明显。据统计，1998年国有企业下岗职工610万人，有418万在非国有企业中再就业，占国企下岗职工总数的68.5％。 4、科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。截至1998年底，全国科技型中小企业已逾7万户，占全国中小企业总数的15.22％；全年技工贸总收入超过6000亿元，占同口径销售收入总数的16.57％，1998年与1992年相比，科技型中小企

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结【模板】

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结（精选范文）单位：_________________ 职务：_________________ 姓名：_________________ 日期：_________________

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结为了深入贯彻落实《关于XX市开展诚信建设万里行系列活动的通知》(南信办〔2019〕4号)文件精神，积极响应以政府为主导，政商社司四大领域为主体，其他信用成员各单位共同参与的要求，我城区结合实际，立足信用良庆美好生活的宣传目标，开展多种形式的信用体系宣传活动，加快推动我城区社会信用体系建设工作，现将活动相关情况总结报告如下：一、主要做法 (1)加强领导，周密部署，全方位推进宣传活动城区结合市信用办的诚信宣传口号，制定宣传日活动方案，明确宣传任务，确定宣传日的活动内容、范围、对象、形式等，这次活动采用张贴宣传海报、发放宣传手册、悬挂横幅、显示屏滚动宣传标语、播放信用短片、诚信建设六进活动、百城万企亮信用活动、百万里百万企信用承诺活动、诚信万里路城失信整改百万活动、诚信建设万里行增强守信获得感活动等方式全方位、多角度的宣传信用。 (二)集中力量，扩大宣传声势，营造氛围信用宣传活动周期间，良庆区各相关信用体系建设工作单位开展内容丰富、形式多样的信用良庆美好生活主题宣传活动，抽调宣传人员，采用适宜的方式进行全方位、多层次的信用体系建设知识宣传，造成浓厚舆论氛围，取得良好社会效果。悬挂横幅、

发放宣传手册进行集中宣传;现场解答疑问，通过开展形式多样的宣传活动，普及信用体系建设知识，增强了群众知信用、守信用、用信用的意识。本次宣传活动全城区累计发放宣传手册6000张，悬挂横幅20条，宣传海报100贴。二、取得的成效本次宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，宣传活动达到了预期的成效。城区各相关部门通过各种形式信用宣传活动，向群众、企业展示了我城区开展信用体系建设工作取得的主要成效及信用体系建设知识的宣传，公众对信用体系建设知识认识明显提高，充分认识到诚信者一路畅通，失信者处处受限，有效防止不良信用记录的产生。有利于加强对市场的管理，促进市场经济健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。本次主题宣传是推动诚信建设的一项重要举措，多方位展示信用建设新进展，大力营造知信、用信、守信的良好氛围，推动全社会共同参与，为城区经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。此次宣传活动获得了群众的一致好评。我城区将结合实际工作，继续大力开展诚信宣传教育活动，努力营造社会诚信良好氛围，为良庆区构建法治建设贡献一份力量。三、下一步工作计划

建设诚信文化打造诚信企业

建设诚信文化打造诚信企业增强建设诚信企业的责任意识继承传统文化，必须建设诚信企业。纵观中华传统文化，“诚信”是一以贯之的价值取向、是华夏民族传统文化的精华。“诚信”文化源远流长，成为推进民族进步的源泉。健全市场经济，必须建设诚信企业。健全的市场经济必然是诚信经济，因为价值规律要求的等价交换，竞争规律强调的优胜劣汰等，无不以“诚信”为根基。随着我国市场经济的不断完善，诚信企业将越来越多地受到法律的保护和市场的青睐。抢占制胜先机，必须建设诚信企业。当今企业之争，占先机者胜。安博尔中诚信评级倾力打造最具影响力信用品牌。微软公司因为率先抢滩电脑操作系统平台而建立了强大的软件帝国。而要抢占先机，首先必须有识别先机的慧眼。入世后的中国市场，国外公司蜂拥而至，国内公司虎视眈眈，竞争先机何在？笔者认为在全球经济一体化的条件下，在市场竞争中出奇制胜的先机就是诚信。建设富有竞争力的诚信企业建设诚信企业，是事关企业组织运作和发展战略的全局性工作，应全面规划，整体推进。

加强个人信用管理，打造诚信员工队伍。建立企业员工诚信管理“三机制”： ——建立诚信教育和培训机制。安博尔中诚信评级倾力打造最具影响力信用品牌。一是重塑诚信理念。开展员工职业道德教育，使员工牢固树立“诚信为本，操守为重”的从业理念；二是引导诚信行为。精心策划和深入开展“刹歪风、树正气、讲诚信”活动，有效引导员工的诚信行为；三是培训员工，向其灌输信用知识。 ——建立信用征信和评估机制。企业员工个人信用征信，除社会消费信用外，还应侧重于员工在企业内部的信用行为，并应重点强化对信用风险关键环节和关键人员的跟踪监控。 ——建立奖励和惩罚机制。奖惩机制是确保员工诚信行为、打造诚信员工队伍的关键环节。企业应该对诚信等级高的员工在待遇、荣誉、职位上给予适当倾斜，使“诚信”成为员工在企业立足和发展的“通行证”。建设诚信机关，夯实诚信基础。机关是企业的“中枢”，建设一个高效、廉洁的诚信机关，关键是推行“阳光行政”，提高机关“诚信”指数。 ——建立决策信息通报制度，强化职工监督。高度重视落实职工知情权，增进信任、集民心、聚民意。

中国诚信企业家

“中国诚信企业家”张殿鼎，他是一头雄鹰，以俯冲姿态，撞开中国蓄电池领域的新天地；他鼓动双翅，在行业内制造惊奇。一个高科技企业成为他施展才能的大舞台，领先的科技发明，铸造了他人生的辉煌。桂林百辰蓄电池工业有限公司总经理张殿鼎先生。企业家只有时刻关注市场风云变化，准确把握市场脉搏，方能在市场经济的大潮中运筹帷幄，在业界独领风骚。在蓄电池产业方兴未艾之时，要想在市场占领一席之地，必须推陈出新，这时的张殿鼎可是天机独断，以高瞻远瞩的眼光，气势恢宏的手笔，卜天机而先得。他发现了无污染，环保蓄电池在市场上的潜力，因此大力开发研究国家高新技术产品—“硅溶胶蓄电池”并以硅溶胶电解质为核心的技术开发蓄电池专用产品。此产品历经了近二十年的开发研究，并进行了成果孵化，小批生产—再创新—中批试制。创新不是终点，重要的是使铅酸蓄电池成为一个低碳、环保、耐用的工业消费品才是关键。睿智——真诚待客以诚取信当然，作为一名优秀的现代企业家，光有鹰的眼光、豹的速度及其创造力还远远不够，而是更应该有政治家的洞察力，战略家的眼光以及诚信为本的理念。而张殿鼎同志带领企业一路发展的历程也见证了这一点。张殿鼎及其企业的经营理念是：责任为重、诚信为本、科学管理。因此，在企业经营过程中，企业始终坚持效率与质量并重、社会效益和经济效益并重，立足市场大环境，以科学管理、诚信经营的思想指导企业运营，提高企业参与市场竞争的能力。诚如张总所说：作为一个新兴企业，从工艺布局、生产方式、企业管理要符合现代化的要求，一切以产品质量为中心，环保、低碳、安全出发，不断的创新。同时要有强有力的社会责任感，对企业负责，对社会负责，对国家负责。我们以激情、自信、创新、发展为理念，使企业在“十二五”规划中，按中国电器工业协会铅酸蓄电池分会的要求，硅溶胶蓄电池作为铅酸蓄电池的替代与升级换代产品，在新能源与绿色产品的道路上作出努力。一分耕耘一分收获。在张殿鼎同志的带领下，企业也获得了社会各界的认可。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。追求永无止境，张殿鼎的脚步一直没有停息，他带领企业正以鹰的速度飞速稳健的前进，关于新型硅胶体蓄电池，他正谋划着新的创意和决策，以后，我们看到的不仅仅是一个受尊重的现代化企业集团，更是他掀起的一阵低碳环保浪潮。俞敏洪（1962年-）江苏江阴人，1985年从北京大学毕业，留校任教。1991年从北大辞职，进入民办教育领域；1993年创办了北京新东方学校，担任校长；2000年，他及其团队成立了东方人投资有限公司，向教育产业化进发；同年，新东方与联想合作成立了联东伟业科技发展有限公司，挺进互联网成立了新东方在线网站；2006年，他带领新东方在纽交所成功上市。他博闻强志，善于辞令；他精通英语，尤工词汇，一本“红宝书”在业内有口皆碑，由他创办的新东方学校目前已经成为中国最大的综合性外语培训机构，国外的留学生七成是其弟子。凭借对留学教育专业的杰出贡献，他被社会誉为“留学教父”。他高瞻远瞩，在事业如日中天之际，仍然开拓进取，在国内外设立了多家分校；他潜心钻研教学，多年来编写了一大批高质量的英语教学著作；他将中国人望而生畏的托福、GRE考试变成了福特式的生产线，成为中外盛名的英语教学专家。他也曾经历数次磨难，高考两次落榜，出国也失败了几次。曲折的经历使他具备了忍受孤独、忍受失败和忍受屈辱三种能力。几年后，新东方学校从“星星之火”发展到“燎原之势”，开创了中国民办教育发展的新模式，成为中国大陆在海外上市的第一家教育机构，他也成为了“中国最富有的老师”十、柳传志（1944年-）江苏镇江人。1967年自西安军事电讯工程学院毕业后进入国防科委成都十院十所；1970-1983年在中科院计算所工作；1984-2002年任联想集团总裁；2002年至今任联想控股公司总裁。 1984年，柳传志与其他10名计算所员工以20万元人民币创办了中科院计算所新技术发展公司（联想前身）。在他的领导下，联想从中关村一间普通的国有民营小企业，成长为国家重点支持的旗舰型企业集团。上个世纪八十年代，中关村那些林林总总的公司都成为昨日黄花，而联想却由一个名不见经传的小公司成长为今日民族计算机产业的骄傲，这其中柳传志功不可没。志当存高远，在联想建立初期，在面对其他公司靠走私、批文等手段“捞一笔”的时候，柳传志的联想就制定了做大、做强的战略，力求建立中国自己的品牌，不求急功近利，咬定自己的目标不放松，这才有了今日之联想。柳传志的贡献在于，摸索出了中国在计划经济向市场经济转轨中，民营高科技企业的发展道路。在联想体制还没有完全明确下来的情况下，柳传志就能把联想当成自己的公司干，他抓住了中国市场发展初期高速发展，外国品牌立足未稳的机遇，成就了联想今日中国计算机行业老大的地位。十一、宗庆后（1945年－）浙江杭州人。1978年-1979年，杭州工农校办纸箱厂业务员；1979年-1980年，杭州光明电器仪表厂生产销售管理员；1981年-1982年，杭州胜利电器仪表厂生产销售管理员；1982年-1986年，杭州工农校办厂业务员；1986年-1987年，杭州上城区校办企业经销部经理；1987年-1991年，杭州娃哈哈营养食品厂厂长；1991年至今，娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理。他用10多年时间，把一个靠借款10余万元创业的校办工厂培育成年销售收入近百亿的企业，创造了当代中国民营企业发展史上的奇迹。依靠他“企业家的直觉”配合务实的经营，娃哈哈从儿童营养液出发，逐步扩展到娃哈哈果奶、八宝粥、纯净水还有非常可乐，几乎每一项产品都排到了行业前列的位置。凭借他精心编织的市场网络，娃哈哈产品推广到了全国每一个角落。“喝了娃哈哈，吃饭就是香”成为大江南北共知的广告语。他专注于自己熟悉的产业，这不但避免了风险，更加大了收益。他用很多人看来是不可行的治理方式-家长式的管理来带动娃哈哈，走过了异常艰辛之路。如今的宗庆后在捍卫他苦心经营的娃哈哈品牌，无论他与达能孰对孰错，他确实是中国改革开放以来一位优秀的民营企业家、品牌缔造者。十二、张瑞敏（1949年- ）山东莱州人。1984年12月任青岛电冰箱总厂厂长。1999年出任海尔集团董事局主席；2000年6月，改任首席执行官，成为中国家电企业的第一位CEO，就任至今。1995年获“中国经营大师”称号；1997年获《亚洲周刊》颁发的“1997年度企业家成就奖”，是中国大陆唯一得主。 1998年成为登上哈佛课堂的第一位中国企业家。1999年被英国《金融时报》评选为全球最受尊重的企业家第26位。他还是中共十四大、十五大、十六大代表，2001年，荣获全国优秀共产党员称号，为中共第十六届中央委员会候补委员。张瑞敏的神奇，在于面对企业的困境时，他总能找出堪称经典的解决方法，笃定从容地推行到底。从“名牌战略”指导下的“琴岛-利勃海尔”到今天的海外战略，张瑞敏把一个亏损企业带到了全球五百强的位置，把一个产品制造商变为品牌创造者。“日事日毕，日清日高”的管理模式，吃“休克鱼”的兼并理论，“相马不如赛马”的用人之道，“如果不去风险更大”的海外战略思想……成就了他“中国管理大师”的地位，成就了“海尔中国造”的品牌，成就了中国改革开放的一个奇迹，更成就了国人拥有享誉世界的民族品牌的梦想。海尔是海，张瑞敏的心海中始终秉承着“真诚到永远”的信念。他的成就，已经成为了哈佛商学院MBA的经典案例。在改革开放的大潮中，期待这位海尔的舵手创造出更多的经典。十三、张茵（1957年－）出生于广东韶关。大学毕业后在深圳一家企业工作。1985年赴香港开始废纸回收贸易；1988年在广东东莞建立了自己的独资工厂；1990年从香港移民美国，与丈夫刘名中建立美国中南有限公司；1996年在广东东莞投资1.1亿美元建立东莞玖龙纸业有限公司。 2003年全美500强女企业家第54位，中国百富榜第17名；2004年胡润百富榜第19名；2005年胡润百富榜第36名；2006年3月，玖龙纸业香港上市，以270亿财富位居胡润百富榜第1名。谁说收废纸是不体面的工作？张茵在这行里做到了中国首富；谁说商界是男人的天下？张茵登顶财富榜颠峰之时，甩开第二名70亿元之巨。20年间，从3万元到270亿，财富增长90万倍；从“废纸回收”到“大陆首富”，地位跨度天翻地覆，她的传奇依靠的是：变废为宝。内地某造纸厂厂长一句“废纸就是森林”帮她叩开了财富之门。用十年的时间，她成为了美国的“废纸回收大王”；同样用了十年时间，她又成为了中国的“造纸大王”。她凭借自己的敏锐独到的眼光和诚实专

中国中小企业发展现状与未来前景分析

中国中小企业发展现状与未来前景分析中国的民营中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来。由于失业和再就业的压力，总会有大量下岗和失业人员寻求创业的途径和机会，因此个人和家庭创业然后形成小企业将是中国长期而普遍的现象，研究小企业生存和发展的模式，以及政府需要为之提供的政策环境，对中国经济发展和社会稳定具有十分重要的现实意义。下岗和失业人员本身处于弱势地位，我们不可能对其专业素质期望太高，也不能指望在比较短的时间内能通过培训使其成为具有竞争力的企业家。因此，小企业成长需要政策和体制上的帮助。在小企业的发展中有必要克服当前流行的一个错误观点，即小企业做大了就是成功。报告认为，小企业是一种企业形态，有其自身的特性和生存规律，从国内外历史上看，家庭作坊也有百年老店，证明小企业有自己的成功之路。小企业变成大企业只是一种变化，不能作为成功的标志，大企业也有倒闭的，企业的规模与其成功与否没有直接关系。另外，小企业的管理模式并不复杂，往往是由经营者直接面对员工、面对客户，所以经营者的素质就等于是企业的素质。小企业主未必都有作大的志向(尽管这种志向并不重要)，但一定都有多盈利的愿望，政府的一切政策法规和支持措施应以帮助小企业盈利为出发点，抓住这个要点，并以此为中心展开促进小企业发展的各项工作，就会形成小企业繁荣和成长的良好局面。政府不需要设定某种企业模式，也不需要设定企业成长的某种指标，政府的政策法规就是企业自我设计的重要参考因素。有时可以听到抱怨说小企业不注重品牌，不讲求信誉，报告认为不在乎自己形象的企业只能是少数，从一般经济理论分析可以看出，企业

的短期行为通常是由政府政策的短期行为引致，所以克服企业短期行为的最好办法是政府政策的长期稳定和前后一致。应该说，从中央政府到地方政府的方向性政策中，不管是提供市场准入和提供资金扶持方面，都有很好的法律和法规环境。现在的问题是在个体实施这些法律法规的过程中，尚有一些体制上的不配套、程序设置上的不到位以及更重要的一点即政府工作人员观念转变未完成。以体制为例，中国的金融体系原来完全服务于国有特别是大型国有企业，在银行自身的商业化改造中，也是注重于银行自身风险的防范和提高盈利能力，还没有来的及改革银行乃至整个金融体系使之能够服务于各类企业特别是中小企业。尽管在中央政府的指示下，各大银行均表示要为中小企业融资提供帮助，但完成整个面对小企业服务体系的设计和安排肯定要花费很长的时间。前任中国人民银行行长戴相龙先生在十六大之前的一次讲话中明确了中国金融系统目前的重要工作之一是完成针对中小企业的金融服务体系改革，预示着中小企业的融资状况在不远的将来会有所改善，但在现行体制下中小企业的资金紧张状况还会再持续一段时间。另外一个重要问题是中小企业如何面对政府政策的变化和政府部门的管理。中小企业是中国新生的经济门类，政府的政策、法规和体制必然是随着小企业的成长壮大而不断地制定、修改、完善和调整，换句话说就是存在边制定边修改的情况，这就会给小企业带来很大的压力。如上述，小企业的特点就是人数比较少，不能象大企业那样可以设立专门的部门或人员负责政府相应部门的联系和协调工作。因此，小企业在忙于自己生意的同时，就难于拿出许多时间奔波于政府的各个职能部门之中，而且即使这样，也未必跟得上一些政策法规的变化。这种情况一方面增加了小企

企业质量诚信制度(范文)

企业质量诚信制度 1.目的为了强化企业质量诚信意识,加强企业质量诚信教育,落实三级质量诚信教育培训制度,提高整体质量诚信素质,特制定本制度。 2．适用范围本制度适用于公司所有各部门及车间。 3．职责 3．1 企业发展与人力资源负责公司所有各部门的一级质量诚信教育培训，为公司所有质量诚信教育培训的归口部门。 3．2 制造计划部为制造下属各部的二级质量诚信教育归口部门，负责按排各部门的培训。 3．3 各车间负责人为各车间班组长及员工的三级质量教育培训。 4．管理规定 4．1 企业发展与人力资源根据公司情况并结合公司的培训管理规定，特制定质量诚信教育培训管理办法；认真贯彻执行质量诚信的精神，在全公司范围内进行推广和宣传。 4．2 企业诚信教育培训内容和范围包括为： 4.2.1 企业诚信教育培训范围为公司内外部经营管理活动所涉及的对象; 4.2.2 企业诚信教育培训内容为: a) 企业产品设计、生产、采购、销售、服务等所有产品领域； b) 企业诚信文化的建设、宣传及活动组织； c) 内部员工环境与职业安全健康； d) 社会环境与社会责任。 4．3 对公司三级质量诚信教育的规定： 4.3.1 凡在岗的专职检验人员和计量人员，必须经过上岗培训，由部门经理和有关部门负责培训和考试，经考试和考核合格者，上报总经理批准，人力进行资源备案，比如计量人员或检验关键岗位人员必要时也可进行委外培训，取得相应资格证，确保持证上岗； 4.3.2 公司每年定期举行培训教育，一级培训不低于1次；二级培训不低于2次；三级培训不低于3次； 4.3.3 所有教育培训的考核及管理办法同公司培训管理规定相同。 4.3.4对在培训及学员成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着明显带头或突出成绩的员工也给予一定奖励，同时在其他员工中宣传