管理学史玉柱案例分析
巨人集团的案例分析
巨人集团的案例分析工商管理学院工业工程系1402孙宇琦一、背景案例陈述巨人集团的创始人史玉柱先生，毕业于浙江大学数学系，学士学位，深圳大学软科学管理系，硕士学位，有着相当专业背景，敢于在那时辞去公职单干创业，是件很不容易的决定。
89年，史玉柱承包了深圳科技工贸公司电脑部，并利用买者信息不对称大打市场广告，很快就取得了成功，也为创业巨人集团奠定了基础。
随后91年，他创业珠海巨人新技术公司，借用信息不对称的环境，大肆利用广告推销，利用买者缺乏选择性、判断性和比较性的环境，不断地推出新产品，到93年，巨人就很快成长起来成为“巨人”企业，年销售额近5亿元，引起了国家领导的关注和重视，随后史就成为中国改革的风云人物。
93年是中国电脑行业遭受“外敌入侵”的一年，随着西方10国组成的巴黎统筹委员会的解散，西方国家向中国出口计算机的禁令失效，COMPAQ、HP、AST、IBM等世界著名电脑公司开始进入中国市场。
94年史玉柱进行第二创业，跳出电脑行业，走多元化发展的扩张之路。
四大方面：电脑、房地产、保健品、药品四个方向。
95年，发动电脑、保健品、药品的三战役，大规模的闪电战术创造出了奇迹，30多个产品上市后15天内，订货量就突破了32亿元，成为媒体报道的焦点。
96年，开始建造巨人大厦，同时伴随着保健品市场的普遍下滑，导致资金短缺，天灾原因，没有能按合同完成大厦20层，4000万楼花成为巨人集团财务危机的导火索，债主上门。
同时巨人员工停薪两个月，一批骨干离开公司，整个公司人心惶惶。
接着舆论哗然，巨人集团面临有史以来最大的经济危机。
二、史玉柱创业的成功之处1，抓住了市场需求，敏锐的嗅到了国内市场上缺乏一种中文操作系统，从而推出了汉卡。
2，营销成功，将身上所有资金投入广告，气魄宏大，取得了很好的效果。
3，善于整合资源，巨人集团创立之初，家小底薄。
史玉柱便邀请全国的电脑经销商座谈，让利推销产品。
使其产品迅速销往全国，公司规模急剧扩大，迎来了巨人集团的第一次腾飞。
史玉柱案例分析
问题1、运用所学的管理伦理的知 识，分析史玉柱的领导模式及其 特征，并分析其领导是否存在领 导缺口
史玉柱的领导模式是冒险又具创新性 型的传奇式集中， 对新领域和创新极具热情，和冒险主义的特 征。如从一开始的桌面文字处理系统，到巨 人大厦，再到保健品和网游，都能看出史玉 柱的领导特色。
东山再起 谈道德
1989年，27岁的史玉柱刚刚从深圳大学研究生毕业就投入到了下海创业的大潮。 凭借一款叫做M-6401的桌面文字处理系统，史玉柱的事业开始扶摇直上。到 1993年，史玉柱的巨人公司销售额突破了3.5亿元。巨人公司由此成为中国第二 大民营高科技企业，刚刚把公司总部从深圳迁移到珠海的史玉柱也成为了珠海市 政府重金奖励的第二批知识分子之一。 不过，和那一代的企业家类似，不断增加的业绩也膨胀了史玉柱日益增长的野心。 随后，史玉柱的巨人企业先后投入重金，相入了生物制药和房地产领域。 1994年，史玉柱开始修建后来为其带来噩梦的巨人大厦。为了单纯所谓的“中 国第一高楼”效应，好大喜功的史玉柱经过层层加码，把巨人大厦的层高由18 层提到了78层。为此史玉柱砸进去了巨人所有的现金流，外加大笔外债。1997 年，不堪重负的巨人集团和史玉柱终于被拖垮。此后，史玉柱开始消失在人们的 视线之中，巨人大厦也成为了中国最为著名的烂尾楼之一。 3年之后，史玉柱却奇迹般地出现了媒体面前。之后，史玉柱开始大讲当初巨人 集团的战略失误，以及自己对此的深刻反思，以便博得人们对其的同情。
史玉柱还存在能力缺口
能力缺口：依靠个人的力量与影响力，他们 无法抵御在社会传统与组织文化中长期运行 的组织惯性
依靠个人的力量与影响力，他无法抵御在社会传统 与组织文化中长期运行的组织惯性．十年未曾改过 的“送礼就送脑白金”的庸俗广告，无法迎合人们 对广告的口味。史玉柱在网游领域开辟的所谓“免 费模式”让青少年用户的“网瘾”成为了一个普遍 的社会难题，与社会道德背道而驰
管理学史玉柱案例分析
向巨人学习
勤奋：干一行钻一行，养成一个好习惯，谁 消费我的产品，我就把他研究透。
创新精神：懂得放弃旧的，去创新新的产品 （脑白金从产品配方、促销手段、文告投效 等全部进行了大胆的创新。）
学习精神：唯一的专家都是消费者，在实践 中多多学习。
致谢
向巨人学习
史玉柱觉得失败之后可能有两种人,一种人是精神 上被打击得太狠了,一蹶不振;另外一个是失败了, 但是精神还在,顽强的精神还在。只要精神还在,完 全可以再爬起来。
一直有一个概念,失败是成功之母,成功是失败之父。 当巨人一步步成长壮大的时候,我最喜欢看的是有
关成功者的书;在巨人跌倒之后,我看的全是有关失 败者的书,希望能从中寻找到爬起来的力量
分析史玉柱的个性及其对管理行为的影响从史玉柱成功失败再成功的经历中浅析民营企业家应具备的胜任素质如此史玉柱如此巨人的管理对我们的启迪史玉柱其人的个性与他的管理行为立志高敢冒险有置之死地而后生的魄力目标过高贸然行动计划缺乏理性认真谨慎懂得反思知错善改严格领导言出必行?立志高敢冒险有置之死地而后生的魄力在创业时他提出要做中国的ibm做中国的巨人充满了创业的激情
作为一名民营企业家，除了以上的素质 之外，还需具备以下两方面的能力：
一方面他必须对自己经营的事业了如指掌， 有预测生产和消费趋势的能力；
另一方面，他必须善于选择合作伙伴，有 组织或领导他人、驾驭局势变化的能力。
如此史玉柱，如此“巨人”的管理对我们的启迪
作为管理者，尤其是民营企业的高层管理者，其 在管理活动中的计划、组织、领导、控制每个方面都 牵动着企业的利益关系，对企业的存亡产生至关重要 的影响。因此管理者自己努力应提高自身的素质，充 实自身的经验，并学会吸取教训，才能在企业管理中 把企业带的更高更远。
史玉柱成功案例分析
及时反思
道具收费模式起始于韩国，2006年，盛大的《传奇》与巨 人的《征途》先后一周内学习该理念，其中史玉柱通过后 者又将其利弊发挥到了极致，中国网游界由此掀起第一场 革命，《天龙八部》正是这一商业模式的最后一位受益者。 在它之前，各大网游公司已因巨人的成功纷纷效仿商业模 式的演变，中国游戏市场总值也实现了从几十亿到几百亿 规模的飞跃。 因《征途》意外爆发的偶然性事件“私服扩散”，记者曾 走访和电话调查全国多家网吧，结果显示：《征途》玩家 出现较大流失趋势。不少玩家告诉记者：“这是一款好游 戏，不过确实烧钱，我们刚开始没想到会这么花钱，但后 来发现实在吃不消”、“周围玩《征途》的人越来越少， 这款游戏的玩家流失速度可谓迅速。”
果断决策 第一桶金
在读完研究生之后，史玉柱决心辞职创业。1989年夏，史玉 柱自认自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经 成熟，便用4000元承包下天津大学深圳电脑部。 1989年8 月2日，他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间 差，用全部的4000元做了一个8400元的广告：“M-6401， 历史性的突破”。13天后，史玉柱即获15820元；一个月后， 4000元广告已换来10万元回报；4个月后，新的广告投入又 为他赚回100万。
2004年11月，上海征途网络科技有限公司正式成立。三四 年前史玉柱就曾想过投资做网游 。在进入网游之前，史 玉柱曾经找来专家咨询，也曾专门拜会一些行业的主管领 导。结论是，至少在8年或者更长的时间里，网络游戏的 增长速度会保持在30%以上。而在史玉柱看来，国人对娱 乐的需要日益增长，中国游戏玩家的比例相对也较低，增 长潜力巨大。因此，史玉柱断言：现在的网游市场肯定是 一个朝阳产业。
史玉柱 身上体现出的管理学原理
造本105 管西收
财务管理巨人集团案例分析
“巨人集团兴衰”投资决策案例分析巨人集团，曾经是一个红遍全国的知名企业，历经不到2年就成为销售额近4亿远，利税近5000万元，员工达2000多人的大企业，同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了，有人说“巨人”是个神话，而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。
史玉柱其人1962年出生的史玉柱1984年毕业于浙江大学数学系，1989年从深圳大学取得软科学硕士。
1991年巨人公司成立，在其主要产品中文电脑软件M-6401经历五代更新后，38层的巨人大厦也计划窜至70层。
“巨人”成为中国第二大民营高科技企业。
1994年推出“脑黄金”，一炮打响。
1996年巨人由于管理不善，资金告急，巨人大厦终在1997年停工，“巨人”名存实亡。
一成功的原因企业的成功在于民营企业家的创业精神，这种创业精神不仅包括艰苦的努力奋斗，还包括善于抓住机遇、敢于冒险的精神。
开发一个好的产品加上强有力的广告宣传和渠道策略。
第一步的险棋随着西方国家向中国出口计算机浪潮，康柏、惠普、AST、IBM 等国际电脑公司开始围剿中国的电脑公司，电脑业于1993年走入低谷，超出自己能力十几倍的投资巨人大厦，几乎采用了破坏式影响主业发展的方式来建设这个巨人大厦，由原来的18层增至38层，后来当地政府的一些领导建议巨人集团为珠海建一座标志性大厦，因此，巨人大厦又由原来的38层改至54层、64层，最后决定盖个70层的大厦，预算也因此从2亿元增至12亿元。
但施工打地基时碰上了断裂带，珠海两次发大水将地基全淹，而且在盖巨人大厦时恰好碰上中国加强宏观调控，银根紧缩，地产降温。
开发保健品又碰上全国整顿保健品市场，保健品也随之降温。
这些客观环境对巨人集团来说虽不是致命的，但也使巨人集团元气大伤。
从主观因素上笼统地看，其主要是未把握好筹资决策，没能使财务杠杆和经营杠杆的有效使用，未仔细研究企业，行业和产品的生命周期，忽略了生命周期在企业的决策成长过程中的重要作用。
单凭巨人集团的实力，根本无法承接这项浩大的工程，而且更令人瞠目结舌的是，大厦从1994年2月动工到1996年7月，史玉柱竟未申请过一分钱银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。
史玉柱商业人生的简单案例剖析
史玉柱商业人生的简单案例剖析安财商11届国贸三班wcs 史玉柱此人一生跌宕起伏，虽然对他的赞叹之声不绝于耳，但批评也从未停止，但不可否认他在商业上的天资，下面是对他的一些个人商业经历的分析。
一．资本的原始积累阶段大事记：1989年8月2日，史在《计算机世界》上打出半个版的广告，“M-6401，历史性的突破。
”。
到第13天，史收到汇款单数笔。
至当年9月中旬，史的销售额就已突破10万元。
史付清欠账，将余钱投向广告，4个月后，M-6401销售额突破100万元。
这是史的第一桶金。
此后，史又陆继开发出M-6402，4个月后营业收入即超过100万元。
1991年，巨人公司成立。
推出M－6403。
1992年，巨人总部从深圳迁往珠海。
M－6403实现利润3500万元。
38层的巨人大厦设计方案出台。
后来这一方案一改再改，从38层升至70层，为当时中国第一高楼，需资金超过10亿元。
史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过10亿元，未向银行贷款。
1993年，巨人推出M－6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。
巨人成为中国第二大民营高科技企业。
史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。
分析：a. 国内对办公软件飞跃性的需求，市场封闭，国外软件无法进入b.国家扶持，政府礼遇。
便宜购得一块在珠海市新城市中心的1万平方米后来扩大到9万平方米的土地。
当时约定，除了地价折半算，剩余的款项还可以分期支付。
自从1992年邓小平南巡以后，珠海市政府对于科技的重视走在了全国前面。
史玉柱就此抓住时机挺进珠海，并且获得政府大力支持。
二．危机阶段大事记：1993年开始，软件业疲软1994年年初，巨人大厦动工，计划3年完工。
1994年，百亿计划：1995年力争完成10个亿，1996年完成60个亿，1997年则必须全面实现企业的百亿产值大计；一年一大步，一年上一个新台阶。
1995年，史玉柱启动“三级火箭”，把12种保健品、10种药品、十几款软件一起推向市场，投放广告1个亿。
马云和史玉柱的管理风格案例分析报告
课程报告课程名称：管理学原理授课教师：专业：学号：姓名：签字：2010年1月12日马云和史玉柱的管理风格案例分析报告1引言曾经一段时间，史玉柱说话，别人说他是骗子；马云说话，人家以为他是疯子。
历数中国企业家，史玉柱和马云都属异类。
史玉柱创业始早期，很长一段时光，身边的人连工资都发不出。
然而4个人一直不离不弃，他们被称为4个火枪。
马云创业初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后没有任何一个人从阿里巴巴流失。
究竟他们都有怎么样的管理才能来保证核心成员的不离不弃，史玉柱与马云的管理上有哪些异同值得我们深思，值得我们学习2马云的管理风格马云一个不懂IT的IT英雄，不通网络的网络精英。
凭借着自己前瞻的眼光与非凡的管理天才，在他领导下的阿里巴巴管理团队，两度被录为哈佛MBA案例。
靠直觉决策在管理学上决策的定义如下:为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
决策的过程一般包括：确定决策目标、拟定备选方案、评价备选方案、选择方案。
然而马云的做法并非如些，他的重大决策依靠的是直觉。
马云在 1995 年想下海做网站时，向 24 个朋友咨询，23 个反对，只有 1 个说可以试试，结果马云还是坚持了自己的看法，后来他说，即使 24 个人都反对，我还是会做下去。
马云要做淘宝对抗eBay时，公司几乎所有的人都反对，结果马云还是坚持了自己的决策。
“现在的阿里巴巴还不到我想象中的一成。
”马云常常如是说。
马云为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景：以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。
那时，阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国，其中有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。
据接近马云的人士说，马云虽然并不精通技术，但常常半夜带他的狗外出散步，于深居简出中琢磨电子商务的创新模式。
巨人集团案例分析 史玉柱
巨人集团财务危机案例分析报告——史玉柱，自负的冒险家巨人集团，曾经是一个红遍全国的知名企业，历经不到2年就成为销售额近4亿远，利税近5000万元，员工达2000多人的大企业，同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了。
有人说，“巨人”是个神话，而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。
巨人集团的陨落是有着深刻的多重原因的。
比如国家政策的变化，企业内部的结构，财务管理的失控，以及企业策略和文化的偏差。
在此，我只对巨人集团出现财务危机的一个主观原因进行研究和分析。
人们在说起巨人集团的时候就一定会说到史玉柱，在说到史玉柱的时候就一定会感叹曾经的巨人神话。
在史玉柱叱咤风云的时候，人们探讨的是他的成功秘术。
在史玉柱马失前蹄的时候，人们谈论的是他的受挫真由。
在史玉柱东山再起的时候，人们赞叹的是他的不屈精神。
性格决定命运。
史玉柱的个人因素在巨人集团的崛起和陨落上有着不可忽视的影响。
通过研究史玉柱个人，分析史玉柱在巨人集团的财务危机中所扮演的角色和他所带来的重要影响，来探究和剖析巨人集团出现财务危机的主观原因。
一、成功的冒险家1962年出生的史玉柱从小就敢想敢做，外号“史大胆”。
他聪明而执着，对于诸如《十万个为什么》的书籍很着迷，曾经照着书上所说的“一硝二硫三木炭”的方法，自己配置土炸药，并且趁着月黑风高的夜晚，检验了“自造炸药”的威力，完全不顾及可能带来的严重后果。
在上大学的时候，为了和同学打赌，史玉柱竟然把一瓶湖南产的辣椒酱全都灌进了自己的肚子里。
当他赢得胜利的时候。
已经被辣得连庆祝的话都说不出来。
这就是史玉柱，一个胆大而执着的人，一旦确定自己的目标就一定会勇往直前。
这样大胆的他，自然是很不喜欢朝九晚五的平淡生活。
1984年，史玉柱从浙江大学毕业，被分配到了安徽省的统计局。
由于工作突出，他被保送到深圳大学读研究生。
当他学成回到单位后，却立即向领导递交了自己的辞职报告。
在家人和朋友的反对和惊叹下，他带着4000元的创业资本，来到深圳开始寻找他的梦想。
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向巨人学习
勤奋：干一行钻一行，养成一个好习惯，谁 消费我的产品，我就把他研究透。
创新精神：懂得放弃旧的，去创新新的产品 （脑白金从产品配方、促销手段、文告投效 等全部进行了大胆的创新。）
学习精神：唯一的专家都是消费者，在实践 中多多学习。
致谢
正是史玉柱的豪言壮语，为集团设定了过高的目标， 致使现实难以达到。同时，史玉柱在开拓自己完全不 熟的新领域时，贸然前进，没有对市场进行调查分析， 导致他的新产品——脑黄金烂账过亿。这也间接导致 了“巨人倒下”。
•认真、谨慎柱不断反思自己的失败，不断施 加给自己一种危机意识，使得他在高压下呈现一种 谨慎、认真的态度。他开始注重细节，明了具体计 划的重要性。虽然，他自负依旧，但是他在策划某 件产品之前，必定会孜孜不倦地研究、调查市场需 求，逻辑地分析解决问题，以数据和事实来修正和 支持自己的计划，一改从前的作风。
第一次成功： 1、“汉卡”起家 ——具有远见卓识，对当前未来 的市场具有敏锐的洞察力，能够 发现和把握机会。 2、创办“东方巨人” ——目标远大、宏伟，敢于拼搏。 3、“二次创业”和“三大战役” ——勇于创新、果断决策、敢于 冒险。
失再败次成功：
1、对行业的风险缺乏分析，采取激进 的扩1、张看战准略市。场，重整旗鼓 ——能—够面对市千场万进负行债准表确现分出析过 2、人战的略毅选力择、没决有心适和应信企心业，的不内部条件 和外气部馁环。境，没有着眼于企业的长期 生存和稳定发展。 ——2、合团理队计的划精企诚业合发作展，战企略业的 3、严“格巨管人理”决策层权利分布严重不平 衡。—巨—人强的大股的份组中织，与史领玉导柱才占能了90% 以上，其他几位老总都没有股份，董 事会3、形成同功虚的设广，告决决策策权基本都集中于 史玉—柱—一不人畏。闲言碎语，坚持自 ——我能够正确对企业内部权利与责任 进行分配
作为一名民营企业家，除了以上的素质 之外，还需具备以下两方面的能力：
一方面他必须对自己经营的事业了如指掌， 有预测生产和消费趋势的能力；
另一方面，他必须善于选择合作伙伴，有 组织或领导他人、驾驭局势变化的能力。
如此史玉柱，如此“巨人”的管理对我们的启迪
作为管理者，尤其是民营企业的高层管理者，其 在管理活动中的计划、组织、领导、控制每个方面都 牵动着企业的利益关系，对企业的存亡产生至关重要 的影响。因此管理者自己努力应提高自身的素质，充 实自身的经验，并学会吸取教训，才能在企业管理中 把企业带的更高更远。
看“巨人”今朝：从山
穷水尽到完美逆转
一栋荒草肆虐的烂尾楼， 外加几亿元巨债，山穷水尽 的史玉柱十年来如履薄冰， 小心翼翼，卖脑白金，投资 银行股，进军网络游戏，在 一片废墟上，转眼炼就了超 过500亿元的财富。完成下 半场的完美逆转。
站在“巨人”的肩膀上看管理，让我 们从“巨人”之父——史玉柱说起
看“巨人”昔日：从惊世风云到败落无名
1991年史玉柱创办成立了巨人公司并发誓要做“中国 的IBM”，做“东方巨人”。1995年，史玉柱发动以“巨 人脑黄金”营销为主的“二次创业”和“三大战役”，并 在当年当选全国改革十大风云人物。可是，到1997年初， 史玉柱的巨人集团爆发危机，在所谓的“巨人风波”中轰 然倒下。
•严格领导，言出必行
2000年秋天，他还清了所欠的全部债务。 依靠诚信，他倡导的“有奖必有罚，奖罚必 配套”、“只认功劳不认苦劳；说到做到， 做不到就不要说”的企业文化受到重视。史 玉柱还要求各地的经理对他们承担的责任要 “互保”。为了提高执行力，史玉柱组建了 纠察队，对分公司进行监督。
简要例数史玉柱成功—失败—再成功， 从富翁—负翁—富翁的经历 从中浅析民营企业家的胜任素质
向巨人学习
顽强：作为一个曾经的失败者,史玉柱认为:“一个 人倒下去之后,这个人的价值应该是增加的,因为教 训能够使一个人成熟,成功能够使一个人头脑发昏, 失败能使一个人更有价值。”
人在顺境学到的东西很少，但在逆境学到很多 史玉柱的人格品质：拥有强烈的责任感，（老百姓
的钱我一定要还）。 面对失败,史玉柱不断总结,不断完善,不断进步,在
•立志高，敢冒险，有“置之死地而后 生”的魄力
在创业时，他提出要做“中国的IBM”，做“中国的 巨人”，充满了创业的激情。他崇拜毛泽东，着迷于 军事艺术，对企业进行军事化管理，将革命精神融入 创业之中。1995年，豪赌一般，史玉柱发动以“巨人 脑黄金”营销为主的“二次创业”和“三大战役”。
•目标过高，贸然行动，计划缺乏理性
向巨人学习
史玉柱觉得失败之后可能有两种人,一种人是精神 上被打击得太狠了,一蹶不振;另外一个是失败了, 但是精神还在,顽强的精神还在。只要精神还在,完 全可以再爬起来。
一直有一个概念,失败是成功之母,成功是失败之父。 当巨人一步步成长壮大的时候,我最喜欢看的是有
关成功者的书;在巨人跌倒之后,我看的全是有关失 败者的书,希望能从中寻找到爬起来的力量
分析史玉柱的个性及其对管理行为的影响 从史玉柱成功—失败—再成功的经历中，浅析民营企业 家应具备的胜任素质 如此史玉柱，如此“巨人”的管理对我们的启迪
史玉柱其人的个性与他的管理行为
立志高，敢冒险，有“置之死地而后生”的魄力 目标过高，贸然行动，计划缺乏理性 认真、谨慎，懂得反思，知错善改 严格领导，言出必行