客房卫生间清洁操作规程
酒店客房清洁与消毒操作规程
酒店客房清洁与消毒操作规程第一章酒店客房清洁准备 (3)第二章客房清洁基本流程 (4)1.1 进房前准备工作 (4)1.1.1 确认工作任务 (4)1.1.2 准备清洁工具 (5)1.1.3 穿戴防护用品 (5)1.1.4 检查客房设施 (5)1.1.5 设置安全警示 (5)1.1.6 整理床铺 (5)1.1.7 清洁卫生间 (5)1.1.8 清洁家具 (5)1.1.9 清洁地面 (5)1.1.10 整理物品 (6)1.1.11 清洁走廊 (6)1.1.12 清洁电梯 (6)1.1.13 清洁公共区域 (6)1.1.14 检查清洁效果 (6)第三章客房消毒操作规程 (6)1.1.15 消毒剂的选择 (6)1.1.16 消毒剂的使用 (6)1.1.17 消毒流程 (7)1.1.18 消毒方法 (7)1.1.19 监测方法 (7)1.1.20 评估标准 (7)第四章床品更换与整理 (7)1.1.21 准备工作 (7)1.1.22 床品更换步骤 (8)1.1.23 注意事项 (8)1.1.24 床单整理 (8)1.1.25 被套整理 (8)1.1.26 枕头整理 (8)1.1.27 清洗流程 (8)1.1.28 消毒方法 (8)1.1.29 注意事项 (9)第五章浴室清洁与消毒 (9)1.1.30 准备工作 (9)1.1.31 清洁顺序 (9)1.1.32 注意事项 (9)1.1.33 消毒剂选择 (9)1.1.34 消毒顺序 (9)1.1.35 注意事项 (10)1.1.37 卫生用品管理 (10)1.1.38 注意事项 (10)第六章卫生间清洁与消毒 (10)1.1.39 准备工作 (10)1.1.40 清洁步骤 (11)1.1.41 收尾工作 (11)1.1.42 消毒剂选用 (11)1.1.43 消毒步骤 (11)1.1.44 消毒注意事项 (12)1.1.45 卫生用品摆放 (12)1.1.46 卫生用品补充 (12)1.1.47 卫生用品更换 (12)1.1.48 卫生用品维护 (12)第七章客房家具与地面清洁 (12)1.1.49 准备工作 (12)1.1.50 清洁步骤 (12)1.1 使用湿抹布擦拭家具表面，去除浮尘和污渍； (12)1.2 针对顽固污渍，可使用清洁剂或玻璃清洁剂； (12)1.3 注意避免水渍滴落在家具表面，以免损坏家具。
卫生间清洁操作规程标准
卫生间清洁操作规程标准
一、日常清洁内容
1.冲刷便池，洁厕剂清洁马桶便池。
2. 倾倒纸篓、垃圾桶。
3. 拖擦地面，洁净、干爽不留水迹。
4. 擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。
5. 擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。
6. 喷空气清新剂，保持室内空气清新，无异味。
7. 及时补充日用品洗手液、香球、手纸等。
二.、清洁注意事项
1.清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。
2.清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。
使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。
3.保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好口罩和橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。
清洁完毕，应注意洗手。
4. 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。
三、清洁标准程序
工具：清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、口罩、手纸、污物夹、毛巾、补充品等。
1. 准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。
2.补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。
3.冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。
4.倾倒：扫除地面垃圾，倾倒纸篓、垃圾桶。
5.清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。
卫生洁具使用专用刷、毛巾等。
6.抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。
7.拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。
8.喷洒：喷洒空气清新剂。
9.撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。
客房清洁卫生操作规程
客房清洁卫生操作规程客房的卫生清洁按以下步骤进行：1. 备齐各类布草、客用品、清洁消毒工具等，分类摆放,洁污分开。
2. 进房后拉开窗帘*开启空调或排气系统或开窗通风。
3. 撤去杯具、开水瓶、盆桶、拖鞋、烟灰盅及已使用过的布草，倒垃圾，清理完毕后洗手。
4. 按规定整理床铺、检查有否污迹和头发，换上干净布草，铺上床罩。
5. 分别用干湿两块抹布按从上到下的原则清洁进出风口、排风扇、电器表面、窗台、家具、门等房内物品；用消毒水抹拭电话；清扫地面或进行地毯吸尘（硬底地面采用湿式清扫。
注意清除床底和死角的杂物）；清洗空调机滤网（每周一次）、换洗窗帘、床罩和毛毯（不少于两周一次）。
6•清洗垃圾桶、烟灰盅，抹干后放回原处；7. 按卫生间清洁操作规程清洗消毒卫生间“三缸”。
8. 补充应配备杯具、食品、文具、日常用品。
9. 对房间整体进行自查，防止疏漏，让房间通风一定时间后矢门矢窗。
10. 对顾客使用过的布草，杯具，脸（脚）盆（桶）、拖鞋进行清洗消毒后备用布草清洗和保管工作规程一、布草（床上用品、毛巾、衣裤）的清洗消毒必须有专人负责，布草必须有足够周转数量。
二、布草清洗必须做到一洗涤、二消毒、三漂洗晾干、四保洁。
一洗涤顾客用过的布草及时收集，清洗干净。
二消毒将洗涤完的布草用配制好的消毒药水浸泡（必须严格按照消毒药物的有效浓度和浸泡时间来进行）。
三漂洗晾干用水将已消毒布草漂洗干净并放在干净衣架中晾干。
四保洁干净布草存放在有门衣柜内，由专人保管。
三、如送到干洗店清洗的，必须选择卫生状况较好的干洗店，并与其签订干洗合同。
保证干洗后的毛巾达到消毒的效果。
四、清洗消毒后的布草必须洁净,无污渍。
无异味。
并应做到抽检合格。
五、干净的布草不得与用过的存放在一起,不能将用过的布草拿给顾客使用。
六、布草存放必须有专间、专柜、保持干净，做到无杂物、无苍蝇、无虫章螂活动。
茶具洗涤消毒及保管工作规程一、茶具的清洗消毒必须有专人负责，茶具必须有足够周转数量。
酒店卫生操作规程
酒店卫生操作规程1》酒店清洁卫生标准和要求做到“七无”、“六洁”、“两消毒”、“一干净”。
1、七无：无六害、无积尘、无杂物、无异味、无污渍、无不卫生死角。
2、六洁：室内外环境清洁，床上用品清洁，家具设备清洁，卫生间清洁，工作间、储物室清洁，服务员工作服清洁。
3、两消毒：茶具饮具消毒、卫生洁具消毒。
4、一干净：服务员个人卫生干净。
个人卫生做到“三勤”，勤洗澡、理发、勤洗手，剪指甲，勤换衣服。
5、环境卫生：包括客厅、走廊前后楼梯、电梯、公共卫生间、工作间、储物室等，实行勤扫、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸尘，随脏随清洁。
6、床上用品做到一客一换，旅客退房要更换被套、枕套、床单等，常住房的布草至少三天一换，随脏随换。
7、茶具、饮具在客房的每天撤换，在公共区域的每客一换，撤换出来的茶具，饮具要实行“一冲、二擦、三洗、四消毒、五保管”。
8、定期喷药物灭害，发现“六害”及时处理。
2》酒店客房清扫程序中，8大步骤在酒店客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序都进行了严格的规定，卫生部门的年检或者抽查时，如何避免不合格？酒店客房清洁的标准8大流程和方法细则1，收垃圾检查进门口的灯具开关，并开启洗手间灯与排气扇；检查电视机、空调是否正常，空调温度设置夏天26℃，冬天20℃...2，撤脏布草床垫拉出约30cm，按顺序撤脏布草（布草、棉织品不得放在地上），将脏布草放入工作车的布草袋中...3，铺床四角包紧，内角45°，外角90°，边角全部塞进床垫底...4，清理卫生间清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等，并冲洗防滑垫，注意检查防滑垫有无头发...5，除尘用干抹布擦拭防盗链等金属物品，并将防盗链挂好；用干抹布抹电视机、路由器；将各种电器电源线盘放整齐...6，补客用品客房用品齐全，摆放标准；严格执行一客一换...7，清洁地面按S型从里往外拖地...8，检查重复检查一次，争取达到免查放房的标准...3》小结酒店卫生质量无小事清洁清洁再清洁客房是住店客人停留最久的地方，客房服务、卫生质量等服务细节会影响客人对酒店的整体体验。
卫生间清洁操作规程
卫生间清洁操作规程卫生间是公共场所不可或缺的设施，保持卫生间的清洁与卫生对于提升公共场所形象和环境卫生至关重要。
为了确保卫生间清洁工作的规范性和高效性，以下是卫生间清洁操作规程，用于指导清洁人员进行清洁工作。
一、器具准备与个人防护措施1. 工作前确认所需清洁器具是否齐全，并确保其整洁、完好无损。
2. 进行清洁工作时，必须佩戴手套和口罩，保证个人卫生和健康。
二、清洁区域划分1. 卫生间根据功能和布局可分为洗手区域、马桶区域、地面区域、墙面区域等，清洁人员应先将卫生间进行分区，并逐一进行清洁。
2. 在清洁时，首先注意要将卫生间门打开，保持良好的通风环境。
三、洗手区域清洁1. 清洁洗手盆及龙头：使用中性洗涤剂，用清洁布进行洗涤并冲洗。
注意清洁盆底和管道口。
2. 清洁镜子：使用玻璃清洁剂喷洒在镜面上，用清洁布擦拭，确保镜面清澈无污迹。
3. 更换和定期清洁手纸及卫生纸等用品，确保其干爽整洁。
四、马桶区域清洁1. 清洁马桶外侧：使用消毒液喷洒在马桶外侧，用清洁布擦拭，重点清洁马桶下部和底座。
2. 清洁马桶盖板及座圈：使用消毒液喷洒在盖板和座圈上，用清洁布进行擦拭，注意清洁角落和缝隙。
3. 清洁马桶内部：使用马桶专用清洁剂喷洒在马桶内部，使用马桶刷彻底刷洗马桶内壁和底部，再用水冲洗干净。
五、地面区域清洁1. 清洁地面：使用清洁剂喷洒在地面上，用拖把进行清洁。
在清洁过程中，要注意清洁角落和墙脚等难以清洁的地方。
2. 定期进行地面消毒，采用消毒液薄片或喷雾器喷洒在地面上，确保卫生间地面的卫生。
六、墙面区域清洁1. 清洁墙壁：使用消毒液稀释后喷洒在墙壁上，用清洁布或刷子擦拭墙面。
注意清洁墙角和边缘部分。
2. 清洁难以除污的墙面，如油垢等，需使用专用清洁剂进行处理。
七、洁具及清洁器具的清洁和消毒1. 清洁洁具：清洁完成后将洁具用水冲洗干净，并进行消毒处理。
2. 清洁清洁器具：清洁器具使用后，应及时进行清洗、消毒和晾干，确保消毒有效。
酒店客房卫生间公共用具清洗消毒操作规程
酒店客房卫生间公共用具清洗消毒操作规程
一、清洗：
1.戴上手套、将卫生间内所有客用消耗及毛巾等清理出卫生
间。
清洗时，要遵循由上而下、由外到里的方法进行操作。
2.清洗面盆：用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、
洗漱池，用清水依次冲洗干净。
3.清洗浴缸（换戴清洁浴缸用手套）：用清洁液由上而下清洗墙壁、浴帘、水龙头、浴缸内壁、浴缸外壁，用清水洗干净。
4.清洗马桶（换另一双手套）：用清洁液刷洗水箱、马桶面盖、坐板、马桶外壁、地板，用清水冲洗水干净；用专用毛球刷洗马桶内壁，冲洗干净，脱下手套。
5.用干净抹布按下列顺序抹干用具：面盆、浴盆、马桶分别用不同的、易于区分的三块抹布。
6.检查排气扇是否运转良好。
二、消毒：浴缸采用有效氯含量为500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的消毒溶液浸泡20分钟。
面盆采用有效氯含量为500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的消毒液揩擦。
马桶使用有效氯含量500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的溶液喷洒消毒，作用20分钟。
酒店客房洗消间的操作规程
酒店客房洗消间的操作规程《酒店客房洗消间操作规程》一、工作准备1. 检查洗消间设施设备是否正常，如有异常及时报修。
2. 确保所需洗消用品齐全，并检查其有效期。
3. 穿戴专业的洗消服装及个人防护用品。
二、操作流程1. 洗手- 进入洗消间后，首先依照洗手流程进行洗手，保持手部清洁。
- 洗手后采用正确的手部消毒方法进行消毒。
2. 准备清洁工具- 首先取出清洁用品，如洗涤剂、消毒液等。
- 对清洁用具进行清洗及消毒处理。
3. 清洁工作- 进行客房洗消间的清洁工作，包括地面、墙面、吸尘、卫生间等区域的清洁。
- 注意对各种表面的清洁方法及消毒方法，对不同区域采取不同的清洁用品。
4. 消毒操作- 对洗手间、浴缸、马桶等区域进行消毒处理，并确保消毒液完全覆盖所需消毒区域。
- 床上用品需要采用高温消毒方式对其进行消毒处理。
5. 空气消毒- 完成地面、墙面等物体的清洁后，打开紫外线消毒灯，对空气中的细菌进行消毒。
6. 整理工作- 清洁和消毒工作完成后，对洗消间内的各种物品进行整理并放回原处。
7. 检查- 对洗消间的清洁消毒工作进行检查，确保工作质量达标。
三、工作完成1. 将使用的清洁工具进行清洗和消毒，确保下次使用时的卫生安全。
2. 对完成的洗消间进行记录，包括完成清洁时间、使用的清洁产品及消毒液等信息。
3. 离开洗消间前，再次进行洗手及手部消毒。
以上即是关于酒店客房洗消间的操作规程，通过规范的操作流程和严格的操作要求，可以保障客房洗消间工作的质量和安全。
酒店客房清洁保养操作规程
酒店客房清洁保养操作规程第一章酒店客房清洁保养概述 (2)1.1 清洁保养的意义 (2)1.2 清洁保养的基本要求 (2)第二章客房清洁准备工作 (3)2.1 清洁工具及用品的准备 (3)2.2 清洁剂的选用及使用方法 (4)2.3 清洁人员的安全培训 (4)第三章客房床铺整理 (5)3.1 床上用品的更换 (5)3.2 床垫的保养与翻新 (5)3.3 床头柜的清洁与整理 (5)第四章浴室清洁保养 (6)4.1 马桶的清洁与消毒 (6)4.2 洗手盆、浴缸的清洁 (6)4.3 卫生间的通风与除味 (7)第五章地毯清洁保养 (7)5.1 地毯的日常清洁 (7)5.2 地毯的深度清洁 (7)5.3 地毯的保养与维护 (8)第六章窗帘与布艺清洁保养 (8)6.1 窗帘的清洁与保养 (8)6.1.1 窗帘的清洁 (8)6.1.2 窗帘的保养 (9)6.2 布艺家具的清洁与保养 (9)6.2.1 布艺家具的清洁 (9)6.2.2 布艺家具的保养 (9)第七章木质家具清洁保养 (10)7.1 木质家具的日常清洁 (10)7.2 木质家具的打蜡与保养 (10)第八章金属及玻璃家具清洁保养 (10)8.1 金属家具的清洁与保养 (10)8.2 玻璃家具的清洁与保养 (11)第九章客房电器设备清洁保养 (11)9.1 电视机的清洁与保养 (11)9.2 空调的清洁与保养 (12)9.3 冰箱的清洁与保养 (12)第十章客房灯具清洁保养 (13)10.1 灯具的日常清洁 (13)10.2 灯具的保养与更换 (13)第十一章客房安全与卫生检查 (14)11.1 客房安全隐患的排查 (14)11.2 客房卫生质量的检查 (14)第十二章客房清洁保养记录与反馈 (15)12.1 清洁保养记录的填写 (15)12.1.1 记录时间 (15)12.1.2 客房编号 (15)12.1.3 清洁项目 (15)12.1.4 清洁用品 (15)12.1.5 清洁人员签名 (15)12.1.6 检查人员签名 (15)12.2 客房清洁保养的反馈与改进 (15)12.2.1 客户反馈 (16)12.2.2 内部检查 (16)12.2.3 问题分类 (16)12.2.4 改进措施 (16)12.2.5 跟踪检查 (16)12.2.6 持续改进 (16)第一章酒店客房清洁保养概述1.1 清洁保养的意义酒店客房清洁保养是酒店服务的重要组成部分，对于提升酒店整体形象、保障顾客住宿体验及提高酒店经济效益具有深远的意义。
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旅店业客房卫生间清洁操作规程
1、清洁用具准备
应备有：清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。
2、操作程序
2.1撤出物品：将卫生间内的垃圾及所有供客人使用的物品（如巾类、易耗
品）撤出。
2.2洗消洗漱台及洗手盆；
2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁；
2.2.2用清洁液洗洗漱台台面，用清水冲干净；
2.2.3用清洁液洗洗手盆、用清水冲干净；
2.2.4用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。
2.3洗消浴缸：
2.3.1用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁；
2.3.2按同样的顺序用清水冲干净；
2.3.3用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。
2.4洗消座便器：
2.4.1用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板、然后洗座便器外壁；
2.4.2按同样顺序用清水冲洗干净；
2.4.3用清洗液清洁座便器内壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水冲洗；
2.4.4用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进
行消毒。
2.5抹干用具
2.5.1甲法
2.5.1.1用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面、然后由上而下抹镜面、
墙壁；
2.5.1.2用另一条毛巾由里而外抹浴缸、然后由上而下抹墙壁及浴缸外壁；
2.5.1.3用第三条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座、便器上缘和外壁；
2.5.1.4最后用第三条毛巾抹干地面。
2.5.2乙法
2.5.2.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆和浴缸内壁，然后抹镜面、墙壁、洗漱
台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁；
2.5.2.2用第二条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁；
2.5.2.3最后可用第二条毛巾抹干地面。
2.6补充物品：先补充巾类，后补充易耗品。
3、注意事项和要求
3.1清洗洗手盆、浴缸和座便器用具应分别存放，不能混淆。
3.2清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所戴的橡胶手套不
同。
两对手套必须用不同颜色区分。
3.3所有抹布用后必须马上更换，不能用作下一卫生间的抹布。
3.4消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求，使用含氯消毒时，有效
氯应达200mg/1，作用时间不少于5分钟，或有效氯达300mg/1，作用时间不少于2分钟。
使用其它消毒药时，必须按使用说明用。
3.5所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有有效卫生许可证的产品。
3.6在2.5抹干用具的方法中，有条件的单位应采用甲法。