酒店厨师长个人工作计划

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酒店厨师长个人年度工作计划范文(七篇)

酒店厨师长个人年度工作计划范文(七篇)

酒店厨师长个人年度工作计划范文尊敬的各位领导: 您们好!伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来, ____年的钟声即将敲响。

首先, 我预祝大家身体健康, 工作顺利。

回顾____年, 在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下, 我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。

在这里, 我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的>工作总结如下:一、经营状况十一风味餐厅____月____号试营业, ____号正式营业。

二、经营方面我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口, 两个是绩效窗口(米线和铁板)。

营业额稳定, 成本合理, 效果很好。

另有一个饮料窗口, 成本占____%以上, 作为辅助。

在葛经理的领导下, ____月下旬、____月初其他档口有所调整: ____档营业额偏低, 由我协助改为零点小炒, 现炒现卖, 起到了很好的效果。

____档调往____档。

____档调进了新厨师, 能力马上提高。

营业额有了200-____元的提升。

之后把____档的厨师调到____档, 把____档的厨师调到____档, 营业额由____月初的1100-____元升到1500-____元。

____档调整后, 营业额由____元上升到了____元左右。

为了解决配菜员工不足的问题, 把____档员工调整到切配间, 主盯配菜。

为支持唐山店的发展, 我店在对现有员工做出合理分工的前提下, 把____档厨师调往了唐山店。

____档由我协助出品工作,营业额基本稳定。

小时工代替普通工种, 把有能力的厨师调去加工新出品, 另设饼类窗口, 由厨师带领服务员制作, 逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。

把技术力量发展最大化, 人员利用最大化。

调整后, 充分调动了员工的主观能动性, 提高了其积极性和创造性, 增加了我店菜品品种____种, 提高了员工的售卖水平, 增加了员工的竞争意识, 起到了良好的效果。

三、质量方面作为厨师长, 我严格把关, 对每个档口的出品按照标准严格执行。

厨师长每周工作计划

厨师长每周工作计划

厨师长每周工作计划作为厨师长,每周工作计划的制定对于确保厨房的高效运转和菜品质量的稳定是非常重要的。

在这份工作计划中,我将会详细列出每周的工作安排和重点任务,以确保厨房的工作能够有条不紊地进行。

周一,每周的第一天,我们将会进行食材的采购和库存的盘点。

根据菜单和销售情况,确定本周需要采购的食材种类和数量,并与供应商进行联系,保证食材的新鲜和质量。

同时,对上周的库存进行盘点,确保食材的使用合理和经济。

周二至周四,这三天是我们烹饪和菜品开发的重要时间段。

根据菜单和客流量,制定每天的烹饪计划,确保菜品的质量和口味。

同时,我们将会进行新菜品的开发和调整,以满足客人的口味需求和市场的变化。

在这期间,我会与厨师团队进行沟通和协调,确保每道菜品的制作流程和口味的一致性。

周五,周五是菜单调整和团队培训的时间。

根据本周的销售情况和客人的反馈,对菜单进行调整和优化,以确保菜品的多样性和受欢迎程度。

同时,我会组织厨师团队进行技能培训和工作总结,提高他们的烹饪技艺和团队协作能力。

周六至周日,周末是我们的高峰期,因此在这两天,我会全程负责厨房的运营和管理。

我会密切关注每道菜品的制作过程和口味,确保菜品的品质和服务的高效。

同时,我也会与服务团队进行沟通和协调,以确保菜品的供应和客人的就餐体验。

总结,通过这份每周工作计划,我将会全程参与厨房的运营和管理,确保菜品的质量和口味,提高团队的协作能力和服务水平。

我相信,通过每周的工作计划的制定和执行,我们的厨房将会更加高效和稳定,为客人提供更优质的餐饮体验。

厨师长工作总结和计划

厨师长工作总结和计划

厨师长工作总结和计划作为一名厨师长,我深知自己肩负着保障餐厅菜品质量、控制成本、管理团队以及不断创新的重要责任。

在过去的一段时间里,我与团队共同努力,取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。

以下是我对过去工作的总结以及对未来的计划。

一、过去工作总结1、菜品质量的把控建立了严格的食材采购标准,确保所选用的食材新鲜、优质。

与供应商建立了良好的合作关系,保证食材的稳定供应。

制定了详细的菜品制作流程和标准,对厨师团队进行了系统的培训,使得菜品的口味和外观能够保持稳定和一致。

加强了对厨房卫生和食品安全的管理,严格遵守相关法规和标准,确保顾客能够放心用餐。

2、成本控制对食材的采购进行了精细化管理,通过合理的采购计划和库存管理,减少了食材的浪费和积压。

优化了菜品的配料和制作工艺,在不影响品质的前提下,降低了食材的消耗。

加强了对能源和设备的使用管理,合理安排工作时间和设备运行,降低了能源成本。

3、团队管理组织了定期的团队培训和技术交流活动,提高了厨师团队的专业技能和团队协作能力。

建立了公平合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。

关注员工的工作和生活需求,营造了良好的工作氛围,降低了员工的流失率。

4、创新与改进根据市场需求和顾客反馈,不断推出新菜品,丰富了菜单的选择,提高了顾客的满意度。

对餐厅的布局和设备进行了一些优化和改进,提高了厨房的工作效率和安全性。

然而,在过去的工作中,我们也遇到了一些问题和不足。

例如,在高峰时段,厨房的出餐速度有时无法满足顾客的需求;部分员工在工作中有时会出现疏忽,导致菜品质量不稳定;对于市场的变化和流行趋势的把握还不够敏锐,创新的速度和效果还有待提高。

二、未来工作计划1、进一步提升菜品质量持续优化菜品制作流程和标准,引入新的烹饪技术和理念,不断提升菜品的口感和品质。

加强对原材料的检验和筛选,确保每一道菜品都使用最优质的食材。

定期组织厨师团队进行内部的菜品品鉴和交流,共同探讨改进的方向和方法。

厨师长年终工作总结和明年工作计划(实用13篇)

厨师长年终工作总结和明年工作计划(实用13篇)

厨师长年终工作总结和明年工作计划(实用13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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厨师长工作总结与计划(精选10篇)

厨师长工作总结与计划(精选10篇)

厨师长工作总结与计划厨师长工作总结与计划一、工作目标和任务作为一名厨师长,我的工作目标是:负责餐厅的菜品制作,确保食品的质量和口感,提高菜品的味道和形态,并带领团队提高效率和节约成本。

我的任务包括:制定菜单和食谱;掌握调料和食材的使用方法;培训厨房员工,确保每个员工能精通每种菜式的制作方法;严格控制食品的卫生和质量。

二、工作进展和完成情况在过去的一年里,我和我的团队一直致力于提升餐厅菜品的质量和口感,同时要求员工严格遵守食品卫生和质量标准。

在这一过程中,我不断地尝试新的调料组合、菜品制作方法,并对员工进行了多次培训和讲解。

我们的努力得到了认可,菜品的味道比以前更加美味,顾客的满意度也有所提高。

目前,我们的团队平均每个员工每周可以制作出150份菜品,并且食品的损耗率也在逐步下降。

三、工作难点及问题我们在工作中遇到的最大难点是食材成本的上升和人员流动性大,员工经验不足导致工作效率低下以及员工的态度和专业素质等问题。

其中,食材成本的上升是我们最为头疼的问题,我们通过市场调研和组织成本控制培训等方法,不断寻找降低成本的方法;而员工的流动性大则是经验和技能不均的结果导致的问题,我们通过定期培训提高员工的专业素质,同时鼓励员工分享经验和知识,促进员工之间的学习与交流。

四、工作质量和压力作为厨师长,我时刻关注食品的质量和口感,定期进行抽检和评估,并与员工共同探讨和改进。

在此过程中,我也需要承受一定的工作压力,但是,我相信良好的餐厅工作氛围和合理的时间安排能有效缓解压力。

我会抽出时间与团队成员一起学习和沟通,并注重每位员工的工作负荷,让员工不仅能够快乐的工作,也能够更好的发挥自身的能力。

五、工作经验和教训在工作中,我体会到了“严以律己、宽以待人”的工作态度,也明确了沟通和交流的重要性,及时解决困惑和问题,加强与员工的互动,提高员工的工作积极性。

同时,在工作中我也付出了很多,深深感受到了工作的辛苦,但是,我依然会坚持不懈,培养良好的工作习惯和态度,提高自己的工作效率和质量。

厨师长工作计划十篇

厨师长工作计划十篇

厨师长工作计划十篇厨师长工作计划篇1在__酒店工作已经快一年的时间了,从笨手笨脚到现在的独立做事,这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。

下面将一年来的工作与体会总结如下:1)既然我们选择了做技术,就要想尽各种办法把自己的技术提高,有了过硬的技术,才是我们立足的根本,否则就没有底气,专业技能不过关,别人就不会看重你!干一行,爱一行,只要自己喜欢,就要把他做到极致,全心全意地为之而奋斗,形成自己的王牌。

2)方法很重要。

我们明确了方向,就是要注意学习的方法。

首先按照师傅的要求做,不懂得地方就要刨根问底,不耻下问,然后自己要实际操作,多思考为什么,勤于记笔记,善于总结。

形成学习---实践---再学习---再实践的套路。

养成勤劳的习惯,用心去做,勤动脑筋,善于运用统筹方法。

正确每做一次都比上一次有进步,多动手,多去做,不怕苦不怕累,与困难作斗争。

做的次数多了,质量就会提升,这就是量变到质变的转化。

3)团结的重要性。

我们在国庆长假就可以体会到,如果不是大家的通力合作,相互帮助,那样大的工作量真的很难个体单独完成,个人的成长离不开集体的力量,没有优秀的团队,就不会有先进的个人!虽然很忙很累,但是我们大家很开心,时间也过得特别快,感觉更加充实。

4)要有超强的自信心。

在工作中没有必要灰心丧气,我们可以取长补短,每个人都有自己的特长,没有必要那么不自信,更要有勇气,敢于挑战,要热忱,青春就是有活力,敢想敢干,树立起目标,一周一周的去实现他,及时发现自己的不足,及时地去追踪,每天进步一点,日积月累,就是大的进步,坚持,就是要坚持,坚持的力量是十分强大的.。

5)加强外语的能力,在忙碌之余的闲暇时间,看看英语,记忆一些词汇,背诵些经典段落,这样还可以提高沟通的能力。

真的,一个人的会说话能力也是职场很重要的能力之一。

记得一个清华大学的员工厨师,自己学习外语还考了托福,真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧,他就是英语神厨-----张立勇先生的感人事迹。

厨师长每月工作计划

厨师长每月工作计划

厨师长每月工作计划厨师长每月工作计划一、制定目标作为一名厨师长,每月工作计划的制定应该始于目标的设定。

目标不仅能够明确工作的方向,还可以帮助厨师长明确工作的重点和优先级。

在制定目标时,需要考虑到以下几点:1.餐厅的运营目标:餐厅每月的销售额、利润等。

2.厨师团队的发展目标:厨师团队的技能提升、员工的培训和发展等。

3.菜品开发目标:每月新菜品的开发和推广、菜品的优化和调整等。

二、制定工作计划在制定工作计划时,需要考虑到餐厅的整体情况和厨房的实际情况。

具体的步骤如下:1.收集信息:收集餐厅的销售额、客流量等数据,了解菜品的销售情况,收集员工的反馈意见和建议等。

2.分析数据:对收集到的信息进行分析,找出问题和瓶颈,制定对策和措施。

3.制定工作计划:将分析后的结果转化为具体的工作计划,明确每个工作的时间节点和责任人。

4.建立监督机制:建立监督机制,定期检查工作进展情况,及时调整计划。

三、重点工作对于厨师长来说,每月的重点工作主要包括以下几个方面:1.菜品开发和调整:每月根据销售情况和客户反馈意见,进行菜品的开发和调整,确保菜品的新鲜度和口感。

2.员工培训和管理:为员工制定培训计划,提高员工的技能和服务质量,同时加强员工的管理,提高员工的工作积极性和满意度。

3.供应商管理:与供应商保持紧密的联系,监督供应商的产品质量和服务质量,确保餐厅的原材料供应充足、优质。

4.成本控制:对餐厅的成本进行控制,定期分析餐厅的经营数据,寻找成本控制的机会和空间。

四、总结厨师长每月工作计划的制定是餐厅经营和管理的重要的一环,需要厨师长具备较为全面的知识和技能。

在制定工作计划时,需要明确目标,积极收集和分析信息,制定具体的工作计划,并建立监督机制。

除此之外,厨师长还需要关注菜品开发和调整、员工培训和管理、供应商管理和成本控制等方面的工作,确保餐厅的经营和管理水平不断提高。

厨师长个人工作计划范文简短

厨师长个人工作计划范文简短

厨师长个人工作计划范文简短1500字我是一名厨师长,为了更好地管理厨房和提供优质的服务,我制定了以下个人工作计划。

1. 熟悉菜单和食材作为厨师长,我需要深入了解菜单上的每一道菜品和所使用的食材。

我会与厨师团队一起研究和调试菜品的配方,并确保菜品的味道和质量一致。

2. 食材采购和库存管理我会负责与供应商联系,确保食材的及时采购和配送。

我会根据销售情况和菜品需求制定库存管理计划,以确保食材的新鲜度和存储条件。

3. 厨师团队管理我会培养和管理厨师团队,确保他们具备所需的技能和知识。

我会为团队成员制定工作计划,并定期进行培训和评估,以提高他们的技术水平和工作效率。

4. 保持厨房的整洁和卫生我会确保厨房的卫生和安全符合相关的法规和标准。

我会制定清洁计划,并监督团队成员的执行情况。

我会确保厨房设备的正常运行,并定期进行维护和保养。

5. 菜品创新和开发我会与团队一起进行菜品创新和开发,以保证菜单的多样性和新鲜度。

我会关注市场和顾客的需求,并进行市场调研,以开发具有竞争力的新菜品。

6. 顾客服务和投诉处理我会与服务团队紧密合作,确保向顾客提供优质的服务体验。

我会定期与顾客进行沟通和反馈,并及时处理客户投诉,以保证顾客的满意度。

7. 成本控制和利润管理我会监控食材和人工成本,并采取必要的措施来控制成本。

我会与财务部门合作,制定预算和目标,以实现厨房的经济效益和利润最大化。

总之,作为一名厨师长,我将全力以赴,为顾客提供优质的菜品和服务。

我会管理好厨房和团队,确保整个运营的顺利进行,并不断推动创新和改进,以提高顾客满意度和销售业绩。

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厨师长>工作计划(一)尊敬的各位领导:您们好!伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。

首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。

回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。

在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的>工作总结如下:一、经营状况十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。

二、经营方面我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。

营业额稳定,成本合理,效果很好。

另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。

在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。

1档调往4档。

1档调进了新厨师,能力马上提高。

营业额有了200----300元的提升。

之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---2000元。

4档调整后,营业额由1600元上升到了2000元左右。

为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。

为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。

9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。

小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。

把技术力量发展最大化,人员利用最大化。

调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

三、质量方面作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。

期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。

四、卫生安全方面严格执行公司的各项>规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。

确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。

五、成本方面由于刚做团餐厨师长,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。

在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!1、展望**年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我校师生提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。

2、多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些>培训工作,为公司培养有用的人才。

积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的>温暖。

3、严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。

做好每个档口的成本,帮助员工树立节约意识。

如果公司能实以上是我在新的一年里的工作计划,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见,谢谢大家!厨师长工作计划(二)非常感谢周总,陈总和柯经理对我的栽培和信任,给我提供了一个展示自我的平台。

回顾这一个月以来,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领诸多员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。

现将一个多月来的具体工作总结如下:一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。

如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和营养食品二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强>素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。

经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。

现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。

作为厨师长,我严把质量关。

我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。

按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。

我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。

作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。

如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。

综上所述,通过团队的共同努力,我在厨房经营管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的进步。

当然,我们也还存在不足,但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加营业额收入,从而达到转危为机的良好效果。

从这点上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

我将在这样的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在下个月创造更好的经济效益和社会效益。

周边酒楼和饭店的竞争更加白热化,但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个>收获而火热的七月!厨师长工作计划(三)眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。

但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。

究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。

作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。

一、计划的概念计划是酒店工作过程的第一步骤。

计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。

凡事预则立,不预则废。

不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。

当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。

但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。

具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。

一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。

因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。

计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处:计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。

因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。

由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。

2、中层管理者即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。

中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。

这类计划在性质上也是长期的和创造性的。

中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者即主管要做计划。

他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。

这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。

低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的要求一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:第一,计划必须写下来。

这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。

第二,计划要被理解和接受。

要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。

第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。

这样才会有指导意义。

第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。

另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

四、酒店工作的计划种类酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的,是对上级的各种决策作出具体的安排。

从计划的时间性讲,有长远规划和近期计划。

而就管理人员的工作计划而言,一般是近期计划。

从计划内容说,有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。

作为管理人员经常制定的计划,一般为业务工作和管理工作的计划。

从计划表现特点分,或为全面工作计划往往体现为完成目标计划,或为专项工作计划。

㈠完成目标计划又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。

完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。

作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。

这里既可能涉及到对各种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

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