运维监控平台解决方案
数字政务一体化智能运维平台解决方案
解决方案概述
核心功能
一体化管理、智能监控、预警预 测、快速响应。
技术路线
基于云计算、大数据、AI和微服务 架构，整合各类政务资源，实现统 一监控、统一管理和统一服务。
价值体现
提高运维效率30%以上，降低故障 处理时间50%以上，确保政务服务 的高可用性和连续性。
01
02
03
04
智能化运维
通过自动化监控、诊断和排错 ，提高运维效率。
数据驱动决策
基于数据分析结果，为决策提 供科学依据。
统一管理平台
整合数字政务系统资源，实现 统一管理和调度。
高可用性和稳定性
确保数字政务系统连续、稳定 运行。
03
关键技术实现
大数据处理技术
数据采集
01
通过数据采集技术，从各个业务系统、网络设备、安全设备等
主要功能模块
监控管理模块
实时监控数字政务系统的运行状态，包括硬 件设备、操作系统、应用软件等。
运维管理模块
提供配置管理、权限管理、日志管理等功能 。
故障诊断与排除模块
自动诊断和定位故障，提供故障排除建议。
数据分析与可视化模块
对数字政务系统运行数据进行挖掘和分析， 提供可视化报表和图表。
平台优势与特点
高平台的灵活性和可维护性。
平台优化与升级
用户体验优化
通过改进用户界面和操作流程，提升用户体验 ，降低使用门槛。
安全性增强
加强平台的安全防护措施，提高数据传输和存 储的安全性。
自动化运维
提升平台的自动化运维水平，减轻运维人员的工作负担。
未来发展方向
01
跨部门协同
推动数字政务一体化智能运维平 台在各部门间的协同应用，实现 跨部门的数据共享和业务联动。
智慧交通运维管理平台解决方案
行业需求与趋势分析
高效运维
随着智慧交通系统的不断发展，对运 维管理的要求也越来越高，需要更加
高效、智能的运维管理方式。
云计算和边缘计算
云计算和边缘计算技术的发展，为智 慧交通的运维管理提供了新的解决方 案，可以实现更加灵活、高效的资源
客户评价反馈汇总
系统稳定性高
平台运行稳定，数据 传输和处理速度快， 能够满足大规模交通 网络的管理需求。
操作便捷易用
界面友好，功能齐全 ，操作流程简单易懂 ，方便用户快速上手 。
定制化程度高
平台提供丰富的API接 口和模块化设计，可 根据客户需求进行定 制化开发。
售后服务完善
提供专业的技术支持 和售后服务团队，能 够及时解决客户在使 用过程中遇到的问题 。
合作机会挖掘和共赢策略
与政府部门合作
01
与交通管理部门合作，共同推进智慧交通建设，提升城市交通
管理水平。
与产业链上下游企业合作
02
与智能交通设备制造商、通信运营商等产业链上下游企业合作
，共同打造智慧交通产业生态链。
与科研机构合作
03
与高校、科研机构等合作，共同开展智慧交通技术研发和创新
，推动智慧交通领域的技术进步和产业升级。
用户需求准确把握
通过深入调研和分析，准 确把握用户需求，确保平 台功能与实际业务相契合 。
技术创新与持续优化
采用先进的技术手段和工 具，不断创新和优化平台 功能，提升用户体验和满 意度。
风险评估与应对措施
技术风险
可能面临技术难题和实施障碍，需建 立技术攻关团队，制定详细的技术实
运维监控平台解决方案
运维监控平台解决方案
《运维监控平台解决方案》
随着企业科技的发展，IT基础设施的复杂性和规模不断增加，运维监控变得至关重要。
然而，传统的手动监控方法已经远远不能满足当前的需求。
因此，许多企业正在寻找更高效和智能的解决方案来优化他们的运维监控。
在当前的云计算和大数据环境下，运维监控平台解决方案变得尤为重要。
这样的解决方案可以帮助企业实时监控其IT基础
设施的状态，发现并解决潜在的问题，从而提高系统的可靠性和稳定性。
在这个过程中，运维监控平台解决方案需要具备以下特点：
1. 自动化监控：运维监控平台需要能够自动监控和收集各种系统指标和日志，提供可视化的报表和图表，帮助管理员快速发现和诊断问题。
2. 实时警报：平台需要能够及时发出警报并给出解决方案，以便运维人员可以迅速采取行动，减少系统故障对业务的影响。
3. 大数据分析：平台需要具备大数据分析的能力，可以分析历史数据，识别系统的异常和趋势，并提供智能化的预测和建议。
4. 故障排查：平台需要提供全面的排查工具，帮助运维人员快速定位并解决故障，缩短故障修复的时间。
5. 安全性和可扩展性：平台需要具备强大的安全机制，确保数据的保密性和完整性。
同时需要具备良好的可扩展性，以应对不断增长的数据量和系统规模。
综上所述，运维监控平台解决方案是企业IT运维管理的重要工具，可以帮助企业提高系统的可靠性和稳定性，降低运维成本，提高服务质量。
因此，企业应该根据自身的需求和实际情况，选择适合自己的运维监控平台解决方案，并不断优化和升级，以应对未来的挑战。
企业IT监控运维管理平台解决方案
企业IT监控运维管理平台解决方案随着企业规模的不断扩大和IT系统的复杂性增加，企业对IT监控和运维管理的需求也越来越迫切。
一套全面高效的企业IT监控运维管理平台是解决这一问题的重要途径。
本文将介绍企业IT监控运维管理平台的解决方案，包括其功能特点、技术原理以及具体应用于实践中的效果。
一、功能特点1.统一监控：企业IT监控运维管理平台能够实现对整个IT基础架构的统一监控，包括硬件设备、网络设备、服务器、应用系统等。
通过集成各种监控工具和传感器，平台可以实现对各种监控指标的采集、存储、分析和展示。
2.实时告警：平台可以自动监测各项指标，并及时发出告警通知，帮助企业提前发现和解决潜在问题。
同时，平台还可以根据告警类型和严重程度进行智能分类和分级处理，以降低误报率和减少工作负担。
3.性能分析：平台可以对各种监控指标进行实时和历史性能分析，帮助企业了解系统的运行状态和性能瓶颈，并提供优化建议。
通过数据可视化和报表生成功能，平台可以直观地展示各项指标的变化趋势和潜在问题，帮助企业实现故障预警和性能优化。
4.自动化运维：平台还可以实现自动化运维管理，包括自动化巡检、设备配置管理、故障自愈、性能调优等。
通过自动化运维，可以提高IT系统的稳定性和可用性，减少人为错误和故障的发生。
二、技术原理1. 数据采集：平台需要通过各种监控工具和传感器对IT系统进行数据采集。
采集的数据包括系统日志、性能指标、运行状态等。
采集方式可以包括Agent采集、SNMP采集、流量匹配采集等。
2. 数据存储：采集的数据需要进行存储和管理，以便后续的查询和分析。
一般采用大数据存储技术，如Hadoop、HBase等，以支持大规模和高并发的数据访问。
3.数据分析：存储的数据需要进行实时和历史性能分析，以发现潜在问题和提供优化建议。
数据分析可以包括数据挖掘、机器学习、统计分析等。
同时，还需要支持数据可视化和报表生成，以提供直观的监控展示。
4.告警管理：平台需要实现告警的生成、发送和处理。
Opsview运维监控平台解决方案
Opsview运维监控平台解决方案简介Opsview是一种强大的运维监控平台，用于管理和监控企业的IT 基础设施。
本文档将介绍Opsview的功能特点以及如何实施和管理这个解决方案。
功能特点Opsview提供了以下功能特点：1. 综合监控: Opsview通过集成多种监控工具和插件，提供了全面的监控能力，包括服务器、网络设备、数据库、应用程序等多个方面。
综合监控: Opsview通过集成多种监控工具和插件，提供了全面的监控能力，包括服务器、网络设备、数据库、应用程序等多个方面。
2. 灵活可定制: Opsview允许用户根据自己的需求和环境进行定制，可以轻松添加新的监控任务和告警规则，满足不同业务的监控需求。
灵活可定制: Opsview允许用户根据自己的需求和环境进行定制，可以轻松添加新的监控任务和告警规则，满足不同业务的监控需求。
3. 实时告警: Opsview能够实时监测系统状态和性能，并在出现问题时及时发送告警通知，帮助管理员快速响应和解决问题。
实时告警: Opsview能够实时监测系统状态和性能，并在出现问题时及时发送告警通知，帮助管理员快速响应和解决问题。
4. 数据分析: Opsview提供丰富的数据分析功能，包括图表、报表等，帮助管理员了解系统的趋势和性能表现，并及时做出相应的调整和优化。
数据分析: Opsview提供丰富的数据分析功能，包括图表、报表等，帮助管理员了解系统的趋势和性能表现，并及时做出相应的调整和优化。
5. 集成性: Opsview可以与其他企业系统集成，如CMDB、Ticketing系统等，实现监控数据的共享和联动。
集成性: Opsview 可以与其他企业系统集成，如CMDB、Ticketing系统等，实现监控数据的共享和联动。
实施和管理1. 需求分析: 在实施Opsview解决方案之前，需要对企业的监控需求进行详细分析，明确要监控的对象和指标，以及告警的规则和通知方式。
IT自动化运维监控平台解决方案
2
证券行业IT运维管理现状与需求分析
3
APEX IT智能监控平台架构
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APEX IT智能监控系统解决方案
5
我们的优势
基础资源监控 - 丰富的资源监测指标
应用服务器
Microsoft .NET Oracle 应用服务器 GlassFish JBoss Tomcat Silvertream WebLogic IBM WebSphere
运行，系统进行数据库恢复，导致次日B股交易瘫痪 某证券公司某台报盘程序错误发生后不能及时发现，导致较长时间交易中断 某证券公司某台应用网关程序异常后无法准确定位，导致交易受长时间影响 ……
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从业务角度解决问题
到底谁来解决我的问题？
最终用户
不能登录系统， 需要帮助！！！
数据库开发人员
业务永续 高效运维
IT自动化运维监控平台解决方案
主要内容
1 公司简介
2
证券行业IT运维管理现状与需求分析
3
APEX IT运维平台架构
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APEX IT自动化运维监控解决方案
5
我们的优势
市场导向的产品管理
市场客户需求
销售、技术支持、市场
产品经理拜访重点客户
需求收集整理及技术澄清
A产品 需求文档
B产品 需求文档
无限扩容，平滑升级 完善的系统维护
基于Portal、WEB技术，网页展示 强大的基于SVG技术，友好交互 MVC框架设计、松散耦合 SQL Server、DB2、Oracle 多Probe技术、数据库与探针分离
详细的系统操作日志、和设备维护记录
智能监控展现 全面、可视化、统一管理
主要内容
运维监控及资产管理平台技术方案
由于缺乏智能化的监控手段和工具， 运维人员需要花费大量时间处理繁琐 的监控任务，导致运维效率低下。
监控数据分散
多个独立的监控系统和工具导致监控 数据分散，缺乏统一的管理和展示平 台，给运维工作带来不便。
资产管理需求梳理
资产信息不统一
01
企业内部可能存在多个资产管理系统和数据库，导致资产信息
不一致、数据冗余等问题。
根据用户的不同需求和角色，我们将培训课程划分为初级、中级和高级三个层次 ，分别面向平台操作员、系统管理员和技术支持人员等，提供针对性的培训内容 。
技术支持服务体系搭建
技术支持团队
我们将组建专业的技术支持团队，具备丰富的运维监控和资产管 理经验，能够为用户提供及时、准确的技术支持服务。
服务渠道
我们将通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道提供技术支持服务， 确保用户能够随时获得帮助。
审核流程设计
建立多级审核机制，对录入的资产信 息进行严格把关，确保数据的真实性 和可靠性。审核流程包括初审、复审 等环节，各环节责任明确。
资产盘点、调拨及报废处理规范
资产盘点
定期进行资产点，确保账实相符。盘点过程中，对发现的问题 及时进行处理，保证资产信息的准确性。
资产调拨
根据业务需求，对资产进行合理调拨。调拨过程中，需经过申请 、审批等环节，确保调拨的合规性和有效性。
02
平台架构设计
整体架构设计思路
以业务需求为导向，设计高可 用、高扩展性的平台架构。
采用分层设计，实现业务逻辑 与底层技术的解耦，提高系统 可维护性。
引入微服务架构理念，将系统 拆分为多个独立的服务，实现 服务的独立部署和升级。
功能模块划分与说明
运维监控模块
负责实时监控系统的运行状态，包括 服务器、网络、数据库等，及时发现 并处理异常。
监控系统运维服务方案
监控系统运维服务方案一、引言监控系统是企业信息技术基础设施中不可或缺的组成部分。
它通过对系统资源和应用性能的实时监控，帮助企业及时发现和解决问题，保障业务的正常运行。
为了确保监控系统的高效运行，需要有一套完善的运维服务方案。
本文将介绍一份监控系统运维服务方案，旨在为企业提供专业的运维支持，确保系统的稳定性和可靠性。
二、目标和范围监控系统是企业信息化建设中关键的一环，因此，对其进行运维服务的目标是确保系统的可用性、稳定性和安全性。
本方案适用于所有使用监控系统的企业，包括硬件设备监控、网络设备监控、应用程序监控等。
三、运维团队1. 角色和职责运维团队由资深的运维工程师组成，主要职责包括：- 监控系统的日常操作和维护；- 对监控系统进行定期巡检，确保系统运行正常；- 及时响应和处理系统告警，确保问题能够迅速解决；- 对监控系统进行优化和升级，提升系统的性能和可靠性。
2. 团队协作运维团队需要与其他相关团队密切合作，包括系统管理员、网络工程师和应用开发人员等。
他们共同努力，确保监控系统与其他系统的无缝对接和协同工作。
四、日常运维服务1. 操作和维护- 监控系统的操作和维护工作由运维团队负责，包括系统登录、数据备份和恢复、系统配置等；- 定期对监控系统进行巡检，确保关键指标的正常运行，如磁盘空间、CPU利用率等；- 对监控系统进行合理规划和优化，提高系统的性能和可靠性。
2. 告警处理- 针对监控系统产生的告警信息，运维团队将进行及时响应和处理；- 根据告警级别和紧急程度，优先处理重要和紧急的告警；- 记录告警处理过程和结果，保留相关日志和记录。
3. 数据分析和报告- 对监控系统的数据进行分析和统计，生成相应的报告；- 分析每日、每周或每月的监控数据，发现潜在问题并提出相应的解决方案；- 定期向相关人员或团队提供监控系统的运行情况报告，方便进行业务决策和改进。
五、升级和优化1. 定期升级- 根据监控系统厂商的发布和相关安全漏洞的修复情况，定期对监控系统进行升级；- 在升级过程中，运维团队需要进行充分测试确保升级后的系统稳定可靠。
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Zabbix运维监控解决方案
目录
一、背景 (3)
二、目标 (3)
监控的基本内容 (4)
三、采用的软件 (4)
四、软件的特点 (5)
五、软件的优势 (5)
系统架构 (7)
监控实现方式： (8)
监控指标 (8)
规则引擎 (9)
一、背景
网站平台部署运行后会出现各种各样的故障，比如服务器CPU负载高，磁盘容量使用超过80%，内存使用超过阈值，系统进程多，tomcat服务宕机等问题都会给公司平台稳定和服务带来非常大的损失，此时需要一个相对完整的监控体系可以24小时监控您的网站，一旦网站发生异常，会有报警提醒您，如邮件，微信，电话，短信，及时避免流量损失。
Zabbix是一个企业级的开源分布式监控解决方案，它是一个基于WEB界面的提供分布式系统监视以及网络监视功能的企业级的开源解决方案。
zabbix具备常见的商业监控软件所具备的功能（主机的性能监控、网络设备性能监控、数据库性能监控、FTP等通用协议监控、多种告警方式、详细的报表图表绘制）支持自动发现网络设备和服务器；支持分布式，能集中展示、管理分布式的监控点；扩展性强，server 提供通用接口，可以自己开发完善各类监控。
zabbix server可以通过SNMP，zabbix agent，ping，端口监视等方法提供对远程服务器/网络状态的监视，数据收集等功能，它可以运行在Linux，Solaris，HP-UX，AIX，Free BSD，Open BSD，OS X等平台上。
二、目标
物理范围：
组件：硬件，OS，存储，中间件，数据库，机房，网络等
维度：可用性，性能。
指标：见下。
监控的基本内容
性能数据基本CPU，磁盘，网络，内存等关系系统正常运行的基本指标。
端口状态一般交换机或网络设备，端口启动状态，流量大小，网络状态
日志内容日志内容监控，系统日志，应用程序日志，错误信息。
系统状态DB ，OS，中间件等的系统状态
硬件状态硬盘状态，风扇，电池，内存，主板等系统状态
机房状态UPS，机柜电功率，机房电功率，机房温度，湿度，空气质量，漏水，消防，人员出入，机房门状态，机柜门状态，红外线，图像，防盗等
应用状态程序启动时间，网站访问速度等。
三、采用的软件
软件名称：ZABBIX 4.0 LTS
四、软件的特点
zabbix是一个基于WEB界面的提供分布式系统监视以及网络监视功能的企业级的开源解决方案。
zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营；并提供柔软的报警机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题，其真正的可扩展性，高可用性，易用性，灵活性，极大地降低了企业的总成本，是目前最受欢迎的解决方案
五、软件的优势
1.企业级开源监控方案
2. 各组件分离
Zabbix由3部分构成，zabbix server，Web front，zabbix DB，Zabbix Proxy与可选组件zabbix agent。
3 监控方式
zabbix server可以通过SNMP，zabbix agent，ping，端口监视等方法提供对远程服务器/网络状态的监视，数据收集等功能，它可以运行在Linux, Solaris, HP-UX, AIX, Free
BSD, Open BSD, OS X,W等agent 配置文件中，根据要求编写脚本，将定期执行该脚本获取指定的信息。
格式：
UserParameter=custom.updatescript,/etc/z平台上。
4支持自定义监控
Zabbix agent支持脚本监控，只需要在
abbix/zabbix_agentd/custom_updatescript
5支持远程执行命令
允许指定的server，调用agent本机系统命令，获取相关信息。
6硬件配置信息采集
zabbix agent需要安装在被监视的目标服务器上，它主要完成对硬件信息或与操作系统有关的内存，CPU等信息的收集。
7丰富的可视化功能，包括仪表盘，自定义图表和网络拓扑功能
8代理支持的系统版本
zabbix agent可以运行在Linux ,Solaris, HP-UX, AIX, Free BSD, Open BSD, OS X, Tru64/OSF1, Windows NT4.0, Windows 2000/2003/XP/Vista)等系统之上。
9支持无代理监控方式
Zabbix server 可以支持fping ，对网络通畅，丢包率，错误率，重传等的监控
10支持Web网站的自动登录测试
可以支持对web网站的自动登录测试，并对登录结果进行匹配和测试。
11 核心功能
zabbix server可以单独监视远程服务器的服务状态；同时也可以与zabbix agent配合，可以轮询zabbix agent主动接收监视数据（trapping方式），同时还可被动接收zabbix agent发送的数据（trapping方式）。
另外zabbix server还支持SNMP (v1,v2)，可以与SNMP软件(例如：net-snmp)等配合使用。
12 支持分布式监控
Zabbix proxy 为分布式服务器的一种实现方式。
Zabbix proxy 和zabbix server 同步config。
Zabbix proxy 主动轮训zabbix agent，将数据采集到zabbix proxy的数据库中，将数据，zabbix proxy 使用一个进程将数据同步到zabbix sever上。
如果发生proxy联系不到server ，将对在本地数据库保持2天的数据，网络联通或server可以通信后，proxy将对把数据重新传送到server。
准备采用的软件：zabbix 4.0 LTS
系统架构
监控实现方式：
OS 安装Agent，zabbix server 设置监控配置项，采集结果。
网络设备通过SNMP，zabbix Server开启snmppoller进程轮询SNMP，根据SNMP 查询结果
存储设备一般通过API方式，没有API的，采用登陆设备上，返回命令采集结果，对采集结果进行格式化。
数据库一般为通过插件，第二种为通过集中库，对数据库进行读取。
硬件通过IPMI方式，获取相关硬件信息，如风扇，温度，电池，硬盘，内存插槽等硬件环境信息。
机房监控通过API方式，直接调用机房环境监控系统的数据。
中间件通过JMX 监控，MQ 或其他的memo cache 通过编写脚本并格式化输出。
应用：通过嵌入Jar包，程序轮询，将相关信息收集到本地，然后推送到监控服务器上业务：通过将数据库中的数据采集，查询发送给监控服务器。
规则引擎
1、警报触发机制：
规则引擎，查询zabbix 监控数据DB中的事件，根据系统架构编写，根据指标或触发器，生成事件，规则引擎对事件和系统的的负责人，显示警报内容。
2、警报的校验：
对任何警报，通过3种的间接方式验证，如果在3个网段发生的事件进行校验，如果
发生两个重复的警报内容，则触发警报。
3、警报的发送方式：
事件平台，邮件，微信，电话和短信
现阶段，事件为统一平台事件平台
4、警报推送方式：
PUSH方式，即根据CMDB中的系统的负责组的信息进行定位目标人群，群组人员信息由负责人负责。
Zabbix DB
规则引擎，警报发送调度
警报规则
获取所有事件
邮件服务器Web 警报事件展示台
发送邮件报警
展现事件及警报
CMDB
获取系统负责人。